🧭 Comment transforme-t-on une DSI longtemps perçue comme une forteresse, sans en faire le procès de ceux qui étaient là avant ? Et comment crée-t-on la confiance quand on a justement été recruté pour tout bousculer ?

👤 Stéphanie Mathiote-Babin dirige le CIO Office de STEF, groupe de logistique et transport, depuis un an et demi. Ingénieure agro de formation, passée par l'agroalimentaire et la distribution, elle pilote une transformation qui touche entre 120 et 150 personnes.

Bienvenue dans votre 102e épisode du Podcast CIO Révolution by AirSaas !

🎙 "la confiance, ne se décrète pas. Ça se crée et ça prend du temps"

🎙 "c'est quand tu y vas... c'est là que tu fais émerger vraiment les root cause"

🎙 "quelqu'un qui vient de l'extérieur, ne peut plus savoir d'où est quelle personne"

🟢 Diagnostiquer sans accuser le passé

• Pourquoi une DSI devient une forteresse et comment on en sort

• Poser un constat de dysfonctionnement sans faire le procès des équipes

• Reconnaître que les recettes d'hier étaient justes pour le contexte d'hier

• Désamorcer la défiance avant qu'elle ne bloque le changement

🟢 Construire la confiance dans la durée

• Pourquoi "travailler en confiance" reste un mot vide tant qu'il n'y a pas d'actes

• Rester aux côtés des équipes après avoir mis le bazar

• Assumer ses propres erreurs de transformeur pour gagner en crédibilité

• Le rôle du sponsorship et de la confiance amont avec le DSI

• Le PI Planning trimestriel comme preuve visible que les silos tombent

🟢 Piloter par la valeur et tenir ses engagements

• Distinguer donner un cap et signer un engagement ferme

• La fonction VMO créée au sein du CIO Office pour qualifier la valeur

• Le panorama tous les six mois pour mesurer le ressenti des équipes

• Le défi 2026 : prouver le gain d'une transformation jamais mesurée avant

• S'appliquer à soi-même ce qu'on demande aux autres (avec humilité)

Si vous êtes DSI, CIO Office, PMO, Head of Transformation ou Chief of Staff DSI, cet épisode parle de votre quotidien : transformer une organisation au rythme du quarter, sans casser la confiance ni perdre de vue le résultat.

Cliquez sur play, c'est un témoignage de terrain sans langue de bois.

Nota bene : cet épisode s'inscrit dans la saison CIO Office de CIO Révolution by AirSaas, consacrée aux architectes invisibles de la transformation.

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Bonne écoute !

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