Il ne dit jamais non, il ne compte pas ses heures, il répare les erreurs des autres… Dans certaines entreprises, on appelle ça de l’engagement. Jusqu’au jour où il annonce qu’il ne peut plus continuer.

À travers l’histoire de Claire, cheffe de projet fiable devenue la « multiprise humaine » de son entreprise, cet épisode montre comment une organisation peut confondre le fait qu’un salarié compense avec le fait que tout est sous contrôle.

On y parle de surcharge de travail, de priorités contradictoires et de risques psychosociaux, sans transformer le manager en médecin ni en psychologue : l’objectif est d’agir sur le travail réel, avec des méthodes concrètes de prévention organisationnelle.

Au programme :

• Pourquoi on finit par « taxer la compétence » des meilleurs collaborateurs
• Quand tout est prioritaire, plus rien ne l’est : l’art de l’arbitrage
• 6 signaux de surcharge à prendre au sérieux
• L’outil des 3 charges : prescrite, réelle et soutenable
• Supprimer, simplifier, répartir, reporter : décider pour alléger durablement

📎 La ressource de l’épisode : Grille « Charge prescrite, charge réelle, charge soutenable » avec fiche des interruptions, matrice supprimer–simplifier–répartir–reporter, trame d’entretien de 15 minutes et suivi à quinze jours. Il s’agit d’un outil de prévention organisationnelle, pas d’un diagnostic médical.

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