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• Speaker #0

  On se retrouve aujourd'hui pour 7 prédictions réseaux sociaux, marketing, Instagram. Pour être très très honnête, c'est un épisode qui était prévu pour début janvier. Puis, j'ai eu la vague What's Next, qui a été le dernier gros sommet auquel j'ai participé. Et du coup, cet épisode a au fur et à mesure perdu des places dans ma liste des priorités. Et c'est pour ça que ça n'est que maintenant. que je prends vraiment le temps de le partager. L'avantage de ça, c'est que j'ai pu faire pas mal de tests ces derniers temps et du coup, j'ai pu ajouter quelques chiffres, les retours de mes derniers tests justement. Et puis, de toute façon, t'as encore 11 mois pour tout déchirer avec toutes les infos que je partage dans cet épisode. Donc, let's go ! Bienvenue dans Ambition Digitale, le podcast dédié aux entrepreneuses qui veulent développer leur activité en ligne. Ici, on parle marketing digital, création de contenu. et péripéties entrepreneuriales. Moi, c'est Audrey, tu comptes comme une bosse, ancienne qui n'est devenue infopreneuse. Je te partage ici conseils et stratégies concrètes pour que tu puisses, à ton tour, créer des contenus qui te ressemblent, fédérer une communauté qui prendra plaisir à acheter chez toi et bâtir une présence en ligne au service de ton business. Mon objectif, vous, c'est tes résultats et ton ambition digitale avec la touche de Good Vibe qui fait la différence pour ne rien lâcher. Tout ça te parle, tu es ici chez toi. Ma première prédiction, c'est que la méfiance envers la publicité va continuer d'augmenter. Elle est déjà en hausse et notamment au niveau de la génération Z. La jeune Z, c'est vraiment cette génération qui est née entre 1997 et 2019. et 2012, qui est née avec les réseaux sociaux, qui a grandi avec Internet, les smartphones, et tout ça a influencé notamment leur manière de consommer l'information et d'interagir sur les réseaux sociaux. C'est aussi une génération qui est un peu plus sensible à tout ce qui est questions écologiques, sociétales, aux notions d'égalité, de diversité, et qui, du coup, recherche des marques avec lesquelles elle va partager des valeurs, des marques qui vont avoir une communication, un marketing plus authentique qui vont mettre du sens aussi dans ce qu'elles partagent. C'est une génération qui va avoir beaucoup plus confiance en un marketing qui va être authentique et humain, qui va plus faire confiance à des recommandations de ses influenceurs préférés, mais particulièrement des influenceurs en qui elle a vraiment confiance, ou d'autres utilisateurs qui lui ressemblent, qui ont un peu le même style de vie ou qui ont un petit peu les mêmes valeurs qu'elle. Je lisais quelques articles là-dessus il n'y a pas très longtemps. Ils expliquaient que c'était aussi une génération qui carrément, au-delà de zapper simplement les publicités, ce qu'on fait à peu près tous maintenant, qui crée vraiment des stratégies pour éviter les publicités, notamment des applications pour bloquer les publicités. Une erreur qu'on fait souvent quand on ne cible pas forcément cette génération-là, c'est qu'on oublie qu'elle modifie vraiment aussi les tendances marketing, les tendances notamment sur les réseaux sociaux. Elle influence ce qui nous paraît maintenant naturel, c'est souvent aussi des trends qui sont sortis notamment sur TikTok et plutôt... à la génération Z. Ici, on dézoome un petit peu et qu'on se concentre plus sur l'ensemble des consommateurs. Tout le monde est de plus en plus sceptique et notamment face aux publicités en ligne. Il y a plusieurs facteurs qui expliquent ça. On est tous tombés sur une pub de la team mythopreneur, piscine, grosse voiture, fausse promesse et on n'y croit plus trop. Il y a aussi eu le développement, notamment pas mal cette année, des comptes faceless. mais surtout des comptes faceless arnaques avec des fausses promesses, des faux témoignages, etc. Et puis avec l'essor des intelligences artificielles et notamment des deepfakes, ça rend quand même plus difficile pour tout le monde de faire la distinction entre ce qui est vrai et ce qui est faux. Et forcément, ça crée un climat d'insécurité. Ma prédiction justement par rapport à ça, c'est que les marques qui vont être vraiment capables de créer un lien de confiance, notamment via du contenu organique, auront un véritable avantage concurrentiel. Pourquoi ? parce qu'elles vont pouvoir baisser leurs coûts publicitaires en comprenant mieux comment créer des contenus qui fonctionnent, sans avoir forcément les pousser via la pub, soit parce qu'elles pourront complètement s'en passer, soit, dernier soit, parce que leurs taux de conversion seront beaucoup plus élevés. On sait que quand on a créé une confiance avec l'audience, les taux de conversion peuvent être beaucoup plus élevés que... avec un public froid, ça c'est très connu. Par exemple, je le vois sur mes taux de clics. Le taux de clics moyen sur une pub, donc c'est normal, c'est un public qui va être assez froid, il est aux alentours de 2%. Mon taux de clics vient d'un trafic qui vient de mon compte Instagram, il est aux alentours de 70%. Deuxième prédiction, contre le messy middle des tunnels simplifiés. Alors, on parle encore de comportement de consommateur qui a changé. Je pense qu'on l'a un peu toutes et tous observé, c'est ce rallongement parfois ... Presque infini du temps de prise de décision et du temps entre la personne qui nous découvre et la personne qui achète, sauf si... On revoit un petit peu nos systèmes et la raison pour laquelle on a pu observer ça, notamment pas mal l'année dernière, c'est ce messy middle, c'est cette zone floue qui est un concept qui est décrit par Google pour parler un peu de la phase intermédiaire dans le parcours d'achat d'un client entre la prise de conscience et la décision finale. C'est vraiment le moment où un potentiel client va considérer toutes les options, toutes les solutions, parfois même toutes les alternatives. à ton offre. Il va peser le pour et le contre, la balance risque-bénéfice, l'avantage, etc. Puis est-ce qu'il en a vraiment envie ou pas ? Est-ce qu'il a confiance ou pas ? C'est le moment où il va comparer pas mal de choses. Et c'est aussi le moment où, comme il cherche beaucoup d'informations et qu'il consomme beaucoup d'informations, il peut aussi se sentir submergé par l'information. Et du coup, ça peut l'empêcher d'agir. On parle parfois de paralysie d'analyse ou de ce biais d'avoir trop de choix et du coup de ne pas en faire du tout. Et face à ça, ce qui a été assez logique, c'est de se dire comme mon potentiel client a besoin de plusieurs prises de contact avant de décider s'il l'achète ou il a besoin en tout cas de plus de temps pour décider, ce que je vais faire, c'est que je vais être partout, je vais créer du contenu sur LinkedIn, je vais faire un podcast, je vais avoir une newsletter, je vais être sur YouTube, je vais être sur Stripe, je vais être un peu partout. Et le problème de ça, un, c'est parce qu'on n'a pas tous une équipe pour le faire, deux, et ça c'est plus quelque chose que je vois avec mes clientes, c'est que tant qu'on n'a pas une plateforme, que j'appelle une plateforme... licorne, donc une plateforme qui marche vraiment pour convertir. Il y a plus de chances que le problème vienne de notre vertical de vente, c'est-à-dire du moment où les gens nous découvrent à la page de vente, où ils se décident en passant par notre message marketing, est-ce qu'il est clair, est-ce qu'il crée le déclic, est-ce qu'il crée la confiance, etc. Il y a plus de chances qu'il y ait un trou quelque part par là, que le souci, ce soit qu'on ne soit pas sur YouTube ou parce qu'on n'a pas de podcast, etc. deuxième problème, enfin je sais pas si c'est le deuxième ou le troisième, mais en gros, c'est que ça a aussi vraiment nourri cette team qui consomme beaucoup de contenu, gratuit, mais qui n'achète pas parce qu'elle est coincée dans ce Messy Middle. La solution, en tout cas, moi, ce que j'ai fait et ce que j'aurais voulu faire plus tôt même, c'est de simplifier vraiment tous mes tunnels et c'est vraiment ce que je travaille aussi maintenant avec mes clientes, c'est de simplifier tous les tunnels pour plus de clarté. Je pense qu'en 2025, on n'a plus du tout besoin de ces longs tunnels très compliqués avec plein de choses, etc. Sur Instagram, par exemple, surtout privilégier oui, des points de contact, mais surtout des points de contact à fort potentiel de confiance. Ça ne sert à rien d'emmener son client à écouter un podcast, à aller regarder un article de blog, à aller sur sa chaîne YouTube, si aucun de ses contenus ne lui apporte ni clarté ni déclic, parce que du coup, il ne l'achètera pas. Donc, Par exemple, sur Instagram, ça peut commencer par mettre des éléments de confiance dans sa bio, un chemin qui est très clair par rapport à où tu en es et par rapport à ce que tu recherches. Si tu cherches gratuit, là, tu as ça. Mais par contre, si tu veux déjà acheter chez moi, voilà ce que je propose. Ça peut être aussi le choix des postes épinglés. Je privilégie vraiment les postes qui permettent directement de soit apporter plus de clarté sur ce qu'on propose, soit créer des clics. et la confiance plutôt que des posts qui sont juste viraux. Donc, c'est juste nos posts qui ont fait le plus de vues, mais qui ne vont pas forcément donner envie d'en savoir plus sur ce qu'on propose. Un contenu que je te conseille vraiment d'avoir dans tes posts épinglés, c'est par exemple un contenu de témoignage client. Si tu utilises l'emailing, c'est de t'assurer d'avoir une séquence de bienvenue. Pourquoi je le dis ? Parce que pendant très longtemps, je n'avais pas de séquence de bienvenue et ça a affecté quand même mes taux de conversion et aussi mes taux d'ouverture. Donc ne fais pas cette erreur. Moi, je l'ai faite. et je pense que j'aurais bien aimé ne pas la faire. Si tu crées un freebie, c'est-à-dire une ressource gratuite que tu vas proposer en échange de l'adresse email d'une personne, crée un freebie qui aide vraiment à y voir plus clair, pas un freebie qu'on ignore ou qu'on ne consomme pas, mais un freebie qui donne envie de continuer à agir, de continuer à avancer. Troisième prédiction, l'emailing n'est pas mort, mais il évolue. L'emailing reste. Toujours ultra rentable, ce n'est pas parce que j'adore Instagram, les réseaux sociaux, etc. que je vais cracher sur l'email parce qu'on n'est pas là pour juste exprimer des ressentis, mais des chiffres. Et forcément, les chiffres le disent, l'email, ça marche et ça continue de fonctionner. Les avantages, c'est déjà qu'une liste bien construite, ça génère des revenus récurrents. En tout cas, on peut l'utiliser comme un système pour générer des revenus récurrents. C'est aussi indépendant des algorithmes et des réseaux sociaux. Si tu n'as pas forcément envie de dépendre d'une plateforme, c'est... une super alternative. Et puis, c'est une audience qui nous appartient, entre guillemets. Ce n'est pas une audience captive, mais c'est une audience qu'on ne peut pas nous enlever comme ça, comme on pourrait nous l'enlever sur Instagram si on est banni à vie et à jamais de notre compte, même si ça arrive très rarement. Pour ça aussi, les comportements ont changé. Les gens sont quand même beaucoup plus exigeants. On donne moins de notre email facilement, surtout quand on est un peu dans une sphère business où on sait que potentiellement, on va nous envoyer des informations sur des offres et tout ça. On est un peu distrait, donc ce qui peut changer, nos façons d'ouvrir les mails, de les lire, notre façon de consommer aussi. Donc bien sûr, il y a ces comportements-là qui ont changé, mais ce que je voulais qu'on aborde un peu plus... Là, c'est surtout la façon de faire grossir notre liste qui a beaucoup évolué, je trouve, et qui, je pense, va beaucoup évoluer, notamment grâce à LIA. Pourquoi ? Pour deux raisons. Déjà, on ne va pas forcément offrir les mêmes types de ressources, dans le sens où, maintenant, grâce à LIA, on peut créer, par exemple, des GPT personnalisés. Ça, je l'ai pas mal vu, côté anglophone, ça commence à arriver ici. Ça nous permet de créer un petit robot qui va soit créer un... un générateur de publications sur LinkedIn, un générateur d'accroches, voilà toutes ces choses là. Et ça c'est des bons outils je pense pour créer un freebie qui est simple à consommer mais qui a une grosse grosse valeur parce qu'on a une transformation immédiate et une consommation immédiate, ce qui aussi peut augmenter nos taux de conversion. En parlant de comment l'IA va modifier nos stratégies d'emailing, ma quatrième prédiction c'est le trio Insta. DM automatisé, liste email n'est absolument pas à sous-estimer dans l'épisode. que j'ai fait l'année dernière sur mes 11 prédictions marketing. Je parlais un peu de ça comme ma stratégie un peu secrète que je voulais mettre en place en 2024. Je l'ai mise en place et effectivement, ça m'a aidé à doubler le nombre d'inscriptions sur ma liste email cette année, purement en organique, avec un système qui est très simple. Je crée des publications dans lesquelles je propose de commenter un mot-clé. Lorsque ce mot-clé est commenté, on voit un DM automatisé. Dans ce DM automatisé, il y a le lien vers la page d'inscription à ma liste. qui permet à la fois de télécharger la ressource et qui ensuite permet de s'inscrire à ma liste email. Pour l'instant, quelques chiffres. J'attire en moyenne en organique entre 5 et 30 nouveaux inscrits par jour. Les deux conditions, on va dire, pour que ça fonctionne, c'est d'avoir des publications bien construites pour à la fois avoir un maximum de portée, pour qu'en gros notre poste ait un maximum de visibilité, attire un maximum de personnes et en même temps puisse donner envie à un maximum de personnes aussi de télécharger sa ressource gratuite. C'est quelque chose qui t'intéresse, je vais pas mal en parler à la fois sur ma liste email, mais aussi un petit peu sur mon compte Instagram, donc n'hésite pas à me rejoindre d'un côté ou de l'autre. Cinquième prédiction, sur Instagram, l'ère de la perfection est terminée. Et c'est plutôt cool parce qu'on va pouvoir souffler. C'est vrai que pendant des années, Instagram mettait vraiment en avant des influenceurs avec des vies vraiment parfaites. des filles ultra parfaites, des photos ultra parfaites bref, tout était parfait mais en 2025, ce qui va vraiment beaucoup plus revenir, c'est un contenu qui est plus réaliste et bien sûr plus humain, ça c'est pas une prédiction mais le plus réaliste, on y revient vraiment les barrières entre TikTok et Instagram sont en train un petit peu de bouger parce que déjà avec toutes les galères de TikTok Instagram va récupérer les gens qui étaient sur TikTok et qui vont se dire bon vu qu'en ce moment c'est un petit peu chaud on sait pas ça va être banni pas banni que c'était aux états unis je vais quand même me faire une sécurité par exemple sur instagram mais c'est aussi quelque chose que des audiences veulent beaucoup plus qu'on ressent beaucoup plus cette perte d'attrait pour un truc juste trop parfait trop filtré on entend les gens se plaindre moi je vois plein de stress et c'est sur linkedin que les success stories un peu trop parfaite ou personne n'a galéré où tout s'est passé parfaitement tout le monde a réussi du jour au lendemain tout le monde est passé de Ausha millionnaire, etc. Ça parle beaucoup moins. Ce qui fonctionne plus maintenant, c'est de partager bien sûr les petites et les grandes victoires, mais de donner aussi beaucoup de contexte à tout ça et de ne pas oublier de parler aussi des galères qu'on a pu vivre dans le process parce qu'on apprend aussi beaucoup de ça. En tout cas, en tant qu'audience, moi je sais que même quand je consomme d'autres contenus, j'aime bien avoir un peu plus de contexte. Il y a aussi le fait de montrer des coulisses un peu plus réelles, de partager des moments un peu moins parfaits, de laisser... De côté, cette perfection et cette recherche de la perfection qui parfois nous paralysent et nous empêchent de créer du contenu qui connecte vraiment avec notre audience. C'est pour ça que tu as pu voir arriver un peu des nouveaux formats. Et je pense qu'il y a encore des nouveaux formats qui vont émerger autour de ça. Donc là, les formats qu'on voit pas mal, c'est... les carousels, par exemple, de photos mensuelles, les photos dumps où on parle un petit peu plus de ce qu'on a traversé pendant le mois ou de ce qu'on a vécu pendant le mois. Moi, je l'ai pas mal utilisé, ce format-là, et j'aime beaucoup. C'est pas forcément un format qui va surperformer, mais c'est un format qui crée de la connexion et j'ai toujours, après, des messages et des discussions intéressantes avec mes abonnés par rapport à ça. T'as pu aussi voir passer les séries signatures, notamment basées sur un objectif, type je me donne 30 jours pour apprendre l'anglais. C'est en fait l'intérêt de suivre un process et de voir la personne faire en même temps que nous. Et je pense que c'est aussi dans cette quête d'informations un peu plus brutes, de choses vulnérables, je dirais, et authentiques, même si je trouve que le terme a tellement été surutilisé que je crois que je fais une overdose de ce terme. Mais en gros, c'est ça aussi qui fait qu'on développe des micro communautés dans nos communautés. Par exemple, l'utilisation du canal privé. Moi, c'est vraiment ... Sur cet endroit que je partage les objectifs en cours, ce que je suis en train de faire en ce moment, les derniers clics, etc. Ma prédiction, c'est plus de formats de connexion, moins de formats autour de la perfection. Sixième prédiction, le contenu éducatif ennuyeux est mort. Et je dirais presque heureusement parce que c'est aussi un contenu qui parfois nous faisait un peu perdre du temps. C'est vrai que pendant longtemps, les longs carousels ultra détaillés, les longues longues longues listes, ça performait pas mal. Mais c'est vrai qu'en 2025, ce genre de contenu, honnêtement, ça ne fonctionne plus. Aujourd'hui, les utilisateurs veulent du contenu beaucoup plus agréable et facile à assimiler. Ce qui fonctionne, c'est beaucoup plus quand tu vas traiter l'information, justement. C'est un petit peu ta vision de l'information sous ton prisme, de ton expertise, de tes valeurs, de ta marque. de ton expérience, c'est aussi du contenu plus actionnable, plus concret, on peut presque appliquer dès lors qu'on a terminé de le consommer, et puis une vraie identité visuelle et un ton personnalisé, une voix reconnaissable, un style qu'on peut distinguer et qui se démarque. Donc tu le comprends en fait aujourd'hui, on est vraiment dans une vague où on valorise beaucoup plus les perspectives aussi uniques que de juste balancer des conseils très généralistes et des infos. qu'on peut facilement retrouver sur Google ou en discutant deux minutes avec ChatGPT. Personnellement, moi, c'est le déclic qui m'a aidé à vraiment débloquer un nouveau palier de croissance sur Instagram. J'ai vraiment revu toute ma façon de créer du contenu et notamment ma façon de créer du contenu éducatif. J'avais déjà des bons retours sur les contenus éducatifs, mais... Je sentais que je pouvais les emmener à un autre niveau. Et en retravaillant vraiment ça sous ce prisme-là, ça a vraiment débloqué des palais de visibilité que je n'avais pas atteints depuis très, très longtemps. La dernière fois, c'est à l'âge d'or, je dirais, des Reels. Pour la petite anecdote, dans mon vision board en décembre, j'avais noté 50 000 abonnés. Mais de façon un peu genre... Bon, c'est un objectif un peu délugional, comme on dit. Mais peut-être que sur un malentendu, ça peut passer. Je pense que j'étais aux alentours de 32 000 abonnés à ce moment-là. Et ça me paraissait, voilà, un peu délulue, mais jouable. Et honnêtement, avec ce pic un peu de croissance et cette façon aussi de retravailler mon contenu, notamment mon contenu éducatif, ça me semble beaucoup plus faisable aujourd'hui. Que tu sois coach, thérapeute, formatrice, etc. Ou que tu aies une marque, parce qu'un contenu éducatif vraiment pertinent et actionnable, même quand on vend du produit, c'est un contenu qui est intéressant à maîtriser. Un set dans mes derniers déclics là. Le contenu long sur Instagram. Bonne ou mauvaise stratégie ? On va en parler ensemble. Instagram a récemment augmenté déjà la durée de rils à 3 minutes. C'est plutôt un changement de cap, puisqu'il y a quelques mois, Adam Mossery annonçait plutôt l'inverse, à savoir les vidéos de plus de 90 secondes n'étaient pas recommandées par l'algorithme. Finalement, il se lance un peu dans cette course. Du contenu long, il y a tout un contexte avec TikTok qui rallonge aussi certaines vidéos, avec TikTok qui est un peu en train de vaciller en ce moment. Le principal avantage pour nous, c'est que c'est plus de temps pour notamment raconter des histoires, raconter des choses, partager des messages et construire un lien avec son audience cruciale, notamment en 2025. Mais le contenu long sur Instagram, ça demande des compétences particulières, notamment en storytelling, en écriture persuasive, en montage, en... temps en plein de choses et on sait jamais si en plus de ça cette vidéo qu'on a mis des heures à tourner à monter à faire etc va pas faire un flop pour moi c'est pour ça que ça n'est pas forcément la meilleure stratégie et le meilleur retour sur investissement je sais que dans les prédictions on parle beaucoup de ce contenu vidéo qu'il faut accueillir un peu ce principe de YouTube-isation, on va dire, du contenu, etc. Et c'est vrai, on l'observe, on voit des contenus de plus en plus produits qui ressemblent vraiment à des contenus qu'on voyait sur YouTube, qu'on voit sur Instagram, etc. Maintenant, la question, c'est est-ce que c'est le meilleur investissement pour nous ? En tout cas, moi, j'ai tranché et pour moi, ça n'est pas forcément le meilleur investissement en temps, en énergie, en résultat, en tout. Donc, j'ai opté pour une approche un peu plus hybride où je vais plutôt miser sur le contenu qui, pour moi, apporte Le meilleur ratio temps et investissement et visibilité et conversion, c'est les carousels. C'est un format qui est un petit peu entre un format court et un format long. C'est un format aussi que je prends beaucoup moins de temps personnellement, en tout cas à créer, parce que j'ai revu tout mon process. Au début, c'était un format que je mettais quand même pas mal de temps encore à créer. Maintenant, je mets beaucoup moins de temps à créer un carousel, et notamment des carousels où j'ai des résultats beaucoup plus... plus reproductibles et donc c'est ça aussi qui manquait je trouve avec les reels pour moi. Et c'est du coup la stratégie qui m'apporte le plus de visibilité. Donc quand j'ai regardé là mon dernier screen, sur les 30 derniers jours, j'ai attiré un peu plus de 3800 abonnés dont 97,4% viennent de mes carousels. Donc je pense vraiment que les comptes qui vont... parier sur les carousels et qui vont vraiment s'attaquer à ce format et créer vraiment ce que j'appelle moi des superstars. C'est un peu mes superstars parce que c'est des carousels qui en un poste me permettent vraiment massivement de toucher du monde et d'attirer aussi du monde. J'ai des carousels qui attirent vraiment mille nouvelles personnes sur mon compte, donc c'est un peu mes superstars. Et c'est quelque chose que je teste aussi là avec mes clientes et qui a de... Très, très bon résultat. Donc, je suis vraiment contente d'avoir misé sur cette stratégie-là. Mon conseil, ne néglige pas les carousels sur Instagram en 2025. Juste avant de finir, je voudrais partager le mail que j'ai reçu cette semaine par Oriane. Je dévore tes podcasts. Tu me donnes une motivation de Lyon. Tu as demandé dans un de tes podcasts quel format on préférait entre interview et toi solo. Perso, j'aime le mix des deux. Certains de tes interviews m'ont ouvert les yeux et le cœur, mais j'adore. toi toute seule aussi, car j'ai l'impression d'apprendre encore plus. Voilà, voilà, je ne sais pas si tu liras, mais c'était l'occasion. Encore merci, je te souhaite plein de belles choses. Alors, Oriane, sache que non seulement je lis mes mails, mais que tu es l'une des raisons pour lesquelles cet épisode est remonté sur ma liste des priorités cette semaine, et est en ligne aujourd'hui, donc merci à toi. Merci aussi à toutes les personnes vraiment qui me font des retours, que ce soit sur Instagram, par mail, qui mettent des super notes, des 5 étoiles sur Spotify, sur Apple Podcasts, ça compte vraiment, ça me touche vraiment. Donc merci et je vous dis à très vite pour un nouvel épisode d'Ambition Digitale.