Nous avons tous été confrontés, de près ou de loin, aux dysfonctionnements engendrés par les entreprises organisées en silo (retards, mauvaise circulation de l'information, conflits, etc).
L'approche processus permet de contourner ces écueils. Focus sur cette démarche, ses modalités de mises en œuvre, ses nombreux avantages, et ses limites.

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