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Coach Ton Budget & Business

Comment atteindre ses objectifs sans motivation ?

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35min |21/11/2025
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Description

Dans cet épisode, je partage pourquoi la motivation n’a jamais été un moteur fiable dans un business, et pourquoi les systèmes prennent naturellement le relais. Pas de méthode miracle, pas de discipline surhumaine : simplement une manière plus simple, plus fluide et plus stable de travailler. J’explique comment les systèmes réduisent la friction, allègent la charge mentale et permettent d’avancer même quand l’énergie n’est pas au rendez-vous. On parle d’organisation, d’automatisation, de structure, et de ce qui change vraiment quand on arrête de compter sur les “pics de motivation” pour faire tourner une activité. Un épisode pensé pour les indépendants, créateurs, coachs et entrepreneurs qui veulent construire un business durable sans s’épuiser.


À écouter, à partager, et à appliquer pour un impact réel sur ta vie et ton business!

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Transcription

  • Speaker #0

    Je ne suis pas coach mindset, je ne suis pas coach de vie, je ne suis pas coach tout court. Et pourtant, je sais très bien que la motivation ne nous emmène pas toujours aux endroits où on a envie d'aller. En tout cas, qu'elle ne suffit pas. Il y a un truc, quand on me pose la question, souvent dans les interviews, dans les podcasts, on me dit souvent « mais comment est-ce que tu fais pour accomplir autant ? » Eh bien, je vous avoue que j'ai la sensation que ce n'est pas une question de motivation, c'est une question d'organisation, c'est une question de système, c'est une question de « comment est-ce que j'ai configuré ma vie ? » ou « comment est-ce que je passe mon temps à configurer ma vie ? » pour que ce soit quelque chose de fluide et que je n'ai pas besoin de me poser la question est-ce que j'aime ce que je fais, est-ce que je suis motivée, est-ce que j'ai envie, etc. parce que ça coule de source. Alors je vais vous dire un truc, que je pense que vous n'êtes pas nés de la dernière pluie. Je pense très sincèrement que la motivation vous aide à vous amener à certains endroits, notamment peut-être à passer à l'action, à faire quelque chose. Et je pense très sincèrement que tout ce qui est système, on va les appeler les systèmes, vous aideront à réaliser beaucoup, beaucoup plus. beaucoup plus de choses dans votre vie et notamment des choses liées à votre business et qui vous permettront de vous démultiplier, de faire bien plus de choses. Et dans cette vidéo, je vais vous dévoiler absolument tous les secrets que j'utilise pour avoir un business qui a grandi extrêmement vite, pour tenir une équipe, pour grandir à l'avenir et surtout pour me permettre de faire autant de choses sans avoir autant de personnes qui travaillent pour moi. Mais avant de commencer, vous allez avoir l'intro, je vous demanderai... soit si vous êtes sur YouTube de mettre un pouce bleu parce que ce sont des astuces que je donne et d'ailleurs la vidéo que j'ai postée il n'y a pas longtemps sur les finances et comment on gère ses finances dans son entreprise en Suisse a eu beaucoup de retours positifs vous m'envoyez tout le temps des emails mais j'aimerais bien que vous mettiez des commentaires, que vous me posiez des questions en commentaire et de ce fait si vous pouvez mettre un pouce bleu ou si vous êtes sur Spotify en train d'écouter cet épisode, soit vous vous abonnez au podcast, soit vous lui mettez une note, comme ça, ça m'aide à le faire connaître je le rappelle, il a eu un prix Cette année, j'en suis très, très fière et je vous remercie pour votre écoute. Je vous remercie aussi pour votre fidélité, car chaque épisode, vous êtes à peu près toujours le même nombre à écouter les épisodes. Donc, je me dis, waouh, quel public fidèle, c'est oufissime. Tout d'abord, bienvenue sur Coach ton budget et business, le podcast dédié à la thune, à l'ambition, à la réalisation de ses rêves, mais aussi au marketing et à l'entrepreneuriat en Suisse particulièrement. Je suis Janice, formatrice en marketing et business, mais aussi créatrice de contenu dans la finance personnelle. Dans ce podcast, on parle d'argent pour s'éduquer, apprendre à gérer, comment réaliser nos projets de vie avec. Si tu as une nouvelle ou nouveau, abonne-toi pour ne manquer aucun épisode. Ils sont pépites et très importants. Mets une note à ce podcast si tu l'aimes et puis si tu l'aimes encore plus, tu peux t'abonner à l'anusateur et tu l'auras dans ta boîte mail directement toutes les semaines. Le podcast est disponible sur YouTube, sur Spotify, sur Apple Music, vraiment partout. Alors n'hésite pas à suivre Coach Ton Budget et Business. Allez, c'est parti pour le sujet de la semaine. Alors voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelque chose. Si vous ne me connaissez pas encore, je suis Janice, comme je vous l'ai dit dans l'intro, et en fait, j'ai en très peu de temps construit une entreprise qui génère beaucoup d'argent. En tout cas, je trouve que c'est beaucoup d'argent. On me demande toujours, bah Janice, comment est-ce que tu fais pour accomplir autant, pour avoir autant de cash, pour faire autant de choses ? Bah la vérité en fait, c'est que je suis sur-organisée. Je suis sur-organisée, j'ai un petit côté geekos sur les bords, qui fait que je me suis toujours toujours demandé en fait comment je... pouvait améliorer ma gestion du temps et comment est-ce que je pouvais faire en sorte de faire moins et d'avoir plus. Et dans ce sens-là, la première chose que j'aimerais vous raconter dans cet épisode, parce que vous savez qu'à chaque fois, mes épisodes, j'ai les structures avec des choses concrètes, mais je vous aide aussi avec un petit plan d'action, avec des choses que vous pouvez mettre en place. Donc vraiment, je suis toujours très généreuse dans ce podcast et ça ne va pas changer. Et j'aimerais en fait vous parler du coup du problème de la motivation, parce que je l'entends tout le temps. En fait, c'est pas que je l'entends, mais je le vois chez mes clients. Je vois le manque de motivation, je vois ces choses qui manquent et je me dis mais si en fait ils se mettaient un tout petit peu en route pour faire des choses et mettre en place des systèmes, ça irait mieux. Mais on va en parler dans cet épisode. Ensuite, je vais vous parler de la logique des systèmes. Qu'est-ce que c'est un système ? Comment est-ce qu'on le met en place ? Qu'est-ce que vous pouvez utiliser comme outil dans ce sens-là ? Et puis, je vais vous faire un petit cas pratique que j'ai pris directement de mes clients, des choses que j'ai fait en consultation avec eux, des choses qu'on a mis en place sur différents topiques de la vie. Et puis voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelques petits trucs me concernant. Évidemment, je dévoile toujours beaucoup de choses de mon business dans ces épisodes. Donc voilà, si vous aimez, n'hésitez pas à vous abonner et surtout à le partager à quelqu'un qui en aurait besoin. Voilà, on va commencer ? On va commencer. Le problème avec la motivation, c'est qu'elle est en général assez instable. Et je trouve que nous, les femmes, on est encore plus enclin à avoir une motivation qui est instable. Alors, je ne veux pas faire de généralité et je ne veux surtout pas me mettre des gens à dos en disant ça. Mais par exemple, il y a des phases du mois où vraiment la motivation, elle n'est pas là. Et typiquement, au moment où j'enregistre cette vidéo, j'ai passé, je pense, les trois semaines les plus intenses de ma vie. C'est-à-dire qu'on a enchaîné avec des rendez-vous clients, on a enchaîné avec l'équipe, avec Eva et Maël, on a enchaîné des ateliers en présentiel, j'ai enchaîné avec des workshops que j'ai dû donner, des conférences, organiser un tournage. Bref, j'ai dû faire tellement de choses en trois semaines que là, je me sens... rincée. Et en fait, cette semaine, je l'ai commencée au moment où je tourne cet épisode, on est lundi, cette semaine, je l'ai commencée où ce matin, j'étais là, mais fait chier, quoi. J'ai pas forcément envie de vivre cette semaine. C'est une troisième semaine hyper intense. Il y a encore celle de derrière qui va continuer. Et en fait, c'est ma faute, c'est moi qui fais tout ça. Aujourd'hui, je suis complètement maître de mon agenda et de ce que je peux faire, donc c'est clairement ma faute. Mais je me dis que, en fait, j'ai mis en place des systèmes tellement rodés que, finalement, cette semaine, elle va passer un petit peu en pilote automatique. néanmoins je vais quand même essayer d'en profiter parce que bon si je fais tout ça c'est aussi parce que c'est du gros kiff je vais en profiter évidemment mais c'est grâce au système que j'ai mis en place et du coup pour ça la motivation pour moi elle ne suffit pas et ce qui va se passer pour la plupart de mes clients en fait c'est que comme ils n'ont pas de système en place comme ils mettent rien en place en termes de système les premiers trucs qui droppent dans le business c'est poster sur Instagram c'est écrire au prospect sa routine de prospection elle tombe on ne poste plus, on ne produit plus les vidéos on n'a pas fait ci, on n'a pas fait ça, on n'a pas fait l'admin Et en fait, il y a plein de choses qui tombent au fond du bac en termes de priorité qui va faire qu'on s'oublie. Et en fait, j'étais en call avec une cliente qui me dit « Ouais, mais tu vois, ils auraient dû poster, ils n'ont pas fait. » Et en fait, je lui ai dit « Mais qu'est-ce qui se passe si ton prestataire de service ne te fait pas tes posts Instagram ou ne te fait pas ton follow-up client ? » « Si tu as embauché quelqu'un pour la partie commerciale de ton business, qu'est-ce qui se passe si cette personne ne travaille pas ? » Puis elle me dit « Ben, j'ai pas de post Instagram. » Je lui dis « Mais derrière les posts Instagram, ça sert à quoi ? » Elle me dit, ben... Ce n'est pas de réservation de rendez-vous et pas de client. Et je dis oui, et derrière, du coup, c'est quoi ? C'est mon chiffre d'affaires, c'est ce que je gagne, etc. Donc, dans ce sens-là, en fait, quand vous n'avez pas de système en place, il y a de fortes chances que vos opérations ne soient pas bien effectuées et qui, du coup, vous fassent perdre en efficacité ou, en tout cas, pire encore, en chiffre d'affaires parce que vous n'avez rien mis en place. Et typiquement, il y a d'autres cas de figure qui vont être impactés par ce manque de système, c'est... Quand vous vous mettez tout d'un coup de la tâche, il faut que je fasse des posts Instagram. Parce que vous n'avez pas mis en place de système qui vous permet de créer des posts. Finalement, vous n'avez pas la créativité pour, puis vous vous posez à votre ordinateur, rien qui se passe. Qu'est-ce qui peut se passer encore ? Quand vous n'avez pas l'énergie pour prospecter, vous n'avez pas de pipeline. Et du coup, vous n'avez pas de nouveau mandat qui rentre. Vous n'avez pas de prospect, vous n'avez rien comme ça. Et vraiment, le premier truc qui en pâtisse, c'est votre business. Et après, vous vous étonnez de ne pas avoir assez de revenus. d'avoir des gros creux, des grosses vagues qui font que ça ne fonctionne pas. Et je pense que vraiment, dans ce genre de cas, la motivation, elle va vous faire démarrer à faire quelque chose, mais la motivation ne va jamais, jamais vous permettre de faire les choses dans le long terme. Et il y a un mot que je n'ai pas encore dit jusqu'à maintenant, c'est la discipline. Et la discipline, en fait, je n'ai pas utilisé ce mot spécifiquement parce que c'est évidemment hyper important. Moi, par exemple, c'est ce qui me permet d'avoir tout le temps, ça fait des années que je fais du sport, je n'ai jamais, jamais, jamais, jamais arrêté de faire du sport. J'ai toujours ma routine, j'ai un agenda qui est surblindé. Mon sport fait partie de mon agenda, en fait. Pourquoi je n'ai jamais arrêté de faire du sport ? Parce que, un, évidemment, j'ai la discipline, mais deux, j'ai des systèmes qui me permettent d'aller faire du sport. Et c'est, au lieu de vous parler de discipline et de vous dire il vous faut de la discipline, il faut construire ça, etc., parce qu'évidemment, c'est hyper important et je pense qu'il y a plein de podcasts qui vont vous en parler bien mieux que moi, je vais vous parler de systèmes à mettre en place qui vont faire que votre business va tourner en partie sans vous et va vous permettre de... obtenir ou d'aller vers vos objectifs commerciaux et vos objectifs de chiffre d'affaires. Alors, déjà, qu'est-ce que c'est un système ? Un système, c'est une action qui s'exécute sans dépendre de votre humeur. C'est un peu bullshit comme définition. Un système, en fait, c'est quelque chose qui va s'opérer à moitié tout seul, à moitié avec vous, ça dépend de comment vous le mettez en place et qui va vraiment vous permettre, c'est une machine que vous construisez une fois et qui va vous permettre d'opérer quelque chose, d'opérer une tâche. Maintenant, quand j'ai dit ça, machine, vous me voyez comme un ingénieur ... ingénieur, savant fou de la création de systèmes geeks, codés, etc. Pas du tout. Un système, ça démarre par un mapping. Un mapping, c'est quoi ? C'est le flow d'une action que vous voulez faire. Et ça peut concerner la création de contenu, ça peut concerner la prospection, ça peut concerner l'acquisition client de manière globale, ça peut concerner l'admin. C'est toutes ces choses-là. Et en fait, moi, ce que je vous conseille en termes de système, c'est de vraiment mapper ça d'un point de vue graphique, finalement. et d'avoir un visuel de ce qu'il faut faire. Et en fait, si vous ne savez pas tout automatiser, il y a une manière de le faire, c'est de le faire à la mano. Mais à partir du moment où vous avez processisé ça, votre système, il a en place tout ce qu'il faut, c'est mettre les éléments bout à bout. Et moi, pour vous dire qu'au tout début, quand j'ai commencé, j'ai tout, tout, tout, tout automatisé. Tout ce que je pouvais automatiser, je l'automatisais. Donc en fait, c'est ce qui me permettait d'avoir des séquences e-mails qui tournent toutes seules, une acquisition qui tourne toute seule. Les pubs qui tournent toutes seules, j'avais tout qui tournait tout seul. Tout ce que j'avais à faire, c'était optimiser. Et tout ce que j'avais à faire en plus, c'était poster sur TikTok mes vidéos. Ça, c'est vraiment tout ce que j'ai fait pour me permettre de me développer toute seule. Et je pense que pendant plus d'une année, j'ai été toute seule dans mon entreprise. et je n'ai pas fait appel à d'autres gens, j'ai tout fait moi-même, alors que j'avais un job à côté, enfin entreprise, c'était pas une entreprise à l'époque, j'avais un job à côté, j'ai tout fait toute seule. Tout seule. Donc en fait, aujourd'hui, quand je vois la plupart de mes clients galérer parce qu'ils ont un job à côté, et qu'en fait, ils essayent de développer leur activité, le premier truc pour moi qui est sine qua non, c'est de développer des systèmes qui vont vous permettre de faire tourner les choses quand vous êtes au travail et quand vous n'avez pas le temps de gérer des choses. Et là, vous me dites, ouais, mais moi, je suis naturopathe, je ne peux pas faire ça, etc. Bah oui, mais vos séances de naturopathie, c'est dans votre plage horaire où vous n'avez pas, justement, de travail salarié. Et le reste du temps, ce qui tourne, c'est tout ce qui peut être automatisé. Ce sont vos systèmes. Pour moi, il y a quatre choses qui doivent être à tout prix sous forme de système. Et sans ça, en fait, pour moi, vous allez perdre tellement d'efficacité dans votre business. Vous allez perdre aussi tellement de... Pour moi, en fait, ne pas mettre ces choses en place. ça va vous empêcher vraiment de kiffer votre business parce que c'est des choses que vous allez devoir faire à la mano. Vous n'avez pas de procédure, vous n'avez rien qui est mis en place. Et franchement, c'est chiant et c'est dur à faire. La première chose pour moi, c'est l'admin. L'admin, c'est le nerf de la guerre. Et je vous invite vraiment à aller regarder cette vidéo que j'avais faite où je vous apprends à séparer vos finances pro et perso quand vous êtes en Suisse en tant qu'indépendant. L'admin, en fait, si vous ne le tenez pas à jour, c'est le truc où quand on revient dessus, quand je dis admin, c'est aussi la gestion de vos finances en tant qu'entrepreneur. quand on ne fait pas correctement son admin, où... Vous ne savez pas où vous barrer de l'argent, vous ne savez pas comment vous gagner de l'argent, vous ne savez pas à quel point vous en êtes en termes de dépenses, vous ne savez pas où vous en êtes, j'inclus aussi les KPIs, clients, chiffre d'affaires, etc. En fait, vous ne savez rien de tout ça. Et pire encore, si vous avez une activité qui commence déjà à générer un bon flux avec beaucoup de lignes de parce que vous achetez des choses, vous êtes en croissance, le business y dépense de plus en plus, c'est le genre de truc où à terme, quand il faut reprendre sa compta, reprendre les factures, reprendre tout ça, c'est de la grosse merde. Franchement, soyons honnêtes, refaire son admin quand ça fait trois mois qu'on a traîné là-dessus, c'est de la grosse merde. Donc pour moi, c'est le premier truc où vous devez développer un système. Et de nouveau, quand je dis système ici, je vous explique vraiment système dans le sens large du terme. C'est-à-dire qu'il y a des choses que vous allez automatiser. Et ce que vous ne pouvez pas automatiser, vous le faites à la mano. Mais ça doit être simple, ça doit être un flux. Moi aujourd'hui, ce que je cherche à faire, c'est que vraiment 90% d'un système... soit automatisé. Évidemment, ça a ses limites parce que cette année, on s'est beaucoup amusé avec Maëlle qui nous a rejoints cet été. On a fait beaucoup d'automatisation et en fait, je me suis rendu compte qu'il y avait des endroits où j'avais pas forcément envie d'automatiser. Typiquement, l'onboarding client chez Objectif Structuration, on pourrait faire une vidéo, on pourrait tout expliquer comment ça marche. Eva pourrait tourner un truc et puis expliquer. Mais en fait, on a décidé de garder l'appel avec chaque personne qui rentre dans Objectif Structuration. Déjà parce que c'est un mentorat ultra premium où vous allez passer du temps avec moi ou avec mon équipe, en tout cas avec Eva. Et en fait, on veut du contact humain tout simplement parce qu'il n'y a pas mieux que du contact humain. En revanche, pour tout ce qui est petit format, pour tout ce qui est low budget ou des trucs qu'on va vendre qui sont des petits montants, parce que je vous le répète à ce jour, peut-être que quand la vidéo sera postée, on aura fait l'augmentation des prix, on va augmenter les prix pour Objectif Fondation, j'ai les produits en termes de business les moins chers du marché. C'est-à-dire que vous ne trouverez pas des produits comme Objectif Fondation, qui est une formation business, qui va vous permettre de... développer un business en Suisse, vous ne trouverez pas quelque chose comme ça avec la valeur et la qualité qu'il y a dedans à ce prix-là. Donc, pour ce genre de produit, on a essayé d'automatiser à mort parce qu'en fait, ce n'est pas rentable de mettre de l'humain partout. Cela dit, ça ne veut pas dire que j'ai éclaté l'expérience client. On a misé sur un mix entre de l'automatisation mais une superbe expérience client. Pendant les ateliers, en fait, on a de l'humain, on a du contact, on a du passage à l'action, on a des choses qui se font vraiment et les clients, en fait, ils kiffent. Donc vous voyez, c'est un doux mélange, un système, c'est un doux mélange entre ce que vous pouvez automatiser en fonction du produit que vous vendez. et ce que vous devez faire vous à la mano pour que ça fonctionne à moitié sans vous et à moitié avec vous. C'est vous qui décidez tout ça. Maintenant, je vais vous expliquer, par exemple, comment nous, on fonctionne d'un point de vue admin. Donc, plusieurs fois, je l'ai déjà expliqué dans les épisodes. Moi, ça fait depuis le début de l'année que j'ai une assistante administrative, Elia. Et au début, il a fallu mettre pas mal de process en place pour voir comment est-ce qu'on travaille ensemble. Et Elia n'a pas accès à tout. Donc, il a fallu vraiment construire des process qui sont adaptés avec ce à quoi elle a accès et ce qu'elle peut faire. Et typiquement, je vais vous expliquer un des process. Un de mes process, c'est de comptabiliser toutes les factures et puis de les mettre, des insérer correctement dans le logiciel comptable, ne pas faire de fautes. Et comme ça, en fait, j'ai tout le temps une comptabilité qui est à jour en termes de dépenses. Je vais avoir ma facture, je la glisse dans un dossier qui est sur Google Drive et là, il y a une automatisation qui se déclenche, qui va envoyer un mail à Elia et lui dire nouvelle facture à comptabiliser. Elia prend la facture, la met sur le logiciel comptable et elle est automatiquement transférée avec une intelligence artificielle, etc. Pourquoi j'ai automatisé cette partie-là alors que moi j'aurais pu le faire tout de suite ? Parce qu'en fait je n'ai pas le temps d'aller moi-même à chaque fois. Même si c'est vraiment bien foutu aujourd'hui qu'avec les logiciels comptables on gagne énormément de temps avec la comptabilité. En fait je n'ai pas le temps de faire tout ça moi-même parce qu'il y a des lignes, il y a vraiment beaucoup de lignes de factures. Je pense qu'il y en a entre 60 et 100 par mois, un truc comme ça. Et je n'ai pas le temps en fait d'aller faire tout ça donc Elia s'en occupe. Second, ce qu'Elia va faire, c'est du coup, à chaque trimestre, on va faire... en sorte que toutes les lignes soient bien comptabilisées avant que ça parte chez le comptable. Donc déjà, j'économise beaucoup d'argent parce que ce n'est pas le comptable qui doit le faire, c'est Elia qui va le faire. Et ensuite, ce qu'elle va faire aussi, c'est gérer les factures. Donc quand on a de la facturation, le temps, etc. à faire, c'est Elia qui va faire. Et du coup, dans ce sens-là, on a aussi mis des process en place pour savoir quand est-ce qu'elle envoie un email de rappel, quand est-ce qu'elle fait les follow-up, etc. Tout ça selon des systèmes admin. Ensuite. Pour moi, la deuxième chose qu'il faut processiser, c'est tout ce qui est contenu, création de contenu. Parce que vous voyez, ça fait maintenant depuis... Je crois que sur Instagram, j'ai commencé en octobre 2023 et sur TikTok en février 2023, un truc comme ça. Vous voyez que sur TikTok, je ne suis pas très active, je ne poste plus trop. Parce que dans les objectifs de la boîte, ce n'est plus trop TikTok, c'est plutôt Instagram. Mais sur Instagram, depuis 2023, il n'y a jamais eu une semaine où je n'ai pas posté de contenu. Jamais, jamais, jamais. Pourquoi ? Parce qu'en fait, même quand j'étais toute seule, j'avais des systèmes. C'est-à-dire que j'avais... Toutes les semaines, un moment bloqué pour faire mon retenue. J'avais un système aussi de second brain où je mettais mes idées, etc. Et à partir du moment où il y a eu Eva, déjà Eva, elle s'est super bien goupillée dans la team. Elle a apporté son expertise aussi au niveau des réseaux sociaux. Et en fait, je sais qu'avec les process qu'on a mis en place et avec toute la délégation qui est mise en place, en fait, elle fait ça pic au vélo. Donc en fait, ça, c'est aussi un truc qui est important. C'est que vos systèmes, si vous voulez grandir, si vous voulez avoir une équipe, ils vont vous permettre de mieux déléguer vos tâches. Et je vous dis ça parce que ça va faire bientôt une année que j'ai commencé à recruter et que j'ai commencé vraiment à avoir une équipe avec moi. Je vous le dis parce que j'étais la meuf la plus flippée de la Terre pour déléguer. Encore aujourd'hui, je me dis, si la personne se barre avec mes process, si la personne se barre avec des informations de l'entreprise, si la personne va faire son truc ailleurs. En fait, elle a tellement accès à des ressources de dingue pour développer une entreprise que je me dis, je suis la plus flippée de la Terre. Mais bon, ça, c'est encore d'autres questions qu'on peut se poser. Mais reprenons nos idées sur les process et sur les systèmes. En fait, dans ce sens-là, d'avoir fait ça comme ça, Ça m'a permis de vraiment me calmer aussi sur le fait que je devais déléguer et que j'avais des gens avec moi, etc. Parce qu'en fait, ils n'ont pas accès à tous les process. Ils ont accès aux process spécifiques sur ce qui les concerne. Et c'est ce qui va faire que quand on a quelqu'un qui doit prendre des tâches en plus dans la boîte ou qui vient et qui se rajoute, en fait, on sait exactement ce qu'on fait et comment le faire et l'outcome nécessaire. Et ça, c'est la beauté des systèmes. Donc la création de contenu aussi. Et finalement, un des trucs, moi, qui m'a... Mais vraiment, je vous dis, si vous regardez mon agenda, c'est une catastrophe. Quand je vous dis que j'ai pas le temps, c'est à cause de cet agenda. Alors je vais vous révéler quelque chose que je n'ai jamais révélé dans un podcast. Mais en fait, j'ai fait des choses contractuellement parlant l'année dernière et en début d'année. Non, l'année dernière plutôt. Qui me pégeore encore maintenant. C'est-à-dire que j'ai voulu offrir trop de choses. Et je pense que je le dis dans un épisode où je parle d'offres ou je sais plus si je le dis dans une masterclass à mes clients. En fait, j'ai fait des choses en pensant vouloir... être hyper généreuse en vendant plein de choses, trop bien, tiens cadeau, si ça, si ça. Aujourd'hui, ils me pégeurent parce qu'en fait, ils me prennent encore du temps maintenant. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais c'est ce qui fait que j'ai un agenda qui est surblindé, que je dois continuer d'opérer mon business actuel et ce qui se fait maintenant, et que j'ai vraiment très peu de temps libre. Ce problème-là, il va être résolu à partir de décembre et même janvier, parce qu'en fait, on termine contractuellement tous les contrats qui étaient dans ce cadre-là. Et on va vraiment opérer maintenant le business. tel qu'il a été restructuré au début d'année et tel qu'il est maintenant. Donc, je me réjouis, mais en attendant, en fait, ça m'a demandé d'avoir une organisation. Mais une organisation, les gars, je pense que vous n'avez même pas idée du mot organisation, en fait. C'est que je bosse vraiment beaucoup en ce moment, à cause de ça, on est d'accord, mais j'ai aussi, en fait, je ne loupe rien. Je ne loupe pas un email, je ne loupe pas un rendez-vous, je n'annule pas un rendez-vous, je ne loupe rien du tout. Et ça, c'est de nouveau grâce aux systèmes et aux organisations. Et en fait, dans ce sens-là, dans mon calendrier, tout est bloqué plusieurs semaines à l'avance. Alors, je sais que ça va cringer quelques personnes de savoir qu'en fait, pour les deux prochains mois, mon agenda est complètement figé et je n'ai pas de flexibilité. C'est comme ça encore cette année. Et l'année prochaine, ce sera différent. Je vais changer les choses parce que ce n'était pas comme ça en début d'année. Et à cause de mon merdier, c'est devenu comme ça à partir de l'été. Donc ça, ça va changer et ça va être de nouveau plus flexible en janvier. Mais vous savez quoi ? J'en parlerai dans un autre épisode. Bref, tout ça pour dire que... Pour moi, le calendrier, ça a été une nécessité en termes de système qui a été plus qu'importante. Déjà pour gérer tous mes rendez-vous clients. Ensuite, pour gérer les interventions qu'on me demande, c'est-à-dire qu'on me demande des podcasts, des interventions podcast, des interviews, des interventions, des workshops ou des trucs comme ça. Ça m'a permis de caler ça et d'avoir la flexibilité pour ça. Un autre truc que m'ont apporté les systèmes, c'est que du coup, j'avais aussi du temps pour moi, pour faire du sport. J'avais du temps aussi pour les urgences. Et ça, en fait, si je n'avais pas eu un système très clair de comment est-ce que je gère mon agenda, ça n'aurait pas été possible. Maintenant, je pourrais vous expliquer un peu en détail, mais franchement, ça va prendre beaucoup trop de temps, donc je peux juste passer à la suite. Pour moi aussi, le truc, le sine qua non à automatiser et à mettre ça sous forme de système, c'est toute la partie emailing. Et en fait, je ne parle pas que des séquences de vente. Je parle de l'onboarding du client. Je parle de l'offboarding. Je parle de la prospection, du suivi. Je parle aussi de tout ce qui est emailing parce que si vous n'avez pas ça au moins sur un fichier sous forme de système, vous perdez trop de temps. Je ne comprends pas, vous perdez trop de temps si vous ne faites pas ça. C'est vraiment pour moi la première des choses à faire. Un truc que je ne vous ai pas dit et je ne passe pas mon temps à vendre mes programmes et mes services dans mes podcasts, mais j'en parle beaucoup, c'est que si vous voulez rejoindre Coach Ton Business, il y a deux moyens. Il y a Objectif Fondation et Objectif Structuration. Objectif Fondation, c'est quand vous n'arrivez pas encore à faire 50 000 ou 60 000 francs de chiffre d'affaires par année. Généralement, vous avez encore un job à côté, vous voulez comprendre les fondations, vous voulez remettre les choses à jour. Et en fait, si vous n'avez pas encore ce chiffre d'affaires-là, c'est souvent qu'il y a des bases à valider. Et c'est les bases que vous allez valider dans cet accompagnement-là. Sachez qu'Objectif Fondation, c'est du groupe, mais c'est du groupe avec Eva et moi. Donc, principalement Eva qui anime ça de manière incroyable. Et ce sont aussi des ateliers en présentiel à Lausanne. On ouvre des places chaque mois. Ça dépend du nombre de clients qui rentrent, qui sortent, etc. On va faire une énorme ouverture là prochainement. Je vous le dis pas trop en... Encore, parce qu'il faut mieux suivre ça par email, surtout si vous voulez travailler avec nous, c'est vraiment tout par email que ça se passe. Et objectif structuration, donc le deuxième cas, ça c'est vraiment quand vous avez déjà un joli chiffre d'affaires, que vous faites au moins, je dirais, fourchette large, 70, 80, 100 000 francs de chiffre d'affaires par année, que vous n'avez plus le job à côté, que c'est votre métier à temps plein, et qu'en fait vous voulez comprendre comment on structure un business pour comprendre comment le développer, comment croître, etc. Donc ça c'est plutôt cette cible-là. En fait, je dis ça parce que j'ai eu pas mal de gens qui se sont inscrits sur la liste d'attente d'Objectif Structuration parce qu'ils voulaient un accompagnement one-one. Objectif Structuration, en fait, vous rentrez avec un audit et après, on passe littéralement au minimum quatre mois ensemble chaque semaine à réviser le plan d'action, à adapter, à mettre en place le plan d'action ensemble. Donc en fait, vous m'avez moi dans votre business pendant quatre mois au minimum. Après, vous pouvez rester mensuellement si vous voulez, mais à chaque fois que votre place se libère, ça laisse la place pour quelqu'un d'autre. On est plein, donc c'est des places très, très, très limitées. Au moment où je tourne ça, c'est comme ça que ça se passe. Mais en début d'année, j'aurai plus de gens avec moi. J'aurai une plus grande équipe pour ça. Donc potentiellement, il y aura des nouvelles places qui se seront libérées. Mais si vous voulez qu'on travaille ensemble, prenez-vous assez à l'avance parce que les places sont très limitées. Et moi, en fait, je préfère avoir un accompagnement de qualité où j'ai vraiment du temps avec vous plutôt que de faire ça hyper rapide. Je sens que là, ces dernières semaines, ça a été un peu ce qui s'est passé avec d'autres clients qui avaient un autre service, qui avaient un autre produit. Et en fait, je n'aime pas ça. Je n'ai besoin d'être avec la personne, de savoir qu'elle a un nombre de rendez-vous illimité, que si j'ai besoin de la revoir en fin de semaine parce qu'il faut adapter des choses, on peut se revoir. Et surtout, c'est pour ça aussi que je ne prends pas des gens qui ont des jobs à côté. Parce qu'en fait, souvent, ce qui m'est arrivé avec des clients, c'est que vous n'avez pas le temps d'honorer les rendez-vous. Vous n'avez pas le temps de passer à l'action. Vous n'avez pas le temps de faire les choses. Et moi, je demande quand même une certaine charge de travail parce que je veux vous développer. Je veux que vous ayez des résultats. Alors ça ne veut pas dire que je vous fais bosser trois jours par semaine, pas du tout, mais ça veut juste dire qu'il faut se dégager du temps pour qu'on bosse ensemble et pour qu'on avance vraiment main dans la main vers un business qui cartonne. Voilà, ça c'était ma petite parenthèse, si vous voulez qu'on bosse ensemble, tous les liens sont en dessous et d'ailleurs il y a toujours les ressources aussi si vous voulez regarder ce que je peux vous offrir de gratos. Alors voilà, je vous ai un petit peu expliqué ce que c'était un système, pourquoi est-ce que ça remplace la motivation. Maintenant concrètement, si vous voyez ce que je veux dire, c'est que par exemple je reprends le cas de cette semaine. En fait quand j'ai commencé cette semaine, on a les team meetings qui sont fixés. On a les tâches qui sont fixées, on a les projets qui sont fixés. En fait, chacun sait où est-ce qu'il doit aller et qu'est-ce qu'il doit faire. Et vous voyez, quand j'ai le mood un peu en compote, où en plus, je me suis levée, qu'est-ce que j'ai fait ? J'ai regardé Instagram et j'ai regardé une vidéo où c'était la flotte de Gaza qui revient avec quelqu'un de la Suisse qui raconte un petit peu comment ils ont été, pas torturés, mais je ne sais plus qu'est-ce que c'est le mot. Et en fait, je me disais, mais c'est lundi matin. Alors, je ne dis pas, ce n'est pas du tout une critique, mais je me dis que ce n'est pas la meilleure manière de démarrer son lundi matin. Mais bon, moi, j'adore l'actualité. Je suis énormément à l'actualité, donc je n'en parle pas beaucoup. Je ne vous le dis pas trop, mais j'adore l'actualité. Donc, j'adore vraiment me renseigner. Et du coup, ça a commencé comme ça. Et je suis arrivée au bureau et il y avait Maëlle et j'étais là. Bon, finalement, en fait, la semaine, elle commence et c'est un petit peu dur. Et puis, ça va mieux. Et on a discuté, on a rigolé. Et j'aime bien aussi parce que les personnes que j'ai dans mon équipe, que ce soit Eva ou Maëlle ou les autres avec qui je suis moins en contact, moins vraiment en daily ensemble. En fait, c'est vraiment un good mood et une good vibe. Et ça, c'est un truc, je vous le dis, si un jour vous avez la chance de développer une équipe, prenez des gens vraiment qui accrochent à vos valeurs, qui accrochent à votre manière d'être, parce que dans ce genre de semaine, c'est aussi eux qui vont faire en sorte que votre semaine, elle se passe mieux que prévu. Et pour ça, je fais tellement, tellement, tellement reconnaissance de Maëlle et d'Eva qui sont avec moi, et particulièrement Eva qui assure à chaque événement, qui assure à chaque fois qu'il faut faire quelque chose, elle est toujours on board, et voilà. Donc ça, c'est une grosse fierté de ma part. Mais bon, ce que je voulais vous dire, c'est que vous voyez que les systèmes, du coup, ils m'aident aussi, c'est que... En fait, cette semaine, je n'ai pas besoin de réfléchir. Est-ce que mon contenu, il est posté ? Est-ce que j'ai fait les posts de la semaine ? Est-ce que j'ai ma stratégie ? Est-ce que j'ai assez de prospects ? Est-ce que j'ai assez d'appels découvertes ? Tout ça, c'est dans des systèmes. Certes, maintenant, avec une équipe, avec Eva, avec Maëlle, avec Elio, avec Inès aussi qui va rejoindre la team. un petit peu plus dans les prochaines semaines. Certes, il y a une équipe, mais tout ça, c'est né de moi qui faisais tout toute seule. Tout ça, c'est né de cette folle du bus, dingue d'organisation et dingue de structuration qui a mis ça en place toute seule. Et du coup, j'ai une énorme fierté. Je dis ça avec le sourire parce que je me dis, c'est juste dingue d'avoir son petit bébé qui grandit comme ça et de voir les choses. Donc, le meilleur conseil que j'ai à vous donner là maintenant, si vous êtes justement dans cette phase de comprendre comment est-ce qu'on grossit, je suis overbookée, etc. c'est de créer vos propres systèmes. Vous prenez un papier, un stylo, si vous voulez, vous allez sur Canva, je n'en sais rien, et vous commencez à noter, en fait, toutes les choses, tous les parcours que vous faites pour exécuter certaines tâches. Et à partir de là, vous automatisez un maximum et puis vous commencez à voir, justement, qu'est-ce qui peut être délégué, qu'est-ce qui ne peut pas être délégué. Et c'est comme ça que vous allez commencer à grandir, en fait. C'est comme ça que vous allez commencer à vous libérer du temps et à comprendre que, aussi, toutes vos actions, d'un point de vue business, elles comptent. Elles comptent, elles vont faire votre chiffre d'affaires. Si on reprend du début, elles vont faire votre trafic sur le site internet. Elles vont faire votre acquisition de prospects, elles vont faire votre prise de rendez-vous, elles vont faire votre chiffre d'affaires, l'argent, l'argent, voilà, tout simplement. Alors, je vous avais promis de faire quelques cas pratiques que j'ai fait avec mes clients pour vous expliquer un petit peu. Et pour ça, j'ai pris quatre domaines. Donc, j'ai pris l'acquisition client, les ventes, les finances et tout ce qui était énergie et focus. Parce que je pense aussi que l'avantage des systèmes que vous construisez, c'est qu'ils réduisent l'effort cognitif à zéro. Et je ne dis pas ça de manière hyper négative, en mode no-brainer, vous n'y pensez plus. Je dis juste que vous réfléchissez une fois à la manière dont c'est construit, et en fait, après, ça s'opère tout seul. Vous n'avez pas besoin de retourner dedans. Surtout si vous avez documenté ça. D'ailleurs, je le redis, mais on pourrait le faire dans structuration si vous travaillez avec nous. Ce ne sont pas des choses qu'on fait exactement dans fondation, mais on structure ça pour que vous puissiez le faire après derrière dans structuration. Donc, je vous le répète, il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs. D'abord, on repose les bases, et après, on commence à travailler les choses qui peuvent vous faire grandir. D'accord ? Alors, quelques cas pratiques. Tout d'abord, au niveau acquisition client, moi, ce que je fais toujours au niveau automatisation, ça dépend de la typologie de business. Mais par exemple, j'ai beaucoup, beaucoup de... Alors, tout ce qui est coach, prestataire de service, dans le sens thérapeute, naturopathe, j'ai beaucoup, beaucoup de clients comme ça. Pour moi, c'est tout ce qui est automatisation des rendez-vous clients. Ça, c'est un truc, s'il n'y a pas ça en place chez le client, c'est la première chose que je lui demande de mettre en place. Derrière, il y a les rappels de rendez-vous, il y a tout ça. Et en fait, si la personne, elle est dans un mood où elle veut créer du contenu, elle veut faire de la création de contenu, là, je lui mets en place un système avec justement newsletter, acquisition de prospects, lead magnet, etc. Et maintenant aussi, j'ai changé mon approche par rapport au lead magnet, mais ça, je ne vais pas tout vous dévoiler. C'est si vous devenez client que je vous dévoile tout ça. Du coup, pour moi, c'est vraiment la première des choses à automatiser. C'est tous les rendez-vous, c'est toute l'acquisition de prospects, c'est travailler le prospect, tout ça, c'est automatisé. et ensuite si le business il est plutôt B2B, ce que je vais faire avec le client c'est mettre en place un système en tout cas d'onboarding prospect, de qualification parce que ça aussi ça a été un grand débat il y a pas longtemps, quelqu'un qui m'a dit ouais mais attends pourquoi tu payes des leads, les leads on sait pas si c'est qualifié, mais oui mon cher ami c'est le jeu de la pauvre lucette des leads est-ce qu'ils sont froids ou est-ce qu'ils sont chauds, sauf qu'en fait quand vous avez un bon tunnel de vente, un bon système d'acquisition un bon système de qualification par rapport à votre contenu vous vous posez beaucoup moins de questions parce que les leads sont très chauds, ils sont très motivables, bossent avec vous. Et en fait, si je vous dévoilais mes taux de conversion et mes coûts d'acquisition, etc., vous serez là, mais dingo, lastico, Janice, comment tu fais ? Bah en fait, vous regardez un podcast comme ça, qui va vous dire ok, je veux bosser avec elle, ou ok, c'est pas du tout mon mood, elle me casse les couilles. Donc en fait, c'est assez simple. C'est rare que j'ai des gens qui rentrent dans mon tunnel d'acquisition, qui sont ultra froids, qui me connaissent pas du tout, ni vus, ni connus. Parce que je fais pas ça, en fait. Parce que même en ads, alors que je suis méga, méga agressives en ads, mais mon ad, mon système ne commence pas par ça. Donc en fait, pour moi, c'est vraiment... faire en sorte d'avoir un système qui va qualifier votre livre, qui va le chauffer et qui va vous permettre, quand vous faites des appels découverts, d'avoir quelqu'un qui vous connaît, qui sait ce que vous faites. Et en fait, la question, c'est pas qui t'es, qu'est-ce que tu vends, mais quand est-ce qu'on commence à travailler ensemble. Vous voyez ce que je veux dire ? Voilà. Au niveau des ventes, je pense que la moindre des choses à faire, c'est automatiser votre putain de gestion d'acquisition de l'argent, l'encaissement en fait. Moi, je peux pas en fait, quelle manière artisanale... que d'avoir des gens sur qui vous échangez vos numéros de téléphone par WhatsApp et qui vous twint un montant. Mais on est où, en fait, si vous avez demain 100 clients qui font comme ça ? Comment est-ce que vous gérez le flux d'argent ? Comment est-ce que vous gérez l'encaissement ? Comment est-ce que vous gérez les impayés ? Ce n'est pas possible de faire comme ça. Et pourtant, il y a beaucoup trop de gens qui font de cette manière-là. Donc, pour moi, la première des choses, c'est automatiser l'acquisition. Enfin, en fait, l'encaissement, c'est la première des choses. Et ensuite, au niveau prospection, par exemple, si vous êtes dans la prospection, Ça, je le dis et redis, la prospection, franchement, c'est pas mon fort. C'est un truc que je déteste. Par contre, je l'ai eu fait et ça m'arrive en fait de plutôt commencer la prospection. Enfin non, ce serait pas juste de dire ça. C'est pas de la vraie prospection. C'est juste que comme je fais pas mal d'appels découvertes, etc. Moi, j'ai un système de prospection qui suit une fois que la personne est passée dans l'appel découverte. En fait, pour moi, c'est un script. C'est le follow-up, c'est avoir des rappels, des trucs comme ça. Voilà, ça, c'est ce qui va faire que votre argent, il rentre parce que vous avez des nouveaux clients et parce que tout ça, c'est optimisé. Ensuite, au niveau des finances, pour moi, il faut avoir des automatisations de gestion. C'est-à-dire, par exemple, là, ce que j'ai fait, c'est un virement automatique pour mon projet immobilier. C'est avoir aussi tous les paiements qui sont au maximum automatisés. Mais là, je ne rentre pas dans les détails. Et par rapport à tout ce qui est énergie et focus, comme je vous l'ai dit, c'est la dernière partie. Pour moi, il faut avoir des zones, des moments où vous êtes tranquille, en fait, ou Vous pouvez y réfléchir, vous allez vous balader. Enfin voilà, tout ça, ça s'automatise aussi. Avoir des systèmes aussi où c'est facile en fait de déléguer des tâches, tout ça. En fait, maintenant que j'ai une équipe, c'est... Je dis ça genre, maintenant que j'ai une équipe, rien à voir. Je dis ça parce que le... En fait, c'est très facile quand vous devez gérer des gens. Je l'ai découvert cette année. Donc je vous dis ça avec ma propre expérience. C'est très facile quand vous devez gérer des gens, en fait, de faire plus que ça. Et du coup, vous perdez une partie de votre job. Vous faites de la gestion de ressources humaines. et par exemple quand Maëlle est arrivée cet été c'est un stage et moi j'ai eu à cœur de lui apprendre des choses donc ça veut dire que je passe du temps avec lui pour lui apprendre des choses d'ailleurs à mon goût je passe pas encore assez de temps avec lui mais bref c'est une autre question en fait ça veut dire pour moi que j'ai réalisé quand il est arrivé, oh my god, en fait je passe de plus en plus de gens, de temps à gérer l'équipe donc avoir des systèmes dans ce sens là m'a sauvé la vie pour être sûre que les personnes comprennent comment est-ce que sont organisées les tâches, comment elles sont effectuées, etc. et par exemple avec Eva, moi en fait je suis tout à fait d'accord à ce qu'elle fasse son propre process son propre système tant que Merci. elle est ok avec ce qu'elle fait et tant que ça lui arrange la vie. Parce que je ne veux pas qu'elle surtravaille, qu'elle surchauffe, qu'elle fasse trop de trucs. En fait, je veux qu'elle kiffe ce qu'elle fasse, qu'il y ait aussi des systèmes pour me dire « Ok, la Janice, j'ai identifié ça, ça on peut déléguer, ça on peut faire plus simplement. » Et en fait, moi je préfère qu'elle fasse comme ça parce qu'elle se prend moins la tête, elle travaille moins et elle gagne tout autant. Donc, qui veut pas ça, quoi ? Et aussi, un truc que j'ai fait, mais est-ce que ça peut faire partie des systèmes ? Oui, en fait, ça fait partie d'un système. c'est que, par exemple, j'ai plein de temps spéciaux sur mon téléphone. Attendez, je peux vous les montrer même. Donc vous voyez là, en fait tout ça, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Est-ce qu'il y a le focus ? Tout ça en fait, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Et par exemple, j'ai travail, repos, off-work, vacances et sport. Et en fait, dès que j'ai un moment spécial, je vais activer un de ces modes. Typiquement travail, ça va bloquer les appels de n'importe qui, sauf de Eva, Maëlle et mon cher et tendre, comme toujours. Off-work, ça va bloquer tous les messages des clients, les emails, ça va bloquer les boîtes mail, ça va tout bloquer. Vacances, ça bloque tout. là il n'y a plus rien qui passe et puis sport ça va bloquer quasiment tout pour que je puisse me concentrer à la salle et ça pour moi ça fait aussi partie de ce qui est super important pour préserver son énergie alors pour conclure un petit peu vous avez très bien compris que les systèmes pour moi c'est ce qui va prendre le relais quand vous n'avez plus de motivation donc c'est super important de les construire ça va vous empêcher d'avoir des moments où il y a tout qui plonge le business y compris, pour moi ça soutient un petit peu tout ça Ça vous aide à déléguer, ça vous aide à passer le bébé à d'autres personnes. Je trouve ça super génial. Et surtout, je pense aussi que les systèmes, ça ne vous rend justement pas robotique dans votre manière de faire les choses, mais ça vous rend plutôt libre. Et dans ce sens-là, par exemple, pour les créatifs, ceux qui ont besoin justement de zones, de libre espace pour réfléchir, pour penser à des choses, en fait, c'est à ça qu'un système y sert, ça vous décharge de tout ce que vous devez penser. Et moi, par exemple, je ne dirais pas que je suis une créative, mais j'ai beaucoup de créativité en marketing, notamment, parce que j'adore faire des trucs un petit peu... Je me rappelle chez Coca, quand j'étais... Je travaillais avec Sarah, mais c'était génial. Et en fait, encore aujourd'hui, quand j'ai l'occasion de manger avec elle, je me dis, mais c'est fabuleux de pouvoir échanger cette créativité. Alors, ce n'est pas une créativité où on va sortir un dessin et puis faire de l'aquarelle. Ce n'est pas ça. C'est plutôt cette créativité dans les systèmes, cette créativité dans les sujets, cette créativité dans les événements qu'on peut faire, dans les... cadeaux, dans les expériences, tout ça, moi, c'est là où j'ai de la créativité. Et en fait, si je suis le nez dans mon business en permanence, je n'ai pas le temps de réfléchir à ça. Et c'est très compliqué, en fait, de tout d'un coup pondre la meilleure idée. Alors, du coup, si je peux résumer quelques points à faire pour vous. Là, maintenant, vous prenez une feuille et un stylo ou Canva, comme je l'ai dit avant. Vous notez les systèmes par pôle. Finance, acquisition client, compte de réseaux sociaux, marketing, tout ça. Et vous commencez à noter tout ça. Étape numéro 2, vous allez vous bouger le cul. et commencer à apprendre ce que c'est l'automatisation. L'automatisation, dans le sens large du terme, ce n'est pas que Zapier, ce n'est pas que Nate, ce n'est pas que tout ça en fait, c'est plein de choses. Et ça peut être déjà compris dans les logiciels que vous utilisez. Et si c'est compliqué, vous prenez votre cher ami de chat GPT, vous lui posez la question. Ou alors, vous faites quoi ? Vous venez dans Objectif Fondation, Objectif Structuration, et comme ça, on peut vous aider à faire ce genre de choses. Je pense très sincèrement que si votre business repose sur votre motivation, vous êtes mal barré. Vous êtes mal barré parce que ça va jamais tenir, parce que la motivation, on sait très bien qu'elle est éphémère. Et le meilleur moyen de vous sauver à tout ça, c'est de mettre en place des systèmes. Et j'espère que cet épisode vous aura aidé à vous mettre sur patte. En attendant, je le répète encore une fois, là, oui, vous, là, vous me mettez un pouce bleu si vous êtes sur YouTube, vous vous abonnez au podcast si vous êtes sur Spotify, et vous lui mettez une note, en fait, vous le partagez à quelqu'un qui pourrait trouver cette ressource hyper intéressante. moi je me réjouis de vous retrouver dans le prochain épisode je pense que celui-là il va être posté pendant mes vacances au Sri Lanka donc potentiellement il y a une petite partie vacances, une petite partie pas vacances je sais pas encore exactement dans l'ordre dans tous les cas je me réjouis de vous retrouver en décembre parce qu'on sort un épisode extrêmement spécial qui aura été tourné d'ici là et j'ai hâte que vous le découvriez que vous me donnez tous vos avis parce que 2026 ça va vraiment cartonner au niveau de tout ce qu'on va faire on est en train de poser la stratégie et je me réjouis que vous découvriez tout ça donc raison de plus pour vous abonner, à bientôt

Description

Dans cet épisode, je partage pourquoi la motivation n’a jamais été un moteur fiable dans un business, et pourquoi les systèmes prennent naturellement le relais. Pas de méthode miracle, pas de discipline surhumaine : simplement une manière plus simple, plus fluide et plus stable de travailler. J’explique comment les systèmes réduisent la friction, allègent la charge mentale et permettent d’avancer même quand l’énergie n’est pas au rendez-vous. On parle d’organisation, d’automatisation, de structure, et de ce qui change vraiment quand on arrête de compter sur les “pics de motivation” pour faire tourner une activité. Un épisode pensé pour les indépendants, créateurs, coachs et entrepreneurs qui veulent construire un business durable sans s’épuiser.


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Transcription

  • Speaker #0

    Je ne suis pas coach mindset, je ne suis pas coach de vie, je ne suis pas coach tout court. Et pourtant, je sais très bien que la motivation ne nous emmène pas toujours aux endroits où on a envie d'aller. En tout cas, qu'elle ne suffit pas. Il y a un truc, quand on me pose la question, souvent dans les interviews, dans les podcasts, on me dit souvent « mais comment est-ce que tu fais pour accomplir autant ? » Eh bien, je vous avoue que j'ai la sensation que ce n'est pas une question de motivation, c'est une question d'organisation, c'est une question de système, c'est une question de « comment est-ce que j'ai configuré ma vie ? » ou « comment est-ce que je passe mon temps à configurer ma vie ? » pour que ce soit quelque chose de fluide et que je n'ai pas besoin de me poser la question est-ce que j'aime ce que je fais, est-ce que je suis motivée, est-ce que j'ai envie, etc. parce que ça coule de source. Alors je vais vous dire un truc, que je pense que vous n'êtes pas nés de la dernière pluie. Je pense très sincèrement que la motivation vous aide à vous amener à certains endroits, notamment peut-être à passer à l'action, à faire quelque chose. Et je pense très sincèrement que tout ce qui est système, on va les appeler les systèmes, vous aideront à réaliser beaucoup, beaucoup plus. beaucoup plus de choses dans votre vie et notamment des choses liées à votre business et qui vous permettront de vous démultiplier, de faire bien plus de choses. Et dans cette vidéo, je vais vous dévoiler absolument tous les secrets que j'utilise pour avoir un business qui a grandi extrêmement vite, pour tenir une équipe, pour grandir à l'avenir et surtout pour me permettre de faire autant de choses sans avoir autant de personnes qui travaillent pour moi. Mais avant de commencer, vous allez avoir l'intro, je vous demanderai... soit si vous êtes sur YouTube de mettre un pouce bleu parce que ce sont des astuces que je donne et d'ailleurs la vidéo que j'ai postée il n'y a pas longtemps sur les finances et comment on gère ses finances dans son entreprise en Suisse a eu beaucoup de retours positifs vous m'envoyez tout le temps des emails mais j'aimerais bien que vous mettiez des commentaires, que vous me posiez des questions en commentaire et de ce fait si vous pouvez mettre un pouce bleu ou si vous êtes sur Spotify en train d'écouter cet épisode, soit vous vous abonnez au podcast, soit vous lui mettez une note, comme ça, ça m'aide à le faire connaître je le rappelle, il a eu un prix Cette année, j'en suis très, très fière et je vous remercie pour votre écoute. Je vous remercie aussi pour votre fidélité, car chaque épisode, vous êtes à peu près toujours le même nombre à écouter les épisodes. Donc, je me dis, waouh, quel public fidèle, c'est oufissime. Tout d'abord, bienvenue sur Coach ton budget et business, le podcast dédié à la thune, à l'ambition, à la réalisation de ses rêves, mais aussi au marketing et à l'entrepreneuriat en Suisse particulièrement. Je suis Janice, formatrice en marketing et business, mais aussi créatrice de contenu dans la finance personnelle. Dans ce podcast, on parle d'argent pour s'éduquer, apprendre à gérer, comment réaliser nos projets de vie avec. Si tu as une nouvelle ou nouveau, abonne-toi pour ne manquer aucun épisode. Ils sont pépites et très importants. Mets une note à ce podcast si tu l'aimes et puis si tu l'aimes encore plus, tu peux t'abonner à l'anusateur et tu l'auras dans ta boîte mail directement toutes les semaines. Le podcast est disponible sur YouTube, sur Spotify, sur Apple Music, vraiment partout. Alors n'hésite pas à suivre Coach Ton Budget et Business. Allez, c'est parti pour le sujet de la semaine. Alors voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelque chose. Si vous ne me connaissez pas encore, je suis Janice, comme je vous l'ai dit dans l'intro, et en fait, j'ai en très peu de temps construit une entreprise qui génère beaucoup d'argent. En tout cas, je trouve que c'est beaucoup d'argent. On me demande toujours, bah Janice, comment est-ce que tu fais pour accomplir autant, pour avoir autant de cash, pour faire autant de choses ? Bah la vérité en fait, c'est que je suis sur-organisée. Je suis sur-organisée, j'ai un petit côté geekos sur les bords, qui fait que je me suis toujours toujours demandé en fait comment je... pouvait améliorer ma gestion du temps et comment est-ce que je pouvais faire en sorte de faire moins et d'avoir plus. Et dans ce sens-là, la première chose que j'aimerais vous raconter dans cet épisode, parce que vous savez qu'à chaque fois, mes épisodes, j'ai les structures avec des choses concrètes, mais je vous aide aussi avec un petit plan d'action, avec des choses que vous pouvez mettre en place. Donc vraiment, je suis toujours très généreuse dans ce podcast et ça ne va pas changer. Et j'aimerais en fait vous parler du coup du problème de la motivation, parce que je l'entends tout le temps. En fait, c'est pas que je l'entends, mais je le vois chez mes clients. Je vois le manque de motivation, je vois ces choses qui manquent et je me dis mais si en fait ils se mettaient un tout petit peu en route pour faire des choses et mettre en place des systèmes, ça irait mieux. Mais on va en parler dans cet épisode. Ensuite, je vais vous parler de la logique des systèmes. Qu'est-ce que c'est un système ? Comment est-ce qu'on le met en place ? Qu'est-ce que vous pouvez utiliser comme outil dans ce sens-là ? Et puis, je vais vous faire un petit cas pratique que j'ai pris directement de mes clients, des choses que j'ai fait en consultation avec eux, des choses qu'on a mis en place sur différents topiques de la vie. Et puis voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelques petits trucs me concernant. Évidemment, je dévoile toujours beaucoup de choses de mon business dans ces épisodes. Donc voilà, si vous aimez, n'hésitez pas à vous abonner et surtout à le partager à quelqu'un qui en aurait besoin. Voilà, on va commencer ? On va commencer. Le problème avec la motivation, c'est qu'elle est en général assez instable. Et je trouve que nous, les femmes, on est encore plus enclin à avoir une motivation qui est instable. Alors, je ne veux pas faire de généralité et je ne veux surtout pas me mettre des gens à dos en disant ça. Mais par exemple, il y a des phases du mois où vraiment la motivation, elle n'est pas là. Et typiquement, au moment où j'enregistre cette vidéo, j'ai passé, je pense, les trois semaines les plus intenses de ma vie. C'est-à-dire qu'on a enchaîné avec des rendez-vous clients, on a enchaîné avec l'équipe, avec Eva et Maël, on a enchaîné des ateliers en présentiel, j'ai enchaîné avec des workshops que j'ai dû donner, des conférences, organiser un tournage. Bref, j'ai dû faire tellement de choses en trois semaines que là, je me sens... rincée. Et en fait, cette semaine, je l'ai commencée au moment où je tourne cet épisode, on est lundi, cette semaine, je l'ai commencée où ce matin, j'étais là, mais fait chier, quoi. J'ai pas forcément envie de vivre cette semaine. C'est une troisième semaine hyper intense. Il y a encore celle de derrière qui va continuer. Et en fait, c'est ma faute, c'est moi qui fais tout ça. Aujourd'hui, je suis complètement maître de mon agenda et de ce que je peux faire, donc c'est clairement ma faute. Mais je me dis que, en fait, j'ai mis en place des systèmes tellement rodés que, finalement, cette semaine, elle va passer un petit peu en pilote automatique. néanmoins je vais quand même essayer d'en profiter parce que bon si je fais tout ça c'est aussi parce que c'est du gros kiff je vais en profiter évidemment mais c'est grâce au système que j'ai mis en place et du coup pour ça la motivation pour moi elle ne suffit pas et ce qui va se passer pour la plupart de mes clients en fait c'est que comme ils n'ont pas de système en place comme ils mettent rien en place en termes de système les premiers trucs qui droppent dans le business c'est poster sur Instagram c'est écrire au prospect sa routine de prospection elle tombe on ne poste plus, on ne produit plus les vidéos on n'a pas fait ci, on n'a pas fait ça, on n'a pas fait l'admin Et en fait, il y a plein de choses qui tombent au fond du bac en termes de priorité qui va faire qu'on s'oublie. Et en fait, j'étais en call avec une cliente qui me dit « Ouais, mais tu vois, ils auraient dû poster, ils n'ont pas fait. » Et en fait, je lui ai dit « Mais qu'est-ce qui se passe si ton prestataire de service ne te fait pas tes posts Instagram ou ne te fait pas ton follow-up client ? » « Si tu as embauché quelqu'un pour la partie commerciale de ton business, qu'est-ce qui se passe si cette personne ne travaille pas ? » Puis elle me dit « Ben, j'ai pas de post Instagram. » Je lui dis « Mais derrière les posts Instagram, ça sert à quoi ? » Elle me dit, ben... Ce n'est pas de réservation de rendez-vous et pas de client. Et je dis oui, et derrière, du coup, c'est quoi ? C'est mon chiffre d'affaires, c'est ce que je gagne, etc. Donc, dans ce sens-là, en fait, quand vous n'avez pas de système en place, il y a de fortes chances que vos opérations ne soient pas bien effectuées et qui, du coup, vous fassent perdre en efficacité ou, en tout cas, pire encore, en chiffre d'affaires parce que vous n'avez rien mis en place. Et typiquement, il y a d'autres cas de figure qui vont être impactés par ce manque de système, c'est... Quand vous vous mettez tout d'un coup de la tâche, il faut que je fasse des posts Instagram. Parce que vous n'avez pas mis en place de système qui vous permet de créer des posts. Finalement, vous n'avez pas la créativité pour, puis vous vous posez à votre ordinateur, rien qui se passe. Qu'est-ce qui peut se passer encore ? Quand vous n'avez pas l'énergie pour prospecter, vous n'avez pas de pipeline. Et du coup, vous n'avez pas de nouveau mandat qui rentre. Vous n'avez pas de prospect, vous n'avez rien comme ça. Et vraiment, le premier truc qui en pâtisse, c'est votre business. Et après, vous vous étonnez de ne pas avoir assez de revenus. d'avoir des gros creux, des grosses vagues qui font que ça ne fonctionne pas. Et je pense que vraiment, dans ce genre de cas, la motivation, elle va vous faire démarrer à faire quelque chose, mais la motivation ne va jamais, jamais vous permettre de faire les choses dans le long terme. Et il y a un mot que je n'ai pas encore dit jusqu'à maintenant, c'est la discipline. Et la discipline, en fait, je n'ai pas utilisé ce mot spécifiquement parce que c'est évidemment hyper important. Moi, par exemple, c'est ce qui me permet d'avoir tout le temps, ça fait des années que je fais du sport, je n'ai jamais, jamais, jamais, jamais arrêté de faire du sport. J'ai toujours ma routine, j'ai un agenda qui est surblindé. Mon sport fait partie de mon agenda, en fait. Pourquoi je n'ai jamais arrêté de faire du sport ? Parce que, un, évidemment, j'ai la discipline, mais deux, j'ai des systèmes qui me permettent d'aller faire du sport. Et c'est, au lieu de vous parler de discipline et de vous dire il vous faut de la discipline, il faut construire ça, etc., parce qu'évidemment, c'est hyper important et je pense qu'il y a plein de podcasts qui vont vous en parler bien mieux que moi, je vais vous parler de systèmes à mettre en place qui vont faire que votre business va tourner en partie sans vous et va vous permettre de... obtenir ou d'aller vers vos objectifs commerciaux et vos objectifs de chiffre d'affaires. Alors, déjà, qu'est-ce que c'est un système ? Un système, c'est une action qui s'exécute sans dépendre de votre humeur. C'est un peu bullshit comme définition. Un système, en fait, c'est quelque chose qui va s'opérer à moitié tout seul, à moitié avec vous, ça dépend de comment vous le mettez en place et qui va vraiment vous permettre, c'est une machine que vous construisez une fois et qui va vous permettre d'opérer quelque chose, d'opérer une tâche. Maintenant, quand j'ai dit ça, machine, vous me voyez comme un ingénieur ... ingénieur, savant fou de la création de systèmes geeks, codés, etc. Pas du tout. Un système, ça démarre par un mapping. Un mapping, c'est quoi ? C'est le flow d'une action que vous voulez faire. Et ça peut concerner la création de contenu, ça peut concerner la prospection, ça peut concerner l'acquisition client de manière globale, ça peut concerner l'admin. C'est toutes ces choses-là. Et en fait, moi, ce que je vous conseille en termes de système, c'est de vraiment mapper ça d'un point de vue graphique, finalement. et d'avoir un visuel de ce qu'il faut faire. Et en fait, si vous ne savez pas tout automatiser, il y a une manière de le faire, c'est de le faire à la mano. Mais à partir du moment où vous avez processisé ça, votre système, il a en place tout ce qu'il faut, c'est mettre les éléments bout à bout. Et moi, pour vous dire qu'au tout début, quand j'ai commencé, j'ai tout, tout, tout, tout automatisé. Tout ce que je pouvais automatiser, je l'automatisais. Donc en fait, c'est ce qui me permettait d'avoir des séquences e-mails qui tournent toutes seules, une acquisition qui tourne toute seule. Les pubs qui tournent toutes seules, j'avais tout qui tournait tout seul. Tout ce que j'avais à faire, c'était optimiser. Et tout ce que j'avais à faire en plus, c'était poster sur TikTok mes vidéos. Ça, c'est vraiment tout ce que j'ai fait pour me permettre de me développer toute seule. Et je pense que pendant plus d'une année, j'ai été toute seule dans mon entreprise. et je n'ai pas fait appel à d'autres gens, j'ai tout fait moi-même, alors que j'avais un job à côté, enfin entreprise, c'était pas une entreprise à l'époque, j'avais un job à côté, j'ai tout fait toute seule. Tout seule. Donc en fait, aujourd'hui, quand je vois la plupart de mes clients galérer parce qu'ils ont un job à côté, et qu'en fait, ils essayent de développer leur activité, le premier truc pour moi qui est sine qua non, c'est de développer des systèmes qui vont vous permettre de faire tourner les choses quand vous êtes au travail et quand vous n'avez pas le temps de gérer des choses. Et là, vous me dites, ouais, mais moi, je suis naturopathe, je ne peux pas faire ça, etc. Bah oui, mais vos séances de naturopathie, c'est dans votre plage horaire où vous n'avez pas, justement, de travail salarié. Et le reste du temps, ce qui tourne, c'est tout ce qui peut être automatisé. Ce sont vos systèmes. Pour moi, il y a quatre choses qui doivent être à tout prix sous forme de système. Et sans ça, en fait, pour moi, vous allez perdre tellement d'efficacité dans votre business. Vous allez perdre aussi tellement de... Pour moi, en fait, ne pas mettre ces choses en place. ça va vous empêcher vraiment de kiffer votre business parce que c'est des choses que vous allez devoir faire à la mano. Vous n'avez pas de procédure, vous n'avez rien qui est mis en place. Et franchement, c'est chiant et c'est dur à faire. La première chose pour moi, c'est l'admin. L'admin, c'est le nerf de la guerre. Et je vous invite vraiment à aller regarder cette vidéo que j'avais faite où je vous apprends à séparer vos finances pro et perso quand vous êtes en Suisse en tant qu'indépendant. L'admin, en fait, si vous ne le tenez pas à jour, c'est le truc où quand on revient dessus, quand je dis admin, c'est aussi la gestion de vos finances en tant qu'entrepreneur. quand on ne fait pas correctement son admin, où... Vous ne savez pas où vous barrer de l'argent, vous ne savez pas comment vous gagner de l'argent, vous ne savez pas à quel point vous en êtes en termes de dépenses, vous ne savez pas où vous en êtes, j'inclus aussi les KPIs, clients, chiffre d'affaires, etc. En fait, vous ne savez rien de tout ça. Et pire encore, si vous avez une activité qui commence déjà à générer un bon flux avec beaucoup de lignes de parce que vous achetez des choses, vous êtes en croissance, le business y dépense de plus en plus, c'est le genre de truc où à terme, quand il faut reprendre sa compta, reprendre les factures, reprendre tout ça, c'est de la grosse merde. Franchement, soyons honnêtes, refaire son admin quand ça fait trois mois qu'on a traîné là-dessus, c'est de la grosse merde. Donc pour moi, c'est le premier truc où vous devez développer un système. Et de nouveau, quand je dis système ici, je vous explique vraiment système dans le sens large du terme. C'est-à-dire qu'il y a des choses que vous allez automatiser. Et ce que vous ne pouvez pas automatiser, vous le faites à la mano. Mais ça doit être simple, ça doit être un flux. Moi aujourd'hui, ce que je cherche à faire, c'est que vraiment 90% d'un système... soit automatisé. Évidemment, ça a ses limites parce que cette année, on s'est beaucoup amusé avec Maëlle qui nous a rejoints cet été. On a fait beaucoup d'automatisation et en fait, je me suis rendu compte qu'il y avait des endroits où j'avais pas forcément envie d'automatiser. Typiquement, l'onboarding client chez Objectif Structuration, on pourrait faire une vidéo, on pourrait tout expliquer comment ça marche. Eva pourrait tourner un truc et puis expliquer. Mais en fait, on a décidé de garder l'appel avec chaque personne qui rentre dans Objectif Structuration. Déjà parce que c'est un mentorat ultra premium où vous allez passer du temps avec moi ou avec mon équipe, en tout cas avec Eva. Et en fait, on veut du contact humain tout simplement parce qu'il n'y a pas mieux que du contact humain. En revanche, pour tout ce qui est petit format, pour tout ce qui est low budget ou des trucs qu'on va vendre qui sont des petits montants, parce que je vous le répète à ce jour, peut-être que quand la vidéo sera postée, on aura fait l'augmentation des prix, on va augmenter les prix pour Objectif Fondation, j'ai les produits en termes de business les moins chers du marché. C'est-à-dire que vous ne trouverez pas des produits comme Objectif Fondation, qui est une formation business, qui va vous permettre de... développer un business en Suisse, vous ne trouverez pas quelque chose comme ça avec la valeur et la qualité qu'il y a dedans à ce prix-là. Donc, pour ce genre de produit, on a essayé d'automatiser à mort parce qu'en fait, ce n'est pas rentable de mettre de l'humain partout. Cela dit, ça ne veut pas dire que j'ai éclaté l'expérience client. On a misé sur un mix entre de l'automatisation mais une superbe expérience client. Pendant les ateliers, en fait, on a de l'humain, on a du contact, on a du passage à l'action, on a des choses qui se font vraiment et les clients, en fait, ils kiffent. Donc vous voyez, c'est un doux mélange, un système, c'est un doux mélange entre ce que vous pouvez automatiser en fonction du produit que vous vendez. et ce que vous devez faire vous à la mano pour que ça fonctionne à moitié sans vous et à moitié avec vous. C'est vous qui décidez tout ça. Maintenant, je vais vous expliquer, par exemple, comment nous, on fonctionne d'un point de vue admin. Donc, plusieurs fois, je l'ai déjà expliqué dans les épisodes. Moi, ça fait depuis le début de l'année que j'ai une assistante administrative, Elia. Et au début, il a fallu mettre pas mal de process en place pour voir comment est-ce qu'on travaille ensemble. Et Elia n'a pas accès à tout. Donc, il a fallu vraiment construire des process qui sont adaptés avec ce à quoi elle a accès et ce qu'elle peut faire. Et typiquement, je vais vous expliquer un des process. Un de mes process, c'est de comptabiliser toutes les factures et puis de les mettre, des insérer correctement dans le logiciel comptable, ne pas faire de fautes. Et comme ça, en fait, j'ai tout le temps une comptabilité qui est à jour en termes de dépenses. Je vais avoir ma facture, je la glisse dans un dossier qui est sur Google Drive et là, il y a une automatisation qui se déclenche, qui va envoyer un mail à Elia et lui dire nouvelle facture à comptabiliser. Elia prend la facture, la met sur le logiciel comptable et elle est automatiquement transférée avec une intelligence artificielle, etc. Pourquoi j'ai automatisé cette partie-là alors que moi j'aurais pu le faire tout de suite ? Parce qu'en fait je n'ai pas le temps d'aller moi-même à chaque fois. Même si c'est vraiment bien foutu aujourd'hui qu'avec les logiciels comptables on gagne énormément de temps avec la comptabilité. En fait je n'ai pas le temps de faire tout ça moi-même parce qu'il y a des lignes, il y a vraiment beaucoup de lignes de factures. Je pense qu'il y en a entre 60 et 100 par mois, un truc comme ça. Et je n'ai pas le temps en fait d'aller faire tout ça donc Elia s'en occupe. Second, ce qu'Elia va faire, c'est du coup, à chaque trimestre, on va faire... en sorte que toutes les lignes soient bien comptabilisées avant que ça parte chez le comptable. Donc déjà, j'économise beaucoup d'argent parce que ce n'est pas le comptable qui doit le faire, c'est Elia qui va le faire. Et ensuite, ce qu'elle va faire aussi, c'est gérer les factures. Donc quand on a de la facturation, le temps, etc. à faire, c'est Elia qui va faire. Et du coup, dans ce sens-là, on a aussi mis des process en place pour savoir quand est-ce qu'elle envoie un email de rappel, quand est-ce qu'elle fait les follow-up, etc. Tout ça selon des systèmes admin. Ensuite. Pour moi, la deuxième chose qu'il faut processiser, c'est tout ce qui est contenu, création de contenu. Parce que vous voyez, ça fait maintenant depuis... Je crois que sur Instagram, j'ai commencé en octobre 2023 et sur TikTok en février 2023, un truc comme ça. Vous voyez que sur TikTok, je ne suis pas très active, je ne poste plus trop. Parce que dans les objectifs de la boîte, ce n'est plus trop TikTok, c'est plutôt Instagram. Mais sur Instagram, depuis 2023, il n'y a jamais eu une semaine où je n'ai pas posté de contenu. Jamais, jamais, jamais. Pourquoi ? Parce qu'en fait, même quand j'étais toute seule, j'avais des systèmes. C'est-à-dire que j'avais... Toutes les semaines, un moment bloqué pour faire mon retenue. J'avais un système aussi de second brain où je mettais mes idées, etc. Et à partir du moment où il y a eu Eva, déjà Eva, elle s'est super bien goupillée dans la team. Elle a apporté son expertise aussi au niveau des réseaux sociaux. Et en fait, je sais qu'avec les process qu'on a mis en place et avec toute la délégation qui est mise en place, en fait, elle fait ça pic au vélo. Donc en fait, ça, c'est aussi un truc qui est important. C'est que vos systèmes, si vous voulez grandir, si vous voulez avoir une équipe, ils vont vous permettre de mieux déléguer vos tâches. Et je vous dis ça parce que ça va faire bientôt une année que j'ai commencé à recruter et que j'ai commencé vraiment à avoir une équipe avec moi. Je vous le dis parce que j'étais la meuf la plus flippée de la Terre pour déléguer. Encore aujourd'hui, je me dis, si la personne se barre avec mes process, si la personne se barre avec des informations de l'entreprise, si la personne va faire son truc ailleurs. En fait, elle a tellement accès à des ressources de dingue pour développer une entreprise que je me dis, je suis la plus flippée de la Terre. Mais bon, ça, c'est encore d'autres questions qu'on peut se poser. Mais reprenons nos idées sur les process et sur les systèmes. En fait, dans ce sens-là, d'avoir fait ça comme ça, Ça m'a permis de vraiment me calmer aussi sur le fait que je devais déléguer et que j'avais des gens avec moi, etc. Parce qu'en fait, ils n'ont pas accès à tous les process. Ils ont accès aux process spécifiques sur ce qui les concerne. Et c'est ce qui va faire que quand on a quelqu'un qui doit prendre des tâches en plus dans la boîte ou qui vient et qui se rajoute, en fait, on sait exactement ce qu'on fait et comment le faire et l'outcome nécessaire. Et ça, c'est la beauté des systèmes. Donc la création de contenu aussi. Et finalement, un des trucs, moi, qui m'a... Mais vraiment, je vous dis, si vous regardez mon agenda, c'est une catastrophe. Quand je vous dis que j'ai pas le temps, c'est à cause de cet agenda. Alors je vais vous révéler quelque chose que je n'ai jamais révélé dans un podcast. Mais en fait, j'ai fait des choses contractuellement parlant l'année dernière et en début d'année. Non, l'année dernière plutôt. Qui me pégeore encore maintenant. C'est-à-dire que j'ai voulu offrir trop de choses. Et je pense que je le dis dans un épisode où je parle d'offres ou je sais plus si je le dis dans une masterclass à mes clients. En fait, j'ai fait des choses en pensant vouloir... être hyper généreuse en vendant plein de choses, trop bien, tiens cadeau, si ça, si ça. Aujourd'hui, ils me pégeurent parce qu'en fait, ils me prennent encore du temps maintenant. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais c'est ce qui fait que j'ai un agenda qui est surblindé, que je dois continuer d'opérer mon business actuel et ce qui se fait maintenant, et que j'ai vraiment très peu de temps libre. Ce problème-là, il va être résolu à partir de décembre et même janvier, parce qu'en fait, on termine contractuellement tous les contrats qui étaient dans ce cadre-là. Et on va vraiment opérer maintenant le business. tel qu'il a été restructuré au début d'année et tel qu'il est maintenant. Donc, je me réjouis, mais en attendant, en fait, ça m'a demandé d'avoir une organisation. Mais une organisation, les gars, je pense que vous n'avez même pas idée du mot organisation, en fait. C'est que je bosse vraiment beaucoup en ce moment, à cause de ça, on est d'accord, mais j'ai aussi, en fait, je ne loupe rien. Je ne loupe pas un email, je ne loupe pas un rendez-vous, je n'annule pas un rendez-vous, je ne loupe rien du tout. Et ça, c'est de nouveau grâce aux systèmes et aux organisations. Et en fait, dans ce sens-là, dans mon calendrier, tout est bloqué plusieurs semaines à l'avance. Alors, je sais que ça va cringer quelques personnes de savoir qu'en fait, pour les deux prochains mois, mon agenda est complètement figé et je n'ai pas de flexibilité. C'est comme ça encore cette année. Et l'année prochaine, ce sera différent. Je vais changer les choses parce que ce n'était pas comme ça en début d'année. Et à cause de mon merdier, c'est devenu comme ça à partir de l'été. Donc ça, ça va changer et ça va être de nouveau plus flexible en janvier. Mais vous savez quoi ? J'en parlerai dans un autre épisode. Bref, tout ça pour dire que... Pour moi, le calendrier, ça a été une nécessité en termes de système qui a été plus qu'importante. Déjà pour gérer tous mes rendez-vous clients. Ensuite, pour gérer les interventions qu'on me demande, c'est-à-dire qu'on me demande des podcasts, des interventions podcast, des interviews, des interventions, des workshops ou des trucs comme ça. Ça m'a permis de caler ça et d'avoir la flexibilité pour ça. Un autre truc que m'ont apporté les systèmes, c'est que du coup, j'avais aussi du temps pour moi, pour faire du sport. J'avais du temps aussi pour les urgences. Et ça, en fait, si je n'avais pas eu un système très clair de comment est-ce que je gère mon agenda, ça n'aurait pas été possible. Maintenant, je pourrais vous expliquer un peu en détail, mais franchement, ça va prendre beaucoup trop de temps, donc je peux juste passer à la suite. Pour moi aussi, le truc, le sine qua non à automatiser et à mettre ça sous forme de système, c'est toute la partie emailing. Et en fait, je ne parle pas que des séquences de vente. Je parle de l'onboarding du client. Je parle de l'offboarding. Je parle de la prospection, du suivi. Je parle aussi de tout ce qui est emailing parce que si vous n'avez pas ça au moins sur un fichier sous forme de système, vous perdez trop de temps. Je ne comprends pas, vous perdez trop de temps si vous ne faites pas ça. C'est vraiment pour moi la première des choses à faire. Un truc que je ne vous ai pas dit et je ne passe pas mon temps à vendre mes programmes et mes services dans mes podcasts, mais j'en parle beaucoup, c'est que si vous voulez rejoindre Coach Ton Business, il y a deux moyens. Il y a Objectif Fondation et Objectif Structuration. Objectif Fondation, c'est quand vous n'arrivez pas encore à faire 50 000 ou 60 000 francs de chiffre d'affaires par année. Généralement, vous avez encore un job à côté, vous voulez comprendre les fondations, vous voulez remettre les choses à jour. Et en fait, si vous n'avez pas encore ce chiffre d'affaires-là, c'est souvent qu'il y a des bases à valider. Et c'est les bases que vous allez valider dans cet accompagnement-là. Sachez qu'Objectif Fondation, c'est du groupe, mais c'est du groupe avec Eva et moi. Donc, principalement Eva qui anime ça de manière incroyable. Et ce sont aussi des ateliers en présentiel à Lausanne. On ouvre des places chaque mois. Ça dépend du nombre de clients qui rentrent, qui sortent, etc. On va faire une énorme ouverture là prochainement. Je vous le dis pas trop en... Encore, parce qu'il faut mieux suivre ça par email, surtout si vous voulez travailler avec nous, c'est vraiment tout par email que ça se passe. Et objectif structuration, donc le deuxième cas, ça c'est vraiment quand vous avez déjà un joli chiffre d'affaires, que vous faites au moins, je dirais, fourchette large, 70, 80, 100 000 francs de chiffre d'affaires par année, que vous n'avez plus le job à côté, que c'est votre métier à temps plein, et qu'en fait vous voulez comprendre comment on structure un business pour comprendre comment le développer, comment croître, etc. Donc ça c'est plutôt cette cible-là. En fait, je dis ça parce que j'ai eu pas mal de gens qui se sont inscrits sur la liste d'attente d'Objectif Structuration parce qu'ils voulaient un accompagnement one-one. Objectif Structuration, en fait, vous rentrez avec un audit et après, on passe littéralement au minimum quatre mois ensemble chaque semaine à réviser le plan d'action, à adapter, à mettre en place le plan d'action ensemble. Donc en fait, vous m'avez moi dans votre business pendant quatre mois au minimum. Après, vous pouvez rester mensuellement si vous voulez, mais à chaque fois que votre place se libère, ça laisse la place pour quelqu'un d'autre. On est plein, donc c'est des places très, très, très limitées. Au moment où je tourne ça, c'est comme ça que ça se passe. Mais en début d'année, j'aurai plus de gens avec moi. J'aurai une plus grande équipe pour ça. Donc potentiellement, il y aura des nouvelles places qui se seront libérées. Mais si vous voulez qu'on travaille ensemble, prenez-vous assez à l'avance parce que les places sont très limitées. Et moi, en fait, je préfère avoir un accompagnement de qualité où j'ai vraiment du temps avec vous plutôt que de faire ça hyper rapide. Je sens que là, ces dernières semaines, ça a été un peu ce qui s'est passé avec d'autres clients qui avaient un autre service, qui avaient un autre produit. Et en fait, je n'aime pas ça. Je n'ai besoin d'être avec la personne, de savoir qu'elle a un nombre de rendez-vous illimité, que si j'ai besoin de la revoir en fin de semaine parce qu'il faut adapter des choses, on peut se revoir. Et surtout, c'est pour ça aussi que je ne prends pas des gens qui ont des jobs à côté. Parce qu'en fait, souvent, ce qui m'est arrivé avec des clients, c'est que vous n'avez pas le temps d'honorer les rendez-vous. Vous n'avez pas le temps de passer à l'action. Vous n'avez pas le temps de faire les choses. Et moi, je demande quand même une certaine charge de travail parce que je veux vous développer. Je veux que vous ayez des résultats. Alors ça ne veut pas dire que je vous fais bosser trois jours par semaine, pas du tout, mais ça veut juste dire qu'il faut se dégager du temps pour qu'on bosse ensemble et pour qu'on avance vraiment main dans la main vers un business qui cartonne. Voilà, ça c'était ma petite parenthèse, si vous voulez qu'on bosse ensemble, tous les liens sont en dessous et d'ailleurs il y a toujours les ressources aussi si vous voulez regarder ce que je peux vous offrir de gratos. Alors voilà, je vous ai un petit peu expliqué ce que c'était un système, pourquoi est-ce que ça remplace la motivation. Maintenant concrètement, si vous voyez ce que je veux dire, c'est que par exemple je reprends le cas de cette semaine. En fait quand j'ai commencé cette semaine, on a les team meetings qui sont fixés. On a les tâches qui sont fixées, on a les projets qui sont fixés. En fait, chacun sait où est-ce qu'il doit aller et qu'est-ce qu'il doit faire. Et vous voyez, quand j'ai le mood un peu en compote, où en plus, je me suis levée, qu'est-ce que j'ai fait ? J'ai regardé Instagram et j'ai regardé une vidéo où c'était la flotte de Gaza qui revient avec quelqu'un de la Suisse qui raconte un petit peu comment ils ont été, pas torturés, mais je ne sais plus qu'est-ce que c'est le mot. Et en fait, je me disais, mais c'est lundi matin. Alors, je ne dis pas, ce n'est pas du tout une critique, mais je me dis que ce n'est pas la meilleure manière de démarrer son lundi matin. Mais bon, moi, j'adore l'actualité. Je suis énormément à l'actualité, donc je n'en parle pas beaucoup. Je ne vous le dis pas trop, mais j'adore l'actualité. Donc, j'adore vraiment me renseigner. Et du coup, ça a commencé comme ça. Et je suis arrivée au bureau et il y avait Maëlle et j'étais là. Bon, finalement, en fait, la semaine, elle commence et c'est un petit peu dur. Et puis, ça va mieux. Et on a discuté, on a rigolé. Et j'aime bien aussi parce que les personnes que j'ai dans mon équipe, que ce soit Eva ou Maëlle ou les autres avec qui je suis moins en contact, moins vraiment en daily ensemble. En fait, c'est vraiment un good mood et une good vibe. Et ça, c'est un truc, je vous le dis, si un jour vous avez la chance de développer une équipe, prenez des gens vraiment qui accrochent à vos valeurs, qui accrochent à votre manière d'être, parce que dans ce genre de semaine, c'est aussi eux qui vont faire en sorte que votre semaine, elle se passe mieux que prévu. Et pour ça, je fais tellement, tellement, tellement reconnaissance de Maëlle et d'Eva qui sont avec moi, et particulièrement Eva qui assure à chaque événement, qui assure à chaque fois qu'il faut faire quelque chose, elle est toujours on board, et voilà. Donc ça, c'est une grosse fierté de ma part. Mais bon, ce que je voulais vous dire, c'est que vous voyez que les systèmes, du coup, ils m'aident aussi, c'est que... En fait, cette semaine, je n'ai pas besoin de réfléchir. Est-ce que mon contenu, il est posté ? Est-ce que j'ai fait les posts de la semaine ? Est-ce que j'ai ma stratégie ? Est-ce que j'ai assez de prospects ? Est-ce que j'ai assez d'appels découvertes ? Tout ça, c'est dans des systèmes. Certes, maintenant, avec une équipe, avec Eva, avec Maëlle, avec Elio, avec Inès aussi qui va rejoindre la team. un petit peu plus dans les prochaines semaines. Certes, il y a une équipe, mais tout ça, c'est né de moi qui faisais tout toute seule. Tout ça, c'est né de cette folle du bus, dingue d'organisation et dingue de structuration qui a mis ça en place toute seule. Et du coup, j'ai une énorme fierté. Je dis ça avec le sourire parce que je me dis, c'est juste dingue d'avoir son petit bébé qui grandit comme ça et de voir les choses. Donc, le meilleur conseil que j'ai à vous donner là maintenant, si vous êtes justement dans cette phase de comprendre comment est-ce qu'on grossit, je suis overbookée, etc. c'est de créer vos propres systèmes. Vous prenez un papier, un stylo, si vous voulez, vous allez sur Canva, je n'en sais rien, et vous commencez à noter, en fait, toutes les choses, tous les parcours que vous faites pour exécuter certaines tâches. Et à partir de là, vous automatisez un maximum et puis vous commencez à voir, justement, qu'est-ce qui peut être délégué, qu'est-ce qui ne peut pas être délégué. Et c'est comme ça que vous allez commencer à grandir, en fait. C'est comme ça que vous allez commencer à vous libérer du temps et à comprendre que, aussi, toutes vos actions, d'un point de vue business, elles comptent. Elles comptent, elles vont faire votre chiffre d'affaires. Si on reprend du début, elles vont faire votre trafic sur le site internet. Elles vont faire votre acquisition de prospects, elles vont faire votre prise de rendez-vous, elles vont faire votre chiffre d'affaires, l'argent, l'argent, voilà, tout simplement. Alors, je vous avais promis de faire quelques cas pratiques que j'ai fait avec mes clients pour vous expliquer un petit peu. Et pour ça, j'ai pris quatre domaines. Donc, j'ai pris l'acquisition client, les ventes, les finances et tout ce qui était énergie et focus. Parce que je pense aussi que l'avantage des systèmes que vous construisez, c'est qu'ils réduisent l'effort cognitif à zéro. Et je ne dis pas ça de manière hyper négative, en mode no-brainer, vous n'y pensez plus. Je dis juste que vous réfléchissez une fois à la manière dont c'est construit, et en fait, après, ça s'opère tout seul. Vous n'avez pas besoin de retourner dedans. Surtout si vous avez documenté ça. D'ailleurs, je le redis, mais on pourrait le faire dans structuration si vous travaillez avec nous. Ce ne sont pas des choses qu'on fait exactement dans fondation, mais on structure ça pour que vous puissiez le faire après derrière dans structuration. Donc, je vous le répète, il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs. D'abord, on repose les bases, et après, on commence à travailler les choses qui peuvent vous faire grandir. D'accord ? Alors, quelques cas pratiques. Tout d'abord, au niveau acquisition client, moi, ce que je fais toujours au niveau automatisation, ça dépend de la typologie de business. Mais par exemple, j'ai beaucoup, beaucoup de... Alors, tout ce qui est coach, prestataire de service, dans le sens thérapeute, naturopathe, j'ai beaucoup, beaucoup de clients comme ça. Pour moi, c'est tout ce qui est automatisation des rendez-vous clients. Ça, c'est un truc, s'il n'y a pas ça en place chez le client, c'est la première chose que je lui demande de mettre en place. Derrière, il y a les rappels de rendez-vous, il y a tout ça. Et en fait, si la personne, elle est dans un mood où elle veut créer du contenu, elle veut faire de la création de contenu, là, je lui mets en place un système avec justement newsletter, acquisition de prospects, lead magnet, etc. Et maintenant aussi, j'ai changé mon approche par rapport au lead magnet, mais ça, je ne vais pas tout vous dévoiler. C'est si vous devenez client que je vous dévoile tout ça. Du coup, pour moi, c'est vraiment la première des choses à automatiser. C'est tous les rendez-vous, c'est toute l'acquisition de prospects, c'est travailler le prospect, tout ça, c'est automatisé. et ensuite si le business il est plutôt B2B, ce que je vais faire avec le client c'est mettre en place un système en tout cas d'onboarding prospect, de qualification parce que ça aussi ça a été un grand débat il y a pas longtemps, quelqu'un qui m'a dit ouais mais attends pourquoi tu payes des leads, les leads on sait pas si c'est qualifié, mais oui mon cher ami c'est le jeu de la pauvre lucette des leads est-ce qu'ils sont froids ou est-ce qu'ils sont chauds, sauf qu'en fait quand vous avez un bon tunnel de vente, un bon système d'acquisition un bon système de qualification par rapport à votre contenu vous vous posez beaucoup moins de questions parce que les leads sont très chauds, ils sont très motivables, bossent avec vous. Et en fait, si je vous dévoilais mes taux de conversion et mes coûts d'acquisition, etc., vous serez là, mais dingo, lastico, Janice, comment tu fais ? Bah en fait, vous regardez un podcast comme ça, qui va vous dire ok, je veux bosser avec elle, ou ok, c'est pas du tout mon mood, elle me casse les couilles. Donc en fait, c'est assez simple. C'est rare que j'ai des gens qui rentrent dans mon tunnel d'acquisition, qui sont ultra froids, qui me connaissent pas du tout, ni vus, ni connus. Parce que je fais pas ça, en fait. Parce que même en ads, alors que je suis méga, méga agressives en ads, mais mon ad, mon système ne commence pas par ça. Donc en fait, pour moi, c'est vraiment... faire en sorte d'avoir un système qui va qualifier votre livre, qui va le chauffer et qui va vous permettre, quand vous faites des appels découverts, d'avoir quelqu'un qui vous connaît, qui sait ce que vous faites. Et en fait, la question, c'est pas qui t'es, qu'est-ce que tu vends, mais quand est-ce qu'on commence à travailler ensemble. Vous voyez ce que je veux dire ? Voilà. Au niveau des ventes, je pense que la moindre des choses à faire, c'est automatiser votre putain de gestion d'acquisition de l'argent, l'encaissement en fait. Moi, je peux pas en fait, quelle manière artisanale... que d'avoir des gens sur qui vous échangez vos numéros de téléphone par WhatsApp et qui vous twint un montant. Mais on est où, en fait, si vous avez demain 100 clients qui font comme ça ? Comment est-ce que vous gérez le flux d'argent ? Comment est-ce que vous gérez l'encaissement ? Comment est-ce que vous gérez les impayés ? Ce n'est pas possible de faire comme ça. Et pourtant, il y a beaucoup trop de gens qui font de cette manière-là. Donc, pour moi, la première des choses, c'est automatiser l'acquisition. Enfin, en fait, l'encaissement, c'est la première des choses. Et ensuite, au niveau prospection, par exemple, si vous êtes dans la prospection, Ça, je le dis et redis, la prospection, franchement, c'est pas mon fort. C'est un truc que je déteste. Par contre, je l'ai eu fait et ça m'arrive en fait de plutôt commencer la prospection. Enfin non, ce serait pas juste de dire ça. C'est pas de la vraie prospection. C'est juste que comme je fais pas mal d'appels découvertes, etc. Moi, j'ai un système de prospection qui suit une fois que la personne est passée dans l'appel découverte. En fait, pour moi, c'est un script. C'est le follow-up, c'est avoir des rappels, des trucs comme ça. Voilà, ça, c'est ce qui va faire que votre argent, il rentre parce que vous avez des nouveaux clients et parce que tout ça, c'est optimisé. Ensuite, au niveau des finances, pour moi, il faut avoir des automatisations de gestion. C'est-à-dire, par exemple, là, ce que j'ai fait, c'est un virement automatique pour mon projet immobilier. C'est avoir aussi tous les paiements qui sont au maximum automatisés. Mais là, je ne rentre pas dans les détails. Et par rapport à tout ce qui est énergie et focus, comme je vous l'ai dit, c'est la dernière partie. Pour moi, il faut avoir des zones, des moments où vous êtes tranquille, en fait, ou Vous pouvez y réfléchir, vous allez vous balader. Enfin voilà, tout ça, ça s'automatise aussi. Avoir des systèmes aussi où c'est facile en fait de déléguer des tâches, tout ça. En fait, maintenant que j'ai une équipe, c'est... Je dis ça genre, maintenant que j'ai une équipe, rien à voir. Je dis ça parce que le... En fait, c'est très facile quand vous devez gérer des gens. Je l'ai découvert cette année. Donc je vous dis ça avec ma propre expérience. C'est très facile quand vous devez gérer des gens, en fait, de faire plus que ça. Et du coup, vous perdez une partie de votre job. Vous faites de la gestion de ressources humaines. et par exemple quand Maëlle est arrivée cet été c'est un stage et moi j'ai eu à cœur de lui apprendre des choses donc ça veut dire que je passe du temps avec lui pour lui apprendre des choses d'ailleurs à mon goût je passe pas encore assez de temps avec lui mais bref c'est une autre question en fait ça veut dire pour moi que j'ai réalisé quand il est arrivé, oh my god, en fait je passe de plus en plus de gens, de temps à gérer l'équipe donc avoir des systèmes dans ce sens là m'a sauvé la vie pour être sûre que les personnes comprennent comment est-ce que sont organisées les tâches, comment elles sont effectuées, etc. et par exemple avec Eva, moi en fait je suis tout à fait d'accord à ce qu'elle fasse son propre process son propre système tant que Merci. elle est ok avec ce qu'elle fait et tant que ça lui arrange la vie. Parce que je ne veux pas qu'elle surtravaille, qu'elle surchauffe, qu'elle fasse trop de trucs. En fait, je veux qu'elle kiffe ce qu'elle fasse, qu'il y ait aussi des systèmes pour me dire « Ok, la Janice, j'ai identifié ça, ça on peut déléguer, ça on peut faire plus simplement. » Et en fait, moi je préfère qu'elle fasse comme ça parce qu'elle se prend moins la tête, elle travaille moins et elle gagne tout autant. Donc, qui veut pas ça, quoi ? Et aussi, un truc que j'ai fait, mais est-ce que ça peut faire partie des systèmes ? Oui, en fait, ça fait partie d'un système. c'est que, par exemple, j'ai plein de temps spéciaux sur mon téléphone. Attendez, je peux vous les montrer même. Donc vous voyez là, en fait tout ça, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Est-ce qu'il y a le focus ? Tout ça en fait, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Et par exemple, j'ai travail, repos, off-work, vacances et sport. Et en fait, dès que j'ai un moment spécial, je vais activer un de ces modes. Typiquement travail, ça va bloquer les appels de n'importe qui, sauf de Eva, Maëlle et mon cher et tendre, comme toujours. Off-work, ça va bloquer tous les messages des clients, les emails, ça va bloquer les boîtes mail, ça va tout bloquer. Vacances, ça bloque tout. là il n'y a plus rien qui passe et puis sport ça va bloquer quasiment tout pour que je puisse me concentrer à la salle et ça pour moi ça fait aussi partie de ce qui est super important pour préserver son énergie alors pour conclure un petit peu vous avez très bien compris que les systèmes pour moi c'est ce qui va prendre le relais quand vous n'avez plus de motivation donc c'est super important de les construire ça va vous empêcher d'avoir des moments où il y a tout qui plonge le business y compris, pour moi ça soutient un petit peu tout ça Ça vous aide à déléguer, ça vous aide à passer le bébé à d'autres personnes. Je trouve ça super génial. Et surtout, je pense aussi que les systèmes, ça ne vous rend justement pas robotique dans votre manière de faire les choses, mais ça vous rend plutôt libre. Et dans ce sens-là, par exemple, pour les créatifs, ceux qui ont besoin justement de zones, de libre espace pour réfléchir, pour penser à des choses, en fait, c'est à ça qu'un système y sert, ça vous décharge de tout ce que vous devez penser. Et moi, par exemple, je ne dirais pas que je suis une créative, mais j'ai beaucoup de créativité en marketing, notamment, parce que j'adore faire des trucs un petit peu... Je me rappelle chez Coca, quand j'étais... Je travaillais avec Sarah, mais c'était génial. Et en fait, encore aujourd'hui, quand j'ai l'occasion de manger avec elle, je me dis, mais c'est fabuleux de pouvoir échanger cette créativité. Alors, ce n'est pas une créativité où on va sortir un dessin et puis faire de l'aquarelle. Ce n'est pas ça. C'est plutôt cette créativité dans les systèmes, cette créativité dans les sujets, cette créativité dans les événements qu'on peut faire, dans les... cadeaux, dans les expériences, tout ça, moi, c'est là où j'ai de la créativité. Et en fait, si je suis le nez dans mon business en permanence, je n'ai pas le temps de réfléchir à ça. Et c'est très compliqué, en fait, de tout d'un coup pondre la meilleure idée. Alors, du coup, si je peux résumer quelques points à faire pour vous. Là, maintenant, vous prenez une feuille et un stylo ou Canva, comme je l'ai dit avant. Vous notez les systèmes par pôle. Finance, acquisition client, compte de réseaux sociaux, marketing, tout ça. Et vous commencez à noter tout ça. Étape numéro 2, vous allez vous bouger le cul. et commencer à apprendre ce que c'est l'automatisation. L'automatisation, dans le sens large du terme, ce n'est pas que Zapier, ce n'est pas que Nate, ce n'est pas que tout ça en fait, c'est plein de choses. Et ça peut être déjà compris dans les logiciels que vous utilisez. Et si c'est compliqué, vous prenez votre cher ami de chat GPT, vous lui posez la question. Ou alors, vous faites quoi ? Vous venez dans Objectif Fondation, Objectif Structuration, et comme ça, on peut vous aider à faire ce genre de choses. Je pense très sincèrement que si votre business repose sur votre motivation, vous êtes mal barré. Vous êtes mal barré parce que ça va jamais tenir, parce que la motivation, on sait très bien qu'elle est éphémère. Et le meilleur moyen de vous sauver à tout ça, c'est de mettre en place des systèmes. Et j'espère que cet épisode vous aura aidé à vous mettre sur patte. En attendant, je le répète encore une fois, là, oui, vous, là, vous me mettez un pouce bleu si vous êtes sur YouTube, vous vous abonnez au podcast si vous êtes sur Spotify, et vous lui mettez une note, en fait, vous le partagez à quelqu'un qui pourrait trouver cette ressource hyper intéressante. moi je me réjouis de vous retrouver dans le prochain épisode je pense que celui-là il va être posté pendant mes vacances au Sri Lanka donc potentiellement il y a une petite partie vacances, une petite partie pas vacances je sais pas encore exactement dans l'ordre dans tous les cas je me réjouis de vous retrouver en décembre parce qu'on sort un épisode extrêmement spécial qui aura été tourné d'ici là et j'ai hâte que vous le découvriez que vous me donnez tous vos avis parce que 2026 ça va vraiment cartonner au niveau de tout ce qu'on va faire on est en train de poser la stratégie et je me réjouis que vous découvriez tout ça donc raison de plus pour vous abonner, à bientôt

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Description

Dans cet épisode, je partage pourquoi la motivation n’a jamais été un moteur fiable dans un business, et pourquoi les systèmes prennent naturellement le relais. Pas de méthode miracle, pas de discipline surhumaine : simplement une manière plus simple, plus fluide et plus stable de travailler. J’explique comment les systèmes réduisent la friction, allègent la charge mentale et permettent d’avancer même quand l’énergie n’est pas au rendez-vous. On parle d’organisation, d’automatisation, de structure, et de ce qui change vraiment quand on arrête de compter sur les “pics de motivation” pour faire tourner une activité. Un épisode pensé pour les indépendants, créateurs, coachs et entrepreneurs qui veulent construire un business durable sans s’épuiser.


À écouter, à partager, et à appliquer pour un impact réel sur ta vie et ton business!

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Transcription

  • Speaker #0

    Je ne suis pas coach mindset, je ne suis pas coach de vie, je ne suis pas coach tout court. Et pourtant, je sais très bien que la motivation ne nous emmène pas toujours aux endroits où on a envie d'aller. En tout cas, qu'elle ne suffit pas. Il y a un truc, quand on me pose la question, souvent dans les interviews, dans les podcasts, on me dit souvent « mais comment est-ce que tu fais pour accomplir autant ? » Eh bien, je vous avoue que j'ai la sensation que ce n'est pas une question de motivation, c'est une question d'organisation, c'est une question de système, c'est une question de « comment est-ce que j'ai configuré ma vie ? » ou « comment est-ce que je passe mon temps à configurer ma vie ? » pour que ce soit quelque chose de fluide et que je n'ai pas besoin de me poser la question est-ce que j'aime ce que je fais, est-ce que je suis motivée, est-ce que j'ai envie, etc. parce que ça coule de source. Alors je vais vous dire un truc, que je pense que vous n'êtes pas nés de la dernière pluie. Je pense très sincèrement que la motivation vous aide à vous amener à certains endroits, notamment peut-être à passer à l'action, à faire quelque chose. Et je pense très sincèrement que tout ce qui est système, on va les appeler les systèmes, vous aideront à réaliser beaucoup, beaucoup plus. beaucoup plus de choses dans votre vie et notamment des choses liées à votre business et qui vous permettront de vous démultiplier, de faire bien plus de choses. Et dans cette vidéo, je vais vous dévoiler absolument tous les secrets que j'utilise pour avoir un business qui a grandi extrêmement vite, pour tenir une équipe, pour grandir à l'avenir et surtout pour me permettre de faire autant de choses sans avoir autant de personnes qui travaillent pour moi. Mais avant de commencer, vous allez avoir l'intro, je vous demanderai... soit si vous êtes sur YouTube de mettre un pouce bleu parce que ce sont des astuces que je donne et d'ailleurs la vidéo que j'ai postée il n'y a pas longtemps sur les finances et comment on gère ses finances dans son entreprise en Suisse a eu beaucoup de retours positifs vous m'envoyez tout le temps des emails mais j'aimerais bien que vous mettiez des commentaires, que vous me posiez des questions en commentaire et de ce fait si vous pouvez mettre un pouce bleu ou si vous êtes sur Spotify en train d'écouter cet épisode, soit vous vous abonnez au podcast, soit vous lui mettez une note, comme ça, ça m'aide à le faire connaître je le rappelle, il a eu un prix Cette année, j'en suis très, très fière et je vous remercie pour votre écoute. Je vous remercie aussi pour votre fidélité, car chaque épisode, vous êtes à peu près toujours le même nombre à écouter les épisodes. Donc, je me dis, waouh, quel public fidèle, c'est oufissime. Tout d'abord, bienvenue sur Coach ton budget et business, le podcast dédié à la thune, à l'ambition, à la réalisation de ses rêves, mais aussi au marketing et à l'entrepreneuriat en Suisse particulièrement. Je suis Janice, formatrice en marketing et business, mais aussi créatrice de contenu dans la finance personnelle. Dans ce podcast, on parle d'argent pour s'éduquer, apprendre à gérer, comment réaliser nos projets de vie avec. Si tu as une nouvelle ou nouveau, abonne-toi pour ne manquer aucun épisode. Ils sont pépites et très importants. Mets une note à ce podcast si tu l'aimes et puis si tu l'aimes encore plus, tu peux t'abonner à l'anusateur et tu l'auras dans ta boîte mail directement toutes les semaines. Le podcast est disponible sur YouTube, sur Spotify, sur Apple Music, vraiment partout. Alors n'hésite pas à suivre Coach Ton Budget et Business. Allez, c'est parti pour le sujet de la semaine. Alors voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelque chose. Si vous ne me connaissez pas encore, je suis Janice, comme je vous l'ai dit dans l'intro, et en fait, j'ai en très peu de temps construit une entreprise qui génère beaucoup d'argent. En tout cas, je trouve que c'est beaucoup d'argent. On me demande toujours, bah Janice, comment est-ce que tu fais pour accomplir autant, pour avoir autant de cash, pour faire autant de choses ? Bah la vérité en fait, c'est que je suis sur-organisée. Je suis sur-organisée, j'ai un petit côté geekos sur les bords, qui fait que je me suis toujours toujours demandé en fait comment je... pouvait améliorer ma gestion du temps et comment est-ce que je pouvais faire en sorte de faire moins et d'avoir plus. Et dans ce sens-là, la première chose que j'aimerais vous raconter dans cet épisode, parce que vous savez qu'à chaque fois, mes épisodes, j'ai les structures avec des choses concrètes, mais je vous aide aussi avec un petit plan d'action, avec des choses que vous pouvez mettre en place. Donc vraiment, je suis toujours très généreuse dans ce podcast et ça ne va pas changer. Et j'aimerais en fait vous parler du coup du problème de la motivation, parce que je l'entends tout le temps. En fait, c'est pas que je l'entends, mais je le vois chez mes clients. Je vois le manque de motivation, je vois ces choses qui manquent et je me dis mais si en fait ils se mettaient un tout petit peu en route pour faire des choses et mettre en place des systèmes, ça irait mieux. Mais on va en parler dans cet épisode. Ensuite, je vais vous parler de la logique des systèmes. Qu'est-ce que c'est un système ? Comment est-ce qu'on le met en place ? Qu'est-ce que vous pouvez utiliser comme outil dans ce sens-là ? Et puis, je vais vous faire un petit cas pratique que j'ai pris directement de mes clients, des choses que j'ai fait en consultation avec eux, des choses qu'on a mis en place sur différents topiques de la vie. Et puis voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelques petits trucs me concernant. Évidemment, je dévoile toujours beaucoup de choses de mon business dans ces épisodes. Donc voilà, si vous aimez, n'hésitez pas à vous abonner et surtout à le partager à quelqu'un qui en aurait besoin. Voilà, on va commencer ? On va commencer. Le problème avec la motivation, c'est qu'elle est en général assez instable. Et je trouve que nous, les femmes, on est encore plus enclin à avoir une motivation qui est instable. Alors, je ne veux pas faire de généralité et je ne veux surtout pas me mettre des gens à dos en disant ça. Mais par exemple, il y a des phases du mois où vraiment la motivation, elle n'est pas là. Et typiquement, au moment où j'enregistre cette vidéo, j'ai passé, je pense, les trois semaines les plus intenses de ma vie. C'est-à-dire qu'on a enchaîné avec des rendez-vous clients, on a enchaîné avec l'équipe, avec Eva et Maël, on a enchaîné des ateliers en présentiel, j'ai enchaîné avec des workshops que j'ai dû donner, des conférences, organiser un tournage. Bref, j'ai dû faire tellement de choses en trois semaines que là, je me sens... rincée. Et en fait, cette semaine, je l'ai commencée au moment où je tourne cet épisode, on est lundi, cette semaine, je l'ai commencée où ce matin, j'étais là, mais fait chier, quoi. J'ai pas forcément envie de vivre cette semaine. C'est une troisième semaine hyper intense. Il y a encore celle de derrière qui va continuer. Et en fait, c'est ma faute, c'est moi qui fais tout ça. Aujourd'hui, je suis complètement maître de mon agenda et de ce que je peux faire, donc c'est clairement ma faute. Mais je me dis que, en fait, j'ai mis en place des systèmes tellement rodés que, finalement, cette semaine, elle va passer un petit peu en pilote automatique. néanmoins je vais quand même essayer d'en profiter parce que bon si je fais tout ça c'est aussi parce que c'est du gros kiff je vais en profiter évidemment mais c'est grâce au système que j'ai mis en place et du coup pour ça la motivation pour moi elle ne suffit pas et ce qui va se passer pour la plupart de mes clients en fait c'est que comme ils n'ont pas de système en place comme ils mettent rien en place en termes de système les premiers trucs qui droppent dans le business c'est poster sur Instagram c'est écrire au prospect sa routine de prospection elle tombe on ne poste plus, on ne produit plus les vidéos on n'a pas fait ci, on n'a pas fait ça, on n'a pas fait l'admin Et en fait, il y a plein de choses qui tombent au fond du bac en termes de priorité qui va faire qu'on s'oublie. Et en fait, j'étais en call avec une cliente qui me dit « Ouais, mais tu vois, ils auraient dû poster, ils n'ont pas fait. » Et en fait, je lui ai dit « Mais qu'est-ce qui se passe si ton prestataire de service ne te fait pas tes posts Instagram ou ne te fait pas ton follow-up client ? » « Si tu as embauché quelqu'un pour la partie commerciale de ton business, qu'est-ce qui se passe si cette personne ne travaille pas ? » Puis elle me dit « Ben, j'ai pas de post Instagram. » Je lui dis « Mais derrière les posts Instagram, ça sert à quoi ? » Elle me dit, ben... Ce n'est pas de réservation de rendez-vous et pas de client. Et je dis oui, et derrière, du coup, c'est quoi ? C'est mon chiffre d'affaires, c'est ce que je gagne, etc. Donc, dans ce sens-là, en fait, quand vous n'avez pas de système en place, il y a de fortes chances que vos opérations ne soient pas bien effectuées et qui, du coup, vous fassent perdre en efficacité ou, en tout cas, pire encore, en chiffre d'affaires parce que vous n'avez rien mis en place. Et typiquement, il y a d'autres cas de figure qui vont être impactés par ce manque de système, c'est... Quand vous vous mettez tout d'un coup de la tâche, il faut que je fasse des posts Instagram. Parce que vous n'avez pas mis en place de système qui vous permet de créer des posts. Finalement, vous n'avez pas la créativité pour, puis vous vous posez à votre ordinateur, rien qui se passe. Qu'est-ce qui peut se passer encore ? Quand vous n'avez pas l'énergie pour prospecter, vous n'avez pas de pipeline. Et du coup, vous n'avez pas de nouveau mandat qui rentre. Vous n'avez pas de prospect, vous n'avez rien comme ça. Et vraiment, le premier truc qui en pâtisse, c'est votre business. Et après, vous vous étonnez de ne pas avoir assez de revenus. d'avoir des gros creux, des grosses vagues qui font que ça ne fonctionne pas. Et je pense que vraiment, dans ce genre de cas, la motivation, elle va vous faire démarrer à faire quelque chose, mais la motivation ne va jamais, jamais vous permettre de faire les choses dans le long terme. Et il y a un mot que je n'ai pas encore dit jusqu'à maintenant, c'est la discipline. Et la discipline, en fait, je n'ai pas utilisé ce mot spécifiquement parce que c'est évidemment hyper important. Moi, par exemple, c'est ce qui me permet d'avoir tout le temps, ça fait des années que je fais du sport, je n'ai jamais, jamais, jamais, jamais arrêté de faire du sport. J'ai toujours ma routine, j'ai un agenda qui est surblindé. Mon sport fait partie de mon agenda, en fait. Pourquoi je n'ai jamais arrêté de faire du sport ? Parce que, un, évidemment, j'ai la discipline, mais deux, j'ai des systèmes qui me permettent d'aller faire du sport. Et c'est, au lieu de vous parler de discipline et de vous dire il vous faut de la discipline, il faut construire ça, etc., parce qu'évidemment, c'est hyper important et je pense qu'il y a plein de podcasts qui vont vous en parler bien mieux que moi, je vais vous parler de systèmes à mettre en place qui vont faire que votre business va tourner en partie sans vous et va vous permettre de... obtenir ou d'aller vers vos objectifs commerciaux et vos objectifs de chiffre d'affaires. Alors, déjà, qu'est-ce que c'est un système ? Un système, c'est une action qui s'exécute sans dépendre de votre humeur. C'est un peu bullshit comme définition. Un système, en fait, c'est quelque chose qui va s'opérer à moitié tout seul, à moitié avec vous, ça dépend de comment vous le mettez en place et qui va vraiment vous permettre, c'est une machine que vous construisez une fois et qui va vous permettre d'opérer quelque chose, d'opérer une tâche. Maintenant, quand j'ai dit ça, machine, vous me voyez comme un ingénieur ... ingénieur, savant fou de la création de systèmes geeks, codés, etc. Pas du tout. Un système, ça démarre par un mapping. Un mapping, c'est quoi ? C'est le flow d'une action que vous voulez faire. Et ça peut concerner la création de contenu, ça peut concerner la prospection, ça peut concerner l'acquisition client de manière globale, ça peut concerner l'admin. C'est toutes ces choses-là. Et en fait, moi, ce que je vous conseille en termes de système, c'est de vraiment mapper ça d'un point de vue graphique, finalement. et d'avoir un visuel de ce qu'il faut faire. Et en fait, si vous ne savez pas tout automatiser, il y a une manière de le faire, c'est de le faire à la mano. Mais à partir du moment où vous avez processisé ça, votre système, il a en place tout ce qu'il faut, c'est mettre les éléments bout à bout. Et moi, pour vous dire qu'au tout début, quand j'ai commencé, j'ai tout, tout, tout, tout automatisé. Tout ce que je pouvais automatiser, je l'automatisais. Donc en fait, c'est ce qui me permettait d'avoir des séquences e-mails qui tournent toutes seules, une acquisition qui tourne toute seule. Les pubs qui tournent toutes seules, j'avais tout qui tournait tout seul. Tout ce que j'avais à faire, c'était optimiser. Et tout ce que j'avais à faire en plus, c'était poster sur TikTok mes vidéos. Ça, c'est vraiment tout ce que j'ai fait pour me permettre de me développer toute seule. Et je pense que pendant plus d'une année, j'ai été toute seule dans mon entreprise. et je n'ai pas fait appel à d'autres gens, j'ai tout fait moi-même, alors que j'avais un job à côté, enfin entreprise, c'était pas une entreprise à l'époque, j'avais un job à côté, j'ai tout fait toute seule. Tout seule. Donc en fait, aujourd'hui, quand je vois la plupart de mes clients galérer parce qu'ils ont un job à côté, et qu'en fait, ils essayent de développer leur activité, le premier truc pour moi qui est sine qua non, c'est de développer des systèmes qui vont vous permettre de faire tourner les choses quand vous êtes au travail et quand vous n'avez pas le temps de gérer des choses. Et là, vous me dites, ouais, mais moi, je suis naturopathe, je ne peux pas faire ça, etc. Bah oui, mais vos séances de naturopathie, c'est dans votre plage horaire où vous n'avez pas, justement, de travail salarié. Et le reste du temps, ce qui tourne, c'est tout ce qui peut être automatisé. Ce sont vos systèmes. Pour moi, il y a quatre choses qui doivent être à tout prix sous forme de système. Et sans ça, en fait, pour moi, vous allez perdre tellement d'efficacité dans votre business. Vous allez perdre aussi tellement de... Pour moi, en fait, ne pas mettre ces choses en place. ça va vous empêcher vraiment de kiffer votre business parce que c'est des choses que vous allez devoir faire à la mano. Vous n'avez pas de procédure, vous n'avez rien qui est mis en place. Et franchement, c'est chiant et c'est dur à faire. La première chose pour moi, c'est l'admin. L'admin, c'est le nerf de la guerre. Et je vous invite vraiment à aller regarder cette vidéo que j'avais faite où je vous apprends à séparer vos finances pro et perso quand vous êtes en Suisse en tant qu'indépendant. L'admin, en fait, si vous ne le tenez pas à jour, c'est le truc où quand on revient dessus, quand je dis admin, c'est aussi la gestion de vos finances en tant qu'entrepreneur. quand on ne fait pas correctement son admin, où... Vous ne savez pas où vous barrer de l'argent, vous ne savez pas comment vous gagner de l'argent, vous ne savez pas à quel point vous en êtes en termes de dépenses, vous ne savez pas où vous en êtes, j'inclus aussi les KPIs, clients, chiffre d'affaires, etc. En fait, vous ne savez rien de tout ça. Et pire encore, si vous avez une activité qui commence déjà à générer un bon flux avec beaucoup de lignes de parce que vous achetez des choses, vous êtes en croissance, le business y dépense de plus en plus, c'est le genre de truc où à terme, quand il faut reprendre sa compta, reprendre les factures, reprendre tout ça, c'est de la grosse merde. Franchement, soyons honnêtes, refaire son admin quand ça fait trois mois qu'on a traîné là-dessus, c'est de la grosse merde. Donc pour moi, c'est le premier truc où vous devez développer un système. Et de nouveau, quand je dis système ici, je vous explique vraiment système dans le sens large du terme. C'est-à-dire qu'il y a des choses que vous allez automatiser. Et ce que vous ne pouvez pas automatiser, vous le faites à la mano. Mais ça doit être simple, ça doit être un flux. Moi aujourd'hui, ce que je cherche à faire, c'est que vraiment 90% d'un système... soit automatisé. Évidemment, ça a ses limites parce que cette année, on s'est beaucoup amusé avec Maëlle qui nous a rejoints cet été. On a fait beaucoup d'automatisation et en fait, je me suis rendu compte qu'il y avait des endroits où j'avais pas forcément envie d'automatiser. Typiquement, l'onboarding client chez Objectif Structuration, on pourrait faire une vidéo, on pourrait tout expliquer comment ça marche. Eva pourrait tourner un truc et puis expliquer. Mais en fait, on a décidé de garder l'appel avec chaque personne qui rentre dans Objectif Structuration. Déjà parce que c'est un mentorat ultra premium où vous allez passer du temps avec moi ou avec mon équipe, en tout cas avec Eva. Et en fait, on veut du contact humain tout simplement parce qu'il n'y a pas mieux que du contact humain. En revanche, pour tout ce qui est petit format, pour tout ce qui est low budget ou des trucs qu'on va vendre qui sont des petits montants, parce que je vous le répète à ce jour, peut-être que quand la vidéo sera postée, on aura fait l'augmentation des prix, on va augmenter les prix pour Objectif Fondation, j'ai les produits en termes de business les moins chers du marché. C'est-à-dire que vous ne trouverez pas des produits comme Objectif Fondation, qui est une formation business, qui va vous permettre de... développer un business en Suisse, vous ne trouverez pas quelque chose comme ça avec la valeur et la qualité qu'il y a dedans à ce prix-là. Donc, pour ce genre de produit, on a essayé d'automatiser à mort parce qu'en fait, ce n'est pas rentable de mettre de l'humain partout. Cela dit, ça ne veut pas dire que j'ai éclaté l'expérience client. On a misé sur un mix entre de l'automatisation mais une superbe expérience client. Pendant les ateliers, en fait, on a de l'humain, on a du contact, on a du passage à l'action, on a des choses qui se font vraiment et les clients, en fait, ils kiffent. Donc vous voyez, c'est un doux mélange, un système, c'est un doux mélange entre ce que vous pouvez automatiser en fonction du produit que vous vendez. et ce que vous devez faire vous à la mano pour que ça fonctionne à moitié sans vous et à moitié avec vous. C'est vous qui décidez tout ça. Maintenant, je vais vous expliquer, par exemple, comment nous, on fonctionne d'un point de vue admin. Donc, plusieurs fois, je l'ai déjà expliqué dans les épisodes. Moi, ça fait depuis le début de l'année que j'ai une assistante administrative, Elia. Et au début, il a fallu mettre pas mal de process en place pour voir comment est-ce qu'on travaille ensemble. Et Elia n'a pas accès à tout. Donc, il a fallu vraiment construire des process qui sont adaptés avec ce à quoi elle a accès et ce qu'elle peut faire. Et typiquement, je vais vous expliquer un des process. Un de mes process, c'est de comptabiliser toutes les factures et puis de les mettre, des insérer correctement dans le logiciel comptable, ne pas faire de fautes. Et comme ça, en fait, j'ai tout le temps une comptabilité qui est à jour en termes de dépenses. Je vais avoir ma facture, je la glisse dans un dossier qui est sur Google Drive et là, il y a une automatisation qui se déclenche, qui va envoyer un mail à Elia et lui dire nouvelle facture à comptabiliser. Elia prend la facture, la met sur le logiciel comptable et elle est automatiquement transférée avec une intelligence artificielle, etc. Pourquoi j'ai automatisé cette partie-là alors que moi j'aurais pu le faire tout de suite ? Parce qu'en fait je n'ai pas le temps d'aller moi-même à chaque fois. Même si c'est vraiment bien foutu aujourd'hui qu'avec les logiciels comptables on gagne énormément de temps avec la comptabilité. En fait je n'ai pas le temps de faire tout ça moi-même parce qu'il y a des lignes, il y a vraiment beaucoup de lignes de factures. Je pense qu'il y en a entre 60 et 100 par mois, un truc comme ça. Et je n'ai pas le temps en fait d'aller faire tout ça donc Elia s'en occupe. Second, ce qu'Elia va faire, c'est du coup, à chaque trimestre, on va faire... en sorte que toutes les lignes soient bien comptabilisées avant que ça parte chez le comptable. Donc déjà, j'économise beaucoup d'argent parce que ce n'est pas le comptable qui doit le faire, c'est Elia qui va le faire. Et ensuite, ce qu'elle va faire aussi, c'est gérer les factures. Donc quand on a de la facturation, le temps, etc. à faire, c'est Elia qui va faire. Et du coup, dans ce sens-là, on a aussi mis des process en place pour savoir quand est-ce qu'elle envoie un email de rappel, quand est-ce qu'elle fait les follow-up, etc. Tout ça selon des systèmes admin. Ensuite. Pour moi, la deuxième chose qu'il faut processiser, c'est tout ce qui est contenu, création de contenu. Parce que vous voyez, ça fait maintenant depuis... Je crois que sur Instagram, j'ai commencé en octobre 2023 et sur TikTok en février 2023, un truc comme ça. Vous voyez que sur TikTok, je ne suis pas très active, je ne poste plus trop. Parce que dans les objectifs de la boîte, ce n'est plus trop TikTok, c'est plutôt Instagram. Mais sur Instagram, depuis 2023, il n'y a jamais eu une semaine où je n'ai pas posté de contenu. Jamais, jamais, jamais. Pourquoi ? Parce qu'en fait, même quand j'étais toute seule, j'avais des systèmes. C'est-à-dire que j'avais... Toutes les semaines, un moment bloqué pour faire mon retenue. J'avais un système aussi de second brain où je mettais mes idées, etc. Et à partir du moment où il y a eu Eva, déjà Eva, elle s'est super bien goupillée dans la team. Elle a apporté son expertise aussi au niveau des réseaux sociaux. Et en fait, je sais qu'avec les process qu'on a mis en place et avec toute la délégation qui est mise en place, en fait, elle fait ça pic au vélo. Donc en fait, ça, c'est aussi un truc qui est important. C'est que vos systèmes, si vous voulez grandir, si vous voulez avoir une équipe, ils vont vous permettre de mieux déléguer vos tâches. Et je vous dis ça parce que ça va faire bientôt une année que j'ai commencé à recruter et que j'ai commencé vraiment à avoir une équipe avec moi. Je vous le dis parce que j'étais la meuf la plus flippée de la Terre pour déléguer. Encore aujourd'hui, je me dis, si la personne se barre avec mes process, si la personne se barre avec des informations de l'entreprise, si la personne va faire son truc ailleurs. En fait, elle a tellement accès à des ressources de dingue pour développer une entreprise que je me dis, je suis la plus flippée de la Terre. Mais bon, ça, c'est encore d'autres questions qu'on peut se poser. Mais reprenons nos idées sur les process et sur les systèmes. En fait, dans ce sens-là, d'avoir fait ça comme ça, Ça m'a permis de vraiment me calmer aussi sur le fait que je devais déléguer et que j'avais des gens avec moi, etc. Parce qu'en fait, ils n'ont pas accès à tous les process. Ils ont accès aux process spécifiques sur ce qui les concerne. Et c'est ce qui va faire que quand on a quelqu'un qui doit prendre des tâches en plus dans la boîte ou qui vient et qui se rajoute, en fait, on sait exactement ce qu'on fait et comment le faire et l'outcome nécessaire. Et ça, c'est la beauté des systèmes. Donc la création de contenu aussi. Et finalement, un des trucs, moi, qui m'a... Mais vraiment, je vous dis, si vous regardez mon agenda, c'est une catastrophe. Quand je vous dis que j'ai pas le temps, c'est à cause de cet agenda. Alors je vais vous révéler quelque chose que je n'ai jamais révélé dans un podcast. Mais en fait, j'ai fait des choses contractuellement parlant l'année dernière et en début d'année. Non, l'année dernière plutôt. Qui me pégeore encore maintenant. C'est-à-dire que j'ai voulu offrir trop de choses. Et je pense que je le dis dans un épisode où je parle d'offres ou je sais plus si je le dis dans une masterclass à mes clients. En fait, j'ai fait des choses en pensant vouloir... être hyper généreuse en vendant plein de choses, trop bien, tiens cadeau, si ça, si ça. Aujourd'hui, ils me pégeurent parce qu'en fait, ils me prennent encore du temps maintenant. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais c'est ce qui fait que j'ai un agenda qui est surblindé, que je dois continuer d'opérer mon business actuel et ce qui se fait maintenant, et que j'ai vraiment très peu de temps libre. Ce problème-là, il va être résolu à partir de décembre et même janvier, parce qu'en fait, on termine contractuellement tous les contrats qui étaient dans ce cadre-là. Et on va vraiment opérer maintenant le business. tel qu'il a été restructuré au début d'année et tel qu'il est maintenant. Donc, je me réjouis, mais en attendant, en fait, ça m'a demandé d'avoir une organisation. Mais une organisation, les gars, je pense que vous n'avez même pas idée du mot organisation, en fait. C'est que je bosse vraiment beaucoup en ce moment, à cause de ça, on est d'accord, mais j'ai aussi, en fait, je ne loupe rien. Je ne loupe pas un email, je ne loupe pas un rendez-vous, je n'annule pas un rendez-vous, je ne loupe rien du tout. Et ça, c'est de nouveau grâce aux systèmes et aux organisations. Et en fait, dans ce sens-là, dans mon calendrier, tout est bloqué plusieurs semaines à l'avance. Alors, je sais que ça va cringer quelques personnes de savoir qu'en fait, pour les deux prochains mois, mon agenda est complètement figé et je n'ai pas de flexibilité. C'est comme ça encore cette année. Et l'année prochaine, ce sera différent. Je vais changer les choses parce que ce n'était pas comme ça en début d'année. Et à cause de mon merdier, c'est devenu comme ça à partir de l'été. Donc ça, ça va changer et ça va être de nouveau plus flexible en janvier. Mais vous savez quoi ? J'en parlerai dans un autre épisode. Bref, tout ça pour dire que... Pour moi, le calendrier, ça a été une nécessité en termes de système qui a été plus qu'importante. Déjà pour gérer tous mes rendez-vous clients. Ensuite, pour gérer les interventions qu'on me demande, c'est-à-dire qu'on me demande des podcasts, des interventions podcast, des interviews, des interventions, des workshops ou des trucs comme ça. Ça m'a permis de caler ça et d'avoir la flexibilité pour ça. Un autre truc que m'ont apporté les systèmes, c'est que du coup, j'avais aussi du temps pour moi, pour faire du sport. J'avais du temps aussi pour les urgences. Et ça, en fait, si je n'avais pas eu un système très clair de comment est-ce que je gère mon agenda, ça n'aurait pas été possible. Maintenant, je pourrais vous expliquer un peu en détail, mais franchement, ça va prendre beaucoup trop de temps, donc je peux juste passer à la suite. Pour moi aussi, le truc, le sine qua non à automatiser et à mettre ça sous forme de système, c'est toute la partie emailing. Et en fait, je ne parle pas que des séquences de vente. Je parle de l'onboarding du client. Je parle de l'offboarding. Je parle de la prospection, du suivi. Je parle aussi de tout ce qui est emailing parce que si vous n'avez pas ça au moins sur un fichier sous forme de système, vous perdez trop de temps. Je ne comprends pas, vous perdez trop de temps si vous ne faites pas ça. C'est vraiment pour moi la première des choses à faire. Un truc que je ne vous ai pas dit et je ne passe pas mon temps à vendre mes programmes et mes services dans mes podcasts, mais j'en parle beaucoup, c'est que si vous voulez rejoindre Coach Ton Business, il y a deux moyens. Il y a Objectif Fondation et Objectif Structuration. Objectif Fondation, c'est quand vous n'arrivez pas encore à faire 50 000 ou 60 000 francs de chiffre d'affaires par année. Généralement, vous avez encore un job à côté, vous voulez comprendre les fondations, vous voulez remettre les choses à jour. Et en fait, si vous n'avez pas encore ce chiffre d'affaires-là, c'est souvent qu'il y a des bases à valider. Et c'est les bases que vous allez valider dans cet accompagnement-là. Sachez qu'Objectif Fondation, c'est du groupe, mais c'est du groupe avec Eva et moi. Donc, principalement Eva qui anime ça de manière incroyable. Et ce sont aussi des ateliers en présentiel à Lausanne. On ouvre des places chaque mois. Ça dépend du nombre de clients qui rentrent, qui sortent, etc. On va faire une énorme ouverture là prochainement. Je vous le dis pas trop en... Encore, parce qu'il faut mieux suivre ça par email, surtout si vous voulez travailler avec nous, c'est vraiment tout par email que ça se passe. Et objectif structuration, donc le deuxième cas, ça c'est vraiment quand vous avez déjà un joli chiffre d'affaires, que vous faites au moins, je dirais, fourchette large, 70, 80, 100 000 francs de chiffre d'affaires par année, que vous n'avez plus le job à côté, que c'est votre métier à temps plein, et qu'en fait vous voulez comprendre comment on structure un business pour comprendre comment le développer, comment croître, etc. Donc ça c'est plutôt cette cible-là. En fait, je dis ça parce que j'ai eu pas mal de gens qui se sont inscrits sur la liste d'attente d'Objectif Structuration parce qu'ils voulaient un accompagnement one-one. Objectif Structuration, en fait, vous rentrez avec un audit et après, on passe littéralement au minimum quatre mois ensemble chaque semaine à réviser le plan d'action, à adapter, à mettre en place le plan d'action ensemble. Donc en fait, vous m'avez moi dans votre business pendant quatre mois au minimum. Après, vous pouvez rester mensuellement si vous voulez, mais à chaque fois que votre place se libère, ça laisse la place pour quelqu'un d'autre. On est plein, donc c'est des places très, très, très limitées. Au moment où je tourne ça, c'est comme ça que ça se passe. Mais en début d'année, j'aurai plus de gens avec moi. J'aurai une plus grande équipe pour ça. Donc potentiellement, il y aura des nouvelles places qui se seront libérées. Mais si vous voulez qu'on travaille ensemble, prenez-vous assez à l'avance parce que les places sont très limitées. Et moi, en fait, je préfère avoir un accompagnement de qualité où j'ai vraiment du temps avec vous plutôt que de faire ça hyper rapide. Je sens que là, ces dernières semaines, ça a été un peu ce qui s'est passé avec d'autres clients qui avaient un autre service, qui avaient un autre produit. Et en fait, je n'aime pas ça. Je n'ai besoin d'être avec la personne, de savoir qu'elle a un nombre de rendez-vous illimité, que si j'ai besoin de la revoir en fin de semaine parce qu'il faut adapter des choses, on peut se revoir. Et surtout, c'est pour ça aussi que je ne prends pas des gens qui ont des jobs à côté. Parce qu'en fait, souvent, ce qui m'est arrivé avec des clients, c'est que vous n'avez pas le temps d'honorer les rendez-vous. Vous n'avez pas le temps de passer à l'action. Vous n'avez pas le temps de faire les choses. Et moi, je demande quand même une certaine charge de travail parce que je veux vous développer. Je veux que vous ayez des résultats. Alors ça ne veut pas dire que je vous fais bosser trois jours par semaine, pas du tout, mais ça veut juste dire qu'il faut se dégager du temps pour qu'on bosse ensemble et pour qu'on avance vraiment main dans la main vers un business qui cartonne. Voilà, ça c'était ma petite parenthèse, si vous voulez qu'on bosse ensemble, tous les liens sont en dessous et d'ailleurs il y a toujours les ressources aussi si vous voulez regarder ce que je peux vous offrir de gratos. Alors voilà, je vous ai un petit peu expliqué ce que c'était un système, pourquoi est-ce que ça remplace la motivation. Maintenant concrètement, si vous voyez ce que je veux dire, c'est que par exemple je reprends le cas de cette semaine. En fait quand j'ai commencé cette semaine, on a les team meetings qui sont fixés. On a les tâches qui sont fixées, on a les projets qui sont fixés. En fait, chacun sait où est-ce qu'il doit aller et qu'est-ce qu'il doit faire. Et vous voyez, quand j'ai le mood un peu en compote, où en plus, je me suis levée, qu'est-ce que j'ai fait ? J'ai regardé Instagram et j'ai regardé une vidéo où c'était la flotte de Gaza qui revient avec quelqu'un de la Suisse qui raconte un petit peu comment ils ont été, pas torturés, mais je ne sais plus qu'est-ce que c'est le mot. Et en fait, je me disais, mais c'est lundi matin. Alors, je ne dis pas, ce n'est pas du tout une critique, mais je me dis que ce n'est pas la meilleure manière de démarrer son lundi matin. Mais bon, moi, j'adore l'actualité. Je suis énormément à l'actualité, donc je n'en parle pas beaucoup. Je ne vous le dis pas trop, mais j'adore l'actualité. Donc, j'adore vraiment me renseigner. Et du coup, ça a commencé comme ça. Et je suis arrivée au bureau et il y avait Maëlle et j'étais là. Bon, finalement, en fait, la semaine, elle commence et c'est un petit peu dur. Et puis, ça va mieux. Et on a discuté, on a rigolé. Et j'aime bien aussi parce que les personnes que j'ai dans mon équipe, que ce soit Eva ou Maëlle ou les autres avec qui je suis moins en contact, moins vraiment en daily ensemble. En fait, c'est vraiment un good mood et une good vibe. Et ça, c'est un truc, je vous le dis, si un jour vous avez la chance de développer une équipe, prenez des gens vraiment qui accrochent à vos valeurs, qui accrochent à votre manière d'être, parce que dans ce genre de semaine, c'est aussi eux qui vont faire en sorte que votre semaine, elle se passe mieux que prévu. Et pour ça, je fais tellement, tellement, tellement reconnaissance de Maëlle et d'Eva qui sont avec moi, et particulièrement Eva qui assure à chaque événement, qui assure à chaque fois qu'il faut faire quelque chose, elle est toujours on board, et voilà. Donc ça, c'est une grosse fierté de ma part. Mais bon, ce que je voulais vous dire, c'est que vous voyez que les systèmes, du coup, ils m'aident aussi, c'est que... En fait, cette semaine, je n'ai pas besoin de réfléchir. Est-ce que mon contenu, il est posté ? Est-ce que j'ai fait les posts de la semaine ? Est-ce que j'ai ma stratégie ? Est-ce que j'ai assez de prospects ? Est-ce que j'ai assez d'appels découvertes ? Tout ça, c'est dans des systèmes. Certes, maintenant, avec une équipe, avec Eva, avec Maëlle, avec Elio, avec Inès aussi qui va rejoindre la team. un petit peu plus dans les prochaines semaines. Certes, il y a une équipe, mais tout ça, c'est né de moi qui faisais tout toute seule. Tout ça, c'est né de cette folle du bus, dingue d'organisation et dingue de structuration qui a mis ça en place toute seule. Et du coup, j'ai une énorme fierté. Je dis ça avec le sourire parce que je me dis, c'est juste dingue d'avoir son petit bébé qui grandit comme ça et de voir les choses. Donc, le meilleur conseil que j'ai à vous donner là maintenant, si vous êtes justement dans cette phase de comprendre comment est-ce qu'on grossit, je suis overbookée, etc. c'est de créer vos propres systèmes. Vous prenez un papier, un stylo, si vous voulez, vous allez sur Canva, je n'en sais rien, et vous commencez à noter, en fait, toutes les choses, tous les parcours que vous faites pour exécuter certaines tâches. Et à partir de là, vous automatisez un maximum et puis vous commencez à voir, justement, qu'est-ce qui peut être délégué, qu'est-ce qui ne peut pas être délégué. Et c'est comme ça que vous allez commencer à grandir, en fait. C'est comme ça que vous allez commencer à vous libérer du temps et à comprendre que, aussi, toutes vos actions, d'un point de vue business, elles comptent. Elles comptent, elles vont faire votre chiffre d'affaires. Si on reprend du début, elles vont faire votre trafic sur le site internet. Elles vont faire votre acquisition de prospects, elles vont faire votre prise de rendez-vous, elles vont faire votre chiffre d'affaires, l'argent, l'argent, voilà, tout simplement. Alors, je vous avais promis de faire quelques cas pratiques que j'ai fait avec mes clients pour vous expliquer un petit peu. Et pour ça, j'ai pris quatre domaines. Donc, j'ai pris l'acquisition client, les ventes, les finances et tout ce qui était énergie et focus. Parce que je pense aussi que l'avantage des systèmes que vous construisez, c'est qu'ils réduisent l'effort cognitif à zéro. Et je ne dis pas ça de manière hyper négative, en mode no-brainer, vous n'y pensez plus. Je dis juste que vous réfléchissez une fois à la manière dont c'est construit, et en fait, après, ça s'opère tout seul. Vous n'avez pas besoin de retourner dedans. Surtout si vous avez documenté ça. D'ailleurs, je le redis, mais on pourrait le faire dans structuration si vous travaillez avec nous. Ce ne sont pas des choses qu'on fait exactement dans fondation, mais on structure ça pour que vous puissiez le faire après derrière dans structuration. Donc, je vous le répète, il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs. D'abord, on repose les bases, et après, on commence à travailler les choses qui peuvent vous faire grandir. D'accord ? Alors, quelques cas pratiques. Tout d'abord, au niveau acquisition client, moi, ce que je fais toujours au niveau automatisation, ça dépend de la typologie de business. Mais par exemple, j'ai beaucoup, beaucoup de... Alors, tout ce qui est coach, prestataire de service, dans le sens thérapeute, naturopathe, j'ai beaucoup, beaucoup de clients comme ça. Pour moi, c'est tout ce qui est automatisation des rendez-vous clients. Ça, c'est un truc, s'il n'y a pas ça en place chez le client, c'est la première chose que je lui demande de mettre en place. Derrière, il y a les rappels de rendez-vous, il y a tout ça. Et en fait, si la personne, elle est dans un mood où elle veut créer du contenu, elle veut faire de la création de contenu, là, je lui mets en place un système avec justement newsletter, acquisition de prospects, lead magnet, etc. Et maintenant aussi, j'ai changé mon approche par rapport au lead magnet, mais ça, je ne vais pas tout vous dévoiler. C'est si vous devenez client que je vous dévoile tout ça. Du coup, pour moi, c'est vraiment la première des choses à automatiser. C'est tous les rendez-vous, c'est toute l'acquisition de prospects, c'est travailler le prospect, tout ça, c'est automatisé. et ensuite si le business il est plutôt B2B, ce que je vais faire avec le client c'est mettre en place un système en tout cas d'onboarding prospect, de qualification parce que ça aussi ça a été un grand débat il y a pas longtemps, quelqu'un qui m'a dit ouais mais attends pourquoi tu payes des leads, les leads on sait pas si c'est qualifié, mais oui mon cher ami c'est le jeu de la pauvre lucette des leads est-ce qu'ils sont froids ou est-ce qu'ils sont chauds, sauf qu'en fait quand vous avez un bon tunnel de vente, un bon système d'acquisition un bon système de qualification par rapport à votre contenu vous vous posez beaucoup moins de questions parce que les leads sont très chauds, ils sont très motivables, bossent avec vous. Et en fait, si je vous dévoilais mes taux de conversion et mes coûts d'acquisition, etc., vous serez là, mais dingo, lastico, Janice, comment tu fais ? Bah en fait, vous regardez un podcast comme ça, qui va vous dire ok, je veux bosser avec elle, ou ok, c'est pas du tout mon mood, elle me casse les couilles. Donc en fait, c'est assez simple. C'est rare que j'ai des gens qui rentrent dans mon tunnel d'acquisition, qui sont ultra froids, qui me connaissent pas du tout, ni vus, ni connus. Parce que je fais pas ça, en fait. Parce que même en ads, alors que je suis méga, méga agressives en ads, mais mon ad, mon système ne commence pas par ça. Donc en fait, pour moi, c'est vraiment... faire en sorte d'avoir un système qui va qualifier votre livre, qui va le chauffer et qui va vous permettre, quand vous faites des appels découverts, d'avoir quelqu'un qui vous connaît, qui sait ce que vous faites. Et en fait, la question, c'est pas qui t'es, qu'est-ce que tu vends, mais quand est-ce qu'on commence à travailler ensemble. Vous voyez ce que je veux dire ? Voilà. Au niveau des ventes, je pense que la moindre des choses à faire, c'est automatiser votre putain de gestion d'acquisition de l'argent, l'encaissement en fait. Moi, je peux pas en fait, quelle manière artisanale... que d'avoir des gens sur qui vous échangez vos numéros de téléphone par WhatsApp et qui vous twint un montant. Mais on est où, en fait, si vous avez demain 100 clients qui font comme ça ? Comment est-ce que vous gérez le flux d'argent ? Comment est-ce que vous gérez l'encaissement ? Comment est-ce que vous gérez les impayés ? Ce n'est pas possible de faire comme ça. Et pourtant, il y a beaucoup trop de gens qui font de cette manière-là. Donc, pour moi, la première des choses, c'est automatiser l'acquisition. Enfin, en fait, l'encaissement, c'est la première des choses. Et ensuite, au niveau prospection, par exemple, si vous êtes dans la prospection, Ça, je le dis et redis, la prospection, franchement, c'est pas mon fort. C'est un truc que je déteste. Par contre, je l'ai eu fait et ça m'arrive en fait de plutôt commencer la prospection. Enfin non, ce serait pas juste de dire ça. C'est pas de la vraie prospection. C'est juste que comme je fais pas mal d'appels découvertes, etc. Moi, j'ai un système de prospection qui suit une fois que la personne est passée dans l'appel découverte. En fait, pour moi, c'est un script. C'est le follow-up, c'est avoir des rappels, des trucs comme ça. Voilà, ça, c'est ce qui va faire que votre argent, il rentre parce que vous avez des nouveaux clients et parce que tout ça, c'est optimisé. Ensuite, au niveau des finances, pour moi, il faut avoir des automatisations de gestion. C'est-à-dire, par exemple, là, ce que j'ai fait, c'est un virement automatique pour mon projet immobilier. C'est avoir aussi tous les paiements qui sont au maximum automatisés. Mais là, je ne rentre pas dans les détails. Et par rapport à tout ce qui est énergie et focus, comme je vous l'ai dit, c'est la dernière partie. Pour moi, il faut avoir des zones, des moments où vous êtes tranquille, en fait, ou Vous pouvez y réfléchir, vous allez vous balader. Enfin voilà, tout ça, ça s'automatise aussi. Avoir des systèmes aussi où c'est facile en fait de déléguer des tâches, tout ça. En fait, maintenant que j'ai une équipe, c'est... Je dis ça genre, maintenant que j'ai une équipe, rien à voir. Je dis ça parce que le... En fait, c'est très facile quand vous devez gérer des gens. Je l'ai découvert cette année. Donc je vous dis ça avec ma propre expérience. C'est très facile quand vous devez gérer des gens, en fait, de faire plus que ça. Et du coup, vous perdez une partie de votre job. Vous faites de la gestion de ressources humaines. et par exemple quand Maëlle est arrivée cet été c'est un stage et moi j'ai eu à cœur de lui apprendre des choses donc ça veut dire que je passe du temps avec lui pour lui apprendre des choses d'ailleurs à mon goût je passe pas encore assez de temps avec lui mais bref c'est une autre question en fait ça veut dire pour moi que j'ai réalisé quand il est arrivé, oh my god, en fait je passe de plus en plus de gens, de temps à gérer l'équipe donc avoir des systèmes dans ce sens là m'a sauvé la vie pour être sûre que les personnes comprennent comment est-ce que sont organisées les tâches, comment elles sont effectuées, etc. et par exemple avec Eva, moi en fait je suis tout à fait d'accord à ce qu'elle fasse son propre process son propre système tant que Merci. elle est ok avec ce qu'elle fait et tant que ça lui arrange la vie. Parce que je ne veux pas qu'elle surtravaille, qu'elle surchauffe, qu'elle fasse trop de trucs. En fait, je veux qu'elle kiffe ce qu'elle fasse, qu'il y ait aussi des systèmes pour me dire « Ok, la Janice, j'ai identifié ça, ça on peut déléguer, ça on peut faire plus simplement. » Et en fait, moi je préfère qu'elle fasse comme ça parce qu'elle se prend moins la tête, elle travaille moins et elle gagne tout autant. Donc, qui veut pas ça, quoi ? Et aussi, un truc que j'ai fait, mais est-ce que ça peut faire partie des systèmes ? Oui, en fait, ça fait partie d'un système. c'est que, par exemple, j'ai plein de temps spéciaux sur mon téléphone. Attendez, je peux vous les montrer même. Donc vous voyez là, en fait tout ça, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Est-ce qu'il y a le focus ? Tout ça en fait, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Et par exemple, j'ai travail, repos, off-work, vacances et sport. Et en fait, dès que j'ai un moment spécial, je vais activer un de ces modes. Typiquement travail, ça va bloquer les appels de n'importe qui, sauf de Eva, Maëlle et mon cher et tendre, comme toujours. Off-work, ça va bloquer tous les messages des clients, les emails, ça va bloquer les boîtes mail, ça va tout bloquer. Vacances, ça bloque tout. là il n'y a plus rien qui passe et puis sport ça va bloquer quasiment tout pour que je puisse me concentrer à la salle et ça pour moi ça fait aussi partie de ce qui est super important pour préserver son énergie alors pour conclure un petit peu vous avez très bien compris que les systèmes pour moi c'est ce qui va prendre le relais quand vous n'avez plus de motivation donc c'est super important de les construire ça va vous empêcher d'avoir des moments où il y a tout qui plonge le business y compris, pour moi ça soutient un petit peu tout ça Ça vous aide à déléguer, ça vous aide à passer le bébé à d'autres personnes. Je trouve ça super génial. Et surtout, je pense aussi que les systèmes, ça ne vous rend justement pas robotique dans votre manière de faire les choses, mais ça vous rend plutôt libre. Et dans ce sens-là, par exemple, pour les créatifs, ceux qui ont besoin justement de zones, de libre espace pour réfléchir, pour penser à des choses, en fait, c'est à ça qu'un système y sert, ça vous décharge de tout ce que vous devez penser. Et moi, par exemple, je ne dirais pas que je suis une créative, mais j'ai beaucoup de créativité en marketing, notamment, parce que j'adore faire des trucs un petit peu... Je me rappelle chez Coca, quand j'étais... Je travaillais avec Sarah, mais c'était génial. Et en fait, encore aujourd'hui, quand j'ai l'occasion de manger avec elle, je me dis, mais c'est fabuleux de pouvoir échanger cette créativité. Alors, ce n'est pas une créativité où on va sortir un dessin et puis faire de l'aquarelle. Ce n'est pas ça. C'est plutôt cette créativité dans les systèmes, cette créativité dans les sujets, cette créativité dans les événements qu'on peut faire, dans les... cadeaux, dans les expériences, tout ça, moi, c'est là où j'ai de la créativité. Et en fait, si je suis le nez dans mon business en permanence, je n'ai pas le temps de réfléchir à ça. Et c'est très compliqué, en fait, de tout d'un coup pondre la meilleure idée. Alors, du coup, si je peux résumer quelques points à faire pour vous. Là, maintenant, vous prenez une feuille et un stylo ou Canva, comme je l'ai dit avant. Vous notez les systèmes par pôle. Finance, acquisition client, compte de réseaux sociaux, marketing, tout ça. Et vous commencez à noter tout ça. Étape numéro 2, vous allez vous bouger le cul. et commencer à apprendre ce que c'est l'automatisation. L'automatisation, dans le sens large du terme, ce n'est pas que Zapier, ce n'est pas que Nate, ce n'est pas que tout ça en fait, c'est plein de choses. Et ça peut être déjà compris dans les logiciels que vous utilisez. Et si c'est compliqué, vous prenez votre cher ami de chat GPT, vous lui posez la question. Ou alors, vous faites quoi ? Vous venez dans Objectif Fondation, Objectif Structuration, et comme ça, on peut vous aider à faire ce genre de choses. Je pense très sincèrement que si votre business repose sur votre motivation, vous êtes mal barré. Vous êtes mal barré parce que ça va jamais tenir, parce que la motivation, on sait très bien qu'elle est éphémère. Et le meilleur moyen de vous sauver à tout ça, c'est de mettre en place des systèmes. Et j'espère que cet épisode vous aura aidé à vous mettre sur patte. En attendant, je le répète encore une fois, là, oui, vous, là, vous me mettez un pouce bleu si vous êtes sur YouTube, vous vous abonnez au podcast si vous êtes sur Spotify, et vous lui mettez une note, en fait, vous le partagez à quelqu'un qui pourrait trouver cette ressource hyper intéressante. moi je me réjouis de vous retrouver dans le prochain épisode je pense que celui-là il va être posté pendant mes vacances au Sri Lanka donc potentiellement il y a une petite partie vacances, une petite partie pas vacances je sais pas encore exactement dans l'ordre dans tous les cas je me réjouis de vous retrouver en décembre parce qu'on sort un épisode extrêmement spécial qui aura été tourné d'ici là et j'ai hâte que vous le découvriez que vous me donnez tous vos avis parce que 2026 ça va vraiment cartonner au niveau de tout ce qu'on va faire on est en train de poser la stratégie et je me réjouis que vous découvriez tout ça donc raison de plus pour vous abonner, à bientôt

Description

Dans cet épisode, je partage pourquoi la motivation n’a jamais été un moteur fiable dans un business, et pourquoi les systèmes prennent naturellement le relais. Pas de méthode miracle, pas de discipline surhumaine : simplement une manière plus simple, plus fluide et plus stable de travailler. J’explique comment les systèmes réduisent la friction, allègent la charge mentale et permettent d’avancer même quand l’énergie n’est pas au rendez-vous. On parle d’organisation, d’automatisation, de structure, et de ce qui change vraiment quand on arrête de compter sur les “pics de motivation” pour faire tourner une activité. Un épisode pensé pour les indépendants, créateurs, coachs et entrepreneurs qui veulent construire un business durable sans s’épuiser.


À écouter, à partager, et à appliquer pour un impact réel sur ta vie et ton business!

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Transcription

  • Speaker #0

    Je ne suis pas coach mindset, je ne suis pas coach de vie, je ne suis pas coach tout court. Et pourtant, je sais très bien que la motivation ne nous emmène pas toujours aux endroits où on a envie d'aller. En tout cas, qu'elle ne suffit pas. Il y a un truc, quand on me pose la question, souvent dans les interviews, dans les podcasts, on me dit souvent « mais comment est-ce que tu fais pour accomplir autant ? » Eh bien, je vous avoue que j'ai la sensation que ce n'est pas une question de motivation, c'est une question d'organisation, c'est une question de système, c'est une question de « comment est-ce que j'ai configuré ma vie ? » ou « comment est-ce que je passe mon temps à configurer ma vie ? » pour que ce soit quelque chose de fluide et que je n'ai pas besoin de me poser la question est-ce que j'aime ce que je fais, est-ce que je suis motivée, est-ce que j'ai envie, etc. parce que ça coule de source. Alors je vais vous dire un truc, que je pense que vous n'êtes pas nés de la dernière pluie. Je pense très sincèrement que la motivation vous aide à vous amener à certains endroits, notamment peut-être à passer à l'action, à faire quelque chose. Et je pense très sincèrement que tout ce qui est système, on va les appeler les systèmes, vous aideront à réaliser beaucoup, beaucoup plus. beaucoup plus de choses dans votre vie et notamment des choses liées à votre business et qui vous permettront de vous démultiplier, de faire bien plus de choses. Et dans cette vidéo, je vais vous dévoiler absolument tous les secrets que j'utilise pour avoir un business qui a grandi extrêmement vite, pour tenir une équipe, pour grandir à l'avenir et surtout pour me permettre de faire autant de choses sans avoir autant de personnes qui travaillent pour moi. Mais avant de commencer, vous allez avoir l'intro, je vous demanderai... soit si vous êtes sur YouTube de mettre un pouce bleu parce que ce sont des astuces que je donne et d'ailleurs la vidéo que j'ai postée il n'y a pas longtemps sur les finances et comment on gère ses finances dans son entreprise en Suisse a eu beaucoup de retours positifs vous m'envoyez tout le temps des emails mais j'aimerais bien que vous mettiez des commentaires, que vous me posiez des questions en commentaire et de ce fait si vous pouvez mettre un pouce bleu ou si vous êtes sur Spotify en train d'écouter cet épisode, soit vous vous abonnez au podcast, soit vous lui mettez une note, comme ça, ça m'aide à le faire connaître je le rappelle, il a eu un prix Cette année, j'en suis très, très fière et je vous remercie pour votre écoute. Je vous remercie aussi pour votre fidélité, car chaque épisode, vous êtes à peu près toujours le même nombre à écouter les épisodes. Donc, je me dis, waouh, quel public fidèle, c'est oufissime. Tout d'abord, bienvenue sur Coach ton budget et business, le podcast dédié à la thune, à l'ambition, à la réalisation de ses rêves, mais aussi au marketing et à l'entrepreneuriat en Suisse particulièrement. Je suis Janice, formatrice en marketing et business, mais aussi créatrice de contenu dans la finance personnelle. Dans ce podcast, on parle d'argent pour s'éduquer, apprendre à gérer, comment réaliser nos projets de vie avec. Si tu as une nouvelle ou nouveau, abonne-toi pour ne manquer aucun épisode. Ils sont pépites et très importants. Mets une note à ce podcast si tu l'aimes et puis si tu l'aimes encore plus, tu peux t'abonner à l'anusateur et tu l'auras dans ta boîte mail directement toutes les semaines. Le podcast est disponible sur YouTube, sur Spotify, sur Apple Music, vraiment partout. Alors n'hésite pas à suivre Coach Ton Budget et Business. Allez, c'est parti pour le sujet de la semaine. Alors voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelque chose. Si vous ne me connaissez pas encore, je suis Janice, comme je vous l'ai dit dans l'intro, et en fait, j'ai en très peu de temps construit une entreprise qui génère beaucoup d'argent. En tout cas, je trouve que c'est beaucoup d'argent. On me demande toujours, bah Janice, comment est-ce que tu fais pour accomplir autant, pour avoir autant de cash, pour faire autant de choses ? Bah la vérité en fait, c'est que je suis sur-organisée. Je suis sur-organisée, j'ai un petit côté geekos sur les bords, qui fait que je me suis toujours toujours demandé en fait comment je... pouvait améliorer ma gestion du temps et comment est-ce que je pouvais faire en sorte de faire moins et d'avoir plus. Et dans ce sens-là, la première chose que j'aimerais vous raconter dans cet épisode, parce que vous savez qu'à chaque fois, mes épisodes, j'ai les structures avec des choses concrètes, mais je vous aide aussi avec un petit plan d'action, avec des choses que vous pouvez mettre en place. Donc vraiment, je suis toujours très généreuse dans ce podcast et ça ne va pas changer. Et j'aimerais en fait vous parler du coup du problème de la motivation, parce que je l'entends tout le temps. En fait, c'est pas que je l'entends, mais je le vois chez mes clients. Je vois le manque de motivation, je vois ces choses qui manquent et je me dis mais si en fait ils se mettaient un tout petit peu en route pour faire des choses et mettre en place des systèmes, ça irait mieux. Mais on va en parler dans cet épisode. Ensuite, je vais vous parler de la logique des systèmes. Qu'est-ce que c'est un système ? Comment est-ce qu'on le met en place ? Qu'est-ce que vous pouvez utiliser comme outil dans ce sens-là ? Et puis, je vais vous faire un petit cas pratique que j'ai pris directement de mes clients, des choses que j'ai fait en consultation avec eux, des choses qu'on a mis en place sur différents topiques de la vie. Et puis voilà, je vais vous expliquer un petit peu quelques petits trucs me concernant. Évidemment, je dévoile toujours beaucoup de choses de mon business dans ces épisodes. Donc voilà, si vous aimez, n'hésitez pas à vous abonner et surtout à le partager à quelqu'un qui en aurait besoin. Voilà, on va commencer ? On va commencer. Le problème avec la motivation, c'est qu'elle est en général assez instable. Et je trouve que nous, les femmes, on est encore plus enclin à avoir une motivation qui est instable. Alors, je ne veux pas faire de généralité et je ne veux surtout pas me mettre des gens à dos en disant ça. Mais par exemple, il y a des phases du mois où vraiment la motivation, elle n'est pas là. Et typiquement, au moment où j'enregistre cette vidéo, j'ai passé, je pense, les trois semaines les plus intenses de ma vie. C'est-à-dire qu'on a enchaîné avec des rendez-vous clients, on a enchaîné avec l'équipe, avec Eva et Maël, on a enchaîné des ateliers en présentiel, j'ai enchaîné avec des workshops que j'ai dû donner, des conférences, organiser un tournage. Bref, j'ai dû faire tellement de choses en trois semaines que là, je me sens... rincée. Et en fait, cette semaine, je l'ai commencée au moment où je tourne cet épisode, on est lundi, cette semaine, je l'ai commencée où ce matin, j'étais là, mais fait chier, quoi. J'ai pas forcément envie de vivre cette semaine. C'est une troisième semaine hyper intense. Il y a encore celle de derrière qui va continuer. Et en fait, c'est ma faute, c'est moi qui fais tout ça. Aujourd'hui, je suis complètement maître de mon agenda et de ce que je peux faire, donc c'est clairement ma faute. Mais je me dis que, en fait, j'ai mis en place des systèmes tellement rodés que, finalement, cette semaine, elle va passer un petit peu en pilote automatique. néanmoins je vais quand même essayer d'en profiter parce que bon si je fais tout ça c'est aussi parce que c'est du gros kiff je vais en profiter évidemment mais c'est grâce au système que j'ai mis en place et du coup pour ça la motivation pour moi elle ne suffit pas et ce qui va se passer pour la plupart de mes clients en fait c'est que comme ils n'ont pas de système en place comme ils mettent rien en place en termes de système les premiers trucs qui droppent dans le business c'est poster sur Instagram c'est écrire au prospect sa routine de prospection elle tombe on ne poste plus, on ne produit plus les vidéos on n'a pas fait ci, on n'a pas fait ça, on n'a pas fait l'admin Et en fait, il y a plein de choses qui tombent au fond du bac en termes de priorité qui va faire qu'on s'oublie. Et en fait, j'étais en call avec une cliente qui me dit « Ouais, mais tu vois, ils auraient dû poster, ils n'ont pas fait. » Et en fait, je lui ai dit « Mais qu'est-ce qui se passe si ton prestataire de service ne te fait pas tes posts Instagram ou ne te fait pas ton follow-up client ? » « Si tu as embauché quelqu'un pour la partie commerciale de ton business, qu'est-ce qui se passe si cette personne ne travaille pas ? » Puis elle me dit « Ben, j'ai pas de post Instagram. » Je lui dis « Mais derrière les posts Instagram, ça sert à quoi ? » Elle me dit, ben... Ce n'est pas de réservation de rendez-vous et pas de client. Et je dis oui, et derrière, du coup, c'est quoi ? C'est mon chiffre d'affaires, c'est ce que je gagne, etc. Donc, dans ce sens-là, en fait, quand vous n'avez pas de système en place, il y a de fortes chances que vos opérations ne soient pas bien effectuées et qui, du coup, vous fassent perdre en efficacité ou, en tout cas, pire encore, en chiffre d'affaires parce que vous n'avez rien mis en place. Et typiquement, il y a d'autres cas de figure qui vont être impactés par ce manque de système, c'est... Quand vous vous mettez tout d'un coup de la tâche, il faut que je fasse des posts Instagram. Parce que vous n'avez pas mis en place de système qui vous permet de créer des posts. Finalement, vous n'avez pas la créativité pour, puis vous vous posez à votre ordinateur, rien qui se passe. Qu'est-ce qui peut se passer encore ? Quand vous n'avez pas l'énergie pour prospecter, vous n'avez pas de pipeline. Et du coup, vous n'avez pas de nouveau mandat qui rentre. Vous n'avez pas de prospect, vous n'avez rien comme ça. Et vraiment, le premier truc qui en pâtisse, c'est votre business. Et après, vous vous étonnez de ne pas avoir assez de revenus. d'avoir des gros creux, des grosses vagues qui font que ça ne fonctionne pas. Et je pense que vraiment, dans ce genre de cas, la motivation, elle va vous faire démarrer à faire quelque chose, mais la motivation ne va jamais, jamais vous permettre de faire les choses dans le long terme. Et il y a un mot que je n'ai pas encore dit jusqu'à maintenant, c'est la discipline. Et la discipline, en fait, je n'ai pas utilisé ce mot spécifiquement parce que c'est évidemment hyper important. Moi, par exemple, c'est ce qui me permet d'avoir tout le temps, ça fait des années que je fais du sport, je n'ai jamais, jamais, jamais, jamais arrêté de faire du sport. J'ai toujours ma routine, j'ai un agenda qui est surblindé. Mon sport fait partie de mon agenda, en fait. Pourquoi je n'ai jamais arrêté de faire du sport ? Parce que, un, évidemment, j'ai la discipline, mais deux, j'ai des systèmes qui me permettent d'aller faire du sport. Et c'est, au lieu de vous parler de discipline et de vous dire il vous faut de la discipline, il faut construire ça, etc., parce qu'évidemment, c'est hyper important et je pense qu'il y a plein de podcasts qui vont vous en parler bien mieux que moi, je vais vous parler de systèmes à mettre en place qui vont faire que votre business va tourner en partie sans vous et va vous permettre de... obtenir ou d'aller vers vos objectifs commerciaux et vos objectifs de chiffre d'affaires. Alors, déjà, qu'est-ce que c'est un système ? Un système, c'est une action qui s'exécute sans dépendre de votre humeur. C'est un peu bullshit comme définition. Un système, en fait, c'est quelque chose qui va s'opérer à moitié tout seul, à moitié avec vous, ça dépend de comment vous le mettez en place et qui va vraiment vous permettre, c'est une machine que vous construisez une fois et qui va vous permettre d'opérer quelque chose, d'opérer une tâche. Maintenant, quand j'ai dit ça, machine, vous me voyez comme un ingénieur ... ingénieur, savant fou de la création de systèmes geeks, codés, etc. Pas du tout. Un système, ça démarre par un mapping. Un mapping, c'est quoi ? C'est le flow d'une action que vous voulez faire. Et ça peut concerner la création de contenu, ça peut concerner la prospection, ça peut concerner l'acquisition client de manière globale, ça peut concerner l'admin. C'est toutes ces choses-là. Et en fait, moi, ce que je vous conseille en termes de système, c'est de vraiment mapper ça d'un point de vue graphique, finalement. et d'avoir un visuel de ce qu'il faut faire. Et en fait, si vous ne savez pas tout automatiser, il y a une manière de le faire, c'est de le faire à la mano. Mais à partir du moment où vous avez processisé ça, votre système, il a en place tout ce qu'il faut, c'est mettre les éléments bout à bout. Et moi, pour vous dire qu'au tout début, quand j'ai commencé, j'ai tout, tout, tout, tout automatisé. Tout ce que je pouvais automatiser, je l'automatisais. Donc en fait, c'est ce qui me permettait d'avoir des séquences e-mails qui tournent toutes seules, une acquisition qui tourne toute seule. Les pubs qui tournent toutes seules, j'avais tout qui tournait tout seul. Tout ce que j'avais à faire, c'était optimiser. Et tout ce que j'avais à faire en plus, c'était poster sur TikTok mes vidéos. Ça, c'est vraiment tout ce que j'ai fait pour me permettre de me développer toute seule. Et je pense que pendant plus d'une année, j'ai été toute seule dans mon entreprise. et je n'ai pas fait appel à d'autres gens, j'ai tout fait moi-même, alors que j'avais un job à côté, enfin entreprise, c'était pas une entreprise à l'époque, j'avais un job à côté, j'ai tout fait toute seule. Tout seule. Donc en fait, aujourd'hui, quand je vois la plupart de mes clients galérer parce qu'ils ont un job à côté, et qu'en fait, ils essayent de développer leur activité, le premier truc pour moi qui est sine qua non, c'est de développer des systèmes qui vont vous permettre de faire tourner les choses quand vous êtes au travail et quand vous n'avez pas le temps de gérer des choses. Et là, vous me dites, ouais, mais moi, je suis naturopathe, je ne peux pas faire ça, etc. Bah oui, mais vos séances de naturopathie, c'est dans votre plage horaire où vous n'avez pas, justement, de travail salarié. Et le reste du temps, ce qui tourne, c'est tout ce qui peut être automatisé. Ce sont vos systèmes. Pour moi, il y a quatre choses qui doivent être à tout prix sous forme de système. Et sans ça, en fait, pour moi, vous allez perdre tellement d'efficacité dans votre business. Vous allez perdre aussi tellement de... Pour moi, en fait, ne pas mettre ces choses en place. ça va vous empêcher vraiment de kiffer votre business parce que c'est des choses que vous allez devoir faire à la mano. Vous n'avez pas de procédure, vous n'avez rien qui est mis en place. Et franchement, c'est chiant et c'est dur à faire. La première chose pour moi, c'est l'admin. L'admin, c'est le nerf de la guerre. Et je vous invite vraiment à aller regarder cette vidéo que j'avais faite où je vous apprends à séparer vos finances pro et perso quand vous êtes en Suisse en tant qu'indépendant. L'admin, en fait, si vous ne le tenez pas à jour, c'est le truc où quand on revient dessus, quand je dis admin, c'est aussi la gestion de vos finances en tant qu'entrepreneur. quand on ne fait pas correctement son admin, où... Vous ne savez pas où vous barrer de l'argent, vous ne savez pas comment vous gagner de l'argent, vous ne savez pas à quel point vous en êtes en termes de dépenses, vous ne savez pas où vous en êtes, j'inclus aussi les KPIs, clients, chiffre d'affaires, etc. En fait, vous ne savez rien de tout ça. Et pire encore, si vous avez une activité qui commence déjà à générer un bon flux avec beaucoup de lignes de parce que vous achetez des choses, vous êtes en croissance, le business y dépense de plus en plus, c'est le genre de truc où à terme, quand il faut reprendre sa compta, reprendre les factures, reprendre tout ça, c'est de la grosse merde. Franchement, soyons honnêtes, refaire son admin quand ça fait trois mois qu'on a traîné là-dessus, c'est de la grosse merde. Donc pour moi, c'est le premier truc où vous devez développer un système. Et de nouveau, quand je dis système ici, je vous explique vraiment système dans le sens large du terme. C'est-à-dire qu'il y a des choses que vous allez automatiser. Et ce que vous ne pouvez pas automatiser, vous le faites à la mano. Mais ça doit être simple, ça doit être un flux. Moi aujourd'hui, ce que je cherche à faire, c'est que vraiment 90% d'un système... soit automatisé. Évidemment, ça a ses limites parce que cette année, on s'est beaucoup amusé avec Maëlle qui nous a rejoints cet été. On a fait beaucoup d'automatisation et en fait, je me suis rendu compte qu'il y avait des endroits où j'avais pas forcément envie d'automatiser. Typiquement, l'onboarding client chez Objectif Structuration, on pourrait faire une vidéo, on pourrait tout expliquer comment ça marche. Eva pourrait tourner un truc et puis expliquer. Mais en fait, on a décidé de garder l'appel avec chaque personne qui rentre dans Objectif Structuration. Déjà parce que c'est un mentorat ultra premium où vous allez passer du temps avec moi ou avec mon équipe, en tout cas avec Eva. Et en fait, on veut du contact humain tout simplement parce qu'il n'y a pas mieux que du contact humain. En revanche, pour tout ce qui est petit format, pour tout ce qui est low budget ou des trucs qu'on va vendre qui sont des petits montants, parce que je vous le répète à ce jour, peut-être que quand la vidéo sera postée, on aura fait l'augmentation des prix, on va augmenter les prix pour Objectif Fondation, j'ai les produits en termes de business les moins chers du marché. C'est-à-dire que vous ne trouverez pas des produits comme Objectif Fondation, qui est une formation business, qui va vous permettre de... développer un business en Suisse, vous ne trouverez pas quelque chose comme ça avec la valeur et la qualité qu'il y a dedans à ce prix-là. Donc, pour ce genre de produit, on a essayé d'automatiser à mort parce qu'en fait, ce n'est pas rentable de mettre de l'humain partout. Cela dit, ça ne veut pas dire que j'ai éclaté l'expérience client. On a misé sur un mix entre de l'automatisation mais une superbe expérience client. Pendant les ateliers, en fait, on a de l'humain, on a du contact, on a du passage à l'action, on a des choses qui se font vraiment et les clients, en fait, ils kiffent. Donc vous voyez, c'est un doux mélange, un système, c'est un doux mélange entre ce que vous pouvez automatiser en fonction du produit que vous vendez. et ce que vous devez faire vous à la mano pour que ça fonctionne à moitié sans vous et à moitié avec vous. C'est vous qui décidez tout ça. Maintenant, je vais vous expliquer, par exemple, comment nous, on fonctionne d'un point de vue admin. Donc, plusieurs fois, je l'ai déjà expliqué dans les épisodes. Moi, ça fait depuis le début de l'année que j'ai une assistante administrative, Elia. Et au début, il a fallu mettre pas mal de process en place pour voir comment est-ce qu'on travaille ensemble. Et Elia n'a pas accès à tout. Donc, il a fallu vraiment construire des process qui sont adaptés avec ce à quoi elle a accès et ce qu'elle peut faire. Et typiquement, je vais vous expliquer un des process. Un de mes process, c'est de comptabiliser toutes les factures et puis de les mettre, des insérer correctement dans le logiciel comptable, ne pas faire de fautes. Et comme ça, en fait, j'ai tout le temps une comptabilité qui est à jour en termes de dépenses. Je vais avoir ma facture, je la glisse dans un dossier qui est sur Google Drive et là, il y a une automatisation qui se déclenche, qui va envoyer un mail à Elia et lui dire nouvelle facture à comptabiliser. Elia prend la facture, la met sur le logiciel comptable et elle est automatiquement transférée avec une intelligence artificielle, etc. Pourquoi j'ai automatisé cette partie-là alors que moi j'aurais pu le faire tout de suite ? Parce qu'en fait je n'ai pas le temps d'aller moi-même à chaque fois. Même si c'est vraiment bien foutu aujourd'hui qu'avec les logiciels comptables on gagne énormément de temps avec la comptabilité. En fait je n'ai pas le temps de faire tout ça moi-même parce qu'il y a des lignes, il y a vraiment beaucoup de lignes de factures. Je pense qu'il y en a entre 60 et 100 par mois, un truc comme ça. Et je n'ai pas le temps en fait d'aller faire tout ça donc Elia s'en occupe. Second, ce qu'Elia va faire, c'est du coup, à chaque trimestre, on va faire... en sorte que toutes les lignes soient bien comptabilisées avant que ça parte chez le comptable. Donc déjà, j'économise beaucoup d'argent parce que ce n'est pas le comptable qui doit le faire, c'est Elia qui va le faire. Et ensuite, ce qu'elle va faire aussi, c'est gérer les factures. Donc quand on a de la facturation, le temps, etc. à faire, c'est Elia qui va faire. Et du coup, dans ce sens-là, on a aussi mis des process en place pour savoir quand est-ce qu'elle envoie un email de rappel, quand est-ce qu'elle fait les follow-up, etc. Tout ça selon des systèmes admin. Ensuite. Pour moi, la deuxième chose qu'il faut processiser, c'est tout ce qui est contenu, création de contenu. Parce que vous voyez, ça fait maintenant depuis... Je crois que sur Instagram, j'ai commencé en octobre 2023 et sur TikTok en février 2023, un truc comme ça. Vous voyez que sur TikTok, je ne suis pas très active, je ne poste plus trop. Parce que dans les objectifs de la boîte, ce n'est plus trop TikTok, c'est plutôt Instagram. Mais sur Instagram, depuis 2023, il n'y a jamais eu une semaine où je n'ai pas posté de contenu. Jamais, jamais, jamais. Pourquoi ? Parce qu'en fait, même quand j'étais toute seule, j'avais des systèmes. C'est-à-dire que j'avais... Toutes les semaines, un moment bloqué pour faire mon retenue. J'avais un système aussi de second brain où je mettais mes idées, etc. Et à partir du moment où il y a eu Eva, déjà Eva, elle s'est super bien goupillée dans la team. Elle a apporté son expertise aussi au niveau des réseaux sociaux. Et en fait, je sais qu'avec les process qu'on a mis en place et avec toute la délégation qui est mise en place, en fait, elle fait ça pic au vélo. Donc en fait, ça, c'est aussi un truc qui est important. C'est que vos systèmes, si vous voulez grandir, si vous voulez avoir une équipe, ils vont vous permettre de mieux déléguer vos tâches. Et je vous dis ça parce que ça va faire bientôt une année que j'ai commencé à recruter et que j'ai commencé vraiment à avoir une équipe avec moi. Je vous le dis parce que j'étais la meuf la plus flippée de la Terre pour déléguer. Encore aujourd'hui, je me dis, si la personne se barre avec mes process, si la personne se barre avec des informations de l'entreprise, si la personne va faire son truc ailleurs. En fait, elle a tellement accès à des ressources de dingue pour développer une entreprise que je me dis, je suis la plus flippée de la Terre. Mais bon, ça, c'est encore d'autres questions qu'on peut se poser. Mais reprenons nos idées sur les process et sur les systèmes. En fait, dans ce sens-là, d'avoir fait ça comme ça, Ça m'a permis de vraiment me calmer aussi sur le fait que je devais déléguer et que j'avais des gens avec moi, etc. Parce qu'en fait, ils n'ont pas accès à tous les process. Ils ont accès aux process spécifiques sur ce qui les concerne. Et c'est ce qui va faire que quand on a quelqu'un qui doit prendre des tâches en plus dans la boîte ou qui vient et qui se rajoute, en fait, on sait exactement ce qu'on fait et comment le faire et l'outcome nécessaire. Et ça, c'est la beauté des systèmes. Donc la création de contenu aussi. Et finalement, un des trucs, moi, qui m'a... Mais vraiment, je vous dis, si vous regardez mon agenda, c'est une catastrophe. Quand je vous dis que j'ai pas le temps, c'est à cause de cet agenda. Alors je vais vous révéler quelque chose que je n'ai jamais révélé dans un podcast. Mais en fait, j'ai fait des choses contractuellement parlant l'année dernière et en début d'année. Non, l'année dernière plutôt. Qui me pégeore encore maintenant. C'est-à-dire que j'ai voulu offrir trop de choses. Et je pense que je le dis dans un épisode où je parle d'offres ou je sais plus si je le dis dans une masterclass à mes clients. En fait, j'ai fait des choses en pensant vouloir... être hyper généreuse en vendant plein de choses, trop bien, tiens cadeau, si ça, si ça. Aujourd'hui, ils me pégeurent parce qu'en fait, ils me prennent encore du temps maintenant. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais c'est ce qui fait que j'ai un agenda qui est surblindé, que je dois continuer d'opérer mon business actuel et ce qui se fait maintenant, et que j'ai vraiment très peu de temps libre. Ce problème-là, il va être résolu à partir de décembre et même janvier, parce qu'en fait, on termine contractuellement tous les contrats qui étaient dans ce cadre-là. Et on va vraiment opérer maintenant le business. tel qu'il a été restructuré au début d'année et tel qu'il est maintenant. Donc, je me réjouis, mais en attendant, en fait, ça m'a demandé d'avoir une organisation. Mais une organisation, les gars, je pense que vous n'avez même pas idée du mot organisation, en fait. C'est que je bosse vraiment beaucoup en ce moment, à cause de ça, on est d'accord, mais j'ai aussi, en fait, je ne loupe rien. Je ne loupe pas un email, je ne loupe pas un rendez-vous, je n'annule pas un rendez-vous, je ne loupe rien du tout. Et ça, c'est de nouveau grâce aux systèmes et aux organisations. Et en fait, dans ce sens-là, dans mon calendrier, tout est bloqué plusieurs semaines à l'avance. Alors, je sais que ça va cringer quelques personnes de savoir qu'en fait, pour les deux prochains mois, mon agenda est complètement figé et je n'ai pas de flexibilité. C'est comme ça encore cette année. Et l'année prochaine, ce sera différent. Je vais changer les choses parce que ce n'était pas comme ça en début d'année. Et à cause de mon merdier, c'est devenu comme ça à partir de l'été. Donc ça, ça va changer et ça va être de nouveau plus flexible en janvier. Mais vous savez quoi ? J'en parlerai dans un autre épisode. Bref, tout ça pour dire que... Pour moi, le calendrier, ça a été une nécessité en termes de système qui a été plus qu'importante. Déjà pour gérer tous mes rendez-vous clients. Ensuite, pour gérer les interventions qu'on me demande, c'est-à-dire qu'on me demande des podcasts, des interventions podcast, des interviews, des interventions, des workshops ou des trucs comme ça. Ça m'a permis de caler ça et d'avoir la flexibilité pour ça. Un autre truc que m'ont apporté les systèmes, c'est que du coup, j'avais aussi du temps pour moi, pour faire du sport. J'avais du temps aussi pour les urgences. Et ça, en fait, si je n'avais pas eu un système très clair de comment est-ce que je gère mon agenda, ça n'aurait pas été possible. Maintenant, je pourrais vous expliquer un peu en détail, mais franchement, ça va prendre beaucoup trop de temps, donc je peux juste passer à la suite. Pour moi aussi, le truc, le sine qua non à automatiser et à mettre ça sous forme de système, c'est toute la partie emailing. Et en fait, je ne parle pas que des séquences de vente. Je parle de l'onboarding du client. Je parle de l'offboarding. Je parle de la prospection, du suivi. Je parle aussi de tout ce qui est emailing parce que si vous n'avez pas ça au moins sur un fichier sous forme de système, vous perdez trop de temps. Je ne comprends pas, vous perdez trop de temps si vous ne faites pas ça. C'est vraiment pour moi la première des choses à faire. Un truc que je ne vous ai pas dit et je ne passe pas mon temps à vendre mes programmes et mes services dans mes podcasts, mais j'en parle beaucoup, c'est que si vous voulez rejoindre Coach Ton Business, il y a deux moyens. Il y a Objectif Fondation et Objectif Structuration. Objectif Fondation, c'est quand vous n'arrivez pas encore à faire 50 000 ou 60 000 francs de chiffre d'affaires par année. Généralement, vous avez encore un job à côté, vous voulez comprendre les fondations, vous voulez remettre les choses à jour. Et en fait, si vous n'avez pas encore ce chiffre d'affaires-là, c'est souvent qu'il y a des bases à valider. Et c'est les bases que vous allez valider dans cet accompagnement-là. Sachez qu'Objectif Fondation, c'est du groupe, mais c'est du groupe avec Eva et moi. Donc, principalement Eva qui anime ça de manière incroyable. Et ce sont aussi des ateliers en présentiel à Lausanne. On ouvre des places chaque mois. Ça dépend du nombre de clients qui rentrent, qui sortent, etc. On va faire une énorme ouverture là prochainement. Je vous le dis pas trop en... Encore, parce qu'il faut mieux suivre ça par email, surtout si vous voulez travailler avec nous, c'est vraiment tout par email que ça se passe. Et objectif structuration, donc le deuxième cas, ça c'est vraiment quand vous avez déjà un joli chiffre d'affaires, que vous faites au moins, je dirais, fourchette large, 70, 80, 100 000 francs de chiffre d'affaires par année, que vous n'avez plus le job à côté, que c'est votre métier à temps plein, et qu'en fait vous voulez comprendre comment on structure un business pour comprendre comment le développer, comment croître, etc. Donc ça c'est plutôt cette cible-là. En fait, je dis ça parce que j'ai eu pas mal de gens qui se sont inscrits sur la liste d'attente d'Objectif Structuration parce qu'ils voulaient un accompagnement one-one. Objectif Structuration, en fait, vous rentrez avec un audit et après, on passe littéralement au minimum quatre mois ensemble chaque semaine à réviser le plan d'action, à adapter, à mettre en place le plan d'action ensemble. Donc en fait, vous m'avez moi dans votre business pendant quatre mois au minimum. Après, vous pouvez rester mensuellement si vous voulez, mais à chaque fois que votre place se libère, ça laisse la place pour quelqu'un d'autre. On est plein, donc c'est des places très, très, très limitées. Au moment où je tourne ça, c'est comme ça que ça se passe. Mais en début d'année, j'aurai plus de gens avec moi. J'aurai une plus grande équipe pour ça. Donc potentiellement, il y aura des nouvelles places qui se seront libérées. Mais si vous voulez qu'on travaille ensemble, prenez-vous assez à l'avance parce que les places sont très limitées. Et moi, en fait, je préfère avoir un accompagnement de qualité où j'ai vraiment du temps avec vous plutôt que de faire ça hyper rapide. Je sens que là, ces dernières semaines, ça a été un peu ce qui s'est passé avec d'autres clients qui avaient un autre service, qui avaient un autre produit. Et en fait, je n'aime pas ça. Je n'ai besoin d'être avec la personne, de savoir qu'elle a un nombre de rendez-vous illimité, que si j'ai besoin de la revoir en fin de semaine parce qu'il faut adapter des choses, on peut se revoir. Et surtout, c'est pour ça aussi que je ne prends pas des gens qui ont des jobs à côté. Parce qu'en fait, souvent, ce qui m'est arrivé avec des clients, c'est que vous n'avez pas le temps d'honorer les rendez-vous. Vous n'avez pas le temps de passer à l'action. Vous n'avez pas le temps de faire les choses. Et moi, je demande quand même une certaine charge de travail parce que je veux vous développer. Je veux que vous ayez des résultats. Alors ça ne veut pas dire que je vous fais bosser trois jours par semaine, pas du tout, mais ça veut juste dire qu'il faut se dégager du temps pour qu'on bosse ensemble et pour qu'on avance vraiment main dans la main vers un business qui cartonne. Voilà, ça c'était ma petite parenthèse, si vous voulez qu'on bosse ensemble, tous les liens sont en dessous et d'ailleurs il y a toujours les ressources aussi si vous voulez regarder ce que je peux vous offrir de gratos. Alors voilà, je vous ai un petit peu expliqué ce que c'était un système, pourquoi est-ce que ça remplace la motivation. Maintenant concrètement, si vous voyez ce que je veux dire, c'est que par exemple je reprends le cas de cette semaine. En fait quand j'ai commencé cette semaine, on a les team meetings qui sont fixés. On a les tâches qui sont fixées, on a les projets qui sont fixés. En fait, chacun sait où est-ce qu'il doit aller et qu'est-ce qu'il doit faire. Et vous voyez, quand j'ai le mood un peu en compote, où en plus, je me suis levée, qu'est-ce que j'ai fait ? J'ai regardé Instagram et j'ai regardé une vidéo où c'était la flotte de Gaza qui revient avec quelqu'un de la Suisse qui raconte un petit peu comment ils ont été, pas torturés, mais je ne sais plus qu'est-ce que c'est le mot. Et en fait, je me disais, mais c'est lundi matin. Alors, je ne dis pas, ce n'est pas du tout une critique, mais je me dis que ce n'est pas la meilleure manière de démarrer son lundi matin. Mais bon, moi, j'adore l'actualité. Je suis énormément à l'actualité, donc je n'en parle pas beaucoup. Je ne vous le dis pas trop, mais j'adore l'actualité. Donc, j'adore vraiment me renseigner. Et du coup, ça a commencé comme ça. Et je suis arrivée au bureau et il y avait Maëlle et j'étais là. Bon, finalement, en fait, la semaine, elle commence et c'est un petit peu dur. Et puis, ça va mieux. Et on a discuté, on a rigolé. Et j'aime bien aussi parce que les personnes que j'ai dans mon équipe, que ce soit Eva ou Maëlle ou les autres avec qui je suis moins en contact, moins vraiment en daily ensemble. En fait, c'est vraiment un good mood et une good vibe. Et ça, c'est un truc, je vous le dis, si un jour vous avez la chance de développer une équipe, prenez des gens vraiment qui accrochent à vos valeurs, qui accrochent à votre manière d'être, parce que dans ce genre de semaine, c'est aussi eux qui vont faire en sorte que votre semaine, elle se passe mieux que prévu. Et pour ça, je fais tellement, tellement, tellement reconnaissance de Maëlle et d'Eva qui sont avec moi, et particulièrement Eva qui assure à chaque événement, qui assure à chaque fois qu'il faut faire quelque chose, elle est toujours on board, et voilà. Donc ça, c'est une grosse fierté de ma part. Mais bon, ce que je voulais vous dire, c'est que vous voyez que les systèmes, du coup, ils m'aident aussi, c'est que... En fait, cette semaine, je n'ai pas besoin de réfléchir. Est-ce que mon contenu, il est posté ? Est-ce que j'ai fait les posts de la semaine ? Est-ce que j'ai ma stratégie ? Est-ce que j'ai assez de prospects ? Est-ce que j'ai assez d'appels découvertes ? Tout ça, c'est dans des systèmes. Certes, maintenant, avec une équipe, avec Eva, avec Maëlle, avec Elio, avec Inès aussi qui va rejoindre la team. un petit peu plus dans les prochaines semaines. Certes, il y a une équipe, mais tout ça, c'est né de moi qui faisais tout toute seule. Tout ça, c'est né de cette folle du bus, dingue d'organisation et dingue de structuration qui a mis ça en place toute seule. Et du coup, j'ai une énorme fierté. Je dis ça avec le sourire parce que je me dis, c'est juste dingue d'avoir son petit bébé qui grandit comme ça et de voir les choses. Donc, le meilleur conseil que j'ai à vous donner là maintenant, si vous êtes justement dans cette phase de comprendre comment est-ce qu'on grossit, je suis overbookée, etc. c'est de créer vos propres systèmes. Vous prenez un papier, un stylo, si vous voulez, vous allez sur Canva, je n'en sais rien, et vous commencez à noter, en fait, toutes les choses, tous les parcours que vous faites pour exécuter certaines tâches. Et à partir de là, vous automatisez un maximum et puis vous commencez à voir, justement, qu'est-ce qui peut être délégué, qu'est-ce qui ne peut pas être délégué. Et c'est comme ça que vous allez commencer à grandir, en fait. C'est comme ça que vous allez commencer à vous libérer du temps et à comprendre que, aussi, toutes vos actions, d'un point de vue business, elles comptent. Elles comptent, elles vont faire votre chiffre d'affaires. Si on reprend du début, elles vont faire votre trafic sur le site internet. Elles vont faire votre acquisition de prospects, elles vont faire votre prise de rendez-vous, elles vont faire votre chiffre d'affaires, l'argent, l'argent, voilà, tout simplement. Alors, je vous avais promis de faire quelques cas pratiques que j'ai fait avec mes clients pour vous expliquer un petit peu. Et pour ça, j'ai pris quatre domaines. Donc, j'ai pris l'acquisition client, les ventes, les finances et tout ce qui était énergie et focus. Parce que je pense aussi que l'avantage des systèmes que vous construisez, c'est qu'ils réduisent l'effort cognitif à zéro. Et je ne dis pas ça de manière hyper négative, en mode no-brainer, vous n'y pensez plus. Je dis juste que vous réfléchissez une fois à la manière dont c'est construit, et en fait, après, ça s'opère tout seul. Vous n'avez pas besoin de retourner dedans. Surtout si vous avez documenté ça. D'ailleurs, je le redis, mais on pourrait le faire dans structuration si vous travaillez avec nous. Ce ne sont pas des choses qu'on fait exactement dans fondation, mais on structure ça pour que vous puissiez le faire après derrière dans structuration. Donc, je vous le répète, il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs. D'abord, on repose les bases, et après, on commence à travailler les choses qui peuvent vous faire grandir. D'accord ? Alors, quelques cas pratiques. Tout d'abord, au niveau acquisition client, moi, ce que je fais toujours au niveau automatisation, ça dépend de la typologie de business. Mais par exemple, j'ai beaucoup, beaucoup de... Alors, tout ce qui est coach, prestataire de service, dans le sens thérapeute, naturopathe, j'ai beaucoup, beaucoup de clients comme ça. Pour moi, c'est tout ce qui est automatisation des rendez-vous clients. Ça, c'est un truc, s'il n'y a pas ça en place chez le client, c'est la première chose que je lui demande de mettre en place. Derrière, il y a les rappels de rendez-vous, il y a tout ça. Et en fait, si la personne, elle est dans un mood où elle veut créer du contenu, elle veut faire de la création de contenu, là, je lui mets en place un système avec justement newsletter, acquisition de prospects, lead magnet, etc. Et maintenant aussi, j'ai changé mon approche par rapport au lead magnet, mais ça, je ne vais pas tout vous dévoiler. C'est si vous devenez client que je vous dévoile tout ça. Du coup, pour moi, c'est vraiment la première des choses à automatiser. C'est tous les rendez-vous, c'est toute l'acquisition de prospects, c'est travailler le prospect, tout ça, c'est automatisé. et ensuite si le business il est plutôt B2B, ce que je vais faire avec le client c'est mettre en place un système en tout cas d'onboarding prospect, de qualification parce que ça aussi ça a été un grand débat il y a pas longtemps, quelqu'un qui m'a dit ouais mais attends pourquoi tu payes des leads, les leads on sait pas si c'est qualifié, mais oui mon cher ami c'est le jeu de la pauvre lucette des leads est-ce qu'ils sont froids ou est-ce qu'ils sont chauds, sauf qu'en fait quand vous avez un bon tunnel de vente, un bon système d'acquisition un bon système de qualification par rapport à votre contenu vous vous posez beaucoup moins de questions parce que les leads sont très chauds, ils sont très motivables, bossent avec vous. Et en fait, si je vous dévoilais mes taux de conversion et mes coûts d'acquisition, etc., vous serez là, mais dingo, lastico, Janice, comment tu fais ? Bah en fait, vous regardez un podcast comme ça, qui va vous dire ok, je veux bosser avec elle, ou ok, c'est pas du tout mon mood, elle me casse les couilles. Donc en fait, c'est assez simple. C'est rare que j'ai des gens qui rentrent dans mon tunnel d'acquisition, qui sont ultra froids, qui me connaissent pas du tout, ni vus, ni connus. Parce que je fais pas ça, en fait. Parce que même en ads, alors que je suis méga, méga agressives en ads, mais mon ad, mon système ne commence pas par ça. Donc en fait, pour moi, c'est vraiment... faire en sorte d'avoir un système qui va qualifier votre livre, qui va le chauffer et qui va vous permettre, quand vous faites des appels découverts, d'avoir quelqu'un qui vous connaît, qui sait ce que vous faites. Et en fait, la question, c'est pas qui t'es, qu'est-ce que tu vends, mais quand est-ce qu'on commence à travailler ensemble. Vous voyez ce que je veux dire ? Voilà. Au niveau des ventes, je pense que la moindre des choses à faire, c'est automatiser votre putain de gestion d'acquisition de l'argent, l'encaissement en fait. Moi, je peux pas en fait, quelle manière artisanale... que d'avoir des gens sur qui vous échangez vos numéros de téléphone par WhatsApp et qui vous twint un montant. Mais on est où, en fait, si vous avez demain 100 clients qui font comme ça ? Comment est-ce que vous gérez le flux d'argent ? Comment est-ce que vous gérez l'encaissement ? Comment est-ce que vous gérez les impayés ? Ce n'est pas possible de faire comme ça. Et pourtant, il y a beaucoup trop de gens qui font de cette manière-là. Donc, pour moi, la première des choses, c'est automatiser l'acquisition. Enfin, en fait, l'encaissement, c'est la première des choses. Et ensuite, au niveau prospection, par exemple, si vous êtes dans la prospection, Ça, je le dis et redis, la prospection, franchement, c'est pas mon fort. C'est un truc que je déteste. Par contre, je l'ai eu fait et ça m'arrive en fait de plutôt commencer la prospection. Enfin non, ce serait pas juste de dire ça. C'est pas de la vraie prospection. C'est juste que comme je fais pas mal d'appels découvertes, etc. Moi, j'ai un système de prospection qui suit une fois que la personne est passée dans l'appel découverte. En fait, pour moi, c'est un script. C'est le follow-up, c'est avoir des rappels, des trucs comme ça. Voilà, ça, c'est ce qui va faire que votre argent, il rentre parce que vous avez des nouveaux clients et parce que tout ça, c'est optimisé. Ensuite, au niveau des finances, pour moi, il faut avoir des automatisations de gestion. C'est-à-dire, par exemple, là, ce que j'ai fait, c'est un virement automatique pour mon projet immobilier. C'est avoir aussi tous les paiements qui sont au maximum automatisés. Mais là, je ne rentre pas dans les détails. Et par rapport à tout ce qui est énergie et focus, comme je vous l'ai dit, c'est la dernière partie. Pour moi, il faut avoir des zones, des moments où vous êtes tranquille, en fait, ou Vous pouvez y réfléchir, vous allez vous balader. Enfin voilà, tout ça, ça s'automatise aussi. Avoir des systèmes aussi où c'est facile en fait de déléguer des tâches, tout ça. En fait, maintenant que j'ai une équipe, c'est... Je dis ça genre, maintenant que j'ai une équipe, rien à voir. Je dis ça parce que le... En fait, c'est très facile quand vous devez gérer des gens. Je l'ai découvert cette année. Donc je vous dis ça avec ma propre expérience. C'est très facile quand vous devez gérer des gens, en fait, de faire plus que ça. Et du coup, vous perdez une partie de votre job. Vous faites de la gestion de ressources humaines. et par exemple quand Maëlle est arrivée cet été c'est un stage et moi j'ai eu à cœur de lui apprendre des choses donc ça veut dire que je passe du temps avec lui pour lui apprendre des choses d'ailleurs à mon goût je passe pas encore assez de temps avec lui mais bref c'est une autre question en fait ça veut dire pour moi que j'ai réalisé quand il est arrivé, oh my god, en fait je passe de plus en plus de gens, de temps à gérer l'équipe donc avoir des systèmes dans ce sens là m'a sauvé la vie pour être sûre que les personnes comprennent comment est-ce que sont organisées les tâches, comment elles sont effectuées, etc. et par exemple avec Eva, moi en fait je suis tout à fait d'accord à ce qu'elle fasse son propre process son propre système tant que Merci. elle est ok avec ce qu'elle fait et tant que ça lui arrange la vie. Parce que je ne veux pas qu'elle surtravaille, qu'elle surchauffe, qu'elle fasse trop de trucs. En fait, je veux qu'elle kiffe ce qu'elle fasse, qu'il y ait aussi des systèmes pour me dire « Ok, la Janice, j'ai identifié ça, ça on peut déléguer, ça on peut faire plus simplement. » Et en fait, moi je préfère qu'elle fasse comme ça parce qu'elle se prend moins la tête, elle travaille moins et elle gagne tout autant. Donc, qui veut pas ça, quoi ? Et aussi, un truc que j'ai fait, mais est-ce que ça peut faire partie des systèmes ? Oui, en fait, ça fait partie d'un système. c'est que, par exemple, j'ai plein de temps spéciaux sur mon téléphone. Attendez, je peux vous les montrer même. Donc vous voyez là, en fait tout ça, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Est-ce qu'il y a le focus ? Tout ça en fait, c'est des modes que j'ai sur mon téléphone. Et par exemple, j'ai travail, repos, off-work, vacances et sport. Et en fait, dès que j'ai un moment spécial, je vais activer un de ces modes. Typiquement travail, ça va bloquer les appels de n'importe qui, sauf de Eva, Maëlle et mon cher et tendre, comme toujours. Off-work, ça va bloquer tous les messages des clients, les emails, ça va bloquer les boîtes mail, ça va tout bloquer. Vacances, ça bloque tout. là il n'y a plus rien qui passe et puis sport ça va bloquer quasiment tout pour que je puisse me concentrer à la salle et ça pour moi ça fait aussi partie de ce qui est super important pour préserver son énergie alors pour conclure un petit peu vous avez très bien compris que les systèmes pour moi c'est ce qui va prendre le relais quand vous n'avez plus de motivation donc c'est super important de les construire ça va vous empêcher d'avoir des moments où il y a tout qui plonge le business y compris, pour moi ça soutient un petit peu tout ça Ça vous aide à déléguer, ça vous aide à passer le bébé à d'autres personnes. Je trouve ça super génial. Et surtout, je pense aussi que les systèmes, ça ne vous rend justement pas robotique dans votre manière de faire les choses, mais ça vous rend plutôt libre. Et dans ce sens-là, par exemple, pour les créatifs, ceux qui ont besoin justement de zones, de libre espace pour réfléchir, pour penser à des choses, en fait, c'est à ça qu'un système y sert, ça vous décharge de tout ce que vous devez penser. Et moi, par exemple, je ne dirais pas que je suis une créative, mais j'ai beaucoup de créativité en marketing, notamment, parce que j'adore faire des trucs un petit peu... Je me rappelle chez Coca, quand j'étais... Je travaillais avec Sarah, mais c'était génial. Et en fait, encore aujourd'hui, quand j'ai l'occasion de manger avec elle, je me dis, mais c'est fabuleux de pouvoir échanger cette créativité. Alors, ce n'est pas une créativité où on va sortir un dessin et puis faire de l'aquarelle. Ce n'est pas ça. C'est plutôt cette créativité dans les systèmes, cette créativité dans les sujets, cette créativité dans les événements qu'on peut faire, dans les... cadeaux, dans les expériences, tout ça, moi, c'est là où j'ai de la créativité. Et en fait, si je suis le nez dans mon business en permanence, je n'ai pas le temps de réfléchir à ça. Et c'est très compliqué, en fait, de tout d'un coup pondre la meilleure idée. Alors, du coup, si je peux résumer quelques points à faire pour vous. Là, maintenant, vous prenez une feuille et un stylo ou Canva, comme je l'ai dit avant. Vous notez les systèmes par pôle. Finance, acquisition client, compte de réseaux sociaux, marketing, tout ça. Et vous commencez à noter tout ça. Étape numéro 2, vous allez vous bouger le cul. et commencer à apprendre ce que c'est l'automatisation. L'automatisation, dans le sens large du terme, ce n'est pas que Zapier, ce n'est pas que Nate, ce n'est pas que tout ça en fait, c'est plein de choses. Et ça peut être déjà compris dans les logiciels que vous utilisez. Et si c'est compliqué, vous prenez votre cher ami de chat GPT, vous lui posez la question. Ou alors, vous faites quoi ? Vous venez dans Objectif Fondation, Objectif Structuration, et comme ça, on peut vous aider à faire ce genre de choses. Je pense très sincèrement que si votre business repose sur votre motivation, vous êtes mal barré. Vous êtes mal barré parce que ça va jamais tenir, parce que la motivation, on sait très bien qu'elle est éphémère. Et le meilleur moyen de vous sauver à tout ça, c'est de mettre en place des systèmes. Et j'espère que cet épisode vous aura aidé à vous mettre sur patte. En attendant, je le répète encore une fois, là, oui, vous, là, vous me mettez un pouce bleu si vous êtes sur YouTube, vous vous abonnez au podcast si vous êtes sur Spotify, et vous lui mettez une note, en fait, vous le partagez à quelqu'un qui pourrait trouver cette ressource hyper intéressante. moi je me réjouis de vous retrouver dans le prochain épisode je pense que celui-là il va être posté pendant mes vacances au Sri Lanka donc potentiellement il y a une petite partie vacances, une petite partie pas vacances je sais pas encore exactement dans l'ordre dans tous les cas je me réjouis de vous retrouver en décembre parce qu'on sort un épisode extrêmement spécial qui aura été tourné d'ici là et j'ai hâte que vous le découvriez que vous me donnez tous vos avis parce que 2026 ça va vraiment cartonner au niveau de tout ce qu'on va faire on est en train de poser la stratégie et je me réjouis que vous découvriez tout ça donc raison de plus pour vous abonner, à bientôt

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