Le Café des Femmes de l'E-Commerce #020 : Fraude e-commerce : techniques, enjeux et solutions avec Noémie Koffler (Riskified)

44min | 03/06/2025

Description

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode du Café des Femmes de l’E-Commerce, j’accueille Noémie Koffler, directrice du développement commercial chez Riskified, la solution qui aide les e-commerçants à lutter contre la fraude tout en optimisant l’expérience client.

Fraude et e-commerce : pourquoi est-ce un enjeu majeur ?

Chaque année, des milliards d’euros sont perdus à cause de fraudes diverses : paiements volés, retours abusifs, chargebacks frauduleux… Avec l’essor de l’IA et du machine learning, les solutions évoluent, mais les fraudeurs aussi. Comment les retailers peuvent-ils se protéger sans pénaliser leurs bons clients ?

Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

✅ Les fraudes les plus courantes en e-commerce (paiements volés, wardrobing, faux remboursements…)
✅ Le business du “Refund as a Service”, où certains fraudeurs se professionnalisent
✅ Comment Riskified détecte et bloque les fraudeurs en temps réel
✅ L’expérience de Noémie en tant que femme dans la tech et la cybersécurité

➡️ Fraude e-commerce : techniques, enjeux et solutions avec Noémie Koffler, c’est l’épisode 20 du Café des Femmes de l’E-Commerce. Noémie nous recommande le film “Lunana, a Yak in the Classroom”, de Pawo Choyning Dorji. Un film qui nous transporte au Bhoutan à la découverte d’une autre manière de vivre et d’enseigner.

À ne pas manquer :

📅 One to One Monaco – Noémie animera une conférence sur les fraudes et les nouvelles tendances.
📅 Ascend Europe à Londres – Le premier sommet européen de Riskified, dédié aux experts de la lutte contre la fraude: https://www.riskified.com/global-ascend/

Pour en savoir plus sur Riskified : https://www.riskified.com
Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9
Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce
Tous les évènements e-commerce à ne pas rater : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373
WIRE, revient à Lille le 03 avril prochain : https://www.wire-business.io/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode du Café des Femmes de l’E-Commerce, j’accueille Noémie Koffler, directrice du développement commercial chez Riskified, la solution qui aide les e-commerçants à lutter contre la fraude tout en optimisant l’expérience client.

Fraude et e-commerce : pourquoi est-ce un enjeu majeur ?

Chaque année, des milliards d’euros sont perdus à cause de fraudes diverses : paiements volés, retours abusifs, chargebacks frauduleux… Avec l’essor de l’IA et du machine learning, les solutions évoluent, mais les fraudeurs aussi. Comment les retailers peuvent-ils se protéger sans pénaliser leurs bons clients ?

Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

✅ Les fraudes les plus courantes en e-commerce (paiements volés, wardrobing, faux remboursements…)
✅ Le business du “Refund as a Service”, où certains fraudeurs se professionnalisent
✅ Comment Riskified détecte et bloque les fraudeurs en temps réel
✅ L’expérience de Noémie en tant que femme dans la tech et la cybersécurité

➡️ Fraude e-commerce : techniques, enjeux et solutions avec Noémie Koffler, c’est l’épisode 20 du Café des Femmes de l’E-Commerce. Noémie nous recommande le film “Lunana, a Yak in the Classroom”, de Pawo Choyning Dorji. Un film qui nous transporte au Bhoutan à la découverte d’une autre manière de vivre et d’enseigner.

À ne pas manquer :

📅 One to One Monaco – Noémie animera une conférence sur les fraudes et les nouvelles tendances.
📅 Ascend Europe à Londres – Le premier sommet européen de Riskified, dédié aux experts de la lutte contre la fraude: https://www.riskified.com/global-ascend/

Pour en savoir plus sur Riskified : https://www.riskified.com
Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9
Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce
Tous les évènements e-commerce à ne pas rater : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373
WIRE, revient à Lille le 03 avril prochain : https://www.wire-business.io/

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