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Dans cet épisode, Vanessa interviewe Nathan, le cofondateur d'Hitenant, une entreprise spécialisée dans l'expérience voyageur. Nathan explique que leur objectif est de fournir une excellente expérience aux voyageurs avant, pendant et après leur séjour.

Ils veulent informer les locataires sur le logement et ses environs, leur fournir des informations locales de qualité et maintenir une relation avec eux pour les fidéliser.

Hitenant travaille avec des conciergeries pour simplifier leur quotidien et leur faire gagner du temps. Ils mettent également l'éthique et l'écologie au cœur de leur approche en mettant en avant les acteurs locaux et en réduisant l'impact environnemental des livrets d'accueil papier.

Dans cette deuxième partie de la conversation, Vanessa et Nathan discutent de l'importance de l'écologie dans le secteur de la conciergerie.

Ils abordent également les différentes fonctionnalités d'Hitenant, telles que les livrets d'accueil digitaux, les séquences de fidélisation et les city guides.

Nathan explique comment Hitenant permet d'améliorer l'expérience des locataires et de développer l'économie locale.

Ils discutent également des offres proposées par Hitenant, telles que le tableau de bord propriétaire et le service de check-in/check-out.

Enfin, Nathan donne des conseils pour améliorer l'expérience voyageur et fidéliser les locataires.

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