Si la Crise Covid-19 a malmené de nombreuses entreprises, elle a aussi été un facteur d'accélération de l'émergence du niveau "Fonctionnalité" qui se traduit par une revendication de davantage de liberté.

Qualifiée de situation V.U.C.A., cette crise est aussi une opportunité de légitimer un projet d'innovation managériale qui a présent prend tout son sens.

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