Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Caroline, fondatrice de Bonjour Ma Nouvelle Vie. Après plus de 12 ans en tant que décoratrice d'intérieur, coloriste et avançable prof d'anglais, j'accompagne aujourd'hui les femmes passionnées de déco à lancer leur business de décoratrice d'intérieur pour qu'elles vivent pleinement de leur passion, qu'elles se sentent libres et épanouies et osent rêver grand. Situées à la recherche de davantage de compétences sur le métier de décoratrice, de retour d'expérience, de conseil business, Si tu veux booster ton mindset pour révéler ton plein potentiel, alors tu es au bon endroit. Si en plus tu as besoin d'une bonne dose d'énergie, de motivation, de bienveillance, si tu as envie de passer à l'action, alors définitivement ce podcast est fait pour toi. Tu retrouveras mes formations et mes accompagnements business sur mon site www.bonjourmanouvellevie.com Allez, on est parti pour l'épisode du jour. Bonne écoute ! Tu te demandes peut-être si c'est possible vraiment ? pour de vrai vivre du métier de décoratrice intérieure. Je vais te partager aujourd'hui les trois plus grosses erreurs que je rencontre chez les décoratrices qui se lancent et qui n'arrivent pas à vivre de leur métier. L'avantage de connaître ces trois plus grosses erreurs, c'est que tu vas pouvoir ne pas les faire. Et si toi, tu es en train de te lancer, de penser à te reconvertir en tant que décoratrice intérieure, ça va te permettre aussi de l'anticiper, de te former pour éviter que ça arrive. de ne pas faire ces erreurs qui sont hyper fréquentes et complètement néfastes pour pouvoir réussir à vivre de son métier de décoratrice d'intérieur. Reste bien jusqu'à la fin, je t'en donne même une quatrième en bonus et qui est d'ailleurs probablement la plus puissante. Reste jusqu'au bout, je te dis ça tout à l'heure. Première erreur qui est hyper fréquente, c'est de ne pas vouloir se nicher, ne pas se spécialiser. Ça part à la base d'un constat qui est... Et qu'il peut être intéressant de se dire, si je suis trop précise, si je ne m'adresse qu'à une seule personne, si je ne fais qu'un seul type de projet, je vais me priver de d'autres projets. Sauf que ce n'est pas vrai. Ça ne marche pas comme ça. Je te donne un autre exemple dans un autre métier. Un photographe. Demain, tu te maries. Et donc, tu cherches un photographe. Il y a fort à parier que tu tapes sur Google photographe spécialisé en mariage pour ton mariage. et que globalement, un photographe qui ne ferait que des photos de branding dans des bureaux de collaborateurs, tu vas quand même te dire qu'il est moins à même de répondre à tes besoins pour ton mariage. Pareil, tu es enceinte, tu as envie de faire des photos de toi enceinte, forcément, un photographe qui se positionne uniquement sur sa niche va beaucoup plus te parler qu'un photographe lambda qui ferait un petit peu de tout. C'est exactement pareil pour nous en tant que décoratrice. Plus on va être niché, plus on va réussir à parler à nos clients de cœur, à nos clients très précis. Et en fait, si tu parles à tout le monde, tu parles à personne. Personne ne va se reconnaître en toi. Personne ne va se reconnaître et puis surtout, tu vas être incapable de te démarquer des autres décoratrices intérieures. En fait, le risque, c'est juste d'être une décoratrice lambda qui ressemble à tout le monde. mais qui du coup ne n'exprime pas, ne dégage pas une personnalité, une sensibilité propre à elle. C'est une décoratrice qui ne réussirait pas à se montrer comme quelqu'un d'unique. Et c'est ça qui fait qu'un business ne fonctionne pas, c'est qu'en fait on a tellement peur ou on a une telle crainte de perdre certains projets qu'on est dans le vague, qu'on fait les mêmes offres que tout le monde. Parfois en plus il y a une formation qui est assez basique. donc en fait il n'y a pas de zone d'expertise très très forte. Donc en fait, tu fais juste une déco, jolie probablement, mais tu ne communiques pas, tu ne vends pas ton approche de façon unique. Et donc du coup, les clients, il y a des clients à qui ça va quand même parler un petit peu, mais surtout, il y a beaucoup de clients qui vont te trouver un peu transparente. et qui du coup iront plutôt chercher une décoratrice d'intérieur qui affirme beaucoup plus clairement un positionnement, une mission, des valeurs, une expertise et qui s'est nichée pour certains types de clients. Encore une fois, si la peur de perdre des projets te fait parler à tout le monde, tu ne parles à personne pour de vrai. Alors qu'il y aura peut-être beaucoup plus de bénéfices à te dire « moi je suis une décoratrice spécialisée » . dans les bureaux. Et donc, en fait, c'est vraiment ça mon expertise très très forte. Et crois-moi, ça ne t'empêchera pas de faire des maisons pour autant. Parce qu'effectivement, un professionnel, un chef d'entreprise qui a des bureaux, c'est aussi un homme à côté qui a une famille probablement et qui a une maison à potentiellement décorer. Donc, peut-être qu'on viendra te chercher sous un premier aspect, mais ce n'est pas pour ça que tu ne feras pas d'autres éléments. Encore une fois, si tu es spécialisé feng shui, forcément, il y aura peut-être des clients qui font quand même appel à toi sans utiliser ta compétence de feng shui. Ça n'empêchera absolument pas. Moi, j'ai fait des choses qui n'avaient rien à voir. Je pense qu'au départ, en tout cas, j'étais très spécialisée sur les particuliers, mais j'ai fait des bureaux, j'ai fait des restaurants, j'ai fait de l'hôtellerie. J'ai même été contactée une fois pour de l'événementiel. Je n'avais jamais fait ça de ma vie. Et en fait, on est venu à deux reprises me chercher pour de l'événementiel. Il y en a un, c'était Paypal. Je ne sais même pas comment Paypal a pu me contacter pour faire les bureaux de ces événements de Noël. Je n'en ai aucune idée. Mais il n'empêche qu'ils sont venus me chercher. Je suppose qu'ils ont aimé certaines choses chez moi. Je pense que c'était les couleurs déjà à l'époque, encore une fois, qui m'a fait me différencier. Mais c'était très drôle de me dire que Merci. mon site internet ne parlait à aucun endroit d'événementiel et pourtant, une entreprise, une grande entreprise comme Paypal, était venue me chercher. C'est un exemple pour te raconter un petit peu. Mais c'est essentiel que tu viennes te nicher, te démarquer. Après, il y a plein de façons de te démarquer. La première façon, c'est de raconter toi en tant que personne. Par définition, tu es unique. Il n'y en a pas deux comme toi. Donc forcément, c'est... C'est hyper facile de se démarquer avec notre personnalité, avec nos valeurs, avec notre approche, avec notre parcours, avec ce qu'on aime, ce qu'on n'aime pas, avec qui on est. Il y a des décoratrices, par exemple, si tu es pleine d'humour et que tu as envie de t'exprimer avec joie, avec des blagues, avec beaucoup d'humour, pourquoi pas ? Ça va connecter à certains clients. Tu ne plairas pas à certains, mais tu en séduiras d'autres énormément. Donc ça peut être sur ta personnalité, tes valeurs, ça peut être sur une expertise très forte. Moi par exemple c'est les couleurs, donc j'ai toujours été choisie en tant que décoratrice parce que j'étais coloriste. C'était la base de tout, même aujourd'hui au Canada où je n'ai pas relancé mon activité de décoratrice intérieure, j'ai des projets qui arrivent parce qu'on sait que je gère les couleurs. Donc c'est vraiment rigolo que même quand je crois ne pas parler de moi et que je ne parle que des couleurs, On vient me chercher pour ça. Donc, c'est une expertise comme ça. Ça peut être le Feng Shui. Ça peut être... Il y a une élève que j'accompagne, une décoratrice que j'accompagne, une élève d'une membre du Mastermind qui est spécialisée dans le plant styling, donc dans la végétation, les plantes des intérieurs. Je trouve ça génial comme expertise. Ça peut être le Feng Shui. Ça peut être aussi une façon de travailler. Il y a par exemple d'autres décoratrices qui sont spécialisées dans la... co-conception, où on travaille des projets avec les clients, main dans la main. Et ce n'est pas nous seuls en tant que décoratrice d'intérieur. C'est une façon de procéder, c'est des process qui sont très différents de d'autres décoratrices d'intérieur. Forcément, ça marche. Ça plaît énormément à des clients qui ne seraient pas d'accord avec des façons de procéder plus classiques. Par exemple, encore une fois, il ne s'agit pas de t'inventer une vie, il s'agit juste de te montrer avec tout ton unicité, toute ta particularité, et de chercher à te démarquer. Ça peut être aussi sur ton style. Peut-être que tu es très sensible au vintage, et que du coup, tu vas chiner, tu vas dans les brocantes, etc., et que tes projets sont toujours teintés de cette sensibilité-là. À quoi je peux penser d'autre ? Tu peux avoir aussi une sensibilité éco-responsable, où en fait, tous les choix que tu fais vont être teinter de la durabilité, de voir inscrire ta décoration dans la durabilité, les choix des matériaux, les second hands, tout ce qui est recyclage, upcycling, d'utiliser des matériaux bons pour la planète, de se poser la question en permanence comment se comporte ce fournisseur, et d'avoir une sélection très éthique, très stricte, très sélective de tes fournisseurs et de tes artisans. pour qu'il coche toutes ces cases d'éco-responsabilité pour faire un investissement durable pour un projet. Donc, ça peut être de faire du homestaging, ça peut être vraiment, il y a plein de choses, ça peut être être un home organizer, il y a plein de façons de se spécialiser. Mais encore une fois, l'erreur numéro un, c'est de ne pas te nicher, de chercher à parler à tout le monde, juste parce que tu crois que plus tu parleras à de monde, plus tu auras de chances de récolter des projets. C'est faux, c'est archi faux. Bon maintenant, deuxième erreur que je vois très très fréquemment, beaucoup trop fréquemment, c'est de croire que plus tu fais des tarifs bas, plus tu as de chances d'avoir des projets. Là encore une fois. ce n'est pas vrai malheureusement. Ça part d'une bonne intention aussi souvent, c'est que vous avez envie de toucher le plus de personnes possible et qu'en ayant des tarifs attractifs, vous vous dites que vous pouvez aider plein de personnes. Sauf que la réalité du marché, la réalité de nos entreprises font que si on fait des tarifs très bas, nous-mêmes en tant que décoratrice, on ne sait pas en vivre. Donc oui, on a des projets. en tout cas certains projets, mais en fait, à la fin du mois, on ne sait pas se dégager un salaire, tout simplement. Donc ça, forcément, on est entrepreneur, on a besoin de penser rentabilité, on a besoin de se dire que nos tarifs vont nous permettre à nous d'en vivre. Et quand on fait des tarifs à l'épacrette, pour chercher à être attractif, en fait, ça ne marche pas. Parce que si tu vends un projet 300 euros, Pour gagner 3 000 euros à la fin du mois, il faut en vendre 10 quand même. 10, c'est énorme ! Alors que si tu as un projet, un seul projet à 3 000 euros, tu fais ton chiffre d'affaires. Donc il y a vraiment cette réflexion à avoir, d'avoir des tarifs juste pour toi. Et puis pense bien au message que ça envoie. Si tu fais des tarifs trop bas, tu envoies le message d'une plus basse qualité. Ce n'est pas forcément vrai. Je rencontre en permanence des décoratrices qui font des petits tarifs, à qui je viens botter les fesses d'ailleurs, qui n'en vivent pas de leur activité, mais qui sont des super décoratrices d'intérieur et qui chouchoutent leurs clients. Ça, ce n'est pas le problème. Mais n'empêche que si tu fais des tarifs très bas, tu envoies le message à tes clients, à tes prospects, parce que là, ce ne sont pas des clients, que ton accompagnement est moins haut de gamme que d'autres décoratrices d'intérieur. Je te donne un exemple qui va peut-être te parler plus. Tu veux t'acheter un t-shirt, forcément. Un t-shirt à 5 euros ou à 10 euros chez un H&M, pour ne pas parler d'un TEMU, pour ne pas parler de ces marques épouvantables, n'a pas la même qualité, et la même qualité de tissu, le même design, il n'y a pas les mêmes valeurs derrière qu'un t-shirt que tu vas payer 40, 50 euros, voire 60, 70. forcément le tarif illustre un minimum la qualité du produit et les valeurs éthiques derrière ce produit-là. C'est vrai pour tout dans la vie. Si on se dit qu'un artisan qui ferait un devis très très bas, c'est peut-être quand même qu'il est moins bon que celui qui fait un tarif un peu plus élevé. Ça a ses limites, je suis bien d'accord, parce qu'à l'inverse, les artisans qui font des tarifs très élevés, à un moment, on se dit « non, mais ce n'est pas possible que ça vaille ça non plus » . Donc, il y a des limites à ne pas franchir pour ne pas paraître non plus à côté de la plaque. Mais c'est essentiel que tu viennes dégommer cette croyance en toi, si tu l'as encore aujourd'hui, qu'il va falloir faire des tarifs bas pour pouvoir attirer des clients et pour pouvoir avoir le plus de projets possibles. C'est archi faux. toute mon expérience m'a prouvé que plus j'augmentais mes tarifs, plus je continuais toujours à avoir le même nombre de projets, et plus j'avais aussi des clients qui, parce qu'ils investissaient davantage, s'investissaient eux-mêmes davantage dans le projet. Ils faisaient des choix plus rapides, plus efficaces, parce qu'ils savaient qu'il y avait de l'argent en jeu, et qu'ils n'avaient pas envie de le perdre, et de le gaspiller en temps et en tergiversation qui n'auraient pas eu de sens particulier. Et puis pense aussi, il y a quelque chose d'hyper, c'est plus du marketing, mais dans l'immense majorité des cas, si un client te dit que ton tarif est trop cher, ce n'est pas ça le problème. C'est très rarement le prix qui est un problème et qui empêche de décrocher un projet. Bien souvent, quand le prix semble trop cher à un client, c'est qu'il n'a pas compris la valeur de ce que tu lui as apporté. Et que probablement, c'est que tu n'as pas su, parce que moi, je n'ai aucun doute sur la valeur que tu apportes. Mais lui en a probablement. Donc, ça veut dire qu'il n'est pas prêt à payer ce montant pour... prestations. Mais ça veut probablement dire que tu n'as pas suffisamment expliqué la valeur de ton accompagnement, la valeur de t'avoir en tant que décoratrice et à quel point ça va le soulager dans son projet. Donc en fait, au lieu de se dire que pour avoir des projets, il faut baisser ses prix, c'est au contraire assumer davantage ses prix, gérer peut-être ta relation à l'argent, venir t'apaiser avec ça. pour pouvoir aussi mieux vendre. C'est progresser en marketing, c'est progresser en copywriting, c'est progresser sur tous ces sujets-là et puis aller chercher des clients qui vont te permettre d'avoir ces projets-là et non pas des clients qui sont toujours avec des projets hyper serrés parce que nous, on n'en vit pas derrière. Et ça, c'est la deuxième plus grosse erreur que je vois des décoratrices qui n'en vivent pas. C'est vraiment parce que leurs tarifs ne sont pas assez élevés et qu'il faudrait qu'elles travaillent plus que 24 heures sur 24 pour en vivre. Et donc, par définition, ça ne marche pas. Et la troisième erreur, mais j'avais commencé à t'en parler malgré moi, c'est de ne pas vouloir se former aux compétences de l'entrepreneuriat, du marketing, de la vente, etc. Il y a beaucoup de décoratrices qui restent dans le côté décoration, dans le côté créativité. Donc oui, bien sûr que c'est ça dont on en vit. On voudrait passer nos journées à ne faire que des planches d'ambiance, à faire de la déco, à aller choisir des belles choses dans des magasins. Sauf que ce n'est pas possible. Ce n'est juste pas aligné avec la réalité de la vraie vie de décoratrisateur. La réalité, c'est que tu vas être une entrepreneur. Et que, en tant qu'entrepreneur, tu dois assumer ce rôle. Et oui, il y a la plus grosse partie. de ton tâche lournée, de ton quotidien, qui va être bien plus sur des missions d'entrepreneuriat que des missions de créativité et de décoratrice d'intérieur. Donc ça veut dire que tu vas devoir savoir connaître tes chiffres, savoir penser rentabilité, savoir gérer ton marketing, savoir gérer ta communication, apprendre à te vendre, apprendre à vendre et à te vendre, apprendre à améliorer tes process, à être plus rentable. Tant que tu refuses d'y mettre toute l'importance que ça a, en fait, ça mène à mal ton business. Et du coup, c'est ça qui fait que les décoratrices ne fonctionnent pas. C'est qu'il n'y a pas cette posture qui est hyper importante. Donc, je sais qu'on n'y pense pas au début. Et c'est pour ça que ça me tient à cœur de vraiment te le dire aujourd'hui si tu es en train de vouloir te lancer. soit en tant que décoratrice ou vouloir vraiment penser à cette reconversion, ça va être hyper important d'accepter. Oui, tu vas faire de la déco, bien sûr, et Dieu sait si c'est génial et qu'on partage les projets avec nos clients, c'est incroyable. Mais par contre, la réalité, il y a largement 50% de notre investissement dans nos business qui sont autour du marketing. C'est comment je parle, comment je tarifie, comment je fais mes offres, comment je fais mes prestations. Tant que ça, ce n'est pas hyper aligné, en fait, le reste se casse la gueule globalement. Et en fait, ce qui fait que ça fonctionne, c'est quand on monte en compétence en marketing. C'est exactement ce qu'on fait dans le mastermind. C'est pour ça qu'on y met toute cette énergie. C'est parce que j'ai cette conviction que oui, je peux t'apprendre des choses en tant que décoratrice d'intérieur, évidemment, et j'ai une formation entière là-dessus. Oui, je vais t'apprendre en tant que coloriste sur les couleurs. Bien sûr, c'est mon expertise. Mais là où je sais... que c'est hyper important de mettre l'accent, c'est sur ce marketing, c'est sur le fait de devenir entrepreneur, de prendre cette posture de l'entrepreneuriat. Et ça, personne ne l'apprend en général, et c'est pour ça que c'est si compliqué de vivre de l'activité de décoratrice d'intérieur. Donc je t'en supplie, si jamais tu veux être décoratrice d'intérieur, garde à l'esprit que ça va être une mission hyper importante pour toi, et que sans l'acceptation de ces connaissances, de monter en compétence en marketing et en tant qu'entrepreneur, il y a quelque chose qui ne fonctionnera jamais, malheureusement. Et puis, je t'avais promis un bonus à la fin d'une quatrième erreur. Et en fait, je pense que c'est la plus importante. La quatrième erreur, c'est de ne pas venir challenger tes croyances limitantes, ton mindset. Il y a beaucoup de choses qui se jouent là-dessus, mais en fait, on est toutes, et je me mets dans le lot, parce que vraiment, je suis toujours aujourd'hui challengée par ça, à des stades peut-être différents, mais toujours challengée par mon mindset. Il y a plein de choses avec lesquelles on doit se démener. Des héritages de nos enfances, des héritages culturels, peut-être certains héritages religieux parfois, des sociétés dans lesquelles on a grandi. dans les familles et les sociétés, les pays où on a grandi. Le fait, moi, d'aller dans différents pays, je me rends compte à quel point, en tant que Française, j'ai des blocages culturels juste parce que j'ai grandi en tant que petite Française. Alors que dans d'autres pays, ils ne sont pas encourés par certains éléments. Par exemple, le fait de se reconvertir dans d'autres pays comme l'Islande, ça ne leur pose aucun problème. Ils ont tous fait 3, 4, 5 métiers différents au cours de leur vie. Donc le fait de changer de métier, il n'y a pas de jugement. Il n'y a pas « est-ce que je suis capable ? » , il n'y a pas de sentiment d'illégitimité, il n'y a pas de syndrome de l'imposteur. Ils ont tous fait ça. Donc en fait, c'est complètement ancré dans la société qu'on va faire des erreurs, on redémarre de zéro, mais on n'a pas peur et qu'en fait on a connu bien pire. forcément c'est des vikings avec des tremblements de terre et des volcans dans tous les sens, donc forcément ils ont vécu plein d'autres choses, donc le fait de changer de métier, c'est pas très grave pour eux donc en fait, je trouve que quand on intègre tout ça, et quand on prend conscience à quel point on est notre propre saboteur, bah en fait il y a quelque chose qui se débloque, donc il faut aller challenger tout ça inévitablement et tu vois, je pense qu'une erreur aussi hyper importante, et je vais Merci. C'est presque une cinquième erreur. Mais c'est ton perfectionniste. Perfectionnisme, pardon. Si aujourd'hui, tu te penses perfectionniste, c'est quelque chose qu'il va falloir aller travailler. Le perfectionnisme n'est pas une qualité. Pas du tout, du tout, du tout. On veut être sérieux. On veut faire les choses très bien. Et oui, on va aller chercher l'excellence et à se parfaire, à ce que ce soit de mieux en mieux. Mais par contre, On ne veut pas être perfectionniste. En tant qu'entrepreneur et en tant que décoratrice, on doit être capable de s'arrêter. Parce que sinon, un projet déco, tu peux le travailler à vitame éternable. Tu peux aller chercher un énième papier peint. Tu peux refaire un énième essai d'aménagement de mobilier, etc. Sauf que nous, ce qu'on veut, c'est que le projet avance. Et puis, tu vas présenter le projet à ton client. Et il va t'amener des remarques. Il y a des choses qui ne vont pas lui plaire, donc tu retravailleras. Et ce n'est pas grave. Mais si tu attends à du tam éternam, que ça soit parfait, ça sera peut-être parfait pour toi, mais ça ne sera pas forcément parfait pour le client. Donc en fait, ce perfectionnisme vient te saboter. Donc si tu te crois perfectionniste, il faut vraiment que tu viennes challenger ça, parce que ça va être une grosse erreur pour toi. ça va être un comportement qui va te pourrir la vie parce qu'il va te faire procrastiner, il va t'empêcher de passer à l'action. Encore une fois, il vaut mieux un post Instagram qui a été fait en une demi-heure, une heure, qui n'est pas parfait, mais ce n'est pas grave, de toute façon, il n'y a pas la Terre entière qui le regarde, qu'un post qui est résenté brouillon et qui n'est jamais sorti de ton téléphone. Donc en fait, mon dernier gros point, bonus, mais finalement j'aurais presque dû le mettre en premier tellement il est important, c'est ton mindset. si tu sens que tu bloques sur des choses, il faut aller challenger ça. Nous, on a un coach mindset qui est là tous les mois pour venir nous aider à nous challenger parce qu'en fait, c'est là que tout se joue. Ça peut être la peur de réussir, la peur de l'échec, la relation à l'argent. Ça peut être ne pas oser se montrer, ne pas parler de soi, ne pas oser faire du bruit, ne pas demander de l'argent à la hauteur de la valeur de son travail. Tout ça est lié. en fait. Donc, plus tu travailleras ça, plus tu seras une super décoratrice intérieure et mieux tu vivras ton activité. Donc, il y a ça, c'est pas confortable à challenger. Je le sais, ça m'amène, ça fait pleurer, c'est compliqué. Mais par contre, le gage du succès, je suis sûre qu'il repose là-dessus. Plus les autres erreurs, plus savoir se nicher, se démarquer, être experte, faire des tarifs suffisamment élevés et être très fort en marketing. Quant à tout ça, je suis absolument certaine que tu vivras pleinement de ton métier de décoratrice intérieure. Si tu entends ce message, c'est que tu as écouté l'épisode jusqu'au bout et donc je me dis que ça a dû te plaire. Alors si tu veux me soutenir, laisse-moi un petit commentaire et des étoiles. Ça va vraiment m'aider à faire connaître ce podcast au plus grand nombre. Un énorme merci d'avance.