- Speaker #0
Bienvenue dans l'ADN de la coiffure mariée, le podcast qui t'aide à construire une activité de mise en beauté haut de gamme, alignée avec ta personnalité, ton talent et ton équilibre de vie. Je m'appelle Jessica, je suis coiffeuse maquilleuse, spécialisée mariage et formatrice. Et après des années à sublimer des centaines de femmes, j'accompagne aujourd'hui les MUA qui veulent passer de l'instinct à l'expertise, sans sacrifier leur temps, leur santé ou la famille. Ici, on parle de conseils personnalisés, de postures professionnelles, d'organisation mini maîtrise pas de course avant tout juste un business beau fort et rentable à ton image alors si tu veux élever son métier et reprendre les rênes de ta réussite abonne toi et bonne écoute pour ceux qui découvrent aujourd'hui ce que tu peux te présenter donc qui tu es ce que tu fais ce qui t'a amené à accompagner des entrepreneurs sur leur stratégie de communication
- Speaker #1
J'ai toujours été community manager dans ma vie. Depuis la fin de mes études, j'ai fait une école de commerce. J'ai direct fait une alternance en tant que CM chez Butte. J'ai commencé. Et en fait, j'ai fait ensuite un autre job salarié. Et je me suis rendu compte que je pouvais aider tellement plus de personnes qu'une seule boîte, tu vois. Et j'avais envie vraiment de retrouver une liberté, etc. Je me suis dit, mais c'était juste après le Covid. tellement plus de femmes à se développer sur Insta et tout. Surtout que je voyais beaucoup de contenu passer et pour moi il y a beaucoup de femmes qui cachent leur pouvoir tu vois. Je pense qu'on peut faire tellement plus si on s'ouvre complètement et qu'on s'autorise à briller sur Insta. Du coup c'est pour ça que j'ai voulu aider les entrepreneuses, à prendre leur place sur les réseaux et à vraiment atteindre leurs rêves en fait, équilibré entre leur vie pro et perso et ça passe par les réseaux sociaux parce que je pense que si on communique bien le business va mieux aussi tu vois ça va faire un cercle vertueux qui fait que le business ira mieux donc on gagnera plus d'argent donc on aura plus de choix et plus de liberté je
- Speaker #0
le vois comme ça ce qui est cool aussi je crois que c'est assez récent c'est que se met sur Google. Il me semble qu'il y a un lien maintenant entre Google et Instagram, alors qu'avant, il n'y avait pas. Donc moi, je sais que je leur dis au niveau stratégie, c'est mieux de ne pas mettre ses œufs dans le même panier. Et généralement, on choisit à peu près deux à trois plateformes. Ne vaut en prendre pas beaucoup et de gérer les trois que d'en prendre par exemple dix et mal gérées. Et moi, par exemple, j'ai mon site Internet et Instagram. Donc moi, j'en ai deux. Déjà, c'est un gros job. Et je trouve ça cool parce que du coup, ça fait un lien maintenant dans tout ce que je fais. Je sais que ça va se retrouver sur Google et que je vais remontrer dans la barre de recherche. Et là, récemment, j'ai eu une mariée qui m'a contactée via ChatGPT parce qu'elle avait cliqué. Donc en fait, ça fait une sorte de cyclone de référencement, que ce soit sur site Internet, Google, que ce soit Instagram. Je trouve ça génial. Mais il me semble que ça ne fait pas si longtemps que ça fait ça. Et du coup, ce que j'entends de toi, c'est que tu as toujours été dans la com et tu as toujours voulu faire de la com. Ou tu as changé d'axe en grandissant ?
- Speaker #1
J'ai toujours voulu faire de la com, je pense. En tout cas depuis que je suis en études. Parce qu'après petite, évidemment, j'avais des rêves plus farfelus comme toutes. Mais oui, sinon j'ai toujours été très attirée par la com, tout ce qui est créativité, faire briller une entreprise, tout ça j'adore. Et comme tu dis, c'est trop bien d'être présente sur plusieurs plateformes. Et moi ce que j'aime bien dire aussi, si ça peut aider, c'est que c'est toujours bien je pense, surtout au début, d'être sur une plateforme contenue court, donc c'est-à-dire Instagram où les posts vont vivre une journée, avec des stories aussi qui durent 24 heures. Et un, une plateforme plus contenu long, tout ce qui est par exemple des newsletters, ou un site web, ou un blog. ou alors des grosses vidéos YouTube. Et comme ça, tu as un peu les deux stratégies, tu vois ? Et tu peux toucher différentes personnes.
- Speaker #0
C'est ça. Mais d'ici à l'époque, piano, piano. Je n'ai pas tout fait en même temps. Après, il y en a, ils sont capables de gérer plusieurs choses en même temps et c'est génial. Moi, je sais que j'ai besoin de stabilité, de faire une chose, de bien gérer pour en mettre une autre, pour en mettre une autre. Sinon, je me sens dépassée. Mais ça, c'est hyper personnel en fonction d'une personne et du truc. Je sais qu'il y en a qui sont capables de faire 10 choses et super bien en même temps, et d'autres qui ne peuvent en faire qu'une chose. Moi, je sais que je peux en faire plus en même temps. Mais d'abord, il faut que je solidifie mes bases.
- Speaker #1
Tu vois, après, c'est le truc, je pense, le piège, c'est éviter de se lancer dans trop de choses et finalement, de ne pas réussir à être bien ou régulière sur tout. Tu vois ? Il vaut mieux commencer petit pas par petit pas et être bien régulière et tenir le truc et augmenter petit à petit.
- Speaker #0
C'est clair. Là, on vient de dire générateur. On va juste faire une petite aparté, même si on ne va pas aller sur ça parce que je ne suis pas sûre que tout le monde comprenne. C'est que là, on parle de human design. Et avant de commencer le podcast, on a échangé sur ça, sur quels étaient nos human design personnels. Toi, quand tu observes, par exemple, les coiffeuses, maquilleuses, qu'est-ce que tu vois le plus souvent dans leur communication ? Et selon toi, qu'est-ce qui les empêche vraiment d'attirer les bonnes clientes sans s'épuiser ?
- Speaker #1
Moi, je trouve, surtout coiffure, j'ai l'impression qu'on voit un peu les mêmes contenus depuis hyper longtemps. avant-après, mais en mode déjà souvent c'est pas au bon format Instagram c'est des photos prises de trop près sans aucun contexte un peu ce qui se faisait en 2010 quoi et du coup, alors qu'il y a tellement de potentiel dans ces métiers là parce qu'en plus avec de l'humain et tout on peut raconter des histoires on peut expliquer tout ce qui est personnalisé comme toi par exemple avec Teril là où... tu expliques aux femmes vraiment comment sont leurs visages, les couleurs qui leur vont, etc. Ça c'est trop bien parce que c'est concret tu vois ? Et je pense qu'il manque ça aujourd'hui dans les comptes que je vois passer et aussi de la vidéo. Je pense que la vidéo dans ces métiers-là c'est indispensable.
- Speaker #0
Pour revenir sur ce qui les empêche vraiment d'attirer les bonnes clientes, c'est que leur contenu est trop figé dans le temps. par rapport à ce qui se faisait avant et elles n'ont pas évolué comme dans certains métiers.
- Speaker #1
Après, ce que tu disais, ça a soulevé un point important. Une grande erreur, je pense, faite par beaucoup de gens, c'est de croire que notre client veut voir ça alors qu'on ne lui a même pas demandé. Ça, je pense que c'est une grande erreur de se dire « oui, ma cliente, elle aime bien ça » . Est-ce que tu as fait un sondage ? Est-ce que tu as fait des stories pour demander ? Donc ça, c'est vraiment le premier conseil que je donne à toute personne sur Instagram, c'est de demander à sa communauté ce qu'elle aime bien. Et après, oui, je pense qu'il faut faire évoluer le contenu. Aujourd'hui, on veut vraiment de l'humain à fond. On veut de l'authentique, on veut du vrai, du personnalisé, encore plus à l'ère de l'IA qui est en train d'exploser. Les gens veulent être sûrs que c'est vrai et que ce n'est pas du chat GPT. Donc pour ça, il faut de l'humain, plus, C'est pour ça que tes contenus avec tes clients, quand tu leur expliques, ça marche. Parce qu'on voit les gens en vrai, on voit leurs réactions, on voit toi qui expliques le pourquoi du comment. Donc ça donne des conseils, ça montre que ça marche, ça donne envie, tu vois ? Et les avant-après, ça peut être génial, c'est un contenu qui est vraiment incroyable, mais si il est fait à la façon 2026 quoi. Donc avec une histoire, avec du storytelling qui raconte la cliente, comment elle se sentait avant, comment ça se passe pendant, comment elle se sent après. Ça c'est important plutôt que juste le photo 1, photo 2, tu vois ? Il faut vraiment se dire insta, en fait on raconte des histoires. On raconte des histoires. C'est pas pour rien que le format story s'appelle story. Et les gens ils sont sur le réseau social pour s'amuser, pour se détendre, pour s'inspirer. Ils ne sont pas là pour voir des trucs relous ou des trucs chiants. Ils sont là vraiment pour prendre du bon temps. Il faut aussi penser à ça tu vois. Les gens quand ils se connectent sur insta, qu'est-ce qu'ils ont envie de voir ? Qu'est-ce qui va leur faire plaisir ? Qu'est-ce qu'ils ont envie d'enregistrer pour quand elles se marieront ou quand elles iront chez le coiffeur ? qu'est-ce qui va les inspirer, leur donner envie. C'est vraiment ça. Et puis ce que tu dis sur le fait de t'être réalignée et d'avoir appris à te connaître pour recommuniquer à ta façon, ça c'est génial parce que je pense que oui, il faut à la fois partir de soi et à la fois partir de sa cliente idéale, mais à condition d'avoir les vraies réponses de ce qu'elle aime vraiment et pas de les inventer.
- Speaker #0
C'est clair. C'est un peu du storytelling ce que tu dis quand tu dis raconter l'histoire.
- Speaker #1
complètement ça c'est super important le storytelling parce que c'est ça qui va créer du lien tu vois les gens ils vont se reconnaître ou alors ils vont s'identifier ou ils vont même se visualiser plus tard dans un résultat tu vois et c'est ça qui donne envie oui
- Speaker #0
je comprends là mon prochain réel parce que moi je mets du temps à en pondre quand même des réels surtout les réels efficaces parce que j'ai dedans des réels qui sont moins efficaces Mais justement, c'est une sorte de avant-après. Et c'est une de mes mariées qui a les cheveux bouclés. Et quand elle est venue à l'essai, pourtant elle va à Lyon dans un salon spécialisé au niveau de la boucle, mais en fait, justement, qui ne fait que des boucles. Et en fait, elle n'a pas fait en compte son visage. Et en fait, quand elle est arrivée... Tout de suite, je savais ce que ça n'allait pas du tout. Et en fait, elles ne le savent même pas. Et elle se met devant mon miroir et on commence à parler morphologie. Et elle se rend compte elle-même qu'en fait, ça ne va pas du tout. Elle avait le visage rectangulaire. Et ses boucles, sa plateforme droite, ça faisait vraiment, on aurait dit Louis XIV. Les boucles très verticales. Et ça lui allait au niveau du visage, ça ne l'allait pas du tout. Alors que juste, je lui ai demandé si j'avais le droit de... texturiser légèrement ses cheveux juste en pluchant, pas en coupant du tout. Et juste en replaçant le volume correctement. Elle me dit « ça n'a rien à voir » . Je dis oui. Mais parce que la coupe n'a pas été créée correctement par rapport à son visage. C'est parce qu'on a les cheveux bouclés qu'on ne peut pas avoir une coupe par rapport à la forme de son visage. Et du coup, là je suis en train de créer le réel comme ça pour faire le avant quand elle arrive dans mon salon à quoi elle ressemblait et comment est-ce qu'on fait les cheveux. Et le après, ce que ça a donné est ma vision, ce que je lui ai proposé pour sa coiffure. Et en fait, on a gardé ses boucles. Je lui ai proposé une frange qui était assez déstructurée, assez dynamique pour son type de visage et on a placé les volumes correctement. Et du coup, je pense que c'est un réel qui va bien fonctionner parce qu'il y a vraiment un avant-après explicatif et où on peut se retrouver en elle, tout tel qu'en gros les cheveux frisés.
- Speaker #1
Ah ouais, ça c'est super ! Ça c'est vraiment super parce que t'as toute... t'as vraiment comme je disais le avant pendant après tu vois le pendant il est hyper important en fait parce que c'est là que tout se passe que tu vas expliquer pourquoi tu fais ce choix là pour elle etc et c'est là que tu donnes des conseils à fond pour tes clientes en fait c'est
- Speaker #0
ça mais du coup c'est vrai que ça demande de la réflexion quand on veut faire ce genre de contenu moi je sais que ça me prend du temps mais c'est important d'avoir ce type de contenu dans nos Merci. dans nos feeds pour que la mariée ou les clientes classiques, quand elles arrivent et qu'elles viennent et qu'elles commencent à regarder, qu'elles voient notre façon de travailler, notre personnalité, qui on est. Et justement, que ce ne soit pas robotique. Moi, chez ChatGPT, j'utilise beaucoup, mais c'est moi qui dicte tout. Et après, je lui demande juste de reformuler mes phrases parce que je suis nulle à l'écriture. Mais par contre, les idées, c'est mon cerveau. En fait, je pars d'une histoire qui s'est passée, une vraie cliente. Vraiment tout ce qui s'est passé. Je dis les étapes et ils remodent comme ça. Je ne sais pas si ça se dit, ce mot, mais je l'ai inventé. Mais c'est vrai que je vois beaucoup de contenu comme ça sur les réseaux et c'est ce qui m'attire également. Forcément, quand on est attiré, pour savoir ce qui attire aussi notre clientèle, il faut voir aussi comment nous, on réagit sur les réseaux sociaux. C'est important de voir ça. Et j'ai une de mes clientes récemment qui est aussi dans la communication. Elle m'a dit, mais Jessica… Tu devrais regarder chez les cuisiniers. Ils ont une longueur d'avance par rapport à vous qui est phénoménale. La cuisine, c'est un métier artisanal comme toi et pourtant, ils ont déjà des cuisiniers célèbres, des cuisiniers haut de gamme à hors de prix alors que vous, les coiffeuses-maquilleuses, beaucoup moins parce que vous avez un train de retard niveau communication et en fait, vous pouvez faire exactement la même chose. Et souvent, de regarder dans un autre corps de métier comment ils agissent au niveau com et de copier la façon de faire et adapter à notre niche, notre métier, ce genre de choses. Et j'ai trouvé ça très pertinent qu'elles disent ça. Je n'aurais jamais pensé aller regarder dans un métier aussi éloigné du mien, on va dire.
- Speaker #1
Oui, là du coup tu me devances sur une de tes questions, mais c'est exactement ce que je dis à tout le monde qui me demande. C'est quand on me demande qui suivre sur les réseaux, tous les gens qui t'inspirent et qui ne sont pas dans ton secteur. Parce que justement, on a des pépites ailleurs et ce qui se fait dans d'autres secteurs, ça peut nous apporter des idées à nous parce qu'on remodèle un peu le type de contenu qu'il a fait et c'est des idées qu'on n'aurait jamais eues si on reste enfermé en tant que coiffeuse à suivre que des coiffeuses. C'est horrible parce que tu vas voir tout le temps les mêmes choses, tout va se ressembler, tu vas te dire je ne peux pas me démarquer là-dedans, tout est pareil. Alors que si au contraire, tu vas suivre... un cuisinier, une nana qui fait de la com par exemple, une nana dans la déco, un mec qui est sur des grues, je dis n'importe quoi, vraiment des trucs hyper différents et bien c'est là que tu auras des idées de fou parce que tout sera hyper original et du jamais vu et tu pourras le recycler en fait oui du jamais vu dans notre métier mais en fait on n'a rien créé en fait c'est que de l'inspiration de quelqu'un qui s'inspire de quelqu'un d'autre etc On dit créateur de contenu, mais finalement, on est plus réinventeur de contenu ou je ne sais quoi. Mais en tout cas, c'est beau aussi de s'inspirer entre nous. C'est pour ça qu'il ne faut pas hésiter à casser les barrières de son métier et à sortir de son secteur, d'aller voir ce qui se fait ailleurs. Parce qu'il y a des pépites.
- Speaker #0
Et selon toi, du coup, qu'est-ce que ce serait une bonne stratégie de communication pour une coiffeuse maquilleuse dans le domaine du mariage ?
- Speaker #1
Moi, je pense qu'il faut qu'elle se dise la future mariée, elle est dans son canapé le soir, qu'est-ce qu'elle a envie de voir ? Et pour ça, peut-être qu'il faut demander aussi à d'anciennes clientes, à des clientes actuelles, leur goût, ce qu'elles aiment voir sur Insta, etc. Et après, si on veut une vraie stratégie de contenu... Il faut qu'il y ait un objectif derrière chaque poste. Ça veut dire que quand je publie ce réel, je sais exactement ce que je veux derrière. Est-ce que je veux toucher des nouvelles personnes ? Donc du coup, faire une prise de conscience peut-être sur un problème que peut rencontrer une mariée. Est-ce que je veux créer du lien, avoir des commentaires, etc. Là, dans ce cas-là, on va plus faire un contenu engageant qui pousse ma communauté à interagir avec moi. Ou est-ce que je veux qu'on prenne rendez-vous ? avec moi pour un appel découverte ou alors qu'on prenne rendez-vous pour se faire coiffer. Dans ce cas-là, je vais faire un contenu qui donne confiance et qui donne envie de venir me voir. Donc en fait, je pense que, enfin je suis même sûre, avoir une stratégie de contenu, c'est savoir quel poste est fait pourquoi. Du coup, quand on a un calendrier éditorial devant soi, le but c'est de mettre un peu d'étroit. Donc, un peu de contenu visibilité, un peu de contenu engagement, un peu de contenu conversion. Et comme ça, on sait qu'on a un peu les trois dans le mois et ça peut servir les différents objectifs en fait.
- Speaker #0
Oui, j'entends. Du coup, tu préconises de faire trois types de postes et ces postes, tu les fais en format réel et carousel.
- Speaker #1
Oui. Moi, je pense qu'on peut alterner réel et carousel parce que les deux formats ont leur pouvoir. Puis peut-être que votre cliente idéale aime plus l'un ou plus l'autre. Ça, il faut aussi demander sur sa communauté. Il ne faut pas hésiter. Après, par exemple, pour de la visibilité, on va préférer les réels parce que souvent, les réels, ça touche plus de personnes. Et par contre, pour tout ce qui est engagement, ça va plus être le carousel parce que ça va plus toucher sa communauté. Donc en fait ça dépend, puis ça c'est des choses un peu générales. Mais quand on crée son contenu et qu'on apprend à connaître sa communauté, on peut voir que certains contenus vont servir certains objectifs. Et tu vois en général on dit que le carousel c'est plus engagement parce que ça touche plus la communauté. Bah moi mes carousels à un moment ils m'apportaient plein de nouveaux abonnés et c'était le contenu qui marchait plus en mode visibilité. Tu vois mais c'est pas le cas pour tout le monde. analyser ses statistiques, regarder ce qui se passe sur son compte, quel contenu marche bien ou marche pas, parce que même ceux qui marchent pas ça peut nous apporter des leçons. C'est très bien de tester, d'avoir des... Voilà c'est pas un contraire. Moi on sait que ça ça plaît pas, qu'on peut le modifier de telle façon. Tester c'est vraiment le plus important sur Instagram. Et c'est comme ça qu'elles sauront si la communauté adhère et quel est le contenu préféré.
- Speaker #0
J'ai beaucoup testé. Moi, mais tant sur le feed des images qui sont la photo de couverture. Donc j'ai testé plein. Si tu descends, ça se voit carrément. Là, je suis plutôt sur justement une couleur qui est mon branding, donc le marronné. parce que je l'ai fait par rapport à ma personnalité, parce que moi je suis automne profond et la couleur qui me convient le mieux en neutre c'est un marron chaud profond. Donc en fait je l'ai vraiment pris par rapport à moi comme ça je suis sûre de ne pas me lasser parce que c'est mon identité, c'est moi. Et juste avant ça j'avais laissé pas de photos de couverture, tu sais ce qu'on voit en réel avec le texte. J'ai eu fait rien mettre du tout, j'ai eu fait mettre des photos de mariage, j'ai tout fait. J'ai tout testé et même en termes de phrases d'accroche, j'ai beaucoup testé. J'ai eu beaucoup de flops. J'en ai encore, mais moi, j'adore faire ça, tester. Je me dis que de toute façon, ça ne va pas me desservir du moment où c'est cohérent avec ce que je propose et qui je suis. C'est un flop viralité, mais ce n'est pas un flop qui va me déconstruire mon image. C'est soit il ne va rien apporter de plus, mais ça ne pourra jamais déconstruire mon image parce que ça respecte toujours qui je suis.
- Speaker #1
Oui, complètement.
- Speaker #0
et de ne pas faire quelque chose qui ne nous ressemble pas, de ne pas aller se forcer si on n'est pas quelqu'un d'extraverti, si on n'est pas quelqu'un qui parle beaucoup, il ne faut pas aller faire des réels où on a l'impression qu'on parle beaucoup. La cliente quand elle va arriver et qu'on est face à quelqu'un qui est plutôt introverti, qui est plutôt calme, ça ne va pas lui plaire. Alors que pareil, si moi je prends un ton qui est beaucoup plus doux, beaucoup plus calme, qui parle doucement et quand elle va arriver, elle va me dire mais c'est quoi cette excité ? Je n'ai pas commandé ça.
- Speaker #1
Non mais oui, ça c'est sûr et certain. Il vaut mieux rester soi-même à 100% et c'est là que... enfin tu vois la preuve. Tu dis que toi ton contenu ça marche mieux depuis que tu t'es réaligné, que t'as appris à te connaître et tout. Que si tu te forces à faire quelque chose qui ne te ressemble pas, ça ne marchera pas. C'est sûr.
- Speaker #0
Je te le dis, j'ai 6 mois, mais quand je dis 6 mois, je suis gentille, 6 mois où je perdais autant d'abonnés que j'en gagnais. Je me suis dit à un moment donné, ça il fait, il a mis en place quelque chose, je me suis dit c'est pas possible, 6 mois à perdre autant. Tous les jours, je gagnais autant, j'ai perdu autant. Donc en fait, je ne montais pas en visibilité et j'étais tout le temps sur un réel ou un poste, en tout cas par jour. Je me suis dit, mais de donner autant pour ne pas avoir un retour, c'est quand même compliqué sur les réseaux sociaux. Et je me suis dit, mais pourtant, tout est dans le vert. Parce qu'on m'a dit, mais tu es sûre qu'on ne t'a pas chadéban ? Je me suis dit, non, tout est dans le vert, je ne comprends pas. Et vraiment, du moment où je me suis réalignée à qui, qu'est-ce que je veux moi ? Et qu'est-ce que je veux ? Mais ça a complètement débouché le truc et je me suis mise à prendre des followers en peu de temps. On en est où du coup ? Parce que là, la prochaine c'était comment la mettre en place concrètement ? Mais du coup tu as parlé du calendrier éditorial avec les trois types de contenus. Et si on pourrait rajouter comment être sûre de rester dans le bon chemin et de ne pas se disperser et surtout de ne pas se trahir par rapport à qui on est ?
- Speaker #1
En fait, moi, j'aime bien dire que si tu regardes un de tes contenus au hasard, est-ce que tu es fière de le montrer ? Est-ce que tu peux dire qu'il te correspond à 100% ? Si la réponse est oui, c'est parfait. Parce que des fois, il y a des gens, ils vont créer des posts vite fait juste pour poster et être justement dans le truc de je poste beaucoup, donc je vais beaucoup être vue. Mais il vaut mieux poster beaucoup moins, mais faire des posts de qualité qui te ressemblent à 100%. ça marchera mieux que de poster beaucoup des trucs nuls tu vois donc si tu es 100% fière de ton dernier contenu et que tu sens qu'il te ressemble et que quelqu'un de tes proches de ta famille de tes amis peut dire ça c'est jessica qui l'a fait c'est sûr je reconnais sa patte bah c'est que ça va c'était son bon chemin les derniers oui et tu vois juste avant j'en ai fait
- Speaker #0
4 5 parce que j'avais pris le pli de faire tous les jours et en fait tellement ça me perturbait de ne pas le faire tous les jours. Je me suis dit, non, non. Et ça me ressemble quand même parce que le fond, la vidéo, elle est nickel, ça et moi. Mais c'est plus bateau, on va dire. Ce n'est pas la catastrophe, mais c'est bateau, ça n'a pas de valeur. On va dire, il n'y a pas de valeur ajoutée par rapport à ça.
- Speaker #1
Oui, ça peut arriver parce que ça prend du temps, que des fois on a un peu la flemme, qu'on veut quand même rester régulière. Mais il ne faut pas que la plupart des contenus soient comme ça. Il vaut mieux être 100% fier de chacun de ses contenus. Et puis, tu vois, il y a un mec sur YouTube, il a des millions d'abonnés. Je ne sais plus combien exactement, mais des millions. Il est sur YouTube depuis genre plus d'un an, mais il n'a que trois ou quatre vidéos. Alors qu'il a des millions de personnes. Mais parce que ses vidéos, elles sortent peut-être tous les deux mois, mais le truc, c'est que la vidéo, elle dure une heure et elle est tellement qualie que tout le monde la regarde et que ça lui rapporte des milliers d'abonnés. Donc tu vois, il prend du temps à faire sa vidéo. Peut-être qu'il va faire deux mois, pendant deux mois, il va créer sa vidéo. Mais au moins, c'est un contenu qui lui ressemble à 100% et qui parle à ses abonnés et qui est complètement aligné, etc. Donc vaut mieux, tu vois, poster moins et mieux, mais être 100% aligné avec qui tu es et le message que tu veux véhiculer, en fait.
- Speaker #0
Oui, c'est sûr. C'est complètement ça. En tout cas, quand je te suis sur les réels... sur ton Insta. Et toi, tu dis souvent l'unicité, c'est un super pouvoir. Comment une coiffeuse ou une maquilleuse peut l'identifier et surtout le traduire dans sa com sur les réseaux sociaux sans changer sa personnalité, sans copier ce qui marche ? Ça reprend un petit peu quand même ce que j'ai dit d'aller voir. C'était sur ça ? C'était sur cette question que tu allais dire de regarder ailleurs ?
- Speaker #1
En fait, cette question-là, t'en parles un peu depuis le début. Le numéro 1, c'est de se connaître, déjà. Et quand on se connaît, on connaît nos points forts, on connaît nos talents, on sait ce qu'on aime, on sait ce qui nous définit, et tout ça, on va pouvoir l'utiliser dans sa com'. Et justement, moi, c'est ce que je fais avec mes clientes, c'est que je vais leur poser plein de questions hyper profondes et du coup, on va aligner la communication tout autour de leur personnalité. C'est ça, en fait, mettre en avance son unicité. Et quand tu fais ça, ton contenu, il ne peut pas être copié-collé. c'est toi. Et toi, t'es unique. Donc c'est vraiment avec ça que j'aime jouer sur les réseaux et dans quoi j'aime emmener mes clientes, c'est vraiment se révéler, montrer qui elles sont vraiment et arrêter de dire « je veux faire comme elle parce que ça marche » . Si tu fais comme elle, ça ne marchera pas pour toi parce que ce n'est pas toi. et c'est voilà ce qu'on a dit aussi tout à l'heure depuis que toi tu t'es réalignée ça marche mieux mais parce que c'est vraiment toi maintenant alors qu'avant ça ne l'était pas totalement donc comment faire ça c'est déjà se poser les questions à soi qu'est-ce que j'ai envie de véhiculer comme message qu'est-ce qui est aligné avec moi c'est quoi ma mission avec ce métier parce que comme on en parlait tout à l'heure aussi quand on est coiffeuse, maquilleuse on veut pas juste coiffer, maquiller ce qu'on veut c'est peut-être aider les femmes à se trouver belles aider les autres à se reconnecter à soi, les aider à passer le plus beau jour de leur vie. Tu vois ça va plus loin que juste je te mets du rouge à lèvres. Il y a une mission humaine. Donc déjà il faut se reconnecter à ça et l'avoir en tête quand on crée son contenu. Et après il faut aller se poser les questions et il ne faut pas hésiter aussi à poser à ses proches. Demander à ses proches à ton avis qu'est-ce qui me dévie ? C'est quoi ma plus grande qualité ? » Et comme tu disais aussi tout à l'heure, si on est quelqu'un plus douce, introverti, qui parle tout doucement, les contenus vont être comme ça. Elle ne va utiliser que des mots doux, que des riles hyper rassurants. Elle va créer peut-être une identité visuelle avec des couleurs très cocooning. Alors que si quelqu'un est très peps, elle envoie, elle veut du punchy, là, elle va peut-être utiliser des couleurs vives, des mots forts. parler plus vite, etc. Donc en fait, il faut se créer tout un univers autour de soi.
- Speaker #0
Oui, ça prend du temps. Et moi, je sais que du coup, je me mets des petites phrases sur ma niche, ma cible, sur moi. Et en fait, elle répond à ça. Est-ce que ce réel répond à ça ? Et en fait, je coche, Comme ça, au moins, je suis sûre de ne pas trop me tromper. Et même en faisant ça, je me trompe. Donc, je me dis qu'il faut vraiment ne pas s'éloigner.
- Speaker #1
Plus tu le feras, plus ce sera facile. Et puis, toi, ce qui est bien, c'est que tu as testé des choses. Donc maintenant, tu sais ce que tu aimes ou ce que tu n'aimes pas. Et du coup, petit à petit, tu te réalignes de plus en plus à ton contenu. Et évidemment, créer son univers autour de soi et montrer son unicité, ça ne se fait pas en deux secondes. C'est un gros travail, ça prend du temps, il faut tester des choses, il faut rater des choses, il faut en réussir d'autres et surtout il faut s'écouter. Écouter aussi nos proches qui ont des belles choses à nous dire parce que des fois on ne se rend pas compte de certaines qualités alors que c'en est. Et en fait utiliser ses points forts, ne pas hésiter à se dire moi je suis comme ça, je l'assume, c'est ce que je peux apporter à mes clientes, c'est ce qu'elles aiment chez moi, c'est pour bien me voir. Tu vois il y a ça aussi, pourquoi mes clientes viennent vers moi ? Qu'est-ce que j'ai de plus ? Moi je fais comme ça, je fais d'une façon et c'est ça qu'il faut montrer sur les réseaux.
- Speaker #0
Moi je sais que je demande beaucoup à mes clientes, que ça fait 15 ans que je les coiffe, donc je leur demande beaucoup à elles, je demande beaucoup à ma famille sur, est-ce que quand tu regardes les réseaux sociaux, tu me reconnais ou tu as l'impression que je joue un personnage ? Elle me dit ah bah non, c'est complètement toi, elle me dit des fois tu bégayes, tu... Tu reprends tes mots. Pareil sur le podcast, je ne retouche pas. J'enlève s'il y a eu un grand blanc, ce genre de choses. Mais par contre, je n'enlève pas mes « e » , je n'enlève pas mes recrises de phrases. Je me trompe sur des mots, j'en invente. C'est moi. Et au niveau de la personnalité, je suis très cash. Par contre, je ne suis pas intrusive. Si tu ne viens pas me demander, je ne vais pas te dire par exemple, il y a des gens qui sont intrusives et c'est ce qu'ils doivent montrer. Si tu es intrusif, tu es intrusif. Donc, tu montres jusqu'au bout.
- Speaker #1
Exactement ! Et même, la cliente peut être déçue, mais toi aussi tu peux être déçu par la cliente. Parce que du coup tu vas peut-être attirer des gens qui ne sont pas du tout alignés avec toi et ça ne va pas le faire parce que ok la cliente elle peut être contente de sa prestation, mais toutes les coiffeuses et maquilleuses à qui tu parles, je pense qu'elles veulent faire ce métier aussi pour passer des belles journées, aider des femmes avec lesquelles elles sont alignées etc. Elles n'ont pas envie de se faire chier avec des clients trop loups. Donc la communication c'est aussi ça, c'est communiquer aux bonnes personnes et aux personnes qu'on a envie d'attirer. Donc plus on sera soi-même, plus on pourra attirer des gens qui nous ressemblent, avec qui on a les mêmes valeurs, avec qui on est connecté. Donc ça va dans les deux sens tu vois, donc c'est exactement ça, c'est hyper important.
- Speaker #0
Ça, c'est sûr. En tout cas, moi, je vois bien qu'on a toujours des clients pas alignés dans l'année, mais je vois que le taux se réduit d'année en année avec moi. J'en ai eu qu'une cette année, alors ça s'est très bien passé, il n'y a pas eu de souci, mais je n'ai pas pris un pied de malade en l'accompagnant sur sa coiffure et son maquillage. Beaucoup trop prout pour moi. Et il y a d'autres personnes où ma clientèle… ne conviendra pas du tout parce qu'elles veulent des gens guindés, des gens qui prennent de haut et du coup, elles seront super bien alignées. Vraiment, il faut se dire qu'on a forcément notre clientèle et que vu le milliard de gens qu'il y a sur cette planète, c'est obligé qu'on remplisse notre portefeuille client avec notre personnalité. Il n'y a pas besoin d'aller chercher à copier ailleurs. Se copier soi-même, c'est très bien.
- Speaker #1
Non, mais il ne faut pas avoir peur de se nicher ou de parler qu'à une catégorie personne. Parce que plus on va faire ça, plus les personnes vont se reconnaître à 100% et vont plus facilement prendre rendez-vous. Parce que si on parle à tout le monde, finalement, on ne parle à personne. Ça, on le dit beaucoup en communication. Quand tu parles à tout le monde, les gens ne vont pas se reconnaître, ne vont pas s'identifier, donc ils ne vont pas t'appeler. Donc, il ne faut pas avoir peur de se mettre sur un type de cliente et à rester soit le p... plus possible, ça c'est sûr et certain. Et de toute façon, même dans ton business en général, plus tu seras toi-même, plus tu seras à l'aise et plus tout roulera. C'est comme tout.
- Speaker #0
C'est ça. Et puis, il faut attendre. Il faut être patient. Parce que là, par exemple, moi, j'ai changé de niche du coup fin août, début septembre. Vraiment, je me suis nichée, nichée. Je me suis nichée, nichée, fin août, début septembre avec mon podcast. Même, ça a commencé avant, mais j'ai mis en action fin août début septembre, mais l'action a commencé en janvier, donc ça veut dire que j'ai mis 6 mois pour passer à l'action parce que j'ai refait mon branding en amont, mon human design, qui suis dans la vie, ce que je veux, mes croyances limitantes, faire un travail sur moi, la loi d'attraction, ça me 6 mois. Et après, au bout de 6 mois, j'ai passé à l'action, donc ça ne veut pas dire que c'est ça qu'il faut faire, c'est juste que moi mon fonctionnement a marché comme ça. Et à partir de septembre, j'ai commencé à communiquer sur ça. et à partir de fin octobre, j'ai commencé à l'élargir sur la clientèle classique et pas que les mariés parce que finalement ça touche plusieurs cibles. On va dire que ça touche les coiffeuses maquilleuses par le podcast, ça touche les clientes classiques par la coupe et le balayage et ça attire les mariés coiffure-maquillage. Mais finalement, ce qui fait mon tout, c'est le conseil, la morphologie et la colorimétrie. Sur les trois, ça reste ça. Donc en fait, j'ai dit qu'il faut que j'arrête de vouloir parler que à la mariée. ou qu'à la cliente classique ou aux coiffeuses maquilleuses parce que du coup, je me perds dans mon contenu. Alors que finalement, j'ai pris mon cœur de métier, ce que moi j'adore faire, c'est la colorimétrie, la morphologie, d'accompagner une personne par rapport à sa personnalité. C'est ce que j'adore faire. Je pourrais parler de ça pendant des heures. Et du coup, finalement, je le retranscris sur plusieurs formats, sur plusieurs clientes quand je fais un réel et ça fonctionne très bien.
- Speaker #1
Ouais, c'est super. Exactement. Et comme tu dis, avant, t'étais une coiffeuse maquilleuse lambda parce que t'avais pas mis ta personnalité là-dedans. Et là, maintenant, t'as mis tes talents, tes passions et aussi ta façon d'être avec ta façon de parler, tes qualités, ce qui fait de toi, toi. Et du coup, ça change tout.
- Speaker #0
Oui. Mais c'est surtout moi, ce que j'adore, c'est que quand les gens me disent « mais t'as fait la formation cette année » . Mais pas du tout, ça fait 15 ans. Ça fait 15 ans que j'ai fait la personnalité par le disque, que j'ai fait la colorimétrie, la morphologie. Mais j'y mettais en application dans ma tête, mais par contre je ne le disais pas à mes clientes. Elles ressortaient, elles ne savaient pas la forme de leur visage, elles ne savaient pas pourquoi je faisais cette coupe. Par contre déjà elles me disaient qu'il y avait un gros changement par rapport au coiffeur où elles allaient d'habitude, elles se sentaient conseillées. Et là je leur dis mais tu vois bien la différence entre maintenant et avant. Il n'y a pas de photo. Elle me disait déjà ce que tu faisais avant, même si tu ne nous disais pas pourquoi. On sentait que tu le faisais pour des raisons, même si tu ne nous disais pas la forme du visage. Mais comme je lui ai dit, je lui ai dit oui, mais ce n'était pas assez. Parce que finalement, toi, tu ne te connaissais pas. Moi, je savais pourquoi je te le faisais. Mais par contre, toi, tu ne le savais pas. Donc en fait, finalement, si tu ne sais pas et que tu vas chez quelqu'un d'autre et qu'il te dit que ça, ça te va, à qui tu crois ? C'est la balance de la légitimité, on va dire, sur... Parce que maintenant, il y en a qui te disent tout et n'importe quoi. Il y a des bons et des mauvais dans tout. Et des bons, il y en a plein. Des mauvais, il y en a plein. Pour moi, je veux que ma cliente, si un jour elle va ailleurs, si elle déménage ou s'il y a quoi que ce soit, qu'elle se connaisse, qu'elle connaisse leur morphologie, qu'elle connaisse leur colorimétrie et que si elle change, elle save qu'elle peut se porter du clair, du foncé, du chaud, du froid, du contraste parce qu'elles sont comme ça et qu'elles l'ont vue par elles-mêmes. Ce n'est pas moi qui ai dit « toi tu es comme ça, tu es comme ça » . Moi j'aime bien leur faire prendre conscience de leur corps pour après justement ne pas se faire avoir du… par quelqu'un qui n'a pas les connaissances ou de mauvaises connaissances. Elles, elles ont vu par elles-mêmes qu'elles étaient comme ça et ça, ça ne peut pas se changer, ça ne peut pas se modifier.
- Speaker #1
C'est trop bien, j'adore !
- Speaker #0
Oui, si on est né avec une ossature, on nous l'a donnée, on peut modifier notre chair, donc nos muscles, mais notre ossature, on ne pourra jamais la modifier à part si on fait de la chirurgie esthétique. Notre colorimétrie capillaire et au niveau de la peau, on est avec. On ne va pas modifier la teinte de notre peau. On n'est pas Michael Jackson. Mais si on est né avec, c'est quelque chose que voilà, on nous le donne une fois dans notre vie et ça ne se modifie pas. Et une fois qu'on sait qui on est, après, je sens des possibles. Pour moi, c'est un peu pareil en stratégie. Quand tu sais qui tu es, après, tu peux te coiffer beaucoup plus facilement, te maquiller plus facilement, choisir des lunettes. sans avoir peur d'aller chez un opticien, d'aller chez une bijoutière et de savoir le format de boucle d'oreille qui te met le mieux en valeur. Et ça ne veut pas dire que tu ne peux pas mettre le reste. Ça veut dire que quand tu mettras le reste, tu sais ce que ça va provoquer et si tu es OK avec ça, vas-y. Et c'est un jeu après. Vraiment le jeu de qu'est-ce que je veux faire ressortir de moi, qu'est-ce que j'ai envie de dégager aujourd'hui, OK, je vais faire ça parce que je suis comme ça. C'est tellement plus valorisant pour une femme de se coiffer, s'habiller, se looker de cette manière-là, que de regarder le placard et de dire « Bon, qu'est-ce que je vais mettre aujourd'hui ? Il faut que je mette des vêtements. Bon, on va faire ça. » Pareil, ça dégage les mêmes choses. Et moi, je vois que... Alors souvent, c'est les mamans d'école qui me disent beaucoup que j'ai changé. Alors que je n'ai pas changé, mais j'ai changé. J'ai changé de posture, j'ai changé d'attitude. J'ai changé le regard que j'avais sur moi.
- Speaker #1
Et ça, t'as raison, ça peut se voir physiquement alors que t'as rien changé de ta coupe de cheveux ou de tes vêtements. Mais déjà, ça se ressent. Et dans la com', c'est pareil. Moi, j'ai des clientes qui me disent « ce mois-ci, j'ai rien vendu, ça marche pas Instagram » . Je dis « est-ce que t'étais vraiment prête à vendre ce programme ? Est-ce qu'il était terminé ? » « Est-ce que quand t'as parlé en story, t'y croyais ? » Et elle me dit « t'as raison, j'y crois pas à cette formation » . poste que tu veux pour parler d'une formation ou d'un programme, si toi-même t'y crois pas et t'es pas à 100% aligné avec, ça ne marchera pas. Ça ne marchera jamais parce que tout se ressent, les énergies, ça se voit sur ta tête. Et quand t'es à fond dans un programme, que t'adores ce que t'as créé, que t'es hyper fière, que t'as hâte d'en parler en story, là, comme par magie, ça marche beaucoup mieux. Bah oui, parce que t'es 100% toi, t'es 100% aligné avec. Et ça, ça se voit du coup physiquement, ça se ressent et ça donne envie tout simplement. Donc tout est lié, ça c'est sûr.
- Speaker #0
Si une pro du mariage devrait mettre une seule chose à mettre en action dès demain, tu lui conseillerais de faire quoi ?
- Speaker #1
C'est dur ça. Je pense que peut-être la première petite action à faire, c'est faire un petit sondage dans sa story pour demander à ses abonnés ce qu'elles aiment bien. Parce que ça, je trouve, c'est un premier indice sur le type de contenu vers lequel on peut aller. Et après, on y ajoute sa personnalité, on y ajoute son petit truc à soi. Mais en tout cas, je trouve que c'est un bon point de départ de se dire, OK, parce que la communauté, elle peut dire par exemple, moi j'adore les vidéos où tu montres le mariage, comment ça se passe, enfin la préparation de la mariée par exemple. Et là, elle va se dire, ah bon ? Je ne pensais pas, moi je ne l'ai fait qu'une seule fois cette vidéo, apparemment ça les a touchés. Tu vois, ça peut être un peu des révélations pour la créatrice. Et du coup, elle va te dire, je vais en faire plus, peut-être une par semaine ou une par mois. Ça va être une série et du coup, ça va la pousser à tester un truc. Donc, je pense que partir de l'abonner pour donner déjà des premières idées et ensuite voir comment elle va pouvoir faire de ce contenu un contenu hyper personnalisé à son image.
- Speaker #0
Après, tu vois, ce genre de sondage, ça dépend aussi de notre communauté. Je sais que la mienne est de plus en plus engagée par rapport à avant parce que tu vois, ça, tu me l'aurais demandé quand j'avais 700 abonnés. Parce que là, en un an, j'ai vraiment pris beaucoup. J'étais à 700 l'année dernière, je crois, et là, je suis à 3300. Donc, j'ai vraiment pris beaucoup plus d'abonnés cette année. Et quand j'avais 700 abonnés, je l'avais fait, c'était technique. Il n'y avait personne qui avait répondu. Je faisais ça avec les foires aux questions. Ah, qu'est-ce que tu aimes ? Et en fait, parce que mes abonnés n'étaient pas engagés et que de mettre dans cette boîte, ça les saoulait. Alors que par exemple, ma communauté, elle est plutôt dans les sondages à cliquer. C'est des gens qui aiment cliquer.
- Speaker #1
Je conseille toujours le sondage.
- Speaker #0
Moi, ce qui marche le mieux, c'est le cliquable.
- Speaker #1
Ah oui, la boîte à questions, pour moi, il ne faut pas l'utiliser. Parce que c'est un sticker, ce qui demande beaucoup trop d'engagement de la part des gens. Ça veut dire qu'il faut qu'ils réfléchissent, qu'ils écrivent, qu'ils se posent sur la story. Ça demande beaucoup trop de choses à quelqu'un qui est sur Instagram pour se détendre et s'inspirer, etc. Donc c'est pour ça que je conseille toujours les sondages. Comme ça, ça guide. l'abonné dans les réponses. Et après, ça peut être un ou deux sondages. Et peut-être à la fin, pourquoi pas une boîte à questions en mode si tu as autre chose à rajouter, tac, pour celles qui sont vraiment motivées. Mais comme tu dis, le sondage c'est la base parce que c'est rapide, c'est facile. Ça, c'est vraiment une règle d'or sur Instagram, c'est de rendre la vie de nos abonnés facile. Ouais, voilà. Mais c'est très bon conseil. Moi, je conseille toujours le sondage parce que les gens, ils n'ont pas le temps, ils ne sont pas là pour... réfléchir. Donc, il faut les guider au max.
- Speaker #0
Est-ce qu'il y a une ou deux personnes, voire plus, que tu nous recommanderais d'aller suivre qui, toi, t'ont fait évoluer à un moment de ta vie en tant que femme entrepreneur ?
- Speaker #1
Ça, tu vois, c'est ce que je te disais tout à l'heure. C'est, pour moi, aller suivre quelqu'un qui n'a rien à voir avec ton métier. Je n'ai pas de nom en particulier parce que, moi, à mes débuts, j'ai justement suivi plein de nanas que je trouvais hyper inspirantes mais dans plein de métiers différents. Ça pouvait être une coiffeuse, une pâtissière, une nana qui fait de la compta. Et du coup, ce qui m'a trop aidée, c'est de voir tout ce qui est possible de faire sur Instagram. Et là, je me suis dit qu'il y a une diversité de fous. On peut être créatif à souhait. Il y a plein de choses différentes. On peut tester, recommencer. Et ce qui compte, c'est d'être original et de s'inspirer des autres pour s'élever soi-même. Franchement, je n'ai même pas de pseudo comme ça en tête. C'est vraiment parcourir l'île, parcourir l'exploreur et te dire qu'est-ce qui m'attire, qu'est-ce qui me retient dans ces contenus-là et aller voir les autres contenus de la personne et se dire vas-y, je vais la suivre. Et après, quand on aime bien un contenu, il faut se dire pourquoi je l'aime bien. Est-ce que c'est le début qui m'a attiré parce qu'elle a fait une phrase forte ? Est-ce que c'est drôle parce que justement elle fait des blagues, etc. ? Est-ce que c'est parce que c'est coloré et joli ? En fait, se demander qu'est-ce qui m'a attiré et qu'est-ce que je vais pouvoir mettre dans mes vidéos à moi. Tu vois ? Parce que c'est... Par exemple, si c'est le hook du début en mode... C'est une phrase d'accroche de ouf, bah peut-être que dans mes prochaines vidéos, je vais essayer de faire pareil avec une autre phrase d'accroche. Mais du coup, c'est comme ça qu'on s'inspire et qu'on crée un contenu qui nous plaît à nous et qui va plaire ensuite à notre communauté.
- Speaker #0
Dernière question. Où est-ce qu'on peut te retrouver ?
- Speaker #1
Bah moi, principalement sur Insta. Et même... Ouais, que Insta parce que c'est vraiment mon réseau préféré. Je publie beaucoup sur Insta. J'adore parce qu'il y a tellement de formats différents. Il y a le réel, le carousel, la story, il y a le canal si tu as 1000 abonnés, il y a les DM. Il y a plein de choses possibles. Donc j'aime trop. Je trouve que pour une personne, elle peut facilement trouver son truc qui lui correspond le mieux. Donc voilà, je suis principalement sur Insta, je donne des conseils et puis on peut venir me poser des questions en DM, il n'y a pas de problème.
- Speaker #0
En tout cas, merci beaucoup. J'ai adoré notre échange. C'est ce que j'adore du podcast, c'est que je rencontre des gens qu'on ne se serait jamais rencontrés sans ça. Et en tout cas, merci beaucoup d'avoir donné de ton temps parce que je suis sûre que ça va leur apporter beaucoup de choses à toutes celles qui vont écouter ce podcast.
- Speaker #1
C'est sûr, ça peut aider tout le monde. Moi, je partage ce que tu dis dès que tu m'envoyais le message. Moi, je t'ai tout de suite dit oui parce que j'adore être invitée sur des podcasts. Je trouve que c'est trop cool de mêler des talents, voilà, nos deux talents. ensemble, ça fait un bel épisode et trop trop contente et merci d'avoir pensé à moi. Avec plaisir, merci beaucoup.
- Speaker #0
Merci d'avoir été avec moi aujourd'hui. Si tu veux incarner une posture de leader et te présenter avec nous, Un pack, j'ai créé pour toi un cadeau spécial. Ton pitch en tant de secondes pour te présenter avec assurance. C'est un exercice qui est presse accompagné de phrases puissantes pour que tu puisses affirmer ta valeur sans jamais te justifier. Tu peux le télécharger gratuitement, le lien est dans la description. Et si tu veux aller plus loin, je t'invite à rejoindre la liste d'attente de ma formation signature mariée où je t'accompagne pas à pas à assumer pleinement ton rôle d'experte reconnue et recommandée. et d'ici là, incarne ta valeur et fais briller ta posture.