Description

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Saviez-vous que près de 15 % de la population mondiale vit avec un handicap ? (Physique, visuel ou cognitif).
En suisse c'est jusqu'à 1 M de personnes !
Potentiellement 15% de chiffre, d'audience et de d’affaires en plus pour vous !

Écoutez ce podcast vous permettra de connaître toutes les bonnes pratiques respectueuses pour cette audience en adaptant simplement vos sites web et applications afin de ne pas perdre cette audience et leur faciliter l'achat.

Dans cet épisode captivant de Marketing Explorer, Fabien Moutier reçoit Erika Eugel, une experte reconnue en accessibilité numérique. Ensemble, ils plongent au cœur d'un sujet crucial : l'importance de rendre les sites web inclusifs et accessibles à tous. L’accessibilité numérique n’est pas seulement une question d’éthique, mais une véritable opportunité commerciale. En effet, en améliorant l’accessibilité, les entreprises peuvent toucher un public plus large et optimiser leurs performances.

Erika partage avec nous trois actions concrètes pour améliorer l’accessibilité numérique de vos plateformes. Elle recommande d’abord de réaliser un audit de l’accessibilité, afin d’identifier les points à améliorer. Ensuite, elle souligne l’importance de former le personnel interne pour qu’il soit conscient des enjeux liés à l’accessibilité numérique. Enfin, elle insiste sur la nécessité de s'assurer que tous les éléments visuels de votre site sont correctement décrits, permettant ainsi à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap, de naviguer facilement.

Au cours de cette discussion enrichissante, vous découvrirez également des outils et des ressources utiles pour évaluer l’accessibilité numérique de vos sites. Erika évoque l’importance de tester les interfaces avec des utilisateurs en situation de handicap, un aspect souvent négligé mais essentiel pour garantir une expérience utilisateur optimale. Cet épisode met en lumière que rendre un site accessible est un engagement bénéfique non seulement pour les utilisateurs, mais aussi pour les entreprises, qui peuvent ainsi se démarquer dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Ne manquez pas cette occasion d'apprendre comment l'accessibilité numérique peut transformer votre approche marketing et renforcer votre image de marque. Que vous soyez entrepreneur, responsable marketing ou simplement curieux d'en savoir plus sur l'inclusivité dans le digital, cet épisode est fait pour vous. Écoutez dès maintenant Marketing Explorer et laissez-vous inspirer par les conseils pratiques d'Erika Eugel pour faire de votre site un espace accueillant pour tous.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans Marketing Explorer, le rendez-vous du marketing, de la demande et de l'inbound marketing. L'inbound, c'est des techniques qui permettent d'atteindre la liberté en croissance digitale. Mais c'est aussi un mindset d'explorateur, d'apprentissage en continu. Si tu te reconnais dans cette description, abonne-toi, ce podcast va devenir ton meilleur allié. Ce podcast est rendu possible par Brand Your Expertise, l'agence marketing en personal branding que j'ai fondée pour permettre aux marques à devenir incontournables en deux heures par mois. Diffuser du contenu éducationnel sous forme de sujets qui touchent au cœur et aux neurones, transformer les experts en talents médiatisables et surtout performer. Si cette vision te parle, alors rendez-vous sur brandyourexpertise.ch. Bon podcast !

• Speaker #1

  Bienvenue sur le podcast de Marketing Explorer où les entrepreneurs suisses découvrent des solutions activables pour booster leur marketing de croissance. Aujourd'hui, nous parlons d'un sujet souvent négligé, mais crucial, l'accessibilité numérique. Ensemble, nous allons voir comment rendre votre site inclusif peut transformer votre business et vous diriger dans trois actions concrètes. Aujourd'hui, j'ai l'honneur d'être accompagné d'Erika Eugel. Bonjour Erika.

• Speaker #0

  Bonjour Fabien.

• Speaker #1

  Erika, c'est le couteau suisse digital à avoir dans sa team. Développement de sites web, d'applications, UX designer, elle rend les services numériques accessibles à tous. Alors Erika, tu es spécialiste de l'accessibilité numérique. Pour nos éditeurs, peux-tu expliquer... pourquoi c'est une priorité stratégique pour les entreprises au-delà de l'aspect éthique.

• Speaker #2

  Pourquoi c'est important ? Parce que ça concerne énormément de personnes. Il a été recensé que près de 15% de la population mondiale vivait avec un handicap, que ça touche environ une personne sur quatre en France et une personne sur cinq en Suisse. Donc voilà, déjà ça touche.

• Speaker #1

  En Suisse, oui, tout de même. On ne peut pas se négliger à une personne sur cinq. de son trafic. Ce qu'on peut dire, c'est qu'il y a un élargissement de l'audience via cette accessibilité, puisqu'on va en toucher des personnes qui ont vraiment besoin de ce type de configuration pour ces applications ou sites web. On sait qu'au bas mot, ça représente 400 000 personnes, j'ai pu voir dans les statistiques, dans les données en Suisse, mais c'est vraiment la fourchette la plus basse, on parle de beaucoup plus de millions de personnes. en Suisse. Concrètement, par où commencer si on veut améliorer l'accessibilité de son site ? Pour les entrepreneurs qui nous écoutent, quelles sont les trois actions à mettre en place dès aujourd'hui pour rendre leur site plus accessible ?

• Speaker #2

  Déjà, il faut faire un audit. Il faut savoir où on se situe avec notre plateforme, finalement, et voir quels sont les points les plus bloquants. Et du coup, grâce à cet audit, il est possible de faire des améliorations, en termes notamment de navigation ou d'interaction avec les utilisateurs. Et après, une autre action, ce serait d'aller former, finalement, former les personnes en interne aussi. Parce qu'une fois qu'on sait ce qu'il faut faire ou ne pas faire, on pourra garantir l'accessibilité dans la durée, sur le long terme.

• Speaker #1

  Et plus concrètement, sur quel type, si on prenait trois actions sur lesquelles tu vas jouer ?

• Speaker #2

  Il faut s'assurer que les contrastes soient suffisants entre le texte et le fond pour qu'il soit suffisamment lisible pour le part tous. Ça, c'est pour les gens qui sont capables de voir. Il y a, donc on parlait de structurer l'information, c'est aussi important, mais ça c'est pour les gens qui plutôt ne voient pas du tout ou n'ont pas la capacité de se servir d'une souris comme la plupart des gens. Ils sont mis à naviguer au clavier, donc ça c'est un point aussi qu'on peut essayer de mettre en place et surtout à vérifier sur son site. C'est est-ce qu'il est possible de naviguer avec la touche tabulation de son clavier et d'accéder à tout le contenu de son site via cette tabulation. Après, au niveau des petits outils qui peuvent être utilisés, ce sont surtout des extensions pour Chrome ou Firefox par exemple, Eddings Map. qui permet de vérifier que le contenu est structuré de manière cohérente. Il y a l'outil classique de développement du navigateur qui permet de vérifier la façon dont est construit un élément HTML, s'il est construit de manière suffisamment adaptée pour tout ce qui va être lecteur d'écran.

• Speaker #1

  Justement, tu peux en parler un petit peu plus ? J'avais découvert ça avec toi, le lecteur d'écran. Je crois qu'il y a aussi des claviers peut-être un peu particuliers. Tu peux m'en dire un peu plus sur cette particularité ? C'est quoi un lecteur d'écran ?

• Speaker #2

  Un lecteur d'écran, c'est une application qu'on va lancer et qui va finalement lire le contenu d'une page. Il existe l'application NVDA. NVDA, c'est une application qu'on lance et qui, du coup... Quand on va tabuler avec son clavier, il va lire le contenu qui se trouve au moment où il pointe l'élément sur le navigateur. Après, ça fonctionne sur les navigateurs, mais ça fonctionne sur les applications, ça peut être lancé sur tout. D'où l'intérêt de ne pas seulement mettre en conformité les sites web, c'est aussi les applications. tout ce qui est numérique en définitive. Donc le système va lire les informations qui lui sont données, parce que ça va dépendre de comment sont construits les éléments.

• Speaker #1

  Que tu vois des quick wins, c'est conseil qui permet d'avoir beaucoup d'impact rapidement et peut-être aussi des pièges à éviter.

• Speaker #2

  C'est de renseigner les éléments visuels, donc les images notamment, mais pas si ce sont des images qui n'ont pas pour but d'apporter une information. Si ça reste des images... purement illustrative. Le lecteur d'écran n'a pas besoin de donner d'informations complémentaires parce que finalement, ça va polluer la lecture et ça va ajouter trop d'informations et ça va rendre la chose incompréhensible même si l'intention était bonne au départ, mais ça rajoute trop d'informations. Il est important de décrire ce qu'il y a sur une image, surtout si elle apporte une information particulière. Par exemple, c'est... Quand on a un graphique avec des... une infographie avec des données écrites, celle-ci, il est important de les décrire. Alors, une infographie, ça peut être très complexe, donc une option n'est pas forcément de rajouter que la description au niveau de l'image, mais de relier cette image, ça, ça se fait techniquement aussi, enfin au niveau du code, de relier cette image avec un contenu qui sera plus précis, qui est... mis à disposition de tout le monde et qui va décrire et expliquer comment lire cette infographie finalement.

• Speaker #1

  On va revenir un petit peu sur ce détail d'outils. Pour ceux qui veulent approfondir, quels outils ou ressources recommanderais-tu pour évaluer et améliorer l'accessibilité de leur site web ?

• Speaker #2

  J'utilise par exemple WK Contrast Checker. qui permet de vérifier les contrastes de manière automatisée qui sont utilisés sur le site. C'est intéressant comme outil, ça fonctionne bien, mais il est toujours nécessaire de vérifier la chose de manière plus précise par la suite parce que ça va remonter des erreurs qui n'en sont peut-être pas ou ça va mettre des choses qui ne sont peut-être pas justes non plus, pas suffisantes en termes de contraste. Alors il y a l'extension Wave aussi. Elle permet de... Pareil, de faire des tests automatisés qui vont porter sur plusieurs éléments. Il y a des recherches de contrastes, des informations au niveau de la structure aussi, des informations au niveau de tout ce qu'on appelle les ARIA labels, qui, ceux-là, sont vraiment à destination des lecteurs d'écran.

• Speaker #1

  Qu'en est-il des tests utilisateurs ?

• Speaker #2

  Au niveau des tests utilisateurs, c'est sûr qu'il est intéressant de proposer à des... des publics en situation de handicap de réaliser des tests sur une plateforme numérique parce qu'elle pourra certainement mieux voir les soucis qu'elle a l'habitude de rencontrer, elle saura pointer les éléments qui ne vont pas aussi assez rapidement. Les tests utilisateurs avec des personnes en situation de handicap sont importants parce qu'ils permettent de se rencontrer rapidement. des soucis qui sont liés à notre interface, de ce qui ne fonctionne pas. Chaque handicap est différent. Donc, il faudrait cibler de nombreux handicaps parce que finalement, l'accessibilité numérique, elle doit répondre à tout type de handicap. On ne les a pas évoqués encore, mais il y a des handicaps qui sont moteurs, il y a des handicaps qui sont visuels, il y a des handicaps qui sont... auditif, c'est aussi important quand on parle un peu moins et puis il y a des handicaps qui sont cognitifs donc les personnes par exemple dyslexiques qui ont besoin d'avoir le texte écrit de manière un peu simplifiée ou plus avec plus d'espace pour mieux faciliter la lecture et puis après la compréhension, donc voilà il y a beaucoup de choses à... à mettre en place.

• Speaker #1

  Pour résumer, rendre son site accessible, c'est non seulement un engagement éthique, ça peut être une obligation légale, ça a du sens, mais aussi c'est une stratégie gagnante pour élargir son audience et améliorer ses performances. Merci. Erika, pour ces insights précieux. Pour quel type de mission on peut faire appel à toi ?

• Speaker #2

  Alors, on peut faire appel à moi pour plusieurs missions. C'est vrai que, comme on le disait au début, je me définis un peu comme un couteau suisse parce que je peux vous accompagner du début à la fin de votre projet. Je pourrais vous aider à le concevoir de manière la plus accessible possible, que ce soit en termes de graphisme, qu'au niveau technique. Alors, je peux... réaliser des audits, faire le point sur l'état de votre site actuel ou vous aider à en concevoir un plus accessible à l'avenir du graphisme, du développement, des conseils.

• Speaker #1

  Très bien, Erika. De voilà, PME ou grande entreprise, si vous avez besoin d'une lanterne dans votre projet web, n'hésitez pas à contacter Erika. Je laisse le lien pour la contacter dans la description. Et je vous dis à bientôt.

• Speaker #2

  A bientôt,

• Speaker #0

  merci Fabien Si cet épisode t'a plu tu peux lui laisser 5 étoiles sur Rappel Podcast ou me partager A bientôt