Speaker #0Laisse-moi te raconter une anecdote. Il y a quelques années, j'ai postulé dans un des mastermind francophones les plus influents. pour les entrepreneurs. Pendant mon entretien avec le leader, super fier de moi et de ce qu'on a bâti chez cette sienne performance, je lui explique qu'avec notre équipe, on accompagne 400 gérantes de la beauté et du bien-être par an. Pour moi, c'était une sacrée réussite. Il m'a regardé droit dans les yeux et m'a posé une seule question. Est-ce que ton business est au service de ta vie personnelle ou bien est-ce l'inverse ? Et là, silence total. Je ne savais plus quoi répondre. Et il a enchaîné. Nelly, tu sais, tu as un bébé business. Si tu veux impacter encore plus, il va falloir créer un système qui travaille pour toi. Et c'est exactement ce que je vais te transmettre aujourd'hui. Trois systèmes à mettre en place dans ton business pour qu'ils bossent pour toi. Soyons clairs, si tu écoutes cet épisode, c'est que tu n'es pas une esthéticienne lambda. Tu as bossé, tu as galéré, tu as appris, tu as une base client solide, un concept qui tient la route et des tarifs qui reflètent ta véritable valeur. Mais si tu continues à gérer ton institut comme au premier jour, tu bloques ton propre potentiel. Et le pire, tu t'épuises pour maintenir un système qui ne peut pas grandir sans toi. Tu es peut-être en train de tout faire. Les rendez-vous, les messages Insta, les relances, les paiements, la com, les réseaux, et j'en passe. Sauf qu'à un moment, tu atteins ton plafond. C'est ce qu'on appelle le plafond de verre. Tu ne peux pas te cloner, te dupliquer. Ce n'est pas possible. Et soyons honnêtes, le fait que ton agenda soit plein, c'est une fierté, on est d'accord ? Oui. mais c'est aussi un piège. Parce que tant que t'es coincé dans ta cabine 100% du temps, ton business, lui, ne peut pas se développer autrement. T'as aucun levier de croissance. Tu deviens l'obstacle de ton propre business. Tu rêves de plus, plus de temps, plus d'argent, plus de liberté, mais tu ne changes rien à ton système. C'est comme rêver d'avoir un jardin luxuriant en arrosant une plante avec un dé à coudre. Et oui, ça marche pas. L'automatisation, c'est pas un luxe. C'est une nécessité. Et attention, je ne parle pas de se robotiser, je parle d'être stratégique, de mettre en place un processus intelligent qui permet de cendre le relais sur les tâches répétitives pour que toi, tu te consacres à ce qui fait vraiment la différence, ton expertise, ton relationnel avec tes clientes, ta vision. Imagine une entreprise où tout repose sur ton énergie. Ce n'est pas une entreprise, c'est une cage dorée et tu as mieux à faire que de tourner en rond. Et pose-toi les bonnes questions. Combien d'heures tu perds à refaire les mêmes actions chaque jour, chaque semaine ? Combien de rendez-vous tu rates parce qu'une cliente n'a pas eu de rappel ? Combien de messages en attente dans ta messagerie qui te parasitent le mental ? Cette fameuse charge mentale ! Tu n'es pas en train de réussir si t'es à bout de souffle. La vraie réussite, c'est de construire un business qui tourne sans toi, quasi 100% du temps. Ou alors un business où toi, tu vas vraiment kiffer, t'éclater dans ce que tu aimes faire. Et par exemple, ça peut être passer vraiment quasiment tout ton temps avec tes clientes. Ou passer quasiment tout ton temps dans le management de ton équipe si tu as un business un peu plus avancé. Parce que tu veux choisir où mettre ton énergie, ton attention, ton talent. La vérité, tu veux ce qu'elle est ? Tu as besoin de systèmes, de mécanismes qui bossent pendant que tu vis, pendant que tu dors, pendant que tu kiffes ta life. Et ce que tu dois te demander là tout de suite, c'est... Est-ce que je suis en train de construire un empire ou une prison ? Alors, scaler, ça veut dire développer encore plus ton activité. Maintenant que tu as ouvert les yeux sur ta réalité, on va passer à l'étape stratégique, l'automatisation. Et attention, ici on ne parle pas de gadgets ou d'outils à la mode, on parle de trois zones critiques qui doivent absolument tourner sans toi si tu veux libérer du temps, réserver ta santé et faire évoluer ton business. Première zone critique. la génération de prospects automatiques. Attirer des clientes en langue Tudor. La prospection, concrètement, quel que soit le business, même si aujourd'hui tu as ton agenda qui est plein, la prospection c'est vital. Mais est-ce que tu vas encore passer tes soirées à répondre en DM ou à attendre que le bouche à oreille fasse le job ? Non, t'es plus à ce niveau. Et surtout, aujourd'hui c'est dangereux de faire comme ça. Avec un tunnel de vente bien construit, tu peux attirer chaque semaine des femmes prêtes à te découvrir, s'intéresser à tes soins, réserver un rendez-vous. Un exemple tout simple, une de nos académiciennes a créé un... quiz en ligne. Quel est ton profil beauté ? Derrière, elle a mis en place une page de capture, une séquence email, une offre découverte. Résultat, elle a eu plus de 300 contacts qualifiés, une machine de guerre qui tombe pendant qu'elle est en soins ou en week-end ou pendant qu'elle dort. Un bon tunnel, c'est une vendeuse digitale qui bosse 24h sur 24, 7 jours sur 7 et toi, tu n'as qu'à accueillir celles qui sont déjà chaudes comme la braise. Deuxième, Zone critique, la fidélisation automatique, pour rester dans la tête et le cœur de tes clientes sans y penser. L'erreur classique, c'est de croire qu'une cliente satisfaite va forcément revenir. Faux. Elle oublie, elle zappe, et toi, tu rates des centaines d'euros chaque mois, voire des milliers. Avec une simple séquence automatisée, tu peux envoyer un SMS de remerciement après chaque soin, un email trois semaines plus tard pour proposer un suivi ou une offre, un message personnalisé pour son anniversaire, et j'en passe. Dans notre académie, certaines de nos membres ont vu leur taux de retour client grimper de 30% juste en automatisant leur suivi. Moins d'oubli, plus de lien, plus de fidélité. Troisième zone critique, l'organisation. L'organisation digitale, un agenda et des paiements qui tournent sans toi. Chaque minute passée à répondre « oui, j'ai une dispo jeudi à 15h » , préférez plutôt le matin plutôt le soir, chaque moment. Comme ça, c'est une minute volée à ton repos, à ta famille, à ta croissance. Avec un bon système de réservation, tes clientes réservent seules, elles reçoivent un rappel automatique pour éviter les no-show, elles payent ou versent un compte à l'avance. Et ça, c'est un vrai game changer. Par exemple, une de nos meilleures académiciennes a réduit ses no-show de 70% juste en mettant en place ces automatisations sur un logiciel de gestion de rendez-vous. Elle ne répond plus aux messages à 22h et son agenda sous contrôle. Elle a même intégré son calendrier pro-perso pour ne plus se faire déborder. Alors, est-ce que tu vas être libre ? Commence par automatiser tout ce qui ne nécessite pas ton cerveau ou ton toucher magique. Maintenant que tu sais ce qu'il faut automatiser, reste la question cruciale. Quand est-ce que tu t'y mets ? Spoiler, la réponse c'est cette semaine, c'est pas quand t'auras le temps. Parce que ce temps-là, il ne tombera... jamais du ciel. Il faut le prendre, le bloquer, l'honorer. Alors voici ton plan d'action concret, stratégique et sans bullshit. En numéro 1, identifie ta zone de gaspillage de temps majeure. Donc pour ça, il faut que tu te poses pendant 10 minutes avec ton agenda, ta to-do list et que tu te demandes quelles tâches je refais tous les jours ou toutes les semaines et que j'ai plus envie de faire tout le temps. Qu'est-ce qui me saoule, mais que je fais quand même ? Et qu'est-ce qu'une machine pourrait faire à ma place ? Choisis juste une zone, pas trois, pas tout, juste une, celle qui te libérera le plus de charge mentale et de temps. En numéro 2, bloque deux heures dans ton agenda cette semaine pour la mettre en place. Oui, deux heures, comme tu le ferais pour une cliente VIP, parce que c'est exactement ce que tu es pour ton business. Pendant ces deux heures, tu crées ton link magnet ou ta page de capture, tu paramètres ton logiciel d'email ou de réservation, tu rédiges ta première séquence mail automatisée, tu te formes sur un outil que tu repousses depuis... Plusieurs mois. Et tu le fais sans notification, sans excuses, sans interruption. Numéro 3, si tu veux vraiment aller vite, ne reste pas dans ton coin. Tu vas perdre un temps fou à chercher, tester, rater, faire des essais, des erreurs. Dans l'Académie des Esthéticiennes Performantes, on t'a mâché tout le travail. On te donne des tunnels de vente prêts à l'emploi, des modèles de mail et SMS, des outils testés et validés par des pros de ton secteur et surtout une conseillère stratégique. pour te guider. Ce que tu peux faire en trois mois toute seule, tu vas le faire en trois jours avec nous. D'accord ? Quand je dis trois jours, je suis gentille. Alors oui, il faut t'impliquer. Oui, il faut te challenger. Mais si tu veux retrouver un espace mental, du temps, de la clarté, c'est maintenant. Parce qu'un business qui ne te laisse pas respirer, c'est pas un business, c'est une prison. Et toi, tu mérites une entreprise qui te rend fière, libre et en pleine forme. En conclusion, tu veux rester à t'essouffler ou tu veux transformer ton business ? Tu l'as compris, tu n'as plus le droit de faire tourner ton entreprise à l'ancienne. Tu n'as plus d'excuses de dire « j'ai pas le temps » parce que ce temps, tu peux le créer et c'est même ta responsabilité. Aujourd'hui, ton agenda est peut-être rempli, mais est-ce qu'il te remplit, toi ? Est-ce qu'il respecte ton énergie, ton équilibre, ta mission ? Tu peux continuer comme avant, travailler comme une folle, courir après le temps, t'épuiser, à maintenir un système fragile. Ou bien, tu peux faire le choix des vrais chefs d'entreprise, construire un business intelligent, mettre en place des systèmes qui tournent sans toi, retrouver de la clarté, du temps, du plaisir, et enfin respirer de ton continuant à impacter. Et ça, tu ne le fais pas seul. Réserve ton appel stratégique avec l'une de nos... conseillère stratégique. Dans l'unité 3 de notre académie, on t'apprend à créer un tunnel de vente efficace et aligné avec ta cible, à construire des leads magnets qui attirent les bonnes clientes, à automatiser tes emails, SMS, relances, offres, à organiser ton agenda et ton système pour qu'ils bossent pour toi. Ce n'est pas une formation de plus, c'est l'étape que tu dois franchir pour passer de gérante débordée à dirigeante puissante. Le lien pour prendre l'appel stratégique est en description. Et rappelle-toi, ici on ne rame pas, on pilote des... hors bord et on est des Girlboss. En attendant de te retrouver pour un prochain épisode, je te souhaite de taffer, kiffer, performer et on se retrouve très bientôt !
