[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 9 octobre 2026 | Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Description

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.

🔍Nous sommes le 9 octobre, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine.

1️⃣ « Neurocookies » : demain, les marques pourraient agir sur nos souvenirs, selon Olivier Véran (Minted)

2️⃣ Les Français sont-ils prêts à laisser des agents IA agir à leur place ? (Siècle Digital)

3️⃣ Un standard pour les gouverner tous : Meta et Sierra font alliance autour des agents personnels (Usine Digitale)

4️⃣ TikTok Shop en Europe : qu’est-ce qui s’y vend ? (Republik Retail)

Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.

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Enfin, cette une question importante : Jusqu’où peut-on automatiser la relation client ? C’est le sujet de ma conversation avec Louis Brun-Ney, directeur de la Relation Clients de Cdiscount, et Frédéric Brebion, Directeur Commercial France d’Intelcia.

Chez Cdiscount, plusieurs applications de l’IA donnent déjà des résultats concrets. Nous revenons sur ces usages mais aussi sur la volonté de laisser aux clients le choix d’échanger avec un conseiller.

Nous abordons également la question des coûts. Car certaines tâches peuvent encore être réalisées à moindre coût par un humain que par une IA.

D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure.

Pour suivre Les Digital Doers :

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About Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France.

Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions.

À travers des conversations longues et approfondies, Les Digital Doers décrypte les stratégies de distribution, les modèles économiques, l’évolution des comportements d’achat, la relation client, ainsi que les solutions et technologies qui transforment le commerce.

Le podcast propose une approche concrète et opérationnelle, fondée sur l’expérience terrain, les arbitrages réels et les convictions de celles et ceux qui opèrent le commerce, une fois le panier validé, dans la vraie vie.

Chaque semaine, Les Digital Doers publie un nouvel épisode, ainsi qu’une revue de presse audio dédiée à l’actualité du retail et du e-commerce en France.

Ce podcast s’adresse aux professionnels du retail, du e-commerce, de la distribution, du marketing, de la tech et des services, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les grandes transformations du commerce.

Bonne écoute, toujours sans coupure.

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