Transcription

• Speaker #0

  Bonjour, bienvenue dans les coulisses des marchés publics. Je suis Odile Aurel, fondatrice de l'agence Marché Public Conseil, qui aide les entreprises d'outre-mer à répondre aux appels d'offres publics. Je suis heureuse de vous accueillir dans cet épisode solo, dans lequel je vais faire un focus sur un point et un sujet particulier. Je vous souhaite une bonne écoute. Bienvenue dans les coulisses des marchés publics. Après le critère environnemental, on s'attaque aujourd'hui au critère qui prend lui aussi de plus en plus de poids dans les marchés publics, le critère social. Prenons comme exemple une entreprise qui s'appellerait Proprenti, encore une fois ce sont des noms fictifs. Donc Proprenti, qui est une entreprise de nettoyage, on va dire de 5-6 salariés, qui répond à un marché d'entretien de locaux administratifs. Le critère social pèse 20 points sur 100. L'entreprise a une vraie politique sociale, elle a des salariés qui sont recrutés via une structure d'insertion, un partenariat régulier avec le PLIE de son territoire. Pour son mémoire, elle joint ses assets de station. Résultat, elle obtient 7 points sur 20. Elle perd le marché. Vous commencez à comprendre ce qu'ils ont écouté. Le précédent épisode ou ceux qui me suivent, l'erreur c'est toujours la même. C'est confondre une pièce justificative avec la démonstration d'un engagement. Une attestation de partenariat prouve que vous travaillez en général avec une structure d'insertion, c'est bien, mais elle ne dit rien de ce que vous ferez sur ce marché. Combien d'heures d'insertion ? Sur quel poste ? Pour quel public ? Avec quel accompagnement ? C'est exactement ce que le critère social cherche à évaluer. Pas votre vertu générale, mais votre engagement concret pour ce contrat précis, pour ce marché précis. Pendant ce temps, le concurrent, lui, il gagne des marchés. Il n'avait pas une politique sociale plus ancienne que la vôtre. Il avait simplement chiffré un volume d'heures d'insertion dédié à ce marché, identifié le poste concerné. et décrit le tutorat prévu sur les trois premiers mois. Son attestation de partenariat n'arrivait qu'en toute fin, comme preuve documentaire d'un engagement déjà démontré en détail. Donc souvenez-vous, pour le critère environnemental, il y avait trois réflexes à avoir. Ici, c'est pareil pour ce critère social, trois réflexes pour marquer des points. Premier réflexe, chiffrez vos engagements, toujours, et non pas des formules telles que Merci. Nous favorisons l'insertion, ça c'est absolument pas suffisant. Mais plutôt une formule telle que nous consacrons 350 heures d'insertion sur la durée du marché réparties sur deux postes identifiés. Ça, ça vaut des points. Deuxième réflexe, nommer le public et le poste concerné et non pas décrire une politique générale. Un acheteur, ce qu'il veut savoir, c'est qui sera concerné par votre engagement. sur son marché. Alors, pas combien de personnes vous avez déjà aidées par le passé, sur d'autres contrats, mais sur ce marché. Quel est le public ? Quelles sont les personnes qui sont concernées ? Troisième réflexe, décrivez le suivi, pas seulement le recrutement. Un engagement social qui s'arrête à l'embauche ne rassure personne. En revanche, un tutorat ou un point d'étape, un accompagnement dans la durée, notamment sur la durée du marché, C'est ça qui prouve votre engagement et qui prouve que cet engagement tiendra jusqu'au bout du marché. Pour son marché suivant, propre anti, il a gardé le même partenariat, la même structure d'insertion. Mais cette fois, il a compris, donc il a chiffré, il a nommé, il a détaillé chaque engagement social, précisément rattaché au marché visé. Résultat, il a obtenu 18 points sur 20 et le marché. Pourtant, rien n'avait changé dans sa politique sociale. Tout ce qui avait changé, c'est la façon de le démontrer. C'est tout pour cet épisode dans les coulisses des marchés publics. Si dans votre prochain mémoire, il y a un critère, il y a la réponse, un critère social, posez-vous la question. Ai-je chiffré mon engagement ? L'ai-je rattaché à ce marché précis ? Ai-je décrit ce qui se passe après le recrutement ? Merci de votre attention et dites-moi en commentaire si votre entreprise a déjà été confrontée à ce critère ou au critère environnemental et comment vous l'avez traité ou combien de points avez-vous obtenu. A très bientôt dans l'équilibre des marchés publics. N'oubliez pas, vous avez la possibilité de poser des questions aux acheteurs publics. Pour ce faire, je vous invite à communiquer vos questions par mail ou par numéro de téléphone WhatsApp. Je vous rappelle rapidement l'adresse mail. marchépublicconseil.com marché au pluriel, public au pluriel, conseil au singulier avec un K conseil marchépublicconseil.com Pour le numéro de télévision, Je le rappelle également, le 06 60 45 24 01. Si vous avez WhatsApp, n'hésitez pas aussi à utiliser cette voix pour poser vos questions. A très vite. Merci beaucoup.