Description

Pour ce vingt-sixième épisode, je reçois Pascal-Yves Schwartz de Benefit Impact  

Pascal est situé à Zurich où il dirige sa société de formation commerciale qui forme les forces commerciales suisses en 4 langues : français, anglais, italien et suisse allemand. Pascal est entré par hasard dans la fonction commerciale et a officié dans le domaine de l'assurance, de la vente au détail et du lobbying d'état en autres.

Il nous partage ses points clés du mental du commercial pour performer :

• La qualité mentale principale d'un bon vendeur est l'autoréflexion
• Pour lui, le verbe qui résume le mieux la vente est relever un défi 💪
• A ce sujet, dans sa société, Pascal a banni le mot problème qu'il a remplacé par défi
• Il nous encourage à obtenir un feed-back de son client à la fin de chaque entretien en posant cette question : comment était ce rendez-vous pour vous ?
• Pour Pascal, les fondamentaux de la vente sont : aimer l'échange, parler d'égal à égal avec son interlocuteur, apporter de la valeur ajoutée 👍
• Ses valeurs : la communication ouverte, directe et honnête et penser au client d'abord
• Ce qui le rend unique, authentique et non normé : sa facilité de connexion avec autrui en créant de la sympathie et de la confiance
• Pour Pascal, la vente parfaite n'existe pas !
• Son mantra : Gagner ou apprendre
• Sa punchline : "Il est impératif de créer de l'impact"
• Une citation : "Celui qui fait toujours ce qu'il est capable de faire restera toujours ce qu'il est déjà" Henri Ford
• Un livre : De l'échec au succès Frank Bettger 
• Un conseil pour rester au top de sa légende commerciale : Qu'est-ce que je vais faire  différemment lors du prochain rendez-vous client ?
• Une question qui gagne à tous les coups : Quels sont les critères les plus importants pour vous ?
• Une croyance limitante qu'il a su briser : Ce n'est pas possible

Je vous laisse apprécier cet épisode avec Pascal que je remercie pour cet échange.