Pendant plus de trente ans, Thierry Willieme a fait carrière dans deux des plus grandes entreprises américaines. Vingt ans chez IBM, d'ingénieur commercial en Normandie jusqu'à la direction d'IBM France Financement, puis General Electric, où il a présidé GE Capital France jusqu'à la cession de ses activités à des banques françaises.

Dans cet épisode, il raconte ce que ce parcours lui a appris sur le métier de manager : comment un mauvais manager peut vous faire douter de vous-même, pourquoi il a refusé de signer les évaluations de son équipe tant que l'un des siens n'obtenait pas la note qu'il méritait, ou encore comment il a demandé à être coopté par les équipes de Facto France avant d'en prendre la direction.

On y parle aussi de coaching, qu'il découvre en 1990 au contact de l'équipe de hockey de Rouen, de valeurs d'entreprise qui servent de boussole quand il faut tenir tête à sa hiérarchie, de travail empêché, de méritocratie et de la seule question qu'il posait en fin de carrière aux candidats : êtes-vous chanceux ?

Un épisode pour les managers et les dirigeants qui cherchent à concilier exigence, justice et attention aux autres, ce que Thierry appelle aujourd'hui la juste bienveillance.
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