Transcription

• Speaker #0

  Cet épisode est pour toi si tu passes ta vie à stalker, à espionner tes concurrents. Si t'arrêtes pas de te comparer à eux, si t'es toujours en stress par rapport à eux. Mais si tu fais ça, tu te trompes d'adversaire. Parce que ton plus gros concurrent, c'est pas un autre freelance ou un autre solopreneur comme toi. C'est l'immobilisme. Si tu me découvres avec cet épisode, je m'appelle Flavie Prévost, j'ai créé le premier podcast pour les freelancers et les solopreneurs de France. Et avant, j'étais directrice commerciale. Donc là, je vais reprendre un petit peu ma casquette directrice commerciale. pour t'expliquer ce qui fait qu'un client va décider d'acheter ou non une prestation ou un service chez toi. En fait, il y a trois déclics à créer chez ton client si tu veux qu'il t'achète une prestation. Et 90% des freelances se concentrent sur le troisième déclic et ils oublient les deux autres. Alors pour qu'un client passe commande vis-à-vis de toi, il faut trois choses. Il faut que 1. Il ait conscience qu'il a un problème et il faut qu'il ait envie de le résoudre. Ensuite, il faut qu'il ait confiance. dans sa propre capacité à résoudre ce problème. Il faut qu'il se dise, ok, j'en suis capable, je peux le faire. Et troisième point, il faut qu'il ait confiance en toi, en ta capacité, en tant que freelance ou solopreneur, à résoudre son problème. Donc tu vois, les deux premiers points ne concernent pas tes concurrents. Il n'y a que dans le troisième point où le client va se dire, ok, je vais regarder les options disponibles et je vais voir si Flavie, elle est à même de répondre à mes besoins ou non, ou si c'est plutôt quelqu'un d'autre. Donc du coup, quand un client n'achète pas, c'est rarement à cause du troisième point, c'est plutôt à cause du point 1 ou 2. Et en fait, ce qui freine vraiment la vente, c'est quand le client se dit « Mouais, j'ai ce problème, mais bon, c'est pas prioritaire, quoi. Donc, tu sais quoi, on va rien faire du tout. Donc, on va être dans l'immobilisme, on va être dans le statu quo. Ou alors, j'ai ce problème, je sais que c'est un sujet, mais j'ai pas le temps, là, maintenant, de m'en occuper. Je me sens pas d'attaque, en fait, pour me lancer dans ce chantier. » Donc, tu vois, deuxième point. Donc, moralité, arrête de passer ta vie à espionner tes concurrents. On s'en fout de tes concurrents. Tu sais quoi ? prendre les comptes des réseaux sociaux de tes concurrents, tu vas cliquer sur « Unfollow » . Voilà, comme ça, t'es tranquille. Tu sais plus ce qu'ils font, t'arrêtes d'être obsédé par eux. Et tu vas plutôt tout concentrer sur aider ton client à comprendre qu'il a un problème et de lui donner confiance dans sa capacité à le résoudre, dans sa capacité à se lancer. Par exemple, Cyril Lefebvre, qui est un de mes incubés et qui est aussi mon vidéaste sur cette chaîne, il aide les solopreneurs à lancer leurs podcasts vidéo. Il est malin Cyril, il a compris que le plus gros frein, ce n'est pas ses concurrents qui font aussi des podcasts vidéo, c'est la peur du solopreneur à passer face caméra. Donc il a suivi les recommandations des 4 piliers et il a créé son média J'y vais mais j'ai peur, qui est un podcast vidéo dans lequel il explique, oui, que passer en vidéo ça fait peur, mais qu'il y a aussi beaucoup de bénéfices derrière. Et donc ce faisant, il arrive à donner confiance à ses clients dans leur capacité à passer derrière la caméra. Bref, muscler la confiance de tes clients et leur faire comprendre qu'ils sont capables d'agir maintenant, c'est beaucoup plus efficace pour faire des ventes que lutter contre ses concurrents. Allez, justement, puisqu'on parle de médias, je vais t'expliquer pourquoi tu ne dois pas créer du contenu sur toutes tes plateformes, mais te concentrer sur une stratégie pour attirer des clients vers ton offre. Allez, on en parle dans le prochain épisode.