- Guillaume
Bonjour et bienvenue dans votre tout nouveau podcast Allo Cap Emploi. Si vous avez des questions sur le handicap et sur l'emploi, vous êtes au bon endroit. Allo, ici votre Cap Emploi, bonjour. Bonjour, c'est Guillaume, et bienvenue dans cet épisode du podcast Allo Cap Emploi. Devenir travailleuse ou travailleur handicapé n'est pas toujours facile à vivre car il y a des démarches à réaliser, mais heureusement, Cap Emploi est là pour vous y aider. Dans l'échange que vous allez entendre, échange réalisé en novembre 2023 à l'occasion de la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées, la chargée de mission Ambre du Cap Emploi de la Moselle vous explique un peu son rôle et les étapes pour que les personnes en situation de handicap puissent devenir des travailleuses ou travailleurs handicapés. Notez qu'à présent, Pôle emploi s'appelle France Travail, mais que ce n'était pas encore le cas lors de l'enregistrement. Bonne écoute. Bonjour Ambre, je voulais savoir déjà qui tu es. En fait, pour recontextualiser, pour savoir, j'aime bien aussi que les gens puissent apprendre à connaître les chargées de mission, parce que c'est aussi connaître un petit peu Cap Emploi de l'intérieur. Donc, est-ce que tu peux te présenter en quelques mots, dire d'où tu viens et qu'est-ce que tu fais chez Cap Emploi ?
- Ambre
Ok, donc du coup, moi je viens de Metz, donc effectivement je suis chargée de mission sur l'axe 1. Je m'occupe de tout ce qui est en lien avec l'aide au recrutement des personnes en situation de handicap. J'ai un secteur d'activité bien particulier. Chaque chargée de mission a un secteur d'activité. et moi j'appartiens au secteur d'activité de Thionville à Yange. Donc je vais m'occuper de personnes en situation de handicap, les aider du coup à préparer leur CV, leur lettre de motivation, à se préparer à un entretien d'embauche, à parler de leur handicap dans les meilleures dispositions possibles, de telle sorte à ce qu'ils puissent retrouver du travail derrière. Et je m'occupe aussi des sociétés du secteur. qui souhaitent embaucher des personnes en situation de handicap, les aiguiller sur les contre-indications médicales que les personnes peuvent avoir et les orienter aussi sur les aides possibles, s'il y en a, et les aménagements de postes envisageables.
- Guillaume
Oui, donc en fait, tu es sur les deux tableaux. À la fois, ton public, c'est les bénéficiaires, donc les personnes en situation de handicap, qui ont la reconnaissance de qualité de travail handicapée, dont on va parler tout à l'heure, et aussi les employeurs qui cherchent à recruter. et qui, du coup, des fois, se posent beaucoup de questions. C'est normal que les gens se posent des questions sur ce sujet qui est assez méconnu, même si, de plus en plus, on voit que ça change. Il y a de plus en plus d'employeurs qui sont de plus en plus au courant et des bénéficiaires, des personnes en situation de handicap qui sont plus au fait de leurs droits.
- Ambre
Oui, on a des sociétés de plus en plus bienveillantes qui comprennent l'importance de l'inclusion. notamment les grosses sociétés maintenant qui ont un référent handicap et des ressources humaines qui, dorénavant, se posent de plus en plus de questions sur la manière... Qui se Et qui se forment, effectivement. Donc ça, c'est cool, ça nous facilite le travail. Et sinon, effectivement, répondre aux questions des personnes. Parce qu'effectivement, tu le disais tout à l'heure, on peut avoir des personnes qui vont avoir un accident du travail ou un accident de la vie et devenir handicapées. Et donc à partir de là, des sociétés qui nous appellent pour nous dire mon salarié a eu un problème de santé, il ne peut plus exercer son poste de travail comme il le faisait auparavant, qu'est-ce qu'on fait ? Et donc à nous, Cap Emploi, dans chaque département de France, de pouvoir répondre à ces interrogations-là pour aider les sociétés et aider les bénéficiaires pour qu'ils gardent leur travail.
- Guillaume
Oui, c'est vrai qu'en fait, le handicap, des fois les gens ont une fausse idée, ils s'imaginent... par exemple des handicaps qui viennent de naissance, mais la majorité quand même vient d'accidents de la vie en général.
- Ambre
Ah oui, alors clairement, oui, ça on est entièrement d'accord. Il y en a très peu en termes de statistiques, je ne sais plus à combien on est, mais du coup, effectivement, la majeure partie du temps, on est sur des accidents de la vie, des accidents de travail et des accidents de vie. Et donc à partir de là, il faut l'accompagner. Tout le monde ne naît pas malade, on le devient malheureusement.
- Guillaume
Il y a aussi ce chemin, ce cheminement, cet accompagnement à faire auprès des personnes pour qu'elles puissent accepter leur handicap et puissent savoir comment... Puis de retrouver un travail. Oui,
- Ambre
ça c'est mes collègues. Du coup, on est dans ce fameux axe 1, donc dans l'axe insertion. Lorsqu'on s'occupe d'une personne en situation de handicap qui ne peut plus exercer son poste de travail, on va être sur deux parties. Moi, je m'occupe de l'après, donc quand c'est possible de travailler sur un projet professionnel. Le projet a été validé et mes collègues s'occupent du deuil du corps d'avant, du deuil du métier d'avant. parce que ça il faut l'appréhender c'est pas facile si demain on annonce à une personne qu'elle a un cancer même si elle arrive à en guérir ce qu'on souhaite il y a des conséquences et donc ça il faut y faire face et apprendre à y faire face parce qu'on n'est pas armé pour accuser le choc donc mes collègues sont là pour les aider et à leur faire prendre conscience qu'il y a d'autres possibilités, en fait. Il y a vraiment d'autres possibilités. On a effectivement beaucoup de personnes qui vont nous dire, j'ai toujours travaillé dans ce métier-là, comment on fait pour ensuite retourner sur un autre projet professionnel ? À nous de leur dire que c'est possible. Ou alors à une personne qui, même plus jeune, qui a fait des études dans un secteur d'activité et qui, au final, se rend compte que ce n'est pas compatible avec sa situation de santé, lui faire comprendre que c'est possible. Il y a plein de métiers qui existent. À partir de là, qu'est-ce qui correspondra le mieux à sa situation de santé ? pour qu'elle soit heureuse.
- Guillaume
Donc, pour bénéficier de tout ça, de cette aide de Cap Emploi, il faut faire une demande. Tout le monde ne peut pas venir voir Cap Emploi en disant j'ai un handicap, aidez-moi Il faut avant tout qu'il y ait une demande qui soit faite à la maison départementale des personnes handicapées.
- Ambre
MDPH, exact. MDPH, voilà, c'est le sigle. Donc, il y en a une par département, si je ne me trompe pas. Donc, il y a une demande à réaliser. Et c'est vrai qu'une demande qu'on nous fait souvent, c'est oh là là, on trouve que la demande, elle est un peu compliquée, elle est un peu longue
- Guillaume
Est-ce que c'est vrai ?
- Ambre
Il ne faut pas le dire, mais oui. C'est vrai, c'est long. C'est très long. Effectivement, on va les aider à renseigner ces demandes. Il y a deux possibilités. Il y a l'obligation d'emploi. À partir de là, soit une personne a déjà sa pension d'invalidité parce qu'elle a fait cette demande auprès de la CPM, de la Sécurité sociale, soit il faut faire cette demande auprès de la MDPH, la Maison départementale des personnes handicapées. C'est une procédure qui est longue parce qu'il y a 20 pages. Donc, il faut se les manger. Ce n'est pas tout le temps évident et du coup, effectivement, les personnes peuvent être aidées, notamment par plusieurs acteurs. Donc, il y a effectivement Cap Emploi, il y a les assistants, les partenaires sociaux, les assistantes sociales et la MDPH a des permanences dans les départements. Donc, ils peuvent être aidés et aiguillés par directement la MDPH. Donc, il y a des possibilités.
- Guillaume
Alors, on a une question de Sabdelme. Si nous avons une RQTH, pouvons-nous accéder directement à Cap Emploi ?
- Ambre
Alors, dans le cadre du rapprochement Pôle emploi-Cap emploi, on va au préalable commencer par un accompagnement avec Pôle emploi, seulement si la personne a déjà arrêté son poste de travail, qui n'a pas eu de maintien en emploi. Maintien en emploi, c'est l'aménagement de poste de travail. En fait, il y a deux axes. Il y a l'axe insertion dont j'ai parlé tout à l'heure et il y a l'axe maintien en emploi. Là, ce sont des ergonomes qui vont aider à l'aménagement de poste de travail. À partir de là, ça veut dire que le médecin du travail, qu'on doit avoir dans la loi du travail français, va dire que cette personne-là, soit elle ne peut plus exercer son poste de travail dans l'état actuel, soit il faut changer, il faut faire quelque chose. Donc, ils prennent contact avec nous, ce fameux axe 2. Le maintien. Le maintien, donc. Et mes collègues vont les aider à aménager leur poste de travail, en fonction des typologies du handicap. Donc, il y a l'aménagement de postes de travail matériel, organisationnel et humain. En fonction de ça, soit c'est possible, et donc on peut directement les inscrire à Cap Emploi par ce billet-là, soit ce n'est pas possible et on va viser un licenciement pour inaptitude. À partir du moment où le licenciement pour inaptitude aura été défini, soit effectivement la personne est directement incluse chez Cap Emploi, soit elle passe par le biais d'inscription à Pôle Emploi pour récupérer ses droits, parce qu'on parle de licenciement, donc il faut récupérer ses droits au chômage, c'est le nerf de la guerre de toute manière. À partir de là, il va expliquer qu'il est en situation de handicap, où il est sur le point de faire sa reconnaissance de travailleurs handicapés, et donc pourra être intégré chez Cap Emploi.
- Guillaume
Il y a deux options. Pour résumer, quand on a la RQTH, la reconnaissance de qualité de travail handicapé, on peut aller chez Cap Emploi. Ce n'est pas automatique parce qu'il y a aussi Pôle Emploi. C'est l'un ou l'autre. Ça dépend aussi des dossiers parce qu'il y a une compétence, une valeur ajoutée qu'à Cap Emploi qui fait que c'est certains dossiers qui vont être pris par Cap Emploi plutôt que par Pôle Emploi.
- Ambre
Exactement. En fait, ce qui se passe, c'est qu'il faut être pragmatique. Il y a de plus en plus de demandes de reconnaissance de travailleurs handicapés. Le but, c'est aussi de faire comprendre que faire reconnaître son handicap, ce n'est pas se tamponner handicapé sur la tête. C'est pouvoir avoir des droits et des possibilités supplémentaires qu'une personne valide n'aura pas. Donc ça, déjà, ça permet d'avoir plus de possibilités. Mais il y a aussi le fait que dans notre société actuelle, il y a de plus en plus de handicaps. Donc il faut qu'on puisse accompagner ces personnes-là. Sauf qu'on a besoin d'être plusieurs organismes, parce qu'on ne peut pas tous englober. Absorber, bien sûr. C'est trop, en fait. Et ça ne nous permettrait pas de faire un travail convenable. Donc, à partir de là...
- Guillaume
Oui, parce qu'il y a des gens dont, finalement, le dossier est, entre guillemets, plus facile à traiter. Oui. Et donc, c'est plus logique que ces personnes-là soient suivies par Pôle emploi que par Cap-Emploi.
- Ambre
Exactement. En fait, la situation de handicap, elle varie en fonction de la personne. Donc, on peut être sur des choses qui peuvent être considérées comme... simple, je m'entends.
- Guillaume
Entre guillemets,
- Ambre
oui, entre guillemets, bien sûr. C'est jamais simple, le handicap, ça dépend de tellement de paramètres, de la manière dont on le perçoit et de la situation. Oui, du contexte, de la situation famille ou de l'employeur, ça dépend de plein de choses. C'est pas que le handicap, le critère qui définit ça. Ça comprend tellement de paramètres et donc à partir de là, en fait, il faut voir comment la personne se sent, comment la problématique de santé évolue. et à partir de là, de quel accompagnement elle pourra bénéficier. Ok, voilà. Donc grâce au rapprochement Pôle emploi-Cap emploi, on a la possibilité d'avoir une team TH, donc une team travailleur en situation de handicap. Donc les collègues de Pôle emploi sont formés au handicap et peuvent dorénavant répondre à des interrogations que peuvent avoir des personnes en situation de handicap. Et nous, Cap emploi, nous chargerons des personnes avec une situation de handicap qui nécessite un accompagnement supplémentaire. parce que le besoin d'aménagement de postes de travail sera peut-être plus fort, le rétablissement aussi. On va apporter une expertise supplémentaire. Bien sûr.
- Guillaume
Où est-ce qu'on peut la retrouver, cette fameuse demande ?
- Ambre
Alors, la demande, on la retrouve sur le site de la MDPH, ou en tapant juste demande MDPH sur Google. Ça marche. Et en fait, vous avez le site services publics de France
- Guillaume
C'est services-public.fr Voilà. Service-public.fr Le tiré du 6,
- Ambre
évidemment. Voilà. Donc, à partir de là, on télécharge la demande. Moi, je sais que je vais sur Service Public France pour mes bénéficiaires et je l'imprime parce qu'en fait, c'est plus simple. C'est plus simple aussi. En fait, il y a tellement de choses à renseigner.
- Guillaume
Voilà, cet enregistrement a été réalisé en direct sur Twitch à l'époque de la SEPH 2023 et le public a pu nous y poser des questions en direct. La version longue de ce podcast existe également en vidéo sur la chaîne YouTube de Cap Emploi 57 où Ambre et moi passons une heure à vous expliquer comment remplir un dossier de demande de RQTH. La reconnaissance de qualité de travail handicapé. Nous espérons que tout ceci pourra vous aider dans vos démarches si vous êtes en situation de handicap à la recherche d'un emploi. Et sachez que nous pourrons bientôt nous retrouver de manière hebdomadaire sur la chaîne Twitch de Cap Emploi. Et pour en savoir plus, guettez les actualités de notre site internet www.capemploi-57.com Merci à toutes et tous de nous avoir écoutés et à bientôt.
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