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• Speaker #0

  Si vous vous posez des questions comme comment trouver plus de clients et faire décoller mon business, comment vendre mes services sans me sentir trop pushy, comment être plus visible sur les réseaux sociaux, alors vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans le podcast Je peux pas j'ai business. Je m'appelle Aline, je suis coach de l'entreprise. coach business diplômé depuis 2019 et ce podcast a été créé pour vous, pour vous aider à développer le business de vos rêves, un épisode à la fois. C'est comme avoir une coach business dans votre poche, prête à vous donner le petit coup de pouce ou le botage de fesses dont vous avez besoin. Alors installez-vous confortablement et c'est parti pour l'épisode du jour. Il y a quelques jours dans ces épisodes de podcast, je vous expliquais qu'en ce moment j'étais en train de créer trois offres en simultané, même si c'était le truc que je déconcie à tous mes clients. C'est un épisode qui vous a beaucoup plu. C'est l'épisode le plus écouté à date depuis le début du mois d'août. Et du coup, j'avais envie de compléter avec cet épisode en vous racontant un petit peu les trois petites choses que j'ai changées moi personnellement dans mes offres en 2026. Ces trois mini changements, mais ultra spécifiques, qui aident à la fois sur le delivery, les résultats clients, mais aussi sur la vente. Et je me suis dit, en fait, j'en ai pas parlé dans cet épisode. Je ne pense pas même en avoir parlé tout court dans mes podcasts. Donc, autant vous transmettre l'information, parce que ça va vous aider, un, si vous êtes en train de créer des nouvelles offres pour vos clients, mais à 2000%. Et deux, aussi, vous savez, des offres existantes, vous allez voir que ça va être très simple pour vous de les implémenter aussi pour pouvoir mieux les vendre et mieux communiquer dessus et avoir une offre un petit peu plus sexy pour la rentrée. Sans plus attendre, je commence par la première qui sont les quick wins. Les quick wins, ça veut dire des petites victoires rapides. En fait, le concept, c'est de déterminer dans son offre quels sont les résultats qu'on peut apporter très rapidement, c'est-à-dire à un horizon de 7 jours. pour nos clients à partir du moment où ils travaillent avec nous. C'est hyper important parce que ça montre à notre client qu'il y aura des résultats rapidement et vraiment ça vient valider chez lui qu'il y a des résultats rapidement, ça le motive sur le long terme, ça lui montre qu'il est au bon endroit, qu'il a fait le bon choix en travaillant avec vous. Et tout l'enjeu de Segwiquin, c'est déjà de les déterminer, mais surtout de bien communiquer dessus parce que ça va être un argument marketing incroyable que vous allez voir mettre sur vos réseaux sociaux, sur votre page de vente, sur votre plaquette de présentation. Vous allez pouvoir en remettre une couche lors de vos appels avec vos clients. Bref, c'est trop cool. Et aujourd'hui, il y a fort à parier que ces quick wins, ils existent déjà au sein de votre offre. Simplement, ils ne sont pas mis en avant ou alors ils ne sont pas présentés comme tels. Donc, si je réexplique le concept un peu plus en détail, après, je vous donnerai des exemples. Pour moi, il y a deux types de quick wins. Il y a les quick wins à 7 jours qui viennent valider chez le client que ça y est, les choses bougent enfin par rapport à sa problématique. son besoin, sa demande, et aussi qui lui montre, surtout si vous êtes dans l'accompagnement, ça lui montre qu'il en est capable et que quelque part, il voit le bout du tunnel. Deuxième type de quick win, c'est à 30 jours. À 30 jours, c'est vraiment là où il y a les premiers résultats qui commencent à se mettre en place et où votre client se dit « Ouais, j'ai pas eu besoin d'attendre 6 mois pour avoir des premiers résultats. » Certes, il reste encore pas mal de chemin à faire, mais je sens que je suis sur la bonne voie. Je vais prendre un exemple qui est extrêmement simple et extrêmement évident, mais au moins, vous allez voir tout de suite. Si j'entame un parcours de perte de poids et que dès le début, on me dit tu vas voir, à 7 jours, tu n'auras pas perdu de poids. C'est encore trop tôt, mais par contre, tu te sentiras vraiment dégonflé et tu vas vraiment avoir un regard d'énergie parce qu'on va adapter ton alimentation pour partir vers quelque chose de moins inflammatoire. On va travailler ton sommeil, etc. Et que déjà, à 7 jours, je sens que je suis moins serré dans mes vêtements, même si le poids sur la balance ne bouge pas forcément. Mais je suis déjà heureuse. Ça me rassure non seulement sur le fait que ça fonctionne, il y a ces micro-victoires, mais aussi que je suis en train de débloquer un problème long terme. Et si à 30 jours, j'ai déjà perdu 1 kg, 2 kg, alors je suis la plus heureuse et je me dis, c'est bon, la méthodologie fonctionne. Évidemment, le but, ce n'est pas de dire à votre client en 30 jours, tu vas perdre tout le poids que tu as envie de perdre. Pas du tout, mais de lui montrer que la méthodologie fonctionne. Donc, les questions que vous posez de votre côté, c'est quelles sont les petites victoires que vous allez pouvoir promettre à 7 jours et à 30 jours ? Et ensuite, quelle est la transformation qui va arriver sur le long terme, 3 mois, 6 mois, 1 an ? Et cette transformation-là, évidemment, elle justifie votre prix aussi et elle justifie de faire appel à vous pour un accompagnement. Donc, si je vous donne des exemples un peu plus business et un peu moins perte de poids. Dans le Bootcamp Side, qui est donc mon programme d'accompagnement pour les entrepreneurs qui font moins de 40 000 euros à l'année, ma promesse à 7 jours, c'est « Ok, au bout d'une semaine, tu auras un positionnement clair et validé par ton marché et tu auras déjà décroché des calls avec tes clients idéaux. » Voilà, c'est ma promesse et ma méthodologie. Fais en sorte qu'à la fin de la semaine, si personne ne fait les exercices, elle arrive pile poil à ce résultat-là. Et à 30 jours, les résultats qui montrent que ça y est, ça bouge sur le long terme et qu'il y a les premiers résultats qui arrivent. La personne, elle repart avec une offre packagée. Elle a son profil pro qui est refait sur toutes les plateformes. Elle a son client idéal qu'elle connaît sur le bout des doigts. Elle a publié au moins cinq contenus qui lui ont rapporté plus de visibilité, plus de portée que ce qu'elle pouvait avoir avant. Et elle a commencé déjà à entamer des conversations avec des prospects. Et encore une fois, toute ma méthodologie est orientée pour diriger vers ce type de résultats. Autre exemple, je vous parlais aussi de mon coaching de groupe qui est l'offre que je suis en train de construire à destination des personnes qui font entre 40 et 80K à l'année et qui veulent franchir le fameux cap, le fameux palier des 100 000 euros de chiffre d'affaires. À 7 jours, la victoire, ce sera que la personne aura un audit complet de son business et elle saura exactement ce qui l'empêche de scaler et comment s'en sortir. Donc elle aura, on va dire, la vision, la lumière au bout du tunnel. Et à 30 jours, elle aura non seulement une nouvelle offre qui va lui permettre de scaler et d'arriver au fameux 100 000 euros de chiffre d'affaires, avec en place le tunnel de vente derrière et le système d'acquisition qui va lui permettre d'y arriver. Donc vous voyez, la mécanique, c'est vraiment de découper un petit peu votre méthodologie et de vous dire qu'est-ce que je peux... mettre en place, qu'est-ce que je peux transmettre, qu'est-ce que je peux faire pour que la personne ait une petite victoire à 7 jours qui la rassure, et un premier début de transformation à 30 jours. Et là vous vous dites peut-être, bah oui mais moi je suis dans une profession où 7 jours je ne peux pas promettre de résultats, etc. Mais parfois 7 jours c'est juste d'avoir fait un audit avec vous, c'est parfois juste d'avoir fait un premier atelier, un premier appel. Je pense notamment à quelqu'un qui serait, mettons, web designer, il a en face de lui un client qui veut absolument un site internet, si au bout de 7 jours, il y a déjà un premier atelier de conception qui a été fait. et il y a déjà une première direction artistique qui a été donnée, le client est hyper rassuré parce qu'il se dit « Ok, c'est bon, le truc est en marche, je vois que ça va dans la bonne direction et je vois que ce site Internet dont j'ai vraiment besoin ou vraiment envie, c'est bon, c'est en marche. » Donc, c'était notre premier concept, ces petites victoires rapides à 7 jours et à 30 jours. Et évidemment, toute la magie de ce truc-là, c'est que non seulement vous devez les déterminer, mais c'est qu'en plus, vous allez communiquer dessus, pages de vente, réseaux sociaux, et surtout, en appel découverte. Moi, ce que j'adore faire avec mes clients quand je les ai en appel, c'est que je les aide à se projeter. Je leur dis, tu vois, si tu rejoins le bootcamp, dans 7 jours, il se sera passé ci. Dans 30 jours, ton business, il ressemblera à ça. Et ça aide vraiment la personne à se projeter dans ce parcours et à se dire, voilà, en X temps, tout ce qui va se passer. Et potentiellement, elle va d'elle-même se dire, en 30 jours, je vais avoir plus avancé qu'en 6 mois tout seul. Donc, ça justifie le prix et l'investissement. Et c'est vraiment quelque chose qui peut aider à faire tomber les barrières à l'achat et à traiter les objections. La deuxième chose que j'ai rajoutée à mes offres, c'est l'IA. Mais pas l'IA comme vous croyez, en mode « Ah, j'ai rajouté un peu d'IA dans mes offres, etc. » Non. C'est juste que je pense qu'aujourd'hui, l'IA est là. L'IA, tout le monde en parle. Moi, je pense au moins une fois par épisode de podcast. Et en fait, soit on est pour, soit on est contre. Mais c'est très difficile de faire semblant que ça n'existe pas et de, on va dire, être un peu en déni par rapport à ça dans ses offres. En fait, aujourd'hui, il y a un petit peu deux camps. Soit il y a le camp des gens et de vos clients qui adorent l'IA. qui adorent les petits plus qu'une expérience dopée à l'IA pourrait leur apporter. Je vous donnerai des exemples très précis qui me sont arrivés juste après. Et vraiment, ils vont avoir une perception de votre offre supérieure si vous avez mis un petit peu d'IA à l'intérieur, juste parce que, que ce soit gadget ou pas, ça les fait kiffer, ça montre que vous êtes moderne, ça montre que vous facilitez la vie, etc. Encore une fois, quel que soit votre métier, quelle que soit votre thématique. Ou alors, il y a le camp inverse, c'est les gens qui sont complètement anti-IA. Mais dans ce cas-là, même si c'est votre cas, pas forcément que vous êtes anti-IA au quotidien, Mais en tout cas, vous êtes anti-IA par rapport à cette offre, parce que vous pensez que dans telle offre, ça n'aurait aucun sens. Communiquez dessus. Dites, voilà pourquoi il n'y aura pas d'IA dans mon offre. Voilà pourquoi ce serait complètement contre-productif. Voilà pourquoi j'y crois peut-être au quotidien, mais pas pour cette offre ou cette problématique précise. Ou alors, voilà pourquoi je n'y crois pas du tout et pourquoi vous ne trouverez jamais d'IA dans mon business. Mais aujourd'hui, c'est un sujet qui est tellement au cœur des actualités qu'il faut positionner votre offre par rapport à ça. Je l'inclus et si oui, comment ? Ou alors, j'ai décidé de ne pas l'inclure et pourquoi ? Mais arrêtez de faire comme si ça n'existe pas. Et du coup, avant de vous donner des exemples de comment je l'applique dans mes offres à moi, je vais raconter deux expériences que j'ai eues auprès de deux types de corps de métier slash professionnels à titre personnel, où on n'aurait pas deviné qu'il pouvait y avoir de l'IA, mais ça a vraiment amélioré mon expérience en tant que cliente. La première expérience, c'était il y a dix jours et je suis allée dans un head spa pour la première fois de ma vie. Donc, un head spa, c'est un endroit où on prend soin de votre cuir chevelu. On vous fait un petit diagnostic de votre cuir chevelu, on vous fait un soin adapté. il y a ces fameux petits arceaux là qui... qui fondent de l'eau sur votre tête, un peu comme dans les soins coréens, etc. Bref, moi je ne m'y connais pas trop, mais c'était super chouette. Et en fait, ce que j'ai adoré dans cette expérience, c'est qu'au début, on nous pose plein de questions sur notre routine capillaire, comment sont nos cheveux, est-ce qu'ils sont plutôt gras, est-ce qu'ils sont cassants, qu'est-ce qu'on aimerait de plus, de moins, la typologie du cheveu, on fait des petits tests, etc. Et la personne, elle notait tout sur, je crois que c'était un iPad ou une tablette, ou quelque chose comme ça. Et en fait, à la fin du soin, quand je suis rentrée chez moi, J'ai reçu par e-mail le récapitulatif de mon questionnaire avec des recommandations de routine, avec des recommandations de produits. Et j'ai franchement adoré. Alors, ça se voyait que c'était du cloud. Dans le design même, dans la manière dont c'était tourné, dans les phrases, ça puait l'IA à 2000%. Mais j'ai trouvé le concept trop bien. Et je me suis dit, quelqu'un qui est peut-être moins habitué à l'IA et à l'utiliser au quotidien, n'y virait que du feu. Et donc là, avec une simple petite automatisation, la personne, elle prend les réponses à ces questions. Elle les fait passer dans l'IA qui m'envoie automatiquement un email. expérience client au top, valeur perçue augmentée. Alors que pourtant, on pourrait se dire, l'esthétique, un head spa, il n'y a pas forcément besoin de mettre de l'IA dedans. Ben, la preuve que si. Deuxième exemple qui est peut-être un petit peu plus évident, celui-ci, c'est qu'en ce moment, je suis en train de benchmarker beaucoup de cabinets d'archives intérieures parce que j'ai pour projet en 2027 de faire la rénovation complète de mon appart à Paris. Et en fait, à chaque fois que j'ai un appel avec une personne au cabinet qui m'explique, même à demi-mot, Même si ça dure 5 millième de seconde, comment ils travaillent avec l'IA, notamment pour leur rendu 3D, etc. Moi, je kiffe. Ça me montre qu'ils sont à la pointe de la technologie. Est-ce que ça veut forcément dire qu'ils sont meilleurs que le voisin ou la voisine d'à côté qui n'utilise pas l'IA ? Non, mais moi, je sais que c'est quelque chose qui me fait kiffer. Donc, la question à vous poser aujourd'hui, c'est quelle place vous donnez à l'IA dans votre offre ? Pour ou contre ? Et si c'est pour, même si c'est gadget, même si c'est accessoire anecdotique, mettez-le en avant parce que chez vos clients, ça crée une valeur perçue supplémentaire. Et pour vous donner les exemples concrets aujourd'hui chez The B-Boost, dans le Bootcamp Side, on a notre agent IA qui est là H24 pour répondre aux questions des élèves, qui a été entraîné sur tout le contenu du Bootcamp, tous mes contenus à moi, qui parle comme moi, qui répond comme moi, qui a les mêmes stratégies que moi. Donc c'est comme avoir une mini-align accessible H24, 7 jours sur 7 dans son espace de formation. Et en plus de ça, il y a énormément de promptes et de GPT personnalisés tout au long du programme pour aider mes coachés à aller plus vite sur certains exercices ou à gagner du temps sur certains exercices. notamment quand il y a des grosses analyses croisées à faire entre plusieurs sources, etc. Moi, je leur donne un prompt et je leur ai dit, mais mettez tout dans l'IA. Ça n'a pas besoin d'être fait spécifiquement par vous-même. L'IA va très bien le faire pour vous et ça va vous faire gagner trois heures de travail. Dans le coaching de groupe, on va voir les automatisations avec l'IA, comment faire de l'IA un levier dans son business pour se dégager du temps. Et puis pareil, en termes de support, de système, de prompt, on va implémenter l'IA dans le business pour pouvoir justement dégager du temps de la bande passante et aller taper ce cap des 100 000 euros de chiffre d'affaires. Donc... à vous de choisir votre camp pour ou contre l'IA et surtout, parlez-en dans votre marketing. Et ensuite, j'arrive à mon troisième point qui est l'accompagnement pédagogique. Historiquement, quand on construit une offre, il y a trois manières de la délivrer. Il y a le do-it-yourself, c'est-à-dire le client le fait lui-même. Si vous vendez des templates, si vous vendez une formation à suivre en autonomie, si vous vendez un objet, c'est du do-it-yourself. La personne, elle ne parle pas forcément avec vous, elle achète et puis elle consomme, elle se débrouille dans son coin. Le deuxième niveau, c'est le « done with you » . Littéralement, ça veut dire « fait avec toi » . C'est là que vous ne faites pas à la place de la personne, vous ne faites pas pour la personne, vous n'êtes pas un prestataire de service, mais vous faites avec cette personne. C'est-à-dire que vous lui donnez la méthode, vous corrigez, vous lui faites des feedbacks, si besoin, vous mettez un peu la main à la pâte avec lui. Bref, vous l'accompagnez. Et le troisième niveau, c'est le « done for you » , c'est-à-dire « je le fais pour toi » . C'est ce que font tous les prestataires de service. Tout à l'heure, je vous prenais l'exemple d'un prestataire qui réalisait des sites Internet. C'est du done for you. Ce n'est pas le client qui fait son site et le prestataire qui le coach et qui lui fait les feedbacks. Non, c'est j'ai délégué la création de mon site Internet à quelqu'un d'autre. Et en fait, aujourd'hui, l'IA a creusé un méga, méga fossé entre le do it yourself et le done with you. C'est-à-dire qu'aujourd'hui, tout ce qui est plan d'action, information mécanique de base, tout est devenu accessible immédiatement à tout le monde, gratuitement avec l'IA. Aujourd'hui, vous ne payez plus une formation pour avoir de l'information, pour avoir... un plan d'action et autres, l'IA peut très bien vous le faire. Et donc, il y a une vraie mort des offres que j'appelle les offres du milieu, c'est-à-dire les offres qui font quelques centaines, mille, mille cinq cents euros. Et donc, la mort de ce système de « je te dis quoi faire, et puis toi tu te débrouilles, et puis si vraiment tu as des questions, je te réponds par email » . En fait, ça, ça ne fonctionne plus. Les gens se renseignent avec l'IA, voire même, elles ne plus débrouillèrent, le font faire par l'IA. Et donc, ce qui marche aujourd'hui, c'est ce qu'il y a un petit peu sur les bords de ce fossé. Le bord numéro un, c'est les toutes petites offres. type process, quelque chose qu'on appelle plug and play, c'est-à-dire que je peux le prendre et je peux directement m'en servir dans mon business. Une automatisation mini-chat, un template notion, un système, des designs, des templates, etc. Et de l'autre côté de notre fossé, on a des plus grosses offres, mais qui ont toutes aujourd'hui un accompagnement. Soit on fait avec la personne, done with you, soit on fait à la place de la personne, le done for you. Et dans tout ça, on rajoute une bonne couche de personnalisation. Aujourd'hui, les gens ne veulent plus acheter quelque chose où ils doivent se débrouiller eux-mêmes avec un espèce de semi-support ou de support vite fait. Les gens veulent soit qu'on leur donne une solution clé en main et qu'ils ont juste à l'implémenter dans leur business, soit si c'est plus long, et c'est le cas je sais de beaucoup d'entre vous, c'est mon cas aussi, il faut qu'on fasse avec eux. Et c'est pour ça que par exemple, moi dans le bootcamp, j'ai vraiment... ajuster l'accompagnement pédagogique en fonction de ça, ou aujourd'hui, quand vous rentrez dans le bootcamp, vous êtes dans une classe avec d'autres entrepreneurs et vous avez une mentor qui va vraiment vous faire des feedbacks tout au long de votre parcours. Elle va corriger vos exercices. Chaque semaine, vous avez des livrables à lui rendre. Elle va vous faire un feedback dessus. Ces livrables sont obligatoires pour passer à la suite. Elle va faire des feedbacks sur vos contenus. Elle va regarder un petit peu ce que vous faites, etc. Ça, c'est quelque chose qui n'existait pas avant dans mes programmes. Il y avait toujours des mentors, des coachs qui étaient là pour répondre aux questions, mais jamais cette partie de je corrige l'exercice que mon élève a fait. Donc ça, c'est vraiment une grosse nouveauté sur 2026. Et pareil, dans le coaching de groupe, il y aura des sessions individuelles avec moi pour aller creuser les problématiques individuelles et avoir vraiment cet accompagnement beaucoup plus done with you, beaucoup plus individualisé, personnalisé. VS, un programme de groupe qui est basé seulement sur la communauté où les gens sont entre eux. Sanja, ils se rencontrent, ils sont très contents, mais finalement, n'ont pas vraiment quelqu'un qui leur fait des feedbacks personnalisés et individuels qui vont vraiment les aider à progresser. Donc voilà les trois choses que j'ai changées dans mes offres en 2026. On avait les quick wins, donc ces principes de micro-victoire, l'IA et ensuite l'accompagnement pour passer sur du done with you ou done for you, avec beaucoup de personnalisation et d'individualisation des parcours. Donc comme vous le voyez, c'est des choses que vous pouvez très facilement mettre en place sur une offre déjà existante. Parfois, c'est même juste du marketing, c'est juste votre communication à ajuster parce que c'est des choses que vous faites déjà. Et pour ceux d'entre vous qui sont en train de créer des nouvelles offres, à cet instant, vous allez pouvoir les rajouter tout de suite. Petit défi pour vous, venez me dire sur Instagram lequel de ces trois points vous a le plus parlé, lequel vous avez envie d'implémenter tout de suite et je serai ravie d'en discuter avec vous. Merci de m'avoir écoutée jusqu'ici et à vous tous, je vous souhaite une merveilleuse journée, soirée, après-midi, nuit, où que vous soyez et je vous dis à très vite dans un prochain épisode. Bye tout le monde !