Transcription

• Speaker #0

  Hello à toutes et à tous et bienvenue, nous sommes le vendredi 3 avril 2026, vous écoutez votre podcast, vous regardez votre podcast préféré, c'est le café de l'e-commerce, c'est la saison 7 et c'est l'épisode 261. Je suis Laetitia et je suis accompagnée d'Adrien qui n'a pas pris sa douche.

• Speaker #1

  Oui mais il n'y a pas d'odeur, c'est pas la raison, donc c'est pas grave, oui je pue et je ne dirai pas pourquoi, comme ça je vais laisser le mythe de celui qui ne se lave pas et qui pue. Bonjour à tous. tous. L'épisode, on l'a fait comme ça, où je te balance. Quand même, il y en a plein. Celui qui ne s'est jamais douché. Après, je parlais d'une mania qui se douche fois par jour. On s'en fiche de ça. Ce qu'on se fiche pas, c'est l'e-commerce. Et d'ailleurs, avant de parler de l'épisode, je veux faire un petit coucou à Grégoire qui nous écoute, qu'on a vu cette semaine, qui bosse dans les nuages, qui est en bleu, qui bosse dans une belle boîte et qui nous écoute et qui est venu nous voir cette semaine. Donc, coucou à toi Grégoire, on pense à toi. Laetitia, on va parler de... quoi alors ? De nuages ? De DIA ?

• Speaker #0

  On va parler de licenciement. Tiens, c'est très fun, mais c'est le thème du moment. On va parler de flagships pour les marques qui arrivent encore à ouvrir des boutiques. Et on va parler de redressement. Mais non, ce n'est pas un poisson d'avril. C'est bien le Q2 2026 de l'e-commerce, du retail et du digital.

• Speaker #1

  Laetitia ?

• Speaker #0

  Adrien ? Prêt ? Synchronisation de mon téléphone.

• Speaker #1

  Toutes les news qu'il ne fallait surtout pas louper. C'est la rubrique des news simples et funky. On vous a fait un petit condensé de la revue de presse de ce qui s'est passé en France et à l'international. Et on commence tout de suite avec toi Laetitia.

• Speaker #0

  Et comme je n'avais pas envie de commencer avec une très mauvaise nouvelle, j'en ai choisi une plutôt bonne. C'est Birkenstock qui a choisi Bordeaux pour sa troisième boutique française. Birkenstock qui poursuit donc son expansion de son réseau de magasins en Europe et a ouvert donc là le 31 mars sa nouvelle boutique à Bordeaux. C'est sa troisième implantation pour la marque après ses deux boutiques parisiennes et dans le même temps de son 30e magasin après plein en Europe. Adrien, tu es fan de Birkenstock ? Est-ce que tu iras jusqu'à Bordeaux pour acheter une paire ?

• Speaker #1

  Je ne suis pas du tout fan. Je crois que j'ai une paire et encore on m'a forcé à les acheter. Donc non, pas pour moi. Oracle licencie jusqu'à 30 000 personnes par email. C'était trop drôle. Non, c'était pas drôle. C'est tellement drôle dans le monde en lequel on vit, c'est tellement drôle. n'importe quoi il y a quelques années il y a quelques années on s'offensait quand on faisait un zoom meeting où tu virais les personnes déjà en retour c'était en meeting où vous étiez plusieurs tous ceux qui sont dans le call vous êtes out et là on bat 30 000 personnes un mail et on dégrappe c'est Oracle on parle vraiment de ça écoute si tu recrutes bien tu vires bien donc écoute ça fait partie du type de avis non c'est pas le genre de truc mais Oracle alors qu'est-ce qu'il y a qu'il y a Oracle Ils l'ont peut-être fait aussi avec ce qu'il fallait, mais je ne crois pas parce que 30 000 personnes, c'est quand même hardcore. Énorme. Qu'est-ce qu'ils nous disent ? Après avoir soigneusement examiné les besoins actuels d'Oracle, nous avons pris la décision de supprimer votre poste dans le cadre d'une réorganisation plus large. Par conséquent, aujourd'hui est votre dernier jour de travail. Ce message révélé par Business Insider a été envoyé à des milliers d'employés du géant fondé par la Realison le mardi 31 mars dernier, donc il y a quelques jours cette semaine. Les départements touchés sont larges, à savoir Oracle Health, Vente, Cloud, Custom en Success, NetSuite. etc. Alors Michael Shepard qui est un cadre supérieur qui a été épargné a tenu à préciser sur LinkedIn que les personnes concernées n'avaient pas été licenciées pour leur performance ceci est la fin d'un chapitre pas de votre histoire a-t-il écrit. Parce que les dégâts psychologiques on n'en parle pas mais c'est juste affreux quand t'as pas les 20 ans, 30 piges dans une boîte mais même 2 ans on s'en fout du temps et que tu reçois un mail comme ça, zéro considération donc c'est hardcore et bien sûr tout ça ça permet de... alors je sais pas si on peut les opposer comme ça parce que c'est un peu une lecture trop facile de dire ça finance l'IA etc. En tout cas, c'est les investisseurs des choix financiers qui ont été faits.

• Speaker #0

  Il y a beaucoup de dirigeants qui le disent directement et qui se disent merci, au revoir, mais il y a des choses à financer et des choses qui coûtent assez cher. Il faudra parier que derrière, ce soit vraiment ça la cause réelle.

• Speaker #1

  Oui, mais il y a qu'il y a rapport du pognon aussi à Oracle et à toutes ces grosses boîtes. Donc, tu vois, ce n'est pas à cause de l'IA. L'IA aussi, elle te génère beaucoup d'argent. En tout cas, c'est des perspectives. Donc, c'était vraiment la blague. Le 1er avril qui s'est transformé en réalité, c'est du n'importe quoi.

• Speaker #0

  Le code source de l'IA d'Anthropi a fuité et ça a révélé des projets secrets du géant américain. Donc Anthropi traverse une petite mauvaise passe là, ces dernières heures, ces derniers jours. J'ai cru que c'était un poisson d'avril, moi aussi Adrien, mais en fait non. L'entreprise américaine créatrice de l'intelligence artificielle Cloud est valorisée à plus de 350 milliards de dollars, a subi donc... ce mardi 31 mars, une seconde fuite en moins d'une semaine, ce qui a suscité lire de nombreux experts, observateurs et puis beaucoup de mêmes qui ont circulé sur la toile. Une entreprise à qui vous confiez votre code ne s'est pas sécurisé, le sien a d'ailleurs raillé un développeur sur les réseaux sociaux. Qu'est-ce qu'elle a révélé ? Elle a révélé des travaux sur des IA à personnalités multiples, capables de simuler des environnements ou de mémoriser leurs interactions. On n'est plus du tout dans du chatbot qui est fuité, on est plus dans des systèmes de plus en plus incarnés. Et puis on est dans l'avenir de l'IA.

• Speaker #1

  Roger Vivier ouvre un nouveau flagship parisien, rue du Faubourg Saint-Honoré à Paris. Roger Vivier renforce ainsi son ancrage parisien en inaugurant ce nouveau flagship au... 20 rue du Faubourg Saint-Honoré. Je sais, l'étiquette est en train de noter l'adresse. C'est l'un des actes les plus stratégiques de la capitale. C'est réparti sur deux étages. Cette boutique fait partie des plus grands du réseau et vient consolider la présence de la maison dans une ville au cœur de son identité. Avec cette ouverture, la maison, qui a été acquise par la famille Delavalais en 2001, puis intégrée à Tod's en 2015, poursuit sa stratégie d'expérience retail immersive. La marque compte aujourd'hui 104 points de vente dans le monde, donc 85 en propre et a réalisé presque 290. millions de chiffres d'affaires en 2023. Très belle enseigne. Et donc, on le met exactement dans la to-do liste des... C'est plus son collègue, mais une chérie du Vieille. Exactement. Comment s'appelle la chérie de chez ? Valentina. Mais oui, coucou à Valentina, qui ne nous écoute pas, mais on l'embrasse.

• Speaker #0

  Mais elle vient à nos événements, nos événements au wire.

• Speaker #1

  Et puis, elle fait partie de la communauté, surtout. Elle est...

• Speaker #0

  Bon, alors, ça se passe mal chez Antropique, mais chez ChatGPT, OpenAI, la publicité, ça rapporte beaucoup d'argent et ça a déjà rapporté 100 millions à OpenAI. Le test publicitaire d'OpenAI génère déjà la barre des 100 millions de dollars annualisés avant même d'être déployé à pleine échelle. C'est juste six semaines après le lancement de son programme publicitaire test aux États-Unis et donc la maison mère annonce avoir dépassé le seuil très symbolique des 100 millions de dollars de revenus annualisés. Ce qui était censé être un POC, un premier essai prudent pour sonder la réaction des utilisateurs face à l'intrusion de la pub dans ChatGPT, ça ressemble aujourd'hui à une validation. Il y a un vrai business model, il y a un modèle économique derrière tout ça. Est-ce que ça nous étonne ? Pas tant. Mais à quoi ça va ressembler aujourd'hui l'interface de ChatGPT quand il y aura toute la pub ? Je me le demande, peut-être que j'irai.

• Speaker #1

  Et je vais faire le contrepoids de ça. Je ne sais pas si ça veut dire que ça a rapporté. en ayant discuté avec certains très très très très gros acteurs, ils nous expliquent que de toute façon, quand tu t'appelles Nike, Coca-Cola, etc., ou ces grosses boîtes de pubs, ces compagnies, de toute façon, tu t'es mis dans la liste pour tester ça. Tu as dit, OK, je vais mettre 10 millions, 5 millions, 10 millions, je ne sais pas quoi. Il y a eu des acteurs qui, de toute façon, voulaient tester cette fonctionnalité, peu importe le CPM. Je préfère voir dans 6 mois, dans 12 mois, où est-ce qu'on en a. Je suis d'accord avec toi, ça va prendre de toute façon. C'est juste les 100 millions, ça ne veut rien dire. C'est juste les early adapters qui voulaient tester, qui avaient le FOMO. Je ne sais même pas s'il y avait du ROI ou pas. Mais en tout cas, oui, ça va prendre. Je suis d'accord avec toi. Je vais te parler de ton enseigne préférée à chaque fois qu'on est... Oui, de la tienne, parce que la seule personne qui m'en parle autour de moi, c'est toi. C'est chaque fois que tu fais une chose.

• Speaker #0

  L'expérience va faire son retour.

• Speaker #1

  Exactement. Et en fait, quand on est dans un groupe, c'est ton sujet de discussion préféré. Et donc, je parle de quelle enseigne ? D'Action. D'Action qui domine pour la quatrième année consécutive le classement 2026. des enseignes préférées des Français devant Laura Merlin et Decathlon. Alors, il y a 50 milliards d'études des enseignes préférées. Bon, celle-ci, c'est, je pense, une des plus connues. C'est l'étude EY-Anzani-Young-Parteneon, qui est menée auprès de 12 000 consommateurs et donc qui confirme la stabilité du top 10 et la surperformance des leaders portés par un positionnement pris agressif et une forte fidélité client. La fidélité client, on en parle constamment dans le podcast. Alors, le contexte inflationniste renforce la quête des bonnes affaires. 85% des Français adaptent leurs achats, tandis que l'IA s'impose comme nouveau canal décisionnel avec 48% des utilisateurs influencés directement dans leur choix. Alors, je ne sais pas, on vous a mis le lien, vous pouvez regarder l'ensemble des lauréats. Je t'en ai gardé deux, trois qui sont peut-être les moins courants. Catégorie restauration à table, Buffalo Grill. C'est quand la dernière fois que tu as mis les pieds dans un Buffalo ?

• Speaker #0

  Moi, je pensais qu'ils étaient tous quasiment fermés. Non,

• Speaker #1

  c'est le dernier

• Speaker #0

  Buffalo Grill.

• Speaker #1

  Paris Intramuros qui a fermé mais je crois que ouais c'est pas bon d'abord t'as dit le 12 dernier mois non je pense pas moi j'ai l'impression qu'on auto encore une fois ça va pas être cool ce que je dis mais c'est t'sais ces classements c'est on félicite les gens mais qui performent pas forcément bien mais c'est des belles marques historiques etc catégorie bijouterie horlogerie histoire d'or c'est quand la dernière fois que t'as mis un piège histoire d'or il y a peut-être 3 ans pour faire les les groupes d'oreilles de mes filles catégorie catégorie optique crise c'est quand même un piège Merci à vous. et peut-être le dernier catégorie animalerie, Maxiso je n'ai pas d'animaux non plus donc pareil catégorie mode enfant,

• Speaker #0

  peut-être qui habille enfant c'était à Lille quand on est allé bien vu je voulais revenir sur Action, Adrien sache qu'il y a un vrai business autour des fans tu parlais de la fidélité et donc en fait il y a vraiment des gens qui sont archi fans de l'enseigne et qui Elles ont développé tout un business, donc généralement ce sont des femmes qui y vont toutes les semaines puisque les drops d'actions c'est tous les mercredis, et elles ont développé un business notamment sur TikTok où elles font des hauls et elles partagent des bons plans et donc elles sont rémunérées puisque au-delà d'un certain nombre de vues, la plateforme te rémunère. Et donc leur job c'est ça, c'est de dénicher les pépites d'actions, d'être rémunérée par la plateforme et avec l'argent. retourner dépenser. Donc, j'avais vu un reportage qui expliquait qu'une femme qui était dans la trentaine, c'était quasiment son job full-time et qu'elle dépensait en moyenne une centaine d'euros chez Action toutes les semaines, mais largement rentabilisée par le nombre de vues et l'argent qu'elle pouvait avoir sur les plateformes. Ce qu'il faut savoir, Action ne fait pas beaucoup de publicité. Amazon impose une surcharge carburant de 3,5% aux vendeurs utilisant... SBA, dans un contexte de flamblée des prix de l'énergie liés au conflit au Moyen-Orient. La mesure sera effective dès le 17 avril et elle vise à compenser la hausse des coûts logistiques, alors que le modèle Fulfillment by Amazon soutient la majorité des ventes marketplace. Amazon précise avoir absorbé jusqu'ici ses coûts, mais s'aligne désormais sur des pratiques des grands transporteurs, tout en restant légèrement en dessous de leur niveau de surcharge. Alors ce mécanisme, il avait déjà été activé en 2022. Vous vous souvenez, lors du choc énergétique, là, lié à la guerre en Ukraine. Ça a illustré déjà la forte dépendance du e-commerce aux dynamiques géopolitiques et aux coûts du transport. Et là, en 2026, on est en plein dedans de nouveau.

• Speaker #1

  C'est parti Laetitia, pour une heure de diatribe et de monologue. Non, il y a tous les mots clés que tu adores. J'adore. C'est la politique dynamique moyen-orientale. Exactement, il y a tout ce qu'il faut. C'est cool. Non, pas possible. Il y a... C'est la hausse des prix. Je prenais un Uber il y a sept semaines. Ils gagnent toujours la même chose. Les prix sont les mêmes alors que l'essence explose. Les transporteurs, c'est pareil. Donc oui, on va se prendre un revers. Là déjà, ça commence à le faire, mais l'impact va être catastrophique dans les mois qui viennent.

• Speaker #0

  Reprenez tous votre vélo. Financement, acquisition et performance financière de la semaine. Oh là là, il y a eu des levées.

• Speaker #1

  Oui, il y a eu beaucoup de sous. On va commencer par OpenAI. Vous avez vu passer ça. OpenAI qui vient de lever 122 milliards de dollars. toujours pas de rentabilité, mais en tout cas, il lève beaucoup d'argent.

• Speaker #0

  On s'en fout de la rentabilité.

• Speaker #1

  Ce n'est pas ce qu'il faut dire. Beaucoup d'investisseurs, des Nike, Amazon, SoftBank, etc. qui sont là derrière OpenAI. Le 1er avril, donc hier pour nous, le 1er avril 2026, OpenAI a confirmé la clôture de son dernier tour de table à 122 milliards. Ça dépasse les 110 milliards initialement annoncés fin février. C'est une nouveauté qui a permis de franchir ce seuil, à savoir... L'ouverture du capital à des investisseurs particuliers via des canaux bancaires. Et ces derniers ont apporté plus de 3 milliards de dollars. La boîte est valorisée 852 milliards de dollars et elle est soutenue par des gros noms de la tech, comme on l'a vu tout à l'heure.

• Speaker #0

  C'était quand la dernière levée d'Open Air ? Il n'y a rien.

• Speaker #1

  Ce n'est pas la dernière, je ne sais pas. J'ai l'impression que je vois ça constamment. C'est moi qui ai le lever. Oui, j'ai l'impression. Oui, alors encore une fois, c'est vrai, la boîte n'est pas encore rentable. Elle est massivement déficitaire. Ils lancent des produits, puis ils les abandonnent, etc. Mais bon, c'est la course, c'est winner takes all, donc ils veulent être les premiers pour avoir tout le marché.

• Speaker #0

  Et maintenant, on va parler du français et du chat de Mistral AI qui sécurise, quant à lui, 830 millions de dollars en dette pour exploiter son premier centre de données en France. Après avoir révélé en février un investissement d'1,2 milliard d'euros pour se doter de centres de données, notamment en Suède, la première décacorne française annonce aujourd'hui avoir finalisé son premier emprunt. Celui-ci a été souscrit auprès de BPI France, BNP Paribas, Crédit Agricole, CIB, HSBC, la Banque Postale. Bon, beaucoup de noms. Et cette opération, elle permet donc Ausha de lever ses 830 millions de dollars en dette pour financer donc l'exploitation de son premier centre de données sur le sol français. Et ça a été annoncé en marge du sommet pour l'action sur l'IA l'an passé. Et celui-ci sera situé à Bruyères-le-Châtel, dans l'Essonne, 91, à une trentaine de kilomètres de Paris.

• Speaker #1

  Open AI 122, Mistral 0,8. Juste pour rappeler bien, parce qu'on utilise millions, milliards, mais juste pour voir le ratio. C'est juste du grand n'importe quoi.

• Speaker #0

  Tu l'utilises, Mistral ?

• Speaker #1

  Pas du tout. J'ai essayé au début. Pour moi, c'est la seule vraie alternative. Même Gemini, pour moi, c'est la poubelle. Oh non,

• Speaker #0

  Gemini, pas mal.

• Speaker #1

  LVMH enregistre le pire début d'année de son histoire, assombrissant les perspectives du secteur du luxe. Les actions enregistrent leur... pire début d'année jamais observé, alors que l'impact de la guerre au Moyen-Orient assombrit les perspectives économiques mondiales et renforce le recul de la demande pour le luxe. Le titre a reculé de 28% au cours du premier trimestre, soit la plus forte baisse parmi les plus grands groupes européens de luxe. D'après les analyses de Bloomberg remontant en 1989, cette contre-performance a été plus marquée que lors de la crise financière mondiale de 2008-2009, de la pandémie du Covid-19 en 2020 et de l'éclatement de la bulle internet en 2001. Quand tu reviens à 2001, c'est vraiment... Ça reflète les perspectives du secteur du voyage, du tourisme, etc. Donc, dépendent fortement les ventes des articles les plus onéreux.

• Speaker #0

  Eh bien Nike, contre toute attente, c'est une petite remontada. Nike fait mieux que prévu au troisième trimestre, malgré un repli de bénéfices net. Donc, le groupe de Beaverton. En Oregon, annoncé mardi, alors tout le monde mardi a annoncé tous ces chiffres, c'est normal, c'est la fin de cure. Dans un communiqué, un chiffre d'affaires stable sur un an à 11,28 milliards de dollars, soit moins de 3% à taux de change constant. Mais son bénéfice net, lui, a chuté de 35% à 520 millions de dollars. La marque Nike a vu ses ventes progresser de 1% sur le trimestre à 11 milliards de dollars, avec une poursuite de la hausse surtout en Amérique du Nord, plus 3%, où le groupe concentre ses efforts. Et à ce stade, la Chine continue de s'effondrer. Et oui, parce qu'on oublie bien souvent de le dire, mais le marché chinois ne se porte pas non plus à merveille. La marque Converse, c'est l'hécatombe. Elle a subi un effondrement de ses ventes de 35% sur un an à 264 millions de dollars. Et là, on enregistre un repli de ses ventes dans toutes les régions. Il va falloir parier que soit la marque va se séparer de la marque Converse, soit qu'il va y avoir des boutiques qui vont fermer. On verra. et Ce n'est pas joli, joli tout ça.

• Speaker #1

  Je vais te parler désormais de Just Over The Top, Jot, la marque qui a trois repreneurs qui sont toujours en lice. Fondée en 2010, cette boîte avait été placée en redressement judiciaire en décembre dernier, je crois qu'on en avait parlé. La marque française de Doudoune Jot cherchait un repreneur. Trois candidats sont toujours dans la course, BPI France, Experience Capital et le groupe Beaumanoir. L'entreprise dont le siège est à Marseille comporte un réseau de boutiques principalement en France et en Europe et employait 254 personnes en France. l'année dernière pour un chiffre d'affaires autour de 70 millions d'euros. La filiale qui gère les boutiques des Pays-Bas et de la Belgique fait également l'objet d'une procédure d'aveu de faillite, donc de liquidation à Bruxelles. Bon courage à Jot et à toutes les personnes qui travaillent à l'intérieur.

• Speaker #0

  J'espère qu'il y aura un repreneur sélectionné. Et là, on va partir pour la Chine. On va partir chez PPD, chez PDD Holding, qui est la maison mère de Timu. Elle vient de publier ses résultats trimestriels ce mercredi. C'est pas joli non plus. Le chiffre d'affaires et ses bénéfices sont situés en deçà des estimations. Et le géant du e-commerce chinois a d'ores et déjà prévenu l'intensification de la concurrence sur son propre marché et les incertitudes au niveau mondial, bon la guerre, vont continuer d'affecter son activité. Le groupe PIDIDI publie 68,4 milliards de yuan de chiffre d'affaires, soit environ 8,7 milliards de dollars, en croissance de plus 94% sur un an. Mais en dessous... de ses attentes. Son bénéfice net recule à 15,5 milliards de yuan, pénalisé par l'intensification de la concurrence en Chine et les investissements massifs à l'international, notamment la TEMU. Et donc, derrière l'hypercroissance, il y a quand même un petit signal, un fort signal. Le modèle ultra-agressif à l'international commence un peu à s'essouffler et surtout à peser sur la rentabilité.

• Speaker #1

  Je suis choc-bar de malade ! La news choc-bar de la semaine. Laetitia, qu'est-ce que tu avais pour nous ?

• Speaker #0

  Je ne sais pas si tu te souviens, mais l'Australie avait l'intention d'interdire les réseaux sociaux aux adolescents. Et la loi n'est pas encore entrée en vigueur, mais il y a déjà 70% de ces adolescents qui comptent déjà les règles. Rien de nouveau. Donc l'Australie, elle va avancer vers cette interdiction petit à petit pour les moins de 16 ans. Mais avant l'application concrète, il y a quand même des gens, des petits filous, des petits ados, qui vont aller vers des VPN, des faux comptes. qui vont contourner ce ban qui est déjà perçu comme une atteinte à la liberté. À ce stade, on est déjà sur des tests. Et derrière cette statistique, il y a un signal qui est un petit peu... Beaucoup plus lâche, c'est que les États entrent en confrontation directe avec les plateformes, mais aussi avec les usagers et les usagés. Donc on assiste à une bascule. C'est après avoir laissé toutes ces techs, ces big techs, structurer les comportements, les gouvernements aujourd'hui tentent de reprendre la main sur la jeunesse, la data et l'attention. Mais ce n'est pas facile, parce que les frontières sont nationales, les plateformes, elles, elles sont globales. Et les utilisateurs ont toujours un coup d'avance. Bah ouais, aller chercher un VPN, c'est pas si compliqué. Donc résultat, il y a bien une régulation, une législation, mais elle devient autant un enjeu politique que technologique, avec surtout en toile de fond le risque d'un Internet fragmenté selon les pays. On verra ce qui se passera quand en France on adoptera une législation similaire.

• Speaker #1

  C'est quoi les bails ? C'est quoi les bails ? On vous explique ce qui s'est passé chez nous cette semaine. Cette semaine a été plutôt remplie. J'ai l'habitude de dire pas grand-chose sous le soleil, mais j'ai l'impression qu'il s'est passé pas mal de choses sous le soleil ou sous la grisaille parisienne. Laetitia, qu'est-ce qui s'est passé ces derniers jours pour toi ?

• Speaker #0

  Les derniers jours sur les libelles de mars ? Bah écoute, j'ai été interviewée par BFM. Alors ça, c'est pas une interview télé, c'est une interview à l'oral, donc écrite, je vous la mets dans la description. Sur quoi ? Parce que le 31 mars, au-delà de Q1 et de tous ces magnifiques chiffres publiés, c'était surtout les un an de TikTok Shop, Adrien. Tu t'en souviens, il y a un an ?

• Speaker #1

  Bien sûr, bien sûr, bien sûr.

• Speaker #0

  Bien sûr, bien sûr. Bon, donc je suis interviewée, on me demande de parler de plein de chiffres et on me demande surtout mon avis. Mon avis, c'est que TikTok Shock, en tout cas déjà TikTok Shock, ça touche déjà plus de 25 millions d'utilisateurs en France. Il y a plus de 30 000 boutiques qui sont ouvertes sur TikTok Shop et ça représente déjà 1% du e-commerce français en juste un an. La vraie bascule, c'est qu'on est passé d'un commerce de recherche à un commerce de découverte. Et oui, lorsque vous êtes sur TikTok et TikTok Shop. Vous n'avez plus besoin d'effectuer de recherche, c'est le contenu qui vient à vous. Donc avant, vous cherchiez un produit, vous achetiez. Aujourd'hui, vous scrollez, vous découvrez et vous achetez, et ça en juste trois clics. Le contenu, c'est devenu le point de vente quand on est dans un écosystème comme TikTok Shop. Et le résultat, c'est que les créateurs deviennent des vendeurs. En gros, est-ce que c'est un carton plein ? J'ai presque envie de dire oui. Alors bien évidemment, il y a des failles, il y a des choses qui ne fonctionnent pas. Mais de mémoire de dinosaures... dans l'e-commerce qui peut se targuer en un an de capter 1% de l'e-commerce français alors que, je le rappelle, personne n'y croyait il y a encore 12 mois.

• Speaker #1

  Moi, je dirais pas que c'est carton plein. C'est petit carton. Oui, en volume, mais tu sais, le carton plein, ça aurait été s'il y avait vraiment tout l'écosystème, les comptes, les marques, etc. On savait que ça prendrait du temps. Je trouve que ça prendra plus de temps que je pensais. Oui, oui, oui. Mais je pense qu'au-delà des annonces des carrefours et des trucs patacoufins, je ne sais pas, je me serais attendu. Là, ça commence à... Cette semaine, par exemple, ou la semaine dernière, j'ai vu encore des nouveaux acteurs qui allaient sur TikTok Shop. Je ne sais pas, je pensais que ça serait venu plus vite. Mais bon, oui, c'est un très beau succès.

• Speaker #0

  En 12 mois, c'est plutôt pas mal. Tu sais, je me souviens quand ils sont arrivés, il n'y avait pas 33 000 vendeurs qui étaient déjà sur le platform.

• Speaker #1

  TikTok est déjà établi partout. Finalement, c'est juste activer un truc. Mais bon, bref, ça reste monstrueux. Ça reste énorme. Autre chose, Laetitia, cette semaine ?

• Speaker #0

  Autre chose, plus en d'autres choses dont je vous parlerai. la semaine prochaine. Et toi, Adrien, que s'est-il passé ?

• Speaker #1

  Eh bien, écoute, deux choses. La première, c'est qu'on s'est bien marrés. C'était le 1er avril. Je me suis retenu à ne pas ouvrir LinkedIn parce que je savais que ça allait être n'importe quoi, même le Google News. Et je ne vais pas dire que ça ne me fait plus rire parce que ce n'est pas sympa de dire ça. Mais en tout cas, j'ai hâte que ça passe. De toutes les news que je l'ai senti, avec NPP, c'est très cool.

• Speaker #0

  C'est quand même tout ce qui est du monde. J'ai hâte que ça passe et puis je m'en fiche. C'est le premier à faire des farces.

• Speaker #1

  Je m'étais expliqué la farce qu'on a faite. En tout cas, Non, parce que c'est des trucs gros, je ne sais pas quoi. En tout cas, il y en a une seule où je suis tombée, c'est une personne qui dit qu'elle abandonne tout pour aller faire un tour du monde en courant, etc. Donc, j'y ai complètement cru, parce que ça ressemblait à des personnes. Oui, complètement. Nicolas, c'est ça ?

• Speaker #0

  Ah oui, c'est Nicolas Chevalier.

• Speaker #1

  Oui, Chevalier, j'ai oublié son nom de famille. De Decommercation.

• Speaker #0

  De Decommercation.

• Speaker #1

  Exactement. Et je sais que c'est un marathonien, un trail. Un ultra-trailer. Un ultra-trailer. Bon, je ne sais pas comment ça s'appelle, mais il fait des 120K, c'est un fou furieux. et donc exactement on aurait pu carrément croire et je pense même que c'est peut-être prémonitoire je le vois tellement faire un truc comme ça bah non mais tu sais partir et puis travailler à distance ou quoi bon bref donc en tout cas je suis complètement tombé dans le panneau et tous les autres trucs non est-ce qu'il y a un poisson d'avril sur lequel t'es tombé une blague sur laquelle t'es tombé Non ? Parce que ça te faisait pas rire ? Parce que tu n'y as pas cru et tu voyais tout de suite la 10 km ?

• Speaker #0

  Moi, tout me fait rire. Et d'ailleurs, je pense que nous, on a fait les meilleures blagues du monde. Mais non, je voyais tout de suite. Après, tu vois, sur LinkedIn, c'est quand même un truc conventionnel. Tu fais la blague. Voilà, ça sentait partout.

• Speaker #1

  Le truc, privatiser l'Arc de Triomphe, achat, oui, ok.

• Speaker #0

  Je l'ai fait sur le compte Le Café de l'e-commerce où j'ai mis des trucs un peu what the fuck sur notre réservat du mois d'avril. Ça n'a peut-être fait rire que moi. Mais effectivement...

• Speaker #1

  Je ne l'ai même pas vu passer.

• Speaker #0

  En tout cas, on a fait une petite blague.

• Speaker #1

  On a fait une petite blague justement à notre communauté. Pour ceux qui sont dans notre groupe WhatsApp, on a quoi, 1500 personnes, division 9, 10 ?

• Speaker #0

  Il y a beaucoup de monde,

• Speaker #1

  hein ? Je ne sais pas. On a perdu les personnes qui n'aiment pas se marrer. On a peut-être fait la blague.

• Speaker #0

  100% est parti. 100% de la masse.

• Speaker #1

  Ça fait du nettoyage. Et on a fait quoi ? On a renommé tous les groupes. Alors Laetitia, vas-y, donne-nous les noms des groupes. Alors, les noms des groupes,

• Speaker #0

  c'était très marrant.

• Speaker #1

  Il y en a un qui s'était

• Speaker #0

  Libre Antenne, déjà. Il y en a un qui s'était Partage tes sons du moment. Les meilleurs bars et restaurants. Confessions anonymes. Et reco, jeux vidéo et films. Après, il y avait aussi Animal de compagnie.

• Speaker #1

  Présente ton animal de compagnie. C'est celui qui a le plus buzzé.

• Speaker #0

  Il y avait le Book Club aussi. Lecture du moment.

• Speaker #1

  que j'aimais toute seule bah écoute c'est l'histoire de ma vie je parle toute seule de tout avec 50 recommandations donc non non c'était très très drôle et puis la communauté s'est prise au jeu oui il y en a quelques au départ mais franchement tout le monde a participé on aurait pu élire le meilleur chaton parce que quand même dans la communauté oui mais ça veut dire que tous les autres sont à tes yeux t'as toujours le plus beau chaton ah non il y en avait des très beaux ouais il y en avait des très très beaux bah ceux de Laura par exemple tu vois moi j'étais waouh je suis tombé avec ce chaton Merci.

• Speaker #0

  Non, il y en a un tout allongé là, je ne sais plus qui c'était. Après, c'est la pause. Sur lequel ? Ah, il était bon celui-ci.

• Speaker #1

  En tout cas, on s'est bien marré et ça nous a permis surtout de voir aussi qu'il y avait beaucoup de personnes qui d'habitude ne participaient pas ou ne réagissaient pas, qui ont posté, qui se sont prises au jeu. Donc, merci encore à tous.

• Speaker #0

  Il y a la team second degré, enfin premier degré qui n'a rien compris. Moi, j'ai beaucoup de monde qui m'a écrit en me disant « Mais qu'est-ce qui se passe ? » Avec des captures d'écran, mais qu'est-ce qui se passe et pourquoi ? Bon, je répondais avec un petit poisson d'avril. J'ai eu vraiment beaucoup de monde.

• Speaker #1

  Et ils comprenaient quand tu envoyais un poisson ou pas ?

• Speaker #0

  Pas tout de suite.

• Speaker #1

  Ceux qui sont au premier degré, ça se trouve, ils ne pigent même pas. Après,

• Speaker #0

  je ne sais même pas si les gens qui ont participé avaient compris. Par contre, ce qu'on peut noter, c'est qu'effectivement, on a une communauté qui a beaucoup d'animaux de compagnie et une communauté qui aime beaucoup sortir et boire.

• Speaker #1

  À l'image des Français, on va dire qu'il y a une communauté. Moi, ce qui m'a surpris, c'est qu'il y a plus de Ausha que de chiens quand on a fait le fondal. Il y a peut-être, je ne sais pas, on va dire un ratio de 1 pour 2. Donc, 2 pour 1.

• Speaker #0

  Lecture,

• Speaker #1

  nul. Et en plus, on l'a mis exprès dans TikTok Shop. Le truc, l'antichambre, tu vois, tu dis, au lieu de scroller, balance-nous des livres. Ça n'a pas pris. Jeux vidéo, pareil, boring. Je m'attendais à ce que ça prenne à fond, les films. Moi, les jeux vidéo, les trucs. C'était les jeux vidéo. Je m'attendais à ce que ça prenne plus. Et par contre, Animaux de Compagnie, je n'aurais jamais imaginé que ça serait. Les gens étaient tristes qu'on revienne à la normale. Présentez-vous ton livre. Bref, On va faire la parenthèse, sinon il y a eu autre chose cette semaine, c'est qu'on est très souvent sollicités avec l'ETCIA pour venir animer des ateliers ou des sessions. Et puis cette semaine, je vais les citer parce que d'habitude on ne le cite pas, on reste anonyme. Mais pour le coup, il y a eu un tel accueil sympa que j'ai envie de leur faire un petit coucou. C'est UiPas qui nous a invités. L'ETCIA n'était pas disponible pour m'accompagner et qui nous a invités dans leur bureau parisien pour échanger, pour leur partager un petit peu. une autre vision du marché français et de ce qui se passe. E-Pass, c'est une sorte de N8N pour les grands comptes, c'est de l'automatisation, ça te connecte tous tes process et ça t'automatise beaucoup de choses. Donc, je suis intervenu pour partager notre lecture du marché e-commerce français et montrer un petit peu tout ce qui se change. On a structuré la session en quatre blocs assez clairs pour poser une lecture du marché et surtout donner des insights ou des choses. J'aime bien dire, c'est des trucs que tu ne trouveras pas sur YouTube ou sur ChatGPT. parce que sinon ça n'a aucun intérêt. Et donc la construction, elle s'est faite autour de quelque chose d'assez simple, c'est comprendre ce qui se change, comment fonctionne vraiment la France et ce que veut le marché, les marques, les retailers, etc. Il y a eu quatre parties. D'abord le contexte avec les plateformes chinoises. C'est tout ce qu'on dit au podcast depuis des années et c'est littéralement ce que tu viens de dire il y a quelques minutes. Les plateformes chinoises, l'IA qui capte la découverte, les pressions budgétaires qui poussent à réduire les outils. Deuxième point, c'était la réalité du marché français avec un marché lent, relationnel et le réseau prime sur le produit. troisième c'est l'intelligence marché avec la pression sur la rentabilité, le ras-le-bol des stacks techniques, on en a marre d'avoir de plus en plus d'outils, et l'obsession du ROI et de la conversion, et enfin les tendances clés, t'en as parlé, TikTok Shop, l'agent de commerce, et la bascule du SEO vers le GEO. C'est une session super intéressante, une équipe qui était hyper attentive. Donc, merci à Stéphane et à toute l'équipe du IPAS France pour nous avoir donné l'occasion et puis m'avoir donné l'occasion de partager tout ça.

• Speaker #0

  Eh bien, ça avait l'air d'être fort intéressant et j'espère qu'à rien, on sera sollicités de nouveau sur ce genre de format. On a oublié de parler aussi de Brunstube, ce qui avait lieu mardi 31, nous aussi, c'est un peu la fin de notre acteur. Ça s'est passé chez Salesforce et c'était vraiment sympa. Une belle troisième édition. il y a une quatrième édition qui viendra

• Speaker #1

  le 25 juin 2026 et c'était plutôt cool on a bien aimé donc pareil superbe communauté B2B qui est assez différente du B2C je ne sais pas si tu es d'accord complètement je n'ai pas envie de dire authentique parce que ce ne serait pas sympa de dire ça mais en tout cas qui est peut-être moins

• Speaker #0

  dans le moitié vu enfin je ne sais pas comment on pourrait le dire moins superficiel déjà ils sont distants c'est une communauté où les gens ont moins l'habitude d'être insolicités ou alors ils sélectionnent beaucoup les événements auxquels ils vont donc on est assez réactifs j'ai l'air correct toi plus improvertible. Après, une fois qu'ils se lâchent, c'est marrant. Après, ils ont des... C'est ça que moi, que j'aime bien dire, c'est qu'on fait beaucoup d'événements retail. Finalement, c'est un peu la sinistrose, c'est compliqué, c'est dur, mais c'est souvent des événements pleins. Là, on est sur des événements plus petits, plus confidentiels où les gens sont assis sur une mine d'or et sont... Alors, pas tous, mais en tout cas, moins impactés par la crise qu'on la connaît dans le monde.

• Speaker #1

  Laetitia, c'est le moment autopromo. Qu'est-ce qui se passe chez nous pour ceux qui veulent nous suivre ces prochaines semaines ?

• Speaker #0

  Eh bien, si vous voulez nous suivre ces prochaines semaines, j'aurais pu parler. Il y a un événement clé, c'est l'IraPulse. C'est l'événement incontournable de l'Ira. L'Ira, acteur du paiement qui organise sa table ronde. Et pour la prochaine édition, nous sommes invités à parler de l'Adjantic Commerce avec Adrien. C'est réservé aux retailers. Inscrivez-vous, je vous mets le lien. Et c'est jeudi prochain à Paris, dans le 15ème Merci. arrondissement.

• Speaker #1

  Laetitia, est-ce que ces six derniers mois, il y a eu une prise de parole qu'on a pu faire où on ne parlait pas d'agentique ? Non. Même si on nous demande, viens parler de TikTok, viens parler de J.O., viens parler de tendance, de machin drogue, de ce que tu veux, de loyauté, de magasin, je suis d'accord avec toi. C'est vraiment le sujet qui est partout. Autre chose, Laetitia ?

• Speaker #0

  Non, c'est bon pour le mois d'avril. Je pense que c'est plutôt bien.

• Speaker #1

  Je te propose qu'on passe directement au banger de la semaine. Le banger de la semaine, c'est l'actualité ou la news qu'il ne fallait surtout pas louper. Et on va en discuter un peu plus en détail. Et cette semaine, Laetitia, c'est toi qui parles du sujet. Tu nous parlais de la taxe sur les petits colis.

• Speaker #0

  Et oui, j'en ai déjà parlé au micro parce que je suis très souvent sollicitée sur cette taxe. Alors, il ne faut pas confondre la taxe petits colis, celle qui est déjà en vigueur en France et celle qui va rentrer normalement cet été en vigueur. mais sur un autre niveau, le niveau européen. Est-ce que tu as envie de savoir ce que c'est, Adrien ?

• Speaker #1

  Je ne sais pas. Oui, vas-y, dis-moi ce que c'est.

• Speaker #0

  Je viens de te dire, il y a deux temps. Il y a le premier temps, c'est la France qui a adopté la taxe petit colis. C'est une taxe pour sanctionner tous ces géants chinois, en tout cas tous ceux qui vendent en dehors de l'Union européenne et qui nous inondent de petits colis. C'est clairement une offensive, cette fois-ci, qui est coordonnée avec l'Union européenne et qui est en train de se mettre en place. parce que chaque année c'est plus de... 4 milliards de colis de moins de 150 euros qui entrent dans l'Union européenne, dont près de 800 millions juste en France. Et une grande partie vient de plateformes comme Chimine, Timu ou AliExpress. Leur force, c'est d'envoyer en individuel et à très bas coût, souvent peu taxé, ce qui leur permet d'afficher des prix imbattables. Donc là, je viens de le dire, il y a deux temps. La France, qui voulait agir dès 2026 avec cette fameuse taxe sur chaque petit colis, Et Bruxelles qui vise plutôt la fin 2026, 2027, 2028 avec la fin de l'exemption des droits de douane sous 150 euros et une réforme plus globale. Pour la France, c'est bon. Sauf qu'on se rend compte que ces géants chinois, principalement, contournent déjà la loi. On soit ouvert des entrepôts en Union européenne. C'est le cas notamment en Pologne. Ou alors, par exemple, quand on parle de Joybuy, qui vraiment a fondé son business là-dessus. Ou alors, ils vont contourner et puis ils ne vont pas passer par Roissy Charles de Gaulle, qui est vraiment leur hub. Ils vont passer par d'autres pays frontaliers, comme par exemple la Belgique.

• Speaker #1

  Et pourquoi là, maintenant, il y a un sujet ? Pourquoi ça s'accélère ? Je crois savoir, tu viens de parler de Joybuy. Tous les acteurs sont en train d'exploser.

• Speaker #0

  C'est ça, ça explose de partout. On parle de plus de 12 millions de colis par jour qui arrivent en Europe. avec un impact direct, un, sur la concurrence, sur les infrastructures, et puis bien évidemment sur l'aspect environnemental.

• Speaker #1

  C'est quoi exactement alors cette taxe petits colis ?

• Speaker #0

  Alors côté France, c'est une taxe qui est fixe par colis, qui est envisagée. Côté Union européenne, l'objectif est plus large, c'est supprimer les exemptions et taxer systématiquement ces flux. Il a fallu les fameux droits de douane, l'exemption de droits de douane sous 150 euros. L'objectif c'est de supprimer ça.

• Speaker #1

  Alors pourquoi les petits colis sont au cœur de ce sujet ?

• Speaker #0

  Parce que les petits colis, c'est vraiment ce que c'est faire de mieux, j'ai envie de dire. C'est le cœur du modèle de Shein, Timu et AliExpress. Ce sont des envois unitaires à faible valeur qui passent sous les radars fiscaux traditionnels. Oui, parce que quand vous commandez sur Shein ou Timu ou AliExpress, vous achetez directement, vous êtes sur une marketplace, vous achetez directement à un revendeur tiers. Ça ne passe pas par un entrepôt qui va tout centraliser. C'est le revendeur tiers qui va envoyer. chaque petit colis.

• Speaker #1

  Est-ce que ça a vraiment un impact pour Chine et Timo, ces acteurs chinois ? J'ai l'impression que ça, ils ont déjà contourné avant même que c'est mis en place. Oui,

• Speaker #0

  tu as tout dit. Ils ont déjà contourné. Si chaque colis est taxé, on peut imaginer que le modèle devient beaucoup moins agressif. Pourtant, ce n'est pas ce qui se passe. Ils l'ont déjà contourné, notamment en passant par la Belgique ou en ouvrant leurs propres entrepôts en Union européenne.

• Speaker #1

  Et au final, comme toutes les taxes, c'est le consommateur qui paye. Dis-moi que ça va être ça. Dans un modèle super low cost, peut-être pas. Peut-être qu'ils vont trouver une magouille pour ne pas faire répéter ça.

• Speaker #0

  Ils peuvent trouver une magouille, mais s'ils étaient très, très clean, on pourrait imaginer que les prix vont remonter potentiellement. Et puis, l'expérience grosses borders va être beaucoup moins fluide qu'aujourd'hui. Mais ça, c'est sans compter sur le fait que, ben non, ils contournent déjà la loi. Donc ça, c'est plutôt les prédictions qu'on pourrait faire sur une loi appliquée, applicable, mais ce n'est pas du tout le cas.

• Speaker #1

  Merci beaucoup Laetitia si on veut en savoir plus on te contacte directement si on n'est pas BFM tu décroches ou pas ? Je n'ai pas de définité particulière avec BFM moi j'aime bien aller dans les ministres ça ne serait pas une star ça ne sert à rien de la contacter les petites gens et moi je vous répondrai ou je laisserai mon agent vous répondre en tout cas merci beaucoup Laetitia je n'ai pas vraiment de conclusion à part dire que c'est un gros bordel, un joli bordel Et il y a toujours un temps de retard qu'on essaie de rattraper. Mais bon, je ne sais pas, c'est un peu comme tous ces problèmes qu'on voit où on a toujours un temps de retard. C'est un petit peu triste. Mais merci beaucoup de ton éclairage. Et je te propose qu'on passe justement à un autre éclairage, celui de la semaine avec la rubrique Passe-Passe le Mic.

• Speaker #0

  Passe-Passe le Mic, c'est le moment où on partage le mic avec une invitée experte de l'industrie. Et cette semaine, nous avons reçu Anne-Hélène Cantat, qui est DG de Panda Communications. Avec elle, on va parler de quoi ? Du SEO ! au GIO. Est-ce que c'est vraiment une nouvelle discipline ou pas du tout ?

• Speaker #1

  Bonjour Anne-Hélène.

• Speaker #2

  Bonjour Adrien.

• Speaker #1

  Anne-Hélène, est-ce que tu peux te présenter s'il te plaît qui tu es et ce que tu fais dans ta société ?

• Speaker #2

  Alors oui, bonjour à tous. Je m'appelle Anne-Hélène, j'ai 40 ans, maman de deux merveilleuses enfants de 6 et 8 ans et dans la vie, je vis de ma passion qui est le référencement naturel. J'ai fondé une agence il y a 5 ans maintenant. qui s'appelle Panda Communication. Et donc, on s'éclate dans notre cœur de métier qui est le référencement aujourd'hui.

• Speaker #1

  On va parler, les auditeurs le savent, on va parler de GEO. Mais avant de parler de ça, qu'est-ce qui t'a donné envie de te lancer dans le SEO en sachant qu'il y a bien un marché dans lequel il y a 50 milliards d'agences déjà ? C'est le SEO, le référencement naturel. En 2021, en plus post-COVID, c'est quoi le truc où tu t'es dit il y a quelque chose à faire et je peux apporter quelque chose de différent ?

• Speaker #2

  En fait, quand j'ai fondé Panda Communication il y a cinq ans, j'avais une grosse envie, c'était de pouvoir apporter aux petits tout ce que j'avais pu apprendre des plus grands. J'ai travaillé avec Poitoua de Cher, j'ai travaillé avec les écoles parisiens, je travaille encore toujours pour la grande chaîne de salons de coiffure bio, Biocoiff. Et en fait, j'avais ce souhait de pouvoir offrir aux plus petits ce que j'ai pu apprendre des plus grands. parce qu'aujourd'hui, ça n'existe pas. En tout cas, par chez nous, sur le marché, on était très peu à le faire. J'ai la chance dans mon parcours d'avoir travaillé pour les trois Suisses. Je suis quelqu'un issu du monde de la VAD, comme on appelle à l'époque. Je suis une enfant de la VAD, donc j'ai appris le marketing à la dure. Et quand j'ai découvert et appris les bases du SEO, à l'époque, c'était écrire du blanc sur du blanc pour pouvoir mettre des mots-clés un peu n'importe où. Et je trouvais que ça n'avait aucun sens. Et j'avais envie de donner un peu plus de sens à tout ça. et en fait il finit quand on regarde ce qui se passe aujourd'hui, quand on te dit il faut tout centrer utilisateur, en fait, c'est du marketing d'hier et c'est vraiment ce que je voulais apporter aujourd'hui et c'est ce qui n'existait pas sur le marché et c'est pour ça que je me suis lancé là-dedans.

• Speaker #1

  Merci beaucoup encore une fois de ta disponibilité. Alors, des agences SEO, il y en a plein et ce qui est rigolo, c'est que vous faites l'actualité depuis quelques mois, presque quelques années, on peut dire, mais j'ai l'impression que ça s'intensifie chaque chaque mois. Pourquoi ? pour le GEO ? On connaît tous le SEO, Search Engine Optimization, le positionnement, le travail sur le référencement et le positionnement, le ranking sur les moteurs de recherche, principalement Google qui fait plus de 90% de parts de marché en France. Le GEO est arrivé avec tous ces LLM. Peut-être déjà, donne-nous toi ta définition quand tu parles avec un client qui n'a pas forcément la maturité d'ailleurs sur tous ces sujets. Quand tu lui parles de GEO, comment tu lui expliques ça simplement ?

• Speaker #2

  En fait, il n'y a qu'une chose que tout le monde comprend et que tout le monde connaît, c'est ChatGPT. Quand tu parles de ChatGPT, tout le monde sait ce que c'est que ChatGPT. Donc en fait, quand tu parles de GEO, c'est en fait, quand on pose une question à ChatGPT, c'est qu'on puisse te citer dans la réponse de ChatGPT. Alors, si tu poses la question plusieurs fois, tu n'as pas forcément tout le temps la même réponse, d'ailleurs. Mais le GEO, c'est ça, c'est être cité dans les moteurs de recherche.

• Speaker #1

  Voilà, c'est être cité pour revenir sur des requêtes. Et c'est un enjeu qui est de plus en plus important, parce qu'en fait, l'adoption de ChatGPT, elle est de plus en plus importante sur le marché, n'est-ce pas ?

• Speaker #2

  Oui, non, on en parle beaucoup. Mais aujourd'hui, il faut savoir que sur tout ce qui est trafic de sites Internet, il y a une étude à Ahrefs qui est sortie il n'y a pas longtemps, ça représente entre 0,5 et 2% de trafic. Exactement. Ce qui est très, très peu. Par contre, on voit qu'au niveau des conversions, Les résultats sont bons, voire parfois meilleurs. Mais si tu vas un peu plus loin, et on avait déjà échangé là-dessus, c'est que le géo, qu'est-ce que c'est ? Si tu fais du bon SEO, tu fais du bon géo aujourd'hui. Le géo, c'est du bon référencement naturel avec un beau branding. Il faut travailler sa marque et c'est grâce à ça qu'on arrive aujourd'hui à sortir principalement sur... sur les moteurs de recherche.

• Speaker #1

  Alors, si quelqu'un a l'impression d'avoir déjà un SEO plutôt propre, il a optimisé tout ce qu'il faut optimiser, on ne va pas rentrer dans le détail là-dessus, tu dirais c'est quoi peut-être les deux, trois, quatre petites choses qui seraient peut-être particulièrement importantes pour les IA ? J'aime bien quand tu dis on optimise pour le chat de GPT, c'est comme quand je sursimplifie le SEO, c'est comment tu vas mieux apparaître dans Google. Alors oui, techniquement, c'est surtout le monétaire, mais des fois, il faut juste simplifier à l'extrême pour l'interlocuteur. Donc, ça serait quoi les petits conseils que tu donnerais s'il y avait quelques petits conseils à donner ?

• Speaker #2

  Déjà, la première chose, il faut revoir tes bases, revoir ton persona et revoir qui est ton client, quels sont ses pain points, quelles sont ses douleurs. Une fois que tu as identifié tout ça, tu les inclus dans tes textes. Et au-delà de tout ça, quand tu penses à SEO, tu penses qu'à Google, mais il n'y a pas que ça. Et là où tu as des grosses parts de marché qui arrivent et qui vont prendre beaucoup d'importance, c'est tout ce qui est réseaux sociaux. En fait, on oublie les réseaux sociaux et le référencement naturel se travaille aussi aujourd'hui, surtout sur les réseaux sociaux. et YouTube on est une preuve, c'est qu'aujourd'hui, si tu veux être cité sur ce qu'on appelle les LLM, tout ce qui est moteur de recherche, travaille ton YouTube, publie sur des forums de type Reddit, mets de la fréquence, de la récurrence, et ça aide beaucoup. En fait, on a vu des sites qui étaient cités par les moteurs de recherche sur TGPT et Consor, qui n'avaient aucune autorité, mais par contre, ils faisaient des Merci. comment dire, le contenu était très très frais. En fait, ce qu'il faut que tu fasses, c'est que quand tu veux savoir comment ranquer sur ton mot-clé, tu poses la question à ChatGPT ou autre, et tu regardes quels sont les sites de référence de sa citation, il te met toutes ses sources. Tu vas voir les sources, t'analyses les sources, et tu dis pourquoi eux ils sont cités et pas moi. Et en fait, si tu analyses comme ça fréquemment, tu vas arriver à te citer plus régulièrement.

• Speaker #1

  Il y a une news récente qui m'a fait vraiment sourire. c'est le site Trustpilot que tu connais, parce que c'est un concurrent d'avis vérifié qui a publié ces chiffres. Ils ont fait plus de 1500%, 1500% sur le trafic qui venait du LLM, parce qu'en fait, c'est vraiment un truc. Donc en fait, derrière, il y a de la pub, etc. Pour revenir à ce que tu dis, il y a des sites, des Reddit, Trustpilot, etc. qui ont bénéficié. Est-ce que tu penses vraiment que, tu vois, poster sur YouTube, sur les réseaux sociaux, etc. c'est C'est accessible à tout le monde et surtout sur des boîtes qui sont un peu plus petites, qui n'ont peut-être pas de social manager ou de community manager ou des équipes pour produire tout ce contenu.

• Speaker #2

  Aujourd'hui, tu as beaucoup d'outils qui te permettent justement de pouvoir t'aider à créer du contenu via l'intelligence artificielle. Par contre, évidemment, tu auras toujours besoin d'avoir des belles photos pour pouvoir te démarquer. Ça, c'est super important, toujours faire appel à un photographe. Après, aujourd'hui, l'IA fait de très belles choses. On le voit avec Google Anomadana 2, on le voit avec VO 3.0 et puis tout ce qui va arriver avec les fondateurs du TikTok. Tu as des trucs qui sont extraordinaires, mais ça manque toujours d'humanité. Donc, tant que tu penses humain, tant que tu mets tes valeurs dans tous tes postes, en fait, rien n'est impossible. Il faut juste que tu te bloques du temps. Moi, c'est ce que je dis à mes clients. Tu prends ton agenda, ton vendredi matin, Tuttleblock a faire que ça. Tu fais que ça. Tu te parles avec, tu vas en production de contenu.

• Speaker #1

  Et quelque chose qui soit authentique. C'est ça aussi la clé, qui apporte de la valeur, etc.

• Speaker #2

  Et puis, interroge tes clients. Là, on est en train d'ouvrir, je suis du nord de la France, on est en train d'ouvrir, j'ai donné une copine d'ouvrir une friterie. Et bien, qu'est-ce qu'on fait ? On interroge les gens sur qu'est-ce que tu attends comme contenu ? Qu'est-ce que tu attends comme message ? Et résultat, on a fait un carton sur le lancement d'Apple.

• Speaker #1

  Bon, Anne-Hélène, il y en a plein des boîtes, des agences, et surtout avec l'IA, Tout est en train de se standardiser. Comment est-ce que tu arrives à te différencier, d'apporter de la valeur ou d'apporter un truc, tu vois, toi-même, qui soit différent ou unique sur le marché ?

• Speaker #2

  Par le partage, tout simplement. En fait, aujourd'hui, mes clients, quand ils font appel à moi, c'est qu'ils veulent aussi se détacher du modèle à jour, ce qui existait jusqu'à aujourd'hui, parce qu'ils se sentaient enfermés, en fait. C'est le client prison, j'appelle ça. Et aujourd'hui, c'est terminé, en fait. Je les forme à nos métiers. Je les forme à tout ça pour qu'ils puissent devenir indépendants. Aujourd'hui, je trouve ça complètement aberrant d'avoir payé 200 balles pour changer une couleur de bouton sur un site web. Je trouve ça aberrant de payer des sommes astronomiques pour pouvoir répondre à un avis Google alors qu'ils sont les premiers concernés. Et donc, en fait, je les forme à mon métier et c'est ce qui fait aujourd'hui toute la grande différence.

• Speaker #1

  Merci beaucoup, Anne-Hélène. Alors, j'ai une petite surprise pour toi dans le cas du PPLM. J'aime bien terminer avec la petite roue. Donc, on va la tourner. Ça va arriver sur une petite question et puis on va... Tu vas pouvoir y répondre. Donc, je lance la roue, tu l'arrêtes quand tu veux. On arrive sur une question très gentillette. C'est la reco. Est-ce que tu as une reco d'un site, d'un outil ou de quoi que ce soit que tu pourrais recommander ?

• Speaker #2

  Alors, tiens, j'ai découvert un super outil. Pas plus tard que cette semaine, je suis en train de tester. C'est Magic Post. Je ne sais pas si certains d'entre vous le connaissent. J'utilise Maxispost parce que j'aide une association qui s'appelle APEZA et ça me fait gagner du temps dans la création et la rédaction de contenu. Et donc, c'est important, surtout quand on a activité à côté,

• Speaker #0

  de bien optimiser son temps.

• Speaker #2

  Alors, moi, si tu veux, j'aide une association qui s'appelle APEZA, qui accompagne les dirigeants qui sont en difficulté. En fait, il faut savoir que quand on est en liquidation judiciaire, Il y a pas mal de chefs d'entreprise qui… Pense à la case suicide. Et en fait, APESA, c'est des sentinelles qui alertent des psychologues. Et en 30 secondes, le chef d'entreprise est pris en main et il est mis entre les mains de psychologues qui vont l'aider à l'accompagner à s'en sortir.

• Speaker #1

  Est-ce que tu peux épeler exactement le nom du site ?

• Speaker #2

  Donc, c'est APESA, A-P-E-S-A. Donc, moi, je m'occupe de chez APESA Grand Hainaut, donc du Valenciennois. Et donc, voilà, si jamais vous voulez des informations, vous me contactez en direct message. mais il faut savoir que... Pour 50 euros, vous sauvez un chef d'entreprise.

• Speaker #1

  Donc, c'est rien. Le sujet de la santé mentale, c'est tellement un sujet tabou. Donc, merci beaucoup pour cette recueil. Et Magic Post, c'est de la merde. Tout le monde poste la même chose sur LinkedIn. Oui, ça simplifie, mais ça lisse. Et tout le monde dit la même chose, juste un petit peu différemment. Bon, je rigole. C'est très bien, Starreco. Je trouve que ça va juste encore plus dans le spam des réseaux sociaux. Mais bravo pour l'association. Et qu'est-ce que tu fais pour cette association ? Tu fais le community management, le SEO sûrement ? Tu optimises le site aussi ?

• Speaker #2

  Pas les SEO, non. C'est vraiment que l'aspect d'aller chercher des chefs d'entreprise pour aller trouver ce qu'on appelle des nouvelles sentinelles, donc des nouvelles personnes qui vont alerter sur les chefs d'entreprise qui ne vont pas bien et puis aller trouver des nouveaux membres. Parce qu'il faut savoir que c'est 50 euros l'adhésion et ça permet de sauver une personne. Tu peux 350 en sauve-six. Bref, ce n'est pas cher et en plus, c'est fiscalisable à 64%.

• Speaker #1

  Du coup, on va faire même un appel à la communauté pour ceux qui veulent participer ou ceux qui connaissent des personnes qui pourront en bénéficier. On donne ton profil LinkedIn pour les gens de te contacter. Ça va être le plus facile.

• Speaker #2

  On va te contacter directement sur LinkedIn et puis après, on se met en relation pour l'association.

• Speaker #1

  Génial. Que ce soit pour l'association, pour le SEO, pour le GEO. J'ai compris que le GEO, c'est du bullshit, c'est du super SEO. En tout cas, c'est du SEO si on le fait correctement. on peut te contacter, on met ton profil LinkedIn. Anne-Hélène, merci mille fois de m'avoir fait l'habitude de répondre à quelques-unes de nos questions et au plaisir de te rencontrer très, très prochainement. Ciao, ciao.

• Speaker #0

  Ciao.

• Speaker #1

  Recos micro. Et tu vas improviser parce que j'ai pris la balle en plein vol. Recos micro.

• Speaker #0

  Je vais aller à la tech et à l'e-commerce.

• Speaker #1

  Eh bien, tu sais quoi ? On va faire une reco d'un truc. J'ai une idée. Au micro, on fait notre reco. Écoutez-la, il est compresso. Presto, pardon. Retrouvez toutes les recos sur notre site. On va faire une reco, tu sais quoi, une reco du 1er avril. Et bien peut-être je vais prendre ta reco Labrico. Je dis au hasard. Ou alors un livre. On va prendre une reco qui a été balancée, soit d'un bar, soit d'un livre, etc. On l'a fait, Déborah, son livre ? Ça a été une reco déjà ou pas ?

• Speaker #0

  Ah, on peut faire, Déborah.

• Speaker #1

  Et bien vas-y, go. Alors vas-y, explique.

• Speaker #0

  Alors, écoute, il faut que je retrouve. Je crois que c'est Saga e-commerce. Saga e-commerce, c'est Déborah Bette qui nous écoute, qui fait partie de la communauté, qui a rédigé ce livre. En fait, elle décrypte l'e-commerce au travers des meilleures séries, en tout cas, qu'elle estime être les meilleures pour elle, en tout cas des séries iconiques. Et elle va décrypter l'e-commerce sous ce prisme. Par exemple, moi, ce que je préfère, c'est que j'avais lu les premières ébauches, c'est Gossip Girl. Je ne sais plus à quoi c'est lié Gossip Girl, mais en tout cas, elle va te dire que, j'en sais rien moi, Gossip Girl, ça peut être les interfaces truquées, par exemple. Voilà, donc il y a un lien entre l'univers des séries et l'e-commerce.

• Speaker #1

  Je te lis une ou deux pour donner un petit teasing. Comment faire pour que Shopify soit une bonne idée ? C'est Breaking Bad. Comment domestiquer ton prestashop ? The Walking Dead Edition. Et je t'en fais un troisième. Comment naviguer dans l'univers magento ? Game of Thrones Edition. Et puis après, il y a comment utiliser l'IA pour qu'elle ne te remplace pas. Black Mirror, c'est un peu évident. Et un dernier, comment le branding t'aide dans ton business, le bureau des légendes. À chaque fois, elle essaie de faire des petits points. Et c'était rigolo parce qu'on avait un groupe justement qu'on avait renommé, qui était le coin de lecture. Et elle a dit, est-ce que je peux recommander un livre que moi-même j'ai écrit ? C'est génial, c'est la classe ultime. La classe ultime. Exactement. Et donc, bravo Déborah qui fait partie de la communauté, qui a travaillé dessus. Donc, très chouette. On met le lien. Donc, ça s'appelle e-commerce saga. et on vous met tout le lien et puis d'ailleurs merci Déborah parce qu'elle m'a envoyé le livre j'attends mon édition Déborah même abrace que chez Laetitia et elle me le donnera en main propre on verra tout le monde le sait c'est vrai mais bon une édition collector signée ça fait toujours plaisir bon bah conclusion Laetitia merci à toi merci à tous de nous avoir suivis pour ce live et pour cet épisode spécial t'as d'or donné le numéro de l'épisode qui n'a aucun sens c'est l'épisode de l'avril 2021 Mise à l'œil.

• Speaker #0

  C'est une règle en médias. Il faut toujours rappeler les dix jours. C'est le JT, il n'y a pas de numéro. Maintenant, c'est merci d'avoir suivi l'édition de ce vendredi soir, de ce jeudi 22 avril. Écoute, tu verras. Moi,

• Speaker #1

  je dirais l'édition du 3 avril 2026.

• Speaker #0

  Oui, mais ça, on s'en fout.

• Speaker #1

  Non, justement, c'est ce qui compte. T'imagines, dans les comics, bon alors, l'édition 260. Pourquoi l'édition 260 ? Parce que le café du commerce est à 260.

• Speaker #0

  C'est important, cette saison, Qui peut se targuer de faire 7 saisons et 261 épisodes ? Bah voilà, c'est les chiffres qui parlent. Ça, c'est neuf. C'est le régal.

• Speaker #1

  Bien, on dit que c'est 2610 alors. Personne ne saura pour raconter. Et effectivement, c'est plus de 300 épisodes en plus, parce qu'il y a eu plein de hors-série. Parce qu'il y a les hors-série,

• Speaker #0

  si on coûte les cafés, on ne peut pas en tout ça. Mais c'est un peu chiant.

• Speaker #1

  C'est que quand on a un micro, on ne peut pas répondre en 3 heures. Mais laetitia, les gens n'ont pas 3 heures à nous écouter. C'est très drôle.

• Speaker #0

  Ce qui est payé, ils vont couper. C'est pas grave. En tout cas, merci d'avoir regardé. On a accéléré. Cet épisode 261 de la saison 7 du Capé. de l'e-commerce. Si vous avez aimé cet épisode, faites-le vivre. Mettez-nous des petites étoiles partout. Ça fait toujours plaisir. Lâchez des commentaires. Et puis, faites comme... Il ne s'appelait pas Grégoire, d'ailleurs. Celui qui est maintenant chez Salesforce. Mince !

• Speaker #1

  C'est vrai ?

• Speaker #0

  Venez nous voir. On a été surpris. Il ne s'appelait pas Grégoire.

• Speaker #1

  Je suis sûr que c'est grec parce que j'ai noté dans mon téléphone. Enfin, je ne sais pas. Je n'ai aucune mémoire. Ah, tu as peut-être raison. Bien, j'ai... Il y a un fond,

• Speaker #0

  mais il nous écoute et vraiment, il nous a fait vraiment plaisir. Et bien faites comme lui, venez nous voir.

• Speaker #1

  Ou envoyez-nous des WhatsApp, des messages LinkedIn, on en reçoit tellement, enfin tellement, ça ne fait pas bien de dire ça, mais en tout cas, quand on en reçoit, ça nous fait extrêmement plaisir. Et ça fait un moment qu'on n'a pas reçu sur Apple Podcast le commentaire, donc faites-le, prenez le téléphone de vos enfants ou de vos collègues, ça nous fera très très plaisir. À la semaine prochaine Laetitia.

• Speaker #2

  À la semaine prochaine.

• Speaker #0

  Ouais, 1er avril. Donc toi, tu fais pas de blagues ? Jamais ?

• Speaker #1

  Si, ouais. À ce moment-là, on fait plein plus jeune. J'oublie très vite le 1er avril.

• Speaker #0

  Non mais toi, tu fais des blagues ou on te fait des blagues ?

• Speaker #1

  Les deux. Si, elles ont fait une blague ? Elles ont fait quelque chose ? Non, elles ont pas fait quoi ? Elles ont fait une blague.

• Speaker #0

  C'est quoi la blague ?

• Speaker #1

  C'est ma grande-fille qui m'a dit ce que je cherchais ma fille dans la maison. « Défuge-toi ! » Et ma fille Mila vient me voir, mais en fait, elle est déjà partie à la gym avec papa. Je lui dis « Mais pas du tout, c'est pas l'heure, c'est pas machin, il faut que tu t'étonnes dans la maison. » Donc, j'aurais pu y croire. Ah,

• Speaker #0

  mais c'était Poisson d'Avril en mode organisé, c'est génial ! Ah non ! Ça, c'est très, très marrant. Mais bon, c'est très drôle. Moi, c'était assez boring, il n'y a pas trop eu de poissons. Mais je crois que toute la journée, j'étais dehors. Peut-être que ça aussi, ça n'aide pas.

• Speaker #1

  Ton fils n'a pas fait un petit poisson dans le dos ?

• Speaker #0

  Non, mais par contre, Edouard, mon frère, a posté à minuit une dans le groupe WhatsApp famille, on est 20 dedans, à minuit une que sa femme est en train d'accoucher. Elle était à l'arrivée du truc, c'était le truc rigolo. Tout le monde est tombé dedans, on a dit « Waouh, génial, si cette nuit est tout simple. » Chaque année, Edouard est bien fier de l'hiver. Et tu sais, il l'a fait avec de l'IA, c'est-à-dire qu'elle est dans son lit d'hôpital, en train de faire le truc, et ça, il a yaillé. Ouais, non, je te jure, il a yaillé, ça a fait un bon sens, en train d'accoucher à l'hôpital, donc c'était rigolo. Mais finalement, moi, je trouve... Là, on en parlait tout à l'heure, c'était plutôt calme, LinkedIn, par rapport aux autres années. Ce n'était pas du tout l'overdose.

• Speaker #1

  Il n'a pas ouvert LinkedIn.

• Speaker #0

  J'ai quand même un petit peu regardé, tu vois. Et souvent, d'ailleurs, le lendemain, tu retrouves les news du 1er avril. Donc là, moi, j'ai trouvé ça plutôt…

• Speaker #1

  Il n'y en a pas une année. On avait déjà le podcast. Amazon, ils avaient fait un truc pour le 1er avril. Sérieux ? En rigolo. S'il y avait une année, les marques, elles s'y prêtaient vraiment beaucoup plus.

• Speaker #0

  Ce n'est pas trop. Ce n'est peut-être pas l'ambiance. C'est un peu moraux, je ne sais pas.

• Speaker #1

  Non, je ne sais pas. Des gens,

• Speaker #0

  des créateurs de contenu, des influences. Peut-être qu'on fait bad. On se fonde tout simplement. Oui, il y a peut-être ça. Il va y avoir des trucs. Bon, pour tous ceux qui sont dans le live, on vous dit à la semaine prochaine. Merci à tous les messages. Merci à Jérémy, à Stéphane, à Coralie, à Diana, Laetitia, Myriam en live. Amy, je la vois ici. Je ne drogue que les noms de ma famille parce qu'il n'y a personne. Parce que le lien n'est pas partagé. Donc, personne ne peut savoir où on est. On est dans le test. On fait des V0. Après, on pourra le balancer sur le lien et sur toute la Terre. Voilà, plus tout le monde. Ciao, ciao.