Il y a encore une quinzaine d’années, le paiement était principalement considéré comme une fonction technique, intervenant à la fin du parcours d’achat. Depuis, l’essor de la FinTech, les innovations technologiques, les évolutions réglementaires et la multiplication des moyens de paiement ont profondément changé la donne.

Chez les grands marchands, le paiement est désormais une fonction à part entière. Une fonction défensive lorsqu’il s’agit de lutter contre la fraude, de répondre aux exigences réglementaires ou de garantir la robustesse des infrastructures. Mais aussi offensive lorsqu’elle permet d’améliorer la conversion, d’accompagner le développement international ou de proposer de nouvelles expériences d’achat.

Cette évolution pose également un défi aux acteurs du paiement. Les commerçants se développent à l’international, mais les habitudes, les moyens de paiement et les écosystèmes restent très différents d’un marché à l’autre. Comment bénéficier de la puissance d’une infrastructure mondiale tout en répondant à des attentes profondément locales ?

Pour en parler, je reçois Matthieu Vermot, Directeur France de Worldpay. Matthieu évolue depuis plus de quinze ans dans les univers de la tech, du digital et du paiement.

Nous commençons par revenir sur l’essor de la FinTech et sur la manière dont la place du paiement a évolué chez les marchands.

Nous entrons ensuite au cœur du modèle de Worldpay. Présent dans 150 pays et traitant près de 90 milliards de transactions par an, le groupe revendique une approche « Glocal » : conjuguer la puissance technologique et les capacités d’investissement d’un acteur mondial avec des équipes et une connaissance fine des marchés locaux. Matthieu explique comment cette stratégie se traduit concrètement en France et en Europe.

Enfin, nous regardons vers la suite. Commerce agentique, achat assisté, nouveaux moyens de paiement, montée en puissance des wallets, account-to-account… Derrière ces innovations se dessine une question plus profonde : dans dix ou quinze ans, utiliserons-nous encore les mêmes rails de paiement qu’aujourd’hui ?

Un échange pour comprendre le chemin parcouru par le paiement, les enjeux auxquels sont confrontés les marchands et les prochaines évolutions d’un secteur qui continue de se réinventer.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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