267 - Google muscle son Universal Cart, Meta fait sa machine à cash et Bertrand Durand- Gasselin (Seagale) | Le café de l'e-commerce

Description

🎙️ Épisode 267 : Google muscle son Universal Cart, Meta fait sa machine à cash et Bertrand Durand- Gasselin (Seagale)

Dans cet épisode 267, on décrypte Google qui veut contrôler le checkout avec Universal Cart, Meta qui transforme l’IA en machine à cash, et TikTok Shop qui devient un moteur d’achat incontournable. Entre agentic commerce, publicité automatisée et social commerce, le e-commerce change de vitesse.

Mais aussi :

🤖 Linux sous tension : le code généré par IA sature l’open source et menace la maintenance du noyau

📱 L’IA freine les ventes mondiales de smartphones et met sous pression la supply chain des puces

📦 Amazon lance Now aux US, une livraison en moins de 30 minutes pour doper le quick commerce

🤖 Scaleway dévoile une AI Gigafactory à 10 Md€ pour bâtir un supercalculateur souverain

🛍️ Lefties ouvre un flagship de 4 000 m² en France avec automatisation intégrale

💄 ZOZO rachète High Link pour accélérer sur le e-commerce parfum par abonnement

🎤 Pass Pass le Mic : Bertrand Durand-Gasselin (Co-fondateur de Seagale)

Dans cet épisode, on partage le micro avec Bertrand Durand-Gasselin, cofondateur de Seagale. Il apporte son regard d’expert sur l’e-commerce et les dynamiques du marché. Un échange pour décrypter les enjeux concrets du secteur et prendre un peu de hauteur.

🎁 Reco Micro : OneInbox de la communauté WhatsApp

OneInbox centralise les messages SAV et marketplace d’Amazon, Mirakl, Cdiscount, Rakuten ou Fnac. Un outil simple et très utile pour piloter le support client multi-marketplaces sans jongler entre 15 back-offices.

📅 À ne pas manquer :
* THE RECAP - Le Live NRF APAC, le 04/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064
* Colloque annuel de La Confédération des Arts de la Table, le 15/06 👉 https://www.colloque-cat.fr/
* Wire, The Dinner, à Lille, le 23/06 👉 https://www.wire-business.io/inscription-evenements
* Brands 2 Buyers, à Paris, le 25/06 👉 https://brands2buyers.io
* Happy WIRE, à Paris, le 30/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7457735153587527681?viewAsMember=true

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Transcription

Speaker #0
Hello à toutes et à tous et bienvenue, nous sommes le 22 mai 2026 et vous écoutez votre podcast favori, ou peut-être que vous le regardez, le Café de l'e-commerce, LCDE, saison 7, épisode 267. Je suis Laetitia et je suis accompagnée d'Adrien.
Speaker #1
Bonjour à tous, bonjour à Laetitia, bonjour à tous, si vous êtes ici en stream, apparemment il faut dire que vous êtes des centaines et des milliers, en chair et en nurse, on est là. pour vous parler de l'actualité de l'e-commerce, du retail, ce qui s'est passé chez nous. Au sommaire Laetitia, qu'est-ce qu'il y a cette semaine ?
Speaker #0
Et au sommaire de cette émission, Google veut avaler le checkout, Meta transforme l'IA en cash machine et TikTok devient le nouveau moteur d'achat. Rien.
Speaker #1
Laetitia, prêt ?
Speaker #0
Synchronisation des montres.
Speaker #1
News simples et funky. Toutes les news qu'il ne fallait surtout pas louper, ce sont les brefs dans un format très très concis. Et on commence par toi Laetitia.
Speaker #0
Et on commence avec cette news qui ne va pas ravir tout le monde, mais qui m'a doucement fait sourire. C'est Zara qui lance une collaboration avec Bad Bunny. La marque confirme la mise en vente de la collection. C'était hier, c'était le 21 mai. La stratégie est claire pour le groupe Inditex, c'est de miser sur le fandom. Vous voyez cette base de fans, de l'artiste pour raviver la désirabilité auprès des jeunes et booster le trafic. Rappelons aux retailers que les collaborations célébrités... ça reste tout de même un levier de conversion majeur. Et pour rappel, au Super Bowl, ils avaient déjà teasé cette collab, puisque notre ami Bad Bunny portait déjà des vêtements Zara, et ça avait fait une polémique extrême en disant « Mais quoi, il fait le Super Bowl en Zara ? N'importe quoi, il fait l'apologie de l'ultra fast fashion ? » Mais tout était bien ficelé pour l'annonce de cette collab.
Speaker #1
T'es sa plus grande fan ? Pas à ce point ?
Speaker #0
Bien sûr, l'une des plus grandes. après la collab avec Zara tu peux dire tout ce que tu veux c'est de l'ultra fast fashion lui il se défend en disant que il choisit de travailler avec qui il veut et pas avec des géants voilà après je sais pas si t'as vu mais regarde l'annonce la publicité et tout c'est super bien fait est-ce
Speaker #1
que tu connais la super la superstar Linus Torvald ? non pas du tout je suis son plus grand fan l'inus Orvald C'est le fondateur de Linux. Linux qui traverse la plus grande crise de son histoire. Tu vas me dire, ah,
Speaker #0
mais t'as basculé ton ordi,
Speaker #1
c'est vrai que c'est pour ça. Non, pas encore, pas encore. Je suis dans ces tests. En tout cas, triste nouvelle pour les pingouins. Ils reconnaîtront. C'est Linux qui traverse la plus grande crise de son histoire en raison du déferlement de codes générés par IA qui saturent les processus de révision de la communauté open source. C'est un volume ingérable de contributions qui sont automatisées, qui sont de basse qualité, plein de bugs. Et du coup, les mainteneurs du noyau tirent la sonnette d'alarme sur le risque d'asphyxie du système qui propulse la quasi-totalité des services mondiaux. Donc, c'est presque qu'ils sont pris à leur propre piège parce que les agents regardent et balancent tous les bugs fixes, etc. Mais c'est impossible à gérer.
Speaker #0
Saturation. Après la saturation, c'est l'explosion. Selon une étude de l'APEC publiée en mai 2026, la moitié des cadres français, 50%, utilisent désormais l'intelligence artificielle générative dans leur travail, marquant une hausse spectaculaire de 15%. points en seulement un an. Les outils principaux, c'est ChatGPT, Gemini, Cloud, ils sont principalement sollicités pour gagner en quoi ? En efficacité au quotidien. Ils servent à chercher des idées, rédiger des rapports complexes ou formuler des emails. Cette intégration massive témoigne d'un changement, c'est celui du changement de paradigme dans les entreprises qui encouragent de plus en plus l'usage de l'IA et tout ça, ça transforme ces technologies en véritables assistants opérationnels pour doper la productivité des équipes.
Speaker #1
Laetitia, au-delà des usages classiques de traduction ou je ne sais pas quoi, de résumé, tu as un usage rigolo que tu fais des IA ou original ?
Speaker #0
Un usage rigolo ? Oui, original, oui. Vas-y, tu as honte ? Si je dis, les gens vont comprendre un peu ma seconde vie. Je fais du pole dance et je me prends régulièrement en photo et en vidéo. J'envoie à ChatGPT pour qu'il me corrige mes figures. et il n'est pas si mauvais que ça. Moi, je pensais qu'il allait me dire mais dégage, je ne comprends rien. Et en fait, si, il comprend parce qu'en fait, il y a des noms de figures, de combos, de choses comme ça. Et Chad GPT arrive à me dire mais non, mais ta main, tu dois la mettre comme ça. Et je n'aurais jamais douté, imaginé que Chad GPT sur une spécialité comme ça aurait réussi. Maintenant, ce n'est pas mon assistant de pole dance, mais en tout cas, il arrive à me corriger et à me débloquer des choses sur lesquelles je restais vraiment bloquée.
Speaker #1
Je l'avais utilisé pour les postures, pareil, pour le sport. Et tu as complètement raison. Il peut même te faire, si jamais tu es désaxé ou quelque chose, des exercices pour vérifier si oui, ton problème, il est morphologique ou si c'est musculaire ou quoi. Et il te dit, mets-toi dans cette position, fais ce truc-là, si tu arrives à faire ci, machin. Donc, ouais, c'est fou.
Speaker #0
Pas plus tard qu'hier, c'est exactement ce que je lui ai demandé.
Speaker #1
Ah, ben voilà.
Speaker #0
Mais toi, tu as un usage aussi. C'est le chat GPT qui est très rigolo et qui fait rire souvent les audiences auxquelles on s'adresse.
Speaker #1
Oui, tu t'es livré. Je vais parler de mes trucs.
Speaker #0
Je peux parler de ton assiste en shopping.
Speaker #1
Plus que la assiste en shopping, c'est comment s'habiller le matin. C'est en dressing. J'ai travaillé dessus. Je lui ai balancé mes chaussures, les pantalons, etc. pour qu'il ait ça dans sa base de données. Et pour qu'il me fasse des recommandations. Et qu'il puisse me dire comment ça peut bien se parer ensemble. Et il y a quelques semaines, Google a fait une annonce et ils ont expliqué que cet été, ils allaient lancer cette fonctionnalité. Je crois que ça s'appelle Google Outfit ou un truc comme ça. Donc, c'est rigolo parce que je ne dois pas être le seul à faire ça. Et puis, il y a notre ami Julien qui jouait avec ChatGPT parce qu'il avait une petite tâche dans l'œil, etc. Et le ChatGPT, c'était cette semaine, lui a dit, fais ces tests-là. Il a fait les trois tests. Et ChatGPT lui dit, va tout de suite aux urgences. Et il est parti aux urgences. Les docteurs l'ont pris en urgence. Et heureusement, parce que du coup, ça a été pris en charge très rapidement, mais ça aurait pu être très, très grave. On parle d'IA, on va continuer de parler d'IA, parce que c'est l'essor de l'IA qui provoque un recul inattendu des ventes mondiales de quoi ? De smartphones, avec une baisse de 6% des expéditions au premier trimestre 2026. Ce coup de frein est causé par la saturation des usines de composants. L'explosion des besoins des centres de données pour l'IA crée une pénurie des puces, notamment les DRAM. qui fait grimper les coûts de fabrication des téléphones. C'est aussi vrai pour les consoles de jeux, etc. C'est un paradoxe qui montre que l'IA agit comme arme à double tranchant. Alors, elle enrichit l'expérience logicielle, mais malheureusement, elle asphyxie le hardware qui est très dur à compenser.
Speaker #0
Au début, je me disais, mais pourquoi les gens ne veulent plus acheter des smartphones parce qu'ils préfèrent rester sur un desk ? En fait, ce n'est pas ça la news. C'est plus de dire qu'il va y avoir une pénurie. Et puis en plus, au-delà de la pénurie des composants, ça a coûté de plus en plus cher.
Speaker #1
Mais je pense que ce que tu dis, je pense que c'est vrai aussi. Tu n'as moins besoin de grader ton téléphone parce qu'il a de l'intelligence et tu demandes tellement de trucs qu'en fait, pourquoi grader un truc au-dessus ? Tout se fait via l'agent. Donc, je ne sais pas. Je pense que ce que tu dis, ça va être de plus en plus vrai et qu'on aura moins besoin d'avoir le dernier cri.
Speaker #0
On aura des ordinateurs beaucoup plus puissants. Amazon déploie aux États-Unis son nouveau service de livraison ultra rapide, Amazon Now. Conçu pour livrer les produits du quotidien en moins de 30 minutes directement depuis son application principale. Moi, j'ai l'impression que ça existe déjà. Réservé aux abonnés Prime, ce service de coupure QuickCommerce cible les articles à forte rotation, l'alimentaire, la santé. Après des phases de tests réussis à Londres et aux Émirats Arabes Unis, le géant américain affine sa stratégie du dernier kilomètre pour imposer un standard d'immédiateté en Europe et contrer la concurrence de la livraison express.
Speaker #1
J'ai l'impression que le QuickCommerce, les modèles sont morts. C'est derrière, exactement. Ça m'a assez étonné. On va parler de quoi ? De souveraineté. Souveraineté numérique avec Scaleway qui s'associe à 7 géants, dont Orange EDF et Capgemini, au sein du consortium ION pour implanter en France une AI Gigafactory. C'est un supercalculateur souverain de près de 10 milliards d'euros, doté d'une puissance équivalente à quoi ? A 288 000 GPU. Je ne sais pas du tout cet ordre de vendeur. Ça ne parle pas du tout. Mais c'est des gros chiffres, donc on doit applaudir. Cette usine à token vise à briser la dépendance européenne face aux États-Unis et à la Chine. et ce sujet de souveraineté numérique, il est... Il n'est pas sexy, mais avec Laetitia, on en entend parler tous les jours avec des groupes plus ou moins gros, petits ou gros, B2C, B2B, tout le monde s'en préoccupe. Alors, est-ce que c'est bien ? Oui. Est-ce que c'est suffisant ? Pas certain. En tout cas, c'est bien d'aller dans cette direction.
Speaker #0
Amazon attaque fortement la loi Darkos après la validation définitive des frais de port minimum de 3 euros sur les livres commandés en ligne de moins de 35 euros. Le géant affirme que cette mesure a déjà coûté plus de 100 millions d'euros aux lecteurs français. et que ça a accéléré la baisse des achats de livres et surtout profité aux grandes enseignes physiques plutôt que librairies indépendantes censées être protégées. Derrière ce sujet livre, c'est la bataille stratégique sur la régulation de l'e-commerce. Amazon repositionne le débat sur le pouvoir d'achat, l'accès rural et la diversité de catalogue pour contrer une logique très française de protection des acteurs historiques. Alors, j'ai envie de reprendre ta phrase, Adrien. Est-ce que c'est bien ? Oui. Est-ce que c'est suffisant ? Pas certain.
Speaker #1
Oui, c'est comme la loi Petit Collier, etc. C'est toutes ces choses qui vont nulle part, malheureusement. Lefties, on en avait parlé. On y a été, surtout. Mais tu ne te souviens pas. Non, je ne me souviens pas. Je me souviens qu'on avait annoncé ça. On en a parlé,
Speaker #0
on y est allé à Dubaï. Dubaï Mall.
Speaker #1
C'est l'enseigne low-cost d'Inditex qui ouvre son premier flagship français de 4000 m² près de Paris avec une promesse claire. Réinventez le discount. textile par l'automatisation. Lefty se déploie des cabines reliées à des tapis roulants, du tri robotisé de vêtements et de cintres, des caisses intelligentes et même un couloir automatisé de défroissage pour accélérer la remise en rayon et absorber les volumes élevés. C'était comme ça à Dubaï quand on l'avait visité ?
Speaker #0
Je ne me souviens pas parce qu'on n'a pas été dans les cabines. Par contre, je me souviens du truc du couloir de défroissage.
Speaker #1
Je ne me souviens pas du tout.
Speaker #0
Et en plus, je trouvais que c'était hyper mal placé. On le voyait beaucoup. Dès qu'on rentrait dans la boutique, on le voyait. Et je trouvais que c'était un peu le bazar.
Speaker #1
On verra comment ça se passera. On va se faire un store tour lefties, peut-être.
Speaker #0
Sur 4000 m². C'est parti. Google intègre Klarna et Affirm dans Gemini pour activer le paiement fractionné directement dans ses parcours. IA, les utilisateurs pourront rechercher, sélectionner, payer sans quitter l'interface conversationnelle de Google. On n'en dit pas plus parce que ça fait aussi partie des annonces bengues de la semaine avec Google.
Speaker #1
Les revenus publicitaires de Meta devraient dépasser les 240 milliards de dollars cette année. Le groupe accélère sur ses campagnes automatisées, déjà utilisées par plus de 4 millions d'annonceurs, tandis que Reels représente désormais plus de 200 milliards de vues quotidiennes sur Facebook et Instagram. Malgré la poussée de TikTok, d'Amazon Ads et du Retail Media, Meta continue de capter la plus grosse part de marché publicitaire digital grâce à sa capacité à transformer l'IA en performance média. Tous les jours, j'entends des annonceurs qui utilisent l'IA pour améliorer leurs ads. soit à l'intérieur ou soit dehors, avec des outils tiers. Meta monétise avec succès une audience colossale de plus de 3,5 milliards d'utilisateurs quotidiens. Et pour maintenir leur attention, le format Reels est devenu indispensable, générant combien ? 45% de tout l'engagement sur Instagram et 29% sur Facebook. C'est juste monstrueux. Par ailleurs, le temps passé à regarder des vidéos sur Facebook a augmenté de 8% d'un trimestre à l'autre à l'échelle mondiale. Donc Meta est plutôt content avec tous ces chiffres en hausse.
Speaker #0
La valeur des 100 plus grandes marques mondiales a bondi de... 29% en un an pour atteindre 10 700 milliards de dollars. Et tout ça s'est porté en grande partie par l'essor de l'intelligence artificielle selon une dernière étude menée par Cantar Brands sur 2025, mais publiée maintenant. Nvidia affiche la plus grosse progression du classement avec plus 152% de valo, tandis que Apple reste number one à 1300 milliards de dollars devant Google, Microsoft, Amazon et Meta, tous dopés par l'IA générative. le cloud est un système et la publicité automatisée. Bah tiens, c'est tout ce qu'on dit depuis tout à l'heure. On parle de pub, on parle d'IA générative et de cloud. On n'est même plus un vrai café de l'e-commerce. On est un café de la tech et un café du cloud et de l'IA. Le classement montre surtout que l'IA accélère la concentration de valeur autour des géants qui sont eux capables de contrôler à la fois les infrastructures, les données et les interfaces utilisées au quotidien par qui ? Eh bah par Bibi, les consommateurs.
Speaker #1
Salsa Jeans. accélère en France avec un truc très original avec une cabine d'essayage itinérante lancée au printemps 2026 dans les plus grandes villes dont Paris et Bordeaux la marque portugaise présente dans plus de 40 pays et qui réalise déjà près de 40% de ses ventes à l'international utilise quoi ? utilise une caravane vintage transformée en showroom mobile pour faire tester ses jeans push-up et créer du trafic sans ouvrir immédiatement de magasin Salsa Jeans mis sur en fait on parle beaucoup d'e-commerce enfin de retail les... expérientiel là on est sur le retail événementiel Laetitia si ça passe en bas de chez toi tu vas tester ?
Speaker #0
Ouais j'irai tester parce que moi je trouvais que le concept était assez rigolo et un peu ancien ça fait un peu c'est la roulotte qui passe sous le marchand de glace c'est exactement ça ça fait le cirque c'est le marchand de jeans exactement trop marrant à voir combien si ils ont tous les produits enfin je sais pas à tester à tester why not On va parler des galeries Lafayette les galeries Lafayette qui ferment leur flagship de Pékin Merci. Ils vont le fermer la semaine prochaine, le 27 mai, moins de dix ans après leur arrivée en Chine. Ils ont ouvert en 2018 dans le quartier de Gzidan, sur près de 48 000 m2. Et le magasin a été censé incarner l'expansion internationale du groupe français sur un marché du luxe alors en pleine croissance. Sauf que patatras, c'est un petit peu plus la remontada de la Chine. C'est plutôt l'inflation et on ne va pas dire la descente aux enfers parce qu'ils se maintiennent quand même. Mais la fermeture, ça illustre surtout les difficultés persistantes. des grands magasins étrangers en Chine qui sont confrontés au ralentissement de la consommation et deux, à la montée des acteurs locaux et à l'évolution rapide des usages vers le digital. Et quoi ? Le social commerce est très présent sur le continent.
Speaker #1
Et ça ne va pas s'arranger malheureusement. Laetitia, on passe au financement, acquisition et performance financière de la semaine. Money, money, money.
Speaker #0
Money, money, money. On part direction les États-Unis et j'ai envie de vous parler des... petites entreprises sur TikTok Shop aux Etats-Unis dont les ventes ont bondi de 66% seulement. Oh non non ! La plateforme affirme que plus de 171 000 PME américaines utilisent désormais TikTok Shop, porté par les vidéos Shoppable, le live commerce et surtout ce fameux moteur de recommandation qui est capable de transformer un produit totalement inconnu en un best-seller en seulement quelques heures. TikTok, ça y est, ça devient surtout un moteur de découverte produit ultra puissant. où l'algorithme remplace progressivement le search, le search très classique. Elle va redistribuer les cartes face à qui ? Les autres géants, les Amazon, les Google, les Instagram.
Speaker #1
La fintech néerlandaise MOLI accélère sa croissance européenne avec un revenu net en hausse de 29% en 2025. Ses performances reposent sur une stratégie d'expansion internationale, d'innovation de produits et un ancrage local fort. Et tu te souviens, enfin oui tu t'en souviens, puisqu'on a parlé également de l'acquisition de MOLI récente qui avait racheté la plateforme GoCardless. Donc bravo à MOLI, cette belle fintech.
Speaker #0
On va parler de Zozo ? C'est quoi Zozo ?
Speaker #1
Ça fait clown, non ?
Speaker #0
on parlait de cirque tout à l'heure oui c'est ça les affreux zozo non c'est affreux jojo on dit c'est zozo qui rachète iLink l'opérateur de coloria pour accélérer son expansion dans le marché du parfum via le e-commerce par abonnement tiens ça te rappelle pas dossier ? j'aime bien que t'as oublié dossier aux Etats-Unis Adrien le groupe japonais intègre donc le groupe et un mouvement qui confirme la stratégie de zozo c'est d'étendre le e-commerce au-delà du textile vers des catégories near fashion à forte récurrence et data Comme le parfum. Et encore que le parfum, la récurrence, sur des petits formats, oui, et quand ce n'est pas très cher.
Speaker #1
Urban Outfitter signe un trimestre record avec presque 1,5 milliard de dollars de chiffre d'affaires en hausse de 11%, de plus de 11%. Le groupe accélère sur tous les leviers. Croissance digital, progression des ventes magasins, explosion des abonnements avec plus de 34,5% et forte dynamique du wholesale, donc B2B, porté par Free People. Le signal intéressant, c'est d'ailleurs qu'Urban Outfitters construit un modèle retail hybride où la croissance ne dépend pas juste des magasins, mais d'un mix communauté, abonnement, wholesale et digital qui rend le business plus pérenne. Tout le monde essaie d'avoir ce mix, mais en tout cas, eux, ils semblent avoir trouvé la recette magique.
Speaker #0
Mille et un pneus relancent sa croissance après deux rachats et des périodes extrêmement difficiles. Le pure player bordelais qui a été fragilisé. Par la guerre des prix du e-commerce automobile, ça pousse désormais sur un réseau de 4 500 garages partenaires et une gestion de coûts optimisée pour regagner ses parts de marché. De 40 millions d'euros de CA en 2018 à 91 millions en 2025. Quel remontada ! Et Milan Fneus vise même la barre symbolique des 100 millions d'euros cette année. Bravo et bon courage !
Speaker #1
Amersport, tu te souviens qui est derrière Amersport, Laetitia, le groupe ? Je crois qu'ils ont vendu en plus. Vas-y, c'est ça qu'ils ont.
Speaker #0
Ah d'accord, oui, Salomon.
Speaker #1
Exactement, exactement. Et Arctérix aussi, et Wilson. Oui,
Speaker #0
Arctérix qui vient d'ouvrir.
Speaker #1
Oui, et tu as parlé, je sens qu'on va te lancer sur le tennis et tu vas nous reparler comment tu as l'air tennis depuis que tu es petit. De Roland-Garros, la semaine prochaine. Exactement, exactement. Donc la saison du tennis au secours et chaque semaine, elle va nous reparler de Roland-Garros, de comment tu y allais en famille, avec tes enfants, etc. En tout cas, Amersport enregistre une croissance de 32% au premier trimestre. C'est bien ces bonnes nouvelles de temps en temps. Le propriétaire de Salomon, Arctérix Wilson, porte son chiffre d'affaires à 1,95 milliard de dollars. Sa marge brute est près de 60% et relève ses prévisions. La performance venant désormais des divisions technical, apparel et outdoor performance au-delà de la Chine. Bravo à eux.
Speaker #0
Ralph Lauren dépasse les 8 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel pour la première fois. Le groupe affiche donc un quatrième trimestre en hausse de 17% à 2 milliards de dollars avec un bénéfice net de 151,6 millions et une action qui abondit de près de 14% après publication.
Speaker #1
Ça aurait pu faire la news de la semaine, le banger de la semaine, mais vous allez voir qu'on a un banger encore plus grand avec le 3B majuscule. On parle de quoi ici ? De Shein qui rachète Everline pour 100 millions de dollars. La transaction n'a pas été confirmée, mais selon Forbes, l'avantage a eu lieu la semaine dernière, mais effectivement, les parties n'ont pas encore confirmé cette opération. Alors, ça permet à Shein d'avoir une vitrine responsable et un accès direct au segment premium américain. d'accélérer la consolidation du prêt à porter. Et ça oblige le distributeur et marque à repenser les tarifications, les approvisionnements, etc. Everline, pour rappel, marque fondée en 2014, je crois, aux Etats-Unis. 2014 ou 2015, aux Etats-Unis, c'était une D2C. Donc cette vague de boîtes pure player, elle avait eu des valorisations de fou furieux de plusieurs milliards. Et puis là, elle est rachetée pour trois fois rien. Mais c'est terrible de voir qu'un acteur comme Chine ou un acteur chinois rachète. face à ces courses et je pressens que c'est pas c'est que le début malheureusement
Speaker #0
On va parler de Vinted Vinted qui affirme avoir généré 10,8 milliards d'euros de ventes pour ses vendeurs en 2025 et c'est une hausse de 26% sur une année la plateforme elle revendique donc plus de 100 millions de membres dans plus de 20 pays européens avec des marchés particulièrement forts en France je crois que c'est le premier marché d'ailleurs la France l'Allemagne l'Espagne l'Italie le Royaume-Uni tout en accélérant le temps. déploiement du réseau logistique Vinted Go. Vinted continue surtout de s'imposer comme un géant européen du commerce de mode, capable de rivaliser avec les enseignes traditionnelles grâce à une fréquence d'achats et des volumes devenus massifs. C'est vrai que quand on regarde les classements, Vinted apparaît souvent comme la plateforme ou la marketplace préférée des Français. Je suis choc-bar de malade ! La news choc-bar de la semaine, quelle est-elle ?
Speaker #1
Avant de te la dire, c'était quoi la... Parce que j'ai pas les refs et toi tu les as. La ref à la télé avec le ticket de métro qu'on m'écoute. C'était qui ces baladures, non ?
Speaker #0
C'était... Bon non, on le fait tous les ans en fait. Enfin, à chaque élection.
Speaker #1
Oui, mais tu te souviens, la séquence à la télé...
Speaker #0
Je crois que c'était Chirac plutôt, non ?
Speaker #1
C'était Chirac peut-être. Eh bien écoute, on va refaire cette séquence, mais avec toi. Et je vais d'abord t'expliquer la news et ensuite je vais te poser une question et tu n'as pas le droit de tricher, mais je pense que tu connais la réponse. De quoi il s'agit pour cette news ? Choc barre, c'est une IA appelée par téléphone, la quasi... totalité des boulangers de France pour cartographier en temps réel le prix précis de la baguette tradition sur tout le territoire. Alors, quelle est la moyenne de la baguette, Laetitia ?
Speaker #0
Je dirais 1,20€.
Speaker #1
T'as pas triché ?
Speaker #0
Bah non.
Speaker #1
Bah bravo. C'est exactement ça. La moyenne, elle est 1,30€. À combien coûte la baguette la plus chère de France ?
Speaker #0
Je pense que ça dépend. On est toujours sur la tradition ou tu es sur la tradition
Speaker #1
1,80 ? Elle est à 1,95. Elle est dans le troisième à Paris. Ça s'appelle la croûte dorée. Il faut vraiment qu'il y ait de l'or sur la croûte. Et la moins chère, alors, elle coûte combien ?
Speaker #0
Je pense que dans une boulangerie ou même Grandi Strip, tout ça.
Speaker #1
Oui, tu as raison. Elle est à moins de 1 euro et à mon avis, c'est un Lidl ou un truc comme ça. Bravo. Et tu dirais combien ?
Speaker #0
Je dirais 70 centimes.
Speaker #1
Alors, c'est 80 centimes. C'est au Carrefour City de Marseille. quelle est la moyenne de la boulangerie dans ta ville je suis allé fouiner ta ville je dirais combien la moyenne nationale est 1,30 on peut dire où t'habites ou pas trop bah non vas-y ouais tu habites à Suissy dans le 94 à Suissy-sur-Brie mais il n'y a pas trop de boulangerie chez moi je sais pas 1,10 euros 1,27 euros et à nos jours c'est 1,33 exactement c'est cher ce qui alors la première fois que j'ai lu cette news je me suis dit au scandale t'as une voix qui appelle une IA qui appelle toutes ces boulangeries c'est du spam et tout ça Merci. Je vous ai mis le lien du site. Je suis tombé amoureux. Ça pourrait presque être une reco. Alors, écoute-moi bien, les CIE, ils ont fait un truc de fou furieux. Ils te mettent des graphes. Pendant que je te parle, essaie de cliquer dessus, s'il te plaît, et tu vas voir. Ils te mettent des graphes en temps réel. Tu peux voir la distribution du prix. Tu peux mettre ta ville et surtout, tu as une section méthodologie. Ils te disent tout ce qu'ils ont fait et surtout en termes tech. Ils ont utilisé Appify Google Place pour le voice editor qui fait Happy Robot sur le speech-to-text Sonyox pour le... texte ou speech pour comprendre pour parler pardon c'est Eleven Labs et Happy Robots pour le LLM c'est GPT ils t'expliquent tout le stack technique la méthodologie etc donc franchement beau gosse les gars c'est deux techos qui ont fait ça et qui a fait ça ? j'ai pas leur nom mais en tout cas au début je me dis attends c'est spam national c'est abusé mais comme la méthode elle est canon et le site il est vraiment hyper ouvert j'ai adoré j'adore voilà le site il est trop bien fait il y en a une à 1,35 c'est à dire à côté de chez toi tu veux dire ?
Speaker #0
de baillette oui enfin c'est 1,30 la moyenne nationale
Speaker #1
donc voilà c'est presque une reco mais c'était une news donc c'est la baguette index pour un fer exactement j'étais sûr que ça allait te faire marrer la baguette index pour un fer ça ça part tout de suite dans nos présentations t'es au courant ah d'accord ok j'adore ok c'est bien après les emojis faut vous dire que maintenant Laetitia a décidé d'ouvrir toutes nos conférences avec les emojis la recherche par emoji et ça marche la guette bas alors est-ce que tu dis la guette dans notre famille on dit la guette on dit pas baguette t'as jamais entendu ça je crois qu'on a inventé ça dans notre famille non on dit pas on va manger une baguette on prend une guette non non il n'y a pas de surnom pour la baguette ? non je suis sérieux là premier degré ouais ok bah écoute bon voilà on a pris des guettes en plus on mange pas beaucoup de baguettes chez moi alors que nous on a été biberonnés à la baguette et même la baguette Carrefour attends attends du coup ça coûte cher les baguettes chez les NEM parce que quand vous êtes hyper cher il y avait 4-5 baguettes à chaque fois que ma mère ramenait et surtout c'était les baguettes Carrefour qui étaient dans une sorte de plastique mais à l'époque je te parle dans un plastique dégueulasse recyclé je sais pas quoi après ils ont fait ils ont fait différemment et vous achetez les gros sachets de baguettes là où il y a plein de baguettes dedans alors figure-toi bravo À chaque fois qu'on faisait un truc un petit peu plus grand groupe, genre un anniv ou une fête ou ce genre de choses, oui, on partait avec le gros truc de boulangerie. Nous, on était... Dans notre famille, on mangeait beaucoup, beaucoup, beaucoup de baguettes. C'est peut-être pour ça qu'il y a un petit...
Speaker #0
C'est rigolo parce qu'en plus, tes parents, ils viennent de pays où on ne mange pas de baguettes.
Speaker #1
Oui, c'est vrai,
Speaker #0
Et pour la prochaine réunion familiale, il y aura ce fameux sachet. de pain,
Speaker #1
baguettes ou pas ? Il y a des baguettes, c'est obligatoire. Je sais que tu rigoles, mais en fait, ça fait partie de la tradition d'Enaen. Il y aura des baguettes. Et après, maintenant, chacun ramène ses baguettes de sa petite boulangerie et le dimanche, on va voir chez les parents. Ça se partage les baguettes. Là, je vais trop loin dans les détails.
Speaker #0
Il faudrait vous éliser la meilleure baguette. Non,
Speaker #1
mais presque. On goûte la baguette. Elle est bonne, cette baguette ? Qui l'a ramenée ? Parce qu'on est habitué à la baguette Carrefour qui coûte trois fois rien que ma mère.
Speaker #0
Et vous seriez capable, je ne sais pas, pendant carême, tout ça, de ne rien manger du pain ? Il y a certaines religions où tu ne manges pas de pain pendant... On va deep dans les infos personnelles, là, non ?
Speaker #1
On va trop loin dans les infos perso, non ? Ça y est, on va passer à la suite.
Speaker #0
Je ne connaissais pas cette passion baguette.
Speaker #1
C'est pour ça qu'hier,
Speaker #0
au petit-déj, t'as pris le pain comme ça. Je comprends !
Speaker #1
Et dès que je vois de la baguette, je me jette dessus. Mais moi, je suis baguettologue, je pourrais manger ça matin, midi, soir. Non, mais c'est... Ouais, Alors, il faut savoir qu'hier, on était au Ritz, et j'ai pris la baguette, je l'ai coupée en deux, je l'ai reposée dans le panier à pain, et elle m'a regardée, Adrien, tu me fais honte.
Speaker #0
Oui, complètement.
Speaker #1
J'avais pas l'éconne. Avec mon assiette, j'étais debout en train de manger, elle m'a dit, non, Adrien, ça se fait pas, tu t'as sur la table.
Speaker #0
Il a dit quand même... Mettre d'hôtel, je peux mettre par terre, parce qu'il n'y a pas de problème.
Speaker #1
C'est pour la blague. Mais lui, il ne l'a pas pris pour une blague, il est parti pour chercher une chaise. Bon, vas-y, on avance, on avance.
Speaker #0
Non, attends, comment t'es tombé sur ce site-là, la cartographie de la balayette ?
Speaker #1
Eh bien, écoute, c'est grâce à Laurine. Donc, on va la féliciter en podcast. Exactement, Laurine de notre équipe. Donc, on va la féliciter, la remercier pour nous avoir déniché cette petite news de je ne sais pas où. Mais bravo à toi, Laurine. Et merci encore de nous avoir fait marrer comme ça. C'est quoi les bails ? On va partager ce qui s'est passé chez nous. C'était une semaine dense pour nous. On va essayer d'être pas trop long. Laetitia, qu'est-ce qui s'est passé cette semaine chez toi ?
Speaker #0
Semaine dense et fatigante. Moi, j'ai commencé par donner mes presque derniers cours à l'université. C'était très rigolo parce que je parlais de quoi ? Je parlais de la Chine et des pouvoirs d'influence des plateformes chinoises, notamment sur l'Europe. Et petite mise en situation, peut-être qu'un jour on fera ça avec notre audience, j'ai dit à mes étudiants, après le cours, Le cours dure trois heures, donc au bout d'un moment, trois heures et demie, on fait une petite pause et on leur dit « Allez, maintenant, on va se mettre en activité. Toi, tu vas représenter l'Union européenne, un groupe qui représente l'Union européenne, un autre qui représente un géant comme Amazon. Toi, tu vas représenter Meta. Toi, tu vas représenter un Chine ou un Alibaba ou je ne sais pas qui. Et toi, tu vas représenter une marque française. Et on va devoir débattre. » Et c'était hilarant. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai vraiment des étudiants qui sont bons. Mais tu avais un groupe qui avait décidé de représenter la maison Hermès, d'autres qui étaient Bruxelles, bien évidemment, il y en a qui étaient Alibaba, qui étaient Chine, Amazon. Et franchement, ils arrivaient à s'entendre avec des arguments, mais qui en valaient la peine. C'est surtout que je leur disais, ne représentez pas un groupe pour lequel vous avez des affinités. Le but du jeu, c'est d'aller contre vos convictions. et évidemment devenir avec des convictions et c'était juste hilarant et comme toujours il m'apporte des idées pour mes prochaines mes prochaines sessions ça c'était lundi mais mardi il y a eu e-commerce session la deuxième édition d'e-commerce session en partenariat avec nos amis de l'agence DND et pléthore de partenaires on pourrait citer Akineo Baze il y avait qui d'autre de rien Just iAdvise Power Xix Ziz il y avait du monde il y avait du monde et c'était toute une journée avec des tables rondes pour discuter du futur de l'e-commerce. C'était à Paris et c'était cool. Et il y a une prochaine session. Déjà, il y a une date, c'est le 13 octobre prochain. On a enchaîné, pareil, sur un format retailer et tech qui se confrontent et qui parlent du futur du commerce. Et là, c'était organisé par Shopify et on avait la chance d'avoir Google parmi nous et puis la marque Seagal. Et puis, moi, entre temps, j'ai enregistré un podcast, le podcast de mon ami Aurélie Gérard-Jacquet, qui s'appelle Tech Lipstick. Voilà pour moi. Mais toi, Adrien, des choses beaucoup plus passionnantes de ton côté.
Speaker #1
Pas du tout. Et c'est quoi ce podcast ? C'est toi qui es passé dans son podcast, c'est ça ? Ou c'est elle qui est ?
Speaker #0
C'est moi qui suis passé dans le podcast Tech Lipstick.
Speaker #1
C'est un tech pour les femmes. Lipstick, je suis pas en quoi que tout le monde s'en met. Ouais, il y a des hommes aussi qui passent.
Speaker #0
Alors, c'est quoi le positionnement de son podcast ? C'est très tech.
Speaker #1
Et j'ai été interrogée uniquement sur l'e-commerce, e-commerce agentique. Alors, ça tombait bien puisqu'il y avait eu toutes les annonces de Google. Et on en a un peu parlé.
Speaker #0
Mais c'est genre le rendez-vous tech, c'est ça ? Elle passe en revue des news et vous discutez ? Non,
Speaker #1
c'est plutôt ton parcours, comment t'es tombée dans la tech. Et puis, beaucoup de choses sur le café de l'e-commerce. Pourquoi est-ce qu'on a monté le podcast ? Le contexte aussi, parce que finalement, on est un peu des vieux du podcast. Ça y est, on peut se dire ça. Ça s'entend d'ailleurs, ça se voit. D'ailleurs, vu comment on fait ça de manière artisanale, je ne plaisante pas du tout. Mais elle m'a demandé aussi nos usages de l'intelligence artificielle, nous, dans notre entreprise. Donc, c'était l'occasion pour moi de partager nos secrets.
Speaker #0
Ok, c'était cool. Et il est déjà publié ? Non,
Speaker #1
il n'est pas encore disponible. Je le partagerai, je le dirai.
Speaker #0
Exactement.
Speaker #1
Ah oui, par contre, j'ai un autre truc très rigolo. J'ai été suspendue par LinkedIn.
Speaker #0
ça m'a rélocat 5 fois petit coup de pression non ? la petite goutte de sueur non ?
Speaker #1
j'ai publié pour tous nos événements j'ai mis une photo de moi du comex que j'ai fait avec la perceuse il me dit qu'il a cru que c'était une arme du coup il m'a dit que j'ai pas respecté et donc mon truc décollait pas je comprenais pas après j'ai reçu cette alerte qu'il me dit que je respecte pas qu'une des photos est problématique Merci. Et ce matin, j'ai reçu Eratom après examen. On est d'accord que c'est des robots qui ont cru que j'ai porté une arme. Et qu'après, un humain est passé et a compris qu'il ne s'agissait pas d'une arme. Et en plus, je le précisais, je lui ai dit que c'était une perceuse. Dans la légende. Voilà, ça, c'était le petit truc rigolo. Je ne pensais pas qu'un jour, ça m'arriverait.
Speaker #0
Et toi, Adrien ? Merci beaucoup. Moi, lundi dernier, j'ai pris la parole devant une audience internationale ici à Paris. Et pour la première fois, je n'ai pas juste parlé de business ou de commerce, mais j'ai parlé de moi. Baguette ! Presque. bah presque la prochaine fois tu viens avec une baguette je sais pas on stage ça peut être un bon accessoire après la perceuse que t'as ramenée on ramènera une baguette une semaine avant un ami en commun Christophe on lui fait un petit coucou il me contacte pour me mettre en relation avec Matt de Souza l'organisateur du wide event est-ce que tu connais Matt de Souza Laetitia ?
Speaker #1
pas du tout mais je suis allée fouiner et en fait parce que tu me disais qu'il parlait anglais mais il est anglo il est francophone il est complètement francophone je le connaissais pas du tout mais c'est un gars qui a une audience surtout
Speaker #0
Twitter, 33 000 personnes, c'est pas mal 33 000 non ? Ouais c'est pas mal, bravo Matt et il a développé deux apps sur Shopify et apparemment c'est le gourou mondial des apps Shopify, donc on se fait un petit call pour qu'il m'explique son événement, c'est la troisième édition 250 personnes à Paris, audience internationale donc en anglais et profil agence de dev app Shopify et il lui reste un slot pour un talk de 20 minutes et son brief c'est qu'il faut mélanger inspiration et retour terrain avec des conseils il me donne carte blanche je réfléchis et je me dis que je voulais essayer quelque chose de différent parce que ça fait des années qu'on prend la parole Laetitia et on a fini par construire une sorte de personnage public donc les gens nous voient en tout cas les gens me voient avec les événements les podcasts les conférences LinkedIn etc mais en fait ils voient rarement ce qu'il y a derrière et c'est rigolo parce que toi t'es passé dans un podcast et finalement on a raconté un peu les mêmes choses mais à deux endroits différents du coup j'ai commencé à retravailler complètement ma présentation pas seulement les slides qui étaient les plus moche de la soirée, mais surtout sur le fond. Et je me suis dit, pour une fois, j'ai envie d'essayer autre chose. Alors, j'ai fait la présentation, j'ai commencé à parler de mes origines, de ma famille, de mon parcours, de la diversité. Presque, du fait de grandir dans un environnement parfois compliqué, du sentiment d'être différente, devoir construire sa place, etc. Et j'ai aussi parlé d'IA, de tout ce qu'on a mis en place dans le café de l'e-commerce, dans Butterfly, pour réussir à fonctionner comme une agence de 30 personnes, alors qu'on est beaucoup moins. gérer des médias, gérer des communautés, des événements, du contenu, etc. Toute cette partie un peu plus back-office qu'on a construite au fur et à mesure des années. À la fin de la conférence, la réception était franchement au-delà de ce que j'aurais espéré. Énormément de gens sont venus me parler. D'un côté, ils venaient me parler de modèles IA, Hermès, Open Cloud, etc. Et de l'autre, pour parler hyper perso, de leur parcours, de leur famille, de leurs origines, de là où ils en étaient dans leur vie et dans leur carrière. Ça m'a franchement hyper beaucoup touché. et puis ça m'a rassuré dans un monde de réseaux sociaux où tout est lisse, il y a encore de la place pour de l'authenticité après c'est la question de jusqu'où se dévoiler et où il faut savoir s'arrêter j'ai enregistré la session en cachette tu m'as dit tout à l'heure en off qu'il fallait qu'on la diffuse, je sais pas, on va en discuter en tout cas je l'ai envoyé à ma famille à mes frères et mes soeurs et mes cousins ils ont adoré, maintenant ils ont surkiffé déjà parce que je parlais d'eux donc ils étaient en mode big up, c'est en anglais mais j'ai mis des sous-titres pour qu'ils comprennent Et puis surtout, pour la première fois, ils ont compris ce que je faisais. Donc, ils ont dit, ah ouais, d'accord, c'est sur ça que tu travailles. C'est ce que tu fais avec Laetitia depuis ces années.
Speaker #1
T'as envoyé à toute ta famille ?
Speaker #0
On a un groupe WhatsApp où on est 30.
Speaker #1
Oui, mais t'as envoyé aussi à Babyface, tout ça, là ?
Speaker #0
Non, non, non. Chaman ? Non, non, non. Bah, il faut le renvoyer. Chaman, je l'ai envoyé parce que je lui ai parlé il y a deux jours. Il ne m'a pas répondu, mais je pense qu'il lançait des trucs chamaniques. Non, c'est plutôt la famille de Noisy, tu vois. Ils voient le truc. Et Babyface aussi. Moi,
Speaker #1
je pense qu'il l'a envoyé.
Speaker #0
Tu penses ? Bon, bah écoute, maintenant, on va voir. Donc, en tout cas, ça a fait plaisir. Et c'était très, très cool. Donc, bravo à cette communauté. Il y avait des gens de la communauté, le Café de l'e-commerce. Je fais un petit coucou à Guillaume. Olivier était là. Et puis d'autres, je suis désolé si je vous oublie. Salut Guillaume. Merci.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Non, Guillaume Cronier, je crois que c'est son nom, qui a monté une boîte Startup Studio Shopify App. Tu sais, elle est souvent à nos événements.
Speaker #1
Ah oui, Ah, génial. Et Olivier.
Speaker #0
Et Olivier qui était là, qu'on a revu le lendemain finalement à BND. Bon,
Speaker #1
alors tu le referas, Adrien ?
Speaker #0
Eh bien, écoute, déjà, je le referai. J'aimerais beaucoup le refaire quand on le fasse ensemble. C'est quoi tes prochaines scènes ?
Speaker #1
Tes prochaines dates ? Ça y est, là, t'es un stand-upper.
Speaker #0
C'est quoi ton prochain open mic ? Non, ça peut être rigolo qu'on fasse... Alors ça, je vais t'en parler moins en off. Peut-être pour cette fin d'année, si on fait un petit événement de... Je ne sais pas si on a prévu ça avec la communauté, de faire quelque chose pour l'été ou en tout cas pour Noël, mais qu'on s'amuse à faire un truc un peu différent pour une fois en tout cas. Ça change de parler d'e-com, de retail pur et dur. On en a toujours... Enfin, j'en ai parlé, mais j'ai parlé un peu d'autre chose. Bon, Laetitia, passons sur l'épisode. Mais avant de passer de l'épisode, on va parler de nous, ce qui se passe, d'autopromo. Eh oui. Encore beaucoup d'événements. On est en mai, mais on va dire l'été, ça arrive dans quelques semaines. Mais d'ici là, on vous donne plusieurs rendez-vous. Alors Laetitia, dis-nous tout.
Speaker #1
On vous donne rendez-vous le 4 juin en live sur LinkedIn pour un live NRF à Pâques. On sera à la NRF, à la NRF de Singapour. Et on vous promet de tout vous raconter en live le 4 juin. On met le lien pour vous inscrire. Ensuite, on sera invité. Et on parlera, un peu comme Adrien l'a fait sur scène lors du White Event, mais là on va le faire pour le colla-cagnol de la Confédération des Arts de la Table, sur un sujet, des sujets passionnants, comme la Chine, le social commerce, la customer experience. On parlera aussi, lors de Brains to Buyers à Paris, notre événement consacré au B2B le 25 juin. Il y a l'Happy Wire, ça y est on l'a rebaptisé, c'est officiel, c'est l'Happy Hour. de WIRE qui s'appelle l'APIA WIRE et ce sera le 30 juin j'espère puisque je viens de recevoir un message qui me contraignait à peut-être changer la date mais on va dire que c'est le 30 c'est ouvert à toutes et à tous et c'est à Paris et j'ai oublié cette petite date mais très importante et très chère à notre coeur, c'est WIRE le dîner à Lille qui aura lieu le 23 juin et je crois qu'il est presque complet. Voilà pour notre actualité des semaines à venir Entre-temps, il y aura Roland-Garros, la Coupe du Monde, plein de beaux événements.
Speaker #0
Continuez à nous suivre partout sur les réseaux. Et on entre dans la section de news. Si je parlais en termes de baguettes, alors toi, tu es plutôt team croutons ou baguettes ? Moi, je vois tous les croutons. On est d'accord. Je suis sans pitié, je peux manger les deux croutons de la baguette et le laisser. J'ai découvert un truc dans le Sud, ça s'appelle, mince, c'est que des croutons. L'épi, ça s'appelle. C'est que des croutons ensemble. J'ai adoré. C'est rigolo. Mais t'as que des épis... croutons qui sont mis, qui sont collés et ça fait genre une sorte de je sais pas, de truc. Bon, on s'en fout. En tout cas, c'est le moment du banger de la semaine. Laetitia, de quoi est-ce qu'on va parler ?
Speaker #1
De quoi on va parler ? On va parler de cette conférence, cette conférence qu'on attendait ou qu'on n'attendait pas. On attendait parce qu'on savait qu'elle allait arriver et sur le contenu et sur toutes les annonces, banger, banger, c'est la conférence. Alors, je sais pas comment est-ce que tu dis toi, Adrien ?
Speaker #0
Google I.O. I.O.,
Speaker #1
ouais. Ouais,
Speaker #0
mais on peut dire I.O. pour se marrer. Ou I.O. Google I.O. c'est pas mal, c'est rigolo ça Google I.O.
Speaker #1
Non parce que les gens ne le disent pas en fait mais quand tu le vois, tu le lis bah oui tu dis I.O. mais moi les journalistes que j'ai entendus disent d'un autre moment Google I.O. c'est la grande conférence annuelle de Google qui est dédiée aux nouveautés produits et à l'intelligence artificielle il y a eu pléthore d'annonces et une des annonces les plus importantes bah ça y est elle est pour nous oui elle est pour le retail et l'e-commerce et c'est peut-être un peu passé sous les radars enfin je pense pas moi dans mon fil on ne parlait que de ça, dans toutes les communautés dans lesquelles je suis, on ne parlait que de ça, et même dans les médias un peu mainstream. Google a présenté Universal Cart, c'est un panier intelligent qui est dopé à Gemini et qui fonctionne à travers tout l'écosystème de Google. Le Search, YouTube, Gmail, Gemini. Et derrière cette annonce, on se rend bien compte qu'il y a une ambition très importante, très grosse, à peine dissimulée, qui est pour Google de transformer mais bien, de se transformer en une couche universelle du shopping et du checkout sur Internet. Adrien, je pense que tu l'attendais. Je pense que depuis janvier, ça y est, on est en ébullition et on a vu la percée fulgurante de Google. On l'attendait vraiment au tournant ce Google. Et moi, je crois qu'on est quand même en train d'assister à un début plus que concret. Ce n'est plus le début, ça y est, ils y sont. Google est vraiment un acteur de l'agentique commerce. et à grande échelle.
Speaker #0
Depuis le début d'année, ça n'arrête pas sur les annonces. Et tu te souviens, il y a quelques années, quand on lisait « Google est mort, ça y est, OpenAI va remplacer le search et Google va disparaître. » Donc, tu as complètement raison. Google accélère très, très fort sur l'agent de e-commerce avec Universal Cart, qui est la continuité de l'UCP et on en parlera. En gros, il transforme le panier en assistant shopping intelligent, connecté, comme tu l'as dit, et à tous les écosystèmes Google. Et moi, qui est en Android, enfin un pixel, qui suit complètement Google de la tête aux pieds, je suis comme un fou.
Speaker #1
Enfin, tes Google, ça dépend parfois.
Speaker #0
Sauf quand ça ne marche pas. Tu sais, hier, on était on stage, on était on stage, je fais une aparté, et je disais, ouais, l'assistant IA qui ne comprend pas les langues et tout ça, je n'ai pas donné la marque parce qu'on avait Google on stage. Oui, c'était IA aussi. Ah ouais, ouais. Mais bon, bref.
Speaker #1
Non, bah ouais, ils évoluent en tout cas. Mais justement, ils évoluent tellement bien qu'ils mettent à ce bine des choses qui étaient quasiment très standards. Standards, non ? Standards, standardisés en e-commerce. Le panier, par exemple, qui ne... Il ne va plus servir à grand chose bientôt. En tout cas, là, il ne va plus seulement servir à stocker des produits parce qu'on a Gemini qui vient analyser les prix, les promos, les ruptures de stock, les avantages fidélité et même les incompatibilités entre les produits.
Speaker #0
Ça me fait beaucoup penser à toutes ces extensions Chrome qui faisaient ce genre de choses, des petits plugins qui t'analysaient tout ça. Et c'est exactement ce que tu dis. Derrière Google, ils poussent son UCP qu'ils ont dévoilé en janvier, Universal Commerce Protocol, fait avec Shopify et bien d'autres, pour fluidifier le checkout. soit via Google Pay, soit directement chez le marchand. On en reviendra, mais c'est un point très important. Les premiers partenaires annoncés, ce n'est pas des petits, c'est des très gros. Nike, Sephora, Walmart. Là où tu as raison, c'est toujours les mêmes. Franchement, c'est toujours les mêmes. Nike, Sephora, Walmart, Target, Wayfair ou encore des marchands Shopify comme Fenty ou Steve Madden que je ne connaissais pas. Pour le moment, c'est juste aux US. C'est connu ? Bien sûr. Ok. Je vais encore me faire insulter dans les commentaires. C'est qu'aux US pour le moment. Il n'y a pas encore la date. pour la France. Et je ne sais pas non plus le prix, la commission, les machins, les trucs, on ne sait pas encore.
Speaker #1
En tout cas, ce qui est sûr, Adrien, c'est que Google n'a plus seulement envie d'être la porte-entrée du shopping. Google veut être le shopping en ligne. Ils veulent devenir cette couche transactionnelle universelle du commerce et demain, l'interface principale du shopping, ce ne sera bientôt plus votre site e-commerce. Ce sera directement un agent IA propulsé par qui ? Par Google.
Speaker #0
Et ça change complètement le rôle du site. Moi, j'aimerais bien avoir ton avis là-dessus. En fait, les sites ne vont pas mourir. On n'est pas en train de dire ça. Mais il y a la possibilité qu'ils vont évoluer. Ça sera moins des machines à convertir. Aujourd'hui, l'obsession d'un site Internet, c'est quel est ton taux de conversion ? Et il faut à tout prix vendre, Mais il y aura peut-être plus de branding, de contenu, d'expérience, etc. Toi, tu ne penses pas ? Est-ce que tu penses que le site, et en plus, tu as travaillé directement dedans, est-ce que tu penses que le site, petit peu... Je ne sais pas, faire une boucle et revenir en arrière, ça va être moins transactionnel à tout prix parce que ça sera fait par des agents, ce qui serait plutôt cool.
Speaker #1
Et c'est exactement la question que j'ai eue hier avec une marchande qui a cité au petit déjeuner Shopify. Et je vais la citer parce qu'en plus, est-ce que tu connais la marque Lexibook ?
Speaker #0
Pas du tout.
Speaker #1
Mais forcément que si, tu connais. Tu sais, les dictionnaires, les jouets électroniques pour les enfants, les choses comme ça. C'est cette marque. Et en fait, cette marque, c'est une marque française. et elle est gérée depuis un tas d'années par une famille française. Et la personne qui s'occupe de l'e-commerce vient me voir et me pose exactement la même question que toi. Elle me dit, en fait, je suis en pleine réflexion sur la refonte de mon site e-commerce, mais là, vu tout ce que vous venez de dire, j'ai l'impression que ça ne va plus ressembler à ce qu'on voit aujourd'hui en site e-commerce. Et je lui dis, c'est exactement ça. Je le prends de l'exemple de ton ami Bruno Cucinelli. Je lui dis, maintenant, ton site e-commerce, ça va être ça. Tu vas arriver sur une page, tu auras un prompt à faire. Et puis, il va aller chercher. Et même ta phase de checkout, elle va être quasiment invisible. Ça peut être ça. Et ça peut être aussi tout ce que tu dis. Il va y avoir des couches qui vont être supprimées, je pense, sur les sites e-commerce. Et du coup, ça va vraiment impacter le checkout de la customer de journée qui finalement va putain s'opérer sur le site e-commerce, mais bien en amont sur les LLM. Et ça veut dire que quand même, on a dépensé beaucoup d'argent sur des sites qui aujourd'hui sont voués pas à mourir, mais à être vraiment...
Speaker #0
foncièrement transformés pour répondre à des agents à des agents autonomes on a transformé les magasins physiques on va transformer enfin ils vont évoluer ça fait longtemps que les sites e-commerce n'ont pas évolué moi j'ai peut-être 15 ans depuis qu'ils ont fait la bascule e-commerce donc je trouve ça cool je suis un peu méchant parce qu'il y a des services en plus et tout mais je suis complètement d'accord avec toi et tu vois cette je ne sais pas si c'est la même mais il y avait une personne qui était venue me voir pour discuter justement comment lancer son site aujourd'hui ok lance ton site e-commerce mais dans 1-2 ans c'est peut-être Merci. pas aussi évident que ça. Et tu vois, j'arrête pas de saouler tout le monde avec Shopify Global Catalogue où tu peux vendre sans avoir même de boutique Shopify, tu pousses tes produits. Je ne sais pas, il y a peut-être un monde dans lequel tu n'as même plus besoin d'avoir de site internet. On n'en est pas encore là, mais ça peut arriver plus vite que ce qu'on pense.
Speaker #1
En tout cas, tu as raison. Il y a une transformation qui est en train de s'effectuer. Et le checkout, pour moi, c'est quand même la partie qui ne va pas disparaître, mais qui va être repensée. Donc, c'est toute la partie de la conversion, comme tu dis, qui va forcément à un moment donné avoir lieu en dehors du site. Bon courage pour toutes les entreprises de checkout. Et puis, c'est tout l'UX qui est repensé. C'est la Customer Journey et l'UX. Donc, à voir. Mais je pense que ça va... Tu vois, même dans les directions e-commerce, il va falloir mettre des gens qui sont capables de l'accepter. Et ça, ça ne va pas être facile.
Speaker #0
Et quand tu disais Google veut devenir la couche transactionnelle universelle e-commerce, moi, je ne peux pas m'empêcher de remplacer Google par Shopify, par Amazon, par tous les autres. Ils veulent tous devenir sur cette couche data intelligence, sur la couche transactionnelle, etc., un autre niveau où en fait, c'est la couche qui est au-dessus ou en dessous, appelle-le comme tu veux. Ils veulent tous se bagarrer. C'est peut-être le futur enjeu. Ce n'est même plus le site e-commerce. On l'entend souvent, ça devient une commodité, mais c'est autre chose. Donc oui, c'est des copains, mais ils savent aussi qu'il faut s'attaquer dessus, parce que demain, celui qui gérera ça, il gérera tout. Mais putain, Google, il gère tout, il a tout l'écosystème. Tu peux être l'outil que tu veux, on est encore sur Google Chrome, on est encore sur Android, etc. Ça,
Speaker #1
c'est une question, la dépendance. La dépendance du marchand, de l'e-commerçant à une seule et même infrastructure. Alors, bien sûr que comme tu dis, tu vas pouvoir faire autre chose sur du OpenAI, du cloud ou garder ton Shopify. Il va y avoir quand même une espèce de suprématie et d'hégémonie encore plus forte de Google, là où on se disait, bon, en fait, moi, Google, ça va juste me servir sur mon search, mes analytiques et mes ads. Et en fait, non, ils vont contrôler tout ton e-commerce.
Speaker #0
Et du coup, le marchand, mais bon, je suis en train de réfléchir à votre, avant que le Google Search arrive à 90, dans les années 90, ils étaient bien contents, ils étaient dépendants de Google. Ils sont déjà dépendants de Google sur les ads. Je ne sais pas. Enfin, je suis d'accord avec toi sur cette dépendance. Et puis, on pense aussi à Amazon, tu vois, quand tu es dépendant, un vendeur tiers. Après, ils peuvent te copier, ils peuvent te dégager. Tu es à la merci de l'algorithme. Donc, c'est juste, tu es juste terrible, tu n'existes plus. Donc, enfin, tu n'as plus aucun, tu as un gros déséquilibre. Et ce que tu dis, c'est la réaction qu'on a eue sur la communauté dans le WhatsApp. On l'a posté et il y a un marchand qui a répondu exactement ce que tu dis. Il était, il se dit, bah ouais, mais je viens, je vais devoir, moi, en tant que marchand, je perds tout. Le peu que j'avais, je suis en train de le perdre. C'est hardcore, mais c'est ça. Imagine, il y a des NVB qui existent même plus. Le truc qu'ils avaient original, c'est leur site. Et maintenant, on va leur dire, dégage, il n'y a plus de site.
Speaker #1
C'est ça. Et après, on peut imaginer qu'il peut y avoir aussi une révolution sur les réseaux sociaux. De la même manière que finalement, peut-être qu'il n'y aurait plus de raison d'être, d'avoir un Instagram. Mais allez, on fout tout sur un TikTok shop et c'est plus simple.
Speaker #0
À un moment donné, on en parlait. D'ailleurs, il y a eu des marques, je ne sais plus comment elles appelaient, les marques qui sont juste sur TikTok shop. Il y avait un nom pour ça. Après, il reste quand même beaucoup de sujets compliqués et on n'a pas eu les réponses. Les taxes, livraison, les retours, le SAV, responsabilité, etc. Payement. Donc, il faut voir comment ils adressent tout ça. Mais la promesse, elle est juste folle à mon sens. J'étais tout excité.
Speaker #1
Oui. Et puis après, si on ne regarde pas que nous, de notre point de vue très e-commerce, c'est juste que Google, c'est une boîte IA, quoi, qui nous met de l'IA partout. On est dopé, injecté à l'IA. Je pense que le commun des mortels qui utilise aujourd'hui un outil de Google, il ne sait même pas qu'il y a de l'IA derrière.
Speaker #0
Ce que tu dis, c'est intéressant. parce que quand j'ai vu certaines news reprendre, il y a du Gemini partout et tout ça, mais en fait, on s'en tape. Et c'est marrant parce que j'en parlais avec Lisbeth, qui a des grosses responsabilités chez Google en France. C'est un peu du off, donc je ne vais pas partager son avis. Mais en tout cas, moi, ce que je lui disais, c'est qu'on s'en fout de Gemini. À partir du moment où tu parles à ton Google Maps, à ton YouTube, et tu lui demandes un truc, tu t'en fous de savoir quel est le modèle derrière. Tu vas juste échanger avec l'interface. Et c'est là où ils ont encore plus gagné. Gemini ou pas, en fait, ils s'en foutent. Ils veulent juste être basse. On a dit cette interface qui te répond à tes questions.
Speaker #1
Mais toi, tu penses que toi qui adore YouTube, tu vas passer ta vie à Google Maps et YouTube. Bien sûr.
Speaker #0
Mais bien sûr, même Google Maps. Quand même fois, je conduis, je veux discuter, je cherche un truc sur le trajet, mais je vais passer ma life à discuter. Mais moi, je suis le premier pigeon qui va signer sur tout, prend ma data et j'utilise tout partout.
Speaker #1
Et je paye. Il n'y a pas de problème.
Speaker #0
Et d'ailleurs, tu l'as aussi ça, cette histoire d'Amazon où tu as un panier et tu ne le finalises pas. Tu laisses quelques jours, quelques semaines. Tu vois, c'est un peu ma wish list. Et puis après, des fois, je suis de bonne humeur et j'achète. En fait, ce Universal Card, je l'utilise déjà, mais c'est Amazon. Et donc demain, je pourrais l'avoir. Combien de fois on me parle, il y a un truc sympa et tout, tu le mets de côté. Ou dans les wishlists de jeux vidéo aussi. Tu as une wishlist et dès qu'il est de 30%, 40% de réduction, tu le prends. Ça pourrait aussi s'appliquer. Bref, je vois plein d'usages où je me dis, waouh, ça peut être vraiment très cool. Est-ce qu'il nous reste quelque chose à dire, Laetitia, là-dessus ? Non,
Speaker #1
je pense qu'on a tout dit. Tu as bien couvert le sujet.
Speaker #0
Un dernier petit truc, il y a quand même dans la démo, bon, la démo a été pourrie. Allez la voir, mais les exemples sont nuls. J'ai bien aimé le Checkout en Merchant Website. Donc là, ils sont ici. Ils sont hardcore, mais pas trop. Ils te donnent quand même la possibilité d'aller naviguer sur ton site pour acheter normalement. Donc voilà, ça rassure un petit peu les marchands. Donc voilà la news. On va commenter. Je pense que dans trois mois ou... Allez, dans quelques jours, OpenAI ou quelqu'un va réappliquer. Amazon va contre-attaquer, c'est sûr. Et Google va continuer. On va voir où ça va aller. On passe désormais à Women in Tech. Women in Tech, la rubrique. Et tu vois, je n'ai même pas géré correctement les titres. Je suis vraiment désolé à tous. Je vais virer les titres. on s'en fout Women in Tech on passe à Women in Tech la rubrique qui met les femmes de la tech et du digital en avant cette semaine Laetitia est-ce qu'il y a une femme que tu veux mettre en avant ou plusieurs ?
Speaker #1
Il n'y a pas une femme mais plusieurs femmes Alain on pourrait mettre la chanson de Toutes les femmes de ta vie Moi, j'ai envie de remercier toutes les femmes qui sont intervenues cette semaine aux événements auxquels nous avons participé, que nous avons un peu, en quelque sorte, co-organisé. Déjà, à e-commerce session, franchement, je ne l'ai pas dit, et d'habitude, je le dis tout le temps, mais là, on a quand même réussi à avoir des commissions mixtes paritaires. Non, mais des tables rondes, parfois paritaires et parfois que de femmes. Et juste ça, c'était génial. Et donc, parmi toutes les femmes qui sont intervenues cette semaine, on a eu Béatrice Lacombe de chez Rosana, on a eu Aurélie Boutboul de chez Soi Paris. Perrine Vial de chez Jonac, Anna Ramirez de Wolflingerie, Clara Nanty de Substance of Life, Sophie Maleki du Jacques Art Français, Constance de Grandcourt de Vitry, et on a eu, bien sûr, Lisbeth Bellido, Lisbeth Déborah Bellido de chez Google. Eh bien, moi, je trouve, Adrien, que quand même, on a fait un truc assez exceptionnel. Réussir à réunir autant de femmes et sans l'imposer, parce que d'habitude, quand on est co-organisateur, on dit toujours, il faut qu'il y ait autant de femmes, et là, ça s'est fait naturellement. Et je crois qu'il y a eu moins d'hommes, d'ailleurs. que de femmes. Enfin, c'est pas, je crois, si je suis certaine, beaucoup plus de femmes speakeuses que d'hommes.
Speaker #0
Et également, c'est vrai sur l'audience. Je me suis fait la réflexion, j'ai oublié de t'en parler, mardi, il y avait 80-85% de l'audience étaient des femmes. Et je trouve ça chouette. Et pareil pour jeudi matin. Bon, lundi soir, quand j'ai fait mon talk devant les développeurs... Ah non, il n'y avait que deux nanas, elles étaient au premier rang. Donc c'était autre chose. Mais du coup, c'était pas notre événement. Je sais. mais c'est vrai que les événements auxquels on participe, on porte peut-être ça, et en tout cas, c'est quelque chose qui nous tient à cœur, et on le remarque, donc c'est vraiment chouette. C'est cool. C'était franchement impensable il y a quelques années. Vraiment, je le dis, et vous pouvez ne pas être d'accord avec moi. Il y a encore six mois, je me rappelle,
Speaker #1
sur un événement où c'était très difficile de trouver des femmes.
Speaker #0
Il y a que des lascars, c'est toujours les mêmes qui parlent, qui posent des questions, qui sont là, donc tu as complètement raison. Et on a oublié de le dire, mais je me suis amusé, parce que je parlais avec quelqu'un. Je lui ai montré sur le chat GPT, j'ai tapé quelles sont les 5 plus grandes peurs des gens. Et dans le top 5, je crois que c'est le numéro 2 ou numéro 3, c'est la peur de parler en public. Donc, ce n'est pas gagné de parler en public pour un gars ou pour une femme. C'est quelque chose qui fait très peur. Les araignées arrivent en numéro 3 et puis je ne sais plus quoi. Le vertige aussi arrive dans le top 5.
Speaker #1
Ah ouais ?
Speaker #0
Il n'y a pas la mort,
Speaker #1
la maladie, la guerre ?
Speaker #0
Non, ça c'est dans le top 5. Le GPT m'a répondu. Non mais bravo à toutes ces femmes.
Speaker #1
Je raconterai dans les off aussi, dans le podcast. Il faut que tu viennes avec une Euroco. Je suis venu avec un livre. Oh mon Dieu, il a failli me tuer. Non, ce n'était pas feel good.
Speaker #0
On passe à quelque chose de feel good. Le passe-passe, le mic avec Bertrand. Je te laisse faire l'intro Laetitia.
Speaker #1
Passe-passe, le mic. PPLM, c'est le moment où on partage le mic avec un ou une invitée, expert ou experte dans l'industrie de l'e-commerce. Et cette semaine, on a eu l'honneur d'avoir Bertrand. Bertrand, qui est le cofondateur de la marque préférée d'Adrien, Cigale.
Speaker #0
Bertrand,
Speaker #1
tu nous fais l'honneur de faire l'after Breakfast AI avec Shopify et Google. On se retrouve là dans les jardins du Ritz. On est très très content. Comment tu vas ?
Speaker #2
Ça va bien, merci et vous ?
Speaker #1
Ça va, merci. On a beaucoup parlé d'intelligence artificielle ce matin, notamment de toi, ton rapport à l'IA et ce que tu as déjà mis en place chez Seagal. Alors avant qu'on aille dans ces use cases, explique-nous Seagal, qu'est-ce que c'est ?
Speaker #2
Nous, on est une marque de vêtements. on a... 12 ans d'existence maintenant. On est basé à Toulon et on fait de la distribution en direct via notre Shopify. Et il y en a 4 boutiques physiques aussi qui sont à Paris, Toulon, Lyon et Nice. Et le concept, c'est un vêtement en place 5. Donc, on fait des vêtements polyvalents dans des matières techniques.
Speaker #0
Des vêtements très modernes, très bien pensés, minimalistes, mais pas dans le sens péjoratif du terme. Et vous êtes deux ingénieurs. Alors, ça me fait la transition vers la suite. C'est la raison pour laquelle tu étais le seul marchand qui a pu on stage à faire la présentation de ce sujet d'IA si vous êtes extrêmement mature est-ce que tu peux nous parler un petit peu des choses que vous mettez en place pour le front d'expérience client et pour le bac pour la productivité des équipes ouais bien sûr il y a plusieurs sujets donc déjà nous ça fait un an et demi qu'on fait tous nos contenus visuels à l'IA donc
Speaker #2
ça c'est un gros sujet chez nous qui nous permet d'avoir une cohérence artistique sur tous nos visuels que ce soit du pur commerce ou du lifestyle Merci. Ensuite, on va avoir une brique aussi design, qui va être sur, par exemple, le design de nos mails ou de nos landing pages. Donc tout ce qui est design web, ça, on l'utilise énormément. On a aussi développé un chatbot qui a toute la connaissance hyper approfondie que j'ai nourrie avec beaucoup d'insights sur les pièces et sur leur imbrication dans la gamme, ce qui manquait un peu sur l'expérience utilisateur. Donc là, on a vraiment un super vendeur sur le site. qui répond aussi évidemment au ticket SAV et qui a un back-office hyper poussé derrière. On a également tout ce qui est gestion des stocks, inventory management qui est hyper poussé. Donc, c'est tout ce qui est back-office qui va nous aider à faire d'autres réassort de commandes. Et enfin, toute la communication interne qui est beaucoup plus fluide. Maintenant, j'arrive à expliquer beaucoup mieux mes idées avec des visuels à nos équipes.
Speaker #1
Alors justement, tu parles de tes équipes. Comment tu as embarqué tes équipes dans cette transformation agentique ?
Speaker #2
J'ai fait du management par l'exemple. Je leur ai fait les premiers use cases moi-même. J'ai digué un peu et creusé. Je leur ai montré comment ils allaient pouvoir eux-mêmes se changer la vie. Donc, tu vois, j'ai fait des presses. Donc, moi, j'arrive avec un truc tout packagé, très visuel, court. où je leur explique, regarde, avant tu avais ça, maintenant demain tu auras ça, ça va marcher comme ça, comme ça, comme ça, et j'ai une démo à leur montrer. Après je leur dis, maintenant c'est entre tes mains, faisons ce que tu veux, mais regarde, avant tu gérais tes retours comme ça, mais demain tu vas les gérer comme ça, si tu prends en main cet outil-là. Et c'est ce que je fais avec tout le monde dans la team, et en fait, ça les permet de les responsabiliser, et ils se sentent hyper impliqués dans tous les projets.
Speaker #0
Vous êtes deux cofondateurs à la... tête de cigale aujourd'hui et vous en avez un troisième qui s'appelle Claude. Tu peux m'expliquer un peu comment tu l'utilises chaque semaine parce que tu fais des trucs de fou. Il y en a beaucoup qui en parlent et peu qui le font. Et toi, tu le fais. Explique-nous un petit peu.
Speaker #2
Effectivement. J'utilise CodeCode et Code. Et en fait, les deux, ce que je fais, c'est que j'ai commencé par créer le contexte.
Speaker #0
vraiment passer des heures et des heures d'interview pour lui expliquer vraiment qui on était, qui j'étais, comment je voulais m'adresser aux clients Sigal, comment je voulais faire en fait sur tous les différents pôles de la marque en fait, comment gérer notre logistique, comment on fait nos boutiques, comment on répond à un client, comment on répond à un KSAV, comment on envoie nos produits, comment on développe nos collections, tu vois, pour qu'ils comprennent vraiment tout l'inside donc qui est génial.
Speaker #1
La première étape ça t'a pris combien de temps ?
Speaker #0
Ça m'a dû me prendre en tout et pour tout, je dirais, une semaine, tu vois, vraiment, moi et la machine. Mettre mon cerveau dans une machine, en fait, si tu veux, pour que derrière...
Speaker #1
La machine to machine.
Speaker #0
Qu'on puisse derrière, surtout... Machin to machine. Avoir des outputs qui sont bien meilleurs que ce que tu fais s'il t'ouvre un LLM out of the box et que tu te dis, ah, mais OK, je lui pose des trucs, mais en fait, ce n'est pas pertinent avec mon usage. Là, ce qui est bien, c'est qu'il me répond avec le ton que je veux. avec les polices d'écriture de la marque. Tout est packagé pour que ça aille beaucoup plus vite. Et donc aujourd'hui, mes prompts, tu vois, ils tiennent en quelques mots et plus en... Je décris tout le contexte parce que je dis juste, tu sais quoi, on va bosser sur le futur de notre acquisition. Trouve-moi des pistes, tu vois. Et là, on commence comme ça. Et en fait, c'est plus du tout, vas-y, je veux qu'on arrive dans le champ, je donne plus de contexte. Il sait tout déjà à l'avance.
Speaker #1
Adrien te le disait, Claude, c'est ton meilleur ami. Tu l'utilises aussi pour auditer ton site. Toutes les semaines ?
Speaker #0
Tout à fait.
Speaker #1
Et alors, déjà, moi, je voudrais savoir, c'est quoi le prompt ? Ensuite, qu'est-ce qu'il te raconte ? Et est-ce que tu mets en place ces recours ?
Speaker #0
Alors, je vais y aller étape par étape. Déjà, ce que j'ai fait, c'est que j'ai fait une tâche récurrente qui se lance toutes les semaines et qui va analyser mon site en profondeur. Je vais lui dire, vas-y, scroll comme un humain, mais pas n'importe quel humain. L'humain qui est ma cible, et ma cible, tu la connais parfaitement parce que je t'ai déjà donné tout le contexte. Et ensuite, ou bien toi, ou relis les fichiers qui sont là dans mon ordi. Et ensuite, scroll comme lui, comporte-toi comme lui et qu'est-ce que tu verrais ? Imagine, par exemple, tu es une personne qui a entendu parler de la marque sur du bouche à oreille ou qui est tombée dessus via une recherche Google ou un tchat GPT. Et ensuite, fais-moi des recos et soit, souvent, moi, j'ai envie qu'il soit un peu clash, tu vois. Donc, il va me dire des trucs un peu crus. Mais moi, ça me plaît parce que ça va me permettre au moins de comprendre tout de suite les vrais problèmes que je vais avoir. Et là, il analyse les landings, la home et surtout les pages collections et tout ça. Et en fait, comme il connaît aussi toute ma collection, il va me dire tous les trucs qui vont pas. Par exemple, regarde ce qui se passe. Moi, j'ai analysé tes ventes des six derniers mois. Ce produit-là, il devrait remonter plus haut. Là, sur telle page produit, il y a un bug d'affichage. Parce que j'y vais plus sur les pages produits. Donc, il me dit, il y a un bug d'affichage à ce niveau-là. et à la prochaine il faudrait que tu le corriges. Tu vois, avant, c'était en attendant que les clients nous remontent les trucs parce qu'il y a trop d'affichages. Maintenant, c'est en amont, j'écale tous les problèmes. Et en fait, ils me demandaient est-ce que tu veux que je le corrige moi ? Je dis oui, bien sûr. Et donc maintenant, je vais m'autoriser à corriger automatiquement certains trucs. Par exemple, si c'est du copywriting ou des fautes de frappe que j'ai fait parce que c'est des versions du truc, ils m'aident à faire en sorte que ce soit beaucoup plus lean, beaucoup plus fluide.
Speaker #2
Tu l'as dit tout à l'heure, vous avez plusieurs boutiques et tu vois ce cerveau déporté, ce Digital Twins un petit peu que tu as créé. tu as aussi mis en place des choses dans les boutiques.
Speaker #0
Oui, exactement. Et ça, pour moi, je ne sais pas, j'ai eu une épiphanie un jour, je me suis dit, parce que j'étais en boutique, j'ai remplacé une vendeuse un jour qui était absente et je suis allé en boutique et je me suis dit, tiens, mais pourquoi moi, quand je parle au client, en fait, le mec est hyper enchanté parce que, tu vois, il a le cofondateur en face de lui, il raconte toutes les petites histoires d'insight qu'il n'y a pas derrière les produits. Il y a ce côté un peu genre le mec se sent privilégié et tout ça. Et je me suis dit, mais en fait, c'est ça qu'il faut que je fasse. C'est ça que je sois présent virtuellement pour tout le monde. Et pas juste aujourd'hui, ce jour-là, parce que j'avais une vendeuse absente. Et donc, je me suis dit, mais en fait, je vais augmenter mes vendeurs. Je vais être à leur côté, voire même présent avec eux via, je ne sais pas quel outil, mais un avatar, un hologramme, ce que tu veux. Et je serai le gars qui va te raconter en profondeur. toutes les choses et faire en sorte que on puisse avoir une expérience qui soit déjà la même partout, ce qui est super dur parce que moi, j'ai beau avoir formé 50 vendeurs dans ma vie, en fait, je ne les ai pas tous formés pareil, ils n'ont pas retenu la même chose, tu vois. Et qu'au moins, j'aurai cette base un peu commune qui sera le fait que je suis sûr que 100% des clients seront enchantés, quoi. Et donc, moi, j'imagine un futur où tu viens dans une boutique où évidemment, tu auras de l'humain pour être là et pour te conseiller, pour te servir, tout ça. Mais il y a quand même ce côté hyper fort de j'ai accès à Euh... directement au jus j'ai accédé directement au mec qui a conçu le produit pour savoir en fait pourquoi il l'a fait pourquoi il utilisait cette matière et pas une autre et comme ça au moins on a directement l'expérience qui a augmenté sur place en magasin et la réception de tes vendeurs mais aussi de tes clients finaux elle est plutôt positive c'est un effet wow ah oui il y a un effet wow parce que déjà c'est innovant donc tu aperçois que c'est quelque chose qui choque et qui interpelle et mon vendeur en boutique est content parce que du coup il sent qu'en fait il a une aide c'est comme si j'étais à côté de lui et du coup il est toujours content d'avoir le boss qui est là pour t'expliquer un peu des trucs qui met des coups de pression qui vérifie à quelle heure t'arrives justement non j'ai prévu pour pas qu'il fasse ça le chien de l'affaire Bertrand moi j'aimerais connaître la suite pour Seagal qu'est-ce que c'est et surtout d'un point de vue technique avec l'intelligence artificielle et oui alors déjà d'un point de vue technique c'est vrai que ce qui est génial c'est que les limites sont complètement abolies si tu veux sur tu vois euh... Avant, tu prenais des apps un peu dans tous les sens pour faire tes bundles, ton app de fidélité. Elle était bien, mais peut-être un peu trop puissante. Tu n'utilisais pas tout et tout ça. Et en fait, ce qui est génial, je trouve, c'est que ça te laisse vraiment la possibilité de faire du sur-mesure. Mais vraiment sur-mesure, on va dire haute couture pour la marque que tu veux créer. Et donc, moi, je reviens toujours à la base qui est en fait, quelle est ta vision ? Quelle marque tu veux créer ? Quel client cible ? Merci. hyper niche tu veux avoir sur lequel tout va découler et à ce moment là une fois que ça c'est fait en fait quelque part le code et toutes les petites fiches que tu vas développer autour elles vont être nourries de tout ça et donc il y avait une cohérence globale qui va être énorme et donc moi tu vois en exemple je te cite des trucs mais je sais pas demain je veux créer des bundles sur mon site parce que je veux faire le starter pack par quoi tu commences ou faire des trucs comme ça et en fait L'IA va m'aider à le faire, mais elle va me pousser des recommandations et hyper pertinentes par rapport à exactement ce que je suis et ce que je veux. Et elle va faire pareil sur toute une bardée de trucs. Sur mon programme de feed, je vais le revoir. Je vais faire un truc aux petits oignons. Et ça, ça va être sur tous les points de discorde de la marque. Et même sur l'acquisition client.
Speaker #2
Bertrand, merci beaucoup. Pour en savoir plus, sigale.fr. S-E-A-G-A-L-E.fr. On met ton profil LinkedIn. Tu acceptes tout le monde ? Tu balances beaucoup de love et beaucoup de conseils. Tu fais énormément. Alors, il faut le dire pour les gens, tu étais la personne la plus sollicitée. Tout le monde venait te voir et tu partageais énormément de conseils. Merci mille fois d'avoir accepté de répondre à quelques-unes de nos questions. Et à très bientôt.
Speaker #1
Merci Bertrand.
Speaker #2
Merci à tous les deux.
Speaker #1
Recos micro, micro recos. Au micro, on fait notre reco. Écoutez-la illico presto. Vous pouvez retrouver toutes les recos sur la page reco sur le site lecafédelecommerce.fr. Et cette semaine, Anne Rien, tu es venue avec une recours qui nous vient, pas de toi, mais de la communauté WhatsApp LCDE.
Speaker #2
Exactement. Merci vraiment à la communauté. Il y a un groupe dédié où on peut poster des choses, faire des recours. Et on a décidé de choper quelque chose cette semaine. C'est One Inbox, qui est une solution SaaS qui centralise dans une seule interface tous les messages SAV et Marketplace d'Amazon, Miracle, Cdiscount, Rakuten ou Flak pour permettre aux e-commerçants de gérer plus efficacement. leur support client multi-marketplace. Et vous connaissez bien ça, les marchands. C'est le genre d'outil très simple, mais ultra utile quand vous vendez sur plusieurs marketplaces et que votre équipe support commence à jongler entre plein de back-office différents toute la journée. Donc, on vous met le lien. Et c'est la personne qui l'a posté dans le groupe. Elle a co-fondé ou elle a fondé cette solution. Donc, on vous encourage à aller tester. C'est validé par le café de l'e-commerce. Oneinbox.fr, on vous met le lien.
Speaker #1
Ça y est, je crois que c'est la fin, André.
Speaker #2
Bah ouais, écoute, on est à la fin de l'épisode. On n'a pas eu de pépins techniques sur le live. Vous êtes 180 000, c'est très très bien. Il n'y a pas eu encore de chat, mais on vous remercie.
Speaker #1
Merci à toutes et à tous d'avoir suivi cet épisode 267, saison 7. 7 sur toi, comme on ne dit pas. On se retrouve donc la semaine prochaine pour l'épisode 268. D'ici là, portez-vous bien. Et puis, on espère que le monde de l'e-commerce ne va pas trop être chamboulé par d'autres annonces.
Speaker #2
À la semaine prochaine tout le monde. Ciao, ciao. Alors vas-y, raconte ton bouquin et après j'ai un truc feel good pour rattraper le feel bad. Pour rattraper,
Speaker #1
pour t'embrasser. Non mais en fait, il faut que tu viennes avec une roco et moi j'avais pas envie de venir avec une rocotech parce que bah... Tu parles dans le podcast c'est ça ? Où tu vas ? Dans le podcast ouais, Tech Lipstick. Et... Ah non alors déjà il fallait que je dise un de mes épisodes que je recommanderais du Café de l'E-commerce. Franchement j'en avais pas. À part peut-être dire, tu vois les épisodes de fin d'année qu'on fait, mais en fait, c'est pas représentatif de notre travail.
Speaker #2
Et ils vont rien comprendre. S'ils débarquent, ça part en private joke et tout, donc ils comprennent pas du tout.
Speaker #1
Parce que vraiment, ces épisodes-là, c'est magique. Et je me souviens de chacun des épisodes, dans quel contexte on l'a enregistré, à quel moment. Voilà. Et d'ailleurs, ça fait longtemps qu'on n'en a pas fait. Le 300. De quoi ?
Speaker #2
Le 300, 33, c'est 33 semaines. Ouais, donc ça va peut-être être début d'année prochaine, je crois.
Speaker #1
souvent on le fait on le faisait à Noël et on le faisait fin de saison tu crois ?
Speaker #2
je crois qu'on faisait juste au 100, 200 t'es sûre de ça ? je suis pas sûre non mais la dernière on a fait à Noël et on a fait fin de saison peut-être que ça tombait sur des trucs grands ah non on faisait des épisodes de fin d'année en mode on fait le récap de l'année mais les épisodes de galerie où on part en live c'est le 100, 200 et là ça va être le 300 on parle de n'importe quoi il y a tous les bloopers c'est tout oui oui c'est ça Bye.
Speaker #1
Je n'avais pas envie de venir avec ça, puis du coup, j'ai cité tous les épisodes hors série, et puis sur tous les épisodes où on a des géants, genre Epeman de Shopify, Icebet aussi. Et puis après, il faut venir avec une recours, un livre. Je ne lis pas de la tech tous les jours, enfin si, mais bon, je n'ai pas envie de venir avec ça, puis du coup, je viens avec...
Speaker #2
Attends, je peux deviner ?
Speaker #1
Vas-y, devine.
Speaker #2
J'ai trois options. Soit un truc sur l'histoire de la Seconde Guerre mondiale et comment ça se répète. Soit un truc de géopolitique sur la guerre Moyen-Orient et comment c'est en train d'impacter, je sais pas, les classes moyennes ou je sais pas quoi. Ou soit un truc sur la Chine, c'est une guerre invisible qui est en train de nous défoncer. Je dirais un des trois. Ouais,
Speaker #1
un des trois, c'est la première option.
Speaker #2
Ah bah voilà,
Speaker #1
Je viens avec Anna Arendt, un chemin à Jérusalem. La banalité du mal. qui est pour moi franchement c'est un de mes livres préférés au monde je crois que j'ai choqué Aurélie je connais par ailleurs en plus parce qu'elle ne s'attendait pas tu ne lui as pas dit avant non je ne lui ai pas dit avant donc elle a dû rebondir à ça je vais écouter je ne lui ai pas dit désolé je pense que tu ne peux pas j'ai une explication c'est que déjà je suis une fan incontestable d'Anna Arendt si j'avais pu j'aurais appelé une de mes filles Anna même les deux j'aurais appelé les deux Anna C'est... Je pense que tu ne sais pas qui est Anna Arendt, mais en tout cas, elle a fait des choses assez incroyables. Je suis fan de cette femme, qui, au-delà d'être une autrice, a été aussi une grande philosophe, mais appliquée à la banalité du mal. C'est une des seules qui a réussi à expliquer ce qui a pu se passer dans la tête de certains pendant la Seconde Guerre mondiale, et comment être mauvais, brutal, affreux, méchant, est devenu une banalité. À un moment donné, il n'y avait pas le choix, et ça s'applique notamment à Eichmann qui était... Qui, Adrien Eichmann ?
Speaker #2
Pas du tout, je ne sais pas du tout.
Speaker #1
Qui était celui qui a mis en place la solution finale. C'était vraiment, un, l'architecte, et deux, la main d'Hitler sur la solution finale. C'est quoi la solution finale ? Bref, pas du tout feel-good. Démarre-toi avec ça pour vendre ton truc. Vendre mon diable. Impossible. Impossible. Je crois que j'aurais préféré, tu vois, être toi là, à Wade Event, que... A expliquer du mot d'histoire que de raconter pourquoi je viens avec Eichmann à Jérusalem, bah d'un été d'humain.
Speaker #2
Au final elle a rebondi et puis elle a dit ok etc ou c'est un silence ?
Speaker #1
Non elle a réussi quand même parce que tu vois j'ai fait le parallèle avec ce qui se passe aujourd'hui dans le monde. Oui voilà c'est ça, t'as fait le lien.
Speaker #2
C'est la idée à faire le lien.
Speaker #1
Ouais voilà, dire que moi j'aime bien le relire justement pour me replonger, faut pas que ça recommence, faut pas que... voilà, difficile.
Speaker #3
Voilà !
Speaker #2
Écoute, non, je m'attendais à pire, parce que je te connais. En fait, ça ne m'étonne pas du tout. Ça ne m'étonne pas du tout. Et puis, il faut prendre du recul sur tout ça. Mais oui, comme le monde est anxiogène, quand tu ramènes une reco comme ça, elle se dit, vas-y, je vais m'enterrer, comment je vais rattraper ça ? Après,
Speaker #1
il fallait que je vienne aussi avec une personnalité, que tu suis, que tu aimes bien. Et je suis venue avec... Là aussi, je me suis dit, va falloir que je t'en perds. Et je suis venue avec l'ancienne CMO de Netflix, qui s'appelle Bosomé Saint-James. que j'aime beaucoup et que pas seulement, c'est pas l'ancienne que CMO de Netflix, elle a faussé du Apple Music, elle a fait plein de grandes boîtes et c'est un personnage haut en couleurs mais qui est très très ancré tu vois, un peu en mode féminin, diversité, inclusion, c'est plus trop les thèmes du moment quoi.
Speaker #2
Et ça elle te l'a validé ou pas ? Elle la connaissait ouais ? Ou non elle la connaissait pas ?
Speaker #1
Non je pense pas qu'elle la connaissait.
Speaker #2
c'est bien tu l'as sorti de sa zone de confort et puis elle fait ça aussi pour apprendre des nouvelles choses c'est très bien t'as réussi à bousculer son podcast et sa trame c'est le plus important je suis pas bien avec le Miracle Morning la semaine de 4 jours les auditeurs disent qu'ils veulent en savoir plus ils viendront sur le café de l'e-commerce c'est chouette merci
Speaker #3
Les femmes de ta vie, l'amour au sexe, l'héroïne de tes envies, je suis toutes les femmes, tu vois, toutes les femmes de ta vie.

Description

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Hello à toutes et à tous et bienvenue, nous sommes le 22 mai 2026 et vous écoutez votre podcast favori, ou peut-être que vous le regardez, le Café de l'e-commerce, LCDE, saison 7, épisode 267. Je suis Laetitia et je suis accompagnée d'Adrien.
Speaker #1
Bonjour à tous, bonjour à Laetitia, bonjour à tous, si vous êtes ici en stream, apparemment il faut dire que vous êtes des centaines et des milliers, en chair et en nurse, on est là. pour vous parler de l'actualité de l'e-commerce, du retail, ce qui s'est passé chez nous. Au sommaire Laetitia, qu'est-ce qu'il y a cette semaine ?
Speaker #0
Et au sommaire de cette émission, Google veut avaler le checkout, Meta transforme l'IA en cash machine et TikTok devient le nouveau moteur d'achat. Rien.
Speaker #1
Laetitia, prêt ?
Speaker #0
Synchronisation des montres.
Speaker #1
News simples et funky. Toutes les news qu'il ne fallait surtout pas louper, ce sont les brefs dans un format très très concis. Et on commence par toi Laetitia.
Speaker #0
Et on commence avec cette news qui ne va pas ravir tout le monde, mais qui m'a doucement fait sourire. C'est Zara qui lance une collaboration avec Bad Bunny. La marque confirme la mise en vente de la collection. C'était hier, c'était le 21 mai. La stratégie est claire pour le groupe Inditex, c'est de miser sur le fandom. Vous voyez cette base de fans, de l'artiste pour raviver la désirabilité auprès des jeunes et booster le trafic. Rappelons aux retailers que les collaborations célébrités... ça reste tout de même un levier de conversion majeur. Et pour rappel, au Super Bowl, ils avaient déjà teasé cette collab, puisque notre ami Bad Bunny portait déjà des vêtements Zara, et ça avait fait une polémique extrême en disant « Mais quoi, il fait le Super Bowl en Zara ? N'importe quoi, il fait l'apologie de l'ultra fast fashion ? » Mais tout était bien ficelé pour l'annonce de cette collab.
Speaker #1
T'es sa plus grande fan ? Pas à ce point ?
Speaker #0
Bien sûr, l'une des plus grandes. après la collab avec Zara tu peux dire tout ce que tu veux c'est de l'ultra fast fashion lui il se défend en disant que il choisit de travailler avec qui il veut et pas avec des géants voilà après je sais pas si t'as vu mais regarde l'annonce la publicité et tout c'est super bien fait est-ce
Speaker #1
que tu connais la super la superstar Linus Torvald ? non pas du tout je suis son plus grand fan l'inus Orvald C'est le fondateur de Linux. Linux qui traverse la plus grande crise de son histoire. Tu vas me dire, ah,
Speaker #0
mais t'as basculé ton ordi,
Speaker #1
c'est vrai que c'est pour ça. Non, pas encore, pas encore. Je suis dans ces tests. En tout cas, triste nouvelle pour les pingouins. Ils reconnaîtront. C'est Linux qui traverse la plus grande crise de son histoire en raison du déferlement de codes générés par IA qui saturent les processus de révision de la communauté open source. C'est un volume ingérable de contributions qui sont automatisées, qui sont de basse qualité, plein de bugs. Et du coup, les mainteneurs du noyau tirent la sonnette d'alarme sur le risque d'asphyxie du système qui propulse la quasi-totalité des services mondiaux. Donc, c'est presque qu'ils sont pris à leur propre piège parce que les agents regardent et balancent tous les bugs fixes, etc. Mais c'est impossible à gérer.
Speaker #0
Saturation. Après la saturation, c'est l'explosion. Selon une étude de l'APEC publiée en mai 2026, la moitié des cadres français, 50%, utilisent désormais l'intelligence artificielle générative dans leur travail, marquant une hausse spectaculaire de 15%. points en seulement un an. Les outils principaux, c'est ChatGPT, Gemini, Cloud, ils sont principalement sollicités pour gagner en quoi ? En efficacité au quotidien. Ils servent à chercher des idées, rédiger des rapports complexes ou formuler des emails. Cette intégration massive témoigne d'un changement, c'est celui du changement de paradigme dans les entreprises qui encouragent de plus en plus l'usage de l'IA et tout ça, ça transforme ces technologies en véritables assistants opérationnels pour doper la productivité des équipes.
Speaker #1
Laetitia, au-delà des usages classiques de traduction ou je ne sais pas quoi, de résumé, tu as un usage rigolo que tu fais des IA ou original ?
Speaker #0
Un usage rigolo ? Oui, original, oui. Vas-y, tu as honte ? Si je dis, les gens vont comprendre un peu ma seconde vie. Je fais du pole dance et je me prends régulièrement en photo et en vidéo. J'envoie à ChatGPT pour qu'il me corrige mes figures. et il n'est pas si mauvais que ça. Moi, je pensais qu'il allait me dire mais dégage, je ne comprends rien. Et en fait, si, il comprend parce qu'en fait, il y a des noms de figures, de combos, de choses comme ça. Et Chad GPT arrive à me dire mais non, mais ta main, tu dois la mettre comme ça. Et je n'aurais jamais douté, imaginé que Chad GPT sur une spécialité comme ça aurait réussi. Maintenant, ce n'est pas mon assistant de pole dance, mais en tout cas, il arrive à me corriger et à me débloquer des choses sur lesquelles je restais vraiment bloquée.
Speaker #1
Je l'avais utilisé pour les postures, pareil, pour le sport. Et tu as complètement raison. Il peut même te faire, si jamais tu es désaxé ou quelque chose, des exercices pour vérifier si oui, ton problème, il est morphologique ou si c'est musculaire ou quoi. Et il te dit, mets-toi dans cette position, fais ce truc-là, si tu arrives à faire ci, machin. Donc, ouais, c'est fou.
Speaker #0
Pas plus tard qu'hier, c'est exactement ce que je lui ai demandé.
Speaker #1
Ah, ben voilà.
Speaker #0
Mais toi, tu as un usage aussi. C'est le chat GPT qui est très rigolo et qui fait rire souvent les audiences auxquelles on s'adresse.
Speaker #1
Oui, tu t'es livré. Je vais parler de mes trucs.
Speaker #0
Je peux parler de ton assiste en shopping.
Speaker #1
Plus que la assiste en shopping, c'est comment s'habiller le matin. C'est en dressing. J'ai travaillé dessus. Je lui ai balancé mes chaussures, les pantalons, etc. pour qu'il ait ça dans sa base de données. Et pour qu'il me fasse des recommandations. Et qu'il puisse me dire comment ça peut bien se parer ensemble. Et il y a quelques semaines, Google a fait une annonce et ils ont expliqué que cet été, ils allaient lancer cette fonctionnalité. Je crois que ça s'appelle Google Outfit ou un truc comme ça. Donc, c'est rigolo parce que je ne dois pas être le seul à faire ça. Et puis, il y a notre ami Julien qui jouait avec ChatGPT parce qu'il avait une petite tâche dans l'œil, etc. Et le ChatGPT, c'était cette semaine, lui a dit, fais ces tests-là. Il a fait les trois tests. Et ChatGPT lui dit, va tout de suite aux urgences. Et il est parti aux urgences. Les docteurs l'ont pris en urgence. Et heureusement, parce que du coup, ça a été pris en charge très rapidement, mais ça aurait pu être très, très grave. On parle d'IA, on va continuer de parler d'IA, parce que c'est l'essor de l'IA qui provoque un recul inattendu des ventes mondiales de quoi ? De smartphones, avec une baisse de 6% des expéditions au premier trimestre 2026. Ce coup de frein est causé par la saturation des usines de composants. L'explosion des besoins des centres de données pour l'IA crée une pénurie des puces, notamment les DRAM. qui fait grimper les coûts de fabrication des téléphones. C'est aussi vrai pour les consoles de jeux, etc. C'est un paradoxe qui montre que l'IA agit comme arme à double tranchant. Alors, elle enrichit l'expérience logicielle, mais malheureusement, elle asphyxie le hardware qui est très dur à compenser.
Speaker #0
Au début, je me disais, mais pourquoi les gens ne veulent plus acheter des smartphones parce qu'ils préfèrent rester sur un desk ? En fait, ce n'est pas ça la news. C'est plus de dire qu'il va y avoir une pénurie. Et puis en plus, au-delà de la pénurie des composants, ça a coûté de plus en plus cher.
Speaker #1
Mais je pense que ce que tu dis, je pense que c'est vrai aussi. Tu n'as moins besoin de grader ton téléphone parce qu'il a de l'intelligence et tu demandes tellement de trucs qu'en fait, pourquoi grader un truc au-dessus ? Tout se fait via l'agent. Donc, je ne sais pas. Je pense que ce que tu dis, ça va être de plus en plus vrai et qu'on aura moins besoin d'avoir le dernier cri.
Speaker #0
On aura des ordinateurs beaucoup plus puissants. Amazon déploie aux États-Unis son nouveau service de livraison ultra rapide, Amazon Now. Conçu pour livrer les produits du quotidien en moins de 30 minutes directement depuis son application principale. Moi, j'ai l'impression que ça existe déjà. Réservé aux abonnés Prime, ce service de coupure QuickCommerce cible les articles à forte rotation, l'alimentaire, la santé. Après des phases de tests réussis à Londres et aux Émirats Arabes Unis, le géant américain affine sa stratégie du dernier kilomètre pour imposer un standard d'immédiateté en Europe et contrer la concurrence de la livraison express.
Speaker #1
J'ai l'impression que le QuickCommerce, les modèles sont morts. C'est derrière, exactement. Ça m'a assez étonné. On va parler de quoi ? De souveraineté. Souveraineté numérique avec Scaleway qui s'associe à 7 géants, dont Orange EDF et Capgemini, au sein du consortium ION pour implanter en France une AI Gigafactory. C'est un supercalculateur souverain de près de 10 milliards d'euros, doté d'une puissance équivalente à quoi ? A 288 000 GPU. Je ne sais pas du tout cet ordre de vendeur. Ça ne parle pas du tout. Mais c'est des gros chiffres, donc on doit applaudir. Cette usine à token vise à briser la dépendance européenne face aux États-Unis et à la Chine. et ce sujet de souveraineté numérique, il est... Il n'est pas sexy, mais avec Laetitia, on en entend parler tous les jours avec des groupes plus ou moins gros, petits ou gros, B2C, B2B, tout le monde s'en préoccupe. Alors, est-ce que c'est bien ? Oui. Est-ce que c'est suffisant ? Pas certain. En tout cas, c'est bien d'aller dans cette direction.
Speaker #0
Amazon attaque fortement la loi Darkos après la validation définitive des frais de port minimum de 3 euros sur les livres commandés en ligne de moins de 35 euros. Le géant affirme que cette mesure a déjà coûté plus de 100 millions d'euros aux lecteurs français. et que ça a accéléré la baisse des achats de livres et surtout profité aux grandes enseignes physiques plutôt que librairies indépendantes censées être protégées. Derrière ce sujet livre, c'est la bataille stratégique sur la régulation de l'e-commerce. Amazon repositionne le débat sur le pouvoir d'achat, l'accès rural et la diversité de catalogue pour contrer une logique très française de protection des acteurs historiques. Alors, j'ai envie de reprendre ta phrase, Adrien. Est-ce que c'est bien ? Oui. Est-ce que c'est suffisant ? Pas certain.
Speaker #1
Oui, c'est comme la loi Petit Collier, etc. C'est toutes ces choses qui vont nulle part, malheureusement. Lefties, on en avait parlé. On y a été, surtout. Mais tu ne te souviens pas. Non, je ne me souviens pas. Je me souviens qu'on avait annoncé ça. On en a parlé,
Speaker #0
on y est allé à Dubaï. Dubaï Mall.
Speaker #1
C'est l'enseigne low-cost d'Inditex qui ouvre son premier flagship français de 4000 m² près de Paris avec une promesse claire. Réinventez le discount. textile par l'automatisation. Lefty se déploie des cabines reliées à des tapis roulants, du tri robotisé de vêtements et de cintres, des caisses intelligentes et même un couloir automatisé de défroissage pour accélérer la remise en rayon et absorber les volumes élevés. C'était comme ça à Dubaï quand on l'avait visité ?
Speaker #0
Je ne me souviens pas parce qu'on n'a pas été dans les cabines. Par contre, je me souviens du truc du couloir de défroissage.
Speaker #1
Je ne me souviens pas du tout.
Speaker #0
Et en plus, je trouvais que c'était hyper mal placé. On le voyait beaucoup. Dès qu'on rentrait dans la boutique, on le voyait. Et je trouvais que c'était un peu le bazar.
Speaker #1
On verra comment ça se passera. On va se faire un store tour lefties, peut-être.
Speaker #0
Sur 4000 m². C'est parti. Google intègre Klarna et Affirm dans Gemini pour activer le paiement fractionné directement dans ses parcours. IA, les utilisateurs pourront rechercher, sélectionner, payer sans quitter l'interface conversationnelle de Google. On n'en dit pas plus parce que ça fait aussi partie des annonces bengues de la semaine avec Google.
Speaker #1
Les revenus publicitaires de Meta devraient dépasser les 240 milliards de dollars cette année. Le groupe accélère sur ses campagnes automatisées, déjà utilisées par plus de 4 millions d'annonceurs, tandis que Reels représente désormais plus de 200 milliards de vues quotidiennes sur Facebook et Instagram. Malgré la poussée de TikTok, d'Amazon Ads et du Retail Media, Meta continue de capter la plus grosse part de marché publicitaire digital grâce à sa capacité à transformer l'IA en performance média. Tous les jours, j'entends des annonceurs qui utilisent l'IA pour améliorer leurs ads. soit à l'intérieur ou soit dehors, avec des outils tiers. Meta monétise avec succès une audience colossale de plus de 3,5 milliards d'utilisateurs quotidiens. Et pour maintenir leur attention, le format Reels est devenu indispensable, générant combien ? 45% de tout l'engagement sur Instagram et 29% sur Facebook. C'est juste monstrueux. Par ailleurs, le temps passé à regarder des vidéos sur Facebook a augmenté de 8% d'un trimestre à l'autre à l'échelle mondiale. Donc Meta est plutôt content avec tous ces chiffres en hausse.
Speaker #0
La valeur des 100 plus grandes marques mondiales a bondi de... 29% en un an pour atteindre 10 700 milliards de dollars. Et tout ça s'est porté en grande partie par l'essor de l'intelligence artificielle selon une dernière étude menée par Cantar Brands sur 2025, mais publiée maintenant. Nvidia affiche la plus grosse progression du classement avec plus 152% de valo, tandis que Apple reste number one à 1300 milliards de dollars devant Google, Microsoft, Amazon et Meta, tous dopés par l'IA générative. le cloud est un système et la publicité automatisée. Bah tiens, c'est tout ce qu'on dit depuis tout à l'heure. On parle de pub, on parle d'IA générative et de cloud. On n'est même plus un vrai café de l'e-commerce. On est un café de la tech et un café du cloud et de l'IA. Le classement montre surtout que l'IA accélère la concentration de valeur autour des géants qui sont eux capables de contrôler à la fois les infrastructures, les données et les interfaces utilisées au quotidien par qui ? Eh bah par Bibi, les consommateurs.
Speaker #1
Salsa Jeans. accélère en France avec un truc très original avec une cabine d'essayage itinérante lancée au printemps 2026 dans les plus grandes villes dont Paris et Bordeaux la marque portugaise présente dans plus de 40 pays et qui réalise déjà près de 40% de ses ventes à l'international utilise quoi ? utilise une caravane vintage transformée en showroom mobile pour faire tester ses jeans push-up et créer du trafic sans ouvrir immédiatement de magasin Salsa Jeans mis sur en fait on parle beaucoup d'e-commerce enfin de retail les... expérientiel là on est sur le retail événementiel Laetitia si ça passe en bas de chez toi tu vas tester ?
Speaker #0
Ouais j'irai tester parce que moi je trouvais que le concept était assez rigolo et un peu ancien ça fait un peu c'est la roulotte qui passe sous le marchand de glace c'est exactement ça ça fait le cirque c'est le marchand de jeans exactement trop marrant à voir combien si ils ont tous les produits enfin je sais pas à tester à tester why not On va parler des galeries Lafayette les galeries Lafayette qui ferment leur flagship de Pékin Merci. Ils vont le fermer la semaine prochaine, le 27 mai, moins de dix ans après leur arrivée en Chine. Ils ont ouvert en 2018 dans le quartier de Gzidan, sur près de 48 000 m2. Et le magasin a été censé incarner l'expansion internationale du groupe français sur un marché du luxe alors en pleine croissance. Sauf que patatras, c'est un petit peu plus la remontada de la Chine. C'est plutôt l'inflation et on ne va pas dire la descente aux enfers parce qu'ils se maintiennent quand même. Mais la fermeture, ça illustre surtout les difficultés persistantes. des grands magasins étrangers en Chine qui sont confrontés au ralentissement de la consommation et deux, à la montée des acteurs locaux et à l'évolution rapide des usages vers le digital. Et quoi ? Le social commerce est très présent sur le continent.
Speaker #1
Et ça ne va pas s'arranger malheureusement. Laetitia, on passe au financement, acquisition et performance financière de la semaine. Money, money, money.
Speaker #0
Money, money, money. On part direction les États-Unis et j'ai envie de vous parler des... petites entreprises sur TikTok Shop aux Etats-Unis dont les ventes ont bondi de 66% seulement. Oh non non ! La plateforme affirme que plus de 171 000 PME américaines utilisent désormais TikTok Shop, porté par les vidéos Shoppable, le live commerce et surtout ce fameux moteur de recommandation qui est capable de transformer un produit totalement inconnu en un best-seller en seulement quelques heures. TikTok, ça y est, ça devient surtout un moteur de découverte produit ultra puissant. où l'algorithme remplace progressivement le search, le search très classique. Elle va redistribuer les cartes face à qui ? Les autres géants, les Amazon, les Google, les Instagram.
Speaker #1
La fintech néerlandaise MOLI accélère sa croissance européenne avec un revenu net en hausse de 29% en 2025. Ses performances reposent sur une stratégie d'expansion internationale, d'innovation de produits et un ancrage local fort. Et tu te souviens, enfin oui tu t'en souviens, puisqu'on a parlé également de l'acquisition de MOLI récente qui avait racheté la plateforme GoCardless. Donc bravo à MOLI, cette belle fintech.
Speaker #0
On va parler de Zozo ? C'est quoi Zozo ?
Speaker #1
Ça fait clown, non ?
Speaker #0
on parlait de cirque tout à l'heure oui c'est ça les affreux zozo non c'est affreux jojo on dit c'est zozo qui rachète iLink l'opérateur de coloria pour accélérer son expansion dans le marché du parfum via le e-commerce par abonnement tiens ça te rappelle pas dossier ? j'aime bien que t'as oublié dossier aux Etats-Unis Adrien le groupe japonais intègre donc le groupe et un mouvement qui confirme la stratégie de zozo c'est d'étendre le e-commerce au-delà du textile vers des catégories near fashion à forte récurrence et data Comme le parfum. Et encore que le parfum, la récurrence, sur des petits formats, oui, et quand ce n'est pas très cher.
Speaker #1
Urban Outfitter signe un trimestre record avec presque 1,5 milliard de dollars de chiffre d'affaires en hausse de 11%, de plus de 11%. Le groupe accélère sur tous les leviers. Croissance digital, progression des ventes magasins, explosion des abonnements avec plus de 34,5% et forte dynamique du wholesale, donc B2B, porté par Free People. Le signal intéressant, c'est d'ailleurs qu'Urban Outfitters construit un modèle retail hybride où la croissance ne dépend pas juste des magasins, mais d'un mix communauté, abonnement, wholesale et digital qui rend le business plus pérenne. Tout le monde essaie d'avoir ce mix, mais en tout cas, eux, ils semblent avoir trouvé la recette magique.
Speaker #0
Mille et un pneus relancent sa croissance après deux rachats et des périodes extrêmement difficiles. Le pure player bordelais qui a été fragilisé. Par la guerre des prix du e-commerce automobile, ça pousse désormais sur un réseau de 4 500 garages partenaires et une gestion de coûts optimisée pour regagner ses parts de marché. De 40 millions d'euros de CA en 2018 à 91 millions en 2025. Quel remontada ! Et Milan Fneus vise même la barre symbolique des 100 millions d'euros cette année. Bravo et bon courage !
Speaker #1
Amersport, tu te souviens qui est derrière Amersport, Laetitia, le groupe ? Je crois qu'ils ont vendu en plus. Vas-y, c'est ça qu'ils ont.
Speaker #0
Ah d'accord, oui, Salomon.
Speaker #1
Exactement, exactement. Et Arctérix aussi, et Wilson. Oui,
Speaker #0
Arctérix qui vient d'ouvrir.
Speaker #1
Oui, et tu as parlé, je sens qu'on va te lancer sur le tennis et tu vas nous reparler comment tu as l'air tennis depuis que tu es petit. De Roland-Garros, la semaine prochaine. Exactement, exactement. Donc la saison du tennis au secours et chaque semaine, elle va nous reparler de Roland-Garros, de comment tu y allais en famille, avec tes enfants, etc. En tout cas, Amersport enregistre une croissance de 32% au premier trimestre. C'est bien ces bonnes nouvelles de temps en temps. Le propriétaire de Salomon, Arctérix Wilson, porte son chiffre d'affaires à 1,95 milliard de dollars. Sa marge brute est près de 60% et relève ses prévisions. La performance venant désormais des divisions technical, apparel et outdoor performance au-delà de la Chine. Bravo à eux.
Speaker #0
Ralph Lauren dépasse les 8 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel pour la première fois. Le groupe affiche donc un quatrième trimestre en hausse de 17% à 2 milliards de dollars avec un bénéfice net de 151,6 millions et une action qui abondit de près de 14% après publication.
Speaker #1
Ça aurait pu faire la news de la semaine, le banger de la semaine, mais vous allez voir qu'on a un banger encore plus grand avec le 3B majuscule. On parle de quoi ici ? De Shein qui rachète Everline pour 100 millions de dollars. La transaction n'a pas été confirmée, mais selon Forbes, l'avantage a eu lieu la semaine dernière, mais effectivement, les parties n'ont pas encore confirmé cette opération. Alors, ça permet à Shein d'avoir une vitrine responsable et un accès direct au segment premium américain. d'accélérer la consolidation du prêt à porter. Et ça oblige le distributeur et marque à repenser les tarifications, les approvisionnements, etc. Everline, pour rappel, marque fondée en 2014, je crois, aux Etats-Unis. 2014 ou 2015, aux Etats-Unis, c'était une D2C. Donc cette vague de boîtes pure player, elle avait eu des valorisations de fou furieux de plusieurs milliards. Et puis là, elle est rachetée pour trois fois rien. Mais c'est terrible de voir qu'un acteur comme Chine ou un acteur chinois rachète. face à ces courses et je pressens que c'est pas c'est que le début malheureusement
Speaker #0
On va parler de Vinted Vinted qui affirme avoir généré 10,8 milliards d'euros de ventes pour ses vendeurs en 2025 et c'est une hausse de 26% sur une année la plateforme elle revendique donc plus de 100 millions de membres dans plus de 20 pays européens avec des marchés particulièrement forts en France je crois que c'est le premier marché d'ailleurs la France l'Allemagne l'Espagne l'Italie le Royaume-Uni tout en accélérant le temps. déploiement du réseau logistique Vinted Go. Vinted continue surtout de s'imposer comme un géant européen du commerce de mode, capable de rivaliser avec les enseignes traditionnelles grâce à une fréquence d'achats et des volumes devenus massifs. C'est vrai que quand on regarde les classements, Vinted apparaît souvent comme la plateforme ou la marketplace préférée des Français. Je suis choc-bar de malade ! La news choc-bar de la semaine, quelle est-elle ?
Speaker #1
Avant de te la dire, c'était quoi la... Parce que j'ai pas les refs et toi tu les as. La ref à la télé avec le ticket de métro qu'on m'écoute. C'était qui ces baladures, non ?
Speaker #0
C'était... Bon non, on le fait tous les ans en fait. Enfin, à chaque élection.
Speaker #1
Oui, mais tu te souviens, la séquence à la télé...
Speaker #0
Je crois que c'était Chirac plutôt, non ?
Speaker #1
C'était Chirac peut-être. Eh bien écoute, on va refaire cette séquence, mais avec toi. Et je vais d'abord t'expliquer la news et ensuite je vais te poser une question et tu n'as pas le droit de tricher, mais je pense que tu connais la réponse. De quoi il s'agit pour cette news ? Choc barre, c'est une IA appelée par téléphone, la quasi... totalité des boulangers de France pour cartographier en temps réel le prix précis de la baguette tradition sur tout le territoire. Alors, quelle est la moyenne de la baguette, Laetitia ?
Speaker #0
Je dirais 1,20€.
Speaker #1
T'as pas triché ?
Speaker #0
Bah non.
Speaker #1
Bah bravo. C'est exactement ça. La moyenne, elle est 1,30€. À combien coûte la baguette la plus chère de France ?
Speaker #0
Je pense que ça dépend. On est toujours sur la tradition ou tu es sur la tradition
Speaker #1
1,80 ? Elle est à 1,95. Elle est dans le troisième à Paris. Ça s'appelle la croûte dorée. Il faut vraiment qu'il y ait de l'or sur la croûte. Et la moins chère, alors, elle coûte combien ?
Speaker #0
Je pense que dans une boulangerie ou même Grandi Strip, tout ça.
Speaker #1
Oui, tu as raison. Elle est à moins de 1 euro et à mon avis, c'est un Lidl ou un truc comme ça. Bravo. Et tu dirais combien ?
Speaker #0
Je dirais 70 centimes.
Speaker #1
Alors, c'est 80 centimes. C'est au Carrefour City de Marseille. quelle est la moyenne de la boulangerie dans ta ville je suis allé fouiner ta ville je dirais combien la moyenne nationale est 1,30 on peut dire où t'habites ou pas trop bah non vas-y ouais tu habites à Suissy dans le 94 à Suissy-sur-Brie mais il n'y a pas trop de boulangerie chez moi je sais pas 1,10 euros 1,27 euros et à nos jours c'est 1,33 exactement c'est cher ce qui alors la première fois que j'ai lu cette news je me suis dit au scandale t'as une voix qui appelle une IA qui appelle toutes ces boulangeries c'est du spam et tout ça Merci. Je vous ai mis le lien du site. Je suis tombé amoureux. Ça pourrait presque être une reco. Alors, écoute-moi bien, les CIE, ils ont fait un truc de fou furieux. Ils te mettent des graphes. Pendant que je te parle, essaie de cliquer dessus, s'il te plaît, et tu vas voir. Ils te mettent des graphes en temps réel. Tu peux voir la distribution du prix. Tu peux mettre ta ville et surtout, tu as une section méthodologie. Ils te disent tout ce qu'ils ont fait et surtout en termes tech. Ils ont utilisé Appify Google Place pour le voice editor qui fait Happy Robot sur le speech-to-text Sonyox pour le... texte ou speech pour comprendre pour parler pardon c'est Eleven Labs et Happy Robots pour le LLM c'est GPT ils t'expliquent tout le stack technique la méthodologie etc donc franchement beau gosse les gars c'est deux techos qui ont fait ça et qui a fait ça ? j'ai pas leur nom mais en tout cas au début je me dis attends c'est spam national c'est abusé mais comme la méthode elle est canon et le site il est vraiment hyper ouvert j'ai adoré j'adore voilà le site il est trop bien fait il y en a une à 1,35 c'est à dire à côté de chez toi tu veux dire ?
Speaker #0
de baillette oui enfin c'est 1,30 la moyenne nationale
Speaker #1
donc voilà c'est presque une reco mais c'était une news donc c'est la baguette index pour un fer exactement j'étais sûr que ça allait te faire marrer la baguette index pour un fer ça ça part tout de suite dans nos présentations t'es au courant ah d'accord ok j'adore ok c'est bien après les emojis faut vous dire que maintenant Laetitia a décidé d'ouvrir toutes nos conférences avec les emojis la recherche par emoji et ça marche la guette bas alors est-ce que tu dis la guette dans notre famille on dit la guette on dit pas baguette t'as jamais entendu ça je crois qu'on a inventé ça dans notre famille non on dit pas on va manger une baguette on prend une guette non non il n'y a pas de surnom pour la baguette ? non je suis sérieux là premier degré ouais ok bah écoute bon voilà on a pris des guettes en plus on mange pas beaucoup de baguettes chez moi alors que nous on a été biberonnés à la baguette et même la baguette Carrefour attends attends du coup ça coûte cher les baguettes chez les NEM parce que quand vous êtes hyper cher il y avait 4-5 baguettes à chaque fois que ma mère ramenait et surtout c'était les baguettes Carrefour qui étaient dans une sorte de plastique mais à l'époque je te parle dans un plastique dégueulasse recyclé je sais pas quoi après ils ont fait ils ont fait différemment et vous achetez les gros sachets de baguettes là où il y a plein de baguettes dedans alors figure-toi bravo À chaque fois qu'on faisait un truc un petit peu plus grand groupe, genre un anniv ou une fête ou ce genre de choses, oui, on partait avec le gros truc de boulangerie. Nous, on était... Dans notre famille, on mangeait beaucoup, beaucoup, beaucoup de baguettes. C'est peut-être pour ça qu'il y a un petit...
Speaker #0
C'est rigolo parce qu'en plus, tes parents, ils viennent de pays où on ne mange pas de baguettes.
Speaker #1
Oui, c'est vrai,
Speaker #0
Et pour la prochaine réunion familiale, il y aura ce fameux sachet. de pain,
Speaker #1
baguettes ou pas ? Il y a des baguettes, c'est obligatoire. Je sais que tu rigoles, mais en fait, ça fait partie de la tradition d'Enaen. Il y aura des baguettes. Et après, maintenant, chacun ramène ses baguettes de sa petite boulangerie et le dimanche, on va voir chez les parents. Ça se partage les baguettes. Là, je vais trop loin dans les détails.
Speaker #0
Il faudrait vous éliser la meilleure baguette. Non,
Speaker #1
mais presque. On goûte la baguette. Elle est bonne, cette baguette ? Qui l'a ramenée ? Parce qu'on est habitué à la baguette Carrefour qui coûte trois fois rien que ma mère.
Speaker #0
Et vous seriez capable, je ne sais pas, pendant carême, tout ça, de ne rien manger du pain ? Il y a certaines religions où tu ne manges pas de pain pendant... On va deep dans les infos personnelles, là, non ?
Speaker #1
On va trop loin dans les infos perso, non ? Ça y est, on va passer à la suite.
Speaker #0
Je ne connaissais pas cette passion baguette.
Speaker #1
C'est pour ça qu'hier,
Speaker #0
au petit-déj, t'as pris le pain comme ça. Je comprends !
Speaker #1
Et dès que je vois de la baguette, je me jette dessus. Mais moi, je suis baguettologue, je pourrais manger ça matin, midi, soir. Non, mais c'est... Ouais, Alors, il faut savoir qu'hier, on était au Ritz, et j'ai pris la baguette, je l'ai coupée en deux, je l'ai reposée dans le panier à pain, et elle m'a regardée, Adrien, tu me fais honte.
Speaker #0
Oui, complètement.
Speaker #1
J'avais pas l'éconne. Avec mon assiette, j'étais debout en train de manger, elle m'a dit, non, Adrien, ça se fait pas, tu t'as sur la table.
Speaker #0
Il a dit quand même... Mettre d'hôtel, je peux mettre par terre, parce qu'il n'y a pas de problème.
Speaker #1
C'est pour la blague. Mais lui, il ne l'a pas pris pour une blague, il est parti pour chercher une chaise. Bon, vas-y, on avance, on avance.
Speaker #0
Non, attends, comment t'es tombé sur ce site-là, la cartographie de la balayette ?
Speaker #1
Eh bien, écoute, c'est grâce à Laurine. Donc, on va la féliciter en podcast. Exactement, Laurine de notre équipe. Donc, on va la féliciter, la remercier pour nous avoir déniché cette petite news de je ne sais pas où. Mais bravo à toi, Laurine. Et merci encore de nous avoir fait marrer comme ça. C'est quoi les bails ? On va partager ce qui s'est passé chez nous. C'était une semaine dense pour nous. On va essayer d'être pas trop long. Laetitia, qu'est-ce qui s'est passé cette semaine chez toi ?
Speaker #0
Semaine dense et fatigante. Moi, j'ai commencé par donner mes presque derniers cours à l'université. C'était très rigolo parce que je parlais de quoi ? Je parlais de la Chine et des pouvoirs d'influence des plateformes chinoises, notamment sur l'Europe. Et petite mise en situation, peut-être qu'un jour on fera ça avec notre audience, j'ai dit à mes étudiants, après le cours, Le cours dure trois heures, donc au bout d'un moment, trois heures et demie, on fait une petite pause et on leur dit « Allez, maintenant, on va se mettre en activité. Toi, tu vas représenter l'Union européenne, un groupe qui représente l'Union européenne, un autre qui représente un géant comme Amazon. Toi, tu vas représenter Meta. Toi, tu vas représenter un Chine ou un Alibaba ou je ne sais pas qui. Et toi, tu vas représenter une marque française. Et on va devoir débattre. » Et c'était hilarant. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai vraiment des étudiants qui sont bons. Mais tu avais un groupe qui avait décidé de représenter la maison Hermès, d'autres qui étaient Bruxelles, bien évidemment, il y en a qui étaient Alibaba, qui étaient Chine, Amazon. Et franchement, ils arrivaient à s'entendre avec des arguments, mais qui en valaient la peine. C'est surtout que je leur disais, ne représentez pas un groupe pour lequel vous avez des affinités. Le but du jeu, c'est d'aller contre vos convictions. et évidemment devenir avec des convictions et c'était juste hilarant et comme toujours il m'apporte des idées pour mes prochaines mes prochaines sessions ça c'était lundi mais mardi il y a eu e-commerce session la deuxième édition d'e-commerce session en partenariat avec nos amis de l'agence DND et pléthore de partenaires on pourrait citer Akineo Baze il y avait qui d'autre de rien Just iAdvise Power Xix Ziz il y avait du monde il y avait du monde et c'était toute une journée avec des tables rondes pour discuter du futur de l'e-commerce. C'était à Paris et c'était cool. Et il y a une prochaine session. Déjà, il y a une date, c'est le 13 octobre prochain. On a enchaîné, pareil, sur un format retailer et tech qui se confrontent et qui parlent du futur du commerce. Et là, c'était organisé par Shopify et on avait la chance d'avoir Google parmi nous et puis la marque Seagal. Et puis, moi, entre temps, j'ai enregistré un podcast, le podcast de mon ami Aurélie Gérard-Jacquet, qui s'appelle Tech Lipstick. Voilà pour moi. Mais toi, Adrien, des choses beaucoup plus passionnantes de ton côté.
Speaker #1
Pas du tout. Et c'est quoi ce podcast ? C'est toi qui es passé dans son podcast, c'est ça ? Ou c'est elle qui est ?
Speaker #0
C'est moi qui suis passé dans le podcast Tech Lipstick.
Speaker #1
C'est un tech pour les femmes. Lipstick, je suis pas en quoi que tout le monde s'en met. Ouais, il y a des hommes aussi qui passent.
Speaker #0
Alors, c'est quoi le positionnement de son podcast ? C'est très tech.
Speaker #1
Et j'ai été interrogée uniquement sur l'e-commerce, e-commerce agentique. Alors, ça tombait bien puisqu'il y avait eu toutes les annonces de Google. Et on en a un peu parlé.
Speaker #0
Mais c'est genre le rendez-vous tech, c'est ça ? Elle passe en revue des news et vous discutez ? Non,
Speaker #1
c'est plutôt ton parcours, comment t'es tombée dans la tech. Et puis, beaucoup de choses sur le café de l'e-commerce. Pourquoi est-ce qu'on a monté le podcast ? Le contexte aussi, parce que finalement, on est un peu des vieux du podcast. Ça y est, on peut se dire ça. Ça s'entend d'ailleurs, ça se voit. D'ailleurs, vu comment on fait ça de manière artisanale, je ne plaisante pas du tout. Mais elle m'a demandé aussi nos usages de l'intelligence artificielle, nous, dans notre entreprise. Donc, c'était l'occasion pour moi de partager nos secrets.
Speaker #0
Ok, c'était cool. Et il est déjà publié ? Non,
Speaker #1
il n'est pas encore disponible. Je le partagerai, je le dirai.
Speaker #0
Exactement.
Speaker #1
Ah oui, par contre, j'ai un autre truc très rigolo. J'ai été suspendue par LinkedIn.
Speaker #0
ça m'a rélocat 5 fois petit coup de pression non ? la petite goutte de sueur non ?
Speaker #1
j'ai publié pour tous nos événements j'ai mis une photo de moi du comex que j'ai fait avec la perceuse il me dit qu'il a cru que c'était une arme du coup il m'a dit que j'ai pas respecté et donc mon truc décollait pas je comprenais pas après j'ai reçu cette alerte qu'il me dit que je respecte pas qu'une des photos est problématique Merci. Et ce matin, j'ai reçu Eratom après examen. On est d'accord que c'est des robots qui ont cru que j'ai porté une arme. Et qu'après, un humain est passé et a compris qu'il ne s'agissait pas d'une arme. Et en plus, je le précisais, je lui ai dit que c'était une perceuse. Dans la légende. Voilà, ça, c'était le petit truc rigolo. Je ne pensais pas qu'un jour, ça m'arriverait.
Speaker #0
Et toi, Adrien ? Merci beaucoup. Moi, lundi dernier, j'ai pris la parole devant une audience internationale ici à Paris. Et pour la première fois, je n'ai pas juste parlé de business ou de commerce, mais j'ai parlé de moi. Baguette ! Presque. bah presque la prochaine fois tu viens avec une baguette je sais pas on stage ça peut être un bon accessoire après la perceuse que t'as ramenée on ramènera une baguette une semaine avant un ami en commun Christophe on lui fait un petit coucou il me contacte pour me mettre en relation avec Matt de Souza l'organisateur du wide event est-ce que tu connais Matt de Souza Laetitia ?
Speaker #1
pas du tout mais je suis allée fouiner et en fait parce que tu me disais qu'il parlait anglais mais il est anglo il est francophone il est complètement francophone je le connaissais pas du tout mais c'est un gars qui a une audience surtout
Speaker #0
Twitter, 33 000 personnes, c'est pas mal 33 000 non ? Ouais c'est pas mal, bravo Matt et il a développé deux apps sur Shopify et apparemment c'est le gourou mondial des apps Shopify, donc on se fait un petit call pour qu'il m'explique son événement, c'est la troisième édition 250 personnes à Paris, audience internationale donc en anglais et profil agence de dev app Shopify et il lui reste un slot pour un talk de 20 minutes et son brief c'est qu'il faut mélanger inspiration et retour terrain avec des conseils il me donne carte blanche je réfléchis et je me dis que je voulais essayer quelque chose de différent parce que ça fait des années qu'on prend la parole Laetitia et on a fini par construire une sorte de personnage public donc les gens nous voient en tout cas les gens me voient avec les événements les podcasts les conférences LinkedIn etc mais en fait ils voient rarement ce qu'il y a derrière et c'est rigolo parce que toi t'es passé dans un podcast et finalement on a raconté un peu les mêmes choses mais à deux endroits différents du coup j'ai commencé à retravailler complètement ma présentation pas seulement les slides qui étaient les plus moche de la soirée, mais surtout sur le fond. Et je me suis dit, pour une fois, j'ai envie d'essayer autre chose. Alors, j'ai fait la présentation, j'ai commencé à parler de mes origines, de ma famille, de mon parcours, de la diversité. Presque, du fait de grandir dans un environnement parfois compliqué, du sentiment d'être différente, devoir construire sa place, etc. Et j'ai aussi parlé d'IA, de tout ce qu'on a mis en place dans le café de l'e-commerce, dans Butterfly, pour réussir à fonctionner comme une agence de 30 personnes, alors qu'on est beaucoup moins. gérer des médias, gérer des communautés, des événements, du contenu, etc. Toute cette partie un peu plus back-office qu'on a construite au fur et à mesure des années. À la fin de la conférence, la réception était franchement au-delà de ce que j'aurais espéré. Énormément de gens sont venus me parler. D'un côté, ils venaient me parler de modèles IA, Hermès, Open Cloud, etc. Et de l'autre, pour parler hyper perso, de leur parcours, de leur famille, de leurs origines, de là où ils en étaient dans leur vie et dans leur carrière. Ça m'a franchement hyper beaucoup touché. et puis ça m'a rassuré dans un monde de réseaux sociaux où tout est lisse, il y a encore de la place pour de l'authenticité après c'est la question de jusqu'où se dévoiler et où il faut savoir s'arrêter j'ai enregistré la session en cachette tu m'as dit tout à l'heure en off qu'il fallait qu'on la diffuse, je sais pas, on va en discuter en tout cas je l'ai envoyé à ma famille à mes frères et mes soeurs et mes cousins ils ont adoré, maintenant ils ont surkiffé déjà parce que je parlais d'eux donc ils étaient en mode big up, c'est en anglais mais j'ai mis des sous-titres pour qu'ils comprennent Et puis surtout, pour la première fois, ils ont compris ce que je faisais. Donc, ils ont dit, ah ouais, d'accord, c'est sur ça que tu travailles. C'est ce que tu fais avec Laetitia depuis ces années.
Speaker #1
T'as envoyé à toute ta famille ?
Speaker #0
On a un groupe WhatsApp où on est 30.
Speaker #1
Oui, mais t'as envoyé aussi à Babyface, tout ça, là ?
Speaker #0
Non, non, non. Chaman ? Non, non, non. Bah, il faut le renvoyer. Chaman, je l'ai envoyé parce que je lui ai parlé il y a deux jours. Il ne m'a pas répondu, mais je pense qu'il lançait des trucs chamaniques. Non, c'est plutôt la famille de Noisy, tu vois. Ils voient le truc. Et Babyface aussi. Moi,
Speaker #1
je pense qu'il l'a envoyé.
Speaker #0
Tu penses ? Bon, bah écoute, maintenant, on va voir. Donc, en tout cas, ça a fait plaisir. Et c'était très, très cool. Donc, bravo à cette communauté. Il y avait des gens de la communauté, le Café de l'e-commerce. Je fais un petit coucou à Guillaume. Olivier était là. Et puis d'autres, je suis désolé si je vous oublie. Salut Guillaume. Merci.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Non, Guillaume Cronier, je crois que c'est son nom, qui a monté une boîte Startup Studio Shopify App. Tu sais, elle est souvent à nos événements.
Speaker #1
Ah oui, Ah, génial. Et Olivier.
Speaker #0
Et Olivier qui était là, qu'on a revu le lendemain finalement à BND. Bon,
Speaker #1
alors tu le referas, Adrien ?
Speaker #0
Eh bien, écoute, déjà, je le referai. J'aimerais beaucoup le refaire quand on le fasse ensemble. C'est quoi tes prochaines scènes ?
Speaker #1
Tes prochaines dates ? Ça y est, là, t'es un stand-upper.
Speaker #0
C'est quoi ton prochain open mic ? Non, ça peut être rigolo qu'on fasse... Alors ça, je vais t'en parler moins en off. Peut-être pour cette fin d'année, si on fait un petit événement de... Je ne sais pas si on a prévu ça avec la communauté, de faire quelque chose pour l'été ou en tout cas pour Noël, mais qu'on s'amuse à faire un truc un peu différent pour une fois en tout cas. Ça change de parler d'e-com, de retail pur et dur. On en a toujours... Enfin, j'en ai parlé, mais j'ai parlé un peu d'autre chose. Bon, Laetitia, passons sur l'épisode. Mais avant de passer de l'épisode, on va parler de nous, ce qui se passe, d'autopromo. Eh oui. Encore beaucoup d'événements. On est en mai, mais on va dire l'été, ça arrive dans quelques semaines. Mais d'ici là, on vous donne plusieurs rendez-vous. Alors Laetitia, dis-nous tout.
Speaker #1
On vous donne rendez-vous le 4 juin en live sur LinkedIn pour un live NRF à Pâques. On sera à la NRF, à la NRF de Singapour. Et on vous promet de tout vous raconter en live le 4 juin. On met le lien pour vous inscrire. Ensuite, on sera invité. Et on parlera, un peu comme Adrien l'a fait sur scène lors du White Event, mais là on va le faire pour le colla-cagnol de la Confédération des Arts de la Table, sur un sujet, des sujets passionnants, comme la Chine, le social commerce, la customer experience. On parlera aussi, lors de Brains to Buyers à Paris, notre événement consacré au B2B le 25 juin. Il y a l'Happy Wire, ça y est on l'a rebaptisé, c'est officiel, c'est l'Happy Hour. de WIRE qui s'appelle l'APIA WIRE et ce sera le 30 juin j'espère puisque je viens de recevoir un message qui me contraignait à peut-être changer la date mais on va dire que c'est le 30 c'est ouvert à toutes et à tous et c'est à Paris et j'ai oublié cette petite date mais très importante et très chère à notre coeur, c'est WIRE le dîner à Lille qui aura lieu le 23 juin et je crois qu'il est presque complet. Voilà pour notre actualité des semaines à venir Entre-temps, il y aura Roland-Garros, la Coupe du Monde, plein de beaux événements.
Speaker #0
Continuez à nous suivre partout sur les réseaux. Et on entre dans la section de news. Si je parlais en termes de baguettes, alors toi, tu es plutôt team croutons ou baguettes ? Moi, je vois tous les croutons. On est d'accord. Je suis sans pitié, je peux manger les deux croutons de la baguette et le laisser. J'ai découvert un truc dans le Sud, ça s'appelle, mince, c'est que des croutons. L'épi, ça s'appelle. C'est que des croutons ensemble. J'ai adoré. C'est rigolo. Mais t'as que des épis... croutons qui sont mis, qui sont collés et ça fait genre une sorte de je sais pas, de truc. Bon, on s'en fout. En tout cas, c'est le moment du banger de la semaine. Laetitia, de quoi est-ce qu'on va parler ?
Speaker #1
De quoi on va parler ? On va parler de cette conférence, cette conférence qu'on attendait ou qu'on n'attendait pas. On attendait parce qu'on savait qu'elle allait arriver et sur le contenu et sur toutes les annonces, banger, banger, c'est la conférence. Alors, je sais pas comment est-ce que tu dis toi, Adrien ?
Speaker #0
Google I.O. I.O.,
Speaker #1
ouais. Ouais,
Speaker #0
mais on peut dire I.O. pour se marrer. Ou I.O. Google I.O. c'est pas mal, c'est rigolo ça Google I.O.
Speaker #1
Non parce que les gens ne le disent pas en fait mais quand tu le vois, tu le lis bah oui tu dis I.O. mais moi les journalistes que j'ai entendus disent d'un autre moment Google I.O. c'est la grande conférence annuelle de Google qui est dédiée aux nouveautés produits et à l'intelligence artificielle il y a eu pléthore d'annonces et une des annonces les plus importantes bah ça y est elle est pour nous oui elle est pour le retail et l'e-commerce et c'est peut-être un peu passé sous les radars enfin je pense pas moi dans mon fil on ne parlait que de ça, dans toutes les communautés dans lesquelles je suis, on ne parlait que de ça, et même dans les médias un peu mainstream. Google a présenté Universal Cart, c'est un panier intelligent qui est dopé à Gemini et qui fonctionne à travers tout l'écosystème de Google. Le Search, YouTube, Gmail, Gemini. Et derrière cette annonce, on se rend bien compte qu'il y a une ambition très importante, très grosse, à peine dissimulée, qui est pour Google de transformer mais bien, de se transformer en une couche universelle du shopping et du checkout sur Internet. Adrien, je pense que tu l'attendais. Je pense que depuis janvier, ça y est, on est en ébullition et on a vu la percée fulgurante de Google. On l'attendait vraiment au tournant ce Google. Et moi, je crois qu'on est quand même en train d'assister à un début plus que concret. Ce n'est plus le début, ça y est, ils y sont. Google est vraiment un acteur de l'agentique commerce. et à grande échelle.
Speaker #0
Depuis le début d'année, ça n'arrête pas sur les annonces. Et tu te souviens, il y a quelques années, quand on lisait « Google est mort, ça y est, OpenAI va remplacer le search et Google va disparaître. » Donc, tu as complètement raison. Google accélère très, très fort sur l'agent de e-commerce avec Universal Cart, qui est la continuité de l'UCP et on en parlera. En gros, il transforme le panier en assistant shopping intelligent, connecté, comme tu l'as dit, et à tous les écosystèmes Google. Et moi, qui est en Android, enfin un pixel, qui suit complètement Google de la tête aux pieds, je suis comme un fou.
Speaker #1
Enfin, tes Google, ça dépend parfois.
Speaker #0
Sauf quand ça ne marche pas. Tu sais, hier, on était on stage, on était on stage, je fais une aparté, et je disais, ouais, l'assistant IA qui ne comprend pas les langues et tout ça, je n'ai pas donné la marque parce qu'on avait Google on stage. Oui, c'était IA aussi. Ah ouais, ouais. Mais bon, bref.
Speaker #1
Non, bah ouais, ils évoluent en tout cas. Mais justement, ils évoluent tellement bien qu'ils mettent à ce bine des choses qui étaient quasiment très standards. Standards, non ? Standards, standardisés en e-commerce. Le panier, par exemple, qui ne... Il ne va plus servir à grand chose bientôt. En tout cas, là, il ne va plus seulement servir à stocker des produits parce qu'on a Gemini qui vient analyser les prix, les promos, les ruptures de stock, les avantages fidélité et même les incompatibilités entre les produits.
Speaker #0
Ça me fait beaucoup penser à toutes ces extensions Chrome qui faisaient ce genre de choses, des petits plugins qui t'analysaient tout ça. Et c'est exactement ce que tu dis. Derrière Google, ils poussent son UCP qu'ils ont dévoilé en janvier, Universal Commerce Protocol, fait avec Shopify et bien d'autres, pour fluidifier le checkout. soit via Google Pay, soit directement chez le marchand. On en reviendra, mais c'est un point très important. Les premiers partenaires annoncés, ce n'est pas des petits, c'est des très gros. Nike, Sephora, Walmart. Là où tu as raison, c'est toujours les mêmes. Franchement, c'est toujours les mêmes. Nike, Sephora, Walmart, Target, Wayfair ou encore des marchands Shopify comme Fenty ou Steve Madden que je ne connaissais pas. Pour le moment, c'est juste aux US. C'est connu ? Bien sûr. Ok. Je vais encore me faire insulter dans les commentaires. C'est qu'aux US pour le moment. Il n'y a pas encore la date. pour la France. Et je ne sais pas non plus le prix, la commission, les machins, les trucs, on ne sait pas encore.
Speaker #1
En tout cas, ce qui est sûr, Adrien, c'est que Google n'a plus seulement envie d'être la porte-entrée du shopping. Google veut être le shopping en ligne. Ils veulent devenir cette couche transactionnelle universelle du commerce et demain, l'interface principale du shopping, ce ne sera bientôt plus votre site e-commerce. Ce sera directement un agent IA propulsé par qui ? Par Google.
Speaker #0
Et ça change complètement le rôle du site. Moi, j'aimerais bien avoir ton avis là-dessus. En fait, les sites ne vont pas mourir. On n'est pas en train de dire ça. Mais il y a la possibilité qu'ils vont évoluer. Ça sera moins des machines à convertir. Aujourd'hui, l'obsession d'un site Internet, c'est quel est ton taux de conversion ? Et il faut à tout prix vendre, Mais il y aura peut-être plus de branding, de contenu, d'expérience, etc. Toi, tu ne penses pas ? Est-ce que tu penses que le site, et en plus, tu as travaillé directement dedans, est-ce que tu penses que le site, petit peu... Je ne sais pas, faire une boucle et revenir en arrière, ça va être moins transactionnel à tout prix parce que ça sera fait par des agents, ce qui serait plutôt cool.
Speaker #1
Et c'est exactement la question que j'ai eue hier avec une marchande qui a cité au petit déjeuner Shopify. Et je vais la citer parce qu'en plus, est-ce que tu connais la marque Lexibook ?
Speaker #0
Pas du tout.
Speaker #1
Mais forcément que si, tu connais. Tu sais, les dictionnaires, les jouets électroniques pour les enfants, les choses comme ça. C'est cette marque. Et en fait, cette marque, c'est une marque française. et elle est gérée depuis un tas d'années par une famille française. Et la personne qui s'occupe de l'e-commerce vient me voir et me pose exactement la même question que toi. Elle me dit, en fait, je suis en pleine réflexion sur la refonte de mon site e-commerce, mais là, vu tout ce que vous venez de dire, j'ai l'impression que ça ne va plus ressembler à ce qu'on voit aujourd'hui en site e-commerce. Et je lui dis, c'est exactement ça. Je le prends de l'exemple de ton ami Bruno Cucinelli. Je lui dis, maintenant, ton site e-commerce, ça va être ça. Tu vas arriver sur une page, tu auras un prompt à faire. Et puis, il va aller chercher. Et même ta phase de checkout, elle va être quasiment invisible. Ça peut être ça. Et ça peut être aussi tout ce que tu dis. Il va y avoir des couches qui vont être supprimées, je pense, sur les sites e-commerce. Et du coup, ça va vraiment impacter le checkout de la customer de journée qui finalement va putain s'opérer sur le site e-commerce, mais bien en amont sur les LLM. Et ça veut dire que quand même, on a dépensé beaucoup d'argent sur des sites qui aujourd'hui sont voués pas à mourir, mais à être vraiment...
Speaker #0
foncièrement transformés pour répondre à des agents à des agents autonomes on a transformé les magasins physiques on va transformer enfin ils vont évoluer ça fait longtemps que les sites e-commerce n'ont pas évolué moi j'ai peut-être 15 ans depuis qu'ils ont fait la bascule e-commerce donc je trouve ça cool je suis un peu méchant parce qu'il y a des services en plus et tout mais je suis complètement d'accord avec toi et tu vois cette je ne sais pas si c'est la même mais il y avait une personne qui était venue me voir pour discuter justement comment lancer son site aujourd'hui ok lance ton site e-commerce mais dans 1-2 ans c'est peut-être Merci. pas aussi évident que ça. Et tu vois, j'arrête pas de saouler tout le monde avec Shopify Global Catalogue où tu peux vendre sans avoir même de boutique Shopify, tu pousses tes produits. Je ne sais pas, il y a peut-être un monde dans lequel tu n'as même plus besoin d'avoir de site internet. On n'en est pas encore là, mais ça peut arriver plus vite que ce qu'on pense.
Speaker #1
En tout cas, tu as raison. Il y a une transformation qui est en train de s'effectuer. Et le checkout, pour moi, c'est quand même la partie qui ne va pas disparaître, mais qui va être repensée. Donc, c'est toute la partie de la conversion, comme tu dis, qui va forcément à un moment donné avoir lieu en dehors du site. Bon courage pour toutes les entreprises de checkout. Et puis, c'est tout l'UX qui est repensé. C'est la Customer Journey et l'UX. Donc, à voir. Mais je pense que ça va... Tu vois, même dans les directions e-commerce, il va falloir mettre des gens qui sont capables de l'accepter. Et ça, ça ne va pas être facile.
Speaker #0
Et quand tu disais Google veut devenir la couche transactionnelle universelle e-commerce, moi, je ne peux pas m'empêcher de remplacer Google par Shopify, par Amazon, par tous les autres. Ils veulent tous devenir sur cette couche data intelligence, sur la couche transactionnelle, etc., un autre niveau où en fait, c'est la couche qui est au-dessus ou en dessous, appelle-le comme tu veux. Ils veulent tous se bagarrer. C'est peut-être le futur enjeu. Ce n'est même plus le site e-commerce. On l'entend souvent, ça devient une commodité, mais c'est autre chose. Donc oui, c'est des copains, mais ils savent aussi qu'il faut s'attaquer dessus, parce que demain, celui qui gérera ça, il gérera tout. Mais putain, Google, il gère tout, il a tout l'écosystème. Tu peux être l'outil que tu veux, on est encore sur Google Chrome, on est encore sur Android, etc. Ça,
Speaker #1
c'est une question, la dépendance. La dépendance du marchand, de l'e-commerçant à une seule et même infrastructure. Alors, bien sûr que comme tu dis, tu vas pouvoir faire autre chose sur du OpenAI, du cloud ou garder ton Shopify. Il va y avoir quand même une espèce de suprématie et d'hégémonie encore plus forte de Google, là où on se disait, bon, en fait, moi, Google, ça va juste me servir sur mon search, mes analytiques et mes ads. Et en fait, non, ils vont contrôler tout ton e-commerce.
Speaker #0
Et du coup, le marchand, mais bon, je suis en train de réfléchir à votre, avant que le Google Search arrive à 90, dans les années 90, ils étaient bien contents, ils étaient dépendants de Google. Ils sont déjà dépendants de Google sur les ads. Je ne sais pas. Enfin, je suis d'accord avec toi sur cette dépendance. Et puis, on pense aussi à Amazon, tu vois, quand tu es dépendant, un vendeur tiers. Après, ils peuvent te copier, ils peuvent te dégager. Tu es à la merci de l'algorithme. Donc, c'est juste, tu es juste terrible, tu n'existes plus. Donc, enfin, tu n'as plus aucun, tu as un gros déséquilibre. Et ce que tu dis, c'est la réaction qu'on a eue sur la communauté dans le WhatsApp. On l'a posté et il y a un marchand qui a répondu exactement ce que tu dis. Il était, il se dit, bah ouais, mais je viens, je vais devoir, moi, en tant que marchand, je perds tout. Le peu que j'avais, je suis en train de le perdre. C'est hardcore, mais c'est ça. Imagine, il y a des NVB qui existent même plus. Le truc qu'ils avaient original, c'est leur site. Et maintenant, on va leur dire, dégage, il n'y a plus de site.
Speaker #1
C'est ça. Et après, on peut imaginer qu'il peut y avoir aussi une révolution sur les réseaux sociaux. De la même manière que finalement, peut-être qu'il n'y aurait plus de raison d'être, d'avoir un Instagram. Mais allez, on fout tout sur un TikTok shop et c'est plus simple.
Speaker #0
À un moment donné, on en parlait. D'ailleurs, il y a eu des marques, je ne sais plus comment elles appelaient, les marques qui sont juste sur TikTok shop. Il y avait un nom pour ça. Après, il reste quand même beaucoup de sujets compliqués et on n'a pas eu les réponses. Les taxes, livraison, les retours, le SAV, responsabilité, etc. Payement. Donc, il faut voir comment ils adressent tout ça. Mais la promesse, elle est juste folle à mon sens. J'étais tout excité.
Speaker #1
Oui. Et puis après, si on ne regarde pas que nous, de notre point de vue très e-commerce, c'est juste que Google, c'est une boîte IA, quoi, qui nous met de l'IA partout. On est dopé, injecté à l'IA. Je pense que le commun des mortels qui utilise aujourd'hui un outil de Google, il ne sait même pas qu'il y a de l'IA derrière.
Speaker #0
Ce que tu dis, c'est intéressant. parce que quand j'ai vu certaines news reprendre, il y a du Gemini partout et tout ça, mais en fait, on s'en tape. Et c'est marrant parce que j'en parlais avec Lisbeth, qui a des grosses responsabilités chez Google en France. C'est un peu du off, donc je ne vais pas partager son avis. Mais en tout cas, moi, ce que je lui disais, c'est qu'on s'en fout de Gemini. À partir du moment où tu parles à ton Google Maps, à ton YouTube, et tu lui demandes un truc, tu t'en fous de savoir quel est le modèle derrière. Tu vas juste échanger avec l'interface. Et c'est là où ils ont encore plus gagné. Gemini ou pas, en fait, ils s'en foutent. Ils veulent juste être basse. On a dit cette interface qui te répond à tes questions.
Speaker #1
Mais toi, tu penses que toi qui adore YouTube, tu vas passer ta vie à Google Maps et YouTube. Bien sûr.
Speaker #0
Mais bien sûr, même Google Maps. Quand même fois, je conduis, je veux discuter, je cherche un truc sur le trajet, mais je vais passer ma life à discuter. Mais moi, je suis le premier pigeon qui va signer sur tout, prend ma data et j'utilise tout partout.
Speaker #1
Et je paye. Il n'y a pas de problème.
Speaker #0
Et d'ailleurs, tu l'as aussi ça, cette histoire d'Amazon où tu as un panier et tu ne le finalises pas. Tu laisses quelques jours, quelques semaines. Tu vois, c'est un peu ma wish list. Et puis après, des fois, je suis de bonne humeur et j'achète. En fait, ce Universal Card, je l'utilise déjà, mais c'est Amazon. Et donc demain, je pourrais l'avoir. Combien de fois on me parle, il y a un truc sympa et tout, tu le mets de côté. Ou dans les wishlists de jeux vidéo aussi. Tu as une wishlist et dès qu'il est de 30%, 40% de réduction, tu le prends. Ça pourrait aussi s'appliquer. Bref, je vois plein d'usages où je me dis, waouh, ça peut être vraiment très cool. Est-ce qu'il nous reste quelque chose à dire, Laetitia, là-dessus ? Non,
Speaker #1
je pense qu'on a tout dit. Tu as bien couvert le sujet.
Speaker #0
Un dernier petit truc, il y a quand même dans la démo, bon, la démo a été pourrie. Allez la voir, mais les exemples sont nuls. J'ai bien aimé le Checkout en Merchant Website. Donc là, ils sont ici. Ils sont hardcore, mais pas trop. Ils te donnent quand même la possibilité d'aller naviguer sur ton site pour acheter normalement. Donc voilà, ça rassure un petit peu les marchands. Donc voilà la news. On va commenter. Je pense que dans trois mois ou... Allez, dans quelques jours, OpenAI ou quelqu'un va réappliquer. Amazon va contre-attaquer, c'est sûr. Et Google va continuer. On va voir où ça va aller. On passe désormais à Women in Tech. Women in Tech, la rubrique. Et tu vois, je n'ai même pas géré correctement les titres. Je suis vraiment désolé à tous. Je vais virer les titres. on s'en fout Women in Tech on passe à Women in Tech la rubrique qui met les femmes de la tech et du digital en avant cette semaine Laetitia est-ce qu'il y a une femme que tu veux mettre en avant ou plusieurs ?
Speaker #1
Il n'y a pas une femme mais plusieurs femmes Alain on pourrait mettre la chanson de Toutes les femmes de ta vie Moi, j'ai envie de remercier toutes les femmes qui sont intervenues cette semaine aux événements auxquels nous avons participé, que nous avons un peu, en quelque sorte, co-organisé. Déjà, à e-commerce session, franchement, je ne l'ai pas dit, et d'habitude, je le dis tout le temps, mais là, on a quand même réussi à avoir des commissions mixtes paritaires. Non, mais des tables rondes, parfois paritaires et parfois que de femmes. Et juste ça, c'était génial. Et donc, parmi toutes les femmes qui sont intervenues cette semaine, on a eu Béatrice Lacombe de chez Rosana, on a eu Aurélie Boutboul de chez Soi Paris. Perrine Vial de chez Jonac, Anna Ramirez de Wolflingerie, Clara Nanty de Substance of Life, Sophie Maleki du Jacques Art Français, Constance de Grandcourt de Vitry, et on a eu, bien sûr, Lisbeth Bellido, Lisbeth Déborah Bellido de chez Google. Eh bien, moi, je trouve, Adrien, que quand même, on a fait un truc assez exceptionnel. Réussir à réunir autant de femmes et sans l'imposer, parce que d'habitude, quand on est co-organisateur, on dit toujours, il faut qu'il y ait autant de femmes, et là, ça s'est fait naturellement. Et je crois qu'il y a eu moins d'hommes, d'ailleurs. que de femmes. Enfin, c'est pas, je crois, si je suis certaine, beaucoup plus de femmes speakeuses que d'hommes.
Speaker #0
Et également, c'est vrai sur l'audience. Je me suis fait la réflexion, j'ai oublié de t'en parler, mardi, il y avait 80-85% de l'audience étaient des femmes. Et je trouve ça chouette. Et pareil pour jeudi matin. Bon, lundi soir, quand j'ai fait mon talk devant les développeurs... Ah non, il n'y avait que deux nanas, elles étaient au premier rang. Donc c'était autre chose. Mais du coup, c'était pas notre événement. Je sais. mais c'est vrai que les événements auxquels on participe, on porte peut-être ça, et en tout cas, c'est quelque chose qui nous tient à cœur, et on le remarque, donc c'est vraiment chouette. C'est cool. C'était franchement impensable il y a quelques années. Vraiment, je le dis, et vous pouvez ne pas être d'accord avec moi. Il y a encore six mois, je me rappelle,
Speaker #1
sur un événement où c'était très difficile de trouver des femmes.
Speaker #0
Il y a que des lascars, c'est toujours les mêmes qui parlent, qui posent des questions, qui sont là, donc tu as complètement raison. Et on a oublié de le dire, mais je me suis amusé, parce que je parlais avec quelqu'un. Je lui ai montré sur le chat GPT, j'ai tapé quelles sont les 5 plus grandes peurs des gens. Et dans le top 5, je crois que c'est le numéro 2 ou numéro 3, c'est la peur de parler en public. Donc, ce n'est pas gagné de parler en public pour un gars ou pour une femme. C'est quelque chose qui fait très peur. Les araignées arrivent en numéro 3 et puis je ne sais plus quoi. Le vertige aussi arrive dans le top 5.
Speaker #1
Ah ouais ?
Speaker #0
Il n'y a pas la mort,
Speaker #1
la maladie, la guerre ?
Speaker #0
Non, ça c'est dans le top 5. Le GPT m'a répondu. Non mais bravo à toutes ces femmes.
Speaker #1
Je raconterai dans les off aussi, dans le podcast. Il faut que tu viennes avec une Euroco. Je suis venu avec un livre. Oh mon Dieu, il a failli me tuer. Non, ce n'était pas feel good.
Speaker #0
On passe à quelque chose de feel good. Le passe-passe, le mic avec Bertrand. Je te laisse faire l'intro Laetitia.
Speaker #1
Passe-passe, le mic. PPLM, c'est le moment où on partage le mic avec un ou une invitée, expert ou experte dans l'industrie de l'e-commerce. Et cette semaine, on a eu l'honneur d'avoir Bertrand. Bertrand, qui est le cofondateur de la marque préférée d'Adrien, Cigale.
Speaker #0
Bertrand,
Speaker #1
tu nous fais l'honneur de faire l'after Breakfast AI avec Shopify et Google. On se retrouve là dans les jardins du Ritz. On est très très content. Comment tu vas ?
Speaker #2
Ça va bien, merci et vous ?
Speaker #1
Ça va, merci. On a beaucoup parlé d'intelligence artificielle ce matin, notamment de toi, ton rapport à l'IA et ce que tu as déjà mis en place chez Seagal. Alors avant qu'on aille dans ces use cases, explique-nous Seagal, qu'est-ce que c'est ?
Speaker #2
Nous, on est une marque de vêtements. on a... 12 ans d'existence maintenant. On est basé à Toulon et on fait de la distribution en direct via notre Shopify. Et il y en a 4 boutiques physiques aussi qui sont à Paris, Toulon, Lyon et Nice. Et le concept, c'est un vêtement en place 5. Donc, on fait des vêtements polyvalents dans des matières techniques.
Speaker #0
Des vêtements très modernes, très bien pensés, minimalistes, mais pas dans le sens péjoratif du terme. Et vous êtes deux ingénieurs. Alors, ça me fait la transition vers la suite. C'est la raison pour laquelle tu étais le seul marchand qui a pu on stage à faire la présentation de ce sujet d'IA si vous êtes extrêmement mature est-ce que tu peux nous parler un petit peu des choses que vous mettez en place pour le front d'expérience client et pour le bac pour la productivité des équipes ouais bien sûr il y a plusieurs sujets donc déjà nous ça fait un an et demi qu'on fait tous nos contenus visuels à l'IA donc
Speaker #2
ça c'est un gros sujet chez nous qui nous permet d'avoir une cohérence artistique sur tous nos visuels que ce soit du pur commerce ou du lifestyle Merci. Ensuite, on va avoir une brique aussi design, qui va être sur, par exemple, le design de nos mails ou de nos landing pages. Donc tout ce qui est design web, ça, on l'utilise énormément. On a aussi développé un chatbot qui a toute la connaissance hyper approfondie que j'ai nourrie avec beaucoup d'insights sur les pièces et sur leur imbrication dans la gamme, ce qui manquait un peu sur l'expérience utilisateur. Donc là, on a vraiment un super vendeur sur le site. qui répond aussi évidemment au ticket SAV et qui a un back-office hyper poussé derrière. On a également tout ce qui est gestion des stocks, inventory management qui est hyper poussé. Donc, c'est tout ce qui est back-office qui va nous aider à faire d'autres réassort de commandes. Et enfin, toute la communication interne qui est beaucoup plus fluide. Maintenant, j'arrive à expliquer beaucoup mieux mes idées avec des visuels à nos équipes.
Speaker #1
Alors justement, tu parles de tes équipes. Comment tu as embarqué tes équipes dans cette transformation agentique ?
Speaker #2
J'ai fait du management par l'exemple. Je leur ai fait les premiers use cases moi-même. J'ai digué un peu et creusé. Je leur ai montré comment ils allaient pouvoir eux-mêmes se changer la vie. Donc, tu vois, j'ai fait des presses. Donc, moi, j'arrive avec un truc tout packagé, très visuel, court. où je leur explique, regarde, avant tu avais ça, maintenant demain tu auras ça, ça va marcher comme ça, comme ça, comme ça, et j'ai une démo à leur montrer. Après je leur dis, maintenant c'est entre tes mains, faisons ce que tu veux, mais regarde, avant tu gérais tes retours comme ça, mais demain tu vas les gérer comme ça, si tu prends en main cet outil-là. Et c'est ce que je fais avec tout le monde dans la team, et en fait, ça les permet de les responsabiliser, et ils se sentent hyper impliqués dans tous les projets.
Speaker #0
Vous êtes deux cofondateurs à la... tête de cigale aujourd'hui et vous en avez un troisième qui s'appelle Claude. Tu peux m'expliquer un peu comment tu l'utilises chaque semaine parce que tu fais des trucs de fou. Il y en a beaucoup qui en parlent et peu qui le font. Et toi, tu le fais. Explique-nous un petit peu.
Speaker #2
Effectivement. J'utilise CodeCode et Code. Et en fait, les deux, ce que je fais, c'est que j'ai commencé par créer le contexte.
Speaker #0
vraiment passer des heures et des heures d'interview pour lui expliquer vraiment qui on était, qui j'étais, comment je voulais m'adresser aux clients Sigal, comment je voulais faire en fait sur tous les différents pôles de la marque en fait, comment gérer notre logistique, comment on fait nos boutiques, comment on répond à un client, comment on répond à un KSAV, comment on envoie nos produits, comment on développe nos collections, tu vois, pour qu'ils comprennent vraiment tout l'inside donc qui est génial.
Speaker #1
La première étape ça t'a pris combien de temps ?
Speaker #0
Ça m'a dû me prendre en tout et pour tout, je dirais, une semaine, tu vois, vraiment, moi et la machine. Mettre mon cerveau dans une machine, en fait, si tu veux, pour que derrière...
Speaker #1
La machine to machine.
Speaker #0
Qu'on puisse derrière, surtout... Machin to machine. Avoir des outputs qui sont bien meilleurs que ce que tu fais s'il t'ouvre un LLM out of the box et que tu te dis, ah, mais OK, je lui pose des trucs, mais en fait, ce n'est pas pertinent avec mon usage. Là, ce qui est bien, c'est qu'il me répond avec le ton que je veux. avec les polices d'écriture de la marque. Tout est packagé pour que ça aille beaucoup plus vite. Et donc aujourd'hui, mes prompts, tu vois, ils tiennent en quelques mots et plus en... Je décris tout le contexte parce que je dis juste, tu sais quoi, on va bosser sur le futur de notre acquisition. Trouve-moi des pistes, tu vois. Et là, on commence comme ça. Et en fait, c'est plus du tout, vas-y, je veux qu'on arrive dans le champ, je donne plus de contexte. Il sait tout déjà à l'avance.
Speaker #1
Adrien te le disait, Claude, c'est ton meilleur ami. Tu l'utilises aussi pour auditer ton site. Toutes les semaines ?
Speaker #0
Tout à fait.
Speaker #1
Et alors, déjà, moi, je voudrais savoir, c'est quoi le prompt ? Ensuite, qu'est-ce qu'il te raconte ? Et est-ce que tu mets en place ces recours ?
Speaker #0
Alors, je vais y aller étape par étape. Déjà, ce que j'ai fait, c'est que j'ai fait une tâche récurrente qui se lance toutes les semaines et qui va analyser mon site en profondeur. Je vais lui dire, vas-y, scroll comme un humain, mais pas n'importe quel humain. L'humain qui est ma cible, et ma cible, tu la connais parfaitement parce que je t'ai déjà donné tout le contexte. Et ensuite, ou bien toi, ou relis les fichiers qui sont là dans mon ordi. Et ensuite, scroll comme lui, comporte-toi comme lui et qu'est-ce que tu verrais ? Imagine, par exemple, tu es une personne qui a entendu parler de la marque sur du bouche à oreille ou qui est tombée dessus via une recherche Google ou un tchat GPT. Et ensuite, fais-moi des recos et soit, souvent, moi, j'ai envie qu'il soit un peu clash, tu vois. Donc, il va me dire des trucs un peu crus. Mais moi, ça me plaît parce que ça va me permettre au moins de comprendre tout de suite les vrais problèmes que je vais avoir. Et là, il analyse les landings, la home et surtout les pages collections et tout ça. Et en fait, comme il connaît aussi toute ma collection, il va me dire tous les trucs qui vont pas. Par exemple, regarde ce qui se passe. Moi, j'ai analysé tes ventes des six derniers mois. Ce produit-là, il devrait remonter plus haut. Là, sur telle page produit, il y a un bug d'affichage. Parce que j'y vais plus sur les pages produits. Donc, il me dit, il y a un bug d'affichage à ce niveau-là. et à la prochaine il faudrait que tu le corriges. Tu vois, avant, c'était en attendant que les clients nous remontent les trucs parce qu'il y a trop d'affichages. Maintenant, c'est en amont, j'écale tous les problèmes. Et en fait, ils me demandaient est-ce que tu veux que je le corrige moi ? Je dis oui, bien sûr. Et donc maintenant, je vais m'autoriser à corriger automatiquement certains trucs. Par exemple, si c'est du copywriting ou des fautes de frappe que j'ai fait parce que c'est des versions du truc, ils m'aident à faire en sorte que ce soit beaucoup plus lean, beaucoup plus fluide.
Speaker #2
Tu l'as dit tout à l'heure, vous avez plusieurs boutiques et tu vois ce cerveau déporté, ce Digital Twins un petit peu que tu as créé. tu as aussi mis en place des choses dans les boutiques.
Speaker #0
Oui, exactement. Et ça, pour moi, je ne sais pas, j'ai eu une épiphanie un jour, je me suis dit, parce que j'étais en boutique, j'ai remplacé une vendeuse un jour qui était absente et je suis allé en boutique et je me suis dit, tiens, mais pourquoi moi, quand je parle au client, en fait, le mec est hyper enchanté parce que, tu vois, il a le cofondateur en face de lui, il raconte toutes les petites histoires d'insight qu'il n'y a pas derrière les produits. Il y a ce côté un peu genre le mec se sent privilégié et tout ça. Et je me suis dit, mais en fait, c'est ça qu'il faut que je fasse. C'est ça que je sois présent virtuellement pour tout le monde. Et pas juste aujourd'hui, ce jour-là, parce que j'avais une vendeuse absente. Et donc, je me suis dit, mais en fait, je vais augmenter mes vendeurs. Je vais être à leur côté, voire même présent avec eux via, je ne sais pas quel outil, mais un avatar, un hologramme, ce que tu veux. Et je serai le gars qui va te raconter en profondeur. toutes les choses et faire en sorte que on puisse avoir une expérience qui soit déjà la même partout, ce qui est super dur parce que moi, j'ai beau avoir formé 50 vendeurs dans ma vie, en fait, je ne les ai pas tous formés pareil, ils n'ont pas retenu la même chose, tu vois. Et qu'au moins, j'aurai cette base un peu commune qui sera le fait que je suis sûr que 100% des clients seront enchantés, quoi. Et donc, moi, j'imagine un futur où tu viens dans une boutique où évidemment, tu auras de l'humain pour être là et pour te conseiller, pour te servir, tout ça. Mais il y a quand même ce côté hyper fort de j'ai accès à Euh... directement au jus j'ai accédé directement au mec qui a conçu le produit pour savoir en fait pourquoi il l'a fait pourquoi il utilisait cette matière et pas une autre et comme ça au moins on a directement l'expérience qui a augmenté sur place en magasin et la réception de tes vendeurs mais aussi de tes clients finaux elle est plutôt positive c'est un effet wow ah oui il y a un effet wow parce que déjà c'est innovant donc tu aperçois que c'est quelque chose qui choque et qui interpelle et mon vendeur en boutique est content parce que du coup il sent qu'en fait il a une aide c'est comme si j'étais à côté de lui et du coup il est toujours content d'avoir le boss qui est là pour t'expliquer un peu des trucs qui met des coups de pression qui vérifie à quelle heure t'arrives justement non j'ai prévu pour pas qu'il fasse ça le chien de l'affaire Bertrand moi j'aimerais connaître la suite pour Seagal qu'est-ce que c'est et surtout d'un point de vue technique avec l'intelligence artificielle et oui alors déjà d'un point de vue technique c'est vrai que ce qui est génial c'est que les limites sont complètement abolies si tu veux sur tu vois euh... Avant, tu prenais des apps un peu dans tous les sens pour faire tes bundles, ton app de fidélité. Elle était bien, mais peut-être un peu trop puissante. Tu n'utilisais pas tout et tout ça. Et en fait, ce qui est génial, je trouve, c'est que ça te laisse vraiment la possibilité de faire du sur-mesure. Mais vraiment sur-mesure, on va dire haute couture pour la marque que tu veux créer. Et donc, moi, je reviens toujours à la base qui est en fait, quelle est ta vision ? Quelle marque tu veux créer ? Quel client cible ? Merci. hyper niche tu veux avoir sur lequel tout va découler et à ce moment là une fois que ça c'est fait en fait quelque part le code et toutes les petites fiches que tu vas développer autour elles vont être nourries de tout ça et donc il y avait une cohérence globale qui va être énorme et donc moi tu vois en exemple je te cite des trucs mais je sais pas demain je veux créer des bundles sur mon site parce que je veux faire le starter pack par quoi tu commences ou faire des trucs comme ça et en fait L'IA va m'aider à le faire, mais elle va me pousser des recommandations et hyper pertinentes par rapport à exactement ce que je suis et ce que je veux. Et elle va faire pareil sur toute une bardée de trucs. Sur mon programme de feed, je vais le revoir. Je vais faire un truc aux petits oignons. Et ça, ça va être sur tous les points de discorde de la marque. Et même sur l'acquisition client.
Speaker #2
Bertrand, merci beaucoup. Pour en savoir plus, sigale.fr. S-E-A-G-A-L-E.fr. On met ton profil LinkedIn. Tu acceptes tout le monde ? Tu balances beaucoup de love et beaucoup de conseils. Tu fais énormément. Alors, il faut le dire pour les gens, tu étais la personne la plus sollicitée. Tout le monde venait te voir et tu partageais énormément de conseils. Merci mille fois d'avoir accepté de répondre à quelques-unes de nos questions. Et à très bientôt.
Speaker #1
Merci Bertrand.
Speaker #2
Merci à tous les deux.
Speaker #1
Recos micro, micro recos. Au micro, on fait notre reco. Écoutez-la illico presto. Vous pouvez retrouver toutes les recos sur la page reco sur le site lecafédelecommerce.fr. Et cette semaine, Anne Rien, tu es venue avec une recours qui nous vient, pas de toi, mais de la communauté WhatsApp LCDE.
Speaker #2
Exactement. Merci vraiment à la communauté. Il y a un groupe dédié où on peut poster des choses, faire des recours. Et on a décidé de choper quelque chose cette semaine. C'est One Inbox, qui est une solution SaaS qui centralise dans une seule interface tous les messages SAV et Marketplace d'Amazon, Miracle, Cdiscount, Rakuten ou Flak pour permettre aux e-commerçants de gérer plus efficacement. leur support client multi-marketplace. Et vous connaissez bien ça, les marchands. C'est le genre d'outil très simple, mais ultra utile quand vous vendez sur plusieurs marketplaces et que votre équipe support commence à jongler entre plein de back-office différents toute la journée. Donc, on vous met le lien. Et c'est la personne qui l'a posté dans le groupe. Elle a co-fondé ou elle a fondé cette solution. Donc, on vous encourage à aller tester. C'est validé par le café de l'e-commerce. Oneinbox.fr, on vous met le lien.
Speaker #1
Ça y est, je crois que c'est la fin, André.
Speaker #2
Bah ouais, écoute, on est à la fin de l'épisode. On n'a pas eu de pépins techniques sur le live. Vous êtes 180 000, c'est très très bien. Il n'y a pas eu encore de chat, mais on vous remercie.
Speaker #1
Merci à toutes et à tous d'avoir suivi cet épisode 267, saison 7. 7 sur toi, comme on ne dit pas. On se retrouve donc la semaine prochaine pour l'épisode 268. D'ici là, portez-vous bien. Et puis, on espère que le monde de l'e-commerce ne va pas trop être chamboulé par d'autres annonces.
Speaker #2
À la semaine prochaine tout le monde. Ciao, ciao. Alors vas-y, raconte ton bouquin et après j'ai un truc feel good pour rattraper le feel bad. Pour rattraper,
Speaker #1
pour t'embrasser. Non mais en fait, il faut que tu viennes avec une roco et moi j'avais pas envie de venir avec une rocotech parce que bah... Tu parles dans le podcast c'est ça ? Où tu vas ? Dans le podcast ouais, Tech Lipstick. Et... Ah non alors déjà il fallait que je dise un de mes épisodes que je recommanderais du Café de l'E-commerce. Franchement j'en avais pas. À part peut-être dire, tu vois les épisodes de fin d'année qu'on fait, mais en fait, c'est pas représentatif de notre travail.
Speaker #2
Et ils vont rien comprendre. S'ils débarquent, ça part en private joke et tout, donc ils comprennent pas du tout.
Speaker #1
Parce que vraiment, ces épisodes-là, c'est magique. Et je me souviens de chacun des épisodes, dans quel contexte on l'a enregistré, à quel moment. Voilà. Et d'ailleurs, ça fait longtemps qu'on n'en a pas fait. Le 300. De quoi ?
Speaker #2
Le 300, 33, c'est 33 semaines. Ouais, donc ça va peut-être être début d'année prochaine, je crois.
Speaker #1
souvent on le fait on le faisait à Noël et on le faisait fin de saison tu crois ?
Speaker #2
je crois qu'on faisait juste au 100, 200 t'es sûre de ça ? je suis pas sûre non mais la dernière on a fait à Noël et on a fait fin de saison peut-être que ça tombait sur des trucs grands ah non on faisait des épisodes de fin d'année en mode on fait le récap de l'année mais les épisodes de galerie où on part en live c'est le 100, 200 et là ça va être le 300 on parle de n'importe quoi il y a tous les bloopers c'est tout oui oui c'est ça Bye.
Speaker #1
Je n'avais pas envie de venir avec ça, puis du coup, j'ai cité tous les épisodes hors série, et puis sur tous les épisodes où on a des géants, genre Epeman de Shopify, Icebet aussi. Et puis après, il faut venir avec une recours, un livre. Je ne lis pas de la tech tous les jours, enfin si, mais bon, je n'ai pas envie de venir avec ça, puis du coup, je viens avec...
Speaker #2
Attends, je peux deviner ?
Speaker #1
Vas-y, devine.
Speaker #2
J'ai trois options. Soit un truc sur l'histoire de la Seconde Guerre mondiale et comment ça se répète. Soit un truc de géopolitique sur la guerre Moyen-Orient et comment c'est en train d'impacter, je sais pas, les classes moyennes ou je sais pas quoi. Ou soit un truc sur la Chine, c'est une guerre invisible qui est en train de nous défoncer. Je dirais un des trois. Ouais,
Speaker #1
un des trois, c'est la première option.
Speaker #2
Ah bah voilà,
Speaker #1
Je viens avec Anna Arendt, un chemin à Jérusalem. La banalité du mal. qui est pour moi franchement c'est un de mes livres préférés au monde je crois que j'ai choqué Aurélie je connais par ailleurs en plus parce qu'elle ne s'attendait pas tu ne lui as pas dit avant non je ne lui ai pas dit avant donc elle a dû rebondir à ça je vais écouter je ne lui ai pas dit désolé je pense que tu ne peux pas j'ai une explication c'est que déjà je suis une fan incontestable d'Anna Arendt si j'avais pu j'aurais appelé une de mes filles Anna même les deux j'aurais appelé les deux Anna C'est... Je pense que tu ne sais pas qui est Anna Arendt, mais en tout cas, elle a fait des choses assez incroyables. Je suis fan de cette femme, qui, au-delà d'être une autrice, a été aussi une grande philosophe, mais appliquée à la banalité du mal. C'est une des seules qui a réussi à expliquer ce qui a pu se passer dans la tête de certains pendant la Seconde Guerre mondiale, et comment être mauvais, brutal, affreux, méchant, est devenu une banalité. À un moment donné, il n'y avait pas le choix, et ça s'applique notamment à Eichmann qui était... Qui, Adrien Eichmann ?
Speaker #2
Pas du tout, je ne sais pas du tout.
Speaker #1
Qui était celui qui a mis en place la solution finale. C'était vraiment, un, l'architecte, et deux, la main d'Hitler sur la solution finale. C'est quoi la solution finale ? Bref, pas du tout feel-good. Démarre-toi avec ça pour vendre ton truc. Vendre mon diable. Impossible. Impossible. Je crois que j'aurais préféré, tu vois, être toi là, à Wade Event, que... A expliquer du mot d'histoire que de raconter pourquoi je viens avec Eichmann à Jérusalem, bah d'un été d'humain.
Speaker #2
Au final elle a rebondi et puis elle a dit ok etc ou c'est un silence ?
Speaker #1
Non elle a réussi quand même parce que tu vois j'ai fait le parallèle avec ce qui se passe aujourd'hui dans le monde. Oui voilà c'est ça, t'as fait le lien.
Speaker #2
C'est la idée à faire le lien.
Speaker #1
Ouais voilà, dire que moi j'aime bien le relire justement pour me replonger, faut pas que ça recommence, faut pas que... voilà, difficile.
Speaker #3
Voilà !
Speaker #2
Écoute, non, je m'attendais à pire, parce que je te connais. En fait, ça ne m'étonne pas du tout. Ça ne m'étonne pas du tout. Et puis, il faut prendre du recul sur tout ça. Mais oui, comme le monde est anxiogène, quand tu ramènes une reco comme ça, elle se dit, vas-y, je vais m'enterrer, comment je vais rattraper ça ? Après,
Speaker #1
il fallait que je vienne aussi avec une personnalité, que tu suis, que tu aimes bien. Et je suis venue avec... Là aussi, je me suis dit, va falloir que je t'en perds. Et je suis venue avec l'ancienne CMO de Netflix, qui s'appelle Bosomé Saint-James. que j'aime beaucoup et que pas seulement, c'est pas l'ancienne que CMO de Netflix, elle a faussé du Apple Music, elle a fait plein de grandes boîtes et c'est un personnage haut en couleurs mais qui est très très ancré tu vois, un peu en mode féminin, diversité, inclusion, c'est plus trop les thèmes du moment quoi.
Speaker #2
Et ça elle te l'a validé ou pas ? Elle la connaissait ouais ? Ou non elle la connaissait pas ?
Speaker #1
Non je pense pas qu'elle la connaissait.
Speaker #2
c'est bien tu l'as sorti de sa zone de confort et puis elle fait ça aussi pour apprendre des nouvelles choses c'est très bien t'as réussi à bousculer son podcast et sa trame c'est le plus important je suis pas bien avec le Miracle Morning la semaine de 4 jours les auditeurs disent qu'ils veulent en savoir plus ils viendront sur le café de l'e-commerce c'est chouette merci
Speaker #3
Les femmes de ta vie, l'amour au sexe, l'héroïne de tes envies, je suis toutes les femmes, tu vois, toutes les femmes de ta vie.

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