Transcription

• Speaker #0

  Veolia Voices, c'est une plongée dans l'univers de ceux qui façonnent au quotidien notre monde de demain. Ce sont des récits authentiques, inspirants et profondément humains. Partons à la rencontre de celles et ceux qui contribuent chaque jour à bâtir un avenir durable pour tous. Parce qu'au fond, que fait-on vraiment chez Veolia ?

• Speaker #1

  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans cet épisode de Veolia Voices, le podcast qui vous présente le quotidien d'une ou d'un collègue de Veolia en Belgique au Luxembourg. Je suis Alexis Biernaux et aujourd'hui nous accueillons Jules Hayez, Country Manager Belgique pour Flexcity. Bonjour Jules.

• Speaker #2

  Bonjour Alexis.

• Speaker #1

  Peux-tu te présenter à notre audience en quelques phrases, parce qu'évidemment, personne ne te voit à part moi.

• Speaker #2

  Oui, bonjour à tous, moi c'est Jules, et ça fait maintenant plus de 11 ans que je travaille dans le groupe Veolia. Et depuis récemment, en effet chez Flexcity, la filiale de Veolia, pour la flexibilité électrique.

• Speaker #1

  Avant de se pencher sur ton rôle chez Veolia, j'ai une petite question. Si tu devais donner un peu l'ambiance de l'équipe et de ton quotidien chez Flexcity, quelle chanson est-ce que tu choisirais ?

• Speaker #2

  Alors pour... Pour décrire l'ambiance que je ressens, j'ai choisi la chanson Sunsleeper de Barry can't swim. Et la raison pour laquelle j'ai choisi cette chanson, c'est parce qu'il y a une bonne énergie, il y a clairement beaucoup de motivation que je ressens chez Flexcity. Et ça part aussi un peu dans tous les sens, ce qui je pense est une bonne chose dans ce qu'on fait.

• Speaker #1

  Ok, bon, on va découvrir ça ensemble. Merci Jules pour la découverte, je vais la rajouter à ma playlist. Alors Sunsleeper donne un petit indice, Sun, on a parlé d'électricité. Alors pour mieux comprendre ton rôle et ton quotidien, j'aurais besoin que tu m'expliques comment ça fonctionne le réseau électrique belge à l'heure d'aujourd'hui, avec le nouvel enjeu de la production d'électricité renouvelable, donc avec du vent et du soleil. et notre consommation.

• Speaker #2

  En effet, pour comprendre comment Flexcity travaille et ce qu'on fait, c'est important de comprendre qu'en Belgique et d'ailleurs en Europe, il y a un objectif d'utiliser de plus en plus d'énergie renouvelable, ce qui est une très bonne chose. Et comme tu l'as dit, il y aura de plus en plus de solaires et d'éoliens pour participer à ça, qui par essence est difficile à contrôler. Ça va vraiment suivre le vent et le soleil. Donc la production d'électricité va être moins contrôlable que ce qu'on avait avant et doit être... injectés sur le réseau. Et ce réseau doit à tout moment être en équilibre entre la production qu'on injecte dedans et la consommation qu'il y a chez les ménages et les industriels. Et donc le challenge auquel on essaie de répondre chez Flexity, c'est d'équilibrer ce réseau en alignant la production et la consommation d'électricité.

• Speaker #1

  On m'a toujours dit qu'on pouvait lier l'électricité à l'eau pour essayer de mieux comprendre. Donc si je dois faire une analogie, c'est un peu comme si on avait une baignoire remplie à ras bord. Ça c'est l'électricité dans le réseau. Et on a d'un côté le robinet qui rajoute de l'eau, c'est la production d'électricité, et l'évacuation qui évacue cette eau, c'est la consommation. Donc à tout moment, ce qui rentre par le robinet doit être égal à ce qui sort par l'évacuation, sinon ça déborde.

• Speaker #2

  Je pense que c'est une bonne analogie, oui, en effet. Ce qu'il y a, c'est qu'on peut difficilement stocker l'énergie électrique aujourd'hui. Il n'y a pas encore beaucoup de batteries qui vont servir à ça. Et donc, on a une petite baignoire qui est assez remplie et qui doit toujours avoir de l'eau pour pouvoir la consommer. Donc, en effet, on n'a plus la main sur le robinet. comme auparavant avec des centrales classiques fossiles. On a vraiment beaucoup plus de production éolienne et solaire qu'on peut moins contrôler ou pas contrôler. Et donc, c'est vraiment une difficulté pour avoir toujours de l'eau dans la baignoire et toujours avoir de quoi consommer avec un robinet qui va de plus en plus se couper et s'allumer.

• Speaker #1

  Ok, donc le robinet se coupe et s'allume. Est-ce que d'un point de vue évacuation, donc consommation, on est aussi en train de consommer et puis plus consommer ? Ça change comment ?

• Speaker #2

  Tout à fait, et c'est souvent ce qu'on entend par flexibilité électrique, ça passe par une consommation flexible. Et quand on dit flexible, ça veut dire qu'on arrive à consommer au moment où il y a de la production, et si possible de la production renouvelable. Donc, ça veut dire consommer quand il y a beaucoup de soleil et beaucoup de vent, et peu consommer ou pas consommer quand il n'y a pas de soleil et pas de vent. Par exemple, pour des industriels, consommer plus à ce moment-là. Si jamais ils ont une usine de production pour produire du métal ou du zinc ou quelque chose d'autre, et qu'ils peuvent, pendant ce quart d'heure-là ou pendant cette heure-là, produire plus, parce que tout d'un coup, il y a plus sur le réseau, ils peuvent le faire, et ça, c'est un signal que Flexity, on peut leur donner à ce moment-là de produire plus. Et en contrepartie, à un moment donné où il y a moins de vent ou moins de soleil, ils peuvent produire moins et donc varier leur production, tant évidemment qu'à la fin, ils arrivent à produire ce dont ils ont besoin pour ce mois-là ou cette semaine-là. Mais le but, c'est vraiment d'avoir cette flexibilité de consommation chez eux et de pouvoir suivre la production des renouvelables sur le réseau, l'équilibrer tout en garantissant la sûreté de leur process.

• Speaker #1

  Ok, donc on essaye d'équilibrer le réseau entre la production et la consommation. Mais au jour le jour, comment est-ce que je dois imaginer que Jules essaye d'équilibrer le réseau électrique belge ?

• Speaker #2

  Alors, au jour le jour chez Flexcity, ce dont je m'occupe, principalement c'est en effet gérer les équipes qui font les opérations et qui du coup s'assurent de la communication et de la bonne gestion des contraintes techniques qu'on a chez nos clients, donc pour rassembler et regrouper ces mégawatts électriques et les communiquer aux gestionnaires de réseau, Elia en Belgique, et de réussir à mettre à disposition ces mégawatts-là. Donc ça, c'est la partie opérationnelle. Après, il y a vraiment une partie commerciale pour développer Flexcity et continuer à communiquer sur cette flexibilité électrique et sur ses besoins pour le réseau. Et il y a une dernière partie qui est la partie qu'on appelle delivery, qui est vraiment la façon dont on a pour s'assurer de la communication même avec les installations industrielles. Donc on doit avoir une petite boîte pour communiquer avec leur équipement.

• Speaker #1

  Donc je vais m'imaginer quand tu dis... On va mettre des mégawatts à disposition d'Elia, que chaque jour on dit au réseau, écoutez, si vous devez équilibrer, on peut décider de stopper ou de démarrer autant de machines qui consomment ou produisent électricité en fonction de l'état de la météo et du réseau, c'est ça ?

• Speaker #2

  Oui, tout à fait, c'est ça. Donc on a vraiment rassemblé ces mégawatts de flexibilité électrique, on les met à disposition d'Elia qui gère l'équilibrage sur le réseau, qui va activer ou non, suivant les déséquilibres à chaque instant du réseau électrique, ces mégawatts, chez nos partenaires. Il y a vraiment une vente aux enchères et quelque chose de journalier pour être sûr qu'on a mis à disposition les bonnes quantités et puis évidemment être sûr que quand ces quantités sont appelées, elles réagissent correctement.

• Speaker #1

  Ok. Qu'est-ce qui te rend heureux dans ton boulot actuellement ?

• Speaker #2

  Alors ce que j'aime bien dans mon boulot actuellement, c'est vraiment le côté puzzle que ça représente. Donc je viens de dire qu'il faut concilier et réussir à faire un pont entre besoins différents, mais de base, ça nécessite d'avoir des capacités de réflexion, de réussir à comprendre comment est-ce qu'on peut trouver des solutions pour ces problèmes-là. Et je trouve qu'il y a une grande motivation, et ce qui me plaît aussi beaucoup, c'est que tout le monde est motivé, et chez nos clients et dans les gens qui travaillent pour Flexity, pour trouver ces solutions, parce qu'on travaille vraiment dans l'objectif de pouvoir utiliser au maximum les énergies renouvelables en Belgique et ailleurs, et de faire en sorte que notre consommation... en Belgique, peut suivre ces renouvelables pour favoriser ça et augmenter ça. Donc ça donne vraiment une énergie positive partout et dans les gens qui travaillent pour Flexcity et chez nos partenaires pour arriver à ça. Donc c'est ça qui me plaît le plus pour l'instant.

• Speaker #1

  Tu parles beaucoup d'industriels. Est-ce que ça veut dire que moi, avec mes panneaux solaires ou le chargement de ma voiture électrique, je ne peux pas vraiment faire de flexibilité ?

• Speaker #2

  Alors, je parle beaucoup d'industriels clairement parce que c'est le métier de Flexcity et la stratégie commerciale de Flexcity d'aller surtout sur des clients industriels. Mais tout un chacun, avec des panneaux solaires, avec une voiture électrique ou même avec une consommation électrique de manière générale dans sa maison, a une influence en tout et on a tous une influence comme citoyens sur l'équilibre du réseau. C'est juste un choix stratégique commercial qui a été fait que Flexcity ne va pas particulièrement offrir des services pour ces particuliers, mais il y a d'autres compagnies qui le font. Et c'est aussi important qu'on réalise notre impact au niveau particulier sur l'équilibrage du réseau, même si de manière générale, utiliser plus d'électricité qui a été produite avec de l'énergie renouvelable est meilleur que de brûler du gaz dans sa chaudière ou que de brûler du pétrole dans sa voiture.

• Speaker #1

  Pour notre audience, une petite idée d'ordre de grandeur. Flexity s'occupe d'industriels à partir de 1 MW. Et 1 MW, c'est entre 750 et 1000 foyers. Donc on doit quand même vraiment déjà d'une grande communauté d'énergie pour avoir une consommation ou un impact au moins autant qu'un industriel qui compte parmi tes clients.

• Speaker #2

  Oui, tout à fait. Une bonne vision aussi, c'est qu'en général, les premiers ou les plus petits clients chez qui on va s'occuper de leur électricité ou de leur flexibilité, c'est des hôpitaux pour lesquels vous pouvez visualiser. En gros, il y a 1 MW, c'est un conteneur qui contient un générateur de secours pour faire de l'électricité quand l'hôpital est... n'a plus accès à l'électricité sur le réseau belge. Et du coup, c'est à partir de là qu'on a une valeur ajoutée et qu'on commence à avoir des clients chez Flexcity.

• Speaker #1

  Ok, merci Jules. Quel est ton projet ou ta relation récente dont tu es le plus fier chez Flexcity ?

• Speaker #2

  Justement, quand on parle de solaire et qu'on est en train de clôturer le projet qu'on a de réussir à contrôler et à vérifier l'impact de ces panneaux solaires, on vient de terminer un projet où on contrôle les panneaux solaires d'un grand industriel qui produit du solaire majoritairement pour sa production et son process, mais qui doit aussi vérifier l'équilibre du réseau au moment où il consomme et donc doit concilier sa production solaire avec sa consommation pour créer son produit. Et donc, c'est Flexcity qui est responsable de ça et de le conseiller et d'opérer le mix entre sa production solaire et sa consommation. Et donc, oui, c'était un assez gros projet. Et donc, je suis très content d'avoir... pu participer à ce projet-là chez Flexcity.

• Speaker #1

  Ok. Eh bien, merci Jules pour ces explications. Je crois qu'on voit maintenant la différence entre la flexibilité des ménages et des industriels. Chez Veolia, nous utilisons la performance plurielle pour définir nos objectifs et évaluer nos projets. Tu les vois ici, c'est représentée sous la forme d'une roue qu'on a mise sur un axe qui lui permet de tourner, comme la roue de la fortune. Alors, il y a cinq domaines. Il y a le domaine sociétal, social, environnemental, et le domaine financier et commercial. Dans chaque domaine, il y a plusieurs objectifs. Alors ce que je te propose, c'est de faire tourner la roue et puis on va lier l'objectif qui sortira avec ton quotidien chez Flexcity.

• Speaker #2

  Ok, on fait ça.

• Speaker #1

  Et c'est le domaine commercial, objectif : satisfaction client. Je pense qu'on est dans le bon.

• Speaker #2

  Oui, chez Flexcity, on arrive à faire ça assez correctement. Et la raison pour ça, c'est qu'en fait, on va rétribuer les clients par rapport à la flexibilité qu'ils ont pu mettre à disposition. Donc, Flexcity est payé par Elia pour avoir mis à disposition cette flexibilité et on va redistribuer ça chez tous les clients avec qui on travaille. Donc, clairement, au niveau satisfaction, recevoir un revenu supplémentaire, c'est plutôt positif. Donc, on est vraiment dans le bon chez Flexcity.

• Speaker #1

  Merci beaucoup Jules pour cette explication. Je crois qu'entre comprendre comment marche le réseau et comment Flexcity aide plusieurs partenaires à équilibrer tout cela, on a tous appris quelque chose aujourd'hui.

• Speaker #2

  Merci Alexis, c'était volontiers.

• Speaker #1

  Bonne chance.

• Speaker #2

  Merci.

• Speaker #1

  Si je relis mes notes de cet entretien avec Jules, on a le résumé suivant. Pour diminuer notre impact environnemental, on essaie de produire de plus en plus d'électricité avec l'aide du vent et du soleil, plutôt que les combustibles fossiles tels que le gaz, le diesel ou le charbon. Ça, c'est pas nouveau. Mais cette production a des fortes variations en fonction de la météo. Et de l'autre côté, notre consommation a aussi des variations en fonction de nos besoins pour l'industrie et les ménages. Là où auparavant on pouvait facilement démarrer ou arrêter une centrale à énergie fossile, ce n'est pas le cas avec le soleil et le vent. Or, l'électricité, on ne sait pas la stocker. Un peu comme l'eau dans ma baignoire, trop petite. C'est là qu'intervient Flexcity, en permettant à des acteurs industriels de démarrer ou d'arrêter de manière flexible les équipements qui consomment de l'électricité. Voilà en tout cas ce que je retiens de cet entretien avec notre collègue Jules. Merci de nous avoir suivis dans cet épisode de Veolia Voices. Je vous donne déjà rendez-vous dans l'épisode suivant, où nous irons rencontrer un autre métier de chez Veolia. Si vous avez aimé(e) ce podcast, n'hésitez pas à en parler autour de vous et à le partager. Si vous avez des questions ou des remarques, vous pouvez nous écrire à notre page LinkedIn Veolia Belgique et Luxembourg, ou bien via notre intranet et le département communication, si vous faites déjà partie de Veolia. C'était Alexis Berneau dans Veolia Voices. Rendez-vous au prochain épisode.