Description
Si vous suivez l'actualité de la pub, vous avez certainement remarqué la campagne d'Allianz France sur le cyberharcèlement des ados.
Elle est due aux équipes com de l'assureur, emmenée par Constance Wiblé, directrice marque et communication.
Une opération coup de poing, soutenue par un glossaire inédit et pensée comme un outil de prévention destiné à toute la famille.
Une urgence invisible : comprendre ce qu’on ne voit pas
75 % des adultes pensent comprendre le langage des jeunes. En réalité, seuls 1,3 % en maîtrisent les codes. Emojis, acronymes, symboles détournés : autant de signaux souvent incompris, derrière lesquels se dissimulent parfois de véritables violences. Partant de ce constat glaçant, Allianz a décidé d’agir. L’enjeu ? Rendre visible l’invisible, en rendant lisible un langage que beaucoup ignorent.
Une démarche ancrée dans l’ADN d’Allianz
Depuis 2018, Allianz intègre à ses contrats scolaires et juridiques des garanties contre le cyberharcèlement. Accompagnement psychologique, effacement de contenus, protection juridique… Le sujet est connu en interne. La campagne actuelle n’est donc pas opportuniste, mais la prolongation d’un engagement profond. Après « Le revers de la médaille », campagne engagée aux Jeux Olympiques, cette nouvelle prise de parole poursuit le même objectif : prévenir pour éviter les drames.
Une campagne pensée comme un outil familial
Avec l’agence Ogilvy, Allianz crée une campagne au ton juste, validée par des ados, des parents, des communicants. Le message-clé : « Si vous ne voyez pas le problème, demandez à un ado. » Les affiches, placardées dans le métro, sont volontairement sobres : fond blanc, texte crypté, QR code. Résultat ? Une maman et son enfant qui lisent ensemble la pub sur un quai. La campagne se lit à deux. C’est précisément ce que souhaitait Constance : créer le dialogue.
Le glossaire : un livrable viral et utile
Allianz ne se contente pas de sensibiliser, elle équipe. Grâce au glossaire téléchargeable via un QR code, parents, éducateurs et ados peuvent décrypter ce que cache une émoji ou un acronyme. Et le succès est fulgurant : plus de 4500 scans sur 29 faces métro. Sur LinkedIn, le post de lancement atteint 170 000 impressions. L’utilité du contenu fait sa force.
Le courage de parler juste, au bon moment
Lancer une telle campagne n’allait pas de soi. Sujet sensible, tonalité à calibrer, risque de maladresse… Il fallait du courage. Celui de Constance, de son équipe, mais aussi de son directeur général Fabien Wathlé, qui a dit oui dès la première lecture. Car chez Allianz, proximité ne se résume pas à une signature : elle se vit dans les salons, les écoles et les chambres d’ados. Et parfois, ça commence sur un quai de métro.
Pour découvrir en détail cette superbe campagne d'Allianz France :
Constance revient dans un prochain épisode où elle nous raconte sa prise de fonctions chez Allianz France.
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Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com
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