Et si le futur de la vente, ce n'était pas de vendre plus, mais de vendre mieux ?

Pierre Fertout est Chief Sales Officer chez Weglot, après avoir piloté les Sales Ops de CoachHub, une scale-up passée de 300 à 1000 personnes en un an, avant d'en redescendre à 400 au gré de quatre plans de licenciement. De cette montagne russe, il a tiré une conviction nette : le sales 2.0 n'est pas un commercial qui pousse plus fort, c'est un commercial qui pense comme un Ops.

Dans cet épisode, on entre dans le détail de sa stack, de ses skills IA, et de sa façon de tenir une semaine de quatre jours sans rien lâcher sur la performance.

Pierre a un parcours hybride assez rare : conseil en stratégie, IT et Ops chez Sodexo, puis Sales Ops chez MoovOne devenu CoachHub, avant de basculer côté vente chez Weglot, la scale-up française de l'internationalisation de sites web (37M€ d'ARR, 70 personnes, plus de 110 000 sites traduits). Il enseigne aussi la stratégie et le management à l'ESSEC depuis plus de dix ans.

Ce que tu vas apprendre dans cet épisode :

• Pourquoi le "sales 2.0" est d'abord un Ops : comprendre les process et s'approprier les outils avant de chercher à vendre plus, parce que la différence entre un sales qui utilise bien l'IA et un autre est immédiate.

• Comment structurer un outbound à partir de zéro avec l'IA : analyse des calls et rendez-vous, playbooks reconstruits, séquences de relance automatiques pour les prospects qui “ghostent” (et un taux de réponse multiplié par deux ou trois).

• Comment former une équipe à l'IA sans la noyer : une bibliothèque de 50 skills par métier, des artefacts, des custom GPTs, et pourquoi un skill partagé ne vaut que si chacun le re-personnalise.

• Ce qu'on garde et ce qu'on abandonne : deal rooms, simulateur de ROI, et le seul critère qui tranche, la valeur perçue immédiate par l'équipe.

• Pourquoi viser "l'impact de 100 à 10 personnes" plutôt que de multiplier le chiffre par 100 : la performance au service de l'équilibre de vie, pas l'inverse.

• Le rapport à l'IA des étudiants et des enfants : comment forger l'esprit critique quand la machine peut tout produire, et pourquoi Pierre exige de "l'exceptionnel" avec ses étudiants.

Notes complètes, ressources et captures de l'épisode : [LIEN]

Pour aller plus loin :

• Business Operation Network et RevGenius : deux communautés d'Ops et de Revenue très actives

• How to AI, de Ruben Hassid : partage de cas d'usage IA

• "La vie heureuse" de Sénèque, et l'idée qu'il faut "désirer ce que l'on a"

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