Speaker #0Et si aujourd'hui, tu disais oui à toi ? Si tu te donnais le droit de changer, le droit de ralentir, le droit d'essayer, de rêver grand, de choisir autre chose que ce qu'on attend de toi ? Parce que peut-être que tu veux tout simplement bosser différemment, te lancer en freelance, faire un métier qui a du sens, évoluer dans ton activité entrepreneuriale, ou juste caler enfin ces deux heures de sport dans la semaine, ce massage une fois par mois, ce brunch avec tes copines plus souvent. Mais tu ne t'y autorises pas. Tu as des envies, tu as des projets, des idées plein dans la tête, mais tu ne fais rien. Pourquoi ? Parce que tu te dis que ce n'est pas raisonnable, parce que tu te dis que ce n'est pas le bon moment, que toi, tu n'y arriveras pas, pas maintenant en tout cas, que tu as d'autres priorités, priorités qui ne sont pas toi, qui sont les autres le plus souvent. Parce que tu penses que pour évoluer, pour aller vers la version de toi-même qui te fait rêver, il faut tout maîtriser, être parfaite, et bien laisse-moi te dire que c'est totalement faux. Prépare-toi une bonne tasse de thé, parce que cet épisode va remuer un petit peu. Bienvenue sur le podcast Because We Care, le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d'entrepreneur. Ici pas de recettes magiques, juste des tasses de thé bien chaudes, ta safe place et des vérités qui brûlent juste comme il faut. Il y a des raisons invisibles qui t'empêchent d'oser. Certes, tu rencontres certainement des contraintes dans ta vie qui t'empêchent de faire ce que tu veux. Un job de salarié qui te prend du temps, de l'énergie que t'aimes pas forcément, un business, des enfants à gérer, à prendre soin, un proche à aider. Mais si je te disais que ce qui te prive le plus de tes rêves, c'est toi. C'est toi qui te mets les plus gros bâtons dans les roues. Et on va explorer un petit peu ce qu'ils peuvent être, ces bâtons dans les roues. Peut-être que tu as un syndrome de la bonne élève. Je dois d'abord finir ce que j'ai commencé. Ou alors ce truc que tu as commencé, qui ne te fait pas vraiment rêver et qui ne te permet pas d'aller vers tes envies et objectifs. Parfois, abandonner, c'est juste la meilleure décision quand tu abandonnes quelque chose qui te pourrit la vie. Peut-être aussi que tu as... peur du regard des autres. Qu'est-ce qu'ils vont penser si je fais telle chose que j'ai envie de faire ? Dans ma tête, je suis un peu vulgaire quand on me dit ça, en mode RAF, sérieux de ce que pensent les autres. Vis pour toi en fait, pas pour eux. Ceux qui t'empêchent d'aller vers tes rêves sont des gens qui n'ont eux-mêmes rien accompli. Observe, la plupart du temps, même tout le temps, les gens qui t'empêchent de lancer tes projets, etc., sont des gens qui n'ont rien fait, qui ne savent que se... plaindre de leur vie et qui ne vont pas vers l'avant. Une personne qui a lancé son projet, qui a créé des choses, qui est allée vers ses rêves, qui s'est bougée pour aller vers ses envies, ne te démotivera jamais. Ce sont toujours ceux qui ne font rien qui parlent le plus. Et toi, t'as pas envie d'écouter les conseils de personnes qui ne font rien parce qu'ils ne vont rien t'apporter de bien pour toi. Ils ne vont pas te tirer vers le haut. Peut-être que tu doutes aussi avec la question et si je me plantais, reviens sans cesse dans ta tête. Parce que c'est normal de penser ça. Là, je ne vais pas te dire le contraire. Ce ne serait pas sain de penser « Oui, moi, je vais tout faire, je vais tout réussir d'un coup. Ah, nobody can stop me, I know everything. » Non, c'est normal d'avoir des incertitudes. Tout le monde en a. J'en ai chaque jour, même si je suis entrepreneur depuis bientôt 7 ans. J'ai des doutes tous les jours et ça ne s'arrête pas. Et c'est normal. Ça montre qu'on réfléchit, qu'on se remet en question, qu'on veut évoluer sans cesse. Mais ces doutes doivent être justement des opportunités. pour anticiper, pour s'améliorer, et pas pour nous bloquer. Peut-être que X choses vont arriver, et c'est le truc qui te fait peur. Dans ce cas-là, on va préparer un plan d'action. Si jamais cette chose arrive, qu'est-ce que je vais faire ? J'ai telle, telle, telle solution. Tu peux anticiper, tu peux noter une ou plusieurs actions, une ou plusieurs solutions que tu peux mettre en place si X choses dont tu as peur arrivent vraiment. Tu peux chercher maintenant des solutions à tes doutes, à tes peurs, à tes craintes, et ensuite... Tu seras rassurée, tu sais que si jamais cette chose arrive, tu as déjà anticipé des solutions. Et tu pourras y aller avec la sécurité qu'il te faut pour être sereine. Mais sache que dans 99% des cas, tous les trucs qu'on anticipe et toutes les peurs qu'on a n'arrivent pas en fait. Peut-être aussi que t'es épuisée. En tant que femme, clairement, l'épuisement la plupart du temps, surtout si on a des enfants, pas mal de choses à gérer, c'est clairement une contrainte récurrente. Peut-être que tu te dis que tu n'as plus l'énergie de recommencer quelque chose, et je peux te dire que l'épuisement, c'est un sujet que je maîtrise plutôt. Je dois avouer qu'avant d'avoir mon deuxième bébé, même si j'avais eu des périodes de grosse fatigue, je n'avais jamais vraiment connu le vrai épuisement. L'épuisement qui résulte de presque un an sans sommeil, de 7 mois d'affilée avec seulement 3 à 4 heures de sommeil par nuit, pas de possibilité de me reposer en journée, ou très rarement, un épuisement physique et psychologique. En voyant la situation s'empirer et ne pas s'arranger. Il y a eu des jours où je me suis vraiment dit que j'allais tout arrêter. Vraiment, que je n'allais pas y arriver. Puis en octobre 2024, donc 7 mois après la naissance de mon bébé, donc après 7 mois de fatigue extrême, j'ai dit stop. Je me suis dit, il doit exister une solution. Une solution pour faire dormir un bébé. Ce n'est pas normal qu'un bébé fasse 15 minutes de sieste la journée, puis se réveille toutes les 30 minutes la nuit. Et là, j'ai cherché des solutions sur Internet, autour de moi. J'ai fait appel à une consultante du sommeil. J'ai acheté un spray aux huiles essentielles apaisantes pour vaporiser dans la chambre. quelques minutes avant de coucher le bébé. J'ai changé l'alimentation du soir. Bref, j'ai tout essayé. Plusieurs méthodes combinées jusqu'à avoir des améliorations. Et maintenant, en sommeil, quasiment pas bien. Un bébé qui dort. Donc j'ai investi dans des compléments alimentaires aussi pour moi, en vitamines, etc. pour m'aider à récupérer. Et je me foire à faire une sieste, à dormir plus aussi. pour récupérer un maximum de cette fatigue accumulée. Et dès que j'en ai l'occasion, je fais aussi même 30 minutes de sport, etc. pour retrouver de l'énergie. Bref, je te raconte cette histoire juste pour te dire qu'on peut retrouver de l'énergie. Il y a vraiment une solution à tout. Déjà dans mon entourage, je dois t'avouer quelque chose, que 80% des gens fatigués ne boivent pas assez d'eau et ne dorment pas assez. Et quand je leur dis, c'est ouais, ouais, je sais, mais rien ne change. Et ils sont toujours fatigués. Genre, s'ils ont bu 3 verres d'eau dans la journée, c'est waouh. Et s'ils ont dormi 4 heures par nuit, bah pareil, c'est suffisant. Donc si tu fais partie de ces gens-là, ne cherche plus. Tu as la cause de ton épuisement. Bois au moins 1 litre et demi d'eau par jour, et dors au moins 7 heures de sommeil par nuit, voire 8 heures, tu verras que tout d'un coup, toute ton énergie va revenir. Et ne me dis pas, oui, mais quand je dors une fois de temps en temps 7 heures par nuit, ça ne change rien. Bah oui, c'est normal. Il faut que ce soit sur la durée, il faut que ce soit une routine, il faut que tu te dises que je sacrifie, parce que je... je pense que pour toi, c'est ce que tu te dis dans ta tête, tu sacrifices 7 heures par jour pour ton repos. Mais au final, ce n'est pas un sacrifice, c'est un investissement. Parce que dans quelques années, si on continue à avoir aussi peu d'heures de sommeil, c'est ta santé qui va le payer. Et là, ce sera beaucoup plus difficile de le récupérer. Donc ensuite, il y a l'alimentation. Voilà, ne pas manger trop de sucre, etc. Manger plus de fruits et légumes et tout, bon, ça on le sait. Et même si ce n'est pas facile et que l'épuisement parfois est tel qu'on ne s'imagine même pas comment on va se sortir de cette situation, ... Sache que si aujourd'hui tu es en bonne santé, que tu n'as pas de soucis de santé, alors crois-moi tu peux t'en sortir très facilement. Parce que le vrai risque pour toi aujourd'hui, c'est de rester là où tu n'es plus bien. Il y a pas mal de choses à changer pour faire évoluer cette situation, à commencer par son hygiène de vie, etc. Moi j'ai accompagné des centaines de femmes qui n'en pouvaient plus de leur quotidien. Des assistantes virtuelles qui rêvaient d'un rôle plus important dans le business de leurs clients. Des mamans foyers qui voulaient retrouver une stimulation intellectuelle et être rémunérées pour ça, mais avec une activité qui est du sens, dans laquelle elles s'épanouissent, et dans laquelle elles allaient exceller avec leur qualité naturelle. Des femmes brillantes, tellement douées, mais qui doutaient d'elles, et pour certaines qui doutent encore. Des femmes qui n'osent pas, malgré leurs talents, leurs rêves, leurs envies, et qui sont totalement bloquées. Mais beaucoup, plus de 65% des customer care managers du campus, ont fait ce que peut-être toi tu n'oses pas faire encore. Elle se sent Autorisées. Celles qui croyaient qu'à 50 ans c'était trop tard pour changer de voie et qui aujourd'hui croulent sous les demandes clients et qui ont des rôles à responsabilité chez leurs clients. Celles qui ne se pensaient pas assez bien en venant du salariat, qui pensaient ne pas réussir à gérer sa vie d'entrepreneur et qui, un an plus tard, se retrouvent à donner des conseils de motivation aux autres Customer Care Managers du campus et qui leur refilent même des missions. Il y a celles qui pensaient qu'on ne voudrait juste pas d'elles dans une équipe et qui se retrouvent à gérer plus de 10... Customer Care Manager pour un client. Il y a toutes celles qui ont vraiment osé et qui aujourd'hui ont même plus que leur objectif et leur projet initiaux. Et maintenant, elles vivent mieux, travaillent mieux et surtout, elles sont épanouies et se sentent à leur place. Ce n'est pas qu'une histoire de métier vraiment, c'est une histoire de vie pro, de vie perso, c'est une histoire de permission. On croit que la transformation, ça commence par une décision. Je décide que. Mais, combien de fois tu as décidé dans ta tête ? tête, mais tu n'as rien fait après. Parce que en réalité, l'évolution, ça commence par une autorisation. Donc s'autoriser à ne pas tout savoir, s'autoriser à faire un pas sans connaître toute la route, s'autoriser à essayer, arrêter, à recommencer. Mais, il faut faire les choses. Parce que tu peux décider, mais tu peux aussi rester là où tu es. Ok ? Et tu peux aussi essayer d'aller là où tu veux aller. Mais dans tous les cas, sache que c'est toi qui choisis et sache qu'il y a un pas à faire. Il y a une action à faire pour aller vers ça. Si tu veux savoir si le métier de Customer Care Manager est fait pour toi, tu le sais, tu as un quiz que tu peux faire gratuitement qui est dans la description de cet épisode. Parce que si le métier de Customer Care Manager te fait envie, si tu veux te reconvertir mais que tu as encore plein de doutes, Et bien, vraiment, la première étape, c'est ce quiz. Clairement, je te dirais si oui ou non, tu as la possibilité de t'épanouir et d'exceller dans le métier de Customer Care Manager. Ok ? Si tu es déjà entrepreneur, tu peux aussi te demander, est-ce que je me donne le droit de rêver autrement ? Est-ce que je m'autorise à évoluer, à réinventer mon activité ou à me réinventer moi-même ? Peu importe ce que tu vas choisir, souviens-toi que tu peux, tu as le droit et tu n'as pas besoin de permission extérieure pour faire ce qui t'appelle.
