Transcription

• Mario Plantin

  Maintenant, pour le quatrième « C » du leadership authentique et efficace, on aborde un sujet qui pique un peu : le courage managérial. La compétence Confronter. On le sait tous, avoir des conversations difficiles, c'est l’une des parties les plus dures et peut-être la moins agréable du rôle de leader. C'est tellement plus simple de se dire « Ah, ça va passer. » « Ça va se régler. » Mais vous et moi on le sait, on connaît la vérité : ce qui traîne se salit. Alors, l'inaction, c'est souvent pire que tout. Ça envoie le message à l'équipe que, ici, ces comportements-là c’est toléré. Évidemment, c’est comme ça que la confiance... s’effrite. Votre crédibilité aussi s’effrite. Alors, comment on fait ? L'idée clé, ce n'est pas d'être un superhéros sans peur. C'est d'être préparé. Face à un comportement inacceptable ou à un conflit, la première étape est simple : 1. planifiez la rencontre. 2. Clarifiez vos attentes. 3. Et engagez-vous à faire un suivi, surtout. Ne rien dire, c'est consentir. Agir, même avec une petite action bien préparée, c'est reprendre le contrôle et protéger votre équipe. Alors, ma question pour vous : Quelle est la conversation que vous avez tendance à reporter, et quel serait le premier petit pas pour la préparer ? Écrivez ça en commentaire. À bientôt !