Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à toutes, bonjour à tous, bienvenue sur les quart d'heure Poitevins. Le podcast, comme ça n'en indique, est dédié aux Poitevins et aux Poitevinnnes. Ce podcast est sponsorisé par le restaurant Le Maurice, un restaurant familial situé 24 rue Carnot. Donc je vous invite à le découvrir ou à le redécouvrir. Voilà, sans plus attendre, nous allons accueillir mon invitée.

• Speaker #1

  Bonjour, donc moi c'est Adélaïde, bienvenue dans mon podcast. Le quart d'heure Poitevins.

• Speaker #0

  Excellent, super. Écoute, Adelaïde, merci beaucoup d'être avec nous aujourd'hui. Pour commencer, est-ce que tu peux nous parler un petit peu de ton parcours, de qui tu es et surtout de ton travail ?

• Speaker #1

  Alors, du coup, j'ai travaillé principalement dans la publicité à la base, pendant plusieurs années sur Poitiers, un petit peu sur Nantes, mais en priorité sur Poitiers. Et il y a quelques années, suite au Covid, l'entreprise dans laquelle je travaillais a fermé. Donc moi, j'ai été licenciée économique. Et du coup, je me suis dit, pourquoi pas me lancer, lancer mon entreprise. Je ne savais pas du tout dans quel domaine. Donc du coup, j'ai un petit peu étudié ce qui se faisait, ce qui pouvait me plaire, etc. Et du coup, j'ai cherché pas mal tout ce qui était franchise pour m'accompagner.

• Speaker #0

  Dans cette démarche de création.

• Speaker #1

  Voilà.

• Speaker #0

  Ok, vas-y, je t'en prie, continue.

• Speaker #1

  Je continue ? Oui. Du coup, par rapport à moi, mes exigences, je me suis orientée dans le secteur de la beauté. D'accord ? Parce que c'est ce qui me plaisait. Et du coup, j'ai fait des entretiens avec plusieurs franchises et j'ai choisi la franchise GFG Clinique, qui fait partie du groupe Boiti Success. C'est un grand groupe français avec plein d'établissements en France et même dans le monde. Et du coup, ça m'a donné confiance. Et du coup, j'ai lancé mon entreprise en mai 2022. l'ouverture de l'entreprise et j'ai ouvert jfg clinique poitiers en septembre 2022 voilà donc le temps de lancer l'entreprise de faire les travaux etc ça a mis bon on va dire tout l'été

• Speaker #0

  Ok, et du coup tu es située où ?

• Speaker #1

  Alors, 62 avenue du plateau d'Aiglières, donc c'est sur le plateau d'Aiglières, dans la zone où il y a le McDonald's à la demi-lune, entre le contrôle technique et la Maïf.

• Speaker #0

  Très bien, très bien.

• Speaker #1

  Voilà.

• Speaker #0

  OK, écoute, c'est clair. On va revenir un petit peu sur ton parcours. Tu t'as évoqué le fait de... Qu'est-ce qui t'a amené à choisir du coup ce métier-là ? Mais on va en revenir un petit peu en amont. C'est quoi ton premier rapport avec le business, initialement ? Ce qui t'a donné l'envie de dire, OK, je vais me lancer.

• Speaker #1

  Parce qu'en fait, avant, je bossais dans la pub. Donc, c'est du commerce. Je me déplaçais, j'allais voir les entrepreneurs du secteur, de Poitiers. Donc déjà, je connaissais un petit peu de monde. Et en plus, j'avais du coup cette fibre-là.

• Speaker #0

  Qui était déjà en toi.

• Speaker #1

  Qui était, oui, voilà. Donc, on va dire, ça ne me fait pas peur. Voilà.

• Speaker #0

  Très bien. Donc, on va parler un peu plus de ton métier maintenant. Quels sont vraiment les différents axes que tu utilises pour réaliser, en fait, ton métier et pour les services que tu proposes à tes clients, en fait ?

• Speaker #1

  D'accord. Alors déjà, nous, on est trois. Donc, j'ai deux salariés, Claire et Lana. Voilà. On travaille vraiment en équipe. et on est vraiment une équipe soudée. Voilà. Pour apporter vraiment le meilleur à nos clients. On travaille sur trois axes. Donc, la dépile. Donc, on fait de la dépilation laser. OK. Voilà. Donc, ça, c'est un axe. Ensuite, on fait de la minceur et de la silhouette. Donc de la minceur, c'est de la perte de poids. Donc on accompagne des personnes pour des pertes de poids, plus ou moins, ça dépend des personnes. On fait de la silhouette. Donc là vraiment, c'est soit améliorer l'aspect de peau ou on fait aussi de la cryo. Donc ça, c'est la diminution, on va dire, de centimètres sur une zone ciblée.

• Speaker #0

  D'accord.

• Speaker #1

  Et on fait de l'antillage aussi, du visage. Voilà, c'est assez complet.

• Speaker #0

  Est-ce que tu peux rebondir un petit peu sur, parce qu'il est vrai que peut-être que moi, je sais, je ne connais pas trop et peut-être que les auditeurs aussi. Tu parlais tout à l'heure de silhouette et de cryo. C'est quoi exactement ?

• Speaker #1

  Alors, la silhouette, c'est…

• Speaker #0

  Tu cibles en fait des zones bien particulières.

• Speaker #1

  Alors oui, pour la cryo, oui. La cryo, en fait, on diminue avec une technologie, un appareil. On va placer par exemple sur le bourrelet du ventre. C'est ce qui se fait le plus fréquemment. Donc voilà, on va placer l'appareil et du coup, ça va aspirer, on va dire le bourrelet, monter en température, redescendre en température négative. Et du coup, ce qui va aider avec plusieurs séances, après plusieurs séances, à diminuer en centimètres cette Ausha. D'accord, c'est vraiment différent, il faut vraiment dissocier ça de la perte de poids. D'accord. C'est deux axes différents. La perte de poids, c'est vraiment plus ciblé alimentation et technologie aussi. D'accord. Mais voilà, la silhouette, c'est l'aspect de peau qui peut être avec d'autres technologies que la cryo, mais on ne va pas forcément axer sur la perte de poids. Ok.

• Speaker #0

  Et donc, la perte de poids, du coup, tu accompagnes vraiment tes clients et tes clientes sur du moyen et long terme, alors ?

• Speaker #1

  Oui, même sur toute la vie, en fait. Parce que là, on rééquilibre vraiment l'alimentation des gens. Et on sait que dès l'instant où on va commencer un parcours, on va faire attention. Nous, on mange de tout. Ce n'est pas un régime drastique, etc. Mais c'est vraiment quelque chose, c'est un changement, un petit peu de vie. On va faire attention toute notre vie. Après, on vit quand même. Ça n'arrête pas de vivre. Mais voilà, c'est pour vraiment mieux manger. C'est vraiment nous, c'est pour le bien-être et la santé. Ok.

• Speaker #0

  Très bien. Est-ce que tu as une personne en tête ou un exemple à partager avec nous sur une transformation significative ? en tout cas assez marquante pour que ce soit vraiment limite un témoignage en fait à tes clients est-ce que tu as ça ?

• Speaker #1

  alors des clientes qui perdent du poids on en a toutes si elles nous écoutent bien elles perdent toutes du poids même les hommes d'ailleurs on a de plus en plus d'hommes et vraiment on les accompagne à fond on vit vraiment le truc parce que le témoignage ce que je peux apporter c'est moi par exemple parce que moi j'ai perdu beaucoup de poids et du coup je sais de quoi je parle et voilà je les comprends et elles le savent elles savent elles comprennent que je vis le truc savoir que j'ai perdu du poids je pense mais t'es convaincante du coup par ton expérience bah oui non

• Speaker #0

  Très bien. Est-ce que tu peux nous partager aussi quelques clichés qui font que les gens sont réticents à venir te voir, par exemple ? Des clichés récurrents ou pas,

• Speaker #1

  d'ailleurs. Oui, venir nous voir, je pense que tout le monde en vit parce qu'on est super sympa. Mais non, voilà, par exemple, oui, on va se dire perte de poids. Ah non, mais moi, je veux... Je ne veux pas faire un régime, mais en fait, ce que nous, on va vous apporter, ce n'est pas un régime. C'est un changement de vie, de la bonne santé, un bien-être, un accompagnement. Et puis, sur tout le temps, c'est vraiment... Vous allez pouvoir manger des pains, des pâtes. Voilà, la base. Moi aussi, je mange ça tous les jours. Je veux dire, c'est vraiment apporter au corps ce qu'il a besoin pour bien avancer et être vraiment en bonne santé. Voilà, essayer d'éviter toutes les mauvaises choses qui peuvent apporter justement des maladies, ce genre de choses. Voilà, au mieux, bien manger, bouger, etc. Mais voilà.

• Speaker #0

  Très bien. Et est-ce que justement, tu as déjà eu des clients ou des clientes ? qui vont parce qu'on les a conseillés par des proches, mais qui ne sont pas convaincus. Et justement, après, ils se sont rendus compte que... Ah ouais, ok.

• Speaker #1

  On en a plein.

• Speaker #0

  Ah ouais, excellent.

• Speaker #1

  On en a beaucoup, beaucoup. Alors, en dépile, ça, on en a beaucoup, parce qu'elles voient bien que leurs copines ont plus de poils, donc elles viennent. Mais en minceur, on a beaucoup de personnes qui viennent de la part de... Elles ont vu que leur belle-sœur avait perdu du temps, etc. On a beaucoup de maris. qui aussi font, ils se disent, ma femme a perdu trop de poids là, il ne faut pas qu'elle me lâche, il faut aussi que je me remette dans le truc. Mais oui, on a beaucoup, pas mal.

• Speaker #0

  Est-ce qu'on peut revenir un petit peu sur le dépil justement ? Ça consiste réellement en quoi ? Même si c'est un petit peu dit déjà dans l'énoncé, mais la technologie utilisée, comment ça fonctionne ? Parce que je pense que ça intéresse beaucoup de gens. Oui. Et en tout cas, peut-être que beaucoup de gens ne savent pas exactement comment, toi déjà, ça fonctionne chez toi.

• Speaker #1

  Alors nous, déjà, on utilise le laser. D'accord. Donc ça fonctionne très, très bien. C'est des séances, il faut plusieurs séances. Et dans un premier temps, en fait, on fait un bilan. Un bilan qui est gratuit. OK. Voilà. Pour voir déjà si la personne est éligible. Du coup, on va voir si les personnes sont éligibles à la dépile, au laser.

• Speaker #0

  Parce que tout le monde ne peut pas être compatible à ça, du coup. Oui.

• Speaker #1

  On ne peut pas faire, par exemple, à quelqu'un qui est en traitement de chimio. D'accord ? Voilà, c'est vraiment par rapport à des protocoles médicaux. Voilà. Donc, on fait déjà ce diag. Voilà, tout à fait. Donc, si la personne médicalement est OK... On, du coup, fait un diagnostic de peau, de poils. Et là, on va pouvoir dire, OK, vous êtes éligible. Tant de séances, telle zone, etc.

• Speaker #0

  Et est-ce qu'en fonction de la pilosité des gens, la méthode change ?

• Speaker #1

  Pas du tout. D'accord. Non, non, non. Après, il pourra peut-être y avoir plus ou moins de séances. Ce sera à voir. Et je tiens à préciser qu'on m'a déjà posé la question. Une dame... m'a posé la question, est-ce que parce que moi j'ai des plus grosses cuisses, je vais payer plus cher ? Et non ! Pas du tout ! C'est le même prix pour tout le monde !

• Speaker #0

  Ok, et justement, tu abordes le sujet prix, est-ce que tu peux nous donner un petit peu une estimation de ce que ça représente en termes de... Oui,

• Speaker #1

  oui, oui, après ça dépend des zones, il y a des petites zones, les aisselles, voilà, c'est des petites zones, ça va jusqu'aux jambes entières. Ou au dos, c'est des zones qui coûtent plus cher. Après, nous, on fait des paiements échelonnés. Donc, on va dire que, par exemple, on peut aller à 30 euros par mois. On peut déjà faire une zone. Donc, c'est vraiment abordable. C'est pour ça qu'on a quand même beaucoup de monde. On est à Rangente et ça change la vie. Donc, vraiment, les personnes qui commencent, Après, on les a pendant cinq ans.

• Speaker #0

  Et d'ailleurs, ce qui m'amène à la question, c'est quoi la zone la plus demandée pour les premières personnes qui viennent ? Les premières séances, en tout cas.

• Speaker #1

  Pécelles, maillots.

• Speaker #0

  Pour les femmes, du coup ?

• Speaker #1

  Les hommes,

• Speaker #0

  dos. C'est bon à savoir. Statistiquement, ça paraît cohérent. Effectivement. Ok. Écoute, est-ce qu'en termes de... Imaginons, on parle d'aisselle. Oui. La première séance dure combien de temps à peu près ?

• Speaker #1

  Ça dure... Les aisselles, ça dure 10 minutes.

• Speaker #0

  Ah oui, d'accord.

• Speaker #1

  C'est très rapide. Ok, ok. Oui, oui. On n'a pas besoin de caler beaucoup de temps. Pas du tout. Et il faut savoir aussi que... Parce que ça aussi, c'est une question qui nous est souvent posée. Si on choisit de faire aisselle, maillot, jambe, on fait tout en même temps. Ah oui, d'accord. On ne revient pas... Ok, ok.

• Speaker #0

  Donc on peut caler plusieurs zones en tout cas dans la même séance.

• Speaker #1

  C'est le but du truc.

• Speaker #0

  Ok, ok. Voilà. Et ce qui m'amène à la question suivante, c'est qu'une cliente qui commence par les aisselles, j'imagine qu'elle se dit Oh, finalement, je ferais peut-être bien aussi le maillot.

• Speaker #1

  C'est ça.

• Speaker #0

  Et puis après les jambes.

• Speaker #1

  Et voilà. Donc en fait, on la voit très longtemps.

• Speaker #0

  Ok, ok. Donc ça devient une cliente très fidèle.

• Speaker #1

  Bah voilà.

• Speaker #0

  Ok, excellent.

• Speaker #1

  Tout à fait. Mais c'est la majorité de nos clientes. Oui,

• Speaker #0

  oui, oui. Ce qui est logique en fait.

• Speaker #1

  Bah ouais, en fait, elle commence et puis hop.

• Speaker #0

  D'accord. Ok, d'accord. Est-ce que ce métier-là, enfin plutôt, quelles sont les difficultés que tu as pu rencontrer dans ce métier-là, dans ton métier ? Soit l'implantation, soit aujourd'hui. Qu'est-ce que tu as vraiment rencontré ? comme difficulté je pose cette question parce que peut-être que ça intéresse des gens de faire le même métier que toi et en moins ça peut redonner une petite idée de ce que tu peux traverser en tout cas j'en ai pas rencontré ok ça se passe très bien j'espère que ça va durer mais

• Speaker #1

  ouais ouais non non je vais pas c'est que du positif depuis deux ans et demi et Je n'ai pas rencontré de réelles difficultés. Après, moi, je peux stresser pour des trucs, mais c'est moi, ça. Ça fait partie de ta vie. Oui, c'est ça.

• Speaker #0

  Est-ce que tu as une personne en tête, la meilleure rencontre professionnelle que tu as eue dans ce métier, justement ?

• Speaker #1

  J'en ai eu plein. Déjà, au départ, j'ai vraiment rencontré des personnes parce que je ne connaissais pas. Donc, avant vraiment de me lancer, j'ai voulu voir la banque, un comptable. Et eux, vraiment, ils sont encore à mes côtés aujourd'hui. Et vraiment, ils m'ont poussée. Enfin, ils ont cru en moi direct. Très bien. Et voilà. Donc, Simon et Lydiane. Ouais, voilà. Mais vraiment, ils m'ont vraiment donné confiance. Franchement, si... Au départ, ils n'auraient pas été autant à fond. Je ne sais pas si je me serais dit, allez, vas-y. Ils avaient vraiment confiance dans le truc. Après, toutes mes clientes, tous les jours, elles sont contentes quand on les pousse. Au bout de trois mois, elles sont complètement métamorphosées parce qu'elles revivent. Elles ont perdu 10 kilos, elles sont transformées, elles revivent, elles nous remercient tout le temps. C'est trop génial. Mes collègues, tout le monde. Ok.

• Speaker #0

  À quoi ressemble aujourd'hui ta semaine type, par exemple ? Quand j'entends dans cette question, c'est par rapport à ta vie personnelle. et par rapport à ton travail ?

• Speaker #1

  Ok, ça bosse dur. Ça bosse très dur. En fait, on est ouvertes du lundi à 14h jusqu'à 18h. C'est vraiment la petite journée. Et après, on fait du 10-19 jusqu'au vendredi. Et le samedi matin, 9-30, 13h. Voilà, on ne ferme pas le midi.

• Speaker #0

  Et parce qu'il y a un créneau aussi le midi. Ah oui,

• Speaker #1

  de toute façon, il y a un créneau tout le temps. C'est tout le temps. On est vraiment, vraiment blindés. Donc voilà, ça travaille dur. Moi, je viens toujours tôt le matin, avant les filles. pour faire l'administratif. Enfin voilà, il y a toujours plein de trucs à faire. Et sinon, je travaille toute la journée. Après maintenant, depuis qu'on est trois, moi je ne travaille plus le samedi matin. Je travaille le lundi à la place. Donc ça me laisse déjà deux jours de week-end. Puis après, voilà, de ma famille. Et le lundi matin, souvent, de toute façon, j'emmène ma fille à l'école.

• Speaker #0

  On fait des podcasts.

• Speaker #1

  Voilà, on fait des trucs comme ça.

• Speaker #0

  Excellent, ok. Et on va laisser de côté un petit peu perso. Quelles sont tes passions aujourd'hui ou avant ? En tout cas, qu'est-ce que tu aimes faire vraiment ?

• Speaker #1

  Voyager. Voyager ?

• Speaker #0

  Ouais. Ok, donc... Est-ce que tu as déjà réalisé ton rêve d'endroit idyllique que tu voulais vraiment aller ?

• Speaker #1

  J'ai fait plein de pays, après le best du best, je sais pas, parce que plus t'en fais, plus tu... Oui, c'est ça,

• Speaker #0

  c'est comme les zones.

• Speaker #1

  C'est ça, plus tu fais les aisselles, après tu passes au maillot, voilà quoi. Mais ouais, moi j'adore la Polynésie. Ouais,

• Speaker #0

  oui,

• Speaker #1

  autant y'a plus. Ouais, ouais, voilà. Il va falloir économiser quelques années avant.

• Speaker #0

  C'est le bémol de la Polynésie. En tout cas, à partir de chez nous, c'est vrai que ce n'est pas donné. C'est ça. Toujours dans le côté perso, est-ce que tu as un titre en ce moment que tu écoutes en boucle, en musique ? Un truc vraiment qui te...

• Speaker #1

  J'aime bien Bad Dream. C'est la nouvelle qui passe. Ce n'est pas du tout mon style d'électropathe, mais j'aime. je pense que ouais elle est sympa ouais ça te met de ça met bien c'est ça est-ce que tu as des peurs ou des phobies ah ouais je déteste les rats les rats ah non là par contre ça me dégoûte un point ok parce que c'est vraiment physiquement t'aimes pas la bête ah c'est dégueulasse ok oh bah écoute ah mais même c'est répugnant c'est ah c'est ah ouais là c'est non ok donc c'est

• Speaker #0

  Et est-ce que par exemple, tu te vois par exemple là, d'ici ta fin de carrière, je ne sais pas, on ne parle même pas de retraite parce que bon... On ne va pas s'embarquer là-dedans.

• Speaker #1

  C'est ça, on n'a pas fini là.

• Speaker #0

  Mais imaginons que tu arrives à un moment donné, tu veux arrêter. Et qu'est-ce que tu penses ou qu'est-ce que tu aimerais que les gens retiennent de toi à ce moment-là ?

• Speaker #1

  Ce qu'on a pu leur apporter en bien-être, en fait. Parce que oui, c'est une entreprise. Oui, il faut que ça tourne. Il faut qu'on fasse des sous. Voilà, ça c'est clair. Sinon, demain, on n'est plus là. Voilà, c'est ça. Sinon, il n'y a plus rien. Mais en fait... Ce qu'on y fait, la base première, c'est vraiment pour aider les gens. On se dit oui, c'est de la beauté, c'est de l'esthétique, c'est des technologies. Oui, oui, ça c'est vrai. Mais au fond, ce qu'on apporte, c'est vraiment du bien-être aux gens. Et vraiment, les personnes qui viennent nous le disent tous les jours. Oui,

• Speaker #0

  donc c'est...

• Speaker #1

  C'est plus que ce qu'on peut voir en vitrine, en fait. Oui,

• Speaker #0

  j'imagine bien, étant donné que tu donnes du bien-être aux gens, même physiquement, mais indéniablement, mentalement aussi.

• Speaker #1

  Mais ça va avec. Ça va avec. Ça va avec. Les dames qui... Mais même, on parle de perte de poids, mais il y a des personnes qui ont vraiment des problèmes de pilosité, vraiment, qui les gênent énormément. Donc quand après, elles peuvent se mettre en jupe ou en maillot de bain et que ça fait 15 ans qu'elles ne sont pas bénies avec leurs amis. Voilà, c'est des trucs, on n'y pense pas, mais ce n'est pas que de la beauté, que du paraître. Pas du tout, pas du tout.

• Speaker #0

  Je comprends tout à fait. Et est-ce que tu penses que, étant donné que c'est... Alors, c'est une question plutôt pique, mais... Est-ce que, étant donné que tu fais du bien aux gens mentalement et physiquement, à un moment donné, ça peut être, par exemple, remboursé par la Sécurité sociale ?

• Speaker #1

  Ah, ça serait cool ! Là, on serait très riches ! Tout le monde viendrait ! Là, on n'aurait plus de place ! Là, il faudrait, je ne sais pas, ouvrir un CHU, je ne sais pas ! Oui, mais c'est vrai que des problèmes, par exemple de pilosité, mais qui sont vraiment... Il y en a, c'est de réels problèmes. Oui, on rembourse bien, par exemple, des réductions mammaires ou ce genre de choses. C'est parce que les personnes souffrent. Voilà. Donc ça aurait pu être aussi... Mais bon, ça, je pense que ce n'est pas le sujet de ce genre de... Niveau politique, c'est... en ce moment-là.

• Speaker #0

  Mais c'est pour ça que j'ai trouvé que c'était utopique parce que peut-être qu'étant donné que c'est quand même un bien-être et même si aussi minime soit-elle, je dis minime soit-elle par rapport à une grosse maladie mais étant donné que ça fait du bien, je pense que c'est quand même assez important surtout à l'époque où on vit aujourd'hui de se dire que le fait de soulager des gens, ça peut être quand même pas mal, tu vois.

• Speaker #1

  Ah bah oui, mais ça c'est sûr.

• Speaker #0

  Ce qui m'amène à la question suivante. C'est quoi ta vision du monde aujourd'hui,

• Speaker #1

  en 2024 ? Voilà, c'est... Ça me fait... Ça me fait vraiment beaucoup de peine de voir autant de pays avec encore des dictatures et des enfants qui vivent là-dedans. Et ça, c'est... Enfin, je trouve ça... C'est décevant, c'est triste, quoi, de... Je me dis, enfin, voilà, avec tout ce qu'on a vécu, les guerres, tout ça, mais il y a encore ça, quoi. Ça, j'ai un peu de mal à... à comprendre, quoi. Comment on laisse faire ça, comment on vit encore avec des dirigeants comme ça, quoi.

• Speaker #0

  Est-ce que tu es du coup optimiste ou pessimiste par rapport à ces situations ?

• Speaker #1

  Optimiste, parce que sinon... je pense que tu déprimes. C'est ça. Quand on a une entreprise, si tu te lèves et que tu es en mode dépression, ce n'est pas possible. Tu dois apporter aux gens qui viennent un petit peu leur remonter le moral. Alors toi, il ne faut pas que tu te rendes du tout.

• Speaker #0

  C'est ça. On est bien d'accord. Aujourd'hui, si tu devais donner un conseil à quelqu'un, un auditeur, par exemple, une auditrice, qui aimerait faire le métier que tu fais aujourd'hui, c'est quoi le meilleur conseil que tu peux lui donner ?

• Speaker #1

  Il y en a plein. Je pense que la base pour déjà réussir aujourd'hui, c'est déjà avoir la fibre commerciale. Parce que là, on se dit, oui, c'est un établissement où les gens viennent pour perdre du poids, etc. Mais avant tout ça, quand j'ai ouvert, il y a une grosse démarche. Les gens ne sont pas venus tout de suite. Oui, par hasard. Vous faites quoi ? Non, non, non. Il faut bosser dur vraiment pour que les gens viennent. Maintenant, ils viennent tout seuls. Oui, mais au départ, j'ai dû aller me présenter partout. Je connaissais aussi un peu de mon disque, donc ça a aidé. Donc voilà, il faut bosser. Il ne faut pas croire que c'est facile tous les jours non plus. Ok,

• Speaker #0

  ce qui est normal.

• Speaker #1

  Voilà.

• Speaker #0

  Ce qui est logique. C'est sûr que si tu te fourvoies en disant que le raccourci est un…

• Speaker #1

  C'est pas la peine. Et aussi, surtout, l'organisation. Parce qu'il y a aussi tous les papiers. Ah oui, oui. Tout ce côté-là de la chose. Et voilà, si tu commences à t'éparpiller…

• Speaker #0

  Ouais, t'es finie.

• Speaker #1

  C'est ça.

• Speaker #0

  Au même titre, c'est quoi le meilleur conseil qu'on t'a donné ?

• Speaker #1

  Peut-être reste positive, je sais pas, j'ai pas trop de...

• Speaker #0

  Et au contrario, le pire conseil qu'on t'a donné ?

• Speaker #1

  Oh non, ça, j'ai pas de souvenir. Ça va,

• Speaker #0

  raconte des gens bien alors.

• Speaker #1

  Ouais, ouais, moi, autour de moi, y'a que des gens bien.

• Speaker #0

  Excellent. Ok, écoute, l'idée, c'est qu'on a fait un petit peu le tour. Est-ce que je peux donner le mot de la fin ?

• Speaker #1

  Ah, vas-y.

• Speaker #0

  Donc, je te prie.

• Speaker #1

  Ah, moi ? Oui. Écoutez, passez tous une bonne journée. Venez nous voir chez JFG Clinique à Poitiers. On sera très heureuses de vous recevoir, de vous renseigner, de vous aider. Voilà, et on vous réserve plein de surprises pour 2025.

• Speaker #0

  Excellent, merci beaucoup. Écoute, moi aussi, je vais finir par un petit mot. C'est vrai que c'est un sujet que j'ai oublié d'évoquer, mais pourtant qui a un sens très important. C'est que j'ai cru comprendre que tu as eu une récompense.

• Speaker #1

  Oui, oui, tout à fait.

• Speaker #0

  Est-ce que tu peux nous en dire un peu plus, s'il te plaît ?

• Speaker #1

  Alors, c'est la meilleure satisfaction client 2024 de toute la franchise. Donc, voilà. Excellent.

• Speaker #0

  Donc on a la meilleure ici.

• Speaker #1

  Voilà, c'est ça. Donc voilà, je suis super contente. Et voilà, c'est grâce aussi à Claire et Lana. On est toutes les trois vraiment, on bosse dur. Et quand je vous disais tout à l'heure qu'on accompagne vraiment nos clientes, mais on les pousse et on les suit et elles y arrivent. Et voilà, voilà le résultat. En fait, elles sont satisfaites.

• Speaker #0

  C'est le plus important. Voilà. Dans le commerce, c'est le plus important. C'est ça. Écoute, je te remercie infiniment d'avoir partagé ce petit moment avec nous. Et puis, peut-être qu'on fera un autre vidéocast, podcast une prochaine fois pour suivre un petit peu tes actus. Et puis, voilà. Merci beaucoup d'être là. Et puis, bonne fête de fin d'année en tout cas.

• Speaker #1

  Merci. Bonne fête à tous.

• Speaker #0

  À très bientôt.

• Speaker #1

  À bientôt.

• Speaker #0

  Merci.