Vous sortez d'un entretien avec votre direction générale. On vient de vous confier un dossier transversal. On vous a dit : tu t'en occupes, tu as la main, tu peux y aller.

Trois semaines plus tard, vous demandez à un service de vous fournir des données pour lundi. On vous répond qu'il y a trois priorités avant la vôtre. Ce qui est vrai. Et vous n'avez rien à opposer.

Vous venez de découvrir que l'autorité qu'on vous a donnée n'a jamais existé ailleurs que dans le bureau où on vous l'a donnée.

Dans cet épisode :

Pourquoi une autorité ne tient pas parce qu'on vous l'a donnée, mais parce que ceux sur qui elle s'exerce savent qu'elle existe. Pourquoi ce n'est presque jamais un calcul, mais une direction générale qui achète la paix en amont et transfère le conflit en aval. Pourquoi le chef de projet et le collaborateur de cabinet sont les deux profils les plus exposés. Les trois leviers qui font tenir une autorité fonctionnelle, et pourquoi ils sont tous impersonnels. Et le vocabulaire qui trahit tout : embarquer, leadership, adhésion, posture, ces mots qu'on emploie précisément là où le dispositif était défaillant.

La thèse :

une autorité ne se délègue pas, elle se déclare. Déléguer est un acte entre deux personnes. Déclarer est un acte adressé à tous les autres.

Le canevas de diagnostic, le modèle de déclaration et les quatre questions à poser avant d'accepter une mission transversale sont sur mon blog.

À qui s'adresse ce podcast
Maires et élus délégués, Directions générales, Directeurs de projet et les professionnels de la communication publique qui trouvent que leur métier a changé de périmètre sans que personne le dise.

Écrit par Nicolas Tourneur, Chief Digital Officer, praticien du numérique territorial, conseiller spécial en stratégie digitale et marketing territorial au cabinet du maire. Propos personnels, n'engageant aucune institution. La voix que vous entendez est transformée : le premier épisode explique pourquoi.

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