Interview de Guillaume Raoux, directeur général de la filiale Vivalto Vie, gérant environ 50 maisons de retraite médicalisées en France, en Belgique et en Espagne, soit plus de trois mille collaborateurs.

« Pour moi la culture d’entreprise c’est le moteur de l’entreprise, c’est son ADN, c’est ce qui va faire qu’elle réagit de telle et telle manière dans telle et telle circonstance »
« C’est quelque chose de dire « voilà qu’elle est la culture » mais il faut qu’elle soit bien comprise et qu’elle soit appliquée lorsque les événements le demande »
« Il faut qu’il y ait un alignement parfait (…) c’est chacun à sa place, avec la même philosophie et là ça roule tout droit. »
« C’est en parlant le même langage, qu’on arrive à renverser des montagnes »
« Je n’ose pas penser à ce qu’aurait été la traversée de cette période avec des directeurs qui ne seraient pas complètement alignés avec les valeurs du groupe (…) on aurait eu de sérieux problèmes dans nos maisons. »
« Il est indispensable d'allier les valeurs, le bien-être des employés, le bien-être des résidents avec une équation économique qui fonctionne… c’est un cercle vertueux »

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