Craquer le full-funnel d'une marketplace B2C - Marine Herande (VP Growth @ Wecasa)

1h08 | 02/04/2025

Description

Résumé complet de l'épisode :
https://mateerz.com/marketer-moment-podcast/craquer-le-full-funnel-dune-marketplace-b2c-marine-herande-vp-growth-wecasa/
---
Marine Herande, VP Growth chez Wecasa, partage son expertise sur le fonctionnement d'une marketplace de services à domicile. Elle explique la complexité de gérer une double acquisition : celle des clients et celle des professionnels. La stratégie repose sur une approche diversifiée des canaux d'acquisition incluant les social ads (Meta, TikTok), le SEA, le SEO, l'affichage, la télévision et l'influence. Pour mesurer l'efficacité de ces canaux, Wecasa utilise une méthode de CPA déclaratif où les clients indiquent directement comment ils ont découvert le service.

L'entretien révèle également l'importance de la stack technique avec des outils comme Zoho, Intercom et Amplitude, ainsi que les défis d'unification des parcours entre web et app. Marine souligne l'évolution du marketing vers un meilleur équilibre entre performance et branding, mettant en avant trois tendances majeures : le tracking server side, la creative automation, et le retour de la brand awareness. Elle insiste sur l'importance du bon sens marketing et la fin de l'opposition traditionnelle entre brand marketing et performance marketing.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Mateerz Moments

Dans notre podcast, Marketer Moment, nous offrons une plateforme dédiée aux leaders et dirigeants en charge du marketing. Nous invitons les CMO, des fondateurs, des responsables de la croissance et les responsables de la communication de diverses entreprises à s’engager dans des discussions de longue haleine où ils peuvent développer leurs idées et prendre le temps de développer une réflexion stratégique. Rejoignez-nous pour explorer les esprits des experts de l’industrie et obtenir des perspectives précieuses sur les stratégies et les tendances du marketing.

Nawfal, fondateur de Mateerz, et Guillaume, CMO de Liligo, sont les co-animateurs du podcast Marketer Moment.

Ensemble, ils apportent leurs connaissances et leur expérience dans le domaine du marketing. L’expertise de Nawfal dans l’élaboration de stratégies de marketing de croissance réussies et les connaissances de Guillaume en matière de stratégie de marque, de relations publiques et d’acquisition de clients forment un duo d’animateurs dynamique. Grâce à leur expertise combinée, ils proposent des conversations intéressantes et captivantes avec des leaders de l’industrie et des cadres du monde du marketing.

Pour travailler avec Mateerz : mateerz.com

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Ensemble, ils apportent leurs connaissances et leur expérience dans le domaine du marketing. L’expertise de Nawfal dans l’élaboration de stratégies de marketing de croissance réussies et les connaissances de Guillaume en matière de stratégie de marque, de relations publiques et d’acquisition de clients forment un duo d’animateurs dynamique. Grâce à leur expertise combinée, ils proposent des conversations intéressantes et captivantes avec des leaders de l’industrie et des cadres du monde du marketing.

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Marine Herande, VP Growth chez Wecasa, partage son expertise sur le fonctionnement d'une marketplace de services à domicile. Elle explique la complexité de gérer une double acquisition : celle des clients et celle des professionnels. La stratégie repose sur une approche diversifiée des canaux d'acquisition incluant les social ads (Meta, TikTok), le SEA, le SEO, l'affichage, la télévision et l'influence. Pour mesurer l'efficacité de ces canaux, Wecasa utilise une méthode de CPA déclaratif où les clients indiquent directement comment ils ont découvert le service.

L'entretien révèle également l'importance de la stack technique avec des outils comme Zoho, Intercom et Amplitude, ainsi que les défis d'unification des parcours entre web et app. Marine souligne l'évolution du marketing vers un meilleur équilibre entre performance et branding, mettant en avant trois tendances majeures : le tracking server side, la creative automation, et le retour de la brand awareness. Elle insiste sur l'importance du bon sens marketing et la fin de l'opposition traditionnelle entre brand marketing et performance marketing.

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Ensemble, ils apportent leurs connaissances et leur expérience dans le domaine du marketing. L’expertise de Nawfal dans l’élaboration de stratégies de marketing de croissance réussies et les connaissances de Guillaume en matière de stratégie de marque, de relations publiques et d’acquisition de clients forment un duo d’animateurs dynamique. Grâce à leur expertise combinée, ils proposent des conversations intéressantes et captivantes avec des leaders de l’industrie et des cadres du monde du marketing.

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