Speaker #0Veux-tu vendre plus sans forcer plus ? Veux-tu rentabiliser tes pieds carrés qui te coûtent très cher ? La plupart des entrepreneurs ignorent l'effet de la dopamine sur les ventes et comment un événement peut transformer leur type d'affaires. Aujourd'hui, je te parle d'une façon différente de vendre. Une façon qui ne pousse pas les gens à acheter, mais qui leur donne envie de rester, de découvrir et finalement d'acheter. Beaucoup d'entrepreneurs essaient d'augmenter leur vente en parlant davantage de leurs produits, alors que parfois, la clé est ailleurs. La clé est dans l'expérience client. Mariette, elle l'a compris. Je te raconte son histoire. Un simple événement a transformé la chaîne en âge et ses ventes. Vendre autrement, ce n'est pas pousser un produit. Non, c'est créer un moment, une émotion, une connexion. Et quand les gens vivent quelque chose de positif, la relation commence et très souvent, la vente suit naturellement. Merci de passer quelques minutes de ton temps avec moi aujourd'hui. Je suis Marie-Josée Saint-Laurent, créatrice de bonheur et de positif. Ma passion, c'est la création. Que ce soit en écriture, en édition, en conférence, en animation d'événements, en célébration de mariage, de funérailles ou tout autre événement de la vie, mon objectif, contribuer à ton bonheur. Annette ? Tu t'en as mon podcast, tu réaliseras à quel point ton bonheur n'est pas bien loin. Effectivement, Mariette a une boutique de linge pour enfants. Et elle a des beaux produits. Écoute, c'est très classe sa boutique. Mais son problème, elle trouve qu'il n'y a pas assez de monde qui rentre. Elle fait tout le temps des belles vitrines. Puis tout de suite, sa boutique, tu rentres. Écoute, vous entendez comment c'est beau. Mais c'est toujours les mêmes clients. pas beaucoup de passants. Il y a plein de monde qui regarde la vitrine, mais il n'y a pas grand monde qui rentre dans son magasin. Et elle, elle se dit, « Ben voyons, Colin, comment ça que le monde ne rentre pas ? Pourtant, mes produits sont extras verts. » Et c'est le cas. Et là, il y a un moment donné, je le rencontre, puis je lui dis, « Hey, si tu faisais venir les gens pour autre chose que ton produit, pas pour acheter, mais pour vivre quelque chose. » organise donc une soirée, un événement, invite un conférencier ou une conférencière et le tour est joué. Mais tu sais, elle, Mariette, elle me regarde comme si je suis un extraterrestre. Elle me dit, ben voyons donc, de quoi tu parles ? Fait que là, je lui explique qu'effectivement, si elle invitait un conférencier, une conférencière, et peu importe le sujet, on s'entend, le sujet qui attire monsieur, madame, tout le monde, ben le monde rentrerait dans sa boutique. Donc, Elle me fait confiance, Mariette, puis elle le fait. Donc, elle organise une soirée dans sa boutique et il y avait une conférencière qui était là et avec un sujet qui attirait le monde et tout. Donc, les gens sont présents, la salle est pleine, son magasin est rempli. Et écoute, Mariette est aux anges, il y a plein de nouveaux membres qu'elle ne connaissait pas. Et là, la conférencière a fait sa conférence. Et là, écoute... La conférencière, elle était drôle, puis elle faisait rire le monde, puis tout le monde était heureux. Tu voyais qu'il y avait une belle énergie, une énergie positive, dynamique. Et évidemment, ça a créé de la dopamine. La dopamine, c'était comme la caféine puis la cocaïne, mais c'était à l'intérieur de nous, puis ce n'est pas dangereux. Non, la dopamine, c'est une hormone qui se sécrète quand on est heureux. Et ce qui fait que tout le monde qui était dans le magasin, Ils étaient inspirés, motivés et ouverts. Et là, quand la conférence s'est terminée, évidemment, les gens ont applaudi. Mais plus que ça, ils sont restés. Ils parlaient ensemble de ce qu'ils venaient d'entendre. C'est le fun avec une conférence parce que les gens, ils ont l'impression de pouvoir repartir avec quelque chose parce qu'ils vont s'en rappeler de la conférence, de ce qu'elle a dit et tout. C'est un événement, c'est un moment. Donc, écoute, puis là, après ça, Mariette, elle a signé, elle a parlé à tout ce monde-là, elle s'est présentée, puis elle a présenté ses produits, puis tout. Écoute, tout le monde a acheté ou tout le monde a réservé quelque chose, puis ils ont commandé, puis tu comprends-tu que c'était le Klondike. Et quelques semaines plus tard, bien, Mariette, elle revient me voir, puis elle me dit, écoute, elle dit, ton affaire, ça a marché, c'est vraiment une conférence, c'est un aimant à client. Elle dit, je pensais jamais attirer du monde. Tant que ça, je ne pensais jamais que ça aurait été fait là sur mes ventes. Moi, j'ai dit, je te l'avais dit. Donc, c'est ça. Il faut juste se mettre dans l'action et de prendre les moyens, en fait, pour créer un événement. Et oui, en tant qu'agente de conférencier, je rencontre souvent des entrepreneurs qui ont des produits extraordinaires à vendre. Mais ils vendent en ligne. Mais tu sais, on parle juste, mettons, des exemples des concessionnaires automobiles, un magasin de meubles. Tu sais, ils ont beaucoup de pieds carrés. Puis, écoute, ça coûte cher à chauffer, les taxes. Tu comprends, ça coûte cher aux pieds carrés de bâtisse. Puis, ils aimeraient ça, rentabiliser tout ça plus. Fait que, tu sais, souvent, il y a des boutiques ou des entreprises qui attirent une certaine catégorie de gens, mais que leurs produits, ils peuvent s'appliquer à plein d'autres mondes qui ne rentrent pas dans le magasin. Donc, c'est ça. Souvent, la question qui se pose de ces entrepreneurs-là, c'est « qu'est-ce que je pourrais bien faire d'autre ? » À part que de donner des rabais, parce que dans le fond, tout le monde fait des rabais, puis des annonces dans la radio, puis la TV, puis tu comprends, ça finit peu. Mais on ne pense pas qu'organiser un événement, puis ce n'est pas si compliqué que ça, organiser un événement. On peut même le faire pour vous autres. Organiser un événement en invitant quelqu'un qui vient faire une prestation sur scène avec un bon contenu intéressant qui peut attirer monsieur, madame, tout le monde, ou en tout cas la clientèle stable. que tu peux créer de la dopamine. Et oui, c'est véritablement des aimants à clients. Puis, écoute, ce n'est pas forcé, pas à tout. Quand on organise justement un événement dans une entreprise, comme je l'explique, donc engager une conférencière, une conférencière, et d'ailleurs, on en a une banque extraordinaire à l'agence Académie Révélation, on en a pour tous les goûts, qu'est-ce que ça fait ? Je l'ai dit, ça attire des nouveaux clients qui ne seraient pas rentrés autrement. Ça crée une expérience mémorable qu'ils peuvent ramener chez eux. Mémorable, ça le dit, ils vont s'en rappeler longtemps. Ils vont dire, te rappelles-tu quand on est allé, tu as le plat là-dedans. Ça fait découvrir l'entreprise, les produits, parce qu'ils ne seraient pas rentrés sinon. Ça développe une confiance aussi parce que tu te dis, aïe, mon Dieu, si Mariette, elle a organisé un événement, c'est parce qu'elle a à cœur ses clients. Donc, tu comprends. Ça génère des belles émotions, cette affaire-là. Ça génère aussi des conversations. Il y a plein de monde qui ont connu Mariette et qui vont revenir parce que Mariette est d'un domaine fin. Vous savez, ça humanise aussi. Ça humanise l'entreprise. Évidemment, ça crée un moment positif. Ça développe une fidélité. Puis, ça crée un lien, je l'ai dit, un lien émotionnel entre le client et le propriétaire. Et oui, ça stimule les ventes. Par la bande, même si ce n'était pas ça au départ. Au départ, il ne faut pas se penser aux ventes. Non, au départ, tu offres un événement. C'est le même, il faut que tu le vois. Les ventes, c'est la conséquence. Bref, comment utiliser un événement comme levier ? Bien, ce n'est pas compliqué. Tu choisis un conférencier, une conférencière qui attire monsieur, madame, tout le monde, en tout cas la clientèle ciblée. Ensuite, tu plaides une fin de date, tu promouvois, parce que ça prend de la pub, bien sûr. et tu invites des clients et des prospects, parce que tu peux quand même inviter tes clients existants. Puis là, le client, il peut ramener d'autres monde avec lui, tu comprends. Après ça, il y a quelqu'un qui s'occupe de l'accueil, puis il peut avoir un petit goûter, un petit café, etc. Et tu les laisses vivre l'expérience, tu fais une belle ambiance pour vivre l'expérience. Puis ensuite, tu fais juste jaser après avec ce monde-là, puis le tour est joué. Bref Mariette, pour mon histoire, elle avait, elle a encore, une très belle boutique avec des super produits, mais son problème, c'est qu'elle aurait voulu que plus de monde entre dans sa boutique tellement belle. Et voilà, et là, elle a compris, en jasant avec moi, que la dopamine, c'était un élément extraordinaire à faire développer en créant un événement, soit une conférence. qui est offerte, c'est un événement festif ouvert à tous et par la bande, elle a fait énormément de ventes. Donc, justement, face à tes ventes, soit qui stagnent ou face à tes pieds carrés qui sont sous-utilisés, tu as deux options. La première, c'est de ne rien perdre sur ce que tu fais actuellement, des pubs. puis tu as des rabais, etc. Tout ce qui se fait à la normale. Ou, deuxième option, je l'ai dit, tu organises un événement qui va déployer de la dopamine et les ventes vont se faire automatiquement. Une conférence, ce n'est pas seulement quelqu'un qui parle sur une scène. Non, c'est un outil stratégique. Un événement qui attire les gens qui ne seraient jamais rencontrés autrement. Ça crée un moment marquant. Ça génère une énergie positive et dans cet état d'esprit-là, les gens sont prêts à découvrir ce que t'as. La conférence ouvre la porte et l'entrepreneur n'a plus qu'à présenter sa salade. Et très souvent, la vente suit naturellement. Pour en savoir plus sur nos conférenciers, consulte le marie-josée-sanoran.com.
