Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue sur À vos marques Créer, Lancer, le podcast où l'on parle de création, de formation en ligne et aussi de lancement. Moi, c'est Julie de La Vie en Evergreen. Je vis sur la belle et de la réunion. Professeur d'anglais à la base, je suis passionnée par la transmission de savoirs et le web-liting. Alors si tu es à la recherche de conseils et d'inspiration pour créer un programme en ligne que tes clients vont adorer et recommander, construire une audience à qui vendre, réussir ton lancement, alors tu es au bon endroit. Parfois seul, parfois accompagné d'invités, mon objectif est de te donner toutes les clés pour réussir à devenir la référence dans ton domaine et vivre de ton savoir profitablement. Si tu es prêt, je t'invite à t'installer confortablement et c'est parti pour l'épisode du jour. Chers créateurs, créatrices de formation, débutants ou confirmés, je te souhaite la bienvenue dans le premier épisode du podcast À vos marques Créer, Lancer. Je suis particulièrement ravie de t'accueillir aujourd'hui, par ici, pour cette nouvelle aventure. L'autre jour, je discutais en DM avec une freelance qui a envie de lancer son programme en ligne, en fait, et elle me faisait part de ses freins qu'elle rencontrait au quotidien. et qui l'empêchait justement de passer à l'action. Elle me parlait de son manque de temps, de la vie de famille qui était assez prenante, de ses missions clients à côté aussi qui lui prenaient beaucoup de temps. Mais surtout, ce qui est ressorti de notre échange, c'était qu'elle avait une peur paralysante de se lancer parce qu'elle avait peur que ça ne fonctionne pas. Donc je te fais un petit clin d'œil si tu passes par là. En tout cas, sache que tu n'es pas un cas isolé. Je le vois beaucoup chez les personnes que je rencontre et ça m'a poussée à réfléchir à toutes les peurs. qu'on peut avoir quand on veut lancer son programme en ligne. Et finalement, quand on écoute les debriefings de lancement, souvent on a peu de retours finalement sur le côté mindset de la chose. J'ai identifié 4 peurs qui peuvent t'empêcher de lancer. Donc si toi, tu m'écoutes aujourd'hui, peut-être que tu peux te poser la question de savoir si oui ou non tu es victime d'une de ces peurs, et si oui, les identifier et comment t'en défaire. Donc je vais te donner un plan d'action finalement. Quelques pistes pour savoir comment y remédier et les dépasser pour passer à l'action et créer ton programme en ligne. Avant de rentrer dans le sujet, je t'invite à t'abonner au podcast si ce n'est pas déjà fait pour être sûr de ne rater aucun épisode. Avomar Créé Lancé sortira chaque jeudi matin, alors si tu ne veux pas rater un seul épisode, vas-y, abonne-toi. C'est parti ! Alors, quand on entend lancement de formation ou de programme en ligne tout de suite, pour nous, ça semble rimer avec succès. On entend beaucoup parler du chiffre d'affaires impressionnant qu'on a réussi à générer. Et donc, toi, quand tu décides de te lancer, tu te sens un peu bizarre parce que finalement, toi, tu te rends compte que tu as plusieurs peurs qui te font procrastiner, voire abandonner. Donc, tu te demandes si tu es normal. La réponse est oui, tu es tout à fait normale et voici la première peur que je vois beaucoup chez les gens qui veulent lancer. La peur de ne pas être légitime. Alors, tu as sûrement cette petite voix au fond de toi qui te dit, oui, non, mais qui est-ce que tu es toi pour vendre ce programme ? Est-ce que tu as assez d'expérience ? Est-ce que tu as assez d'expertise ? Et en fait, c'est tout simplement le syndrome de l'imposteur en fait, qui est là et qui te tiraille. Quelles sont les conséquences de la peur de ne pas être légitime ? La première que je vois, c'est la procrastination. Alors on est là, comme on se remet en doute, on est là, on prend son temps, on peaufine, on essaie de compléter le programme, on se dit oh, il n'est pas assez abouti, il manque des choses, donc voilà Et puis aussi, je remarque que quand on veut pricer à un prix assez premium, Qu'est-ce qu'on aura tendance à faire ? On va rajouter des modules, on va rajouter des leçons, on va rajouter des tartines pour justifier le prix parce que finalement on se dit Ah mais oui, mais les gens vont payer quand même, je ne peux pas leur livrer juste ça, il en faut plus en fait. Et c'est à ça que tu te retrouves à passer du temps et tu n'avances pas, tu repousses l'échéance en fait. Dans ce cas, quels sont mes conseils ? Ce que je te conseille de faire, c'est de vraiment prendre conscience en tes connaissances et vraiment te faire confiance. Ton sujet, tu le connais, l'expert, c'est toi en fait. Tu es tout à fait capable de parler de ta thématique pendant deux heures sans voir le temps passer, alors que ton client, ce ne sera pas forcément son cas. Et c'est ce que moi j'appelle la marge d'expertise. c'est que tu as en fait une somme de connaissances qui est beaucoup plus importante que celle de tes clients. Et je te rappelle que pour créer un programme en ligne, tu n'as pas besoin d'être le plus grand de tous les experts, tu as juste besoin d'être en avance en fait dans tes connaissances par rapport à quelqu'un de moins expérimenté que toi. Donc, si ça peut t'aider, je t'invite aussi à faire la liste de tes compétences. Tout ce que tu sais faire, demande-toi. Est-ce que ton client sait faire tout ça ? Je pense que la réponse, ce sera certainement non. Et si c'est non, j'ai envie de te dire qu'il y a un client quelque part qui a besoin de toi. Donc, voilà un petit peu ce que tu peux faire. Pour lutter maintenant contre la procrastination, j'ai envie de te dire que oui. Tu peux effectivement te dire qu'il manque ceci, il manque cela, il manque tel module, telle leçon, mais tu pourras toujours faire une V2. Ton programme, en fait, il n'est pas figé dans le temps. Au contraire, j'ai envie de te dire, il vaut mieux que tu le fasses évoluer au fur et à mesure. Quand tu auras du feedback de tes premiers clients, tu auras un programme de bien meilleure qualité avec le temps. Voilà pour la peur numéro 1. La deuxième peur que je veux aborder et qui est aussi très courante, c'est la... peur de l'échec alors ça, systématiquement j'entends : "ah mais imagine que ça ne se vend pas" "imagine que ça fait un flop" c'est finalement très intimement lié au syndrome de l'imposteur. vraiment; on a peur de la finalité de ce projet par quoi et sur quoi ça va se conclure est-ce que après tout le travail que j'aurai fourni, personne ne va acheter on a peur finalement de se ramasser, non seulement pour soi-même, mais aussi par rapport à sa réputation dans le milieu. Que vont dire mes concurrents ? Qu'est-ce que va dire ma famille ? Tu as investi du temps dans ton projet, là regarde, ça ne marche même pas. En fait, ce sont des choses qui nous paralysent. Et quelles sont les conséquences de cette peur sur nous-mêmes ? C'est qu'on va s'auto-saboter. On va tout faire pour ne pas avancer, et on va se bloquer nous-mêmes. Et une autre conséquence que je vois souvent, c'est aussi qu'on va sous-estimer son travail et on va se pricer en dessous de ce qu'on aurait dû. Et c'est dommage parce que quand tu dévalues déjà ton travail, tu dévalues aussi la transformation que tu vas apporter, qui peut être très importante à ton client idéal, et tu fais du mal à ton positionnement quelque part. Alors ça se trouve que tu as une formation hyper top, mais parce que tu as justement cette peur... qui te fait pricer ton programme de façon pas terrible, tu vas pricer ça extrêmement bas alors que tu apportes une grosse transformation et il y a une grosse incohérence. Et au moment de créer ton offre, ton client ne va pas comprendre et il va se dire bon, en fait, ce n'est pas de ça dont j'ai besoin et c'est dommage. et encore une fois une autre conséquence c'est que tu vas te mettre des freins pour préparer ton lancement parce que tu vas te dire oh la la imagine ça fait pas de vente bon bah vaut mieux que je reporte on sait jamais donc voilà et encore une fois on se retrouve dans cette fameuse procrastination et c'est dommage parce que finalement tu passes pas à l'action et tu ne lances pas en fait alors mes petits conseils dans ce cas là bon je m'excuse d'avance je fais pas mal d'anglicisme au quotidien alors Dans ma façon de m'exprimer, c'est un petit peu dans mon ADN, c'est le côté prof d'anglais qui ressurgit. Mais en tout cas, ce que j'ai envie de te dire, c'est do it scared, but do it anyway. Franchement, fais-le avec la peur, mais fais-le quand même. C'est vraiment important de passer à l'action et je suis personnellement dans un mastermind aux Etats-Unis et c'est vraiment notre leitmotiv, tu vois, c'est notre coach qui nous rappelle tout le temps quotidiennement, entreprends des actions massivement imparfaites. Fais les choses qui te font sortir de ta zone de confort, même si ce n'est jamais agréable. Et demande-toi qu'est-ce qui se passerait si tu échouais. Fais la liste, dis-toi, si ça ne marchait pas, qu'est-ce qui va se passer ? Et demande-toi, mais qu'est-ce qui peut se passer si ça marche ? Voilà, fais aussi la liste. Et là, je pense que tu vas te dire... Ben oui en fait, il faut vraiment que je me jette à l'eau, il faut vraiment que je passe à l'action et que je m'oblige à mettre en place des choses pour avancer. C'est vraiment un exercice très intéressant que je t'invite à faire et à côté de ça, ne te contente pas juste de faire cet exercice théorique, mais mets en place des choses concrètement dans ta vie de tous les jours. Est-ce que c'est mettre un créneau dans ton agenda pour aller créer ce fameux freebie que tu procrastines depuis des mois ? Ou alors est-ce que c'est aller interviewer ton client idéal pour savoir de quoi il a besoin ? Est-ce que c'est aller créer ton offre irrésistible ? Est-ce que c'est aller... je sais pas moi... créer le contenu de ta masterclass ou ton challenge, ou filmer tes modules, créer tes ressources, peu importe, passe à l'action. Fais les choses, et si ça peut même t'aider, annonce-les publiquement, parce que ça va être engageant pour toi, et tu seras obligé de t'y tenir si tu tiens à ton réputation un tant soit peu. La peur de l'échec, ça peut aussi venir du fait que tu te dises Oh là là, mais en fait, on n'a pas besoin de mon produit. Le marché sur lequel je me positionne est déjà suffisamment concurrentiel. Mais la bonne nouvelle, c'est que quand tu travailles dans le domaine de l'infoprenariat, donc de la création de formation en ligne, c'est beaucoup une question de feeling en fait. Ton client, il veut travailler avec toi parce que... tu es toi. Tu as une unicité dans la manière d'enseigner ta thématique. Et peut-être que ton concurrent, ça ne lui parle pas. Mais toi, par contre, ta personnalité, ça lui plaît et c'est avec toi qu'il a envie de travailler. Moi, c'est quelque chose que je remarque vraiment. Je t'encourage à ne pas te comparer sans cesse parce qu'en fait... on n'attire pas les mêmes personnes et c'est tant mieux. Il y a de la place pour tout le monde sur le marché et vraiment, ne vois pas ça comme une excuse parce que finalement, oui, c'est juste une excuse en fait pour t'empêcher de passer à l'action. Voilà pour cette peur-là. La peur suivante que je vais aborder avec toi, ça peut être une bonne et aussi une mauvaise chose. Je vais m'expliquer. Ça peut être une bonne chose parce que finalement, c'est la preuve de ton intégrité en fait. mais c'est aussi un frein, si tu veux, que ton business soit profitable et non pas simplement juste un hobby qui te coûte de l'argent. Parce qu'on n'est pas là pour ça, on est en business quand même pour être profitable. Et je pense que peut-être que là, je suis en train de toucher à un point sensible. Je ne pense pas me tromper. Je pense que tu as compris de quelle peur il s'agit. Il s'agit de la peur de vendre. Alors, quand il faut passer à la phase de vente, on est souvent... un petit peu strissés. On entend cette petite voix qui nous dit, ouais, mais tu vas passer pour un marchand de tapis, voilà, tu vas devoir beaucoup en parler, donc tu vas saouler les gens, les gens, qu'est-ce qu'ils vont penser de toi ? Ils vont dire que t'es là que pour vendre un truc et ils vont se désabonner. Oh là là, malheur ! Et aussi, on a peur de cette petite objection qui va arriver et qui va dire oui, mais tu vas facturer un truc que n'importe qui pourrait trouver sur Internet. Enfin, ouais, ça se fait pas. Quelles sont les conséquences pour toi si tu ressens cette peur-là ? Alors, tu vas avoir envie de reporter ton lancement parce que tu te dis, oh là là, la phase active de vente, je n'ai tellement pas envie d'y être. Bon, je reporte dans un mois ou deux, je serai plus à l'aise d'ici là, j'aurai le temps de m'y préparer. Et souvent, ce qu'on voit, c'est qu'en masterclass, le formateur ou la formatrice va pitcher très rapidement parce qu'on sent que tout d'un coup, il y a un malaise qui s'installe. On sent que la personne a hâte d'en finir, donc c'est le rush. Donc, c'est très dommage, quoi. Et finalement, allez, vas-y, on conclut la webconférence. Finalement, il y a peu d'impact. Ou alors, on sent que la personne déserte ses réseaux sociaux, ses e-mails pendant toute la phase après la masterclass. Et en fait, il n'y a aucun traitement des objections pendant la phase du panier ouvert. On laisse de l'argent sur la table. finalement, ce qui se passe, on ne répond plus au CDM, on a peu de convictions, on a juste envie de refermer les portes plus tôt parce qu'on est tellement mal à l'aise avec la vente que finalement, on a fait tout ça pour ça. Et c'est vraiment dommage. Et les conseils que j'aimerais t'apporter si c'est ton cas, si toi, tu as vraiment cette peur de vendre, c'est de changer de vision sur la vente. On va y revenir, mais j'aimerais te dire que ton programme en ligne, c'est... ta formule secrète, c'est ta méthode, c'est ton système que tu as développé toi pour emmener ton client idéal de son point A, c'est-à-dire son problème, à son point B, c'est-à-dire la solution. Et grâce à ton expérience, grâce à ton savoir, à tes erreurs, à tes réussites, peut-être même que tu as investi de l'argent pour pouvoir avoir cette solution à proposer aujourd'hui. Et en fait, ce que tu offres, c'est vraiment la possibilité d'aller plus vite, d'avoir de vrais résultats sans se perdre. en s'appuyant sur ton expertise. Donc, tu as besoin de changer de vision, en fait. Quand tu es en train de vendre, en fait, tu n'es pas juste en train d'obliger quelqu'un à mettre ses informations bancaires. Et voilà, non, tu es en train de rendre un service. Tu dois changer vraiment de mindset de vente pour voir ça comme ça. Tu es en train de rendre un service, tu es en train d'apporter une solution à quelqu'un qui a un vrai problème. Et toi, ton produit, ta formation, ton programme en ligne, en fait, il vient solutionner le problème de ton client idéal. Et c'est comme ça qu'il faut que tu le vois. Tu rends service et si tu ne vends pas, tu prives cette personne d'une incroyable transformation. Et c'est dommage parce que cette transformation peut vraiment sortir ton client idéal d'un vrai problème. Et là, en fait, tu prends une autre posture. Tu prends une posture d'aide, ce qui va te permettre de vendre avec authenticité. Et pour ça j'insiste quand même que ton programme en ligne doit être validé Pour pouvoir avoir de l'assurance quand tu vas vendre Parce que tu sais que oui il a été testé Assure-toi d'avoir créé le programme Et seulement le programme désiré par ton client idéal C'est ce qui va te donner confiance au moment de vendre Parce que si tu es là et que tu as juste créé un truc Parce que ça te fait plaisir et parce que tu te dis Ouais non je pense que mon client il a besoin de ça Sans avoir vérifié en amont auprès de lui que c'est vraiment quelque chose dans lequel ton client idéal serait prêt à investir T'auras pas le même degré de confiance au moment de vendre et ça sera très dommage et ça va se ressentir Voilà donc pour la peur de vendre. Je vais terminer par une dernière peur que tu vas certainement trouver un peu bizarre. C'est la peur de réussir. Tu vas me dire sûrement, bon Julie, n'exagère pas. Tu peux avoir la peur d'échouer, mais aussi la peur de réussir. Il faudrait savoir ce que tu veux. Alors, la peur de réussir, elle est bien réelle. Personnellement, dans certains domaines de ma vie, moi je l'ai déjà expérimenté. Et c'est vrai que finalement, on est conscient de son potentiel, mais en même temps. on se freine, on se bloque, on n'avance pas, on fait du sur place, on rétro pédale. Et dans le monde du lancement, comment est-ce que ça se matérialise ? Donc on peut se poser la question de qu'est-ce qu'un lancement réussi ? Ça peut prendre la forme d'un chiffre d'affaires important généré tout d'un coup. Ou alors pour certaines personnes, ça peut être le fait que tout d'un coup, on a beaucoup d'élèves qui misent sur toi. Et donc ça, ça peut être un peu stressant. Peut-être ça peut être le fait que tu es en train de devenir entre guillemets quelqu'un sur ton marché ou alors le fait qu'avec ça viennent de nombreuses nouvelles responsabilités que tu n'avais pas avant et que maintenant tu vas devoir assumer. quelles sont les conséquences de la peur de réussir ? Je le disais, on freine des quatre fers, on s'auto-sabote, on fait du sur place. On fait un pas en avant, trois pas en arrière, on n'arrive pas à avancer. Ça peut être n'importe quoi. Par exemple, tu décides d'un process d'onboarding pour tes nouveaux élèves ou tes nouveaux coachés. Finalement, tu changes au moins dix fois de process. Ou alors, tu te dis, aujourd'hui, ça sera challenge. Ah non, demain, ça sera plutôt masterclass. et tu ne te nettes pas à l'eau et c'est dommage. Moi, mon conseil, surtout en ce qui concerne le chiffre d'affaires, c'est d'arrêter de te dire que tu ne mérites pas ce chiffre d'affaires important concentré qui arrive sur une courte période parce que c'est le panier ouvert, parce que tu vois des sommes à folles entre-entrées et que tu te dis que pour certaines personnes, ça peut représenter des mois de travail salarié et tu te dis que c'est trop facile et que tu as du mal à accepter ça. créer un programme en ligne et faire un lancement, ça représente énormément de travail. Tu demandes ça à quelqu'un qui vient de vivre un lancement, il a l'impression qu'un camion lui a roulé dessus, parce que c'est tellement, tellement de choses à créer, à prévoir, à mettre en place. Par exemple, déjà, tu as les recherches, tu as la réflexion, tu as la communication, la création de l'expérience, le prélancement qui peut être long et fastidieux. Tout ça, en fait... ça représente une somme de travail incroyable et tout travail mérite salaire, tu mérites d'être rémunéré. Ça ne t'a pas pris juste un mois pour préparer tout ça, ça t'a pris plusieurs mois. En ce qui concerne les élèves, oui, tout d'un coup, les gens vont te payer et là, tu vas te retrouver au centre d'attente de beaucoup, beaucoup d'élèves et c'est normal. Tu es là et tu as ce qu'il faut pour les aider. Prends confiance en ça, prends confiance en... en toi en fait et si tu ne sais pas parfois bah écoute sois honnête et renseigne-toi mais en tout cas prends ta place de guide en fait c'est aussi pour ça qu'ils ont investi en toi tu peux te dire que tu es là pour pouvoir impacter les gens et je crois que c'est aussi la plus belle récompense quand on crée sa formation et qu'on voit les gens réussir c'est de se dire J'ai joué un petit rôle là-dedans et franchement c'est hyper encourageant. Et forcément les responsabilités vont venir, mais dis-toi que tu auras aussi la reconnaissance de tes élèves qui vont devenir des ambassadeurs de ta marque. Et c'est juste une grande fierté. Et voilà, nous sommes arrivés à la fin de l'épisode. Je te remercie si tu l'as écouté jusqu'au bout. En tout cas, j'espère que ça t'a aidé à identifier si oui ou non tu as ces peurs qui te paralysent. Pour rappel, on a parlé de la peur de ne pas être légitime, la peur de l'échec, la peur de vendre et la peur de réussir. En tout cas, ce que j'ai vraiment voulu faire par cet épisode, c'est de mettre à ta disposition les clés pour t'en défaire. et pour te lancer sereinement dans cette aventure. Et vraiment, ce que je veux pour toi, c'est que tu te sentes confiant, confiante, que tu as tout ce qu'il faut pour aider les autres, que tu as ta propre voix, ton propre message dont il faut être fier. Et c'est ça qui va attirer finalement tes clients idéaux. Et j'ai envie que tu sois déterminée à passer à l'action sans cesse, même si ce n'est pas parfait, parce que finalement, c'est grâce au passage à l'action que tu vas progresser en fait, et tu ne vas pas faire d'eux. sur place. Dites-toi que chaque lancement, finalement, c'est un apprentissage, que même si ce n'est pas parfait au début, tu vas engranger de l'expérience et tu ne repartiras pas de zéro. Donc, j'espère que tu as tout ce qu'il faut, toutes les cartes en main pour arrêter de procrastiner. Parce que la procrastination, je le vois, c'est vraiment le gros problème numéro un de toute personne qui veut créer et lancer. Et si c'est ton cas, j'aimerais juste te rappeler que j'ai créé une ressource gratuite qui est à ta disposition pour t'aider et t'orienter dans ton processus de création, de programme en ligne et l'organisation de ton lancement. Si ça t'intéresse, je t'invite à télécharger ce starter kit gratuit qui va te guider dans cette aventure, t'aider à en finir enfin avec le tâtonnement, puisque je vais te donner un plan d'action pour être certain de ne pas faire fausse route, d'aller dans tous les sens. Tu vas découvrir les trois phases nécessaires pour créer un programme en demande, t'assurer d'avoir des clients à qui vendre et le lancer en toute sérénité, voilà. Le lien est dans les notes de l'épisode. Quant à moi, je te retrouve jeudi prochain pour un nouvel épisode intitulé les 5 erreurs à ne pas commettre en créant son programme en ligne. Voilà, voilà. Sur ce, abonne-toi et si le cœur t'en dis, laisse-moi un avis 5 étoiles sur Apple Podcast. Ça m'aidera beaucoup à faire connaître le podcast. Ciao, ciao !