Transcription

• Speaker #0

  Vous écoutez Quartier d'Affaires, le podcast dédié au monde de l'entreprise. Un podcast dans lequel vous retrouvez des interviews de professionnels passionnés et passionnés. Nous parlerons de leur histoire, leur activité et leur business, leur actualité et leur projection, en gardant un axe fondamental, l'humain. Comme l'a si bien dit Antoine de Saint-Exupéry, la grandeur d'un métier est avant tout d'unir les hommes, il n'est qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines. Et j'ai le plaisir, sur ce nouvel épisode de Quartier d'Affaires, d'être en compagnie de Paul, Paul Demarnix. Bonjour Paul. Bonjour. Alors Paul, toi tu t'occupes de quelque chose de très spécifique et hyper intéressant, qu'on appelle l'espace 21. Et c'est en lien très proche avec la Croix-Rouge française. Dis-nous en plus.

• Speaker #1

  Oui, merci de m'accueillir aujourd'hui. Donc effectivement, je dirige 21, qui est un incubateur et un espace de coworking. Effectivement, avec un lien très proche avec la croche française, puisque nous sommes situés au... cœur du siège social de la Croix-Rouge française, une grande dame de plus de 160 ans maintenant que vous connaissez et qui a son siège national à Montrouge. Donc nous, à 21, et bien concrètement on accueille une quinzaine de structures différentes qu'elles soient humanitaires, ONG, associatives du monde de l'économie sociale et solidaire ou des entrepreneurs qui partagent certaines de nos valeurs, donc qui sont locataires chez nous.

• Speaker #0

  Quelle différence tu fais entre l'incubateur, le coworker ? Working, explique-nous.

• Speaker #1

  C'est deux activités différentes chez nous. On est un lieu qui accueille une centaine de personnes. On est une petite fourmilière au sein de la Croix-Rouge française qui permet de faire rencontrer des gens qui n'ont pas l'occasion de se rencontrer autrement et qui rencontrent l'écosystème de la Croix-Rouge française. Ça leur permet de rencontrer des experts de différentes thématiques, de différents métiers. Et l'incubation ou l'accélération, ça c'est notre cœur de mission à l'origine. Et on le fait avec mon équipe. On est une dizaine de personnes. Notre job, c'est d'accompagner des entrepreneurs qui ont un projet à impact social. Donc concrètement, l'idée c'est de savoir comment est-ce qu'on va apporter de l'innovation au sein de la Croix-Rouge française sur le cœur de ces missions, que ce soit sur la réduction de la pauvreté, l'accompagnement de personnes en situation de handicap, les enfants protégés ou les personnes vulnérables en raison de leur âge par exemple.

• Speaker #0

  Donc les entreprises à mission essentiellement ?

• Speaker #1

  Pas forcément, on ne s'arrête pas à un statut, on accompagne toute structure, que ce soit start-up ou association, dont la solution n'a pas forcément été pensée pour nos sujets à l'origine, mais justement notre mission à nous c'est d'aller trouver les solutions existantes sur le terrain. Ça peut être un exosquelette qui a été pensé pour le monde du BTP, comment est-ce qu'on l'adapte à des soignants, des professionnels dans des EHPAD ou des maisons d'accueil spécialisées pour personnes handicapées par exemple. Ça fait 6 ans.

• Speaker #0

  Quand tu l'expliques, il y a une logique évidente, mais au départ, on n'imagine pas la Croix-Rouge se dire je vais aller vers le monde de l'entreprise pour accompagner et développer des structures. C'est quoi la réflexion de départ ?

• Speaker #1

  La réflexion de départ, c'est une organisation très grande. La Croix-Rouge française, c'est 100 000 volontaires, dans lesquels on a 17 000 salariés, des médecins, des éducateurs spécialisés. Vous êtes au siège ? Au siège, on est un peu moins de 500 personnes qui dirigent l'ensemble des opérations sur plus de 635 établissements en France métropolitaine et en Outre-mer. C'est aussi et surtout plus de 70 000 bénévoles et 20 000 étudiants, notamment des étudiants infirmés par exemple. Et donc cette organisation qui a la taille d'une entreprise du CAC 40, mais en reste associatif, à but non lucratif d'intérêt général, a été confronté au même problème que toi. toutes les organisations de cette taille-là. Comment est-ce qu'on se transforme ? Comment est-ce qu'on innove pour faire face aux nouveaux défis ? Et les nouveaux défis de la Croix-Rouge, ils sont internes et externes. C'est-à-dire qu'il faut arriver à l'externe à accompagner les publics les plus vulnérables face aux changements climatiques et aux politiques crises qu'on connaît dans le monde aujourd'hui. Je crois que l'actualité nous en donne des exemples tous les jours, mais aussi en interne. Une structure de 100 000 personnes, il faut arriver à la transformer, à innover dans les outils, à innover dans les méthodes pour accompagner au mieux les publics dont on a la responsabilité. Donc c'est pour ça que la Croix-Rouge s'est dit, il faut qu'on aille trouver l'énergie entrepreneuriale pour instiller dans notre réseau de nouvelles idées, de nouvelles approches et se faire rencontrer deux mondes qui sont trop souvent... éloigné, celui de l'entreprise et de l'association. Et nous, c'est le cœur de notre action. On croit beaucoup à l'hybridation des modèles. Comment est-ce qu'on discute avec des entreprises, pas forcément à mission, mais qui ont des convictions ? Ça peut être un patron de PME comme une grosse entreprise qui a des convictions sociales importantes sur l'inclusion des personnes en situation de handicap, sur la protection des enfants, et avec qui on va discuter. Ils ont parfois un mandat RSE, ils ont des fondations d'entreprise. Donc une mission souvent qui est déjà structurée et on va réfléchir avec eux comment est-ce qu'on peut monter un programme qui va répondre aux besoins que nous on a identifiés sur le terrain avec la Croix-Rouge. à leur conviction sociale.

• Speaker #0

  Combien d'entreprises incubées aujourd'hui ?

• Speaker #1

  Depuis 6 ans, on a accompagné un peu plus de 90 projets dans des thématiques différentes. Le bien vieillir, le grand âge, la prévention en santé grâce au numérique notamment, l'accès et le maintien de carrière des personnes en situation de handicap. Et là, plus récemment, on s'attaque à la protection de l'enfance. On travaille récemment avec des collectivités. On a fait notre mesure d'impact social, parce que c'est très important pour nous d'avoir une légitimité aussi sur notre action, ce qu'on est capable de mesurer. Et bien cette année, on a mesuré l'impact à 530 000 bénéficiaires, directs ou indirects, des solutions qu'on a incubées ou accélérées.

• Speaker #0

  Paul, comment devient-on directeur général de 21 ? Quel est ton parcours ?

• Speaker #1

  C'est un peu un hasard honnêtement. Moi, j'ai toujours été passionné de... de politique publique, j'ai commencé à travailler au Parlement européen sur des sujets qui n'avaient rien à voir, les sujets bancaires, financiers, de concurrence, de fiscalité. Passionné de politique, j'ai travaillé dans d'autres institutions, à l'Assemblée nationale, au Sénat, et j'ai fini en cabinet ministériel il y a quelques années, c'était sous le gouvernement de Jean Castex. Il y avait une ministre en charge de l'insertion, Brigitte Linkert, et c'est... À ses côtés, j'étais conseiller pour sa communication, que sur le terrain, j'ai découvert le monde de l'insertion professionnelle que je ne connaissais pas. Et au-delà du monde de l'insertion professionnelle, j'ai découvert aussi le monde de l'action sociale. On faisait des déplacements sur le terrain auprès des associations toutes les semaines. Et c'est là que je me suis rendu compte qu'il y avait un vrai besoin d'accompagnement. Les défis sont énormes face au vieillissement, face à la précarité, face aux violences. Et c'est comme ça que je suis arrivé dans le secteur, chez Nexem d'abord, qui est le premier syndicat employeur du secteur associatif dans le social et médico-social, donc concrètement qui représente des associations comme la Croix-Rouge française, le groupe SOS, mais aussi des toutes petites associations à l'échelle départementale qui accueillent les enfants en situation de handicap, les enfants placés, les personnes âgées dépendantes. Nexem détient 40% des parts de l'accélérateur 21 et c'est comme ça que l'histoire s'est faite puisque la Croix-Rouge française a proposé à Nexem de prendre la direction générale de 21 qui est une société, une filiale il y a un peu plus de deux ans maintenant,

• Speaker #0

  deux ans et demi et c'est comme ça que je suis arrivé que tu es arrivé à la direction générale de Espace 21 ta formation ?

• Speaker #1

  alors moi je suis juriste de formation ça m'a aidé à... voir le monde et à réfléchir, à structurer ma pensée. Mais je suis surtout curieux de plein de choses, notamment des questions sociales.

• Speaker #0

  Ça se sent, Paul, ça se sent. Pour mieux te connaître, on va faire une chronique, le portrait, le portrait chinois. Alors Paul, si tu étais un lieu de vacances, tu serais quoi ?

• Speaker #1

  Un lieu de vacances, Aise, un petit village sur la côte d'Azur, c'est là d'où vient ma femme. et la vie est douce là-bas.

• Speaker #0

  Magnifique, c'est à côté de quelle ville qu'on pourrait connaître ?

• Speaker #1

  C'est entre Nice et Monaco, pas très loin de Menton.

• Speaker #0

  Ah, tu nous as donné envie. Si tu étais un pays, mais pas la France ?

• Speaker #1

  Si j'étais un pays, l'Italie, les racines de ma femme là également.

• Speaker #0

  C'est drôle parce que quand tu as dit ça, je me suis dit, à mon avis, il y a l'Italie pas loin. Si tu étais un animal ?

• Speaker #1

  Un ours. Je pense que je suis combatif, mais un peu ronchon.

• Speaker #0

  Si tu étais un sport ?

• Speaker #1

  Le Jiu-Jitsu, c'est celui que je pratique toutes les semaines Depuis longtemps ? Non, je m'y suis mis réellement depuis deux ans

• Speaker #0

  D'accord, si tu étais un film, une émission télé ou un podcast ?

• Speaker #1

  Alors, je vais prendre la réponse qui me vient tout de suite à l'esprit parce que je suis en train de la dévorer C'est Notre Histoire de France, présentée par Sonia Roland une série France Télé qu'on regarde en ce moment, famille et qu'on trouve hyper... pédagogique tout en étant ludique. Passionné d'histoire, je trouve ça très chouette.

• Speaker #0

  Notre histoire de France, on va regarder ça. Paul, on revient sur 21. On a vu 90, à peu près 90 projets accompagnés. L'espace coworking, on y a accès comment ? Pour quel profil d'entreprise ou d'entrepreneur ? Comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Tout le monde est le bienvenu, dès lors qu'il y a de la place. La bonne nouvelle pour nous, c'est qu'on a un taux d'occupation assez élevé en ce moment, dans un marché du coworking qui n'est quand même pas très en forme en ce moment. Mais justement, c'est parce qu'on est sûr que l'ambiance est bonne. Il y a beaucoup d'énergie positive.

• Speaker #0

  Je suis entrepreneur, je viens de monter ma structure, je suis tout seul. Je peux aller voir Espaces 21 à Montrouge. Je tape sur Internet Espaces 21, coin rouge, Montrouge. Et là, c'est quoi ? C'est un abonnement ? C'est la journée ?

• Speaker #1

  C'est une location. Alors, on est plutôt sur des formats de moyen à long terme. La moyenne des structures chez nous reste au moins un an. Il y en a qui restent depuis bien plus longtemps, qui sont là depuis le début. Ça va d'un poste individuel à... Ça peut être 15 postes pour les plus grandes... structures qui sont chez nous. On a des salles de réunion, on a des espaces pour se détendre, pour pouvoir partager un repas. On a une sorte d'espace de conférence qui permet d'organiser un certain nombre de petits déjeuners, de déjeuners ou de soirées, débats, du team building. Donc, ça concerne des gens qui ont besoin d'un bureau et qui ont besoin de rencontrer du monde, qui partagent aussi nos valeurs. C'est toujours utile parce qu'on peut monter des projets ensemble. On a plein de belles histoires qui sont faites comme ça. Et puis, ça concerne aussi toutes les entreprises qui veulent venir découvrir la Croix-Rouge sous un angle un peu différent, rencontrer des gens qui travaillent sur des sujets à impact social et organiser du team building. On propose, nous, d'ailleurs, des animations. On a monté récemment la fresque de l'impact social. Vous connaissez, je pense, la fresque du climat. C'est un peu dans le même esprit. On met concrètement dans la peau d'un entrepreneur social une équipe. d'une dizaine de personnes pendant une à deux heures pour monter un projet et se poser les bonnes questions. Comment est-ce que je fais pour, étape par étape, monter mon projet ?

• Speaker #0

  Ça veut dire, Paul, que je suis une entreprise et je cherche un lieu pour organiser un événement, un team building avec mes collaborateurs. Je n'ai pas de lien au départ avec l'espace 21 ou avec la Croix-Rouge, mais je peux venir te voir et dire, j'ai besoin pour tel moment d'un espace pour 20 personnes afin de venir avec mes collaborateurs pour un événement, par exemple.

• Speaker #1

  Tout à fait. Et c'est Estelle chez nous qui s'occupe de ça. Il suffit de nous envoyer un mail. Contact. Arrobase. 21-croix-rouge.fr Et on vous répondra très rapidement. On est très flexibles aussi sur la manière d'accueillir les événements. Et ça se fait de manière très dynamique. On a pas mal d'entreprises qui reviennent de manière régulière. Et on est heureux de pouvoir le faire sous des formats assez différents. ça nous permet aussi de faire Nous, de rencontrer des entreprises qui veulent en savoir plus sur ce qu'on fait, la partie incubation, et de parfois créer d'autres synergies ensemble.

• Speaker #0

  C'est génial, c'est une richesse infinie. On ne s'y attend pas, on ne se le dit pas. Quand on va rechercher cette typologie, il y a tellement d'entreprises qui se disent « bon là, il me faudrait un lieu, j'ai besoin de faire quelque chose pour la fin de l'année avec mes collaborateurs pour rassembler à un moment donné l'ensemble de mes forces commerciales qui sont aux quatre camps de la France, dans un même lieu, c'est symbolique, c'est fort, il y a des échanges et des rencontres qui peuvent se faire. » Ça a du sens plus qu'une salle lambda vide quelque part. Et en fait, la Croix-Rouge. On peut aller à la Croix-Rouge via son espace 21 et trouver chaussures à notre pied d'une manière très positive et avec une synergie, une émulation forte. L'évolution d'espace 21 dans les 3, 4, 5 prochaines années ?

• Speaker #1

  L'évolution, j'espère qu'on va grandir sur la partie accélération, incubation de solutions. Les temps sont difficiles, bien sûr, pour le secteur associatif dont nous faisons partie aussi. Mais on a quand même de belles histoires qu'on aimerait pouvoir développer. Cet été, on a signé une convention avec une collectivité. C'est la première fois qu'on le fait, donc on est assez fiers. Avec le département de l'Eure, qui nous a confié la mission d'accompagner des jeunes qui sont confiés à l'aide sociale à l'enfance. Il y en a 300 dans le département de l'Eure. et on va en accompagner une centaine, les sensibiliser sur l'entrepreneuriat. Et sur cette centaine, on va en accompagner une vingtaine à développer leur propre projet entrepreneurial, comme on le fait pour d'autres entrepreneurs. L'idée, c'est de travailler sur d'autres leviers pour permettre à ces jeunes de s'insérer, de s'émanciper. Et on est assez fiers parce qu'on parle souvent de protection de l'enfance pour évoquer des drames, pour évoquer des sujets très difficiles. Et nous, on arrive à développer ça autrement. Donc là, on accompagne plus seulement des entrepreneurs qui ont développé des solutions qui vont pouvoir bénéficier à des personnes vulnérables, mais des personnes vulnérables elles-mêmes. on le fait, donc là avec des jeunes qu'on dit protégés, et on le fait aussi via un autre programme et notre partenaire, la Fondation Entreprendre, qui s'appelle Perspective Entreprendre. On accompagne des personnes qui ont été condamnées à des travaux d'intérêt général, des tiges, qui sont en partie exécutées à la Croix-Rouge française. Et dans les personnes qui font leurs tiges à la Croix-Rouge, on en repère notamment des jeunes qui ont la capacité, l'envie de monter un projet entrepreneurial. Et pour qui ça peut être une solution qui n'a pas été trouvée dans leur parcours de vie jusqu'à présent, pour qui le système éducatif n'a pas été le plus adapté, mais qui ont développé de vraies compétences d'entrepreneurs.

• Speaker #0

  Magnifique parcours de Paul Demarnix, directeur général de Espace 21. 21, à voir, on retrouve sur Internet le site Internet de 21 ?

• Speaker #1

  Tout à fait, 21-6-6-rouge.fr

• Speaker #0

  Au lieu d'énergie, on sent d'émulation, d'échange, de rencontre. Donc, à aller voir sur Internet et à retrouver du côté de Montrouge. Merci, Paul.

• Speaker #1

  Merci à vous.

• Speaker #0

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