Comment traiter efficacement les objections ?

C’est le thème que j’aborde avec Alain Muleris dans ce nouvel épisode les héros de la vente. 

 

Nous allons voir avec Alain, les 2 types principaux d’objection :

• Objection bouclier ou fausse barbe
• Objection Réelle

 

1 moment pour chaque type :

• Objection bouclier : en début d’entretien lors de prospection téléphonique
• Objection Réelle : après l’argumentation, pendant le RDV

 

Et nous allons voir pourquoi il est important de ne pas confondre ces 2 types d’objections, et surtout comment les traiter.

2 types de traitement :

1. Evitement avec l’objection bouclier
2. Traitement (ACTE) avec l’objection réelle

 

Alain nous explique également quelle réaction doit avoir le commercial quand il fait face à une objection réelle ?

 

Et enfin pourquoi il est important que le commercial doit être le leader lors d'un rdv et être conscient de ce qu’il provoque lorsqu'il communique. 

 

Si le podcast vous plaît, je vous invite à visiter notre nouveau site web https://lesherosdelavente.com/ pour retrouver l'ensemble des épisodes, la newsletter les Chroniques de la vente https://herosdelavente.substack.com/p/coming-soon pour recevoir le meilleur de la veille décalée sur la vente. 

 

Et enfin si vous voulez construire votre machine de vente, vous pourrez y trouver notre playbook de vente : https://lesherosdelavente.com/produit/votre-playbook-de-vente/ qui regroupe l'ensemble des conseils et techniques de vente abordé dans le podcast, ainsi que le guide la prospection téléphonique des Héros de la vente : 

https://lesherosdelavente.com/produit/votre-guide-sur-la-prospection-telephonique/ 

Et si vous voulez le playbook + le guide de la prospection avec une remise, c'est possible : https://lesherosdelavente.com/produit/combo/ 

Pour soutenir le podcast, c'est par ici https://fr.tipeee.com/les-heros-de-la-vente/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.