Description

DAM 2025 - Conseil DAM - Gestion de Projet

par Léa Gaudeaux

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue sur le podcast Activo. Vous écoutez une interview avec Léa Godot, responsable des opérations du cabinet de conseil Activo, autour de la gestion de projets d'âme.

• Speaker #1

  Un projet d'âme, c'est unique parce qu'un projet d'âme, c'est jamais la même chose que tu fais au quotidien. Tu peux avoir un projet d'âme où l'entreprise, où l'organisation recherche justement un logiciel de dame. Tu peux avoir un autre type de projet où ils ont déjà un dame ou plusieurs et ils veulent challenger leur éditeur. potentiellement changer le logiciel parce que ça ne correspond plus à leurs besoins. Et puis, en fonction encore de ce que souhaite l'entreprise, s'ils veulent un outil d'âme pour gérer leur patrimoine, pour gérer leurs archives, pour gérer tous les contenus de l'entreprise, c'est encore une fois différent. Donc en fait, c'est unique dans le sens où je ne fais jamais la même chose.

• Speaker #0

  Quelles sont les étapes clés d'un projet d'âme ?

• Speaker #1

  Les étapes clés, ça va forcément passer par une étape d'analyse et d'expression des besoins. de compréhension des cas d'usage des personnes qui vont utiliser la plateforme. L'idée, ce n'est pas de vendre un outil pour vendre un outil. L'idée, c'est de se mettre à la place de l'utilisateur, de comprendre comment il travaille au quotidien, de comprendre toutes les difficultés qu'il peut avoir, les bénéfices aussi qu'il a à fonctionner ainsi, pour ne pas non plus tout chambouler. Et donc, pour faire ça, on mène toute une série, on appelle ça d'ateliers ou d'interviews, peu importe, mais en tout cas, c'est une série. de réunions qu'on va mener avec les personnes clés. Et donc, on va essayer de comprendre aujourd'hui leurs besoins, leur fonctionnement pour les accompagner au mieux dans le choix de la solution ou encore dans la configuration de la solution.

• Speaker #0

  Comment sait-on qu'un projet d'âme est vraiment réussi ?

• Speaker #1

  Pour savoir qu'un projet d'âme est réussi, on a plusieurs informations qui vont pouvoir nous aider. Le premier, ça va être les indicateurs clés de performance, donc les KPI, les statistiques qui permettent de voir notamment ... si la plateforme est utilisée, à quelle fréquence ? Est-ce qu'on a beaucoup de dépôts qui sont faits dans l'outil, beaucoup de téléchargements, de partages ? Ou est-ce qu'au contraire, on se dit, on a mis en place un outil de centralisation de nos données et on voit que c'est peu utilisé, il y a peu de partages, peu de téléchargements. Et là, on va pouvoir agir pour aller comprendre ce qui ne fonctionne pas. Deuxième point, ce qu'on aime bien faire chez Activo, étant donné qu'on a plusieurs personnes qui travaillent sur le projet, Il y a toujours quelqu'un qui a été là du début à la fin du projet, le chef de projet qui a entendu les points de souffrance des utilisateurs. Et l'idée, c'est de revenir vers cet utilisateur en lui disant « Ok, comment ça se passe aujourd'hui ? Est-ce que tu as toujours ces demandes ? » Et très souvent, on a des soulagements extrêmes ou même on reçoit des mails disant « Ah mais c'est génial ! » Maintenant, tout le monde se débrouille tout seul. Donc, on a aussi le fait de revenir vers les utilisateurs qui ont participé à la configuration de l'outil pour avoir leur retour.

• Speaker #0

  Quel conseil donnerais-tu à une entreprise qui démarre un projet d'âme ?

• Speaker #1

  Alors si aujourd'hui vous avez un projet d'âme en tête, que vous ne savez pas par où commencer, pour moi le point clé, le plus concret, c'est de se poser et de lister tous vos besoins. C'est-à-dire pourquoi vous êtes venu à vous dire qu'il vous faut un dame en entreprise. Et une fois que vous avez ces différents points, le mieux c'est en effet de se faire accompagner parce que vous le verrez aussi bien sur le web ou dans des événements comme OnDame que des éditeurs. De logiciels de dames, il y en a des centaines. Et comme on le dit toujours, il n'y a pas un logiciel de dames, il y en a plusieurs en fonction de vos besoins, en fonction des pain points que vous allez rencontrer et puis de l'objectif final que vous allez avoir. Donc, il ne faut pas hésiter à se faire accompagner. On est aussi là avec la connaissance des différents outils pour vous aiguiller vers ceux qui pourraient répondre le plus justement à vos besoins.

• Speaker #0

  Pour plus d'informations, rendez-vous sur activo-consulting.com