Mario PlantinBonjour et bienvenue à la Revue de lecture du LAB du leadership ! L'émission où je décode pour vous les idées les plus pertinentes pour les leaders de terrain. Aujourd'hui, on s'attaque à un sujet fondamental avec le livre « Libérer la motivation », publié en 2022. C'est un ouvrage collectif, avec plusieurs experts, dont Jacques Forest, qui est professeur à l’UQAM. Leur message est simple : en tant que leader, vous essayez probablement de motiver vos équipes avec des récompenses, des primes et la fameuse carotte. Ce livre nous prouve que non seulement c'est souvent inefficace, mais que ça peut même être destructeur. Leur approche montre que la QUALITÉ de la motivation peut prédire jusqu'à 40% du bien-être et 30% de la performance de votre équipe. Alors, ce livre est entièrement bâti sur un cadre scientifique puissant : la Théorie de l'Autodétermination, qu'on appelle aussi la TAD : T-A-D. L'idée centrale de la TAD, c'est que la motivation, ce n'est pas une question de quantité, mais de QUALITÉ. Et cette qualité émerge lorsqu'on satisfait trois besoins psychologiques fondamentaux. Au LAB du leadership, comme je crois que les meilleures idées sont celles qu'on met à l'épreuve. Alors, aujourd'hui, je ne vais pas simplement me contenter de résumer le livre, je vais vous montrer comment tester concrètement les 3 idées fondamentales. Et, c'est parti. Les 3 besoins psychologiques qui sont les piliers de la TAD, je vais vous les décortiquer, en vous donnant une expérience simple pour chacun. La première clé, qui est le premier pilier, c'est le besoin d'autonomie. L'idée des auteurs, c'est que l'autonomie, ce n'est pas de l'indépendance. Ce n'est pas de laisser les gens faire n'importe quoi non plus. C'est le besoin de sentir qu'on est à l'origine de nos propres actions. C'est la différence psychologique entre « je dois faire ça » et « je veux faire ça ». Concrètement, pour vous, leader, votre rôle, ce n'est pas de donner des ordres, mais de donner le choix et, surtout, d'expliquer le « pourquoi ». Quand une tâche est ennuyeuse, votre plus grand pouvoir est celui de lui donner un sens. Alors, voici l'expérience, pour cette semaine, en lien avec ce premier pilier : la prochaine fois que vous déléguerez une tâche, ne dites pas juste « fais-le ». Prenez 60 secondes pour expliquer son importance. Par exemple : « Je te demande ce rapport parce qu’il permet à notre équipe de facturer à temps, ce qui assure la paie de tout le monde ». Cessez de donner des ordres, commencez à donner du sens. C’est ça le premier pilier. Le deuxième pilier, c'est le besoin d'appartenance, ou de connexion. C'est le besoin de se sentir connecté, en sécurité, et de faire confiance aux gens avec qui on travaille. C'est le besoin de faire partie d'un groupe où l'on se sent apprécié. Alors, pour vous, leader, ça veut dire que votre mission c’est de créer un climat de sécurité psychologique. Un espace où les gens osent être eux-mêmes, s'entraident et osent aussi de parler de leurs défis sans avoir peur d'être jugés. L'expérience du LAB pour vous, en lien avec ce pilier, c’est simple : au moins une fois cette semaine, demandez à un de vos collaborateurs « comment ça va ? » et engagez-vous à écouter sa réponse pendant deux minutes, sans l'interrompre, sans penser à votre prochaine réunion. Juste une écoute sincère. La connexion c’est ça ! Ce n'est pas une activité de team building, c'est une pratique d'écoute quotidienne. Et le troisième pilier de la TAD, c'est le besoin de compétence. C'est le besoin de se sentir efficace, de voir qu'on progresse et qu'on est capable de surmonter des défis. Pour vous, leader, ça signifie que votre rôle, ce n'est pas de chasser les erreurs, mais d'offrir une structure claire et de la rétroaction qui aide les gens à s’améliorer et à grandir. Alors, pour le LAB cette semaine, testez ceci : identifiez un comportement positif chez un membre de votre équipe. Donnez-lui une rétroaction précise et informative. Pas un vague « bon travail ». On a déjà parlé des feedbacks : les 3C et les 3C-RA, etc. Mettez ça en pratique : « J'ai remarqué comment tu as structuré ta présentation. C'était clair, logique, et ça a vraiment aidé le client à comprendre. C'est une vraie force chez toi ». Vous ne vous concentrez pas seulement sur la performance, vous vous concentrez sur la progression. Le message que vous venez de livrer à cet employé-là, c’est que… ce qu’il a fait c’était très bien et qu’il poursuive dans cette voie-là. Alors, c’est clair, c’est précis, c’est factuel. Qu’est-ce qu’on doit retenir de ce livre ? Votre mission, comme leader, ce n'est pas d'être un « motivateur », mais c’est d’être un architecte d'environnement. Un environnement qui, comme le propose la Théorie de l'Autodétermination, nourrit l'Autonomie par le sens, l'Appartenance par la sécurité, et la Compétence par la progression. Votre mission pour cette semaine, si vous l'acceptez, c’est de choisir UNE seule des trois expériences que je vous ai proposées au LAB. Et, partagez en commentaire celle que vous choisissez, et si vous osez, revenez nous dire comment ça s'est passé !Avant de se quitter, pour celles et ceux qui souhaitent approfondir et consulter la source originale, je vous donne les détails : Le livre, il s’agit de « Libérer la motivation », publié en 2022. C'est un collectif d’experts. Il y a, entre autres, Jacques Forest, professeur à l’UQAM. Et, pour vous faciliter la vie, évidemment, j'ai mis les détails dans la description. Et, comme toujours, vous pouvez vous rendre sur objectifcoaching.com/blogue pour avoir l’article et la vidéo détaillée. N’hésitez pas, abonnez-vous et activez les notifications. À très bientôt !
