Transcription

• Speaker #0

  Leader Vox, Leader Vox. Bonjour à tous, ici Olivia et bienvenue sur Leader Vox, le podcast produit par l'agence atch On pour mieux présenter vos idées sur scène, en réunion ou face caméra. Question rapide, lors de votre dernière prise de parole, combien de temps vous a-t-il fallu pour vraiment capter l'attention de votre audience ? 10 secondes ? 30 secondes ? 2 minutes ? Si vous avez répondu plus de 30 secondes, vous avez probablement déjà perdu une partie de votre auditoire. Et ce n'est pas de votre faute. Notre rapport à l'attention a complètement changé ces dix dernières années. Et ça s'est même accéléré pendant la période du Covid. Aujourd'hui, quand vous prenez la parole en visio, sur scène, en réunion, vous faites face à des audiences qui scrollent, qui zappent, qui ont une multitude de notifications qui clignotent pendant que vous parlez. Ajoutez à cela l'arrivée sur le marché du travail de la Gen Z avec ses propres codes, réseaux sociaux, format ultra court, interactions immédiates et on observe vite que les règles ont complètement changé. Un décalage qui ne repose pas tant sur les valeurs que sur une triple exigence de transparence, d'authenticité et de rapidité. Soyons lucides, l'attention est devenue un vrai défi. Alors la vraie question pour les leaders aujourd'hui n'est plus « est-ce que mon message est clair ? » Mais "est-ce que ma façon de le délivrer est à la hauteur du seuil d'attention de mon époque ? Si vous êtes leader, manager ou communicant, cet épisode a été pensé pour vous aider à ajuster vos prises de parole à l'ère de l'attention fragmentée". Au programme, pourquoi les modèles de prises de parole traditionnelles ne fonctionnent plus vraiment aujourd'hui ? Comment les codes des réseaux sociaux influencent la prise de parole des leaders au-delà des plateformes digitales ? Et comment adopter concrètement vos prises de parole à ces nouveaux codes ? Vous êtes prêts ? On y va ? Pour commencer, j'aimerais lever un malentendu. Quand on parle de nouveaux codes d'attention, on associe souvent cela à une question de génération. En réalité, on ne peut pas se limiter à cela. C'est un sujet d'environnement. Vous ne me démentirez pas si j'affirme qu'aujourd'hui, nous vivons tous dans un environnement de sur-sollicitation cognitive. Réunions, notifications, vidéos, messages, e-mails, alertes, agendas, et j'en passe. Et cet environnement a profondément modifié nos capacités d'attention, la manière dont nous recevons l'information et la manière dont on décide, ou non, d'y accorder de l'attention. Autrement dit, l'attention est devenue une ressource rare, disputée, fragmentée. Et toute prise de parole qui ne prend pas en compte cette réalité a aujourd'hui beaucoup plus de chances de passer à côté de son audience. Pendant longtemps, dans le contexte professionnel, l'attention était quasi acquise. Les leaders prenaient la parole et on les écoutait, parce qu'ils avaient un titre, une fonction, une responsabilité, et que cela suffisait les rendre légitimes. Eh bien, ce n'est plus le cas. Les environnements numériques ont tout chamboulé. Ils nous ont habitués à des messages courts, à des entrées en matière rapide, à une clarté immédiate. Et cette structure ne reste pas cantonnée aux réseaux sociaux. On la retrouve partout, dans nos lectures, nos séries, nos messages. Pire ou mieux ? Selon comment on voit les choses, même ces formats courts ne vont plus assez vite. On multiplie la vitesse de lecture par deux. Dans ce contexte, les discours descendants sont tout simplement obsolètes. Ce que l'audience s'attend aujourd'hui, c'est de percevoir très rapidement pourquoi on lui parle, où on l'emmène et ce qu'elle va y gagner. Donc ce qui a changé, ce n'est pas tant l'exigence de l'audience, mais bien son seuil d'attention. Et c'est précisément pour cette raison que certains codes, souvent associés aux influenceurs, deviennent intéressants. Il y a un point important à comprendre. Quand on parle des codes des réseaux sociaux, on pense souvent au format, aux plateformes ou aux influenceurs eux-mêmes. En réalité, le cœur du sujet est ailleurs. Les algorithmes ont appris à observer quelque chose que nous, humains, avons longtemps intuité sans vraiment le formaliser. Le fonctionnement de l'attention humaine. Les algorithmes analysent ce qu'elles captent Ce que l'attention retient, ce qui fait décrocher, ce qui donne envie de rester. Et s'ils sont devenus si efficaces, ce n'est pas parce qu'ils sont plus intelligents, mais parce qu'ils se sont adaptés à ce qui déclenche l'intérêt, l'émotion et l'engagement. Nous pouvons dire que lorsque l'on va sur les réseaux sociaux, on ne va pas y chercher l'information à tout prix. On cherche une stimulation, un shoot de dopamine. Et ce que les algorithmes ont compris sur l'attention s'observe aussi très concrètement chez les créateurs de contenu. Ils ont redonné tout son sens au verbe communiquer. Être en relation, mettre en commun, partager. Prenons une oxtag ou squeezie sur les réseaux sociaux. Sur quoi repose leur succès ? Eh bien, principalement, sur leur capacité à créer une relation continue avec leur communauté, une attente émotionnelle, parler depuis un référentiel commun et incarner une parole cohérente dans le temps. Résultat ? Eh bien, leur communauté s'engage. Nos recherches confirment que les influenceurs s'appuient sur des mécanismes précis. Un rôle immédiatement lisible, experts, éclaireurs, témoins, vulgarisateurs. Ils ont chacun leur style, leur univers. Mais on sait pour qu'on les écoute. Une parole adossée à leur communauté, à ses questions, ses réactions, ses résistances. Même avec une communauté de milliers de personnes, elle donne le sentiment de ne parler qu'à vous. Et toujours avec une intention claire, captée en trois secondes, provoquer une réaction, une prise de conscience ou un passage à l'action. Ils ont ainsi normalisé des formats plus courts, plus empathiques, plus interactifs. Mais ce qui est intéressant dans tout ça, c'est que tout ce que les algorithmes ont appris sur l'attention peut aujourd'hui s'appliquer à une prise de parole humaine. Parce que si votre message n'entre pas rapidement en relation avec l'attention de votre audience, eh bien, il n'existe pas. Arrivons maintenant à un point plus sensible, celui qui cristallise souvent les résistances. Quand on parle de nouveaux codes de communication, de réseaux sociaux, d'influenceurs, une crainte revient fréquemment chez les leaders. Est-ce que je vais devoir jouer un rôle qui n'est pas le mien ? Est-ce que je vais perdre en crédibilité ? Est-ce que je vais devoir... parler comme quelqu'un que je ne suis pas ? Eh bien, la réponse est évidemment non, et c'est un point essentiel. S'adapter à ces nouveaux codes ne veut pas dire imiter ni des formats, ni adopter un ton artificiel. Il s'agit de redevenir lisible à l'oral dans un contexte où l'attention fonctionne autrement. En adoptant un langage plus accessible et moins institutionnel, une accroche forte des messages structurés comme des récits courts de l'interaction. Et cela signifie concrètement de clarifier l'intention de votre prise de parole. Que voulez-vous que l'audience fasse, ressente, retienne ? Soignez l'ouverture de vos prises de parole. Les premières secondes comptent plus que jamais pour capter l'attention immédiatement et donner envie d'écouter la suite. Parlez en idées courtes. Sur les réseaux sociaux, on parle d'unité d'idées. C'est ce que le cerveau humain préfère. Adressez-vous à votre communauté, collaborateurs, actionnaires, clients. Les prises de parole les plus efficaces sont adressées. C'est ce qui crée de la connexion et donc de l'engagement. Nous arrivons à la fin de cet épisode. Si ces quelques réflexions vous ont nourri ou ouvert quelques pistes pour vos prochaines prises de parole, alors l'objectif est atteint. N'hésitez pas à me dire sur les réseaux sociaux, Instagram et LinkedIn principalement, si vous appréciez ce type de contenu. Si ce podcast vous plaît, vous pouvez aussi laisser quelques étoiles et vous abonner. C'est le meilleur moyen de ne pas manquer les prochains épisodes et de soutenir LeaderVox. À travers Katchon et en tant que formatrice et coach en art oratoire, j'ai la chance d'observer et de partager ces évolutions de la prise de parole professionnelle. Et c'est toujours avec beaucoup de plaisir que je vous propose ces repères ici. Alors n'hésitez pas à me partager les questions fréquentes que vous vous posez sur ces sujets. Merci de m'avoir écoutée. Je vous dis à très vite. Ciao !