Après la réponse immédiate à la demande, c’est au tour de la dimension répétitive du travail d’être explorée. Une situation de travail toujours bien présente, en dépit de l’automatisation des tâches. Pour y faire face, l’attention et la concentration doivent être mobilisées. Quelles sont les autres soft skills nécessaires pour respecter les consignes – autre aspect de la répétitivité des
tâches ? Sachant que cette dernière génère une fatigue cognitive importante, qu’il faut apprendre à « moduler ».  

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