Transcription

• Mario Plantin

  Maintenant, on touche au nerf de la guerre en leadership : la Communication. Pensez-y une seconde. La plupart des conflits, des malentendus, des frustrations dans une équipe... naissent d'une seule chose : le manque de clarté. En tant que leader, votre rôle n'est pas juste de parler. C'est de créer de la clarté. Pour ça, il y a trois gestes qui sont essentiels. 1. D'abord, Écouter. Mais écouter pour comprendre, pas juste pour répondre. 2. Ensuite, Clarifier. Assurez-vous que les attentes, les rôles, les objectifs sont limpides pour tout le monde. 3. Et enfin, vous devez Informer. Ne laissez pas les gens dans le flou. Expliquez le pourquoi derrière vos décisions. Alors, si vous maîtrisez ces trois gestes, vous éliminez 90% des sources de tension. Alors, ma question aujourd’hui pour vous : Quel est LE message le plus important que vous devez clarifier à votre équipe dès maintenant ? Partagez vos idées, et suivez le LAB pour plus d'outils. À bientôt !