Le commerce sait-il encore gagner de l'argent ?

Comment expliquer qu'une entreprise puisse vendre toujours plus sans gagner davantage d'argent ?

La question se pose dans le retail comme dans le e-commerce, où la croissance du chiffre d'affaires ne suffit pas à garantir la rentabilité.

Dans cet épisode solo des Digital Doers, je m'appuie sur plusieurs échanges avec des dirigeants pour examiner les choix qui font la différence.

La reprise de Café Coton interroge le poids d'un réseau de magasins et les effets des promotions. Avec Paradigme, la seconde main rappelle qu'une activité peut répondre à une demande réelle sans que toutes les catégories de produits soient économiquement viables.

Chez Cdiscount, les arbitrages sur l'assortiment montrent pourquoi le chiffre d'affaires ne peut pas être le seul indicateur de performance.

Ces exemples, et d'autres, permettent d'aborder la politique de prix, la relation client, le contrôle de gestion et l'efficacité opérationnelle.

Avec une même question : comment prendre les bonnes décisions économiques quand les habitudes de consommation, les coûts et la concurrence évoluent ?

Bonne écoute, toujours sans coupure.

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