Speaker #0Deux clients, même offre, même prix, mais des différences majeures. Le premier client a décidé d'acheter en quelques minutes. Il a payé en une fois, aucune négociation. Ensuite, ça s'est merveilleusement bien passé avec lui. Et au bout de trois mois, il t'avait recommandé à quatre personnes. Après chaque rendez-vous avec lui, tu avais une énergie incroyable. Maintenant, parlons du second client. Il a cherché à négocier ton prix. Il a déplacé trois rendez-vous. Il montre beaucoup de signes d'insatisfaction. Et après chaque rencontre, tu as le sentiment qu'il t'a dévoré ton énergie. Qu'est-ce qui distingue ces deux clients ? Ce n'est sans doute pas ce que tu crois. Et surtout, la question qu'on va voir aujourd'hui, c'est auquel des deux parles-tu ? Dans ton marketing, dans tes posts, dans tes emails, dans la manière dont tu présentes ton offre, à qui est-ce que tu t'adresses ? Aujourd'hui, dans cet épisode, je veux qu'on parle de ton meilleur client. Il ne s'agit pas de ta cible, de ton persona, de ton avatar, de ta niche. Non, ton meilleur client, et c'est dans un autre champ que ça joue. Et quand tu vas savoir vraiment l'identifier, cela va radicalement changer ton marketing et tes ventes. et ta joie, ton plaisir dans ton business. Surtout, pour être certaine de bénéficier de chaque nouvel épisode dès sa sortie, abonne-toi au podcast. Entreprendre Hors des Normes est le podcast dédié aux femmes entrepreneurs qui désirent faire la différence par leur différence. Je suis Anne-Valérie Rocourt. Depuis 2010, j'accompagne les femmes originales et ambitieuses qui veulent se créer une vie riche et libre par la voie de l'entrepreneuriat. Si tu désires casser les codes, créer ta propre recette du succès et développer un business florissant au service de ta vie et de la vie, tu es ici chez toi. Dans le podcast Entreprendre Hors des Normes, je te dévoile avec authenticité, profondeur et humour des stratégies audacieuses, des approches mindset décalées et parfois même une vision perchée pour que ton business soit ton espace d'expansion. Ici, on célèbre ensemble. La puissance des femmes qui osent assumer leur singularité, exprimer leur plein potentiel et laisser leur empreinte. Il y a deux ans, dans l'épisode 114 de ce podcast, tu pourras aller l'écouter après si tu le souhaites, je t'ai parlé des pires et des meilleurs clients. Dans cet épisode, je reviens sur ce thème parce qu'il est fondamental mais sous un autre angle. On va partir d'un postulat que j'avais déjà développé dans l'épisode précédent. J'y crois toujours. Je le vérifie toujours plus. Tu attires à qui tu parles. Tu attires les personnes à qui tu t'adresses. C'est la raison pour laquelle c'est essentiel d'avoir une infinie clarté sur à qui tu désires t'adresser. Autrement dit, qui sont tes meilleurs clients. Et ça n'a rien à voir avec tout ce que tu peux. a pu apprendre sans doute sur l'avatar, le persona, etc. Et quand tu sais à qui tu t'adresses, quand tu choisis à qui tu veux t'adresser, de là, ton marketing va être différent. Tes ventes vont être différentes. La manière dont tu vas offrir ton offre va être différente. Et si j'ai choisi de t'offrir ce thème aujourd'hui, c'est parce que la semaine dernière, j'ai offert un workshop plus de deux heures. à mes clientes du Mastermind ParadoX. On a plongé vraiment dans ce thème. Elles ont eu des prises de conscience phénoménales sur pourquoi, pour celles qui font des appels de vente, elles se retrouvent avec des personnes qui ont une ribambelle d'objections, qui essayent absolument d'être convaincues qu'il faut tirer, pour lesquelles la vente est lourde et pesante. Ça s'est joué bien avant. Ça s'est joué dans cette question à qui est-ce que tu t'adresses ? Qui est ton meilleur client ? Et c'est la raison pour laquelle j'ai décidé d'en faire une synthèse que je t'offre dans cet épisode du podcast. Je vais commencer par une idée simple, absolument pas simpliste, mais tellement simple. Chaque mot que tu écris, chaque mot que tu exprimes, dans un post, dans un live, dans une rencontre, c'est pour quelqu'un. Ça s'adresse à quelqu'un. Si on prend un live, un post, un webinaire, un email, une page de vente, une rencontre, une conférence, c'est jamais dans le vide. C'est toujours adressé à quelqu'un. Et quand tu crois que tu écris pour tout le monde, à tout le monde, en réalité, il y a quelqu'un qui prend l'essentiel de l'espace dans ta tête. Et souvent inconsciemment, tu vas en fait t'adresser à cette personne-là ou à ce groupe de personnes-là. Et si tu ne choisis pas consciemment qui est cette personne ou ce groupe de personnes, eh bien ton cerveau va choisir à ta place. Et devine qui va choisir. Parce que ton cerveau, n'oublions pas, il est câblé pour te protéger. Comment est-ce qu'il fait ça ? Il scanne l'environnement. à l'affût de tous les problèmes, les risques, les dangers, tout ce qui pourrait mal aller. Et c'est la raison pour laquelle, quand tu ne mets pas de la conscience sur à qui tu t'adresses, ton cerveau, il va s'adresser au mieux au client moyen, au pire au pire client. Il va voir tout ce qui pourrait être difficile, toutes les résistances qu'il pourrait y avoir. qui pourraient être les personnes les plus difficiles à embarquer et il va t'inviter à parler pour les convaincre, pour les rassurer, pour justifier absolument que tu es la meilleure personne, pour justifier ton prix. Et c'est là que tu te trouves dans une forme de lutte, de lutte vis-à-vis de ton audience. Et tu vas ajouter encore une précision, ajouter un élément d'offre, proposer encore plus d'étalement de paiement et encore un bonus et faire des exceptions. Et c'est là aussi que ton message devient un peu tiède, un peu lisse, un peu fade. Tu voudrais être remarqué, mais tu ne fais plus rien pour être remarquable. Et le pire vient après dans tout ça. c'est que tu vas attirer ces personnes à qui tu parles. C'est logique. Donc tu vas attirer les personnes qui ont besoin d'être convaincues, celles qui ne croient pas, celles qui n'ont pas confiance. Et tu vas repousser celles qui étaient déjà prêtes, qui désiraient, qui n'avaient pas du tout besoin que tu fasses tous ces efforts pour les amener à tout. Ça donne un marketing laborieux, des ventes avec des taux de conversion très faibles, des personnes qui te disent oui puis non. Et ensuite, que tu sois dans le champ de l'accompagnement, de la formation, du consulting, quel que soit le champ de ta mission, même que tu crées des produits, l'expérience que tu vas te donner à vivre avec ces personnes-là, c'est loin d'être la meilleure. Et je suis sûre que tu as déjà vécu ça et que tu vois exactement ce dont je veux parler. Maintenant, allons voir de l'autre côté. Ce fameux meilleur client. Je suis sûre que tu as déjà de tes meilleurs clients. Ceux qui disent oui rapidement. Qui n'ont pas plein d'objections. Peut-être qu'ils ont quelques résistances, c'est un cerveau humain qui offre ça. Mais ces résistances, elles vont rapidement être abaissées. Ils vont payer facilement, il n'y aura pas de négociations. Ensuite... Avec toi, tout est fluide, tout est agréable, ils créent des résultats, des résultats qui deviennent des témoignages, ils proposent spontanément de témoigner, ils vont parler de toi autour d'eux, ils vont se réengager, acheter d'autres choses, ça te nourrit. Ils te demandent deux fois moins d'énergie que ton client moyen, dix fois moins d'énergie que ton client pire. C'est client, moyen ou pire. Le risque, c'est même qu'ils parlent de toi en mode négatif. Que ce que tu proposes, ça ne marche pas, c'est nul. C'est des personnes qui ne vont jamais, jamais prendre leurs responsabilités. Pour ton business, pour toi, en plus quand tu es une entrepreneur atypique, ton énergie est vraiment une ressource à protéger. Donc pour toi, en tant qu'entrepreneur atypique, pour ton business, pour ta pérennité. pour ta joie, ton bonheur, tout simplement, mieux vaut 5 meilleurs clients que 15 clients moyens au pire. Ce n'est pas durable, ce n'est pas tenable. Et je veux vraiment insister là sur le fait que ce dont on parle, ce n'est pas la définition du client idéal au sens traditionnel du marketing. Et je vais expliquer plus précisément juste après ce dont je parle. Ce que je veux pointer aussi, c'est que même si tu as eu, il y a quelques mois, peut-être quelques années, de la clarté sur ton client idéal, ton meilleur client vraiment, tu as évolué. Quand je vois mes clientes, au sein de Sacré BIZ, au sein du Mastermind ParadoX, celles qui engagent vraiment un travail, la vitesse avec laquelle elles changent, Ton offre change, tes prix changent, ton expertise s'affine, ta posture se solidifie. Tu n'es plus l'entrepreneur que tu étais il y a 3 ans, 1 an, même 6 mois, même 3 mois. Et ta définition de ton meilleur client, elle change naturellement, nécessairement. Quand tu es à tes débuts, souvent, tu es simplement contente d'obtenir un oui. Et tu ne vas souvent pas te permettre de mettre trop de filtres, trop de contraintes, trop de cadres. Et c'est OK. Au début, tu veux des premiers clients et tu vas abaisser ton niveau d'exigence. Tu as besoin de preuves, tu as besoin de témoignages, tu as besoin de te rassurer, d'apprendre. Et plus tu vas avancer sur ton chemin, plus tu vas non seulement te permettre, mais vraiment avoir la nécessité de filtrer. d'élever ton niveau d'exigence. Sans ça, vient le jour où tu ne vibres plus, tu n'as plus cette joie. Tu sens que chaque rencontre te plombe ton énergie. Tu plafonnes, regardes du côté de tes clients. Qu'est-ce que ça dit de toi ? En quoi est-ce que ça impacte ton énergie, ta relation avec ton business ? Quand tu regardes ton agenda, qu'est-ce que tu ressens ? Quand tu penses à tes clients, quelle est l'énergie qui te traverse ? Et s'il y a peut-être, peut-être pas du ressentiment, mais peut-être juste un peu de lassitude, d'ennui, observe. Est-ce que tu t'adresses à des personnes qui correspondent à une ancienne version de toi ? Ou est-ce que tu es complètement à jour ? dans ta définition de qui est ton meilleur client. Sur mon parcours, ce que je te transmets là, je l'ai vécu à plusieurs reprises. Alors bien entendu, quand j'ai eu des changements d'entreprise et d'activité, mais même depuis que je suis coach, ça fait 11 ans maintenant, j'ai vécu plusieurs ajustements, parfois inconscients. Et maintenant, évidemment, extrêmement consciente, c'est la raison pour laquelle je t'en parle. Quand j'ai découvert ma neurodivergence, il y a trois ans de ça maintenant, j'ai réalisé que j'accompagnais déjà beaucoup de femmes atypiques. Des femmes brillantes, des femmes intenses, des femmes sensibles, des femmes ardentes, des femmes exigeantes. Mais je n'assumais pas du tout cela parce que je n'avais pas mis un nom. presque identitaires, sur qui j'étais moi pour les accompagner. Quand j'ai reçu ensuite mon diagnostic, mes tests, que j'ai compris exactement qui j'étais, et que oui, j'avais un très haut potentiel intellectuel, et que oui, j'avais un trouble du spectre autistique, et que oui, avec tout ce que j'avais étudié, exploré, toute mon expérience, mon expertise, oui, j'étais la meilleure pour accompagner ces femmes-là. Et j'ai commencé à me montrer. comme cela. Ça a changé pas juste en surface, ça a changé profondément mon positionnement, mon assurance, mon leadership et ma décision de infiniment filtrer qui je désire accompagner. Tu vois, là, on sort vraiment du champ classique. de la description d'une cible, d'une niche, d'un personnage, où on va parler d'un âge, d'une catégorie socio-professionnelle, d'une situation familiale, des douleurs, des frustrations, des désirs. On va parfois même lui donner un prénom. et aller jusqu'à décrire comment elle s'habille, où elle va, ses activités sportives, etc. Et oui, c'est utile dans un certain champ. Et ça va t'aider notamment à identifier où cette personne se trouve et comment c'est créé cette tension dans le marketing et la vente dont je te parle régulièrement. Mais ça, ça ne parle pas d'un autre aspect qui est essentiel. Ça ne te dit pas... comment cette personne décide, comment cette personne investit, comment toi tu te sens avec elle. Tu vois à quel point on entre là dans un autre champ. C'est la raison pour laquelle tu peux prendre deux personnes avec un profil identique, deux personas similaires, même âge, même métier, même budget, même problématique, même aspirations. Et l'une peut être ta meilleure cliente, et l'autre... peut être ta pire cliente. Le persona ne fait pas la différence entre pire et meilleur client. Je peux te l'expliquer autrement. Ton meilleur client, sa définition se positionne sur la relation qu'il ou elle crée avec toi. Et je vais te proposer trois critères. Il y en a beaucoup plus. Et je vais te proposer les trois critères essentiels. que personne ne met dans la définition du personnage. Le premier, je l'ai déjà évoqué, c'est l'énergie. Après un échange avec ton meilleur client, tu sors avec plus d'énergie que tu n'avais avant. Même si tu es fatigué, même si tu as mal dormi, même si c'est une période difficile de ta vie, ton meilleur client, il te reconnecte à ta mission, à pourquoi tu fais ça. Et ça... C'est délicieux. Maintenant, si tu proposes ton offre à quelqu'un avec qui les échanges ne sont pas agréables, avec qui tu as fait peut-être un appel de vente dont tu es sorti épuisé, agacé. Tu as passé l'appel à lever objection sur objection sur objection, à avoir l'impression de traîner la personne. Cette conversation, elle t'a vidé. Imagine comment va être la relation après. Seulement parfois, parce qu'il faut faire la vente, parce qu'on veut faire la vente, je vois certaines entrepreneurs qui vont dire oui. Une fois encore, il n'y a rien de mal à ça, notamment au début. Ça peut être tout à fait pertinent d'accepter des clients pour plein d'autres raisons, tout en sachant pertinemment que ce n'est pas le client, la cliente idéale, mais ça fait partie du chemin. Et plus tu vas avancer sur le chemin, plus tu réalises. qu'un client qui te vide de ton énergie te coûte beaucoup plus que l'argent qu'il t'a payé. Et ça, c'est ce que je vois avec les entrepreneurs avancés que j'accompagne. À un moment, ça devient non négociable. Tu ne peux plus te permettre cela. En particulier quand tu es un entrepreneur atypique. Parce que ton énergie, c'est ton trésor. un précieux trésor à protéger infiniment. Le deuxième critère que je veux t'offrir, c'est ce que j'appelle la faim. Faim, F-A-I-M, ou le désir. Et quand je parle de faim, je ne parle pas d'avidité. Je ne parle pas d'être affamée. Je parle de cette faim, de ce désir qui dit « je veux ça » . Je veux ce que tu offres, je veux ce que tu proposes, je veux cheminer avec toi, je veux te dire oui. Et je suis prête à faire des choses qui me font peur tellement je veux ça. Un client qui a cette faim, ce désir, il prend ses responsabilités. C'est une personne qui va trouver les ressources, qui va s'engager, qui va devenir une très belle histoire à tes côtés. Récemment, j'ai reçu une candidature pour le Mastermind ParadoX. Il y a une question qui demande quel a été le chiffre d'affaires l'année dernière. Et cette femme répondait « 500K, mais je m'en fous » . J'ai été interloquée. Comment est-ce qu'on peut dire ça ? Comment est-ce qu'on peut mépriser l'argent à ce point ? Qu'est-ce que ça dit de cette personne-là ? en termes de valeur, en termes de posture, en termes de relation à l'argent, à son business. Bien entendu, il y avait un contexte avec d'autres questions autour qui m'ont envoyé plein d'autres signaux. Et même si sur le papier, si je gommais complètement le champ énergétique, c'était une parfaite cliente, j'ai dit non, immédiatement. Cette femme ne désirait pas. Et devine là où je vais t'emmener maintenant. Si tu veux un client qui désire, une cliente qui a faim, tu as, toi, à être cette femme qui désire et qui a faim. Pour explorer ce sujet, je te renvoie à l'épisode 215 dont le titre était « Le prix de renier ton ambition » . On en revient toujours à cette loi. Nos clients... son autre miroir, d'une manière ou d'une autre. Troisième critère que je veux t'offrir, c'est vraiment cette différence majeure entre un investisseur et un consommateur. Le consommateur, c'est la personne qui se demande, est-ce que ça me convient ? Est-ce que l'emballage me va ? Est-ce que je vais en avoir pour mon argent ? Et si on pousse vraiment le raisonnement, est-ce qu'on va faire le job pour moi ? Est-ce que ça ne va vraiment pas me demander trop d'efforts ? Est-ce qu'on va me sauver ? À côté de ça, tu as l'investisseur. L'investisseur, c'est un autre monde. L'investisseur, il se dit, je vais mettre des ressources et je suis certain, certaine, de créer. Un retour sur investissement. Je suis certaine que je vais en avoir pour mon argent. Je suis certaine que ça vaut le coup, que ça vaut la peine, que ça vaut l'effort, que ça va valoir l'argent. Pourquoi ? Parce que l'investisseur assume sa responsabilité. L'investisseur sait que c'est en son pouvoir. L'investisseur, il va prendre chaque pépite, il va la faire fructifier. Évidemment, tu veux des investisseurs, tu ne veux pas des consommateurs. Et ça, ça me mène à une règle d'or. Une règle d'or qui peut-être chez toi comme pour moi, est une règle d'or de ta vie. Et une règle d'or qui est tellement importante en business aussi. On en parle peu. Parle de ci, de là dans le podcast et je veux la nommer ici. Comporte-toi chez les autres comme tu voudrais que les autres se comportent chez toi. Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu'on te fasse à toi. Observe-toi en tant que cliente. Quand tu es cliente, n'importe où, que ce soit dans un programme, un accompagnement, une formation, un restaurant, à la boulangerie. Est-ce que tu es celle que tu voudrais avoir comme cliente ? Je ne vais pas descendre sur ce chemin-là. Je pourrais le développer amplement, je l'ai fait dans le workshop pour ParadoX. Mais observe, et là, il y a toute une palette de signaux et tu es dans ta responsabilité avant d'attendre que tes clients prennent leur responsabilité. Maintenant, je veux nommer un obstacle. que je vois parfois chez des clientes que j'accompagne, et oui, même parmi les membres du Mastermind ParadoX. C'est pas qu'elles ne savent pas qui est leur meilleur client. Dans ParadoX, en particulier, et spécifiquement maintenant, elles le savent précisément. Mais il y a une partie d'elles qui n'ose pas vouloir ce client-là. Je pense à une des membres de ParadoX qui accompagne des personnes très connues du monde politique, du monde de la télé, des stars. Je l'ai coachée récemment parce qu'il y a ce syndrome de l'imposteur qui remonte à la surface. Parfois, qui suis-je pour accompagner ces personnes-là ? Elles ont la gloire, la notoriété, la fortune, la brillance. Et moi, qui suis-je ? pour les accompagner. Elle est celle qui a un truc, un truc très très spécial. que ces personnes n'ont pas et qui vaut de l'or pour elles. Si on t'a dit, peut-être depuis que tu es toute petite ou au long de ta vie, que tu étais trop intense, trop exigeante, trop compliquée, trop, trop, trop, la liste t'appartient, ça peut être difficile de te dire que tu mérites d'avoir ce meilleur client. Tu vas peut-être te dire que tes critères sont excessifs, sont trop exigeants. Tu vas plaquer ces trop sur ta grille de critères. Et tu vas vraiment avoir à quel point c'est juste, à quel point tu as raison de garder cette exigence-là sur les personnes avec qui tu veux travailler. Par exemple, j'ai un critère que certaines personnes pourraient trouver excessif, qui est particulièrement prégnant au sein de ParadoX. Je veux des femmes brillantes, fines, qui aiment la profondeur, qui aiment les nuances, comme moi. J'ai des critères de sélection et je suis très au clair avec eux. J'aime pas les blablas, les discussions de surface, les papotages, les... discussion de comptoir de café, c'est absolument pas pour moi. Donc, dans mes espaces, il n'y a pas de place pour ça. Et je suis radicale avec ça. Et je l'assume. Je l'assume à l'extérieur et je l'assume dans tous les noms que ça m'amène à dire. C'est pas une question d'arrogance, de prétention, d'être au-dessus de qui que ce soit, d'être plus intelligente. C'est plutôt une question de protection, de protéger. des espaces où j'accueille ces femmes qui elles aussi veulent ça, qui elles aussi se voient comme des licornes, qui veulent évoluer au sein de licornes, dans un espace où il est garanti qu'elles vont s'épanouir et prospérer. Alors peut-être qu'il y a des critères que tu n'as jamais osé assumer. Je t'invite vraiment à te questionner lesquels sont-ils, parce que voilà comment ça va impacter ensuite. ton marketing. Quand tu sais qui est ton meilleur client, et quand tu sais qui est ton pire client, tu peux choisir très consciemment à qui tu écris. Et quand tu fais ce choix en conscience, la tonalité, l'énergie de ton marketing change complètement. Tu n'as plus à convaincre, à justifier, à t'excuser. Tu n'es plus en train de parler à la personne qui doute et qui doutera ad vitam aeternam. Tu parles à la personne qui désire déjà et qui cherche plus ou moins et qui attend de te trouver toi parce que tu es la personne pour elle. Je vais te proposer trois repères pour t'assurer de parler à cette personne-là. Voici le premier repère. décris cette personne, parle à cette personne à son meilleur. Pas dans ses manques, dans ses limitations. Bien sûr, tu peux le faire quand tu décris sa situation. Tu vas de facto être amené à parler de ce qui ne lui convient pas. Mais le marketing de la douleur t'apprend à parler aux douleurs, à amplifier la douleur, à retourner le couteau dans la plaide de la douleur. Ça a sa place. Je ne suis pas en train de dire de plus du tout faire ça. Mais souvent, ça éclipse toute la partie liée aux désirs, aux aspirations, aux forces, aux ressources de ton client. Et ton meilleur client, il va raisonner avec cette partie du meilleur de lui dont tu vas parler. Et ça nécessite, toi, d'être en confiance dans le fait que ton meilleur client a des ressources, qu'il se débrouillera, qu'il traversera ses résistances. Mes meilleures clientes sont des femmes qui sont très occupées, qui ont des vies denses et intenses, qui adorent être dans leur business et qui ont plein d'autres pans de leur vie qui les occupent. Elles ne vont pas laisser ça les arrêter. Elles ne vont pas utiliser ça comme excuse pour ne pas développer leur business. Elles vont toujours trouver des raisons et des moyens d'avancer. Elles ne vont pas me dire, ah non, mais je n'ai pas le temps d'écouter tous les replays, toutes les vidéos, il y a trop de contenu, je suis débordée. Non, non, non. Elles vont écouter en marchant, en faisant la cuisine, en conduisant. Elles vont prendre ce dont elles ont besoin, elles vont trier, elles vont appliquer, elles vont venir en coaching, elles vont recevoir du feedback, elles vont appliquer encore. Elles ne vont jamais s'abriter derrière l'excuse, j'ai pas de... de temps. Ou derrière la excuse, je suis fatiguée. S'il y a un sujet de temps, un sujet de fatigue, oui, on en parle. Retrouver une solution. Pas pour que ça soit une excuse. Le deuxième repère dont je veux te parler, tu le connais, et je vais néanmoins le nommer à nouveau. Utilise les mots de ton meilleur client, pas les tiens. Nous, Je dis nous au sens large, les experts dans notre champ d'expertise, quel qu'il soit, on a toujours un jargon, des concepts, des jolies formules, des idées théoriques. Et en face, ton meilleur client, il a ses mots à lui, son langage de tous les jours. Et c'est ça qu'il attend de toi. Ses mots, il te les dit dans un échange, dans un appel, dans un questionnaire, dans un message, dans un commentaire. Ces mots-là, ces expressions-là, ces phrases-là, ne les traduis pas, ne les changes pas. C'est des expressions qui peuvent te paraître banales, triviales. Ce sont celles qui sont justes. Ce sont celles qui vont créer la fameuse identification. C'est là que la personne va se dire « Waouh, elle sait exactement ce que je vis, elle est dans ma tête. Elle me voit, elle me comprend. Tu veux activer ce « elle me comprend » . C'est le deuxième repère. Le troisième repère, et on travaille régulièrement dessus dans Sacré BIZ, soit complètement détaché vis-à-vis des personnes qui vont partir. Parce que oui, plus tu vas parler à ton meilleur client, plus il va y avoir une conséquence à assumer. C'est que certaines personnes ne vont plus se reconnaître, vont décrocher, vont partir. vont éventuellement te critiquer. Ça m'est arrivé à plusieurs endroits de mon parcours où des personnes de ma communauté et même d'anciennes clientes m'ont dit « mais je ne me reconnais plus, je ne te suis plus, ça ne résonne plus avec moi » . Et ces personnes, elles vont se désabonner, elles vont parfois, oui, t'envoyer des messages critiques et tu peux en faire un drame ou tu peux te dire c'est un signe que ça fonctionne. C'est un signe que je parle vraiment à mon meilleur client, à ma meilleure cliente. C'est un signe que je suis en train de filtrer. C'est un excellent signe. Et ça, c'est vraiment un apprentissage parce que ton cerveau ne va pas naturellement t'emmener dans ce champ-là et tu as à le diriger intentionnellement. Maintenant, Je veux te dire une chose pour conclure. On a parlé de la clarification, la définition de ton meilleur client. Je t'ai donné plusieurs critères, plusieurs repères. C'est la partie la plus facile. Parce qu'ensuite vient une autre question. Une question assez inconfortable, si tu veux la regarder avec une honnêteté radicale. Quand tu sais qui est ce meilleur client ? Pose-toi cette question. Qui est la femme que ce client-là choisit sans hésiter ? Qui est la femme ou l'homme, si tu es un homme qui m'écoute, à qui ce client dit oui tout de suite ? Qui va payer en une fois ? Pour lequel il va être plein de gratitude de tout ce qui va se passer entre vous ? Qui te donne de l'énergie ? Qui as-tu à être ? pour ce client-là ? Es-tu cette personne aujourd'hui ? Ces questions-là, c'est celles qu'on a explorées dans ParadoX. Et c'est là que se joue le vrai changement, la vraie bascule, le vrai pivot qui va infuser dans tout ton marketing et tes ventes. C'est ce travail-là aussi qu'on fait en profondeur avec mes clientes de ParadoX. Si tu sens maintenant que c'est le moment pour toi de rejoindre le Mastermind ParadoX, pour qu'on fasse ce travail ensemble, dans le cadre des workshops que j'offre chaque mois, dans le cadre des hot-sits hebdomadaires, dans le cadre des sessions sur les ventes animées par Sylvie, qui collabore avec moi au sein du Mastermind ParadoX, si tu veux faire ce travail en profondeur, aller jusqu'à explorer ces questions, quelle est ton identité aujourd'hui ? Es-tu vraiment celle que ton meilleur client choisira ? Comment asseoir ton positionnement identitaire et ton positionnement stratégique marketing pour appeler ces personnes-là ? C'est exactement le travail qu'on fait au sein du Mastermind ParadoX. Ensuite, la vente est tellement plus fluide et légère. Ensuite, tout le chemin que tu fais avec tes clients, quelle que soit ton activité, il est tellement plus joyeux. Si tu sens l'appel de rejoindre le Mastermind ParadoX, maintenant, Je te rappelle que les portes sont ouvertes en continu. Autant pour Sacré BIZ, on est sur un mode de lancement avec des ouvertures et fermetures de portes. Pour le Mastermind ParadoX, tu peux rejoindre à tout moment. Si tu sens que c'est maintenant ton moment, tu vas sur la page de présentation du Mastermind, tu poses ta candidature et on engage une conversation ensemble pour voir si tu es ma meilleure cliente et si je suis, à tes yeux, la meilleure coach pour t'accompagner. sur ton chemin d'expansion. Je te souhaite une magnifique fin de semaine. Je me réjouis d'accueillir celles qui rejoindront le Mastermind ParadoX maintenant, dans une semaine, un mois, plus tard. Et on se retrouve la semaine prochaine pour un nouvel épisode. Cet épisode t'invite à réfléchir autrement. Et maintenant, je veux t'aider à aller encore plus loin. Une clé absolue du succès, c'est de maîtriser l'art de vendre avec puissance et certitude. Dans la formation offerte « Comment doubler tes prix et obtenir encore plus de oui » , tu vas découvrir comment vendre sans t'épuiser et en incarnant pleinement ta valeur et ton niveau d'excellence. Et le meilleur, c'est que c'est LA voie pour attirer tes meilleurs clients. Le lien pour bénéficier de cette formation offerte est dans la description du podcast ou envoie-moi le mot « doubler » en message privé sur Instagram. Tes prochains clients ? premium sont juste là. Et cette formation te dit comment les toucher. Alors maintenant, savoure !
