Description
Nouvel épisode avec Romain TEISSEDRE, Responsable Communication de Faguo.
Faguo est née de ce constat simple : « Au 21e siècle, personne ne veut vivre nu. Mais, chaque vêtement créé a un impact sur notre planète. Nous continuerons donc de nous habiller mais devons tout entreprendre pour le faire mieux ».
L’ambition des 2 cofondateurs, Nicolas Rohr et Frédéric Mugnier, en 2009, quand le marché du mieux n’existait pas : « On veut des baskets plus responsables que celles qu’on voit aux pieds de nos potes ».
Première étape : avant le style, le bilan carbone prévisionnel qui va révéler l’impact des matières premières et imposer un choix : celui des matières recyclées.
Faguo ne doit pas plus seulement habiller les gens mais devenir une référence et remplacer les marques qui ne considèrent pas leurs impacts ou leur ouvrir la voie vers mesure, réduction et compensation, 1er pilier des engagements pris par Faguo.
2ème pilier : « la transparence ».
3ème pilier : « accompagner nos clients ». C’est ce thème que l’on va explorer dans cet épisode.
Comment expliquer qu’il faut acheter moins mais mieux ?
Pour Romain, il faut de solides fondations : « Tous les détails sont donc sur le
site qui permet à tout moment d’en savoir plus. Ensuite, via nos
newsletters nous avons de la place pour nous exprimer. Sur les réseaux sociaux,
peu de caractères et de temps. Et raccourcir les messages, c’est omettre une
partie du message. On est sur une ligne de crête ».
Autre canal de communication important : les équipes en magasin.
Si vous êtes déjà entré dans une boutique Faguo, vous avez sans doute dû être accueilli ainsi : « Bonjour ! Ici vous avez notre collection en matières recyclées et ici, notre corner seconde main. »
Décor… et « graines » plantés ! Car le client va ainsi être exposé à différents messages : impact réduit des vêtements neufs, possibilité de donner une seconde vie à ses vêtements en bon état, borne de recyclage pour les autres, machine à coudre pour les ateliers de réparation, cartes tips avec d'autres écogestes…. De sorte que même s’il n’achète pas, le client reparte sensibilisé, voire modifié.
Romain nous partage aussi sa vision du métier de Communicant : « nous sommes très concernés par les sujets de RSE. Nous devons tout comprendre : le contexte, les enjeux,
là où l’entreprise en est et veut aller, ses limites et challenges, ce que font les autres, … pour pouvoir construire un message clair et authentique ».
Un nouvel épisode plein d’optimisme qui démontre que l’on peut être bien dans
ses baskets, financièrement pour pérenniser son business, et transformer son
secteur, contribuant ainsi à résoudre un problème sociétal via une mission
forte « engager sa génération contre le dérèglement climatique ».
Inspirant.
La suite avec Romain, bonne écoute !
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