Speaker #0Hello les passionnés d'industrie et de RH ! Nouvel été, nouveau format ! Tu es RH et tu commences sérieusement à attendre que tout le monde soit en vacances et que tu puisses enfin bosser sur tes sujets ? Tu as déjà enfilé tes tongs, ça sent la crème solaire à plein nez dans les bureaux, moins de réunions, moins d'urgence, moins de mails. C'est la calme estivale avant de te faire broyer par le mois de septembre. Alors plutôt que d'attendre cet habituel tsunami, je te propose un truc. C'est un cahier de vacances RH, c'est une série audio et vidéo et la promesse est simple, un été pour muscler tes process RH et surtout éviter de te faire broyer à la rentrée. Des épisodes courts et des cas concrets. Et à chaque fois, un outil, un exercice ou un cas d'usage à tester dans ton coin ou en équipe que tu reçois dans ta boîte mail. Parce qu'on ne va pas se mentir, c'est jamais le bon moment de s'y mettre, donc c'est maintenant. Et si tu as envie d'aller plus loin après tout ça, je t'en reparle. au courant de cet été. Mais d'abord, tongs ou pas, on attaque. Bon, nous sommes jeudi. Bienvenue dans ce douzième épisode de la série spéciale Cahiers de vacances Process RH. Je te rappelle juste la promesse, c'est un été pour muscler tes Process RH avant de te faire broyer à la rentrée. Tu as un épisode chaque lundi et chaque jeudi. Et le mardi suivant, tu reçois dans ta boîte mail les outils, le cahier de vacances que je t'ai préparé avec les outils, les fiches pratiques, les jeux, les templates. Donc, je t'en ai préparé 25. Franchement, c'est un gros boulot. J'ai mis le paquet sur les ressources. Donc, si toutefois tu n'as pas encore téléchargé ça, je t'invite à le faire. Le lien est dans la description de l'épisode. Bon, allez, c'est parti. De quoi on parle aujourd'hui ? Je vais te lister les 7 raisons pour lesquelles, ou en tout cas les 7 blocages. qui sont que tu ne bosses pas tes process RH. N'hésite pas à m'en donner et à me dire si tu en vois d'autres. En tout cas, c'est ce que je vois le plus souvent. Alors surtout, on est entre nous, vraiment, pas de jugement. Je suis aussi passée par là, sur cette étape de procrastination parce que qui a vraiment envie de se dire un jour, tiens, je me lève et ma passion, c'est d'aller bosser mes process. Bon, à part moi, OK, maintenant. Mais en tout cas, ne te flagelle pas, je suis aussi. passer par là. Donc, c'est parti, on y va en mode un peu checklist. La première excuse la plus fréquente, évidemment, je sais que tu la sens venir, c'est j'ai pas le temps. Tu n'as pas le temps de te penser sur tes process RH, résultat, tu passes derrière tout le monde, tout le temps, t'es en mode pompier pour essayer de rattraper, en tout cas, ce qui peut l'être, à recoller les morceaux. Le deuxième blocage, Enfin, la deuxième excuse que je trouve, c'est je suis toute seule, donc ça ne sert à rien. Typiquement, des fois, je vois ça dans des équipes RH qui sont assez structurées ou par exemple, je vais avoir qu'une seule personne au recrutement. Alors, résultat, tu vas te retrouver à bosser encore plus toute seule. Personne ne va t'aider parce qu'en fait… comment on fait pour récupérer ton job et t'aider lorsque rien n'est formalisé, qu'on ne sait pas où trouver les infos. Ou alors, autre exemple typique, et là, tu vas voir que ça sent le vécu, tu pars en vacances, toi, quand tu reviens, ton boulot n'a pas avancé, personne n'a vraiment pris le relais. Mais pourquoi ? Parce qu'on ne peut pas s'y retrouver si les choses ne sont pas structurées, tes collègues ne sont pas dans ton quotidien. Donc, si tu ne structures pas ton job, des process les livrables, les outils, le qui fait quoi, etc. C'est impossible de repasser derrière. Typiquement, moi, ce qui m'est arrivé un jour, je remplaçais une collègue qui n'avait pas du tout les mêmes process que nous. Et en fait, je refusais de passer, de perdre un temps de dingue à faire jouer à Sherlock Holmes pour trouver le CV qui était dans telle pochette rouge, qui était tout au fond de son tiroir. Moi, je ne sais pas, en fait. Donc voilà, exemple, excuse numéro 3. C'est « je l'ai déjà expliqué » . Eh bien oui, tu te dis « mais ce n'est pas utile de retravailler mes process. J'ai déjà expliqué 15 fois au manager, à mon équipe RH ou à ma direction ou au collaborateur que ça fonctionnait comme cela. Je ne vois pas pourquoi je devrais encore refaire quelque chose de supplémentaire. » Bon, là, clairement, le piège, c'est la répétition. La frustration aussi de ta part parce que tu as l'impression que c'est clair et ce qui est clair pour toi n'est peut-être pas clair pour les autres non plus. Donc là, on perd littéralement un temps de dingue. Quatrième excuse, je cherche le bon outil. Dans le sens... Tu peux avoir un peu une idée de ce que tu vas améliorer, mais tu te brides parce que tu te dis, de toute façon, je n'ai pas de budget, je sais que j'ai besoin de tel outil, mais je sais que je ne peux pas l'avoir, donc ça ne peut pas s'améliorer. Alors que non, il faut voir les choses dans l'autre sens. L'outil va s'adapter à ton process. Tu peux très bien tester un nouveau process, que ce soit un process de recrutement, d'intégration, d'onboarding, de mobilité interne. que sais-je. Tu peux très bien le tester sans l'outil et d'ailleurs, c'est vraiment préconisé. Ensuite, une fois que ce process, il est pertinent, efficient, efficace et qu'il est utile à tous, c'est là et seulement là où tu vas pouvoir faire un cahier des charges pour aller chercher l'outil qu'il te faut. Et à ce moment-là, en plus, tu seras armé pour convaincre ta direction de te filer du pognon pour investir. Cinquième excuse, bon, clairement, ce n'est pas la prio aujourd'hui. Pourquoi ce n'est pas la prio ? Ça en revient un peu à différents points qu'on a déjà évoqués parce que tu es sous l'eau, ta prio, c'est de faire vraiment d'avancer sur les sujets opérationnels et les galères du quotidien. Et comment est-ce que tu veux bosser sur des sujets stratégiques quand tu as la tête dans le seau ? On est bien d'accord, ce n'est pas possible. Donc là, il n'y a pas 15 000 solutions, il faut que tu arrives à te faire des blocs de temps pour... structurer tout ça et te permettre, in fine, d'être plus soulagé, de sortir de ce mode pompier. Mais ce mode pompier n'est pas une fin en soi, je te jure que tu peux en sortir. Sixième excuse. Je ne suis pas sûre que ce soit utile. En fait, si tu te dis ça, c'est un peu quelque part une croyance limitante parce que là, tu rates l'occasion de déléguer efficacement, tu rates l'occasion aussi potentiellement d'aller creuser sur des nouveaux outils qui ne sont pas forcément coûteux. Quand on parle d'outils, ne se fasse que te dire, tiens, comment je peux intégrer l'IA dans l'ensemble de mes process. Il y a plein d'IA que tu peux utiliser et soit avec des budgets réduits, soit même avec des versions gratuites. Si tu pars du principe que ça ne te sera pas utile, c'est clair que ça ne le sera pas. Voilà, l'idée c'est vraiment... de modifier un peu le mindset et de se dire qu'on peut toujours s'améliorer. Et petit pas par petit pas, on n'a pas forcément besoin d'une grande révolution pour s'améliorer. Bon, maintenant que je t'ai listé l'ensemble des excuses que j'entends en tout cas régulièrement, qu'est-ce qu'on fait ? En fait, il faut aller chercher des preuves du temps que toi, tu perds dans ta fonction RH. mais aussi du temps potentiellement que la ligne managériale, etc., perd dans ces process et dans ce partage de la fonction RH finalement. Parce qu'in fine, c'est aussi ça qui va te permettre d'aller choper du budget du côté de la direction pour t'améliorer. Donc moi, j'ai estimé en tout cas, je pars de ce que je peux voir chez mes différents accompagnements et mes clients. Entre le avant et le après, genre quand les tâches et quand les process ne sont pas structurés, pour une seule personne, on peut perdre entre 12 et 20 heures par mois si l'orgueil est vraiment très limité, on va dire. Disons que la moyenne va se situer autour de 15 heures perdues par mois et par semaine. Donc c'est quand même... énormes. Et le pire, c'est que en fait, on ne les voit pas passer parce qu'on rentre dans ce schéma classique de c'est normal, en fait. Non, on peut faire mieux, je te jure. Ils sont dilués, en fait, dans des mini-galères du quotidien, dans ces pics de stress, dans tiens, mince, j'ai été coupé, hop, et puis après, on passe 15 ans à se remettre dans son sujet, des oublis, x et y. Donc, en fait, c'est vraiment difficile lorsqu'on ne s'attache pas à les mesurer, de s'en apercevoir. En conclusion, qu'est-ce que je peux te dire ? Déjà, ne crois pas que tu ne peux pas structurer parce que tu n'as pas le temps. Parce qu'en fait, c'est parce que tu ne structures pas que tu n'as jamais le temps. C'est vraiment dans le sens inverse. Alors, pour t'en rendre compte par toi-même, parce que comme je l'ai dit, le plus difficile, c'est d'aller chercher la mesure de tous ces petits temps ajoutés là qui sont perdus, tous ces petits gaspillages. Dans le cahier de vacances de la semaine prochaine, je t'ai mis une ressource quand même assez folle. J'ai passé pas mal de temps à la construire, donc je t'invite grandement à l'utiliser. Et c'est un peu comme un simulateur qui va te permettre de mesurer la perte de temps que tu passes. Donc à chaque fois, tu vas pouvoir rentrer chaque tâche que tu fais, où est-ce que tu as des répétitions, et estimer le temps que ça te prend. évidemment, après, tu peux transformer ce temps en argent pour aller chercher une mesure encore plus fine. Donc, ce simulateur, il est quand même assez complet. Il va te permettre vraiment de te rendre compte de l'impact de ces petits gaspillages et de ce que tu perds à ne pas structurer tes process. Donc, c'est vraiment une ressource ultra concrète. C'est assez visuel. Si tu es abonné, de toute façon, comme d'hab, tu vas la recevoir mardi prochain. dans ta boîte mail. Sinon, pense à t'inscrire sur le cahier de vacances et à la description dans la description de l'épisode juste en bas. C'est tout pour aujourd'hui. Voilà, t'as écouté, t'as cogité. Maintenant, il est temps de passer à l'action et franchement, chapeau parce que t'as déjà avancé sans même t'en rendre compte. Alors, je te laisse là-dessus. On se retrouve lundi prochain pour un nouvel épisode. Ciao ! toujours concret, toujours plus utile. Allez, à très vite et garde tes tongs pas trop loin et continue quand même de profiter de ton été, même si tu bosses sur tes procès. Allez, bye !
