Souvent en tant que DSI, on est pris par l'opérationnel ! Tellement, que ça en devient difficile de trouver le temps de bien communiquer...

Cette semaine, nous avons eu le plaisir de rencontrer Olivier Perrin, ancien DSI d'Interfora. Interflora c'est plusieurs millions de commandes par an et des périodes de rush extrême : autant vous dire que ce n'est pas de tout repos ! 

Olivier commence par discuter avec nous de l'importance de la communication pour une DSI : pour lui, c'est le vecteur idéal pour transmettre sa passion, que ce soit à la DG ou aux métiers. Comités de direction, comités de pilotage, newsletters internes... Les canaux de communication potentiels sont légion! 

Ensuite, Olivier revient sur une particularité de son rôle en tant que DSI chez Interflora : il fallait savoir travailler sur des temps courts et très souvent dans l'urgence. Il explique donc en quoi ce système de fonctionnement particulier a impacté sa manière de gérer les projets et d'assurer le maintien effectif du SI. 

Enfin, Olivier discute avec nous d'une des plus grosses leçons qu'il a tirée de ses différentes expériences : l'idéal, c'est de parvenir à convaincre le DG de l'intérêt de prendre le temps d'industrialiser le process en amont des projets de transformation digitale. Ainsi, tout peut être réglé au millimètre (ou presque) et il est possible de s'occuper de détails qu'il sera impossible de traiter dès lors qu'il faudra assurer le maintien du run ! 

Bonne écoute ! 

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