Description
Michael Ballé revient pour un 2e round afin de partage ses 30 années d'expérience de Sensei et nous donner des astuces pour auto-évaluer nos gestes de leadership.
C’est toujours marrant de revenir à l’origine des concepts - et de voir comment ils ont été réinterprétés
Le model de leadership se caractérise par 3 gestes clés :
Faire un 1er pas,
recruter des alliés,
entretenir sa communauté de followers.
Ceci n'est pas un process bureaucratique de plus pour apprendre à devenir un leader. C'est une grille d'auto-évaluation de notre propre pratique.
👊 Le 1e geste sur lequel on s'évalue c'est l'orientation client ➡️ Customer over Process
❓Comment suis-je disponible pour ce client ? Comment et à quelle fréquence je lui parle ? Suis-je flexible face à ses demandes spécifiques ? Suis-je réactif à ses demandes ?
👊 Une fois qu'on a décidé de s'occuper de nos clients comme si c'était des amis qu'on doit aider plutôt que des mouton à tondre, on peut passer au 2e geste ➡️ le kaizen leadership ❓Comment en tant que leader tu vas encourager les gens à trouver eux-mêmes les petits gestes d'amélioration qu'ils vont pratiquer tous les jours ?
Les liens (très) utiles pour se développer :
🧠 Les Conf du lundi pour auto-évaluer sa pratique du management
🧠 Le blog du Lean pour apprendre des auteurs du Lean
Merci, bravo & keep learning
A très vite sur les ondes
Julie.
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