- Speaker #0
Dans la vie d'entrepreneur, la surprise est rarement un bonus, elle fait partie du quotidien. J'ai poussé les portes de la pépinière Pascalis pour aller à la rencontre de start-up innovantes. J'ai été accueillie par Raphaël Malcourt, directeur entrepreneuriat à Clermont-Auvergne-Métropole, qui gère la pépinière.
- Speaker #1
Alors les pépinières d'entreprise, c'est quatre sites qui sont destinés aux jeunes créateurs d'entreprise, dans les premières années de vie de leur entreprise, et qui sont essentiellement des bureaux. Voilà, des bureaux de toute taille, de 11 à 50 mètres carrés, et des ateliers qui sont répartis entre l'Apardieu et le Brézet.
- Speaker #0
Ok, et comment on fait donc si on a une idée pour revenir à la pépinière ? Quels sont les types de services qu'on peut y trouver ?
- Speaker #1
Alors, je crois qu'il y a deux choses. Un entrepreneur qui a une jeune entreprise. Jeune entreprise, pour nous, c'est assez large, c'est une entreprise de moins de 6 ans. Simplement, il va me contacter, et puis on va pouvoir visiter la pépinière, et il va candidater. Alors la démarche est très simple. pour demander un bureau ou un atelier. Quand la personne ou quand l'entreprise devient locataire, elle va trouver un certain nombre de services. D'abord son bureau qui est un bureau privatisé. Elle va avoir ses clés, elle pourra travailler le jour, la nuit, le week-end. Elle accède au site quand elle le souhaite. Elle va aussi bénéficier de services. Les services c'est des salles de réunion, c'est un accompagnement des entrepreneurs, c'est un service reprographie, c'est un service postal. Bref, on essaye de mettre en place tout ce qui facilite la vie de l'entrepreneur. pour que lui puisse se concentrer sur son métier, et son métier c'est de développer l'entreprise.
- Speaker #0
J'ai rencontré Léane, venue elle aussi visiter la Pépinière, qui se trouve au début de son projet entrepreneurial. Alors, a-t-elle déjà été surprise ?
- Speaker #2
Bonjour, moi c'est Léane, et je suis venue à la Pépinière Pascalis pour les portes ouvertes, pour voir un éventuel local pour ma future agence d'architecture.
- Speaker #0
Est-ce qu'il y a des choses qui t'ont surpris dans ton parcours ? Peut-être dans l'entrepreneuriat, est-ce qu'il y a des choses qui te surprennent chaque jour ? Est-ce qu'il y a de l'inattendu ?
- Speaker #2
Alors il y a toujours de l'inattendu, que ce soit pendant les études, notamment par la charge de travail, on ne s'attend vraiment jamais à ce que ce soit autant prenant. Ensuite dans les projets, notamment dans la réhabilitation, il y a toujours des surprises. On se rend compte au final qu'un plancher n'est pas forcément dans l'état qu'on pensait, donc il y a de la reconstruction qui va être prévue, donc le budget prévu à la base. ne va plus être le bon, parce qu'il y a des choses qu'on se rend compte uniquement sur le chantier, qu'on n'a pas pu prévoir en études parce qu'on n'avait pas pu enlever les éléments avant. Et pour la création d'entreprise, pareil, toujours des surprises, les temps des dossiers, le temps à passer sur ça.
- Speaker #0
On peut dire que la vie d'une architecte est faite aussi de surprises, surtout dans la réhabilitation.
- Speaker #2
Exactement, la vie d'une architecte est surprise, finalement.
- Speaker #0
La surprise ne s'arrête pas pour autant avec l'expérience. Santiago Mosquera de Ngenius Energy est actuellement en pleine levée de fonds.
- Speaker #3
Oui, alors Ngenius Energy, on a mis en place une solution qui permet de simplifier l'achat des carburants pour les professionnels. Et donc, on permet une meilleure lecture du marché et une possibilité d'acheter le carburant au meilleur prix.
- Speaker #0
Et donc, dans les surprises de la vie d'entrepreneur, quelle est peut-être la dernière bonne surprise que tu as eue ?
- Speaker #3
On est en train d'organiser une levée de fonds en ce moment et on a eu une bonne surprise. En fait, un groupe américain nous a contactés, intéressés par notre projet. Et donc voilà, ça a été une bonne surprise.
- Speaker #0
Alors, je n'ai pas forcément envie de parler négativement dans les mauvaises surprises, mais j'imagine que la vie et aussi le quotidien entrepreneurial est fait de montagnes russes. Donc, comment on s'habitue à ce quotidien de surprises, bonnes ou mauvaises ?
- Speaker #3
La vie d'entrepreneur passe par des... C'est un peu un ascenseur émotionnel assez important. Des bonnes surprises, mais aussi des mauvaises. Ce que je fais, en fait, c'est que j'essaye de prendre un maximum de recul avant de s'emballer, prendre des décisions peut-être trop rapides, avoir une approche un peu plus réfléchie, en fait, pour pouvoir réagir au mieux en face à une bonne ou une mauvaise surprise.
- Speaker #0
Comment créer la surprise dans sa communication ? Charlotte, de Studio Hello, nous partage son expérience.
- Speaker #4
J'ai créé Studio Hello il y a deux ans. C'est une société dans la communication. On s'occupe principalement de gérer les réseaux sociaux pour les entreprises, donc les faire briller sur Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, etc. Et on a également une partie création de contenu, où on va se déplacer chez nos clients. aussi bien professionnels que particuliers, pour aller faire de la création de contenus, donc vidéos, photos. Et notre particularité, c'est qu'on envoie tous les contenus dès le lendemain.
- Speaker #0
On dit toujours qu'il faut se démarquer sur les réseaux. Donc il y a une sorte de gestion aussi de l'inattendu et de la surprise. Comment vous allez chercher la surprise en fonction des projets ? Et puis pareil, sur tout ce qui est mariage anniversaire, il doit y avoir aussi ce petit volet-là.
- Speaker #4
Alors oui, justement, par rapport à la surprise, pour les particuliers notamment, on propose de créer une vidéo du jour J et de la diffuser le soir même. Donc ça aussi, ça peut faire surprise, aussi bien pour les invités que pour les mariés.
- Speaker #0
Et sinon, pour ces entreprises, est-ce qu'il y a justement une entreprise qui a fait appel à vous et où ça vous a surpris ?
- Speaker #4
Au niveau de la surprise On apprend des choses tous les jours dans les différentes branches de métiers qu'on accompagne. Et par contre, plus au niveau de la vidéo, c'est pour une boulangerie, où effectivement il y a plusieurs vidéos qui ont atteint le million de vues, où on ne pensait pas qu'avec une petite boulangerie locale, on pouvait atteindre ce genre de résultat.
- Speaker #0
Le temps d'une pause, je croise dans le hall de la pépinière Laetitia, de la conciergerie d'entreprise La Minuterie. qui nous partage elle aussi la demande la plus étonnante à laquelle son entreprise a dû répondre.
- Speaker #5
On nous a demandé une fois d'amener une cage à corbeaux pour mettre sur un parking pour récupérer des corbeaux.
- Speaker #0
Et vous avez su pourquoi il voulait cette cage pour récupérer des corbeaux ?
- Speaker #5
Parce que le corbeau c'est un animal très nuisible. Donc effectivement, il est bien parti. Tout à fait.
- Speaker #0
Au fond, entreprendre, c'est souvent apprendre à travailler avec l'imprévu. Aussi pour celles et ceux qui les accompagnent. Alors j'ai cru comprendre en discutant hors micro qu'il peut y avoir des petites surprises du genre l'alarme qui se déclenche, tu es d'astreinte et on te réveille à 1h du matin parce que l'alarme a sonné. C'est un lieu privatisé, donc ils peuvent vraiment venir nuit et jour s'ils le souhaitent.
- Speaker #1
Oui, alors c'est une anecdote effectivement qui peut arriver. Les locaux sont sécurisés, donc il y a une alarme effectivement. Parfois, les entrepreneurs la maîtrisent, puis ils oublient parfois. Donc effectivement, il y a un service d'astreinte, de sécurité. On peut avoir d'autres types de surprises. Alors des choses toutes simples, mais on peut avoir un entrepreneur qui nous dit à 14h, je suis vraiment embêté, j'ai 250 courriers à faire partir, il faut qu'ils partent aujourd'hui. Et bien on se mobilise et on fait en sorte que même si c'est compliqué, que les 250 courriers, ils partent la journée même. Ça peut être des services comme ça. On a d'autres choses marrantes. Il y a quelques années, un entrepreneur est venu nous voir et nous a dit « Cherchez un bureau, mais moi, je ne veux pas que vous affichiez trop mon nom. » Pourquoi ? « Je suis un YouTuber, j'ai plusieurs dizaines de milliers de personnes qui me suivent sur les réseaux sociaux. Pour moi, il est vraiment important que les gens ne sachent pas que je suis là. »
- Speaker #0
L'entrepreneuriat est donc un terrain d'après-vue, de rebonds et d'ajustement où la créativité y tient aussi une place majeure. Direction la capsule numéro 4 pour cette mini-série dédiée à la surprise.