- Alexis SLAMA - invité
On ne peut pas partir comme un poulet sans tête. Il faut vraiment être capable de dire, tiens, concrètement, aujourd'hui, la comptabilité, c'est généraliste. Et donc, pour éviter d'être généraliste, avec qui j'ai le plus d'impact ? Je ne recommanderais pas à un créateur ex nihilo de perdre du temps à faire ça. Ne crois pas que ça va être automatisé, parce que ça ne l'est pas. Si tu n'es pas authentique, ça ne marche pas. Il faut aller au-delà, à mon avis, de ça, et de repenser concrètement, tu restes une boîte de service.
- Florian DUFOUR - Hôte
Bienvenue dans Marketing du Cabinet comptable, le rendez-vous incontournable de la profession du chiffre. Conseils concrets, stratégies marketing et nouvelles technologies. En 30 minutes, passez de l'idée à l'action. Installez-vous, on commence tout de suite.
- Alexis SLAMA - invité
Bonjour Alexis. Salut Florian.
- Florian DUFOUR - Hôte
Je suis ravi d'être chez toi, en télédoco.
- Alexis SLAMA - invité
Mais bienvenue, merci d'être venu.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et aujourd'hui, on va parler de marketing. Bon, c'est notre dada. On va faire un challenge. On va se prendre un petit budget, 5 000, 15 000 et 30 000 et voir ce qu'on a le possible de faire sur une année.
- Alexis SLAMA - invité
Allez, vas-y, c'est parti, on va rigoler.
- Florian DUFOUR - Hôte
Allez, au début déjà, est-ce que tu peux... te présenter rapidement.
- Alexis SLAMA - invité
Bien sûr, je m'appelle Alexis SLAMA, ça fait un peu plus de 10 ans même, ça fait plus de 10 ans maintenant que je travaille avec les experts comptables, j'ai fait le DCG, DSCG. Avant ça j'avais fait une école de commerce et depuis 7 ans, 6 ans maintenant, j'ai créé Booster Digital qui est un cabinet de conseil et agence digitale dédié aux experts comptables et le but en fait c'est d'accompagner les cabinets dans leur transformation pour les aider à se développer plus sereinement, croître et en fait atteindre leurs objectifs. Donc avec une grosse partie à la fois stratégie et à la fois marketing, à la fois business ... Et à côté de ça, j'ai un podcast qui s'appelle l'Accounting Business Club, qui est disponible comme le tien sur toutes les plateformes de streaming, dans lequel on discute business avec à la fois des experts comptables, à la fois des éditeurs. Maintenant, on ouvre une partie sur cette saison internationale. Voilà quoi, l'idée, c'est de pouvoir aider les experts comptables à rayonner au maximum et être heureux, et de telle sorte à ce que le métier d'expert comptable soit le plus beau métier du monde.
- Florian DUFOUR - Hôte
Je vous le conseille d'aller le voir, il a une chaîne YouTube, et tu as quand même eu le GOT, donc ce qu'on appelle le GOT, sans prénom, je n'ai plus le nom.
- Alexis SLAMA - invité
Coty.
- Florian DUFOUR - Hôte
Scotty qui est un expert comptable aux Etats-Unis et qui vraiment donne des super mindset donc allez le voir.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais et c'est vrai qu'il y a une chaîne YouTube, merci de la promo pour la chaîne YouTube. Et d'ici là en plus il y aura Ron Baker aussi, on aura diffusé l'épisode de Ron Baker qui est le GOAT du GOAT pour le coup qui est vraiment... Alors là on n'est pas dans l'objet du jour tu vois mais dans la discussion on est venu parler un peu de tout ce qui va être en matière de prix parce qu'on sait que dans les cabinets d'expertise comptable le prix est un vrai sujet, comment tu fais ton prix ? Est-ce que tu fais du prix au temps passé ? Est-ce que tu fais du... prix fixe, est-ce que tu fais du prix à la valeur ? Est-ce que tu fais du prix par abonnement maintenant ? C'est un peu sa nouvelle théorie dans son dernier livre. Et donc voilà, c'est un peu tous ces sujets qu'on a abordés. Et donc l'épisode est traduit, du moins sous-titré en anglais, en effet, sur la chaîne YouTube. Merci pour la mention.
- Florian DUFOUR - Hôte
Allez, on est parti. Avant qu'on rentre directement, j'aimerais que tu me dises, toi, pourquoi les experts comptables, ils investissent encore trop peu en marketing, selon toi ?
- Alexis SLAMA - invité
Je pense qu'il y a trop peu d'investissement. Enfin, je pense. C'est un fait, en tout cas à mon sens, il n'y a pas assez d'investissement en marketing parce qu'il n'y a pas vraiment de besoin. Le problème, c'est que je trouve que le marketing est trop souvent assimilé au fait de devoir chercher du client. Et à mon sens, aujourd'hui, un cabinet d'expertise comptable, en majorité, n'a pas besoin de clients. Quand tu discutes avec les cabinets, ils te disent « non mais j'ai pas besoin de clients, j'ai plus de mal à recruter, j'ai plus de mal à… » Et en fait, il y a un vrai sujet avant de penser marketing, de dire « tiens, combien je dois louer en budget ? » etc. De dire « en fait, quel est l'objectif de mon cabinet ? » Et qu'est-ce que j'ai déjà en portefeuille ? Est-ce que je dois continuer à travailler avec 100% de mon portefeuille ? Et en fait, le marketing n'est pas là que pour attirer des clients, il est là en fait pour potentiellement aussi développer le portefeuille existant, le chiffre d'affaires sur le portefeuille existant, il est là aussi pour attirer des talents, il est là pour en fait tout plein de choses. La question c'est vraiment en amont de se poser la question de quel est mon objectif ? Et quand tu es dans la roue du hamster de te dire tiens ok, j'ai pas besoin de nouveaux clients, j'ai pas besoin de nouveaux clients, j'ai pas besoin de clients, mais je galère à recruter etc. Mais en fait tu... Tu ne prends pas le recul sur qu'est-ce que réellement le marketing, alors que ça reste une fonction primordiale dans l'ensemble des entreprises, et donc pourquoi pas encore dans tous les cabinets d'expertise comptable ?
- Florian DUFOUR - Hôte
Alors là, on part sur le challenge. Donc, on va prendre un budget sur l'année. Donc, 5 000 euros le premier, le deuxième 15 000 et 30 000. Donc, on commence par le challenge à 5 000 euros. Donc, si tu as 5 000 euros,
- Alexis SLAMA - invité
je devrais déjà faire la tête,
- Florian DUFOUR - Hôte
et que tu dois investir en marketing sur un an, c'est quoi ta priorité ? Pas de langue de bois, hein ?
- Alexis SLAMA - invité
et mets les formes ouais ouais je vais mettre je vais mettre les formes 5000 euros en vrai c'est très très challengeant la question je pense que ce qui est important pour les auditeurs là c'est de se poser la question d'où on en est déjà au départ ouais là on se prend un cas on dit bah voilà je suis un ex-nilo j'ai rien du tout ok création ex-nilo création ex-nilo j'ai que 5000 qu'est-ce que je fais T'as rien quoi, t'as juste l'idée, t'as les statuts.
- Florian DUFOUR - Hôte
On a créé la boîte, ça y est, on se lance, qu'est-ce que je fais ?
- Alexis SLAMA - invité
De façon gratuite comme ça, je n'ai pas encore tapé dans les 5000, je me pose vraiment la question sur ma stratégie, je vais me dire pour qui je vais travailler, qu'est-ce que je veux proposer, etc. Et si je ne sais pas le faire, je vais quand même, appelez-moi, faites-moi un petit message sur LinkedIn et voir, je pense qu'on doit avoir une ressource qui doit permettre de vous aider un peu à avancer sur ça. Mais je dirais qu'à minima sur 5000, il va falloir une identité graphique et un site internet. Parce que si tu n'as pas de minimum de vitrine, ça va être compliqué. Un logo,
- Florian DUFOUR - Hôte
un petit site internet pour qu'on puisse te communiquer.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, même un one page, tu vois, juste une page, histoire de refléter qui tu es, qui va être relié à ta page Google My Business. Ça, je pense que c'est vraiment le minimum. Après, peut-être qu'il te restera un peu de budget, il te restera un peu de budget par-dessus. C'est là où je vais recouper avec la stratégie. C'est qu'en fait, 5 000, ça part très vite en réalité lorsqu'on fait des actions marketing. Et la question dans la stratégie, c'est qu'une fois que tu te dis avec qui tu veux travailler, où est-ce que tu vas pouvoir toucher et rentrer en point de contact avec cette audience ? Et ça peut être aussi bien sur des événements physiques. Tu vois, si par exemple, tu es dans un endroit et que tu dis, j'ai envie de travailler avec le tissu économique local, avec tous les commerçants du coin, etc. En fait, tu vas pouvoir te dire, ok, je peux allouer ce budget. à faire des actions avec la vie économique locale. Si, à contrario, tu vas te dire, tiens, je vais bosser avec un peu tout le monde...
- Florian DUFOUR - Hôte
Du e-commerce, on va dire, sur toute la France.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, alors e-commerce sur toute la France, on peut prendre ça, mais en fait, le problème, c'est que si tu me dis e-commerce sur toute la France, que tu as 5000 balles de budget, que tu as mis la création de l'identité graphique, que tu as mis le site internet, il ne va rien te rester. Parce qu'en fait, je t'aurais dit, oui, tu vas faire du Meta, tu vas faire du Social Ads, par exemple. C'est-à-dire que tu vas faire de la pub sur Meta, pub sur TikTok, pub sur Facebook, Instagram, potentiellement pub sur X. Mais en soi, je vais te dire honnêtement, tu vas perdre tellement de temps à comprendre comment tu setup bien une campagne, comment tu crées les bons visuels, comment tu crées les bons messages. Après, il y a toujours les points. Oui, et puis est-ce que tu as le CRM qui est branché sur ton… En fait, si tu veux, il y a tellement de trucs qui rentrent en compte quand tu vas te lancer sur une campagne ads que… je ne recommanderais pas à un créateur ex nihilo de perdre du temps à faire ça, mais plutôt de dire, ok, je vais réfléchir à mon tissu local, si j'ai du tissu local, qu'est-ce que je peux faire, quels sont les débuts d'action, un beau site, et quitte à prendre, tu vois, du temps, 5000 euros, je te dirais, quitte à prendre du temps pour communiquer sur LinkedIn, tu vois, mets-toi sur, si ton audience est sur LinkedIn, parce que sur les e-commerceurs, à imiter, c'est un peu moins sur LinkedIn, mais communique, prends-toi la parole, ce temps, passe-le-toi sur du temps d'investissement pour prendre la parole sur les réseaux sociaux.
- Florian DUFOUR - Hôte
D'accord avec toi, partir sur 5000 euros déjà, identiquer graphique,
- Alexis SLAMA - invité
logo,
- Florian DUFOUR - Hôte
une petite page, des outils gratuits comme tu dis, les réseaux sociaux, communiquer, c'est du temps on va dire quand même.
- Alexis SLAMA - invité
C'est du temps, c'est pour ça que je te dis 5000 euros en fait, compare-le, prends-le en enveloppe de temps alloué et réfléchis à comment tu le fais.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et comme tu dis, allez voir un petit peu ce qui se passe autour de chez nous, parce qu'en allant faire des déj avec des collègues, ou aller dans certains BNI par exemple.
- Alexis SLAMA - invité
Tu as toutes les associations, en l'occurrence, pourquoi pas le BNI ou tous les autres groupes de business. Après, il faut aimer se lever le matin, mais ça permet de mettre ton pied à l'étrier. Tu vois, ça t'enlève ce truc de « ah, où je trouve des gens ? » . Après, tu as toutes les associations de commerçants locaux, tu as plein d'associations, tu as plein de trucs comme ça. Si tu veux faire vivre la vie économique, tu peux t'investir.
- Florian DUFOUR - Hôte
Déjà, avoir un bon socle, une identité pour qu'on connaisse. Maintenant, est-ce que tu pourrais me donner des outils avec ce budget qu'on pourrait mettre, pour moi, pour toi un petit peu ?
- Alexis SLAMA - invité
caler. Alors ouais, évidemment, tu vas créer ta page Google My Business, tu vas créer... C'est gratuit, je me rappelle. Tu vas créer, d'ailleurs, c'est plus si simple, j'ai plein de monde qui commence à galérer avec sa page Google My Business, et tout,
- Florian DUFOUR - Hôte
il faut que tu prennes la photo et tout,
- Alexis SLAMA - invité
mais quoi qu'il, t'as raison, c'est gratuit. Et tant qu'on est sur la page Google My Business, demandez des avis à vos premiers clients, et surtout, répondez aux avis. Ça, tu vois, ok, c'est gratuit. T'as évidemment toutes les pages sur les profils des réseaux sociaux. Ce qui est important sur les profils des réseaux sociaux, si ça va être d'uniformiser, tu l'as dit en... 1, tu crées ton logo, tu crées ton identité graphique. La même couleur, les mêmes phrases. Exactement. La bonne bannière, la bonne promesse, etc. Tout est uniformisé sur les logos auxquels vous voulez aller. Toujours pareil, c'est gratuit. Page d'entreprise, vous pouvez le faire, pourquoi pas. Mais aujourd'hui, il y a très peu d'impact en créateur. Le temps que ça va te prendre d'investir en communication, passe-le sur ton profil perso. Et tu iras sur une page d'entreprise quand tu seras un peu plus conséquent et que tu auras besoin de cette image de marque. Après, en outils, je te dirais, allez, investi dans 20 euros dans un chat jpt ou un cloud pour autant attention C'est pas parce que tu vas te dire que tu vas payer que tu vois plein de stories ou plein d'influenceurs ou plein de génies de l'IA qui te disent que pour 20€ ton planning éditorial, tes réseaux sociaux sont faits avec l'IA, etc. Non, c'est pas vrai en fait. Faut bien garder une chose en tête, c'est que quand tu vas sur les réseaux sociaux, ce qui est important c'est l'authenticité. Si tu viens faire les mêmes posts que tout le monde parce que c'est fabriqué avec l'IA, que t'as utilisé le même prompt, que tout le monde s'est pompé, etc. avec les mêmes custom instructions, non ça marche pas en fait. Si tu décides d'aller sur les réseaux sociaux... Tu as fait ton étude de tes buyer personas, donc tu sais exactement quels sont les problèmes, quelles sont les attentes de ton client cible, parce que tu as fait ce choix de segmentation au début, et tu vas venir communiquer en ce sens. Et donc, tu vas prendre le temps, tu vas pouvoir utiliser, c'est pour ça que je dis, tu vas mettre 20 balles dans un chat GPT, 20 balles dans un Claude, 20 balles dans un Canva pour que ce soit plus joli, mais ne crois pas que ça va être automatisé, parce que... ça ne l'est pas. Si tu n'es pas authentique, ça ne marche pas. Tu produis au début, tu fais optimiser par l'IA pourquoi pas, mais n'attends pas à ce que ce soit Claude et ChatGPT qui te fassent tous tes posts. Et tant que j'y suis, ne sois pas impatient. Ne sois pas impatient parce que si tu n'as jamais communiqué, ne t'attends pas à popper demain sur les réseaux sociaux. Faut gagner la confiance de l'audience, faut être pertinent dans ce que tu communiques et faut avoir vraiment cette logique de donner sans rien attendre. en retour au début, tu es là pour te faire un nom, tu es là pour grandir. Donc voilà, c'est dans ce sens où tu prends ton temps, tu rentres en contact, je veux dire. LinkedIn, c'est une forme de vraie vie d'une certaine manière. Quand tu as quelqu'un dans la vraie vie, tu vois, qui vient, qui t'ajoute sans te faire de message, sans te... Non, il y a des codes, il y a des codes sociaux, et il ne faut pas croire qu'en fait, c'est qu'un algo, il ne faut pas croire tout ce qu'on se dit. Évidemment, l'algo, il change. Il faut arrêter de courir au like, il faut arrêter de courir au vanity matrix. C'est... Soit sincère, soit transparent, utilise les IA, donc les outils 20 balles. Tu mets une enveloppe de 60 ou 100 balles par mois d'outils et comme ça, ça te fait ton budget. Tu as déjà 1200 balles d'outils dans l'année. On est pas mal. Et là, ça te permet d'avancer. Après, tu peux pourquoi pas rajouter en outils un outil newsletter. Tu as un MailChimp, un Brevo qui te permet…
- Florian DUFOUR - Hôte
Tu as une version gratuite déjà qui te permet de faire des… Ah ouais ? Tu as à peu près 3000 envois par mois. Donc, tu vois…
- Alexis SLAMA - invité
Pour un créateur, c'est large. Ça te lance. Voilà, c'est un bon début. Parce que ça aussi, c'est important au départ, c'est de te dire que toutes les personnes... Et hop là, je vais rajouter aussi, tu rajoutes un CRM, j'y pense.
- Florian DUFOUR - Hôte
J'attendais.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, ouais, ouais, j'y pense. Comment j'ai pu... Comment ? Mais ça bristille, comment ai-je pu oublier le CRM ? Non, mais tu vois, ça colle avec la newsletter, tout est lié. C'est pour ça que je te dis, t'as un pack... Ouais, t'as peut-être un pack un peu moins de 100 balles par mois d'outils. D'outils pour ta gestion MarketCom.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et tu vas t'en servir comment, toi, de ton CRM ? Parce qu'il y a plein de cabinets qui ne revendent pas. Ouais. Et ça fonctionne.
- Alexis SLAMA - invité
Et ça fonctionne, ouais, ouais, comme t'as plein de cabinets qui ne font pas de marketing et ça fonctionne. Oui. Toujours pareil, la question c'est qu'est-ce que tu vas faire tes objectifs. Pour moi le CRM, pourquoi je te dis que c'est l'un des premiers outils que tu vas mettre en place, c'est qu'à partir du moment où tu vas te créer, si là on reprend l'exemple de la création ex nihilo, parce que c'est pas la même chose quand t'es en création ex nihilo de quand t'existes déjà, mais sur une création ex nihilo, chaque prospect que tu vas rencontrer, si tu ne gardes pas une trace de l'échange, c'est du temps qui a disparu.
- Florian DUFOUR - Hôte
Je pourrais te dire j'ai ma boîte mail, ou j'ai mon petit cahier là.
- Alexis SLAMA - invité
Tu pourrais me le dire, ton petit cahier il est très bien. Mais ton petit cahier, quand il est fini, il est rangé et tu oublies. Et ton petit cahier, en fait, il ne va pas venir créer une communication régulière. Un prospect que tu vas rencontrer à telle date, tu vois, là, on se voit, on est le 11 février. Tu rencontres ton prospect le 11 février. Évidemment, il ne te dit pas oui tout de suite. Tu vois, donc ça veut dire qu'en fait, tu vas le relancer, tu vas le relancer. Déjà, ton petit cahier, la relance, tu ne vas pas te créer une tâche automatiquement dans ton calendrier pour avoir de la relance. Ensuite... Ton prospect, il va pouvoir te dire non. S'il te dit non, tu vois. Mais en fait, un non aujourd'hui, ça peut être un oui demain. C'est peut-être que son projet, il est stoppé. Peut-être qu'en fait, il était déjà engagé avec son expert comptable et il ne peut pas en changer maintenant. Peut-être qu'il y a plein, plein de raisons qui font qu'aujourd'hui, il t'a dit non. Si tu le gardes dans ton petit cahier, si tu le gardes dans tes mails, tu n'as aucune chance de garder une trace. Si tu l'as dans ton CRM, tu peux te dire, tiens, OK, je vais faire une relance dans 6 mois. Je vais faire une relance dans 9 mois. Et à partir du moment où tu l'as dans ton CRM et que tu as bien renseigné son adresse mail, etc. Si tu mixes ça avec soit l'outil de... de newsletter que tu as dans ton CRM, soit avec Brevo si tu fais un pont entre les deux, etc. En fait, tu vas pouvoir te rappeler à son bon souvenir une fois par mois, une fois par trimestre, une fois par semestre, à toi de voir quelle est la périodicité que tu veux mettre en place dans tes newsletters. Mais en tout cas, tu vas pouvoir, sans avoir à faire d'efforts supplémentaires, venir te rappeler à son bon souvenir. J'ai plein de cas comme ça, tu vois, de cabinets qui m'ont raconté de... Ok, il m'a dit non maintenant et il m'a dit oui dans un an. Ou même quand à l'époque, je travaillais en cabinet. les mecs ils te disaient non pour x ou y raison, type le prix, on connaît tous l'inventaire, et qui en fait en recevant une newsletter, ils te disaient « Ah au fait j'ai cette demande ! » Ah bah tiens ok, donc tu vois, c'est juste la logique de dire ton CRM, c'est pour te dire le temps de rendez-vous que tu as fait à l'instant T. n'est pas du temps perdu, c'est jamais du temps perdu. Et en plus, l'intérêt du CRM slash ton outil newsletter, c'est qu'à la différence des réseaux sociaux, tu es propriétaire de ta base de données, et donc tu n'es pas dépendant des algos. Tu vois, on parlait de LinkedIn, etc. LinkedIn, tu peux faire des posts qui vont faire 10, 15, 20, 30 000, 30 000 ça devient de l'eau coumée, allez, tu vas faire des posts qui vont faire entre 5 et 10 000 vues si t'es récurrent, ça se fait. Si demain l'algo il change pour x ou y raison, Tu peux disparaître et ton réseau ne te voit plus. Alors que tes mails, et en plus, si c'est du CRM, c'est des gens avec qui tu as déjà interagi, tu as ce lien et tu permets de garder ce lien.
- Florian DUFOUR - Hôte
Dernière question, est-ce qu'il faut privilégier plutôt le digital ou le réseau physique quand tu te lances avec ces 5000 ? Toi, tu dirais...
- Alexis SLAMA - invité
Je te dirais que ça dépend de la cible. Je sais encore que ça dépend de la cible, mais...
- Florian DUFOUR - Hôte
Tu sais ce qui serait le moins énergivore dans un premier temps ? On va dire un cas classique. Je me trouve à Paris, je me lance.
- Alexis SLAMA - invité
Je te dirais faire un mix des deux. Non, mais parce qu'en fait, si tu communiques sur LinkedIn, tu vas pouvoir mixer en fait ce... Tu vas pouvoir créer un cercle vertueux entre de la com digital, gratuite si ce n'est le temps que tu investis, que tu alloues dedans, et ton temps sur les événements physiques. Et c'est vraiment le mix parce que tu vois, quand tu participes à tes événements physiques, tu peux en faire de la communication. sur du digital et créer ce cercle vertueux pour gagner en visibilité.
- Florian DUFOUR - Hôte
Qu'est-ce que tu en penses quand on dit souvent, c'est vrai que j'allais au congrès ou j'allais dans les réunions, ça ne sert à rien à part serrer la main ?
- Alexis SLAMA - invité
Je pense que c'est une grave erreur. Je pense que c'est une grave erreur. En fait, si tu prends le... Alors, c'est deux choses différentes. Si tu vas dans des réunions business, c'est vrai qu'il y a un peu ce côté networking et quand tu n'aimes pas le networking, ça demande un effort. Pour autant, si tu vas dans ces réunions business avec un objectif précis, qui est de te dire, tiens, si tu n'aimes pas le networking et tu dis... J'y vais, je dois sortir de ma zone de confort, je dois parler avec 3, 4, 5 personnes différentes. Déjà, tu vas t'entraîner à sortir de ta zone de confort, à te mettre dans une posture commerciale. C'est déjà un bon début, tu vois. Donc, tu ne vois plus ça comme une galère, tu ne vois plus ça comme un investissement pour te développer toi-même. Ça, c'est déjà un point qui est de dire, tu changes ton état d'esprit du « j'y vais pour serrer des mains » . Non, ce n'est pas grave. Tu y vas pour te développer, développer ton sens commercial avec un objectif précis. Idem si tu vas participer à d'autres salons. Pour ce qui est du congrès, pour moi... le congrès, c'est de la formidable. Le congrès, les UE de Paris, tu vois, ce type d'événement. C'est un événement, oui. Ouais, de la profession. C'est quand même un extraordinaire moment pour venir échanger avec des confrères. Et en fait, ce qui s'y passe, c'est tous ces à-côtés. C'est le réseau que tu vas faire à côté. C'est les échanges informels que tu vas pouvoir avoir. Et ça, je trouve que ça vient t'enrichir dans ta pratique quotidienne. Et rien que pour ça, en fait, parce que les gens qui viennent au congrès, c'est les gens qui partagent le même... business que toi, qui ont les mêmes problèmes que toi, qui ont les mêmes centres d'intérêt que toi, qui avancent potentiellement à la même vitesse, à des vitesses différentes, etc. Et en fait tu vas venir créer ce moment d'intelligence collective qui fait que tu vas faire avancer ta propre activité. Par contre, si tu y vas et que tu prévois rien après, ça peut être une sensation un peu volatile, ouais, parce que tu diras ok j'ai entendu, etc. Et donc tu vas sur ça, à participer au congrès, à participer à des réunions comme ça ensemble, c'est vraiment être... important de venir se prévoir du temps au retour pour implémenter, peut-être pas tout, mais un minima, une à deux actions qu'on a entendues, et le planifier, tu vois. Et si c'est pas toi, en tant qu'expert comptable, qui le fait, c'est avec qui de ton équipe tu vas planifier pour que ce que tu as entendu ne reste pas qu'une, tu sais, une parole en l'air, quoi.
- Florian DUFOUR - Hôte
Allez, maintenant, on part sur le challenge 15 000 euros. Avec 15 000, là, qu'est-ce que tu peux me structurer en marketing ?
- Alexis SLAMA - invité
15K, mais on est qui ? On est un créateur ?
- Florian DUFOUR - Hôte
Maintenant, je te laisse choisir. On est quoi avec 15K ? Un petit câble ? Un petit câble, 10 salariés.
- Alexis SLAMA - invité
Il n'y a pas de petit câble, il n'y a que des câbles.
- Florian DUFOUR - Hôte
Un câble de 10 salariés, ça fait 4 ans qu'il est là.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, avec 15K, tu sais quoi ? Avec 15K, sur un câble qui doit se transformer, je commencerai par appeler Booster Digital. C'est la pire. Non, mais blague à part. Avec 15K, je me poserai sur la stratégie. Tu vois, j'accepterai d'investir dans ma stratégie parce qu'en fait, c'est fondamental. Si tu existes, si tu as 10 collabs, tu dois te transformer maintenant. Tu vois ce que je veux dire ? Tu n'as pas le moment de te dire, tiens, j'ai le temps de...
- Florian DUFOUR - Hôte
La facture électronique, les IA...
- Alexis SLAMA - invité
C'est ce qu'on a dit tout à l'heure. Et en fait, tu n'as plus le temps de décaler. Et en même temps, si tu n'investis pas ça dans un accompagnement stratégique... La capacité que tu vas avoir à te le décaler, elle va être énorme parce que tu as toujours d'autres prio que ça. Tu as les clients, tu as les équipes, tu as les outils, tu as toujours autre chose. Tu as les vacances, tu as la famille, tu as toujours autre chose à faire que te poser dessus. Et l'intérêt de ces 15 cas, c'est de dire ok, je me pose dessus, on va faire un accompagnement, on va transformer le cabinet. Et ne t'inquiète pas pour le ROI, il sera là. Parce qu'à partir du moment où tu viens penser ta strat, tu vas repenser tes offres, tu vas repenser ton modèle d'affaires. Jusqu'à présent, on n'a aucun sujet sur la renta de nos accompagnements, que ce soit nous ou que ce soit certainement d'autres stratèges. Mais c'est de te dire, ok, tu existes, tu dois te transformer, sauf si tu es déjà transformé. Si tu es déjà en avance, ok, tu prends ce budget et tu vas en mettre sur des budgets d'acquisition client, d'acquisition collaborateur. Mais si ce n'est pas le cas et que tu es encore sur un modèle... avec 70-80% de ton chiffre d'affaires qui est lié à de la compta, prends ce budget, investis-le dans de la strat.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et du coup, je l'investis comment ? Dans quel outil ? Ou quelle stratégie tu m'orienterais, toi ?
- Alexis SLAMA - invité
Pour le coup, je te dirais vraiment chez Boussoir Digital, mais parce qu'en fait, là, ce n'est pas un outil. Là, je ne te parle pas d'outil. Là, je te dis, OK, comment tu dessines la roadmap de ton entreprise à 5 et 10 ans ? 10 ans, c'est ce qu'on appelle la vision, tu vois, ça va être long terme, mais pour autant, si tu n'as pas cette vision long terme, comment tu embarques les équipes et tes clients dans cette transformation ? Parce que dans 10 ans, à mon sens, tu vois, là, tu vas diffuser en 2025, on en reparle en 2035, je suis content que ce soit filmé, tu vois, comme ça, on pourra ressortir ça, des trucs, tu vois, on va ressortir l'histoire, mais nul doute que ce sera transformé.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est plus le même métier.
- Alexis SLAMA - invité
Mais c'est plus le même métier. Et alors après ? Je te disais en intro, ça fait plus de 10 ans que je bosse dedans, toi aussi. Quand j'en discute avec Stéphane Reynaud, tu vois, il était... Ouais, mais en fait, ça fait longtemps qu'on dit ça, ça fait longtemps qu'on dit ça va se transformer, ça fait longtemps qu'on se dit que ça va évoluer. Ouais, mais en fait, là, ce qu'on est en train de vivre sur la transformation, ce que...
- Florian DUFOUR - Hôte
Avec la techno...
- Alexis SLAMA - invité
Non, mais tu vois, je veux dire, l'IA générative, qui n'est pas un gadget, qui n'est clairement tout sauf un gadget. C'est-à-dire que tu me parlais du Web3, Web3, c'est un gadget. Ok, d'accord, c'était une vague, etc. Mais l'IA générative, ça transforme nos vies. C'est-à-dire que moi, aujourd'hui, tu me l'enlèves dans mon business, je suis perdu, je ne suis pas... Ça t'a changé dans ton business ? Ça me change, ça m'a transformé. Ça ne m'a pas fait gagner un temps. C'est pour ça que ça me permet en plus de parler de ça. Mais on n'est pas là sur quelque chose de gain de productivité pur et dur. tu vois c'est à dire que j'ai pas gagné 10 jours par mois faut arrêter de céder aux sirènes de toujours gagner du temps gagner du temps, gagner du temps, gagner du temps ouais mais ce temps tu vas en faire quoi ? Non non par contre est-ce que ça m'a clairement augmenté dans mon analyse en qualité c'est impressionnant et on est encore qu'au début donc si je me reprojette à 10 ans, nul doute que ton cabinet de 10 collaborateurs, 10-20 collaborateurs aujourd'hui qui a une enveloppe de 15 000 s'il prend pas le temps de se poser la question du quel est ma vision à 10 ans Il va y avoir un sujet. Et une vision à 10 ans, après, tu dois te poser la question du comment tu la ramènes à 5 ans. Parce que 5 ans, c'est concret. 2025, 2030, c'est demain. Le temps de le mettre. Donc, comment tu vas venir te poser stratégiquement pour transformer l'existant ? Parce que ce n'est pas une création ex nihilo. Ex nihilo, c'est un peu plus simple à la limite. Mais là, tu dois vraiment être capable de dire comment tu transformes ton modèle économique, comment tu transformes les équipes que tu as, qui sont les personnes qui seront dans ton équipe dans 5 ans qui ne le sont pas encore, qui sont les clients pour qui tu vas pouvoir faire quel type de mission. Et donc tu as vraiment ce truc du ok je vais prendre mon temps et tu vois nous typiquement sur ces enveloppes les accompagnements ils durent trois mois à raison d'un rendez vous par semaine c'est vraiment quelque chose dans lequel on prend le temps on prend le temps parce que ça se fait pas en claquant des doigts c'est pas du ok ça va disparaître je vais passer sur tel truc etc non non ça prend beaucoup plus de temps. Et tu fais une liste d'outils de faut que tu fasses ça toutes les semaines on a créé une méthodologie ouais aujourd'hui on a vraiment une méthodologie qui nous permet de savoir que c'est pour ça que j'ai dit trois mois Je sais exactement ce qu'on fait dans chaque réunion, chaque semaine, pour pouvoir arriver d'un point A à un point B. Est-ce qu'il y a une question d'outils ? Je sais que c'est ce qui passionne. Nous, notre rôle aujourd'hui, si je te prends vraiment booster digital, mais le rôle, je pense, de ta stratégie, ce n'est pas de te poser la question, quel outil, quel outil, quel outil, quel outil, quel outil ? Il faut sortir de cette partie outils. Les outils, ils vont trop vite. Les outils, ça se développe. Les outils, tu vois, entre le moment où on enregistre et le moment où ce qui va sortir d'ici la fin de la période fiscale. Nul doute que tu auras encore un Penny Lane qui va te sortir un outil. Tu vas avoir Sage qui va te dire quelque chose. Tu vas avoir Sage qui va sortir son IA qu'ils ont présenté à Acuntex l'an dernier. J'imagine qu'il ne va finalement pas arriver en France. Et en fait, si tu veux, les outils... Ok, tu dois être en ultra alerte sur les outils. Et les outils viennent servir la transformation de ton modèle économique. Mais si tu ne te poses pas sur ta stratégie, l'outil n'est qu'un moyen. C'est qu'un support. Il faut arrêter aujourd'hui de se tenir... qu'au support de l'outil, il faut aller au-delà à mon avis de ça, et de repenser concrètement, tu restes une boîte de service un outil, ce qui n'était pas le cas je pense, avant tu restais, t'avais ton outil Sage, Agide et ACD, etc, et t'avais pas de churn c'est-à-dire que t'en bougeais pas, c'était complexe aujourd'hui, t'as les cabinets qui ont plusieurs outils en interne, tu vas avoir les historiques, tu vas avoir du Time, tu vas avoir My Unisoft, et en fait tu vas en avoir 2-3 qui vont venir dessus mais demain ... dans ce que j'imagine, je vois bien différents cabinets qui auront vraiment différents outils qui vont pouvoir être plug and play. Comme aux Etats-Unis. Comme aux Etats-Unis,
- Florian DUFOUR - Hôte
exactement. C'est eux qui vont se pluguer sur l'outil.
- Alexis SLAMA - invité
Exactement. Et en fait, tu vois, là, tu vas avoir l'arrivée de la facture électronique. Ça va encore venir transformer ta vision de l'outil parce que cette fois, c'est ton client qui va devenir pushy parce que tu vas avoir les banques qui vont aller communiquer directement, etc. Et donc, si tu ne restes que focus sur outil, ça semble... trop restrictif par rapport au plan, tu vois, par rapport à ce que tu peux imaginer. C'est sûr que les outils, c'est fondamental parce que c'est le cœur de ton réacteur et que c'est comme ça que tu fais tourner la boutique. Mais si tu ne te poses pas les questions stratégiques de comment tu veux y aller, quelles sont tes offres, quel est le plan d'action que tu vas mettre en place, quelle est l'équipe que tu vas vouloir avoir, c'est compliqué.
- Florian DUFOUR - Hôte
De retravailler du coup les offres. Voir un petit peu sur l'organisation, comment on peut automatiser peut-être.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, tu vas voir ça,
- Florian DUFOUR - Hôte
ouais. Voir aussi comment on peut augmenter le panier moyen de nos clients pour qu'ils soient satisfaits.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, ça colle avec tes offres. Comment tu transformes ton modèle économique ? Qui le fait en interne ? Quel est aussi ton positionnement ? On vient se poser la question du positionnement, toujours pareil, parce que le côté généraliste peut atteindre ses limites.
- Florian DUFOUR - Hôte
J'ai une question du coup, est-ce que avec ces 15 000, il faut mieux équilibrer un petit peu en mettant un peu de publicité, parce que genre, tu peux développer quand même, on ne sait jamais. Une partie contenu pour satisfaire mes clients et essayer de trouver des nouvelles missions. Ouais. Et une autre partie réseau. Ou est-ce que toi, tu dirais, bon, à 15 000, tu ne peux pas mettre tous tes yeux dans le même panier.
- Alexis SLAMA - invité
Non, tu ne mets pas tous tes yeux dans le même panier. Franchement, à un moment, il faut trancher, tu vois, il faut être capable d'investir. Parce que, toujours pareil, si tu as 15 000 et que tu mets... 1000 par là, 1000 par là, 1000 par là, 1000 par là, 1000 en pub, 1500 en pub, 1000 en production de contenu. En fait, ce n'est pas assez pour obtenir du résultat. Prends 15 000, mets-le dans ta strata, investis, pose-toi. Ton ROI sera en N1, nul doute, parce que tu vas repenser ton modèle économique. Donc si tu veux, les 15 000, tu vas les retrouver assez rapidement. Et puis si ce n'est pas sur les offres, ça va être sur comment tu recrutes les talents, etc. Donc ça te fera toujours économiser un cabinet de recrutement. Donc tu vois, je ne suis pas inquiet sur le ROI que tu vas retrouver sur les 15 000. Mais juste accepte d'investir et vas-y, passe du temps, concentre-toi sur ça parce que si tu saupoudres 1000, 1000, 1000, 1000, 1000, en fait, il ne se passera rien.
- Florian DUFOUR - Hôte
On va sur le challenge à 30 000 euros.
- Alexis SLAMA - invité
Allez !
- Florian DUFOUR - Hôte
Donc avec 30 000 euros, quelle action marketing tu vas mettre toi dans ton cabinet ? Et choisis un cabinet, pareil, comme tu veux, on dirait un cabinet...
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, non, non, mais on peut rester, tu vois, sur ton idée du 10-20 collab. Là, ce qui va être intéressant, c'est que déjà, tu as cette première phase des 15 000 qui est partie dans la strat. Alors, je dis 15, ça peut être un peu moins, ça peut être entre 10 et... Grosso modo, ça va être entre 10 et 15. Mais au moins,
- Florian DUFOUR - Hôte
tu es clair, là. Au moins,
- Alexis SLAMA - invité
tu sais exactement. Tu sais ce que tu as à date. Tu as l'audit de ce que tu as à date. 360, audit de tes offres, audit de ton marketing, audit de ta communication, audit de ton portefeuille. Tu as vraiment une vision de tu sais où tu es, tu sais où tu veux aller dans 10 ans, tu connais ton plan précisément de ce que tu vas faire l'année suivante pour te mettre dans les rails ou sur la rampe de lancement, puisque je suis plutôt en train de te dessiner une rampe de lancement, de où tu vas amener ton cabinet au moins à N plus 1. Ok, donc ça déjà, tu sais. Partie de ça, une fois que tu as ton audit, tu vas déjà avoir tes recos vers quoi tu dois aller allouer ton nouveau budget. Est-ce que ton site, tu dois le refaire, pas le refaire ? Est-ce que par rapport à la cible client que tu as, tu as décidé stratégiquement de développer ton portefeuille sur de l'existant ? Auquel cas, quelles sont les actions market com que tu vas pouvoir faire sur ton portefeuille existant pour aller leur proposer des missions complémentaires ? Est-ce que tu vas créer des partenariats ? Les partenariats aussi, ça peut être un investissement. Est-ce que tu vas, là, à l'inverse, avoir une stratégie d'acquisition client parce que tu as mis en place des process de production où tu vas chercher du volume ? Et dans ce cas-là, tu vas prendre une enveloppe budgétaire que tu vas mettre dans du social ads. Est-ce que tu vas mettre du Google ads ? Toujours pareil, la question, c'est, pour moi, tu as ces premiers 15 000 qui vont, grosso modo, partir dans de la strat.
- Florian DUFOUR - Hôte
Oui, c'est ta fondation de maison.
- Alexis SLAMA - invité
Ta fondation, exactement. Tu repars sur des bonnes bases avec un plan très précis, encore une fois. C'est vraiment te dire... T'es pas là sur un PowerPoint qui reste dans un tiroir. T'es vraiment sur quelque chose qui est pragmatique.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est le domaine, je fais ça, ça.
- Alexis SLAMA - invité
Exactement. Sur des plans à 90 jours, comme ça, t'analyses ça au trimestre et t'es sûr d'avancer. C'est pour ça qu'aujourd'hui, si je te prends chez nous, t'as pas de... Pas de
- Florian DUFOUR - Hôte
PowerPoint.
- Alexis SLAMA - invité
Déjà, y a pas de PowerPoint, c'est clair. Mais y a pas de... Je veux dire, tous nos clients aujourd'hui atteignent ou dépassent leurs objectifs parce qu'en fait, y a ce truc où c'est très factuel. Tel trimestre, tu dois avoir atteint ça comme objectif. Ok, si c'est pas atteint, pourquoi ? Mais c'est marqué, tu vois, c'est analysé. Et en fait, je te dirais, sur ton enveloppe à 30, tu as ces 15 qui vont être alloués là. Et puis après, tu vas avoir... l'enveloppe de 15 qui sera allouée en fonction de ce que tu auras décidé dans ta stratégie. Et si, en fait, c'est pour ça que ton exercice, il est complexe d'une certaine manière, ou alors il faudrait réfléchir à allouer, tu vois, en te le disant là, je me dis, on pourrait s'amuser un jour à faire un live, un live ensemble en mode Q&A, en mode venez, dites-nous votre cas, on prend 5 cas et on se le découpe en direct. Mais parce que dans l'énoncé, moi je parle d'un principe, tu vois, où...
- Florian DUFOUR - Hôte
Faut personnaliser.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, en fait, c'est que là, dans ton énoncé, je me dis tiens, OK, je vois le cabinet de 10-20 collaborateurs qui a le strict minimum. Tu vois, le site qui a été fait il y a 5-7 ans, qui a le strict minimum, mais qui sait qu'il doit se transformer et donc qu'il doit évoluer. Et donc, en fait, c'est pour ça que je te passe toujours par la phase strat d'investissement au début. Et après, la poche qui reste, nul doute qu'on trouvera comment la dépenser. Mais toujours pareil, ce n'est pas la dépenser pour la dépenser, c'est de la dépenser avec un indicateur. L'avantage quand tu vas faire du marketing digital, c'est que... tout est quand même traçable. Quand bien même tu voudrais que de la notoriété, tu pourrais être capable de tracer que de la notoriété par rapport au je recoupe par rapport aux Vanity Metrics que tu avais tout à l'heure. Mais voilà, c'est vraiment d'être capable de se dire quels sont mes objectifs, qui sont mes cibles ? Et après, quelle est l'enveloppe de budget que je peux mettre ? 15 000, ça commence à être cool.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est ce que j'allais te dire. Allez, je te donne 15 000. J'aimerais développer des nouvelles missions en interne pour augmenter toi mon portefeuille.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais.
- Florian DUFOUR - Hôte
Qu'est-ce qu'on fait ?
- Alexis SLAMA - invité
Ah intéressant, 15 000 sur de la mission interne. Ouais,
- Florian DUFOUR - Hôte
on va essayer de nouvelles missions sur mon client, apporter du contrôle de G par exemple, gestion patrimoniale, enfin...
- Alexis SLAMA - invité
Waouh, ok, ok, ok. Là, ce que tu peux faire potentiellement, tu vois, à chaud, je te dirais que... Donc, tu as fait ton analyse de portefeuille, donc tu l'as déjà segmentée. Donc, tu sais potentiellement si on va reprendre la gestion de patrimoine.
- Florian DUFOUR - Hôte
J'ai mon petit CRM, j'ai regardé qui dépense le plus, qu'est-ce qu'ils ont comme mission.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, ouais, tu l'as bossé. Donc déjà, si tu as ton sujet de gestion de patrimoine, tu vas pouvoir te dire potentiellement qui est dans quelle tranche d'âge et quel événement premium je pourrais faire pour eux. Parce que déjà, organiser un événement premium, ça va avoir la taille de ton portefeuille, toujours pareil, mais tu sais que ça va représenter un coût. Ensuite, potentiellement, sur l'événement premium, sur la gestion de patrimoine, avec qui tu peux venir t'associer pour que l'autre personne vienne ramener du monde aussi ? histoire de limiter les coûts, ou du moins réduire le montant investi. Ensuite, tu vas faire une petite campagne de promo par mail, mais bon, ça ne te coûte rien de particulier, si ce n'est...
- Florian DUFOUR - Hôte
De bien quand même segmenter et pas de dire, tiens, je suis la gestion de patrimoine, j'envoie le mail à tout...
- Alexis SLAMA - invité
Ah non, non, mais c'est pour ça que je veux dire en étape préalable, c'est qu'en étape préalable, tu as segmenté, tu as identifié les X personnes de ton portefeuille qui sont soit dans X tranches d'âge qui pourraient être intéressées par ça, soit qui ont tel type d'entreprise ou tel tu vois ça, le mec qui a une holding, une holding, une SCI, bon bah mets-le potentiellement dedans, à partir de ce moment-là, tu vois, ça peut être un filtre, j'en sais rien, tu vois, ou s'il n'a pas encore d'holding mais il a une SCI, un dossier, bon bah pourquoi il n'a pas d'holding, tu vois, tu pourrais réfléchir. Et donc ouais, t'as déjà segmenté, c'est de cette segmentation que tu vas faire ton plan, ton plan de commercialisation. Évidemment, attention, commercialisation, mais commercialisation de quoi ? Il va falloir que t'aies ton offre. Si tu n'as pas pensé à ton offre, qu'est-ce que tu vas venir présenter ? Non pas que ce soit une soirée de présentation, c'est pour ça que je dis un partenaire, parce qu'il faut qu'il y ait un thème quand même pour faire venir du monde. Mais après, tu vas venir présenter ton offre, qu'est-ce que tu vas mettre dedans ? Est-ce que c'est une offre bilan patrimonial ? Est-ce que c'est une offre placement ? Est-ce que c'est une offre bilan retraite ? A voir ce que tu vas mettre dedans dans ton offre gestion de patrimoine.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et après, tu le suis, ça, derrière ? Et après,
- Alexis SLAMA - invité
tu le suis dans ton CRM. Tu vas venir traquer, OK, qui était présent ? Déjà, qui a ouvert les mails, qui était présent, à qui on a fait une proposition, etc. Comme ça, tu vas pouvoir suivre le ROI de ta promotion d'action.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est déjà pas mal. En plus, ça, tu peux le faire de manière récurrente, on va dire trois fois par an, sur une petite thématique. Ouais,
- Alexis SLAMA - invité
alors après, là, tu arrives dans cette logique de stratégie commerciale. Et en effet, une fois que tu as fait ça, pour cet exemple de la gestion de patrimoine, mais tu pourrais faire la même chose sur la mission, si ce n'est pas dans tes offres déjà de base, mais tu vois, la mission établissement de budgétaire. Tu sais très bien que sur Q4 de l'année, tu vas être capable de mettre en place une communication qui sera orientée vers l'établissement d'un budget pour N plus 1. Et là, tu vois, en fonction des outils que tu vas utiliser, tu vas pouvoir, non pas des outils market, mais des outils de prod. Tu sais que tu as des outils de prod qui vont te gagner du temps. Et l'avantage de cette mission prévie, ou budget plutôt, c'est que potentiellement, tu peux venir vendre de l'accompagnement tout au long de l'année pour suivre le comparable entre le réalisé et le budgété. Et là, tu commences à mettre cette posture d'accompagneur, accompagnement, conseil, etc. Tu peux avoir la même chose sur l'IR. Si tu aimes bien faire de l'IR, tu peux avoir des campagnes de commercialisation d'IR arrivées au mois de mars-avril.
- Florian DUFOUR - Hôte
Tu vas bien calculer aussi les moments.
- Alexis SLAMA - invité
Bien sûr, c'est pour ça que je te dis, tu viens établir quels sont les... Non pas les marronniers comme on peut avoir en marketing, mais les moments... Les dates butoirs,
- Florian DUFOUR - Hôte
les dates clés.
- Alexis SLAMA - invité
Oui, tes moments stratégiques de commercialisation de tes services. Parce qu'aujourd'hui, on est sur de la commercialisation de services.
- Florian DUFOUR - Hôte
Avec 30 000 cas,
- Alexis SLAMA - invité
comment je me différencier ? 30 000 cas, parce que 30 000 cas, on va se régaler.
- Florian DUFOUR - Hôte
Ah oui, là, on était pas mal. Ne chauffe pas,
- Alexis SLAMA - invité
ne chauffe pas avec 30 000 cas, parce que là, je vais y aller. Je redescends.
- Florian DUFOUR - Hôte
Comment je peux me différencier de mes confrères ?
- Alexis SLAMA - invité
Il y a plein de moyens. Déjà, en ayant bossé ta stratégie, j'y reviens, mais parce que c'est la base. Parce qu'à partir du moment où tu viens bosser ta stratégie, tu viens réfléchir à quelle est ta proposition de valeur en essayant, tant que possible, de sortir de la production comptable. Parce que c'est sûr que si tu restes dans la production comptable qui tend vers une commoditisation, ça va être complexe.
- Florian DUFOUR - Hôte
Je vais te le dire autrement, est-ce que je peux dire maintenant je suis juste expert comptable quand je viens te voir ? Ou est-ce que ça te fâche ?
- Alexis SLAMA - invité
Dans quel cadre ?
- Florian DUFOUR - Hôte
Je vais te voir et tu vas me dire que je veux mettre en avant que je suis expert comptable. Ou maintenant tu vas dire non on peut plus dire ça.
- Alexis SLAMA - invité
Il y en a tellement nombreux qu'il faut mettre un peu plus. Non non je pense que... Alors déjà je ne me fâche jamais évidemment. Mais non non je pense que... La marque expert-comptable bénéficie encore aujourd'hui d'une forte notoriété et d'un gage de confiance. Donc ça, c'est indéniable. Rayer la marque expert-comptable serait compliqué. Et en même temps, franchement, pour discuter avec certains entrepreneurs assez régulièrement qui cherchent des experts-comptables, ça a aussi une connotation très « Ok, vous faites tous la même chose, c'est clic-bouton, j'utilise X outils, ça le fait tout seul. » Donc, il y a quand même un danger en effet à rester que sur la marque expert comptable. D'où ta question, j'imagine, de comment je fais pour me différencier. Je bosse ma proposition de valeur, j'affine mon message que je veux véhiculer propre à la segmentation de clients avec laquelle j'aime travailler. On recoupe un peu tout ce qu'on disait tout à l'heure. Si demain, je suis expert comptable et que j'ai une verticale qui est très liée aux agences de com. Bah tu vois, je vais me différencier, je peux devenir l'expert comptable des agences de com. Et il existe de tout dans les agences de com, donc tu pourrais même aller plus profondément dans la segmentation. Je suis l'expert comptable des agences de com qui font entre 1 et 5 millions. Parce qu'entre 1 et 5 millions, tu vis des phases d'entreprise où tu sais que si t'es l'expert comptable de 7 tranches de chiffre d'affaires, tu vas pouvoir devancer, tu vois les... Les questions sont pas les mêmes. Ouais, les questions sont pas les mêmes, mais surtout en fait tu vas pouvoir devancer les étapes que ton client va vivre, et donc... tu seras à ce moment-là totalement irremplaçable pour lui, et tu es au-delà de l'expert comptable. Ça, tu vois, c'est une posture qui est, à mon avis, importante de venir faire, et donc ton histoire de le budget des 30K, il va te servir à appuyer ton message, à mieux faire connaître le message que tu vas vouloir véhiculer, mais c'est avant tout une question de positionnement.
- Florian DUFOUR - Hôte
On part sur la conclusion. Allez. Quelle est la clé d'une stratégie marketing réussie, peu importe le budget pour toi ? C'est quoi le truc ?
- Alexis SLAMA - invité
Quelle est la... Tu me pousses à me faire de la pub. Tu sais que quand tu me fais des choses comme ça, c'est terrible.
- Florian DUFOUR - Hôte
On peut parler de moi si tu veux.
- Alexis SLAMA - invité
Non, non, non. Comment ça, je ne peux pas parler d'eux ? Ce n'est pas possible. Ça ne marche pas. Nous sommes... Non, non. Quelle est la clé d'une stratégie marketing réussie ? Honnêtement, c'est d'être bien au clair sur son objectif. Et... de le suivre. De ne pas mettre le marketing comme étant, tu sais, un joujou. Un truc où tu te dis « Ouais, j'y vais d'un coup et puis en fait je le laisse là. » Non. En fait, la clé d'une stratégie marketing réussie, c'est quand ta stratégie marketing est intégrée à ta stratégie d'entreprise, colle avec la vision que tu veux amener et touche tous les services de ta boîte parce qu'en fait, tu vas embarquer dans ta stratégie marketing à la fois les équipes internes, à la fois les clients, à la fois les partenaires, c'est vraiment un truc sur lequel tu vas pouvoir venir embarquer l'ensemble des parties prenantes dans une vision que tu portes, encore une fois parce qu'on est dans un métier en pleine transformation. Et donc tu as besoin de porter une vision et le marketing va te permettre d'appuyer cette vision. Et donc ça doit se suivre par rapport à des objectifs et les actions que tu vas mettre en place derrière, les indicateurs et le budget derrière que tu vas mettre en place. Tu sais, en fait, une fois que tu vas comprendre que ça marche, que ce n'est pas du vent, tu es pragmatique. Donc en fait, tu vas dire tiens, ok, je vois que ça marche un peu. je vais mettre un peu plus, puis je vais mettre un peu plus, puis en fait je peux tester là. Ce qu'il faut bien garder en tête lorsque tu vas te lancer dedans, c'est que c'est pas une science infuse, le tout c'est de prendre, de tester, de mesurer et de corriger.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et je rajouterais moi toi, faire des choix.
- Alexis SLAMA - invité
Et faire des choix.
- Florian DUFOUR - Hôte
Faire quand même des choix clairs pour aller à fond. Quelle est selon toi la plus grosse erreur à éviter en marketing pour un cabinet ?
- Alexis SLAMA - invité
Ne pas en faire.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est clair. Et si un expert comptable nous écoute et hésite encore à investir en marketing, quel conseil tu vas lui donner ? Tu ne me fais pas une pub encore pour... Non, non, non,
- Alexis SLAMA - invité
non, non, parce que... Non, non, non, non. En vrai... Non, la question, c'est pourquoi vous hésitez, en fait ? La question, c'est vraiment de se poser, se demander, tiens, mais pourquoi j'hésite ? Pourquoi j'hésite à y aller ? C'est quoi le problème profond qui m'empêche d'y aller ? Est-ce que j'ai des freins à vouloir m'exposer ? Est-ce que j'ai des freins à vouloir prendre la parole ? Est-ce que j'ai des freins à déjà gérer mon portefeuille existant ? Tu vois ? En fait, avant de dire quoi que ce soit, je poserai plutôt une question et j'inviterai l'auditeur à se dire, tiens, mais en fait, pourquoi je ne veux pas faire de marketing alors qu'en tant que dirigeant d'entreprise, je sais que le marketing est une fonction indispensable parce que je le vois chez mes clients. Parce que c'est ça aussi.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est votre prestation de service en plus.
- Alexis SLAMA - invité
Ouais, ouais, ouais, c'est ça. Et donc du coup, c'est vraiment de dire qu'est-ce qui fait qu'aujourd'hui j'ai un frein et je doute du marketing. Et à ce moment-là, en fonction de la réponse que l'auditeur sera amené à se donner. je l'invite à contacter la personne qui sera à même de lui répondre à cette question.
- Florian DUFOUR - Hôte
Écoute,
- Alexis SLAMA - invité
je te remercie. Merci à toi.
- Florian DUFOUR - Hôte
Juste avant de te laisser, je voudrais faire un petit jeu pour apprendre à mieux te connaître. Je vais te faire deux propositions, tu me dis laquelle tu préfères. Alors, tu préfères Tchatche Peté ou Claude ?
- Alexis SLAMA - invité
Claude.
- Florian DUFOUR - Hôte
Pourquoi ?
- Alexis SLAMA - invité
C'est le nom de mon père, donc j'ai créé un petit lien avec. Non, non, blague à part, pour le coup, j'utilise les deux tous les jours. Ouais. je trouve à date c'est important de préciser à date parce que vous l'évoluez très vite et c'est pour ça que je garde les deux et que je teste les deux je trouve à date que dans le système de réflexion que je mène avec Claude me pousse plus dans mes retranchements de réflexion Mais ça peut totalement évoluer. Et puis, tu vois, je vais utiliser plus ChatGPT pour le coup sur la fonction vocale lorsque j'ai envie d'interagir avec une voix. Étrangement, parce que je trouve que j'aime bien l'utilisation de l'aspect vocal quand je dois venir challenger différentes idées. Mais à date, je préférais Claude.
- Florian DUFOUR - Hôte
C'est plutôt restaurant italien ou traditionnel français ?
- Alexis SLAMA - invité
Ah, galère, Galère, galère, galère, restaurant italien, à choisir.
- Florian DUFOUR - Hôte
Plutôt vin ou champagne ?
- Alexis SLAMA - invité
Non, je ne peux pas choisir. Ça va dépendre du contexte. En vrai, je te dirais vin. Mais j'aime bien quand même des bonnes bulles, bien fraîches, pour célébrer quelque chose de sympathique. Ça marche toujours. Je ne peux pas enlever les petites bulles.
- Florian DUFOUR - Hôte
Je me rappelle bien que tu as fait tes études à Toulouse, et donc je voulais avoir un avis sur toi. On dit pas au chocolat ou chocolatine alors ?
- Alexis SLAMA - invité
Ah là là là là là là, ma femme est de la région, et je suis parisien, donc on a un sujet avec nos filles, tu vois, qu'est-ce qu'on leur dit, comment les fait grandir ? Je te dirais chocolatine quand même, c'est quand même plus sympa, c'est meilleur.
- Florian DUFOUR - Hôte
Écoute, je te remercie.
- Alexis SLAMA - invité
Merci à toi.
- Florian DUFOUR - Hôte
Et puis bah, on se retrouve au prochain épisode. C'est tout pour aujourd'hui sur Marketing Cabinet Comptable. Si cet épisode vous a été utile, pensez à liker, partager ou vous abonner. Un grand merci à mes partenaires qui rendent ce podcast possible. Et surtout, appliquez ce qui vous parle le plus dans votre cabinet. A bientôt pour un nouvel épisode.
