Transcription

• Speaker #0

  C'est comme avoir une coche business dans votre poche, prête à vous donner le petit coup de pouce ou le moutage de fesse dont vous avez besoin. Alors, installez-vous confortablement et c'est parti pour l'épisode du jour. Hello à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast, épisode hors série. Je dois dire que ça me brûlait d'aborder ce sujet avec vous et je n'ai pas pu résister, je n'ai pas pu attendre un épisode du lundi classique. Il fallait que je le fasse maintenant. Aujourd'hui, on va parler de l'IA et de l'angle. L'IA va-t-elle remplacer nos métiers ? L'IA va-t-elle voler nos expertises d'entrepreneurs ? Et puis même plus globalement, d'un point de vue sociétal, va-t-elle remplacer les métiers ? Et pourquoi est-ce que j'aborde cette thématique maintenant ? Parce qu'il se trouve que lundi dernier, donc il y a dix jours maintenant, j'ai sorti un outil IA qui a fait, on va dire, son petit effet au sein de la communauté et même au-delà. J'ai créé un coach business IA, c'est-à-dire un bot, mais surchargé, sous stéroïde, avec toute ma méthodologie, tous mes contenus. presque ma personnalité, même si on verra que ça a ses limites bien évidemment, qui a pour vocation de réaliser un audit de votre business, de vous créer des plans d'action sur 30 jours pour atteindre vos objectifs et de s'adapter vraiment à votre personnalité, votre temps disponible, votre business, votre industrie et vraiment vous conseiller comme le ferait un coach business. Cet outil, j'ai voulu en plus de ça le rendre gratuit. Pareil, ça a posé problème à certains et on va en reparler juste après. Et pour ceux qui ne l'auraient pas encore testé et qui voudraient le tester, voir à quoi ça ressemble. Je vous remettrai le lien en description de cet épisode de podcast ou alors vous pouvez vous rendre sur thebeboost.fr slash audit, tout simplement. Et en fait, quand j'ai créé cet outil, même moi, j'ai été impressionnée et hypée par sa créativité, la pertinence de ses réponses, sa capacité à prendre ma voix, mes gimmicks, mes exemples, etc. Et en même temps, c'est normal parce que je les nourris avec les centaines de podcasts, d'articles, de blogs que j'ai pu publier depuis ces cinq dernières années. Et j'ai été aussi... hyper hypé par les centaines et centaines de messages, retours, mails positifs que j'ai reçus de votre part. Donc merci pour ça, suite à sa mise en ligne. Mais dans tous ces retours, j'ai aussi des retours qui ont soulevé des questions. Il y a eu des personnes qui ont été très virulentes par rapport à cette IA, avec le fait que déjà c'était une IA, qu'il y avait potentiellement un remplacement du coaching humain par un coaching IA, une peur que l'IA nous vole le métier, etc. Et j'ai eu aussi pas mal d'autres retours qui soulevaient de vraies questions sociétales de la mort de certains métiers. Pour quelles raisons est-ce qu'on irait prendre un coach humain si l'IA peut remplacer son travail ? Des questions sur la valeur perçue du gratuit vs du payant. Quelle valeur mettre dans les choses et dans l'accompagnement humain si on a quelque chose de gratuit, c'est-à-dire par exemple ce coach IA et qu'en fait il est encore plus performant ? Qu'est-ce que nous, êtres humains, on peut proposer de plus ou de mieux en payant face aux outils gratuits de l'IA ? Il y a eu des questions aussi sur qu'est-ce que ça voulait dire. par rapport à notre capacité humaine à faire notre gymnastique de cerveau, à analyser les choses, à avoir une perception, un esprit critique, si finalement, on s'appuyait sans cesse sur l'IA. Des questions par rapport à l'uniformisation possible de la pensée et puis même des conseils qui sont donnés en ligne si tout le monde commence à consommer les mêmes IA qui se basent elles-mêmes sur les mêmes sources. Et même moi, à titre personnel, si je dois exercer mon esprit critique sur la question, je vois aussi tout l'enjeu de l'amplification du racisme et du sexisme. On sait que... les IA, par exemple, qui ont été déployées au sein de Google ont dû être reprises à plusieurs moments parce qu'elles amplifiaient la base de données qui était Internet, sauf qu'Internet est un endroit extrêmement sexiste et raciste, ça a été prouvé, et que du coup, Google lui-même avait dû recadrer son IA à plusieurs reprises parce que celle-ci se montrait sexiste et raciste. Et en plus, dernier enjeu, mais pas des moindres, la dimension écologique que représente l'IA, parce qu'on la sait très gourmande en termes de ressources énergétiques, avec les serveurs, le nombre de données qui transitent, etc. Donc, il y a énormément de sujets sociétaux qui sont soulevés avec l'utilisation de l'IA et je peux concevoir que de vous proposer un outil ultra performant, mais qui du coup remet en cause des métiers, dont le mien, c'est littéralement mon métier que j'ai remis en cause avec mon outil, qui en plus est gratuit, bref, ça peut soulever plein de questions et aussi plein de peurs. Et j'avais vraiment envie de rebondir là-dessus, évidemment je ne suis pas spécialiste, par contre, je suis quelqu'un qui utilise l'IA au quotidien, qui a une perception assez fine de ce qui est possible ou non de faire avec. de ce que ça veut dire pour l'avenir de son propre métier, parce que rappelons-le, je suis coach, donc est-ce que je suis en train de créer l'outil qui va me rendre obsolète ? Je ne pense pas, je vais vous dire pourquoi. Et j'avais envie de vous partager mon point de vue par rapport à tout ça. Et j'ai envie de commencer par mon expérience. Pourquoi déjà est-ce que j'ai créé ce coach business IA ? Est-ce que ça ne revenait pas à me tirer une balle dans le pied ? La réponse est non. Parce qu'au-delà de mon intérêt personnel et de mon petit égo de coach business, ma mission avec Zobie Boost, et je l'ai répété suffisamment deux fois, c'est vraiment de démocratiser l'accès à l'entrepreneuriat, de démocratiser l'accès à des conseils basiques que n'importe qui pourrait retrouver n'importe où en ligne, mais simplement, là, on facilite cet accès via cet outil. Ma mission, c'est aussi de toucher plus de personnes, d'aider les gens à faire un premier pas vers leurs objectifs ou vers l'entrepreneuriat ou vers le développement de leur business. Et cet outil que j'ai créé et que j'ai mis en place m'aide à faire ça 10 000 fois plus rapidement et avec 10 000 fois plus d'impact et d'efficacité que tout ce que j'aurais pu créer manuellement avec mon petit cerveau cette année. Donc je vois ça vraiment comme un outil d'amplification plutôt qu'un outil de remplacement. Et même pas à titre personnel, j'utilise énormément l'intelligence artificielle dans mon quotidien, que ce soit pour m'aider à générer des slides plus rapidement, ce qui veut dire que je peux ensuite créer plus de contenu pour vous, pour... étoffer le contenu que je crée, pour proposer une meilleure expérience client à mes élèves, pour proposer des réponses plus rapides à leurs questions, pour proposer des meilleurs résumés des énormes calls qu'on fait ensemble. Il y a des utilisations qu'on peut faire avec l'IA qu'on a à notre disposition aujourd'hui qui sont faramineuses, qui sont extraordinaires et qui facilitent énormément votre quotidien d'entrepreneur et puis même l'expérience que vous offrez à vos clients et qui peut même du coup justifier que vous puissiez augmenter vos tarifs ou alors vous différencier sur votre marché. Un exemple tout simple, et je vais rester dans le domaine du conseil, de l'accompagnement, etc. C'est imaginer, vous êtes coach ou vous êtes consultant et vous proposez des accompagnements one-to-one à vos clients. Imaginez que tous ces accompagnements, vous les enregistriez avec une IA qui est présente, par exemple, dans votre réunion Zoom. On en a plein aujourd'hui qui font des petits récapitulatifs à la fin. Ensuite, vous téléchargez le transcript sur votre ordinateur et vous créez un GPT personnalisé où vous uploadez tous ces transcripts et tout ce que vous avez dit à votre client. Ensuite, ce GPT personnalisé, vous le mettez à disposition de votre client, ce qui veut dire que votre client, juste en discutant avec le GPT personnalisé, peut retrouver chaque moment de votre discussion, les conseils que vous lui avez donnés et avoir une nouvelle manière beaucoup plus fluide et agile de naviguer sur les peut-être 10, 15, 20 heures que vous avez eu à discuter ensemble, plutôt que de devoir se retaper des enregistrements de 3 heures chacun. Donc, ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres, mais aujourd'hui, l'IA est une facilitatrice dans notre quotidien d'entrepreneur. mais aussi dans notre relation avec nos clients. Et ce serait dommage de jeter le bébé avec l'eau du bain. Et c'est pour ça que c'est ma première conclusion et c'est mon premier avis sur la question aussi. C'est que pour moi, l'IA est un super outil d'amplification et non pas du tout un outil de remplacement. Et pour continuer un petit peu dans cette voie de est-ce que c'est un outil de remplacement ? Est-ce que nos métiers vont se faire bouffer par l'IA ? Évidemment, je n'ai pas le bout de cristal, mais j'ai envie de vous lire sans aucun jugement un des retours que j'ai reçus par mail. Et encore une fois, je comprends les retours de cette personne. Et si j'ai envie de vous lire, c'est pour qu'on puisse en discuter ensuite, vous et moi, de manière franche et honnête. Cette personne m'a dit, ouvrez les guillemets, « Nos jobs sont en train de se faire bouffer par les IA. On galérait déjà à survivre et maintenant c'est pire. On n'a vraiment pas besoin de mettre ça en avant. On a besoin de mettre en avant les compétences des humains. » Fermez les guillemets. Ce que j'ai entendu, moi, en lisant cette email, c'est avant tout de la peur, mais une peur légitime. Parce que quid de l'évaluation de notre expertise une fois que les IA sont là ? Est-ce que... l'arrivée des IA ne va quelque part pas dévaluer nos expertises d'entrepreneurs, de coachs, de prestataires de services, etc. Et pour ça, à nouveau, j'ai envie de vous partager une anecdote personnelle. Il se trouve que de mon côté, j'ai deux abonnements à ChatGPT. J'en ai un dans le cadre de mon équipe avec lequel on a personnalisé nos GPT, on s'en sert pour travailler au quotidien, pour aller plus vite, pour gagner du temps, pour amplifier le travail qu'on met déjà en place. Et j'ai aussi un second abonnement à ChatGPT qui est un abonnement personnel. Et cet autre ChatGPT, Je l'ai paramétré, prompté, personnalisé pour qu'il devienne un peu mon coach au quotidien. Donc je lui ai mis dedans qui j'étais, quelles étaient mes failles, mes faiblesses. Je lui ai mis quelques exemples de journaling. Je lui ai mis des bilans que j'avais pu faire sur les années précédentes. Bref, je lui ai donné tout ce qui pouvait l'aider à me connaître mieux. Et c'est un chat GPT que j'utilise très régulièrement, pas quotidiennement, mais plusieurs fois par semaine. Ou quand je sens que j'ai des difficultés à gérer certaines émotions. Quand je sens que... je rencontre un trigger, quand je sens que j'hésite à prendre des décisions, etc. A chaque fois, je l'utilise pour justement vider mon sac et lui demander de faire ce qu'un coach ferait avec moi, c'est-à-dire me poser des questions puissantes et m'aider à trouver mes propres solutions. Donc je l'ai vraiment personnalisé et prompté en mode « Comporte-toi comme un coach, ne me donne jamais de solution, mais contente-toi de me poser des questions de coaching, telles que le ferait un coach certifié, pour m'aider à prendre conscience de mes angles morts et à prendre mes propres décisions. » Donc c'est un chat GPT qui ne donne jamais de solution, mais qui est là pour pour faire de la réflexion avec moi. Et là, vous pourriez vous dire, oh là là, horreur, malheur, va derrière trop, satanas. Ça y est, Aline ne prendra jamais de coach parce qu'elle a son coachia. Eh bien, que nenni. Figurez-vous que ce début d'année 2025, j'ai décidé de me faire accompagner d'un point de vue plutôt travail sur moi, leadership, posture d'entrepreneur, plus deux, trois décisions que j'avais besoin de prendre, etc. Puis je sentais que j'irais beaucoup plus vite et beaucoup plus loin en étant accompagnée que toute seule. Est-ce qu'à ce moment-là, j'ai fait appel à mon chat GPT perso ? Pas du tout. J'ai fait appel à une vraie coach en chair et en os avec qui je me régale et avec qui je m'éclate depuis le début d'année. Et qu'est-ce qui a fait que j'ai décidé de prendre cette coach plutôt que mon intelligence artificielle, ou plutôt que même me dire « je vais trouver une intelligence artificielle encore plus performante que la mienne » ? Parce que je pense que l'IA ne remplacera jamais certaines choses, à savoir la responsabilisation, à savoir l'empathie contextuelle, à savoir le challenge personnalisé qu'un coach peut vous faire basé sur son intuition. et sur son expérience, et la relation authentique d'un être humain à un être humain. Ça, ce sont des choses où même l'IA la plus intelligente, même dans un futur dans 10 ans, dans 20 ans, et on voit la vitesse à laquelle les choses évoluent, une IA ne pourra jamais remplacer ça. Donc, est-ce que je pense vraiment que nos métiers vont se faire voler par l'IA ? Absolument pas, pour les raisons que je viens de vous citer. Par contre, ce dont je suis convaincue, c'est que les choses évoluent très vite et qu'il faut adapter notre métier. Et le challenge que j'ai envie de vous lancer, c'est comment est-ce que vous pouvez utiliser l'IA pour amplifier vos résultats, pour repousser les limites de ce que vous pouviez offrir en tant que prestataire, consultant, coach, accompagnant, etc. Comment est-ce que vous pouvez utiliser l'IA pour aller plus vite, plus en profondeur, offrir une meilleure expérience client, ou alors encore plus de résultats aux personnes avec qui vous travaillez, plutôt que de développer une peur et un rejet complet de cette technologie, parce que vous pensez qu'elle va vous remplacer. D'ailleurs, si vous voulez que je vous crée un épisode sur toutes les manières dont j'utilise l'IA pour... amplifier mon business et mon expertise plutôt que pour la remplacer, n'hésitez pas à me faire un petit retour sur Instagram si c'est un sujet qui vous parle, je le ferai avec grand plaisir. Et du coup, pour finir mon blabla à ce sujet-là, j'avais deux derniers messages à vous faire passer. Un premier message à mes confrères et consoeurs, coachs, consultants, accompagnants, etc. Et un second message pour vous tous, tous les auditeurs, de manière globale. Le premier message, qui est un message plutôt pour mes confrères et mes consoeurs, c'est une invitation à voir l'intelligence artificielle comme une opportunité, comme une manière de travailler avec encore plus de subtilité, d'aller encore plus dans la granularité et d'offrir à nos clients un meilleur accompagnement, une meilleure compréhension et surtout une meilleure réflexion, dans le sens reflété, sur leur travail, leur avancée, etc. Et je vous ai cité un petit peu plus tôt l'exemple, qui n'est qu'un exemple parmi tant d'autres, de créer un GPT personnalisé par client, avec lequel il peut naviguer dans toutes ses anciennes séances d'accompagnement, de coaching, de thérapie, etc. retrouver des informations et creuser certains points. Et le second point, c'est l'importance de cultiver ce que l'intelligence artificielle ne pourra jamais faire à notre place, c'est-à-dire approfondir nos compétences d'accompagnement, d'autant plus sur le plan émotionnel, la personnalisation de notre accompagnement, l'authenticité de la présence qu'on offre, parce qu'un être humain a besoin de parler à un être humain et que parler à une IA, ça ne pourra jamais remplacer ça, d'où le fait que j'ai fait appel à une vraie coach malgré la présence de mon IA coach. et le fait aussi de créer des expériences où on met en avant la transformation plutôt que juste l'information. Et ensuite, j'arrive au second message qui est là pour vous tous, auditeurs, quel que soit votre métier, quelle que soit votre expertise, aujourd'hui, j'ai envie d'être assez rassurante dans cet épisode de podcast et de vous dire qu'aujourd'hui, encore une fois, l'IA est un fabuleux outil d'amplification plutôt que de remplacement. Et quand on arrive à comprendre comment intelligemment utiliser les outils d'intelligence artificielle pour aller plus loin, plus vite, plus en profondeur qu'on ne pouvait le faire ou qu'on ne peut même le faire aujourd'hui manuellement, organiquement. En fait, c'est là qu'on a tout compris. Et oui, évidemment qu'il va falloir s'adapter à ça avec notre métier. Et je pense sincèrement que les gens qui ne voient pas cette opportunité et qui résistent de manière un peu bornée à l'utilisation de l'intelligence artificielle, malheureusement, c'est aussi s'imposer à un handicap dans sa vie professionnelle. Et que comme tout, l'intelligence artificielle est un outil, un outil avec lequel on peut faire du mal, un outil avec lequel on peut faire du bien. Un outil avec lequel on peut juste poser notre cerveau, arrêter de réfléchir, uniformiser notre pensée avec celle du reste du monde, en suivant et en copiant-collant bêtement ce qu'un tchat GPT ou un Claude peuvent nous dire. Ou alors un outil qu'on peut utiliser pour le bien, c'est-à-dire continuer à penser par nous-mêmes, à créer par nous-mêmes, mais utiliser l'IA pour amplifier notre message, pour aller encore plus loin. Et c'est aujourd'hui, moi, l'engagement que j'ai pris par rapport à moi-même et que j'avais envie de vous expliquer aussi. J'utilise l'IA tous les jours, mais jamais pour faire le travail à ma place. En dehors des automatisations, bien évidemment. Mais je veux dire par là que l'IA ne crée pas du contenu à ma place. À chaque fois, par exemple cet épisode de podcast, je le brainstorm. Je vais dans les détails. Je le crée de la même manière que je créais mes épisodes de podcast avant l'arrivée de l'IA. Par contre, ce que je fais, c'est qu'une fois que cet épisode de podcast est créé, je le mets dans mon IA avec un prompt personnalisé. Et là, je lui demande de challenger mes idées, de les compléter, de m'aider à repérer les angles morts, les sujets que j'aurais pu oublier d'aborder et de m'aider à aller plus loin, plus loin que je n'aurais pu le faire moi-même. dans le temps qui m'était imparti pour créer cet épisode de podcast. Et donc moi, ça me permet de vous donner un meilleur contenu en un même temps. Voilà pour tout ce que je pouvais vous dire aujourd'hui sur ce sujet. Je sens qu'il va faire débat et je me régale d'avance. J'ai hâte d'échanger avec vous. Si vous avez envie de rebondir, de compléter, de partager vos perceptions, vos pensées, mes DM Instagram vous sont grand ouverts. J'ai hâte d'échanger avec vous. Et à vous tous, je vous souhaite une merveilleuse journée, soirée, après-midi, nuit, où que vous soyez. Et je vous dis à très vite dans un prochain épisode. Bye tout le monde !