Bienvenu dans cet épisode.

Je suis Yannick, votre hôte, fondateur de la marque Acionnys Formation, qui aide les entreprises à gérer leur obligations réglementaires et à performer.

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Pourquoi vos feedbacks tombent-ils à l'eau ?

La plupart des managers craignent le feedback. Soit ils attendent que la situation explose pour réagir (le mode "cocotte-minute"), soit ils enrobent tellement la critique dans du sucre que le message se perd (le fameux "sandwich" indigeste). Résultat ? Rien ne change, les frustrations s'accumulent et la performance stagne.

Dans cet épisode, nous plongeons dans la psychologie du feedback. Vous allez découvrir que le feedback n'est pas un jugement, mais un cadeau de croissance. Apprenez à transformer vos recadrages en moteurs d'engagement et vos félicitations en leviers de haute performance.

Au programme de cet épisode :

1. Le crash du "Sandwich au Feedback"

Pourquoi la méthode "Compliment - Critique - Compliment" est la pire stratégie possible. Découvrez comment elle détruit votre crédibilité et rend vos collaborateurs paranoïaques dès que vous les félicitez.

2. La psychologie de la réception

Que se passe-t-il dans le cerveau de votre collaborateur quand vous dites "On peut se voir 5 minutes ?" ? Apprenez à désamorcer l'amygdale (le centre de la peur) pour que votre interlocuteur reste en mode "apprentissage" et non en mode "survie".

3. Le protocole F.I.R. : Votre nouvelle arme secrète

Une méthode chirurgicale pour des feedbacks percutants en moins de 3 minutes :

• F comme Faits : Bannissez les adjectifs ("Tu es paresseux") au profit des données ("Tu es arrivé à 9h30 trois fois cette semaine").

• I comme Impact : Expliquez les conséquences réelles de l'action sur l'équipe, le client ou vous-même.

• R comme Résolution : Passez immédiatement en mode solution pour ne pas rester bloqué dans le passé.

4. Le Feedback Positif : Le carburant oublié

Le ratio magique de la performance : pourquoi il faut 5 feedbacks positifs pour 1 feedback correctif. Apprenez à "attraper les gens en train de bien faire".

5. Le Challenge de la semaine

Votre mission concrète pour transformer l'ambiance de votre service dès demain matin.

Ce que vous allez apprendre :

• Comment recadrer un collaborateur difficile sans briser la relation.

• L'art de solliciter du feedback pour vous-même (et asseoir votre leadership).

• Comment créer une culture de la transparence où "dire les choses" devient normal et sain.

Citation de l'épisode :

"Le silence est l'ennemi de la progression. Un manager qui ne donne pas de feedback est un manager qui laisse son équipe naviguer dans le noir."

À propos du podcast :

Le podcast des managers, dirigeants et RH qui veulent passer de "ceux qui gèrent" à "ceux qui inspirent". Chaque épisode vous donne des outils concrets, sans langue de bois, pour bâtir des équipes d'élite dans le monde de 2026.

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